質(zhì)量安全的自查報(bào)告（精選15篇）
我們眼下的社會(huì)，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編精心整理的質(zhì)量安全的自查報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
質(zhì)量安全的自查報(bào)告 1
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全，切實(shí)樹立以病人為中心的醫(yī)療服務(wù)理念，我院開展了一次醫(yī)療安全隱患排查整治活動(dòng)，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全
1、嚴(yán)格落實(shí)了各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，嚴(yán)格按照專科疾病的診治流程，開展臨床工作，確保了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2、嚴(yán)格執(zhí)行了三級(jí)醫(yī)生查房制度，并在病情記錄上進(jìn)行詳細(xì)的查房記錄、病情分析、醫(yī)療處理和下一步的診療計(jì)劃記錄等。
二、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，增進(jìn)醫(yī)患理解
1、注重對(duì)患者的人文關(guān)懷，健全醫(yī)患溝通制度，完善醫(yī)患溝通內(nèi)容，如：入院時(shí)的溝通、住院時(shí)的溝通、出院前的溝通、門診患者的溝通、醫(yī)護(hù)之間的溝通。
2、認(rèn)真落實(shí)知情同意書的'簽署。對(duì)于�？频挠袆�(chuàng)檢查和治療，必須由經(jīng)治醫(yī)與家屬和患者進(jìn)行當(dāng)面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應(yīng)癥、可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥、醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時(shí)間向患者家屬說明，并簽署知情同意書。
3、對(duì)于存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動(dòng)變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解，并做好交接班工作。
4、對(duì)醫(yī)患溝通中有關(guān)診療情況的重要內(nèi)容及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的記入病歷，并由患者或其家屬簽字確認(rèn)。
5、加強(qiáng)醫(yī)院投訴管理工作，實(shí)行"首診負(fù)責(zé)制"，積極化解矛盾糾紛，維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，避免矛盾升級(jí)擴(kuò)大化。
三、完善醫(yī)療安全報(bào)告制度，做到積極有效應(yīng)對(duì)
1、嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告暫行規(guī)定》，及時(shí)、完整、準(zhǔn)確報(bào)告醫(yī)療質(zhì)量安全事件信息。對(duì)瞞報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、緩報(bào)醫(yī)療質(zhì)量安全事件信息或?qū)︶t(yī)療質(zhì)量安全事件處置不力，造成嚴(yán)重后果的，依法處理相關(guān)責(zé)任人并予以通報(bào)。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控
1、要進(jìn)一步在醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)、消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)等工作上下大功夫，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)院感染管理制度，要將工作做細(xì)，不能應(yīng)付。
2、要進(jìn)一步加大醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳力度，讓每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都要認(rèn)識(shí)到醫(yī)院感染控制的重要性，自覺遵守?zé)o菌操作技術(shù)，做好個(gè)人控制環(huán)節(jié)。發(fā)揮科室醫(yī)院感染控制小組的職責(zé)，配合院感辦積極開展工作，杜絕醫(yī)院感染事件的漏報(bào)。
五、通過此次自查，我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足
1、在醫(yī)患溝通方面，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的意識(shí)還不夠，溝通準(zhǔn)確度不到位。今后我們經(jīng)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通知識(shí)的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的溝通技能。
2、在醫(yī)療文書書寫方面，個(gè)別醫(yī)師對(duì)患者病情變化及處理措施上記錄不全，過于簡(jiǎn)單。我們將不斷的加強(qiáng)監(jiān)督，有效地規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
質(zhì)量安全的自查報(bào)告 2
近年來，我市大力加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)，不斷提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管能力和水平，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全總體保持在較高水平。但我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)仍存在一些亟待解決的問題。本文就加快推進(jìn)我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)，保障食品安全提出六點(diǎn)建議。
一、xx市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)現(xiàn)狀
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系國(guó)計(jì)民生，是全社會(huì)普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。近年來，我市大力加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)，初步建成了覆蓋市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基地(市場(chǎng))四級(jí)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)體系，不斷提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管能力和水平，著力保障人民群眾消費(fèi)安全，全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全總體保持在較高水平，沒有發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件。
二、xx市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)存在的問題
(一)生產(chǎn)過于分散，監(jiān)管難度大
種植業(yè)方面：我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過于分散，沒有形成規(guī)模，無法按標(biāo)準(zhǔn)化組織生產(chǎn)，農(nóng)藥、化肥、農(nóng)膜等農(nóng)業(yè)投入品不合理使用，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境污染嚴(yán)重，基地準(zhǔn)出和市場(chǎng)準(zhǔn)入難以真正做到無縫對(duì)接。
養(yǎng)殖業(yè)方面：我市畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)水平參差不齊，養(yǎng)殖戶購(gòu)買劣質(zhì)苗種、飼料，養(yǎng)殖物有病亂用藥等情況時(shí)有發(fā)生，給我市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全帶來了隱患。
(二)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系尚未健全完善
鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)與農(nóng)技推廣中心在行政管理上沒有理順關(guān)系，既有縣直管，也有縣鄉(xiāng)共管以鄉(xiāng)為主等形式。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)雖然建立了檢測(cè)室，但辦公用房年久失修，檢測(cè)設(shè)備陳舊落后，難以形成有效的監(jiān)管;多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)還未建立檢測(cè)室，監(jiān)管手段和監(jiān)管能力有限，監(jiān)測(cè)人員要兼顧?quán)l(xiāng)鎮(zhèn)的其它工作，監(jiān)測(cè)效果不盡人意。
(三)動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)體系建設(shè)嚴(yán)重滯后
缺乏專職檢測(cè)人員。市級(jí)檢測(cè)中心在編人員只有4人，六縣在編的`檢測(cè)執(zhí)法人員不到100人，人少事多，超負(fù)荷工作;四城區(qū)目前尚未設(shè)立漁政機(jī)構(gòu)，開展監(jiān)管工作難度大。
缺乏必要的設(shè)備。市級(jí)檢測(cè)中心只能做定性分析，無法開展定量分析。如瘦肉精檢測(cè)只能進(jìn)行初步篩選工作，要送到自治區(qū)才能確認(rèn)檢測(cè)結(jié)果;水產(chǎn)品檢測(cè)則均需送自治區(qū)進(jìn)行檢測(cè)。
缺乏經(jīng)費(fèi)保障。目前我市動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)為每年一申請(qǐng)一審批，沒有形成常態(tài)化管理，經(jīng)費(fèi)來源缺乏保障。各縣區(qū)都沒有專項(xiàng)的動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管經(jīng)費(fèi)，動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作舉步維艱。
(四)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯制度建設(shè)有待健全完善
目前我市還沒有建立水產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，水產(chǎn)品既無標(biāo)識(shí)，經(jīng)營(yíng)者又未建立臺(tái)賬，對(duì)于問題水產(chǎn)品，其溯源調(diào)查的難度很大。同時(shí)，由于人力不足，部分縣的動(dòng)物產(chǎn)地檢疫工作未能正常開展，導(dǎo)致一些不免疫、不佩戴耳標(biāo)的畜牧產(chǎn)品流向市場(chǎng)，造成一定的食品安全隱患。
三、加快推進(jìn)xx市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)的建議
(一)健全完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系
建議健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)，在市農(nóng)業(yè)局和縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)分別設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管科和監(jiān)管站，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立漁牧產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站，在村級(jí)設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員，明確各自監(jiān)管職責(zé)，落實(shí)辦公場(chǎng)所、編制人員和經(jīng)費(fèi)，配備檢測(cè)設(shè)備，完善管理制度，形成監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。
(二)強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管
深入開展專項(xiàng)整治。推行農(nóng)藥定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)和實(shí)名購(gòu)藥制度，種植業(yè)以蔬菜為重點(diǎn)，開展蔬菜、水果、茶葉等用藥專項(xiàng)監(jiān)督抽查，嚴(yán)厲打擊高毒農(nóng)藥違法違規(guī)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用行為。畜牧業(yè)加大“瘦肉精”非法添加專項(xiàng)整治力度，強(qiáng)化獸藥和飼料生產(chǎn)、使用環(huán)節(jié)監(jiān)管。漁業(yè)以禁用藥物為重點(diǎn)，強(qiáng)化用藥執(zhí)法檢查，完善養(yǎng)殖檔案，建立嚴(yán)格的產(chǎn)地檢查和準(zhǔn)出制度，形成監(jiān)管工作常態(tài)化。
(三)加大財(cái)政投入力度
建議把監(jiān)管工作經(jīng)費(fèi)、檢測(cè)設(shè)備購(gòu)置及更新經(jīng)費(fèi)、產(chǎn)品檢測(cè)經(jīng)費(fèi)和技能培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等列入市、縣財(cái)政預(yù)算，并保證這些經(jīng)費(fèi)每年不低于5%的增長(zhǎng)比例，做到經(jīng)費(fèi)常態(tài)化、制度化管理，確保我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作正常開展。
(四)推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)
不斷擴(kuò)大園藝作物標(biāo)準(zhǔn)園、畜禽標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)�；B(yǎng)殖場(chǎng)、水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場(chǎng)的建設(shè)比例和規(guī)模，深入開展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化整體推進(jìn)示范縣創(chuàng)建，并強(qiáng)化“三品一標(biāo)”監(jiān)管，嚴(yán)把產(chǎn)品認(rèn)證準(zhǔn)入門檻，完善認(rèn)證制度，嚴(yán)格認(rèn)證程序，強(qiáng)化認(rèn)證審核，提升認(rèn)證工作的規(guī)范性和有效性。強(qiáng)化證后監(jiān)管，加大證后抽檢力度，嚴(yán)格執(zhí)行退出機(jī)制，確保認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量。
