自稅務(wù)系統(tǒng)開展民主評議行風(fēng)政風(fēng)活動以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了、等文件精神,積極參與行評活動,扎實進(jìn)行自查自糾,思想境界得到升華,工作作風(fēng)得到改進(jìn),F(xiàn)將我個人的認(rèn)識、自查中發(fā)現(xiàn)的問題、產(chǎn)生問題的原因以及整改措施報告如下:
一、我對開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的認(rèn)識
在自查自糾階段,我積極參加分局開展的行評活動,學(xué)習(xí)了一些黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的法律法規(guī),閱讀了一批政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的書籍,對照檢查了自己的行為,深挖根源剖析了自己的思想,個人認(rèn)識大有提高,總結(jié)起來主要有以下三點:
第一點,行風(fēng)建設(shè)須以人為本。一個單位或一個行業(yè)的作風(fēng),是其內(nèi)在精神、整體素質(zhì)、政治傾向、紀(jì)律規(guī)范的綜合體現(xiàn)和反映。單位的風(fēng)氣,是通過個人的作風(fēng)體現(xiàn)出來的。個人作風(fēng)直接影響單位的行風(fēng)。一個單位,只要有一個人的作風(fēng)低劣,單位的整體形象就會大打折扣,反映在人民群眾的腦子里,就是這個單位的行風(fēng)敗壞。“一粒老鼠屎搞壞一鍋粥”,說的就是這個理。因此,抓行風(fēng),抓的就是人員素質(zhì)。稅務(wù)機(jī)關(guān)的政風(fēng)行風(fēng),是每一個稅務(wù)人員工作作風(fēng)的集合體現(xiàn)。稅務(wù)干部職工都有了好的精、氣、神,稅務(wù)機(jī)關(guān)的作風(fēng)自然就會變好。因此,行風(fēng)建設(shè)應(yīng)以人為本,行風(fēng)建設(shè)應(yīng)從我做起。
第二點:行風(fēng)建設(shè)無小事。我們的黨已經(jīng)認(rèn)識到:作風(fēng)建設(shè)不僅關(guān)系黨的形象、關(guān)系人心向背,更關(guān)系黨和人民的事業(yè)成敗、關(guān)系黨和國家的生死存亡。在改革開放條件下,黨性原則和黨的紀(jì)律并不存在“松綁”的問題。沒有好的黨風(fēng),改革是搞不好的;沒有好的行風(fēng),經(jīng)濟(jì)建設(shè)也是搞不好的。同理,稅務(wù)機(jī)關(guān)沒有好的稅風(fēng)稅紀(jì),稅制改革就會成為空談。因此,只重視經(jīng)濟(jì)建設(shè),不重視作風(fēng)建設(shè),只重視業(yè)務(wù)管理,不重視隊伍建設(shè),是很危險的。稅務(wù)干部不僅要把稅收好,更要把人做好,而且,好的行風(fēng),在一樁一件的小事上就能體現(xiàn)出來。
第三點:行風(fēng)建設(shè)應(yīng)長抓不懈。行風(fēng)評議活動開展了很多次,但各行各業(yè)的風(fēng)氣總是不能令人滿意,群眾的意見仍然很大,要求對執(zhí)法部門和服務(wù)行業(yè)整風(fēng)的呼聲仍然很高,說明以前多次開展的行風(fēng)評議活動并沒取得真正的實效。原其原因,一是每次行風(fēng)評議活動沒有從根本上解決人的素質(zhì)問題,畢竟提高全民素質(zhì)非一日之功;二是是許多部門單位的行風(fēng)建設(shè)缺乏長效機(jī)制,缺乏日常評議機(jī)制。把行風(fēng)評議活動當(dāng)作“一次性活動”、“階段性活動”,為避風(fēng)頭而開展活動,為爭名次而開展活動,活動一了,行風(fēng)壞了。
二、本人自身存在的問題和不足
我在分局主要負(fù)責(zé)、等崗位工作,對內(nèi)服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)和干部職工,對外服務(wù)于納稅人和人民群眾,既有務(wù)實工作,又有務(wù)虛工作,近年來雖然取得了一些成績,也得領(lǐng)導(dǎo)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定,但自身還是存在一些不容忽視的問題:
1.學(xué)風(fēng)不端正。認(rèn)為自己是業(yè)務(wù)老手,放松了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),導(dǎo)致沒有及時掌握新出臺的稅收政策法規(guī),不能更好地為納稅人服務(wù);認(rèn)為自己是“計算機(jī)能手”,放松了信息化管理知識的學(xué)習(xí),在省局、市局不斷推出網(wǎng)絡(luò)申報、網(wǎng)絡(luò)扣稅、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票、稅控收款等一系列稅收征管信息化手段后,專業(yè)知識沒有及時跟上,作為一名信息管理員,技術(shù)上經(jīng)常捉襟見肘;認(rèn)為自己是一名老黨員,放松了政治思想學(xué)習(xí),不關(guān)注社會民生,不關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展,導(dǎo)致思想上不能與時俱進(jìn),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀不夠徹底,沒有發(fā)揮出一名黨員的先鋒模范作用。
2.奉獻(xiàn)精神不強。沒有充分發(fā)揚“不講條件、不講報酬、不計個人得失”的“三不精神”,在工作當(dāng)中,只愿做份內(nèi)的事,不愿做份外的事。有“事做多了,挨的批評也多,因此多一事,不如少一事”的錯誤想法,做事不積極,不主動,從而在一定程度上影響了單位的整體執(zhí)行力。
3.文明服務(wù)不到位。納稅人來分局找本人辦事,基本上只能做到公事公辦,缺乏熱情,缺少關(guān)心,缺乏“售后服務(wù)”。很少主動地向納稅人宣傳稅收政策法規(guī),很少主動地將納稅人的權(quán)利告知對方,很少主動為納稅人提供便民服務(wù)。下到納稅戶中,主要是檢查企業(yè)的稅收情況,發(fā)現(xiàn)納稅申報錯,對企業(yè)辦稅員批評得多,輔導(dǎo)得少,只關(guān)心企業(yè)的稅收繳納情況,很少關(guān)心企業(yè)的生存大計、發(fā)展困難等問題。
4.幫助同志不熱情。一些同志找我尋求業(yè)務(wù)幫助或技術(shù)支持,找的次數(shù)多了,有不耐煩的情緒,就會說“網(wǎng)上有,書上也有,自己查去”,影響了同志間的協(xié)作性。有時候因一些同志提出的問題比較簡單,就會說“這么簡單的事都不會么”,損傷了同志的自尊,影響了同志間的共事關(guān)系。
5.履行職責(zé)有待加強。作為一名監(jiān)督員,有時會做“老好人”,對少數(shù)同志沒有遵守稅風(fēng)稅紀(jì)的行為沒有當(dāng)面及時制止,沒有嚴(yán)格按照績效考核管理制度向分局提出處理建議,從而影響了其他同志的工作積極性。
三、產(chǎn)生問題的原因
1.缺乏宗旨意識。作為一名黨員,思想上退步,公仆意識不濃,淡忘了“為人民服務(wù)”的宗旨;作為一名稅務(wù)人員,認(rèn)識上沒有提高,服務(wù)意識不濃,淡忘了“聚財為國,執(zhí)法為民”的宗旨。
2.缺乏大局意識。沒有弄通弄懂稅務(wù)機(jī)關(guān)乃至每名干部的生存進(jìn)步與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系,沒有從一定高度上認(rèn)識到損害納稅人的利益就是損害稅務(wù)機(jī)關(guān)的利益,損害人民的利益就是損害部門和個人的利益。
3.缺乏創(chuàng)新意識。沒有進(jìn)取精神,工作上就事論事,疲于應(yīng)付,在落實上打了折扣。工作中只求數(shù)量,不求質(zhì)量,更不求創(chuàng)新,只出“產(chǎn)品”,不出“精品”。
四、我的整改措施
1.樹立正氣。樹立正確的理想信念,自覺踐行“為人民服務(wù)”的根本宗旨,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
2.加強學(xué)習(xí)。一是廣度學(xué)習(xí):認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要文獻(xiàn)和紀(jì)律規(guī)定,認(rèn)真學(xué)習(xí)公務(wù)員法,認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī);二是深度學(xué)習(xí),既要學(xué)習(xí)歷史知識,以史為鑒,也要認(rèn)真了解國內(nèi)國際時事,與時俱進(jìn);三是精度學(xué)習(xí),不僅要寫心得體會,做學(xué)習(xí)筆記,還要注重提煉知識點,做到學(xué)有所獲,學(xué)以致用。
3.接受批評。全方位、多途徑剖析自己思想上的誤區(qū)、行動上的偏差。一是向組織靠攏,向組織交心,交出自己的思想根源,讓組織為自己指明方向;二是向同志靠近,和同事談心,讓他們指出自己的缺點;三是深入到納稅人當(dāng)中去,和納稅人換心,了解他們的難處和需求,讓他們指出自己工作中的問題。
4.自覺行動。自覺將分局制定的和個人自擬的整改計劃變成實際行動。在稅收執(zhí)法和稅收管理過程中,牢固樹立“聚財為國,執(zhí)法為民”的思想,牢固樹立為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的思想,在工作中,在生活中,在學(xué)習(xí)中,校正自己的一言一行,認(rèn)真對待一人一物,從一點一滴做起,確保每時每刻辦理每件事都要以國家和人民的利益為重。