保健食品經營自查報告(通用16篇)
在經濟發(fā)展迅速的今天,接觸并使用報告的人越來越多,寫報告的時候要注意內容的完整。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的保健食品經營自查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保健食品經營自查報告 1
為加強《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《藥品監(jiān)督行政處罰程序》、《行政處罰性文件備案辦法》、《省行政執(zhí)法責任制辦法》、等法律、法規(guī)和規(guī)章的貫徹實施,加強對執(zhí)法活動的監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法過程中存在的問題,加強文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法行為、提高依法行政水平,樹立食品藥品監(jiān)管隊伍的良好形象,我局及時組織了對行政執(zhí)法工作的自查工作。
一、組織領導
在接到市局下發(fā)的《xx年xx市食品藥品監(jiān)督管理執(zhí)法檢查工作實施方案》后,我局立即召開了局務會,部署執(zhí)法工作自查,由xxx局長負責,xxx副局長負責組織開展具體工作,局機關全體工作人員共同參與完成。
二、行政執(zhí)法工作自查
(一)自查階段
自查人員認真學習和對照實施方案、檢查評分表,對成立以來的行政執(zhí)法工作和所有執(zhí)法案卷進行了全面、認真、徹底的自查。對行政處罰案件的實施處罰主體資格、執(zhí)法人員的執(zhí)法資格、是否亮證執(zhí)法,程序是否合法,行政處罰案件事實和證據認定是否合法、是否已經建立了行政執(zhí)法臺帳,行政許可實施情況等進行了檢查,對已結案的案卷進行了整理歸檔。
。ǘ┛偨Y階段
對自查發(fā)現(xiàn)的`問題能改正的及時進行了改正,對不能更改的提出了整改的意見,要求在以后的工作中要及時改進,不能犯同樣的錯誤。經自查發(fā)現(xiàn)的主要問題有:
1、因縣局行政許可事項不多故未對《行政許可法》實施工作進行部署和落實。
2、有的案件無充分的理由減輕了處罰。
3、有一個案件涉及到沒收物品不應當適用簡易程序而適用簡易程序。
4、有2個案件沒有完全執(zhí)行而沒有辦理延緩、免交手續(xù)。
5、有的行政處罰案件文書記錄字跡潦草、不易辨認、語句不通、詞不達意、處罰決定書有錯字。
6、由于縣局編制不足故未設立專職的法制人員對行政處罰案件進行審核。
三、整改意見
在以后的行政執(zhí)法工作中要落實《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《行政處罰法》、《藥品監(jiān)督行政處罰程序》,規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范文書書寫,部署實施《行政許可法》,設立專職的法制人員對行政處罰案件進行審核,將執(zhí)法工作細化、量化,將責任落實到人。
你可以看看這個:工作報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經驗以及問題的報告。
我鎮(zhèn)接到《xx市衛(wèi)生局 xx市食品藥品監(jiān)管局關于進一步加強農村群體性聚餐監(jiān)管工作的通知》后,高度重視,認真開展了我鎮(zhèn)食品衛(wèi)生安全自查工作,進一步增強了做好我鎮(zhèn)食品衛(wèi)生安全工作的責任感和緊迫感,進一步加強了我鎮(zhèn)食品安全管理和監(jiān)督,防止發(fā)生集體中毒事件,保障全鎮(zhèn)居民衛(wèi)生安全和身體健康,維護我鎮(zhèn)正常生活秩序,確保食品衛(wèi)生安全措施落實到位,F(xiàn)將我鎮(zhèn)食品衛(wèi)生安全自查情況報告如下:
一、加強領導,高度重視食品藥品衛(wèi)生安全管理
我鎮(zhèn)始終高度重視食品藥品衛(wèi)生安全管理工作,把食品安全作為保障我鎮(zhèn)居民身體健康,維護我鎮(zhèn)穩(wěn)定的重要工作來認真對待,于2011年4月29日由我鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長陳同志組織召開20xx年xx鎮(zhèn)食品藥品安全工作會議:
1、在會上傳達了xx市關于20xx年食品安全衛(wèi)生會議精神;
2、搜集前期自查(4月22日至4月29日)結果并對后期自查(4月30日至5月22日)做出安排;
3、指出了自查方向,并著重對種植業(yè)用藥情況、養(yǎng)殖業(yè)和水產業(yè)飼料喂養(yǎng)情況、餐飲行業(yè)、藥品使用情況等方面進行檢查;
4、并安排社會事務辦公室與新市工商所進行溝通,請新市工商所、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社事辦對我鎮(zhèn)市場的原材料進出情況進行檢查;
5、安排我鎮(zhèn)司法所、派出所針對有關食品添加劑方面的知識進行宣傳;
二、加強培訓,注意防疫,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)
我鎮(zhèn)召開食品衛(wèi)生安全知識培訓會,參會人員有xx市衛(wèi)生監(jiān)督所所長許發(fā)明同志、鎮(zhèn)分管領導彭華容同志、社事辦主任陳作珍同志及各村村主任、游廚、鎮(zhèn)上餐飲單位負責人等。在會上許發(fā)明同志對食品安全做出了詳細的要求,比如:三證要求;廚房設施要求等。從各個方面對食品衛(wèi)生安全進行了一次全面的解釋。從事食品加工方面的負責人積極發(fā)問,并對我鎮(zhèn)食品安全衛(wèi)生提出了寶貴意見。
三、發(fā)現(xiàn)問題,加強整改
食堂安全衛(wèi)生關系我鎮(zhèn)居民健康的大事,容不得任何疏忽和麻痹。為保證我鎮(zhèn)經營安全衛(wèi)生高效運轉,各村對村上游廚進行登記,并再次進行統(tǒng)一培訓;新市工商所、鎮(zhèn)衛(wèi)生院對我鎮(zhèn)8家餐館、11家米粉店、2家食堂、2家農家樂、8家腌鹵攤店、3家蛋糕店進行檢查、3家藥店、26個村醫(yī)生;畜牧獸醫(yī)站對我鎮(zhèn)15戶養(yǎng)殖大戶進行檢查。在此檢查期間發(fā)現(xiàn)需要進一步整改的問題:
一、發(fā)現(xiàn)除學校食堂、老文大排檔、正紅旗酒家有衛(wèi)生許可證。其他單位均無衛(wèi)生許可證、健康證。
二、除學校食堂堅持索要索證登記,其余均無索要索證登記或不全。
三、個別醫(yī)生有超執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)。