(五)健全完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯制度
建立健全產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出與市場(chǎng)準(zhǔn)入有機(jī)結(jié)合的動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全全程監(jiān)控制度，實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)有記錄、流向可追蹤、質(zhì)量可追溯、責(zé)任可界定”。認(rèn)真落實(shí)養(yǎng)殖檔案記錄和投入品使用管理制度，全面落實(shí)畜禽免疫、畜禽標(biāo)識(shí)和疫情報(bào)告制度，嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)物入場(chǎng)和動(dòng)物產(chǎn)品出場(chǎng)登記制度，進(jìn)一步規(guī)范動(dòng)物產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出與市場(chǎng)準(zhǔn)入監(jiān)管工作。建立健全產(chǎn)地檢疫制度。嚴(yán)格按制度要求開展產(chǎn)地檢疫，出具產(chǎn)地檢疫證明。
(六)加大培訓(xùn)力度
深入開展檢測(cè)技能培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)基層檢測(cè)人員技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高我市基層執(zhí)法人員農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)與監(jiān)督執(zhí)法的能力和水平。
質(zhì)量安全的自查報(bào)告 3
根據(jù)貴單位下發(fā)的淮建管（20xx）24號(hào)《關(guān)于全市建筑工程質(zhì)量、安全監(jiān)督檢查情況的通報(bào)》文件精神，結(jié)合我公司目前在建工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，于20xx年6月6日，對(duì)龍湖萬里電力工業(yè)園聯(lián)合辦公樓及就餐中心工程進(jìn)行了全面的安全、質(zhì)量自檢，現(xiàn)將我公司的相關(guān)自檢自查的情況報(bào)告如下：
一、成立專項(xiàng)自檢領(lǐng)導(dǎo)小組
認(rèn)真貫徹和落實(shí)通知要求，我項(xiàng)目部特成立了專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員名單如下：組長(zhǎng)：王峰（項(xiàng)目經(jīng)理）、組員：趙志忠（技術(shù)負(fù)責(zé)人）、楊威（質(zhì)檢員）、楊小平（安全員）、施錦陽（施工員），項(xiàng)目部自檢領(lǐng)導(dǎo)小組，首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了淮建管（20xx）24號(hào)《關(guān)于全市建筑工程質(zhì)量、安全監(jiān)督檢查情況的通報(bào)》文件精神，再次重點(diǎn)深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。
二、施工現(xiàn)場(chǎng)的安全自檢情況
1、施工現(xiàn)場(chǎng)及其周邊的各種安全警示標(biāo)志，均能正確懸掛齊全，外架搭設(shè)、安全網(wǎng)綁扎均符合規(guī)范規(guī)定要求。
2、檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別作業(yè)人員未正確佩戴安全帽，針對(duì)此問題，安全員立即對(duì)其進(jìn)行安全知識(shí)教育。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電所有設(shè)備的金屬外殼均與專用保護(hù)零線連接，專用保護(hù)零線由配電室的零線端子引出，保護(hù)零線的統(tǒng)一標(biāo)志為綠/黃雙色線，各種機(jī)械設(shè)備保證了“一機(jī)一箱一閘一漏電保護(hù)”，施工現(xiàn)場(chǎng)所有用電設(shè)備，除做保護(hù)接零外，均在設(shè)備負(fù)荷線的首端設(shè)置漏電保護(hù)器。
4、現(xiàn)場(chǎng)龍門架搭設(shè)規(guī)范，卷揚(yáng)機(jī)操作人員經(jīng)過安全培訓(xùn)，考試合格后上崗，龍門架周圍操作規(guī)程及安全警示標(biāo)志齊全。
5、通道口搭設(shè)的防護(hù)棚牢固并懸掛警示標(biāo)語，樓梯口、電梯井口、空洞處均按規(guī)范設(shè)置防護(hù)欄桿和警示標(biāo)志，預(yù)留洞口防護(hù)嚴(yán)密。
6、施工現(xiàn)場(chǎng)各種材料堆放按品種、規(guī)格進(jìn)行堆放，并設(shè)置明顯的標(biāo)志牌，施工現(xiàn)場(chǎng)周圍搭設(shè)彩鋼瓦隔離墻整潔美觀。
7、安全資料齊全現(xiàn)場(chǎng)基本做到安全文明施工。
三、施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量自檢情況
1、工程概況：
工程名稱：龍湖萬里電力工業(yè)園聯(lián)合辦公樓及就餐中心工程，工程地點(diǎn)：淮海東路以南、梧桐路以東區(qū)域，聯(lián)合辦公為五層框架結(jié)構(gòu)，筏板基礎(chǔ)、填充墻采用蒸壓加氣混凝土砌塊。
2、質(zhì)量管理：
項(xiàng)目經(jīng)理部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的`質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)質(zhì)量。把質(zhì)量教育貫穿于生產(chǎn)全過程，不斷提高全員的質(zhì)量意識(shí)，樹立“質(zhì)量第一”的思想，擺正質(zhì)量進(jìn)度與效益的關(guān)系，精心管理，精心組織，精心施工，創(chuàng)一流質(zhì)量。
1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)；逐級(jí)落實(shí)崗位質(zhì)量責(zé)任。
2）強(qiáng)化施工人員的質(zhì)量意識(shí)，開工前由項(xiàng)目總工做好技術(shù)交底工作，對(duì)施工人員進(jìn)行全面技術(shù)崗位培訓(xùn)，做到施工人員都能夠熟悉掌握設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范，監(jiān)理規(guī)程等有關(guān)文件。
3）不斷提高施工人員的業(yè)務(wù)水平和管理能力，經(jīng)常組織工程技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科學(xué)、合理地組織施工，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化施工。
4）嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量，安排專職檢測(cè)人員，嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)。劣質(zhì)材料不允許進(jìn)場(chǎng)，加強(qiáng)試驗(yàn)工作，配有專人對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行抽檢試驗(yàn)。
5）加強(qiáng)測(cè)量工作，由質(zhì)檢員長(zhǎng)期負(fù)責(zé)控制點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)的測(cè)設(shè)、校核工作。
7）加強(qiáng)自檢工作。質(zhì)量檢查小組隨機(jī)抽查正在施工路段的技術(shù)指標(biāo)，以指導(dǎo)施工，杜絕返工浪費(fèi)。
3、內(nèi)業(yè)資料：
在質(zhì)量管理體系中健全相應(yīng)的內(nèi)業(yè)管理制度，以保證產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道工序都符合相關(guān)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以確保質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
4、質(zhì)量保證體系：
為確保我標(biāo)段的施工質(zhì)量，創(chuàng)質(zhì)量一流，我項(xiàng)目經(jīng)理部建立了完善的質(zhì)量保證體系，把質(zhì)量放在首要位置，層層建立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)：
質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
5、質(zhì)量保證措施：
在工程開工前由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工招集工程技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)交底。每道工序，每項(xiàng)工作責(zé)任到人，誰主管誰負(fù)責(zé)，誰操作誰負(fù)責(zé)，使事事有人抓，有人管，有人負(fù)責(zé)。建立以總工程師為主的綜合質(zhì)量檢查組，成員由質(zhì)檢員、技術(shù)員、工長(zhǎng)、測(cè)量、試驗(yàn)組成，經(jīng)常在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程質(zhì)量、原材料質(zhì)量、設(shè)備完好情況、測(cè)試儀器等進(jìn)行綜合檢控。
質(zhì)量安全的自查報(bào)告 4
為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，按照《溧水區(qū)“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)防范醫(yī)患糾紛”專項(xiàng)檢查月活動(dòng)方案》(溧衛(wèi)字[20xx]81號(hào))要求，20xx年9月，我局組織醫(yī)療、護(hù)理、院感專家，采取查閱臺(tái)賬、抽查病歷、現(xiàn)場(chǎng)查看等方式進(jìn)行了檢查。現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：
一、已開展的工作
區(qū)人民醫(yī)院每月對(duì)病歷進(jìn)行科室互查、隨機(jī)抽查、開展處方點(diǎn)評(píng)工作、進(jìn)行抗菌素合理使用檢查，制定�？▓�(bào)檢查結(jié)果，并通過大查房等形式檢查醫(yī)療措施落實(shí)情況，取得了一定效果。區(qū)中醫(yī)院及時(shí)開展醫(yī)患糾紛評(píng)判與分析工作，對(duì)預(yù)防醫(yī)患糾紛發(fā)生起到積極作用。
二、存在問題
(一)病歷質(zhì)量及管理
1.在院運(yùn)行病歷管理不規(guī)范。多份在院病歷出現(xiàn)排序混亂、檢查報(bào)告單混夾的現(xiàn)象，甚至有入院一周的患者的檢驗(yàn)單還沒有及時(shí)粘貼。入院證用廢紙打印。區(qū)中醫(yī)院在院病歷中有缺少體溫單、醫(yī)囑單、醫(yī)患溝通記錄單的現(xiàn)象。
2.對(duì)病歷書寫規(guī)范的理解和執(zhí)行不夠到位。大部分病歷住院記錄中對(duì)有鑒別診斷意義的陰性癥狀體癥描述欠缺或不夠；首次病程記錄對(duì)診斷依據(jù)的記錄或描述不夠規(guī)范，缺少鑒別診斷內(nèi)容。對(duì)異常的輔助檢查結(jié)果不重視，異常結(jié)果沒有分析、處理記錄；病程記錄中夾帶英文縮寫如：kcl。
3.病歷內(nèi)涵質(zhì)量有待提高。三級(jí)查房制度內(nèi)涵質(zhì)量不高，上級(jí)醫(yī)師查房記錄流于形式，缺乏對(duì)病人個(gè)體診治方案等的針對(duì)性分析，缺乏指導(dǎo)意義；術(shù)前討論流于形式，沒有針對(duì)患者的手術(shù)指征、手術(shù)方式選擇的'理由及術(shù)中、術(shù)后可能發(fā)生的情況及對(duì)策進(jìn)行討論；醫(yī)患溝通流于形式，對(duì)于病情的診斷、治療及預(yù)后、轉(zhuǎn)歸的交代過于簡(jiǎn)單、格式化，沒有個(gè)性化體現(xiàn)對(duì)異常的輔助結(jié)果、入院后新增的診斷、重要的檢查治療措施等普遍缺乏溝通，病情的溝通不透徹、不清晰明了。
4.拷貝現(xiàn)象普遍存在。如：上級(jí)醫(yī)生查房?jī)?nèi)容與首次病程記錄幾乎雷同，有大篇幅拷貝現(xiàn)象；轉(zhuǎn)出記錄、轉(zhuǎn)入記錄中的病史記錄、體格檢查與首次病程記錄雷同，有拷貝現(xiàn)象。
5.仍然存在重度缺陷病歷。非患者本人簽名的各類同意書缺少授權(quán)委托書或者受委托人員的身份證明。
(二)核心制度的落實(shí)
1.交接班記錄不及時(shí)、不完整，甚至交接記錄空白。
2.疑難危重病例及死亡病例討論制度落實(shí)不到位。大部分病區(qū)今年1至9月份討論記錄本空白甚至缺失。
3.三級(jí)查房記錄過于簡(jiǎn)單，缺乏分析，指導(dǎo)意義不大。對(duì)住院病人病史、病情、治療情況不夠深入、全面，對(duì)病人管理存在缺陷，安全意識(shí)淡薄。
4.“危急值”報(bào)告制度未落實(shí)。病程記錄中未記載分析，沒有上級(jí)醫(yī)師查房記錄，沒有治療后的復(fù)查、處理記錄，診療過程中體現(xiàn)不出“危急值”的臨牀意義，對(duì)“危急值”不夠重視。
(三)醫(yī)院感染管理
醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性執(zhí)行效果不理想，少部分人員還沒有掌握標(biāo)準(zhǔn)洗手法。輸液室地面及門口可見棉簽、輸液貼。
(四)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理
未有效落實(shí)院、科兩級(jí)質(zhì)量管理工作。區(qū)中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)未按計(jì)劃組織定期檢查考覈，職能部門未定期下科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查。兩家區(qū)級(jí)醫(yī)院大部分臨牀科室未開展相應(yīng)的質(zhì)控活動(dòng)，對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量未進(jìn)行有效管理。醫(yī)療質(zhì)量檢查、考覈結(jié)果未與績(jī)效考覈掛鉤。
三、下一步工作建議
(一)提高認(rèn)識(shí)，完善院、科兩級(jí)質(zhì)量管理體系。健全院、科兩級(jí)質(zhì)量管理組織，院長(zhǎng)是醫(yī)療安全工作的第一責(zé)任人，臨牀、醫(yī)技等各科室科主任和護(hù)士長(zhǎng)是科室質(zhì)量管理第一責(zé)任人，要切實(shí)提高對(duì)醫(yī)療質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督管理，充分調(diào)動(dòng)科室管理責(zé)任人的積極主動(dòng)性，將責(zé)任分工落實(shí)到每一個(gè)人。落實(shí)院、科兩級(jí)質(zhì)量管理制度，做到層級(jí)管理，責(zé)、權(quán)明確，嚴(yán)格考覈，使醫(yī)院逐步走向規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道。
