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巾幗文明崗自查報告

時間:2024-11-16 11:09:39 海潔 自查報告 我要投稿

巾幗文明崗自查報告(通用11篇)

  在當下這個社會中,我們使用報告的情況越來越多,不同種類的報告具有不同的用途。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編幫大家整理的巾幗文明崗自查報告,希望對大家有所幫助。

巾幗文明崗自查報告(通用11篇)

  巾幗文明崗自查報告 1

  我校六年級語文組于20xx年被授予“巾幗文明崗”稱號。多年來在市、區(qū)婦聯(lián)和區(qū)教體局的領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工會的關(guān)心指導(dǎo)下,我校六年級組以職業(yè)道德建設(shè)為工作目標,以提高教育教學(xué)水平為工作內(nèi)容,以“展師德風(fēng)采,創(chuàng)優(yōu)秀群體,樹教育新風(fēng)”為巾幗文明崗活動宗旨,團結(jié)協(xié)作,真抓實干,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實全面貫徹學(xué)校教學(xué)工作要求,積極實施素質(zhì)教育,推進課堂教學(xué)改革,切實提高課堂教學(xué)效果,F(xiàn)就一年來巾幗文明崗工作自查如下:

  一、基本情況:

  我校六年級語文組共有六位老師,全部為女性。在這一年的工作中,大家堅持以促進學(xué)生的發(fā)展為本的教育思想,精誠團結(jié),比學(xué)趕幫,踏實工作,積極進取,在各方面取得了很大進步。崗組教師各個業(yè)務(wù)能力都很強,劉彩萍、黃美榮、謝妙云三位老師教學(xué)經(jīng)驗豐富,給組內(nèi)教師起到傳幫帶的作用;周小妮、劉霞利兩位老師教育理念新,工作認真負責;青年教師鞏彥紅充滿活力、謙虛努力。每一位教師都有自己的教學(xué)特色,組成了一支團結(jié)協(xié)作、積極進取的隊伍。大家以“認真做好每一件事”為努力方向,以師德師風(fēng)規(guī)范自己,工作認真負責。

  二、加強崗組師師德師風(fēng)建設(shè)

  以師德師風(fēng)建設(shè)為抓手,優(yōu)化崗組教師師德師風(fēng),認真學(xué)習(xí)十八大報告、黨的教育方針政策、師德先進人物的典型事跡、《國家中長期教育發(fā)展規(guī)劃綱要》以及《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《寶雞市教師職業(yè)道德“十條禁令”》等教育法規(guī),做到師德教育經(jīng);⑴ψ屆繛槌蓡T成為師德良好、愛崗敬業(yè)、績效顯著的楷模。學(xué)校每月一次的思想政治學(xué)習(xí)和每年暑假的專題師德培訓(xùn),也為我們提供了學(xué)習(xí)的時間保障。利用政治學(xué)習(xí)的時機,把黨的政策、教育、社會時事與教育教學(xué)實踐結(jié)合起來,通過行之有效的教育方式提高崗組成員的整體水平。

  三、認真做好教育教學(xué)工作

  隨著教育改革的不斷發(fā)展與創(chuàng)新,對我們的教學(xué)工作提出了新的要求。時代發(fā)展需要我們不斷培養(yǎng)復(fù)合型的創(chuàng)新人才,我校六年級語文組成員能積極投身到教學(xué)科研這一行列。結(jié)合我校實際情況,我們本著教、研、訓(xùn)三位一體的原則,以新課程為導(dǎo)向,以課題研究為抓手,以課堂教學(xué)為陣地,以教師專業(yè)化發(fā)展為根本,以規(guī)范課堂教學(xué)常規(guī)為切入口,始終致力于提高教師把握教材、處理教材、課堂的專業(yè)能力,教師和學(xué)生都獲得了不同的發(fā)展。