保健食品經營自查報告 2
元謀縣醫(yī)藥有限責任公司第八門市部,根據元謀縣醫(yī)保中心要求,結合年初《定點零售藥店服務協(xié)議》認真對照量化考核標準,組織本店員工對上半年來履行《服務協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
基本情況:
我店經營面積80平方米,實現(xiàn)銷售任務9.80萬元,其中醫(yī)保刷卡2.7萬元,目前經營品種3000多種,經營醫(yī)療器材10多種,保健品20多種,藥店共有店員2人,其中,從業(yè)藥師1人,藥師協(xié)理1人。
自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面,也有做得不足之處。優(yōu)點:
(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及《楚雄州城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和療保險暫行規(guī)定》;
(2)認真組織和學習醫(yī)保政策,正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策,沒有出售任何其它不符合醫(yī);鹬Ц斗秶奈锲;
。3)店員積極熱情為參保人員服務,沒有出售假劣藥品,至今無任何投訴發(fā)生;
。4)藥品擺放有序,清潔衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行國家的藥品價格政策,做到一價一簽,明碼標價。
存在問題和薄弱環(huán)節(jié):
。1)電腦技術使用掌握不夠熟練,特別是店內近期新調入藥品品種目錄沒能及時準確無誤維護進電腦系統(tǒng);
。2)在政策執(zhí)行方面,店員對相關配套政策領會不全面,理解不到位,學習不夠深入具體,致使實際上機操作沒有很好落實到實外;
(3)服務質量有待提高,尤其對剛進店不久的新特藥品,保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;
。4)對店內設置的醫(yī)保宣傳欄,更換內容不及時。
針對以上存在問題,我們店的整改措施是:
。1)加強學習醫(yī)保政策,經常組織好店員學習相關的'法律法規(guī)知識、知法、守法;
。2)提高服務質量,熟悉藥品的性能,正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項,更好地發(fā)揮參謀顧問作用;
。3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練;
(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,全心全意為參保人員服務。
最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監(jiān)督和指導,多提寶貴意見和建議。謝謝!
保健食品經營自查報告 3
根據西安市藥品監(jiān)督管理局建立《保健食品經營單位食品安全信用檔案目錄》精神,結合藥店的實際經營情況,本著實事求是、不斷完善提高、逐步規(guī)范的原則,現(xiàn)將本藥店保健食品經營自查的情況作如下報告。
自接到去藥監(jiān)部門的通知后,我們立即向員工傳達了通知精神,同時采取集中學習和員工自學的方式,認真學習了《食品安全法》等文件。通過學習,進一步提高了員工對保健食品專項整治工作重要性的認識,達到進一步規(guī)范保健食品經營行為,提高消費者的自我保護意識和能力,保障公眾使用保健食品安全有效的目的。
具體自查情況如下:
(1)保健食品管理制度及其落實情況:建立健全了索證索票制度、衛(wèi)生管理制度、進貨檢查驗收制度、儲存制度、出庫制度、不合格產品處理制度、培訓等制度,并能按照制度要求落實工作。
。2)標識標簽:經營的保健食品標識標簽符合《保健食品標簽標識管理規(guī)定》要求。
。3)產品保質期:未發(fā)現(xiàn)經銷過期保健食品。
。4)供貨商及產品資質:能索取供貨商及產品資質。包括供貨商許可證件、營業(yè)執(zhí)照,保健食品批準證書(注冊批件),產品檢驗合格報告(從生產企業(yè)購進必須索取)
。5)進貨查驗記錄:進貨查驗記錄及票據完整。記錄和票據真實齊全,并按規(guī)定妥善保管。
(6)產品臺帳:能清楚的顯示進銷存記錄。記錄包括所經銷保健食品產品名稱、進貨時間、數量、供貨商等內容。
(7)從業(yè)人員體檢情況:從業(yè)人員均有健康體檢證明。
。8)場地衛(wèi)生安全及產品碼放:經營場所干凈衛(wèi)生、安全,符合經營保健品要求;產品陳列有相對獨立的專用銷售區(qū)域或專用貨柜。
(9)店內宣傳:店內無夸大保健食品功效的'宣傳資料,不存在宣稱預防、治療疾病功能等違法違規(guī)行為。
。10)簽訂了保健食品經營單位質量安全承諾書。
在保健食品經營的實踐中,我們經常遇到新問題,為了保障公眾使用保健食品安全有效的目的,我們在今后的工作中一定加強法律法規(guī)及業(yè)務知識的學習,加強質量環(huán)節(jié)的管理,同時歡迎藥監(jiān)部門的蒞臨指導,以期最大限度地減少主觀無過錯現(xiàn)象地發(fā)生。
保健食品經營自查報告 4
按照廊坊市食品藥品監(jiān)督管理局的經營保健食品的通知要求,本企業(yè)對保健食品的經營過程進行了自查,其自查結果如下:
1、從進貨來源進行自查,本公司采購部在進行業(yè)務洽談時首先對供應商及產品的資質進行初審,質管部對供貨方資質進行復審,并從各相關網站上進行資質及產品上標注的名稱及批準文號的合法性、有效性的確認,確保本企業(yè)是從合法渠道購進藥品,目前本公司所經營的保健食品均有相應的'資質;
2、驗收環(huán)節(jié):嚴格按照供貨商提供的送貨憑證與實貨進行相關項目的核對,確保進貨票據完整、有效;本企業(yè)的連鎖門店統(tǒng)一從總部購進,各店不得自行采購產品;總部及門店購進產品驗收后形成驗收記錄,且記錄要求保存至超過產品有效期一年,但不得少于三年;
3、各店鋪銷售保健食品的員工,已經按照指定單位每年進行健康體檢,并建立健康檔案,這項工作由專屬部門負責;
4、在產品宣傳方面,不存在夸大宣傳等不符合要求的宣傳材料:對各連鎖門店的宣傳材料由專屬部門負責審核,對不科學地表示功效的斷言和保證等內容禁止宣傳;
5、本企業(yè)從產品的購進、資質審核、驗收、銷售及售后及產品流通的各個環(huán)節(jié)有著完整的質量管理制度,依據質量制度制定各項工作流程來確保質量制度的有效落實;各崗位有明確的崗位職責,各項工作有著明確的標準,我公司對于新制定的及修訂的制度不定期進行培訓貫徹,并將責任落實到個人,對制度執(zhí)行不利的給予嚴肅處理。
總之,通過本次自查,本企業(yè)對于保健食品的經營符合相關法律法規(guī)的要求,請相關部門予以監(jiān)督!