(二)強(qiáng)化質(zhì)量控制措施，加大督促考覈力度。狠抓醫(yī)務(wù)人員核心制度、“三基三嚴(yán)”及醫(yī)患溝通等知識(shí)培訓(xùn)，做到人人熟悉醫(yī)療衛(wèi)生法律規(guī)章制度，人人掌握崗位基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能，人人注重醫(yī)患溝通。嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、術(shù)前討論制度等醫(yī)療核心制度，完善病人安全管理、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、不良事件報(bào)告、分級(jí)護(hù)理等規(guī)章制度，并抓好貫徹落實(shí)。明確各項(xiàng)醫(yī)療管理工作目標(biāo)，制定考覈細(xì)則，形成不定期檢查和定期考覈的工作機(jī)制。
(三)重視醫(yī)療質(zhì)量檢查、考覈結(jié)果的應(yīng)用，形成醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作機(jī)制。制訂醫(yī)療質(zhì)量管理考覈和獎(jiǎng)懲辦法，將醫(yī)療質(zhì)量檢查考覈結(jié)果與科室、個(gè)人的效益考覈、職稱聘用、年度考覈等掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
各醫(yī)院要針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和缺陷，舉一反三，認(rèn)真梳理，深究根源，制定切實(shí)可行的整改方案和措施，明確職責(zé)分工，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為群眾健康服務(wù)。
質(zhì)量安全的自查報(bào)告 5
根據(jù)大唐觀音巖水電開發(fā)有限公司建部【20xx】15號(hào)《關(guān)于開展20xx年春季安全、質(zhì)量大檢查工作的通知》文件精神，結(jié)合右岸大壩土建及金屬結(jié)構(gòu)安裝工程實(shí)際，位認(rèn)真研究布置并扎實(shí)地開展項(xiàng)工作。組織檢查小組逐項(xiàng)逐條進(jìn)行檢查，下：
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)，制定和進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理措施
1、建立健全了安全管理組織機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，設(shè)置專（兼）職安全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)了橫向到邊、豎向到底，不留死角的安全管理網(wǎng)絡(luò)。
2、同時(shí)制定了想和工作目標(biāo)。
3、層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，使安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)作業(yè)人員身上，以此增強(qiáng)每個(gè)作業(yè)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任感，處。
4、為保證安全施工生產(chǎn)秩序的進(jìn)一步技術(shù)化、規(guī)范化，先后完善了各項(xiàng)管理規(guī)定制度措施及各項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案，工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
5、建立健全了質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，2011~2011年安全工作計(jì)劃和工作要點(diǎn)，明確了指導(dǎo)思使安全責(zé)任落到實(shí)使項(xiàng)目部安全管理20xx年質(zhì)量目標(biāo)以明我項(xiàng)目部組織各科室及各協(xié)作單年春季安全、質(zhì)量隱患排查的各現(xiàn)將自檢自查情況報(bào)告如制定了確責(zé)任。
6、完善更新了質(zhì)量各項(xiàng)制度，包括質(zhì)量責(zé)任制度、質(zhì)量追究制度、質(zhì)量監(jiān)督檢查制度等制度。
二、加強(qiáng)各項(xiàng)日常管理工作的扎實(shí)開展，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改
1、及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全、質(zhì)量的通知。認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議、會(huì)議、全國(guó)電力安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神，貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知安全生產(chǎn)禁令》九大禁令。嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”履行建設(shè)項(xiàng)目全面管理責(zé)任。
2、定期安全檢查，及時(shí)消除事故隱患積極開展預(yù)防性的安全監(jiān)督檢查工作，鳴、常抓不懈。排查活動(dòng)，保證了各項(xiàng)安全規(guī)章制度的落實(shí)和施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行；
3、項(xiàng)目部專職安全員和各協(xié)作隊(duì)專職或兼職安全員進(jìn)行日常巡視、監(jiān)督，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、事故苗頭，及時(shí)制定糾正和預(yù)防措施，全事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全文明管理項(xiàng)目部及時(shí)檢查、督促各施工點(diǎn)、面的安全文明施工，做到材料設(shè)施堆放整齊，廢物廢渣及時(shí)清理。加大費(fèi)用投入，購(gòu)買合格燈具全國(guó)安全生產(chǎn)工作、重點(diǎn)排查國(guó)資委《中央企業(yè)。對(duì)口檢查制定措施把安全工作做到了警鐘長(zhǎng)專人負(fù)責(zé)落實(shí)整改，有效的.遏制了各類安項(xiàng)目部由分管安全副主任定期帶隊(duì)組織進(jìn)行安全隱患發(fā)現(xiàn)重大安全隱患制定專項(xiàng)治理措施、把各類安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)中，滿足右岸大壩燈光照明不足現(xiàn)象、完善施工現(xiàn)場(chǎng)各類安全防護(hù)設(shè)施及警示標(biāo)志。道路平整暢通，給作業(yè)人員創(chuàng)造了一個(gè)安全、良好的工作環(huán)境，對(duì)保證安全生產(chǎn)起到了很大的促進(jìn)作用。
5、項(xiàng)目部每月組織召開質(zhì)量大檢查活動(dòng)，加大處罰力度有效解決了專家提出的問題和建議。
6、項(xiàng)目部始終堅(jiān)持“安全第一預(yù)防為主綜合治理”施工方針。制定了20xx年班組長(zhǎng)及員工培訓(xùn)計(jì)劃并嚴(yán)格落實(shí)，定期對(duì)各工作進(jìn)行安全教育大大提高了員工安全意識(shí)。
三、加強(qiáng)安全投入，確保施工生產(chǎn)順利開展
1、建立實(shí)驗(yàn)室，有效確保了施工質(zhì)量。時(shí)刻監(jiān)督工程原材料質(zhì)量管理，定期對(duì)土建工程的水泥、粉煤灰、鋼材、砂石骨料等主要原材料進(jìn)行檢測(cè)、驗(yàn)收。
2、加大安全投入，為施工生產(chǎn)提供安全可靠的硬件保證項(xiàng)目部加大安全投入，20xx年以來項(xiàng)目部共投入9萬余元，用于人員培訓(xùn)教育、購(gòu)買安全防護(hù)用品、完善安全設(shè)施。安全防護(hù)網(wǎng)300多平方米，安全警示牌12塊，安全宣傳橫幅等提高了硬件設(shè)施水平，提高了施工人員的安全意識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)安全獎(jiǎng)懲制度對(duì)工作中的兩種典型進(jìn)行重獎(jiǎng)重罰，“三違”行為及時(shí)糾正處罰，對(duì)“三違”起到了有力的警示作用，建立了良好的安全工作秩序。
四、存在問題
見附表。
五、自檢自查總體評(píng)價(jià)
通過開展本次自檢自查活動(dòng)，我們認(rèn)識(shí)到我們的安全、質(zhì)量工作跟20xx年工作目標(biāo)還有很大距離，但我們會(huì)持之以恒的精神加以完善和解決。使施工區(qū)安全、質(zhì)量不斷改進(jìn)，向更高的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)，迎接大唐觀音巖公司對(duì)右岸大壩項(xiàng)目的檢查。
質(zhì)量安全的自查報(bào)告 6
根據(jù)貴單位下發(fā)的遂建函[20xx]256號(hào)《遂寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于開展市本級(jí)在建工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)專項(xiàng)檢查通知》文件精神，結(jié)合我公司目前在建工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，于20xx年12月31日，對(duì)錦繡陽光城山語澗二期錦繡閣工程進(jìn)行了全面的安全、質(zhì)量自檢，現(xiàn)將我公司的相關(guān)自檢自查的情況報(bào)告如下：
一、成立專項(xiàng)自檢領(lǐng)導(dǎo)小組
認(rèn)真貫徹和落實(shí)通知要求，我項(xiàng)目部特成立了專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員名單如下：組長(zhǎng)：王�。�(xiàng)目經(jīng)理）、組員：孔祥東（技術(shù)負(fù)責(zé)人）、王明琴（質(zhì)檢員）、余汶剛（安全員）、陳杰（施工員），項(xiàng)目部自檢領(lǐng)導(dǎo)小組，首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了遂建函[20xx]256號(hào)《遂寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于開展市本級(jí)在建工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)專項(xiàng)檢查通知》文件精神，再次重點(diǎn)深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。
二、施工現(xiàn)場(chǎng)的安全自檢情況
1、施工現(xiàn)場(chǎng)及其周邊的各種安全警示標(biāo)志，均能正確懸掛齊全，外架搭設(shè)、安全網(wǎng)綁扎均符合規(guī)范規(guī)定要求。
2、檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別作業(yè)人員未正確佩戴安全帽及外架工未正確系好安全帶，針對(duì)此問題，安全員立即對(duì)其進(jìn)行安全知識(shí)教育。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電所有設(shè)備的金屬外殼均與專用保護(hù)零線連接，專用保護(hù)零線由配電室的零線端子引出，保護(hù)零線的統(tǒng)一標(biāo)志為綠/黃雙色線，各種機(jī)械設(shè)備保證了“一機(jī)一箱一閘一漏電保護(hù)”，施工現(xiàn)場(chǎng)所有用電設(shè)備，除做保護(hù)接零外，均在設(shè)備負(fù)荷線的首端設(shè)置漏電保護(hù)器。
4、現(xiàn)場(chǎng)卸料平臺(tái)搭設(shè)規(guī)范，鋼筋制作棚及安全通道均設(shè)有安全標(biāo)志和文明施工標(biāo)語。
5、通道口搭設(shè)的防護(hù)棚牢固并懸掛警示標(biāo)語，樓梯口、電梯井口、空洞處均按規(guī)范設(shè)置防護(hù)欄桿和警示標(biāo)志，預(yù)留洞口防護(hù)嚴(yán)密。
6、施工現(xiàn)場(chǎng)由于場(chǎng)地有限，出現(xiàn)了鋼管鋼筋碼放混亂，針對(duì)這個(gè)問題，王俊跟勞務(wù)方及各班組溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取做到施工現(xiàn)場(chǎng)各種材料堆放按品種、規(guī)格進(jìn)行堆放。
7、安全資料基本齊全現(xiàn)場(chǎng)基本做到安全文明施工。
三、施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量自檢情況
1、工程概況：
工程名稱：錦繡陽光城山語澗二期錦繡閣
工程地點(diǎn)：蓬溪縣城東片區(qū)（3號(hào)地塊）
2、質(zhì)量管理
項(xiàng)目經(jīng)理部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)質(zhì)量。把質(zhì)量教育貫穿于生產(chǎn)全過程，不斷提高全員的質(zhì)量意識(shí)，樹立“質(zhì)量第一”的思想，擺正質(zhì)量進(jìn)度與效益的關(guān)系，精心管理，精心組織，精心施工，創(chuàng)一流質(zhì)量。
1）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)；逐級(jí)落實(shí)崗位質(zhì)量責(zé)任。
2）、強(qiáng)化施工人員的質(zhì)量意識(shí)，開工前由項(xiàng)目總工做好技術(shù)交底工作，對(duì)施工人員進(jìn)行全面技術(shù)崗位培訓(xùn)，做到施工人員都能夠熟悉掌握設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范，監(jiān)理規(guī)程等有關(guān)文件。
3）、不斷提高施工人員的業(yè)務(wù)水平和管理能力，經(jīng)常組織工程技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科學(xué)、合理地組織施工，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化施工。
4）、嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量，安排專職檢測(cè)人員，嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)。劣質(zhì)材料不允許進(jìn)場(chǎng)，加強(qiáng)試驗(yàn)工作，配有專人對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行抽檢試驗(yàn)。
5）、加強(qiáng)測(cè)量工作，由質(zhì)檢員長(zhǎng)期負(fù)責(zé)控制點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)的測(cè)設(shè)、校核工作。