  ---在教學(xué)研究中提升自我。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是實行集體備課制度。為了保證盡快適應(yīng)新的教學(xué)要求,我們在組內(nèi)實行集體備課制度,我們對每個單元的教學(xué)提前進行閱讀和研究,集體商討出每個單元的教學(xué)重點難點,研究出每篇課文的教學(xué)思路和方法。每位老師從網(wǎng)上搜集最優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計,再結(jié)合自己教學(xué)特色,設(shè)計出切合本班實際的教學(xué)方法,鞏彥紅老師今年雖然是初次帶六年級語文,但能及時地記錄下每節(jié)課存在的不足,提出了有效的改進措施;周小妮老師在板書設(shè)計上節(jié)節(jié)都做了精心的.設(shè)計;黃美榮、謝妙云兩位老師的教案中尤其重視課后的小節(jié),每節(jié)課后都有詳細地總結(jié),對整節(jié)課起到了畫龍點睛的作用。每個老師都能在集體備課時積極討論,說出自己的想法,我們就在這樣的探討中,每天收獲一點點。二是相互聽課促進教學(xué)。為了提高業(yè)務(wù)水平,我們開展了“聽課促教學(xué)”的活動,在組內(nèi)掀起聽課熱潮。崗組老師聽課的總課時數(shù)在 60節(jié)以上,平均每位老師聽了 10節(jié)課左右,通過集體備課和組內(nèi)聽課制度,大家互相學(xué)習(xí),互相幫助,既吸收了別人的長處,又可以幫助他人發(fā)現(xiàn)不足,從而保證了教學(xué)的質(zhì)量,促進了教學(xué)水平的提高。三是“每節(jié)課都是公開課”。在認真研究教材教法和進行充分備課的基礎(chǔ)上,我們開展了“每節(jié)課都是公開課”的活動,提出了“在新課改的過程中,讓師生一起動起來”的口號,即在實際教學(xué)中,要求崗組每位老師所上的每節(jié)課,都能上成公開課的標準,并且隨時歡迎校內(nèi)外同行和其他學(xué)科的老師來聽課。通過這種高標準,嚴要求,大大提高了全組老師的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。崗組教師主動承擔教學(xué)任務(wù),在活動中根據(jù)學(xué)生的實際特點和愛好,指導(dǎo)他們主動學(xué)習(xí),力爭多方面多渠道培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力。在平時的教學(xué)過程中,老師們認真批改學(xué)生作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,經(jīng)常聽取學(xué)生和其他教師對課堂教學(xué)的意見和要求。

  ---在同伴互助中發(fā)展自我。本學(xué)期,我組教師加強有效教學(xué)的交流探討。深入鉆研新教材,結(jié)合學(xué)生實際因材施教,尋求解決教學(xué)中遇到的問題,互相取長補短,認真?zhèn)湔n上課,積極利用多媒體做到上課有效,積極參與學(xué)校組織的各種教學(xué)研討活動。認真聽課、說課、評課,探討交流,反思成長。嚴格執(zhí)行減負的要求,設(shè)計有效的作業(yè)和提高作業(yè)批改的質(zhì)量。強化后進生的補習(xí)輔導(dǎo)。每次考試后都及時進行針對出現(xiàn)的問題與不足,進行反思,調(diào)整策略.認真做好班級常規(guī)管理檢查、督促、考評工作 。協(xié)調(diào)處理好年級內(nèi)任課教師與班主任、教師與學(xué)生之間的關(guān)系,保證本年級嚴謹?shù)慕逃虒W(xué)秩序和良好的教育教學(xué)效果。