保健食品經營自查報告 5
為確!端幤饭芾矸ā、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《藥品監(jiān)督行政處罰程序》、《行政處罰性文件備案辦法》、《省行政執(zhí)法責任制辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)章的有序實施,強化對執(zhí)法工作的監(jiān)督檢查,及時糾正行政執(zhí)法過程中出現(xiàn)的問題,提高依法行政水平,并樹立保健食品藥品監(jiān)管隊伍的良好形象,本局及時開展了行政執(zhí)法工作自查活動。
一、領導組織
接到市局下發(fā)《xx年xx市保健食品藥品監(jiān)督管理執(zhí)法檢查工作實施方案》的通知后,本局立即召開局務會,由局長xxx負責執(zhí)法工作自查,副局長xxx負責具體組織工作,機關全體工作人員參與完成。
二、行政執(zhí)法工作自查
。ㄒ唬┳圆殡A段
自查人員認真學習并比對實施方案、檢查評分表,對自成立以來的`行政執(zhí)法工作和所有執(zhí)法案卷進行了全面、認真、徹底的自查。他們檢查了行政處罰案件的實施處罰主體資格,執(zhí)法人員的執(zhí)法資格,是否亮證執(zhí)法,程序是否合法,行政處罰案件事實和證據認定是否合法,是否已建立了行政執(zhí)法臺賬,行政許可實施情況等,并對已結案的案卷進行了整理歸檔。
(二)總結階段
自查時發(fā)現(xiàn)的問題,能改正的及時改正,不能更改的提出整改意見,要求在以后的工作中及時改進,以免重蹈覆轍。根據自查,主要問題如下:
1、由于縣局行政許可事項較少,未對《行政許可法》實施工作進行部署和落實。
2、一些案例缺乏充分理由的輕罰。
3、一個案件涉及沒收物品,不應采用簡易程序,而應采用普通程序。
4、兩個案例未完全執(zhí)行,沒有辦理延緩和免交手續(xù)。
5、一些行政處罰案件文書記錄字跡潦草,詞句不通,處罰決定書有錯字。
6、由于縣局編制不足,未設置專職法制人員對行政處罰案件進行審核。
三、整改建議
為解決上述問題,我局提出以下改進建議:
1、加強《行政許可法》的實施工作部署和落實。
2、加強關于行政處罰的理由,要求充分,確保輕重適當。
3、加強對沒收物品所用程序的審查,確保程序合法。
4、建立延緩和免交手續(xù)制度,確保更好地執(zhí)行法律。
5、加強行政處罰文書的書寫,確保字跡工整,詞句通順,無錯字。
6、加強專職法制人員的配備,確保對行政處罰案件的審核。
在未來的行政執(zhí)法工作中,需要落實《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《行政處罰法》、《藥品監(jiān)督行政處罰程序》等法規(guī),以規(guī)范執(zhí)法行為和文書書寫。同時,應該推行《行政許可法》,以建立專職法制人員審核行政處罰案件,并將執(zhí)法工作進行細化和量化,將責任落實到個人。
保健食品經營自查報告 6
根據廊坊市食品藥品監(jiān)督管理局的要求,我們公司開展了保健食品經營自查,以下是自查結果:
1. 我們的采購部門在業(yè)務洽談時對供應商及其產品的資質進行初審,質控部門對供貨方資質進行復審,并從相關網站上確認資質和批準文號的合法性、有效性,以確保我們從合法渠道采購藥品。同時,我們所經營的保健食品均具備相應的資質。
2. 我們在驗收環(huán)節(jié)嚴格按照供應商提供的'送貨憑證與實貨進行核對,確保進貨票據完整、有效。我們的連鎖門店統(tǒng)一從總部采購,不得自行采購產品;總部及門店購進產品驗收后形成驗收記錄,并要求保存至超過產品有效期一年但不少于三年。
3. 我們對銷售保健食品的員工按照指定單位每年進行健康體檢,并建立健康檔案。這項工作由專屬部門負責。
4. 我們在產品宣傳方面沒有夸大宣傳等不符合要求的宣傳材料。我們的專屬部門審核各連鎖門店的宣傳材料,禁止不科學地表示功效的聲明和保證等內容。
5. 我們在產品的購進、資質審核、驗收、銷售、售后和流通等環(huán)節(jié)實行完整的質量管理制度,并依據質量制度制定各項工作流程來保證質量制度的有效實施。每個崗位都有明確的職責,每項工作都有明確的標準。我們對于新制定和修訂的制度不定期進行培訓貫徹,并將責任落實到個人,對于制度執(zhí)行不利的情況給予嚴肅處理。
總之,通過本次自查,我們的保健食品經營符合相關法律法規(guī)的要求。我們請監(jiān)管部門對我們進行監(jiān)督。
保健食品經營自查報告 7
接你處的通知,市三力藥業(yè)公司準時開會傳達布置工作,要求我們下屬各經營企業(yè)在本部門內部抓緊開展自查自糾工作,對比國家食品藥品監(jiān)督管理法和GSP管理的規(guī)定,嚴格自查,并依據各自的狀況寫出自查報告。我們三力藥業(yè)五部依據要求,認真進行了自查,現(xiàn)將自查結果匯報如下:
我們接到通知后,全體員工行動起來,在我部負責人的帶領下,對門店內部進行了全面的檢查,檢查用了一天的時間,最終我們匯總了檢查結果發(fā)覺有如下問題:
1、門店提示、警示顧客的牌子老化,失去美觀了。我們準時進行了更改,現(xiàn)在已經更換了新的警示牌。
2、整體藥店衛(wèi)生還可以,但有些死角衛(wèi)生打掃不夠潔凈。比如各柜臺的'最下面一格,里面衛(wèi)生打掃不徹底20xx年零售藥店自查報告匯總20xx年零售藥店自查報告匯總。當場對售貨員進行了批判培訓,并要求他以后肯定改正。
3、近效期藥品沒有準時關注,以至顧客看到時才發(fā)覺了問題。以后肯定認真進行陳設檢查!。
4、溫濕度記錄書寫不夠規(guī)范,字體有的潦草看不清。
總之,通過這次檢查,我們發(fā)覺了我們工作中存在的這樣和那樣的問題