7）、加強(qiáng)自檢工作。質(zhì)量檢查小組隨機(jī)抽查正在施工樓層的技術(shù)指標(biāo)，以指導(dǎo)施工，杜絕返工浪費(fèi)。
2、內(nèi)業(yè)資料
在質(zhì)量管理體系中健全相應(yīng)的`內(nèi)業(yè)管理制度，以保證產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道工序都符合相關(guān)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以確保質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、質(zhì)量保證體系
為確保我標(biāo)段的施工質(zhì)量，創(chuàng)質(zhì)量一流，我項(xiàng)目經(jīng)理部建立了完善的質(zhì)量保證體系，把質(zhì)量放在首要位置，層層建立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)：
質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：王俊
副組長(zhǎng)：孔祥東
組員：陳杰、余汶剛、王明琴
4、質(zhì)量保證措施
在工程開工前由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工招集工程技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)交底。每道工序，每項(xiàng)工作責(zé)任到人，誰主管誰負(fù)責(zé)，誰操作誰負(fù)責(zé)，使事事有人抓，有人管，有人負(fù)責(zé)。建立以總工程師為主的綜合質(zhì)量檢查組，成員由質(zhì)檢員、技術(shù)員、工長(zhǎng)、測(cè)量、試驗(yàn)組成，經(jīng)常在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程質(zhì)量、原材料質(zhì)量、設(shè)備完好情況、測(cè)試儀器等進(jìn)行綜合檢控。
質(zhì)量安全的自查報(bào)告 7
20XX年，xx煤礦安全生產(chǎn)調(diào)度指揮中心在省、市、集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，以做精、做細(xì)調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作為基礎(chǔ)，以創(chuàng)建山東省“調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)調(diào)度指揮中心”為目標(biāo)，創(chuàng)新思路，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化執(zhí)行，狠抓落實(shí)，充分發(fā)揮調(diào)度、指揮、協(xié)調(diào)、服務(wù)功能和“上情下達(dá)，下情上報(bào)”作用，通過大量扎實(shí)有效的工作推進(jìn)了礦井安全生產(chǎn)等各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成。
下面，根據(jù)省局《山東省煤礦安全生產(chǎn)調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》（魯煤安調(diào)[XX]105號(hào)）文件要求，結(jié)合我礦工作實(shí)際，將XX年調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作開展情況匯報(bào)如下，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、xx煤礦安全生產(chǎn)調(diào)度指揮中心概況
xxxx煤礦調(diào)度室成立于XX年，XX年6月正式成立安全生產(chǎn)調(diào)度指揮中心（以下簡(jiǎn)稱調(diào)度指揮中心），現(xiàn)有調(diào)度員10人（其任職條件完全符合文件要求，并參加了省局資格證培訓(xùn)，考試合格并持證上崗）。立足本部職能，主要做好以下工作：一是負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)礦井生產(chǎn)，實(shí)時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題；二是掌握礦井安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案、礦井災(zāi)害預(yù)防與處理計(jì)劃，負(fù)責(zé)事故搶險(xiǎn)的綜合調(diào)度，并做好應(yīng)急救援的協(xié)調(diào)，當(dāng)?shù)V井發(fā)生重大事故時(shí)，按上報(bào)程序及時(shí)、如實(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，在礦長(zhǎng)的指揮下，啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，積極組織人員開展應(yīng)急救援；三是負(fù)責(zé)落實(shí)礦井冬季“四防”、雨季“三防”工作，確保礦井生產(chǎn)安全；四是負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部24小時(shí)值班、帶班制度，每天召集召開調(diào)度會(huì)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)等。XX年，順利通過省煤炭局達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，并被授予“山東省一級(jí)調(diào)度指揮中心”榮譽(yù)稱號(hào)。
二、強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，確保礦井安全科學(xué)發(fā)展
（一）科學(xué)組織、統(tǒng)籌安排，確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定
調(diào)度指揮中心嚴(yán)格按照礦井核定生產(chǎn)能力和月度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，科學(xué)合理的組織指揮礦井生產(chǎn)。在日常調(diào)度管理工作中，深化現(xiàn)場(chǎng)管理，不斷加大對(duì)采掘工作面動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的矛盾和問題。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)傳達(dá)貫徹，對(duì)基層反映的安全生產(chǎn)情況以及重大問題如實(shí)迅速匯報(bào)并加強(qiáng)監(jiān)測(cè)監(jiān)控，明確責(zé)任單位、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，定期考核落實(shí)。通過建立《重點(diǎn)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)跟蹤調(diào)度記錄》切實(shí)做到了事事有記錄、有要求、有結(jié)果，形成了閉環(huán)管理。截止12月，該項(xiàng)記錄落實(shí)率達(dá)x%。
（二）創(chuàng)新思維、精抓細(xì)管，全面落實(shí)調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)
首先，制定了《上級(jí)電傳和調(diào)度指令處理規(guī)定》，明確了當(dāng)班調(diào)度員是“上情下達(dá)、下情上報(bào)”的第一人，必須全面掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)主要生產(chǎn)活動(dòng)和出現(xiàn)的重大問題，并對(duì)上級(jí)下達(dá)的調(diào)度通知、通報(bào)及調(diào)度指令等按程序辦理，按時(shí)間順序做好登記、編號(hào)存檔，對(duì)影響安全生產(chǎn)的問題、隱患和發(fā)生的事故必須做到“有詳細(xì)記錄、有安排和處理意見”；建立了重點(diǎn)工程、沖擊地壓危險(xiǎn)區(qū)、巷道貫通、采煤工作面安裝（回撤）、初采等專項(xiàng)調(diào)度制度及記錄，每班3次調(diào)度其進(jìn)展情況，保證了記錄規(guī)范、內(nèi)容詳實(shí)。同時(shí)，完善了調(diào)度綜合記錄，并要求調(diào)度員必須認(rèn)真填寫《調(diào)度員值班電話記錄》和《調(diào)度員交接班記錄》。通過采取上述措施，我礦調(diào)度工作日趨完善，真正做到了安全調(diào)度。
其次，結(jié)合調(diào)度工作實(shí)際，本著“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的培訓(xùn)原則，年初制定調(diào)度培訓(xùn)計(jì)劃，并結(jié)合上級(jí)相關(guān)文件要求，及時(shí)調(diào)整補(bǔ)充。為使培訓(xùn)工作落到實(shí)處，除參加省煤炭局統(tǒng)一組織的調(diào)度培訓(xùn)外，我們還制定了調(diào)度學(xué)習(xí)日制度，針對(duì)工作重點(diǎn)，制定學(xué)習(xí)課件，每月5日、15日全面學(xué)習(xí)與煤礦安全生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)、調(diào)度管理規(guī)定、各種險(xiǎn)情的現(xiàn)場(chǎng)處置等知識(shí)，每季度考核一次，合格率達(dá)到100%；此外，在培訓(xùn)名額有限的情況下，積極爭(zhēng)取外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，先后參加了省市煤炭局組織的調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn)、煤礦應(yīng)急調(diào)度培訓(xùn)等各類專業(yè)培訓(xùn)，并取得了資格證書。除采取集中學(xué)習(xí)、“自培”、“外培”等方式外，還鼓勵(lì)員工自學(xué)。目前，7人取得了�？茖W(xué)歷、3人取得本科學(xué)歷。在每月25日組織召開好調(diào)度月度專題研討會(huì)，要求每一名成員撰寫工作日志，總結(jié)部室、個(gè)人及他人工作中的亮點(diǎn)和不足，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)提出管理的重點(diǎn)難點(diǎn)，發(fā)揮集體智慧研究解決對(duì)策，建立和諧相處氛圍，積極為每位職工搭建為企業(yè)安全、健康、發(fā)展盡心盡責(zé)的平臺(tái)。
第三，精細(xì)地明確了調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)責(zé)任分工，做到了事事有人做，事事有人管，并每旬組織一次調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化自查自糾活動(dòng)，針對(duì)每人負(fù)責(zé)的工作，采取對(duì)調(diào)互查的形式，對(duì)查出的問題明確責(zé)任人、檢查人、驗(yàn)收人和整改時(shí)限，并制定了責(zé)任追究制度；每月進(jìn)行一次自評(píng)。在今年的各類大型檢查中，調(diào)度指揮中心工作均未出現(xiàn)低級(jí)失誤，前三季度調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查取得了97.5分、97分、98分的優(yōu)異成績(jī)。
（三）健全機(jī)制、嚴(yán)格考核，切實(shí)提高工作標(biāo)準(zhǔn)
我們從建立健全崗位責(zé)任制，采取“調(diào)度員百分制考核辦法”考核獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，針對(duì)工作業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩方面進(jìn)行考核評(píng)分，分為優(yōu)秀（≥90分）、良好（≥80分）、合格（≥70分）、不合格（＜70分）四個(gè)等級(jí)，從而開展優(yōu)秀調(diào)度員評(píng)比活動(dòng)入手，完善崗位責(zé)任制，將調(diào)度指揮中心各崗位職責(zé)細(xì)化分解到每位同志肩上，切實(shí)增強(qiáng)了每位成員的責(zé)任心、使命感，取得了分工明確、內(nèi)容具體、責(zé)任到人的實(shí)效；第二，嚴(yán)格按文件規(guī)定選拔、配備調(diào)度員�，F(xiàn)有10人均通過了省局任職資格培訓(xùn)考試，成績(jī)合格，持證上崗。同時(shí)，調(diào)度指揮中心實(shí)行三八制值班，每班三人，做到了調(diào)度及時(shí)，反應(yīng)迅速，指揮正確，匯報(bào)準(zhǔn)確；第三，規(guī)定調(diào)度員每月下井不少于7個(gè)，深入生產(chǎn)一線，及時(shí)掌握采掘工作面現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度，采區(qū)布置、避災(zāi)路線設(shè)置情況，并建立了調(diào)度員入井檢查記錄，使調(diào)度員帶問題下井，解決問題升井。這為按章調(diào)度，協(xié)調(diào)解決井下問題，提供了保障。
（四）及時(shí)更新、高位達(dá)標(biāo)，完善各類圖表、臺(tái)帳
目前，調(diào)度指揮中心存有井上下對(duì)照?qǐng)D、采掘工程平面圖、通風(fēng)系統(tǒng)圖、井下運(yùn)輸系統(tǒng)圖、供電系統(tǒng)圖、通訊系統(tǒng)圖、安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)圖、人員定位系統(tǒng)圖、壓風(fēng)系統(tǒng)圖、供排水系統(tǒng)圖、緊急避險(xiǎn)場(chǎng)所（設(shè)施）布置圖、井下避災(zāi)路線圖等規(guī)定礦圖。有完整的生產(chǎn)調(diào)度綜合臺(tái)帳、人身事故與非人身事故統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和調(diào)度設(shè)備明細(xì)臺(tái)帳。建有調(diào)度綜合記錄、調(diào)度生產(chǎn)會(huì)議記錄、調(diào)度專業(yè)會(huì)記錄、交接班記錄、領(lǐng)導(dǎo)值班記錄、電話通知記錄、傳真電文記錄、隱患治理跟蹤調(diào)度記錄。同時(shí)，我們還不斷完善生產(chǎn)日?qǐng)?bào)、產(chǎn)運(yùn)銷存日?qǐng)?bào)，采掘區(qū)隊(duì)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況表和逐月生產(chǎn)完成情況報(bào)表，做到了內(nèi)容齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
�。ㄎ澹┛茖W(xué)調(diào)度，全面掌控，保障各類信息真實(shí)暢通
為及時(shí)準(zhǔn)確掌握礦井安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，設(shè)計(jì)了采掘工作面基本生產(chǎn)狀況一覽表，便于調(diào)度員及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地了解礦井生產(chǎn)信息，迅速排除生產(chǎn)障礙；制定了調(diào)度匯報(bào)制度，詳細(xì)記錄當(dāng)班井下各現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)條件、主要設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況及安全隱患處理情況，明確規(guī)定了采掘區(qū)隊(duì)長(zhǎng)每班匯報(bào)3次安全生產(chǎn)情況，即：班前匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)情況及本班工作安排，班中匯報(bào)安全生產(chǎn)情況，班末匯報(bào)安全生產(chǎn)完成情況及存在的問題，此外，每周（月）末及時(shí)向上一級(jí)調(diào)度指揮中心匯報(bào)本周（月）的安全生產(chǎn)情況和下一周（月）的主要工作安排。