  ---在專業(yè)引領(lǐng)中完善自我。大力開展教學(xué)交流活動:一是上公開課。本著“引進來,走出去”的原則,在學(xué)校的大力支持與協(xié)調(diào)下,我們與其他學(xué)校緊密合作,廣泛開展交流活動。去年,組內(nèi)多位老師成功地完成了對外公開課任務(wù)。二是取經(jīng)。在對外開設(shè)公開課的同時,本組教師還利用一切可能的機會,參加了其他學(xué)校舉辦的各種集體聽課、備課活動。三是參賽。在互相聽課交流的同時,我們積極組織、參與各類教研評比活動,取得了成果顯著。四是師徒結(jié)對。學(xué)校制訂了《青年教師專業(yè)化成長規(guī)劃》、《師徒結(jié)對制度》,為新教師確定指導(dǎo)教師,我組的老教師以身作則,做好青年教師的帶頭人,經(jīng)過傳、幫、帶,使青年教師盡快熟悉教學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)會班主任工作方法,開展優(yōu)秀教師帶徒活動,讓優(yōu)秀教師的經(jīng)驗、方法能夠得以傳承,讓基本素質(zhì)較好的教師能更快地脫穎而出,縮短摸索過程,少走彎路,快出成績。

  四、努力創(chuàng)設(shè)溫馨集體

  巾幗文明崗是女教師成才的基地,更是女教師溫馨的樂園,校領(lǐng)導(dǎo)十分重視巾幗文明崗的建設(shè)與發(fā)展,不定期開展豐富多彩的活動,倡導(dǎo)健康文明的生活方式,有教工定期交流、集體活動等安排,提升了女教工的凝聚力;有三八節(jié)、教師節(jié)慶祝活動,使教師們的身心得到了放松;有專業(yè)文化知識競賽,使教師們在活動中提高素質(zhì)。不管什么活動,本崗女教師總能以滿腔的熱情積極投入。通過開展各種各樣的集體活動,我們的集體榮譽感在提升,“巾幗形象”的形象更加深入人心,“獻愛心、講奉獻”蔚然成風(fēng)。

  五、團結(jié)協(xié)作,共創(chuàng)佳績。

  一年來,六年級語文全組教師愛之間形成了團結(jié)協(xié)助、相互尊重和信任的氛圍,創(chuàng)設(shè)了寬松、和諧、團結(jié)、奮進的工作環(huán)境,使各項工作得以順利展開的同時,也取得了一定的成績:xx學(xué)年度第二學(xué)期在“2+2”高效課堂觀摩課比賽中被評為優(yōu)秀團隊;xx學(xué)年度在“一課三上團隊磨課”賽教暨“342”校本研修模式推進活動中表現(xiàn)突出成績優(yōu)異,被評為優(yōu)秀團隊;在本學(xué)期我校的青年教師課堂教學(xué)展評活動中,黃美榮老師在校中老年教師教學(xué)經(jīng)驗介紹中獲得優(yōu)秀,周小妮老師參加區(qū)、市教學(xué)能手評選,層層過關(guān)斬將并被推參加省級教學(xué)能手的評選。

  巾幗文明崗自查報告 2

  根據(jù)市“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展市級以上”巾幗文明崗“復(fù)查考核的通知》和《巾幗文明崗管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,為進一步加強對“巾幗文明崗”活動的標準化、規(guī)范化、科學(xué)化管理,推動創(chuàng)建工作持續(xù)發(fā)展,區(qū)“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組對全區(qū)1個(區(qū)國稅局計劃征收科)、2個省級(泉州正骨醫(yī)院急診科、區(qū)財政國庫支付中心)、2個市級(區(qū)檢察院公訴科、實驗幼兒園云谷分園)、2個區(qū)級(東湖街道銘湖社區(qū)、區(qū)湖心小學(xué))和1個正在申報區(qū)級(福建海峽銀行泉州分行營業(yè)部)的巾幗文明崗進行了檢查,并以此為契機,完善崗位建設(shè)、查找自身不足,充分發(fā)揮巾幗文明崗的模范帶頭作用,推動了巾幗文明崗創(chuàng)建活動的深入開展,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:

  一、基本情況

  目前,xx區(qū)共有巾幗文明崗5個,省級17個,市級19個,區(qū)級17個,覆蓋了全區(qū)教育、衛(wèi)生、計生、稅務(wù)、工商、政法、金融、社區(qū)、企業(yè)等系統(tǒng)和行業(yè)。各個單位都非常重視巾幗文明崗復(fù)查考核工作,把巾幗文明崗創(chuàng)建活動擺上本單位工作議事日程,在創(chuàng)建工作中把創(chuàng)崗目標與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合,開展了各具特色、主題鮮明的爭創(chuàng)活動,努力營造良好的創(chuàng)建氛圍。

  二、檢查情況

  根據(jù)市婦聯(lián)部署,我區(qū)“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了通知,要求各級巾幗文明崗嚴格按照文件要求進行全面自查。檢查圍繞“巾幗文明崗”一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績等四方面,采取聽、看、問、查等形式進行,針對存在的不足及時提出整改意見和建議。檢查組要求,創(chuàng)崗要堅持做到有組織、有計劃、有標準、有措施,注重活動形式和活動載體的創(chuàng)新,積極營造爭創(chuàng)氛圍,加大文明崗宣傳力度,要以文明崗的創(chuàng)建為載體,把創(chuàng)建活動融入行業(yè)、部門工作,以更好的發(fā)揮巾幗文明崗的社會效益、經(jīng)濟效益和人才效益。

  1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,建立長效機制

  區(qū)“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作和各項巾幗創(chuàng)新活動的開展,建立健全了一套完備的巾幗創(chuàng)新體系,并將活動納入單位工作計劃。各巾幗文明崗單位把本職工作和巾幗文明崗創(chuàng)建工作結(jié)合起來,以巾幗文明崗創(chuàng)建工作作為組織、教育、宣傳、服務(wù)群眾的有效載體,不斷深化和推進巾幗文明崗創(chuàng)建活動,通過活動提高婦女綜合素質(zhì)、激發(fā)婦女創(chuàng)造活力、促進婦女崗位建功,并在人力、物力、財力等方面給予大力支持。區(qū)“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在各行業(yè)、各部門及各級巾幗文明崗自查的基礎(chǔ)上,組成了督查小組對部分巾幗文明崗進行了抽查。其中,巾幗文明崗區(qū)國稅局征收大廳20xx年共受理納稅申報表1253006份,征收車輛購置稅67892輛,受理各類文書16930份,銷售發(fā)票9195057份,核銷發(fā)票9494752份,征收稅款46.7億,并圓滿完成了全市三分之一“營改增”納稅人轉(zhuǎn)型的各項工作。

  2、完善制度,檢查監(jiān)督,實行動態(tài)管理

  根據(jù)省、市婦聯(lián)有關(guān)文件精神,我們認識到必須加強活動的管理力度,用科學(xué)、統(tǒng)一、規(guī)范的管理辦法約束各個崗位。

  第一,制表造冊,建立統(tǒng)一的檔案。

  第二,要求每個行業(yè)或崗位必須成立創(chuàng)建巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組。

  第三,監(jiān)督公示欄和目標管理細則必須上墻。統(tǒng)一的公示監(jiān)督欄和不同崗位張貼于墻上,便于群眾監(jiān)督和自我約束。

  第四,兩年一度的統(tǒng)一檢查,采取明查暗訪的'方式了解情況、反饋意見,使創(chuàng)崗活動上新臺階。

  第五,實行動態(tài)管理。根據(jù)創(chuàng)建條件,對照硬件、軟件,達到要求的區(qū)級每年將表彰一批巾幗文明崗,并逐級推薦市、省、檢查、評比、表彰。省級巾幗文明崗泉州正骨醫(yī)院急診科以巾幗文明崗創(chuàng)建活動為主導(dǎo),開展“微笑護士”評選活動,掀起一股向“廈航”學(xué)習(xí)的熱潮,倡導(dǎo)比、學(xué)、趕、幫、超,充分發(fā)揮先鋒模范崗位的作用,有效帶動其他崗位的創(chuàng)建。