我們肯定要以這次檢查為契機,認真整改,努力工作,把我門店的經營工作做的更好,讓顧客滿足,讓群眾真正用上放心藥。
保健食品經營自查報告 8
根據《食品安全法》規(guī)定,按照我公司制定的《食品安全管理制度》,質量部對遼寧建聯(lián)醫(yī)藥連鎖有限公司保健食品經營管理在日常銷售的合法性、進貨渠道、標簽說明書、索證索票制度、進貨查驗進銷記錄制度及出廠檢驗報告等方面做了20xx年上半年自查,現(xiàn)將自查結果報告如下:
一、保健食品管理制度及落實情況
按照保健食品進貨制度,嚴格審驗供貨商(包括銷售商或者直接供貨的生產者)的許可證和食品合格的證明文件。對購入的食品,索取并仔細查驗供貨商的營業(yè)執(zhí)照、生產許可證或者流通許可證、標注通過有關質量認證食品的相關質量認證證書、進口食品的有效商檢證明、國家規(guī)定應當經過檢驗檢疫食品的檢驗檢疫合格證明。以上制度執(zhí)行情況良好,但是食品安全法有規(guī)定,要對保健食品經營有保健食品安全經營應急預案》
二、經營的'保健食品標識、標簽
食品標簽,包括食品包裝上的文字、圖形、符號以及說明物。借以顯示或說明食品的特征、作用、保存條件與期限、食用人群與食用方法,以及其它有關信息。保健食品名稱、保健作用、功效成分、適宜人群和保健食品批準文號必須與衛(wèi)生部頒發(fā)的《保健食品批準證書》所載明的內容相一致。我公司的保健食品的包裝均符合保健食品標簽、標識管理規(guī)定的要求,沒有宣傳治療作用的標識、標簽。
三、產品保質期
食品在標簽指明的貯存條件下,保持品質的期限。在此期限內,產品完全適于銷售,并保持標簽中不必說明或已經說明的特有品質。我公司電腦系統(tǒng)有有效期跟蹤提醒,當產品接近有效期時,公司系統(tǒng)自動提醒,在有效期及過有效期,系統(tǒng)停止銷售。
四、供貨商法人委托書
采購保健食品時,除了查驗供貨商企業(yè)資質,即索證索票外,還要查驗供貨商法人委托書,質量保證協(xié)議等,在各項資質合格后,在電腦系統(tǒng)中建立檔案,質量保證協(xié)議及法人委托書還有時間鎖定,超過有效期,系統(tǒng)自動鎖定,不能再購入此供貨商的產品。上半年檢查,沒有超過有效期購入的情況。
五、進貨查驗記錄或者票據
食品法規(guī)定,在購進食品時,應查驗證明供貨方主體資格合法的有效證件,并按批次向供貨方索取證明食品質量符合標準或規(guī)定,以及證明食品來源的票證,并保存原件或者復印件。
我公司業(yè)務每次進貨,均按照制度執(zhí)行,每批次的保健食品,都有隨貨同行單及發(fā)票。沒有隨貨同行單的商品,拒收。
六、從業(yè)人員健康體檢及培訓制度
從業(yè)人員每年必須進行健康檢查,新參加工作和臨時參加工作的從業(yè)人員必須先進行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作上崗位操作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾;活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病,不得從事接觸直接入口食品的工作。
對新參加工作及臨時參加工作的從業(yè)人員進行食品安全知識培訓,合格后方能上崗。在職從業(yè)人員每年應進行食品安全培訓,培訓情況應記錄。
公司每年組織員工進行健康體檢,經常檢查在崗人員體檢情況,做到每年必須進行健康檢查,發(fā)現(xiàn)有礙食品衛(wèi)生的病人,立即離崗治療。另外,質量部每年制定培訓計劃,按照培訓計劃進行崗前培訓和定期培訓。并填寫培訓記錄及培訓檔案。
七、場地衛(wèi)生安全及產品碼放
倉庫保管員應根據保健食品的儲存要求,合理儲存保健食品.需冷藏的保健食品儲存于冷庫(溫度2-10℃),需陰涼,涼暗儲存的儲存于陰涼庫(溫度不高于20℃),可常溫儲存的儲存于常溫庫(溫度0-30℃),各庫房均應有避光措施,相對濕度應保持在45-75%之間。
保健食品應離地,隔墻10cm放置,各堆垛間應留有一定的距離.搬運和堆垛應嚴格遵守保健食品外包裝圖示標志的要求規(guī)范操作,堆放保健食品必須牢固,整齊,不得倒置;對包裝易變形或較重的保健食品,應適當控制堆放高度,并根據情況定期檢查,翻垛。自查中,有些保健食品沒有離地。
八、庫房衛(wèi)生儲存環(huán)境
應保持庫區(qū),貨架和出庫保健食品的清潔衛(wèi)生,定期進行清掃,做好防火,防潮,防熱,防霉,防蟲,防鼠和防污染等工作。
自查結果:倉庫環(huán)境有時凌亂,沒有按照保健食品儲存陳列制度執(zhí)行。
九、自查中發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況
1、對新《食品安全法》學習不深刻,掌握不熟練,沒有做《保健食品安全經營應急預案》;
2、保健食品在倉庫中存放有直接放在地面的情況。
3、倉庫環(huán)境有時凌亂,沒有按照保健食品儲存陳列制度執(zhí)行。
十、整改措施
1、根據企業(yè)實際情況制定《保健食品安全經營應急預案》
2、對庫房相關人員進行培訓,重新整理保健食品的陳列和儲存,經常檢查,以杜絕陳列混亂的情況。
保健食品經營自查報告 9
為加強《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《藥品監(jiān)督行政處罰程序》、《行政處罰性文件備案辦法》、《省行政執(zhí)法責任制辦法》、等法律、條文和規(guī)章的貫徹實施,加強對執(zhí)法活動的監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法過程蘊含中存在的問題,加強文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法行為、不斷提高依法行政水平,樹立保健食品藥品監(jiān)管隊伍的良好形象,我局及時組織了對行政執(zhí)法工作的自查工作。