為進(jìn)一步做好特殊時(shí)間、地點(diǎn)（如春節(jié)、國(guó)慶期間的生產(chǎn)、放假檢修）的安全工作，調(diào)度指揮中心設(shè)立專題匯報(bào)記錄，全面掌握全礦留勤等情況，確保放假期間各項(xiàng)工作的安全。建立雨季“三防”、冬季“四防”等季節(jié)性匯報(bào)記錄，主要匯報(bào)工作計(jì)劃安排、進(jìn)展情況和工作措施等。
三、創(chuàng)新模式，多措并舉，全面提升應(yīng)急處置水平
為確保調(diào)度應(yīng)急處置工作準(zhǔn)確到位，我們著力地抓好以下工作：
一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班制度，制定了《xx煤礦各級(jí)管理人員下井帶班管理制度》，《調(diào)度值班制度》、《應(yīng)急值守管理制度》，要求礦長(zhǎng)和其他值帶班領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)值守并保持手機(jī)開機(jī)，通過實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，切實(shí)提高了各級(jí)管理人員值帶班的責(zé)任心。每班至少有一名副總工程師以上管理人員下井帶班，深入井下重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除隱患，并能在第一時(shí)間指揮處置現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件。
二是制定并完善了符合礦井實(shí)際的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、12類專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和12類現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案，以及XX年度礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃。
三是認(rèn)真組織開展應(yīng)急預(yù)案演練工作。XX年共組織井下停產(chǎn)撤人、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置等較大規(guī)模的演練2次，結(jié)合應(yīng)急演練周及上級(jí)部門相關(guān)規(guī)定，全年共組織應(yīng)急演練x次。
四是為切實(shí)提高調(diào)度指揮中心對(duì)煤礦各類事故的應(yīng)急處置能力和調(diào)度員的心理素質(zhì)，在礦統(tǒng)一進(jìn)行的事故綜合應(yīng)急演練中，組織不當(dāng)班調(diào)度員現(xiàn)場(chǎng)觀摩；在此基礎(chǔ)上，根據(jù)各類專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，制定演練方案，組織每一名調(diào)度員按演練方案進(jìn)行全過程模擬演練，其他調(diào)度員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議模擬演練過程中存在的問題和不足。通過以上舉措，切實(shí)提高了調(diào)度員綜合處置能力。
五是制定了《xx煤礦緊急情形下停產(chǎn)撤人規(guī)定》，將具有“調(diào)度員十項(xiàng)權(quán)利”的.礦長(zhǎng)授權(quán)令以牌板的形式懸掛于調(diào)度指揮中心，并嚴(yán)格要求將煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命的七條規(guī)定熟記于心；強(qiáng)化調(diào)度員責(zé)任意識(shí)教育，規(guī)范匯報(bào)程序，即在接到任何匯報(bào)時(shí)，都要做到“意識(shí)敏感、遇事不慌、反應(yīng)迅速、處理及時(shí)、方法得當(dāng)”，并按照“何事、何時(shí)、何人、何地、何因、如何處理”的程序處理日常調(diào)度信息和突發(fā)應(yīng)急事件；健全完善了防范自然災(zāi)害預(yù)警、預(yù)報(bào)、預(yù)防處置機(jī)制。今年以來，調(diào)度指揮中心及時(shí)掌握災(zāi)害性天氣對(duì)山東省造成的影響，加強(qiáng)與氣象部門的聯(lián)系，時(shí)時(shí)向相關(guān)單位通報(bào)天氣變化，密切掌握礦井所在區(qū)域的降雨量情況，突出抓好“調(diào)度員十項(xiàng)應(yīng)急處置權(quán)”，確保在雷雨、大到暴雨時(shí)，第一時(shí)間采取有效應(yīng)對(duì)措施，認(rèn)真落實(shí)災(zāi)害性天氣停產(chǎn)撤人制度。
四、加大投入，科技興安，建立健全各類安全系統(tǒng)
我礦調(diào)度指揮中心裝備了電話通訊系統(tǒng)、無線通訊系統(tǒng)、語音廣播系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)、監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)、泵房遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)等六大系統(tǒng)，天氣預(yù)報(bào)、雨量觀測(cè)、工業(yè)監(jiān)視、大屏顯示、ups等設(shè)備。調(diào)度指揮中心已實(shí)現(xiàn)雙回路供電，并能自動(dòng)切換。備用電源可以保證調(diào)度主要設(shè)備運(yùn)行四小時(shí)以上。監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)和部分工業(yè)監(jiān)視攝像頭已于XX年4月份與集團(tuán)公司聯(lián)網(wǎng)。調(diào)度指揮中心各設(shè)備運(yùn)行正常，維護(hù)得當(dāng)及時(shí)，圖紙資料制度齊全，能滿足日常調(diào)度和應(yīng)急指揮的需要。
我礦各部室及井下主要場(chǎng)所都安設(shè)調(diào)度電話，其中井下電話z部。調(diào)度電話的設(shè)置完全符合調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求，錄音文件可以保存一年以上。調(diào)度機(jī)臺(tái)設(shè)有傳真機(jī)、外線電話、無線網(wǎng)絡(luò)，可以及時(shí)和外界取得聯(lián)系。
井下裝備小靈通基站x臺(tái)，信號(hào)覆蓋到主要大巷，各生產(chǎn)采面和掘進(jìn)迎頭，在生產(chǎn)過程中，及時(shí)挪移小靈通基站，信號(hào)覆蓋到采面和迎頭。小靈通發(fā)放z余部，發(fā)放給管理人員和班組長(zhǎng)手中，使井下工作地點(diǎn)的聯(lián)系更方便。
井下裝備語音廣播分站x臺(tái)，安設(shè)在采面、迎頭、其他固定工作地點(diǎn)。語音廣播不但能和調(diào)度指揮中心雙向通話，而且還能實(shí)現(xiàn)局域通話，通過語音廣播局域通話，在同一個(gè)采面的上下順槽，可以多地點(diǎn)的下通知，匯報(bào)情況。
裝備了人員定位系統(tǒng)分站x臺(tái)，x臺(tái)人員定位接收器，安設(shè)在主要大巷和各迎頭、采面的入口處，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)井下人員和超員情況。對(duì)于系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的不合理的地方，監(jiān)控中心技術(shù)人員及時(shí)和廠家聯(lián)系，進(jìn)行解決，使系統(tǒng)更加完善。
監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)裝備了x臺(tái)分站，x個(gè)測(cè)點(diǎn)。這些測(cè)點(diǎn)遍布井下各個(gè)采掘現(xiàn)場(chǎng)。按照《煤礦安全規(guī)程》和《aq1029-XX煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)及檢測(cè)儀器使用管理規(guī)范》及有關(guān)文件的要求進(jìn)行裝備，按規(guī)定對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行校驗(yàn)和強(qiáng)檢。泵房遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)每10天做一次遠(yuǎn)程控制實(shí)驗(yàn)，確保泵房的遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)正常運(yùn)行可靠。
天氣預(yù)報(bào)、雨量觀測(cè)、工業(yè)監(jiān)視、大屏顯示、ups等設(shè)備按規(guī)定裝備，完全符合調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，在服務(wù)我礦的安全生產(chǎn)中起到了很大的作用。
以上系統(tǒng)我礦配備了x個(gè)機(jī)臺(tái)監(jiān)測(cè)工，x個(gè)井下安全監(jiān)測(cè)工，每天有專人進(jìn)行24小時(shí)值班，所有人員24小時(shí)手機(jī)開機(jī)，確保出現(xiàn)意外情況時(shí)能及時(shí)聯(lián)系到人員進(jìn)行協(xié)助。
目前我礦原煤生產(chǎn)銷售符合礦井核定生產(chǎn)能力要求，調(diào)度指揮中心在組織指揮生產(chǎn)和突發(fā)事件應(yīng)急處置中，做到了調(diào)度工作零失誤，特申報(bào)XX年度省調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)調(diào)度中心。并將時(shí)刻保持從零做起的心態(tài)，將調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作不斷引向深入，延伸到現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)點(diǎn)，以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，更加精湛的技術(shù)能力做好業(yè)務(wù)保安工作，確保礦井安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。
質(zhì)量安全的自查報(bào)告 8
根據(jù)20xx年第119號(hào)文件精神，我公司在xx市質(zhì)檢局的領(lǐng)導(dǎo)下，由總經(jīng)理帶領(lǐng)生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人，對(duì)公司質(zhì)量安全主體責(zé)任落實(shí)情況起行了一次全面的自查。現(xiàn)將此次自查情況匯報(bào)如下：
一、公司的各類資質(zhì)、資格證書與企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)情況保持一致，并且合法、有效。
二、進(jìn)貨查驗(yàn)制度已按相關(guān)規(guī)定和要求如實(shí)填寫。
三、前期因管理不當(dāng)，對(duì)生產(chǎn)過程控制制度沒有嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)過程、原輔材料、人員衛(wèi)生防護(hù)等關(guān)鍵控制點(diǎn)，沒有嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行全方位控制。今后將加強(qiáng)這方面的管理。
四、公司已嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)制度。每批包裝食品都按要求檢驗(yàn)，并如實(shí)填寫檢驗(yàn)數(shù)據(jù)擠報(bào)告，對(duì)不能檢驗(yàn)的項(xiàng)目進(jìn)行委托檢驗(yàn)，且進(jìn)行出廠檢驗(yàn)、委托檢驗(yàn)都符合法律、法規(guī)規(guī)定。
五、建立了不合格品管理制度。建立并保存采購(gòu)的不合格食品原料、食品添加劑等食品相關(guān)產(chǎn)品的處理記錄；建立并保存生產(chǎn)的不合格產(chǎn)品的處理記錄。
六、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，因管理不善，食品標(biāo)簽沒有按照食品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定等法律法規(guī)規(guī)定標(biāo)注，目前庫(kù)存較大，已向質(zhì)監(jiān)局申請(qǐng)延期使用。
七、公司已建立銷售臺(tái)帳。臺(tái)帳內(nèi)容符合食品安全法規(guī)定。
八、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已收錄最新標(biāo)準(zhǔn)，并已向質(zhì)監(jiān)局備案。
九、已建立不安全食品召回管理制度。發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求的，企業(yè)將嚴(yán)格按照食品安全法的規(guī)定做好食品召回等相關(guān)工作。
十、已建立企業(yè)從業(yè)人員健康和培訓(xùn)管理制度，嚴(yán)格遵守食品安全法的規(guī)定。
十一、因公司目前沒有委托或受委托加工食品，所以沒有建立此項(xiàng)制度。今后如有接受委托加工情況時(shí)，一定按照法律、法規(guī)規(guī)定向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門備案并使產(chǎn)品質(zhì)量及其標(biāo)識(shí)符合法律法規(guī)規(guī)定。
十二、因沒有及時(shí)查找并查看國(guó)家頒布的法律，法規(guī)，所以沒有建立、保存消費(fèi)者投訴受理制度和消費(fèi)者投訴的受理記錄。自收到自查表后，一案相關(guān)規(guī)定逐步建立和保存消費(fèi)者投訴受理制度和消費(fèi)者投訴的`受理記錄，受理記錄已包括：投訴者姓名、聯(lián)系方式、投訴的食品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期或生產(chǎn)批號(hào)、投訴質(zhì)量問題、企業(yè)采取的處理措施、處理結(jié)果等。
十三、公司今后一定主動(dòng)收集企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的和國(guó)家發(fā)布與企業(yè)相關(guān)的食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和評(píng)估信息，并做出反應(yīng)，同時(shí)建立并保存相關(guān)記錄。
十四、公司因沒有發(fā)生過重大的食品安全事故，沒有建立并制定食品安全事故處置方案，自收到文件后，正在逐步建立并制定食品安全事故處置方案，并定期檢查各項(xiàng)食品安全防范措施的情況。