  3、深化主題,突出特色,豐富活動內(nèi)容

  各單位、各行業(yè)突出巾幗文明崗開展活動,一是結(jié)合實際開展了豐富多彩的主題活動。省級巾幗文明崗區(qū)財政國庫支付中心通過召開報賬員座談會,廣泛吸取核算單位對中心工作的反饋意見,使每位工作人員切實做到想報賬員之所想,急報賬員之所急,提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),樹立良好的行風(fēng)、行貌;市級巾幗文明崗區(qū)檢察院公訴科建立法制宣傳教育基地,增強青少年守法意識,選派1名女性優(yōu)秀檢察官擔任中小學(xué)法制副校長,并協(xié)助共建學(xué)校開設(shè)法制課堂、開展模擬法庭、制作法制黑板報、分發(fā)青少年維權(quán)服務(wù)手冊及維權(quán)服務(wù)卡,促進在校安全健康成長;區(qū)級巾幗文明崗湖心實驗小學(xué)推行“333”教師形象工程,即:“三愛”—愛生、愛崗、愛校;“三正”—正師風(fēng)、正校風(fēng)、正行風(fēng);“三讓”—讓學(xué)生歡心、讓家長放心、讓社會稱心,樹立了良好的教師形象。

  三、存在不足與改進的方向

  區(qū)“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,在對區(qū)級以上巾幗文明崗進行自查、督查過程中,對照《xx市、區(qū)“巾幗文明崗”考評表》,發(fā)現(xiàn)個別崗位存在不足,如:著裝不夠統(tǒng)一,禮貌用語運用不夠好,整理的材料不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我們要進一步規(guī)范巾幗文明崗的創(chuàng)建,加強對各巾幗文明崗的指導(dǎo)力度,全力打造巾幗文明崗品牌,努力提升巾幗文明崗的社會認可度和美譽度,更好地促進和推動我區(qū)巾幗文明崗的創(chuàng)建工作。

  巾幗文明崗自查報告 3

  為貫徹落實黨的十八大精神,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,進一步加強對“全國巾幗文明崗”活動的標準化、規(guī)范化、科學(xué)化、品牌化管理,推動創(chuàng)建工作健康持續(xù)發(fā)展。根據(jù)全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展全國“巾幗文明崗”檢查工作的通知》要求和《全國“巾幗文明崗”管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,xx區(qū)“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組對全區(qū)4個全國“

  巾幗文明崗”進行了檢查,并以此為契機,完善崗位建設(shè)、查找自身不足,并充分發(fā)揮全國巾幗文明崗的模范帶頭作用,推動了巾幗文明崗創(chuàng)建活動的深入開展,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:

  一、基本情況

  xx全國“巾幗文明崗” 4個,分別是:xx區(qū)朝城路小學(xué)、xx區(qū)檢察院控申科、xx區(qū)環(huán)衛(wèi)清潔總公司前海一線保潔隊、信號山經(jīng)營公司。

  二、檢查情況

  我區(qū)“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了文件,要求各“巾幗文明崗”嚴格按照文件要求進行全面自查,并采取互查、集中明查與抽查暗訪、聽取匯報與收集群眾意見相結(jié)合等多種方式對各“巾幗文明崗”進行了檢查。今年,根據(jù)市婦聯(lián)部署,各“巾幗文明崗”積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”及“巾幗創(chuàng)新”活動,開展了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題的崗位培訓(xùn)、技術(shù)比武、技能競賽、禮儀展示、觀摩交流等形式多樣、各具特色的創(chuàng)建活動。并通過全面落實“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”活動各項措施,達到了活動目標明確、組織健全、制度完善的要求。