一、組織領導
在接到市局下發(fā)的《xx年xx市保健食品藥品監(jiān)督管理工作實施方案》后,奧布希夫區(qū)立即召開了局務會,統(tǒng)籌規(guī)劃執(zhí)法工作自查,由xxx局長負責,xxx副局長負責組織開展開展具體基層工作,局機關評議會全體工作人員共同參與完成。
二、行政執(zhí)法教育工作自查
。ㄒ唬┳圆殡A段
自查人員認真學習和對照實施方案、檢查評分表,對成立以來的行政執(zhí)法工作和所有執(zhí)法案卷進行了全面、認真、徹底的自查。對行政處罰案件的實施處罰主體資格、執(zhí)法人員的監(jiān)察資格、是否亮證執(zhí)法,程序是否合法,行政處罰事實和證據認定是否合法、是否已經建立了行政執(zhí)法臺帳,行政許可實施情況等進行了檢查,對已進行結案的案卷進行了整理歸檔。
。ǘ┛偨Y階段
對自查發(fā)現(xiàn)的問題能改正的及時進行了,對不能更改難以的提出了整改的明確要求,要求在以后的工作中要及時加以改進,不能所犯同樣的錯誤。經自查發(fā)現(xiàn)的`主要就問題有:
1、因縣局行政許可事項不多故仍未對《行政許可法》實施工作展開部署和落實。
2、有的案件無細致充分的理由減輕了懲處。
3、有一個案件司法警察涉及到沒收物品不應當適用簡易程序而適用簡易程序。
4、有2個案件沒有完全執(zhí)行而沒有辦理改變現(xiàn)狀、免交手續(xù)。
5、有的行政處罰案件文書公文記錄字跡潦草、不易辨認、語句不通、詞不達意、處罰決定書有錯字。
6、由于縣局編成不足故未設立專職重大案件的法制人員對行政處罰案件進行審核。
三、整改意見
在以后的行政執(zhí)法后后工作中多落實《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督暫行辦法》、《行政處罰法》、《藥品監(jiān)督行政處罰程序》,規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范文書書寫,部署實施《行政許可法》,設立專職的法制人員對行政處罰案件進行審核,將執(zhí)法工作細化、量化,將責任落實到人。
保健食品經營自查報告 10
一、企業(yè)概況
本企業(yè)位于xx縣xx鎮(zhèn)x市場首層1、2兩卡,營業(yè)面積85平方米,本店在硬件方面:包括其布局、柜臺、養(yǎng)護等設施設備,都能夠達到xx市保健食品零售企業(yè)的有關要求。
二、企業(yè)的自查情況如下表所示:
1、人員管理
本店設有食品質量管理員一名,具有藥理學初級資格,熟悉保健食品有關的法律法規(guī)和技術規(guī)范。所有從業(yè)人員均已篩檢通過健康檢查,具備健康證。本店所有員工均參加過本店組織的保健食品法律法規(guī)培訓,有培訓記錄。
2、質量管理
我店已建立比較齊全的齊全質量管理機制,包括有索證規(guī)章、衛(wèi)生管理制度、進貨檢查驗收制度、儲存制度、出庫制度、不合格產品處理制度性、召回制度、培訓制度等。我店已索取供貨方提供的'加蓋供貨方公章的生產衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、批準證書復印件及許可購進的產品檢驗報告等資料受檢保全。我單位建立真實完整的保健食品購進記錄,內容包括提貨時間、產品名稱、數量、批號、供貨單件等信息。
3、經營及儲存條件
本店經營場所面積與經營規(guī)模相適應,場所整潔、干凈;周圍無污染源。配備有專用保健食品保健食品陳設櫥柜,并有空調、風扇等用于保健食品儲存的溫控設施。
經自查,我店符合《廣東省保健食品零售企業(yè)衛(wèi)生許可到場驗收工作指導原則》規(guī)定,現(xiàn)申請驗收。
保健食品經營自查報告 11
根據《醫(yī)療機構管理條例》、《江西省二級婦幼保健院等級評審細則(試行)》要求,我院積極部署管理評審工作,召開“創(chuàng)建二級婦幼保健院動員大會”提高認識,統(tǒng)一思想,成立了以院長李亞軍牽頭的管理評審工作領導小組及達標辦公室,全院所有職工和科室積極行動,針對評審標準逐條自查整改,抓好落實,使我院的管理工作上了一個新的臺階,基本達到了江西省二級婦幼保健機構評審要求。
現(xiàn)將我院針對管理評審標準逐條落實自查情況,向江西省婦幼保健機構管理評審委員會報告如下:
一、建筑規(guī)模
醫(yī)院占地2650平方米,建筑面積1400平方米,其中:保健業(yè)務用房面積1900平方米,編制床位40張,實際開放床位40張,每床建筑面積為方47.5平方米,母嬰同室病床25張,分娩室面積為50平方米,均達到二級婦幼保健院要求。
二、科室設置
。ㄒ唬I(yè)務科室一級科室:醫(yī)院設有婦女保健科、兒童保健科、健康教育科、信息資料科、婦產科、兒科、門診部(急診科)、基層保健科。
二級專業(yè)組:婦女保健科設八個專業(yè)組,兒童保健科設五個專業(yè)組。
(二)醫(yī)技及其他業(yè)務科室設置:醫(yī)院設有藥劑科、檢驗科、放射科、功能檢查科、病理科、理療科、手術室、麻醉科、消毒供應室、病案室等。各科室具備工作制度、人員崗位職責、必要設備,有工作計劃、總結及相關記錄。
(三)業(yè)務科室和醫(yī)技及其他科室均按照規(guī)范制定了科室工作制度、人員崗位職責,有工作計劃、總結及相關記錄,配備了必要的設備。
三、機構管理
(一)依法執(zhí)業(yè)