因公司基礎(chǔ)交薄弱，今后將適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，是所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到進(jìn)一步提升并是企業(yè)無重大食品安全事故發(fā)生，并在保證質(zhì)量安全的前提下生產(chǎn)出符合標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品。
質(zhì)量安全的自查報(bào)告 9
按照市縣衛(wèi)生局關(guān)于“縣級(jí)以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量與安全管理考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)”的要求，我院組織了有關(guān)人員對(duì)助產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量安全集中整頓專項(xiàng)檢查，并對(duì)現(xiàn)行質(zhì)量與安全管理進(jìn)行了考核評(píng)估，按照標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估結(jié)果綜合得分為872分(其中組織管理得分95分;規(guī)章制度與落實(shí)得分235分;房屋設(shè)施與設(shè)備得分99分;孕期保健服務(wù)得分57分;產(chǎn)科技術(shù)服務(wù)得分225分;孕產(chǎn)期保健工作及產(chǎn)科主要技術(shù)指標(biāo)得分161分)，自查評(píng)為合格。現(xiàn)將自查工作情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
依法管理我院始終把醫(yī)療質(zhì)量工作擺在各項(xiàng)工作的首位來抓，為確保助產(chǎn)機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量安全工作常抓不懈，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和組織，院領(lǐng)導(dǎo)班子分工管理當(dāng)中有明確分工，有一名副職具體負(fù)責(zé)產(chǎn)科管理工作。
同時(shí)建立完善了孕產(chǎn)婦急救領(lǐng)導(dǎo)小組、產(chǎn)科質(zhì)量控制小組、高危妊娠管理小組、孕產(chǎn)婦槍救小組及專家組。建立健全了母嬰安全的產(chǎn)科管理制度及《出生醫(yī)學(xué)證明》管理制度。實(shí)行長(zhǎng)效機(jī)制，并始終堅(jiān)持整治與規(guī)范相結(jié)合的原則，提高母嬰保健技術(shù)服務(wù)水平。
我院作為縣級(jí)綜合醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，按照要求已經(jīng)取得《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證》，婦產(chǎn)科執(zhí)業(yè)人員均已取得《母嬰保健技術(shù)考核合格證書》，在執(zhí)業(yè)中未存在未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開展助產(chǎn)技術(shù)的服務(wù)，不存在逾期不校驗(yàn)的情況和超許可范圍服務(wù)等現(xiàn)象。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理質(zhì)量
提高產(chǎn)科工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，是保障醫(yī)療安全，降低孕產(chǎn)婦、新生兒死亡率的重要途徑。我院注重全體醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，積極開展行風(fēng)評(píng)議，組織全院人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的衛(wèi)生工作政策，堅(jiān)持政治思想教育，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，努力提高職工思想道德素質(zhì)，一切以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，提高了廣大醫(yī)務(wù)人員的學(xué)法積極性和法律知識(shí)水平，增強(qiáng)了其法律意識(shí)和懂法、守法的自覺性，依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)。
同時(shí)，加強(qiáng)助產(chǎn)技術(shù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度和各類手術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生和消毒隔離制度，規(guī)范服務(wù)流程。近幾年，我院婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛很少發(fā)生。各種質(zhì)量控制指標(biāo)基本達(dá)標(biāo)，各項(xiàng)接產(chǎn)設(shè)備、消毒設(shè)施齊全，性能完好，能滿足接產(chǎn)及搶救需要。在醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)上具有一定的優(yōu)勢(shì)。
三、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，履行崗位職責(zé)
婦產(chǎn)科全體人員嚴(yán)格按照《母嬰保健法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)章要求依法執(zhí)業(yè)，持證上崗，嚴(yán)格按照核準(zhǔn)登記事項(xiàng)開展診療活動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部門制訂的有關(guān)孕產(chǎn)婦保健技術(shù)管理常規(guī)和有關(guān)技術(shù)操作規(guī)程，建立健全相應(yīng)的工作職責(zé)制度、崗位職責(zé)和操作流程并組織實(shí)施，定期進(jìn)行質(zhì)量檢查。認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)科安全管理十項(xiàng)規(guī)定。在產(chǎn)科門診和病房，設(shè)置母嬰保護(hù)法律法規(guī)知識(shí)和健康教育宣傳專欄，依法保護(hù)婦女兒童健康權(quán)益。
進(jìn)一步加強(qiáng)《出生醫(yī)學(xué)證明》管理。我院已全部實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理，電子辦證，發(fā)放醫(yī)學(xué)證明，使出生醫(yī)學(xué)證明的管理和發(fā)放規(guī)范，無違反規(guī)定的'行為。
四、暢通搶救綠色通道，規(guī)范孕婦系統(tǒng)管理
為了全面貫徹落實(shí)上級(jí)要求，以提高助產(chǎn)機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量、確保助產(chǎn)機(jī)構(gòu)醫(yī)療安全為目標(biāo)，切實(shí)保障母嬰安全。加強(qiáng)對(duì)助產(chǎn)技術(shù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全意識(shí)教育，規(guī)范婦產(chǎn)科技術(shù)操作規(guī)程和孕產(chǎn)婦管理水平。對(duì)前來我院產(chǎn)檢及分娩的孕產(chǎn)婦進(jìn)行建卡立冊(cè)，填寫孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理保健手冊(cè)，按要求規(guī)范開展產(chǎn)前檢查、高危孕婦篩查與管理，建立產(chǎn)科搶救綠色通道，具有母嬰急救能力。特別對(duì)高危孕產(chǎn)婦，全部進(jìn)行了管理、監(jiān)測(cè)和追蹤，把保健手冊(cè)的填寫納入質(zhì)量檢查當(dāng)中，嚴(yán)格控制錯(cuò)漏填寫和不規(guī)范現(xiàn)象。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高系統(tǒng)管理質(zhì)量，普及了新法接生，消滅了新生兒破傷風(fēng)，提高了住院分娩率，加強(qiáng)高危妊娠的管理、監(jiān)測(cè)和追蹤。使所有高危產(chǎn)婦全部住院分娩，尤其是高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)98%，實(shí)行了高危會(huì)診，轉(zhuǎn)診制度，提高了產(chǎn)科質(zhì)量，切實(shí)降低了孕產(chǎn)婦和新生兒死亡率。積極做好母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣傳工作。定期開展孕婦學(xué)校的培訓(xùn)，對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行耐心宣教，發(fā)放孕期保健知識(shí)，母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣傳手冊(cè)，講授孕期，產(chǎn)褥期保健知識(shí)及母乳喂養(yǎng)知識(shí)，在門診候診區(qū)和病房設(shè)有健康宣傳專欄，宣傳婦幼保健知識(shí)，在院內(nèi)設(shè)有母乳喂養(yǎng)熱線電話，在門診設(shè)有母乳喂養(yǎng)咨詢門診，正確解答母乳喂養(yǎng)知識(shí)的咨詢。成功實(shí)施我院促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的十點(diǎn)措施，使住院期間母乳喂養(yǎng)率達(dá)95%以上。建立健全婦幼各項(xiàng)原始登記和報(bào)告制度。認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)完成各類報(bào)表的上報(bào)，做到完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。嚴(yán)格管理《出生醫(yī)學(xué)證明》填寫登記工作。
五、存在的問題及整改
1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，和孕產(chǎn)婦溝通不夠藝術(shù)，宣教工作做的不夠細(xì)致，孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)填寫的不夠認(rèn)真，各種登記表格記錄的不夠詳細(xì)。需要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、有些制度如新生兒洗澡制度、新生兒聽力篩查制度、產(chǎn)前篩查制度有待于進(jìn)一步落實(shí)和完善，積極按照規(guī)范要求做好此項(xiàng)工作。
3、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作有待加強(qiáng)。
4、門診、分娩區(qū)硬件建設(shè)存在布局不合理、設(shè)備簡(jiǎn)陋，設(shè)施還不完善，需要醫(yī)院整體搬遷后，按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步改進(jìn)和完善，逐一落實(shí)。
以上是我院自查的工作匯報(bào)，根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》的要求，還有一定距離，特別是基礎(chǔ)設(shè)施等硬件方面差距還較大，需要今后進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提出整改措施，提高對(duì)產(chǎn)科工作的重視，增加產(chǎn)科投入，進(jìn)一步改善、規(guī)范產(chǎn)科工作流程，按要求配齊專業(yè)技術(shù)人員，配齊必要的設(shè)施設(shè)備，建立健全規(guī)章制度和操作規(guī)范、流程，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，努力提高我院助產(chǎn)技術(shù)醫(yī)療質(zhì)量和安全，提高產(chǎn)科服務(wù)能力和安全管理水平，使我院母嬰安全工作邁上一個(gè)新的階梯。
質(zhì)量安全的自查報(bào)告 10
我公司20xx年產(chǎn)品質(zhì)量安全工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo)，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)安全管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系，將各部門制定的相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理�，F(xiàn)將此次自查情況匯報(bào)如下：
一、公司的各類資質(zhì)、資格證書與企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)情況保持一致，并且合法、有效。
二、公司建立了產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任制、產(chǎn)品質(zhì)量安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查考核獎(jiǎng)懲制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、公司建立了產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患整改制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
四、公司建立了產(chǎn)品質(zhì)量安全工作應(yīng)急預(yù)案；產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)信息收集篩查研制預(yù)警和處置工作機(jī)制。
五、企業(yè)建立了原材料采購(gòu)查驗(yàn)管理制度；產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯制度，已按相關(guān)規(guī)定和要求如實(shí)記錄。
六、對(duì)生產(chǎn)過程控制嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)過程、原輔材料、人員衛(wèi)生防護(hù)等嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行全方位控制。
七、公司能嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)制度。做到出廠產(chǎn)品批批進(jìn)行檢驗(yàn)，并如實(shí)填寫檢驗(yàn)數(shù)據(jù)及報(bào)告，對(duì)不能檢驗(yàn)的項(xiàng)目進(jìn)行委托檢驗(yàn)。出廠檢驗(yàn)、委托檢驗(yàn)都符合法律、法規(guī)規(guī)定。
八、建立了不合格品管理制度。建立并保存采購(gòu)的不合格原料、輔助材料等相關(guān)產(chǎn)品的`處理記錄；建立并保存生產(chǎn)的不合格產(chǎn)品的處理記錄。
九、公司已建立產(chǎn)品銷售臺(tái)帳。內(nèi)容符合產(chǎn)品質(zhì)量安全法規(guī)定。
十、公司建立了計(jì)量器具檢測(cè)臺(tái)帳，并定期檢測(cè)。
十一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已收錄最新標(biāo)準(zhǔn)。
十二、已建立不安全召回管理制度。發(fā)現(xiàn)不符合產(chǎn)品安全法的產(chǎn)品，企業(yè)嚴(yán)格按照法律規(guī)定，做好不合格產(chǎn)品召回等相關(guān)工作。對(duì)因管理不善，標(biāo)簽不符合標(biāo)識(shí)管理規(guī)定等法律法規(guī)、規(guī)定標(biāo)注，沒有標(biāo)注產(chǎn)地、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)日期等的產(chǎn)品，我們做了更換，并做了記錄。
十三、公司配備專業(yè)檢驗(yàn)人員，并定期培訓(xùn)，持證上崗。
十四、公司建立了售后服務(wù)制度，售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、產(chǎn)品“三包”及對(duì)消費(fèi)者意見的處理情況，對(duì)客戶進(jìn)行了問卷調(diào)查。
十五、公司因沒有發(fā)生過重大的產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。
質(zhì)量安全的自查報(bào)告 11
根據(jù)市交通運(yùn)輸局《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展20xx年全省公路水運(yùn)建設(shè)市場(chǎng)和工程質(zhì)量安全督查工作的通知》（[20xx]22號(hào)）文件要求，xxxx于20xx年7月24日至28日，對(duì)在建xxxxx工程兩個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)行建設(shè)市場(chǎng)、質(zhì)量安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查工作，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、成立組織
二、建設(shè)市場(chǎng)
通過檢查，我縣公路工程建設(shè)完全按照法律、法規(guī)、規(guī)章、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)程序執(zhí)行，招標(biāo)備案材料齊全，設(shè)計(jì)變更管理規(guī)范。
存在問題：
1、暢通工程管理不到位，由于一個(gè)標(biāo)段施工點(diǎn)不集中，給施工管理造成一定難度，出現(xiàn)報(bào)檢不及時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)不到位，安全措施少等；
2、人員履約情況差，個(gè)別項(xiàng)目經(jīng)理和總工外出不請(qǐng)假，檢查時(shí)不在現(xiàn)場(chǎng)。
三、工程質(zhì)量
我縣在建各項(xiàng)目工程基本建立“政府監(jiān)督、法人管理、社會(huì)監(jiān)理、企業(yè)自檢”質(zhì)量管理體系。通過日常檢查和第三方檢測(cè)單位檢測(cè)，目前工程質(zhì)量較好，符合規(guī)范要求。檢查情況及存在問題如下：
（1）監(jiān)理人員質(zhì)量質(zhì)量監(jiān)督目標(biāo)明確。監(jiān)理認(rèn)真監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格審核內(nèi)業(yè)資料，監(jiān)理人員基本滿足現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量監(jiān)督要求。檢查中部分監(jiān)理沒有在施工一線監(jiān)督管理。
�。�2）施工現(xiàn)場(chǎng)管理不規(guī)范，現(xiàn)場(chǎng)材料堆放較亂，標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌較少缺少維護(hù)。
�。�3）大部分料場(chǎng)集料規(guī)格符合設(shè)計(jì)規(guī)范要求。個(gè)別料場(chǎng)地面沒有硬化處理，各種規(guī)格原料沒有進(jìn)行分倉(cāng)存放。
�。�4）S449項(xiàng)目落實(shí)施工組織計(jì)劃不嚴(yán)謹(jǐn)，施工單位內(nèi)業(yè)資料滯后，跟不上施工進(jìn)度。
四、安全生產(chǎn)
經(jīng)檢查，項(xiàng)目部、監(jiān)理能貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，做到安全生產(chǎn)工作常抓不懈，大部分施工現(xiàn)場(chǎng)管理有序。但本次安全生產(chǎn)檢查中也發(fā)現(xiàn)了不少問題，主要有：
�。�1）“一校、一會(huì)、一課”制度落實(shí)不到位，安全生產(chǎn)臺(tái)帳記錄欠完善，少數(shù)施工人員安全意識(shí)不強(qiáng)，規(guī)章制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格。部分現(xiàn)場(chǎng)工人沒戴安全帽，施工警示標(biāo)志牌安放不到位，影響了行車、行人安全。
�。�2）暢通工程個(gè)別標(biāo)段排水溝排水不暢，導(dǎo)致做好的路基經(jīng)雨水浸泡過往行人車輛碾壓，出現(xiàn)車轍，局部路基已損壞。部分加寬工程下挖處理路基后，不能及時(shí)進(jìn)行路基施工，存在嚴(yán)重安全隱患。
�。�3）目前已進(jìn)入混凝土路面鋪筑施工階段，邊通車、邊施工路段實(shí)際困難，沒有編制好可行的施工方案，影響安全生產(chǎn)及文明施工。
�。�4）未及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的上報(bào)安全生產(chǎn)信息報(bào)表、進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表，未明確責(zé)任，落實(shí)專人，未采取有效的措施進(jìn)行整治。
五、整改措施
針對(duì)此次質(zhì)量安全生產(chǎn)檢查結(jié)果，為施保證安全生產(chǎn)，保證施工質(zhì)量和施工進(jìn)度的穩(wěn)步進(jìn)行，對(duì)各參建單位提出以下整改措施并要求其當(dāng)即進(jìn)行整改：
�。�1）施工單位必須增加技術(shù)人員，增加施工機(jī)械，以滿足現(xiàn)階段的項(xiàng)目建設(shè)需求。按照施工標(biāo)準(zhǔn)化的'要求，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。
�。�2）監(jiān)理單位增加現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員，做到每個(gè)施工點(diǎn)保證一個(gè)監(jiān)理員在場(chǎng)，特別是施工關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，必需在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理。
（3）中心試驗(yàn)室要加強(qiáng)料場(chǎng)原材料控制，做好原材料試驗(yàn)檢測(cè)工作，不合格集料一律不能用于現(xiàn)場(chǎng)施工，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，做好試驗(yàn)資料的收集與整理。
（4）制定科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕そM織計(jì)劃，施工進(jìn)度按計(jì)劃有序?qū)嵤�。確保資料與進(jìn)度同步進(jìn)行，加強(qiáng)組織管理，安排好平行作業(yè)、多個(gè)工作面共同開展施工。
�。�5）加強(qiáng)人員履約管理，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，對(duì)不能履約的項(xiàng)目經(jīng)理、總工、總監(jiān)，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，并嚴(yán)格按照合同給定金額給予罰款，目前已處罰19人次。
�。�6）嚴(yán)格安全經(jīng)費(fèi)管理和使用，在施工過程中，特種機(jī)械操作人員必須持證上崗，在施工中必須做好道路安全保通工作，安放好各種警示標(biāo)志牌。對(duì)安全設(shè)施不全，安全管理不到位的，安全經(jīng)費(fèi)不予撥付。
（7）及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的上報(bào)安全生產(chǎn)信息報(bào)表、進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表，明確責(zé)任，落實(shí)專人，采取有效的措施進(jìn)行整治。
通過此次公路水運(yùn)建設(shè)市場(chǎng)和工程質(zhì)量安全自查工作，提高各參建單位質(zhì)量和安全生產(chǎn)的意識(shí)。在施工中，嚴(yán)格要求各施工、監(jiān)理單位要進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)和質(zhì)量施工的力度，規(guī)范和完善應(yīng)急預(yù)案和防范措施，遏制和杜絕責(zé)任質(zhì)量安全事故的發(fā)生。確保工程質(zhì)量和安全，促進(jìn)交通建設(shè)健康發(fā)展。
質(zhì)量安全的自查報(bào)告 12
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
我院狠抓服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)，依法執(zhí)業(yè)，文明行醫(yī)。醫(yī)院成立了以張季岳副院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期抽查處方、病歷，及時(shí)反饋相關(guān)責(zé)任人，對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。各種單病重質(zhì)量控制達(dá)到市、區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。
二、醫(yī)療文書
嚴(yán)格遵守《病歷書寫基本規(guī)范》中的各項(xiàng)要求，對(duì)于病人做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的書寫各項(xiàng)醫(yī)護(hù)文書。
三、規(guī)章制度
我院完善并實(shí)施一系列規(guī)章制度，完善各項(xiàng)管理制度，包括十三項(xiàng)核心制度、新技術(shù)準(zhǔn)入制度、藥事管理制度、突發(fā)公共事件管理制度等。對(duì)于就診病患，掛號(hào)時(shí)要求出示醫(yī)療證及身份證，住院病人住院期間需提交兩證復(fù)印件，認(rèn)真查對(duì)，嚴(yán)防冒名頂替。嚴(yán)格掌握入院標(biāo)準(zhǔn)，遵循門診能治療的，堅(jiān)決不住院，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)收治住院，不隨意降低住院指針，不拖延住院日。
我院嚴(yán)格遵守醫(yī)保各項(xiàng)相關(guān)制度，組織全院醫(yī)務(wù)人員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保相關(guān)政策，并且進(jìn)行了考核工作，將考核成績(jī)與個(gè)人利益分配掛鉤。
四、基本藥物制度
對(duì)于就診或住院病人的檢查、治療，我院嚴(yán)格按照《基本藥物目錄》規(guī)定執(zhí)行。要求每位醫(yī)師嚴(yán)受執(zhí)業(yè)道德規(guī)范，切實(shí)做到
合理檢查、合理用藥、合理施治、合理收費(fèi)，能用價(jià)格低的藥品則不用價(jià)格高的藥品，切實(shí)減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。藥庫(kù)藥品備貨達(dá)到目錄規(guī)定的90%以上。嚴(yán)格控制了處方用藥量，住院病人用藥不超過3日量，出院病人帶藥不超過7日量，嚴(yán)禁開大處方、人情方和濫用藥物，且出院帶藥天數(shù)不得超過實(shí)際住院天數(shù)。嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行檢查，堅(jiān)決杜絕一人醫(yī)保，全家用藥的現(xiàn)象。
五、醫(yī)療費(fèi)用控制
我院嚴(yán)格按照省、市、區(qū)物價(jià)、衛(wèi)生、財(cái)政等部門聯(lián)合制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。狠抓內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，縮短病人平均住院日，嚴(yán)格控制住院費(fèi)用。
六、醫(yī)療幫扶
今年市、區(qū)衛(wèi)生局加大了醫(yī)療幫扶力度，市傳染病醫(yī)院、區(qū)一醫(yī)院均有專家、教授下鄉(xiāng)進(jìn)行醫(yī)療幫扶工作，對(duì)提高一線醫(yī)療人員專業(yè)知識(shí)水平，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新最新專業(yè)動(dòng)態(tài)，均有很大的幫助。
七、目前存在的`不足
1、由于經(jīng)費(fèi)不足，有些醫(yī)療設(shè)備得不到及時(shí)維修或更新，一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開展，專業(yè)性發(fā)展的后勁不足
2、高年資中醫(yī)師對(duì)于電腦掌握不佳，未能實(shí)現(xiàn)全部電子處方，對(duì)于完善門診統(tǒng)籌有一定阻力。
3、發(fā)現(xiàn)個(gè)別醫(yī)師存在門診處方不合格現(xiàn)象，包括處方格式不合格，門診抗菌藥物使用比列大于20%等等。
八、今后努力方向
我院一定以此次醫(yī)院等級(jí)評(píng)審暨年度考核為契機(jī)，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，強(qiáng)化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
質(zhì)量安全的自查報(bào)告 13
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量平安，切實(shí)樹立以病人為中心的醫(yī)療服務(wù)理念，我院開展了一次醫(yī)療安全隱患排查整治活動(dòng)，現(xiàn)將自查狀況報(bào)告如下：
一、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全
1、嚴(yán)格落實(shí)了各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，嚴(yán)格根據(jù)專科疾病的診治流程，開展臨床工作，確保了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2、嚴(yán)格執(zhí)行了三級(jí)醫(yī)生查房制度，并在病情記錄上進(jìn)行具體的查房記錄、病情分析、醫(yī)療處理和下一步的診療安排記錄等。
二、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，增進(jìn)醫(yī)患理解
1、注意對(duì)患者的人文關(guān)懷，健全醫(yī)患溝通制度，完善醫(yī)患溝通內(nèi)容，如：入院時(shí)的溝通、住院時(shí)的溝通、出院前的溝通、門診患者的溝通、醫(yī)護(hù)之間的溝通。