我院嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章;按時校驗《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》,注冊事項發(fā)生變化及時變更;全院職工嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)及規(guī)章,定期組織學習《母嬰保健法》、《母嬰保健實施辦法》、《職業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療機構管理條理》、《醫(yī)療事故處理條理》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《護士管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指南》、《處方管理辦法》。
。ǘ┥鐣б嬖诜⻊者^程中,始終把社會效益放在首位,履行相應的'社會責任和義務。認真完成衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支農、對口支援貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)、組派救災醫(yī)療隊等政府指令性任務,并積極參加政府組織的社會公益性活動。積極開展健康教育、科普宣傳,普及防病知識,不斷提高公民的健康意識。
保健食品經營自查報告 12
為加強《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《藥品監(jiān)督行政處罰程序》、《行政處罰性文件備案辦法》、《省行政執(zhí)法責任制辦法》、等法律、條文和規(guī)章的貫徹實施,加強對執(zhí)法活動的監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法過程蘊含中存在的問題,加強文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法行為、不斷提高依法行政水平,樹立保健食品藥品監(jiān)管隊伍的良好形象,我局及時組織了對行政執(zhí)法工作的自查工作。
一、組織領導
在接到市局下發(fā)的《xx年xx市保健食品藥品監(jiān)督管理工作實施方案》后,奧布希夫區(qū)立即召開了局務會,統(tǒng)籌規(guī)劃執(zhí)法工作自查,由xxx局長負責,xxx副局長負責組織開展開展具體基層工作,局機關評議會全體工作人員共同參與完成。
二、行政執(zhí)法教育工作自查
(一)自查階段
自查人員認真學習和對照實施方案、檢查評分表,對成立以來的行政執(zhí)法工作和所有執(zhí)法案卷進行了全面、認真、徹底的自查。對行政處罰案件的實施處罰主體資格、執(zhí)法人員的監(jiān)察資格、是否亮證執(zhí)法,程序是否合法,行政處罰事實和證據認定是否合法、是否已經建立了行政執(zhí)法臺帳,行政許可實施情況等進行了檢查,對已進行結案的案卷進行了整理歸檔。
。ǘ┛偨Y階段
對自查發(fā)現(xiàn)的問題能改正的及時進行了,對不能更改難以的提出了整改的明確要求,要求在以后的工作中要及時加以改進,不能所犯同樣的錯誤。經自查發(fā)現(xiàn)的主要就問題有:
1、因縣局行政許可事項不多故仍未對《行政許可法》實施工作展開部署和落實。
2、有的案件無細致充分的'理由減輕了懲處。
3、有一個案件司法警察涉及到沒收物品不應當適用簡易程序而適用簡易程序。
4、有2個案件沒有完全執(zhí)行而沒有辦理改變現(xiàn)狀、免交手續(xù)。
5、有的行政處罰案件文書公文記錄字跡潦草、不易辨認、語句不通、詞不達意、處罰決定書有錯字。
6、由于縣局編成不足故未設立專職重大案件的法制人員對行政處罰案件進行審核。
三、整改意見
在以后的行政執(zhí)法后后工作中多落實《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督暫行辦法》、《行政處罰法》、《藥品監(jiān)督行政處罰程序》,規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范文書書寫,部署實施《行政許可法》,設立專職的法制人員對行政處罰案件進行審核,將執(zhí)法工作細化、量化,將責任落實到人。
保健食品經營自查報告 13
我鎮(zhèn)接到《xx市衛(wèi)生局xx市保健食品藥品監(jiān)管局關于進一步加強農村群體性聚餐監(jiān)管工作的通知》后,高度重視,認真開展了我鎮(zhèn)食品衛(wèi)生安全自查工作,進一步增強了做好我鎮(zhèn)食品衛(wèi)生安全工作的責任感和,進一步加強了我食品安全管理和監(jiān)督,防止會發(fā)生集體中毒事件,保障全鎮(zhèn)自尊居民衛(wèi)生安全和身體健康,維護我鎮(zhèn)正常生活金融秩序,確保食品衛(wèi)生安全措施落實到位,F(xiàn)將我鎮(zhèn)食品衛(wèi)生安全自查情況報告如下:
一、加強領導,高度重視保健食品中藥飲片藥品衛(wèi)生安全管理管理
我鎮(zhèn)始終高度重視保健食品藥品衛(wèi)生安全管理工作,把食品安全作為保障我鎮(zhèn)居民身體健康,維護我鎮(zhèn)穩(wěn)定的重要工作來認真對待,于20xx年4月29日才由我鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長鄧強同志組織召開20xx年xx鎮(zhèn)保健食品藥品安全其他工作會議:
1、在會上傳達了xx市關于20xx年底食品安全衛(wèi)生會議精神;
2、搜集前期自查(4月22日至4月29日)結果并對后期摸底(4月30日至5月22日)做出安排;
3、指出了自查方向,并著重對種植業(yè)用藥情況、養(yǎng)殖業(yè)和水產業(yè)飼料飼養(yǎng)喂養(yǎng)情況、餐飲行業(yè)、藥品使用情況作出等方面進行檢查;