2、仔細(xì)落實(shí)知情同意書的'簽署。對(duì)于專科的有創(chuàng)檢查和治療，必需由經(jīng)治醫(yī)與家屬和患者進(jìn)行當(dāng)面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應(yīng)癥、可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥、醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)療須要視察或者治療的時(shí)間向患者家屬說明，并簽署知情同意書。
3、對(duì)于存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動(dòng)改變大、精神異樣、不協(xié)作醫(yī)療操作、隨意外出等患者，必需做好說明工作，并取得患者家屬的協(xié)作和理解，并做好交接班工作。
4、對(duì)醫(yī)患溝通中有關(guān)診療狀況的重要內(nèi)容剛好、完整、精確的記入病歷，并由患者或其家屬簽字確認(rèn)。
5、加強(qiáng)醫(yī)院投訴管理工作，實(shí)行"首診負(fù)責(zé)制"，主動(dòng)化解沖突糾紛，維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，避開沖突升級(jí)擴(kuò)大化。
三、完善醫(yī)療安全報(bào)告制度，做到主動(dòng)有效應(yīng)對(duì)
嚴(yán)格根據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量平安事務(wù)報(bào)告暫行規(guī)定》，剛好、完整、精確報(bào)告醫(yī)療質(zhì)量平安事務(wù)信息。對(duì)瞞報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、緩報(bào)醫(yī)療質(zhì)量平安事務(wù)信息或?qū)︶t(yī)療質(zhì)量平安事務(wù)處置不力，造成嚴(yán)峻后果的，依法處理相關(guān)責(zé)任人并予以通報(bào)。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控
1、要進(jìn)一步在醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)、消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)等工作上下大功夫，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)院感染管理制度，要將工作做細(xì)，不能應(yīng)付。
2、要進(jìn)一步加大醫(yī)院感染學(xué)問的培訓(xùn)和宣揚(yáng)力度，讓每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都要相識(shí)到醫(yī)院感染限制的重要性，自覺遵守?zé)o菌操作技術(shù)，做好個(gè)人限制環(huán)節(jié)。發(fā)揮科室醫(yī)院感染限制小組的職責(zé)，協(xié)作院感辦主動(dòng)開展工作，杜絕醫(yī)院感染事務(wù)的漏報(bào)。
五、通過此次自查，我們也發(fā)覺了一些不足
1、在醫(yī)患溝通方面，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的意識(shí)還不夠，溝通精確度不到位。今后我們經(jīng)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通學(xué)問的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的溝通技能。
2、在醫(yī)療文書書寫方面，個(gè)別醫(yī)師對(duì)患者病情改變及處理措施上記錄不全，過于簡(jiǎn)潔。我們將不斷的加強(qiáng)監(jiān)督，有效地規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
質(zhì)量安全的自查報(bào)告 14
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)部門具體指導(dǎo)下，我們按照《縣創(chuàng)建省質(zhì)量強(qiáng)市示范城市實(shí)施方案》的安排部署，以規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、全面推進(jìn)、標(biāo)本兼治、著力治本”的總要求，從源頭抓質(zhì)量、深入打假、扶優(yōu)治劣，使我縣產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和食品質(zhì)量有了一定程度的提高，較好地完成了縣政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任�，F(xiàn)將一年來的工作情況自查并報(bào)告如下：
一、落實(shí)組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
為確保我局質(zhì)量安全工作取得成效，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室。制定并印發(fā)了《縣商務(wù)局創(chuàng)建省質(zhì)量強(qiáng)市示范城市工作方案》，指定了專門的質(zhì)量工作人員，初步形成了有效的質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制，為質(zhì)量工作的開展和提高提供了有力的組織保證。做到了質(zhì)量工作有人抓，質(zhì)量事件有人管。
二、狠抓質(zhì)量管理，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
堅(jiān)持整治與規(guī)范并舉，打擊與幫扶并重的原則，采取聯(lián)合執(zhí)法，集中整治的方式，我們積極協(xié)同公安、農(nóng)業(yè)、工商，質(zhì)檢，衛(wèi)生，文化、環(huán)保等部門深入開展生豬屠宰、酒類及各類專業(yè)市場(chǎng)的專項(xiàng)整治活動(dòng)，共發(fā)放責(zé)令限期整改通知8份，各相關(guān)經(jīng)營(yíng)者均按期限完成了整改；發(fā)放責(zé)令停止銷售通知3份。
以打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品為目的，縣商務(wù)局牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門，對(duì)我縣的文化知識(shí)產(chǎn)權(quán)、食品藥品、農(nóng)資等領(lǐng)域，開展了專項(xiàng)整治活動(dòng)，出動(dòng)執(zhí)法人員30人（次），發(fā)放宣傳品1000份，通過廣泛宣傳，增強(qiáng)了人民群眾的質(zhì)量安全和維權(quán)意識(shí)，為活動(dòng)的.開展?fàn)I造了良好的氛圍，積極協(xié)調(diào)處理12312咨詢服務(wù)熱線所反映的各種商品糾紛問題，通過強(qiáng)有力的執(zhí)法行動(dòng)，不僅給群眾一次安全消費(fèi)維權(quán)意識(shí)的宣傳教育，更主要的是凈化了市場(chǎng)，改善了經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
為提升總體質(zhì)量意識(shí)，我局根據(jù)省上相關(guān)政策，制發(fā)了《縣商務(wù)局關(guān)于推進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)功能示范區(qū)建設(shè)和組織認(rèn)定省生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)功能示范區(qū)及示范企業(yè)（機(jī)構(gòu)）的通知》，引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)質(zhì)量提檔升級(jí)。繼續(xù)鼓勵(lì)縣內(nèi)江口醇、小角樓等企業(yè)創(chuàng)建“中華老字號(hào)”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”等質(zhì)量品牌。
三、存在的問題
一是產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全相關(guān)法律法規(guī)宣傳還不夠到位，宣傳聲勢(shì)不夠大；
二是流通領(lǐng)域索證索票制度落實(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、今后工作打算
一是進(jìn)一步加大對(duì)“質(zhì)量興縣”和食品安全相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳力度，運(yùn)用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體全方位、多層次地開展政策法規(guī)的宣傳，不斷增強(qiáng)廣大群眾質(zhì)量安全和維權(quán)意識(shí)。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)流通領(lǐng)域索證索票的監(jiān)督管理，確保經(jīng)營(yíng)者規(guī)范運(yùn)行、安全服務(wù)。
三是繼續(xù)爭(zhēng)取商務(wù)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，開展商務(wù)綜合行政執(zhí)法，提高執(zhí)法水平，努力把質(zhì)量安全監(jiān)管工作提高到一個(gè)新的水平。
質(zhì)量安全的自查報(bào)告 15
本項(xiàng)目位于陜西省榆林市大保當(dāng)鎮(zhèn)工業(yè)廣場(chǎng)廠區(qū)道路工程包括：6m寬道路總長(zhǎng)度8984.3m；9m寬道路總長(zhǎng)度585.8m；12m寬道路總長(zhǎng)度1252.2m及附屬人行道。道路均為瀝青道路。
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)，制定和進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理措施
1、建立健全了安全管理組織機(jī)構(gòu)體系，設(shè)置專（兼）職安全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)了橫向到邊、豎向到底，不留死角的安全管理。
2、同時(shí)制定了20xx年施工重點(diǎn)工作，明確了指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)。
3、加強(qiáng)了安全管理工作，使安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)作業(yè)人員身上，以此增強(qiáng)每個(gè)作業(yè)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任感，使安全責(zé)任落到實(shí)處。
4、為保證安全施工生產(chǎn)秩序的進(jìn)一步技術(shù)化、規(guī)范化，先后完善了各項(xiàng)管理規(guī)定制度措施及各項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案，使項(xiàng)目部安全管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
5、完善更新了各項(xiàng)檢查制度等制度。
二、加強(qiáng)各項(xiàng)日常管理工作的扎實(shí)開展，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改
1、及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全、質(zhì)量的通知。
嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”。對(duì)口檢查制定措施履行建設(shè)項(xiàng)目全面管理責(zé)任。
2、定期安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
積極開展預(yù)防性的安全監(jiān)督檢查工作，把安全工作做到了警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。項(xiàng)目部由項(xiàng)目經(jīng)理定期帶隊(duì)組織進(jìn)行安全隱患排查活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患制定專項(xiàng)治理措施、專人負(fù)責(zé)落實(shí)整改，保證了各項(xiàng)安全規(guī)章制度的落實(shí)和施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行；
3、項(xiàng)目部專職安全員和各協(xié)作隊(duì)專職或兼職安全員進(jìn)行日常巡視、監(jiān)督，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、事故苗頭，及時(shí)制定糾正和預(yù)防措施，把各類安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)中，有效的遏制了各類安全事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全文明管理。
項(xiàng)目部及時(shí)檢查、督促各施工點(diǎn)、面的安全文明施工，做到材料設(shè)施堆放整齊，廢物廢渣及時(shí)清理。加大費(fèi)用投入，購(gòu)買合格完善施工現(xiàn)場(chǎng)各類安全防護(hù)設(shè)施及警示標(biāo)志。道路平整暢通，給作業(yè)人員創(chuàng)造了一個(gè)安全、良好的工作環(huán)境對(duì)保證安全生產(chǎn)起到了很大的促進(jìn)作用。
5、項(xiàng)目部每月組織召開安全質(zhì)量大檢查活動(dòng)，加大處罰力度有效解決了專家提出的問題和建議。
6、項(xiàng)目部始終堅(jiān)持“安全第一預(yù)防為主綜合治理”施工方針。制定了20xx年班組長(zhǎng)及員工培訓(xùn)計(jì)劃并嚴(yán)格落實(shí)，定期對(duì)各工作進(jìn)行安全教育大大提高了員工安全意識(shí)。
三、加強(qiáng)安全投入，確保施工生產(chǎn)順利開展
1、建立實(shí)驗(yàn)室，有效確保了施工安全質(zhì)量。時(shí)刻監(jiān)督工程原材料安全質(zhì)量管理，定期對(duì)工程的主要原材料進(jìn)行檢測(cè)、驗(yàn)收。
2、加大安全投入，為施工生產(chǎn)提供安全可靠的'硬件保證制作安全警示牌，安全宣傳橫幅等提高了硬件設(shè)施水平，提高了施工人員的安全意識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)安全獎(jiǎng)懲制度。
對(duì)工作中的兩種典型進(jìn)行重獎(jiǎng)重罰，“三違”行為及時(shí)糾正處罰，對(duì)“三違”起到了有力的警示作用，建立了良好的安全工作秩序。
四、存在問題
施工現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別路口沒安全標(biāo)識(shí)牌。
五、自檢自查總體評(píng)價(jià)
通過開展本次自檢自查活動(dòng)，我們認(rèn)識(shí)到我們的安全、質(zhì)量工作跟20xx年工作目標(biāo)還有很大距離，但我們會(huì)持之以恒的精神加以完善和解決。使施工區(qū)安全、質(zhì)量不斷改進(jìn)，向更高的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)，迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
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