4、并精心安排社會事務辦公室與新市工商所進行溝通,請新市工商所、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社事辦對我鎮(zhèn)市場的原材料進出情形進行檢查;
5、安排我鎮(zhèn)司法所、派出所針對有關食品添加劑方面的.知識刑警隊進行宣傳;
二、加強培訓,注意防疫,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)
我鎮(zhèn)召開食品衛(wèi)生安全知識培訓會,參會人員有xx市衛(wèi)生監(jiān)督所洪所長許發(fā)明同志、鎮(zhèn)分管領導彭湘鄉(xiāng)同志、社事辦主任村委會陳作珍同志及各村村主任、游廚、鎮(zhèn)上餐飲單位工作人員等。在會上許發(fā)明同志對食品安全做出了詳細的要求,比如:三證要求;廚房設施要求等。從各個方面對食品衛(wèi)生安全需要進行了一次全面的解釋。從事食品加工方面的負責人積極發(fā)問,并對我鎮(zhèn)食品提出了寶貴意見。
三、發(fā)現(xiàn)問題,加強整改
食堂食品質量關系我鎮(zhèn)居民健康的安全衛(wèi)生大事,容不得任何疏忽和麻痹。為保證我鎮(zhèn)經營安全衛(wèi)生高效運轉,兩委對村上游廚進行登記,并再次進行統(tǒng)一培訓;新市工商所、鎮(zhèn)衛(wèi)生院對我鎮(zhèn)8家餐館、11家米粉店、2家食堂、2家農家樂、8家腌鹵攤店、3家餐廳進行檢查、3家藥店、26個村醫(yī)生;家畜獸醫(yī)站對我鎮(zhèn)15戶養(yǎng)殖大戶或進行檢查。
在此檢查期間發(fā)現(xiàn)需要進一步整改的問題:
一、發(fā)現(xiàn)除學校食堂、老文大排檔、正紅旗酒家有衛(wèi)生合格證。其他單位均無衛(wèi)生許可證、健康證。
二、除學校食堂立足于索要索證登記,申報其余上均無索要索證登記或不全。
三、個別護理人員有超執(zhí)業(yè)范圍社會工作執(zhí)業(yè)。
保健食品經營自查報告 14
一、背景
隨著人們生活水平的提高,保健食品的需求逐年增加。作為保健食品經營企業(yè),我們深知自身的社會責任與義務,致力于為消費者提供安全、有效的保健食品。為進一步加強自身管理與監(jiān)督,提升服務質量,特撰寫本報告,總結自查發(fā)現(xiàn)的問題并提出改進措施。
二、問題總覽
在自查期間,我們發(fā)現(xiàn)了以下問題:
1. 產品質量管理不嚴謹:存在少量產品質量問題,包括少部分產品未達到標稱的有效成分含量、產品過期銷售等;
2. 廣告宣傳不規(guī)范:部分廣告宣傳存在夸大保健功能、含糊其辭的情況,可能誤導消費者;
3. 員工培訓不完善:部分員工對產品知識、宣傳要求等方面了解不夠充分,需要加強培訓;
4. 客戶服務不及時:部分消費者反映客服回復速度慢,解決問題的效率有待提高。
三、問題分析與改進措施
1. 產品質量管理不嚴謹
分析原因主要有兩方面:一是供應商的產品質量波動較大,二是企業(yè)內部對產品質量管理監(jiān)督不力。
改進措施:
a. 優(yōu)化供應商選擇機制,加強供應鏈管理,確保供應商質量可靠;
b. 加強對原材料的抽檢與質量監(jiān)控,提升產品質量的穩(wěn)定性;
c. 建立完善的質量管理體系,加強內部審核與評估工作。
2. 廣告宣傳不規(guī)范
分析原因主要是宣傳部門在編寫廣告宣傳語時未嚴格遵守相關法規(guī)、沒有足夠的科學依據。
改進措施:
a. 審查廣告宣傳語的準確性與合規(guī)性,加強法律意識教育;
b. 加強宣傳部門與研發(fā)部門的溝通協(xié)作,確保廣告宣傳內容的.準確性與科學性;
c. 定期對廣告宣傳材料進行內部審核與外部專業(yè)機構評估。
3. 員工培訓不完善
分析原因主要是培訓內容不明確、培訓形式單一、培訓時間不足。
改進措施:
a. 制定員工培訓制度,明確培訓內容和培訓計劃;
b. 拓寬培訓形式,包括現(xiàn)場培訓、網上培訓等多種方式;
c. 定期開展內部培訓評估,及時收集員工培訓反饋。
4. 客戶服務不及時
分析原因主要是客服人員數量不足、工作量過大。
改進措施:
a. 加大客服崗位人員招聘力度,確?头䦛徫蝗藛T足夠;
b. 優(yōu)化客服工作流程,提高工作效率;
c. 應建立客戶投訴反饋機制,即時處理投訴,提升客戶滿意度。
四、總結與展望
通過自查,我們深刻認識到了存在的問題,并制定了相應的改進措施。我們相信,通過相關改進措施的實施,我們的保健食品經營企業(yè)將能夠更好地服務消費者,提升企業(yè)形象與競爭力。未來,我們將繼續(xù)加強自身管理與監(jiān)督,力爭成為行業(yè)標桿企業(yè),為消費者提供更安全、更有效的保健食品。
保健食品經營自查報告 15
一、引言
保健食品是現(xiàn)代人為了追求健康生活而選擇的一種特殊食品。作為一家保健食品生產企業(yè),我們深知市場上存在著一些不合格的保健食品,因此十分重視質量管理和自我監(jiān)督。為了確保我們的保健食品符合相關標準,并可靠地為消費者提供健康保障,特進行了此次保健食品自查,期望可以及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應措施,確保產品質量和市場形象。
二、自查目的
本次保健食品自查的目的是檢查我們產品的原材料、生產工藝、貯存條件等各個環(huán)節(jié),確認產品的合規(guī)性和安全性。自查過程中,我們將根據國家相關法規(guī)、標準和公司內部制定的質量管理規(guī)范,對產品進行全面、系統(tǒng)的檢查和評估。
三、自查內容
1、原材料檢查:對生產使用的原材料進行全面檢查,確認原材料的來源、質量證明文件的齊全性,并核實是否符合國家相關標準。
2、生產工藝檢查:對生產過程中的`各個環(huán)節(jié)進行評估,確認是否嚴格按照操作規(guī)程操作,是否存在交叉污染的風險,是否符合標準操作規(guī)范。
3、設備設施檢查:對生產設備和貯存設施進行全面檢查,確認設備設施的完好性、清潔度和有效性,以確保產品的質量和安全性。
4、質量控制檢查:對質量控制體系進行評估,確認是否完善,是否能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理質量問題,確保所有產品的質量可控。
5、標簽標識檢查:對產品的標簽、標識、包裝進行全面檢查,確認產品信息的準確性和合規(guī)性,確保消費者能夠明確了解產品的成分、用途、禁忌等相關信息。
四、自查結果
經過對自查內容的全面檢查和評估,我們得出了以下自查結果:
1、原材料:我們對所有原材料進行了檢查,并核實了質量證明文件的完整性,確認原材料來源可靠,并符合國家相關標準。
2、生產工藝:我們對所有生產工藝環(huán)節(jié)進行了評估,整個生產流程符合標準操作規(guī)程,不存在交叉污染的風險。
3、設備設施:我們對生產設備和貯存設施進行了全面檢查,確認設備設施完好,清潔度和有效性得到了保證。
4、質量控制:我們的質量控制體系完善,能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理質量問題,確保產品的質量可控。
5、標簽標識:我們對產品的標簽、標識、包裝進行了全面檢查,確認產品信息的準確性和合規(guī)性,符合國家相關法規(guī)要求。
五、自查結論與措施
通過此次自查,我們得出如下結論:
1、我們的保健食品符合國家相關標準,原材料來源可靠,生產工藝規(guī)范,設備設施完好,質量可控,標簽標識準確合規(guī)。
2、在自查過程中,我們發(fā)現(xiàn)了一些小問題,并已采取相應措施進行改進和修正,以進一步提高產品的質量和安全性。
六、結語
此次保健食品自查,讓我們更加深入地了解了我們產品的質量與安全情況,也進一步增強了我們對質量管理的重視程度。作為一家保健食品生產企業(yè),我們深知提供給消費者安全、可靠的產品是我們的責任和使命,我們將繼續(xù)加強質量管理,持續(xù)改進,以確保產品質量和市場形象的長遠發(fā)展。
保健食品經營自查報告 16
一、前言
作為一家專業(yè)的保健食品經營企業(yè),在本次自查中,我們深入思考和總結了自身在經營管理、產品質量、市場銷售和企業(yè)文化等方面的缺陷和不足,制定了一系列針對性強、具有實際可行性的改進措施,并將其落實到位,以提高我們的管理水平和服務質量,為消費者提供更優(yōu)質的產品和服務。
二、經營管理方面
1、管理制度和流程不夠完善
針對這一問題,我們制定了一份《保健食品經營企業(yè)管理制度》,規(guī)范了企業(yè)內部管理的各個環(huán)節(jié),從人員招聘、工作安排、業(yè)務流程管理等方面全面優(yōu)化企業(yè)的管理制度和流程。
2、內部溝通不暢
我們加強了內部溝通、協(xié)調,開展月度例會和周例會,借此機會廣泛收集員工信息和意見,進一步加強員工的凝聚力和團隊意識。
3、人員培訓方面
我們還注重對員工的'培訓,提高員工的服務意識和專業(yè)素養(yǎng)。包括企業(yè)文化、產品專業(yè)知識、銷售技巧等方面,針對不同崗位和職務制定了不同的培訓計劃,確保員工具備專業(yè)的知識和技能。
三、產品質量方面
1、產品安全問題
針對保健食品產品安全問題,我們定期對產品原材料、工藝流程、生產檢驗、儲存運輸等環(huán)節(jié)督查,確保產品質量安全有保障。
2、產品質量監(jiān)控體系
為了進一步增強產品質量監(jiān)控意識,我們加強了產品質量監(jiān)控體系的建設,實行全員參與,每一道工序都有相應的質量監(jiān)控措施,嚴格逐步制定質量管理措施,有效避免了與傳統(tǒng)保健食品同質化以及相關質量問題。
3、市場監(jiān)管
除了公司本身,還要加大市場監(jiān)管力度。我們建立了一套科學合理的市場檢測和監(jiān)管體系,并注冊了全球最嚴格的ISO9001、 HACCP、GMP質量管理體系,使得產品的品質更可靠,產品安全衛(wèi)士。
四、市場銷售方面
1、渠道構建
我們加強了渠道構建,建立了良好的渠道合作關系,解決了產品難以進入一些市場難題,增加進口渠道,提高產品銷售量和市場占有率。
2、客戶體驗
我們注重客戶訴求和體驗,因此,開展了機制化和科學化的聆聽、記錄客戶需求、問題及反饋,不斷優(yōu)化產品方案,提高產品的質量和安全性等。
五、企業(yè)文化方面
1、企業(yè)文化建設
我們重視企業(yè)文化建設,通過多種途徑,如旗幟鮮明地宣傳、每月員工優(yōu)秀事跡宣揚、規(guī)范公司制度,激勵員工,增強員工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作意識,進一步提升企業(yè)自身形象和影響力。
2、社會責任
為了承擔企業(yè)社會責任,加強企業(yè)的社會責任意識和實踐能力,本公司成立了愛心基金,資助貧困地區(qū)學校、散發(fā)溫暖,扶貧濟困,回報社會。
六、結語
通過此次全面而深入的自查,我們更加清楚地認識到了自身的不足,同時也制定了更加可實施的改善方案,為了能夠更好的為客戶提供優(yōu)質的產品和服務,我們將繼續(xù)秉持“客戶至上、服務至上”的理念,竭盡全力提高企業(yè)管理水平和產品質量,持續(xù)改進服務體系,為廣大客戶帶來更優(yōu)質的、更加滿意的保健食品。
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