  (一)領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,建全了“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作長效機制。

  xx區(qū)“巾幗建功”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作和各項巾幗創(chuàng)新活動的開展,建立健全了一套完備的巾幗創(chuàng)建工作體系,并將活動納入單位全年工作計劃。制定了相關(guān)規(guī)章制度,使工作規(guī)范化、制度化,定期召開“巾幗建功”專項工作會議;各巾幗文明崗單位領(lǐng)導(dǎo)把本職工作和“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作結(jié)合起來,以“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作為組織、教育、宣傳、服務(wù)婦女群眾的有效載體,不斷深化和推進“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動,通過活動提高婦女綜合素質(zhì)、激發(fā)婦女創(chuàng)造活力、促進婦女崗位建功;并在人力、物力、財力等方面給予大力支持。全區(qū)各巾幗文明崗在內(nèi)部進行了全面的自查。如:區(qū)檢察院領(lǐng)導(dǎo)班子成員中有二名女領(lǐng)導(dǎo)直接負責“巾幗文明崗”的創(chuàng)建和具體工作,制訂了院國家級“巾幗文明崗”長期發(fā)展規(guī)劃,每年根據(jù)上級指示精神制訂創(chuàng)建計劃,認真組織實施,使檢察院“巾幗文明崗”成為履行檢察職能,服務(wù)穩(wěn)定的可靠力量和維護公平正義的中流砥柱,通過“巾幗文明崗”工作人員的努力拼搏,控申科2005--20xx連續(xù)四年在創(chuàng)建“平安青島”綜合治理考核和全市檢察系統(tǒng)業(yè)務(wù)考核中取得“雙第一”的好成績,并三次榮立集體三等功,獲得全國文明接待室及全國“巾幗文明崗”等榮譽稱號。區(qū)“巾幗建功”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在各行業(yè)、各部門及各級巾幗文明崗自查的基礎(chǔ)上,組成了督查小組對部分巾幗文明崗進行了抽查。

  (二)內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,推進了“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的順利開展。

  為更好地服務(wù)全運會,以優(yōu)良的風(fēng)貌,優(yōu)質(zhì)的'服務(wù),展示青島女性靚麗的風(fēng)采和文明的形象,在女職工中,我們倡導(dǎo)崗位成才、崗位建功,開展了豐富多彩的“巾幗建功”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動。

  各“巾幗文明崗”以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”、“巾幗創(chuàng)新”活動為載體,與本單位中心工作以及提高婦女素質(zhì)相結(jié)合開展活動。通過培訓(xùn)和示范帶動等手段,引領(lǐng)婦女自我發(fā)展,使婦女不僅參與,而且受益。全區(qū)各巾幗文明崗根據(jù)《巾幗文明崗服務(wù)規(guī)范》青島市地方標準,制定了本崗位的服務(wù)實施細則及推行標準化服務(wù)等情況,并進行了各種崗位技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流。進一步加強職業(yè)道德建設(shè)、崗位文化建設(shè),圍繞職業(yè)理念、態(tài)度、技能、紀律、作風(fēng)、責任等,開展“學(xué)服務(wù)標準、學(xué)崗位技能、學(xué)文明禮儀、學(xué)常用外語、講普通話”培訓(xùn)活動。通過教育、培訓(xùn),提高職工業(yè)務(wù)技能、規(guī)范服務(wù)行為、增強服務(wù)意識、樹立行業(yè)新風(fēng),為全運會的成功舉辦創(chuàng)造一流服務(wù)環(huán)境!凹毼⑶闈M信號山”是信號山經(jīng)營公司的服務(wù)品牌,作為“全國巾幗文明崗”,我們注重用品牌服務(wù)吸引群眾,促進發(fā)展,創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、溫馨的旅游環(huán)境,讓每一位客人感受到細微的服務(wù),達到了提升行業(yè)形象的目標。在細微服務(wù)上,為完善品牌的管理體系和服務(wù)保障機制,確保創(chuàng)建服務(wù)品牌活動順利開展,公司成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了活動實施方案和《細微服務(wù)基本標準》,組織開展了“百日服務(wù)競賽”等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動,職工的服務(wù)意識不斷增強。景區(qū)內(nèi)外,每當游客遇到困難時,總會有面帶微笑的工作人員伸出援助之手,讓感動無處不在,忙碌的工作崗位上好人好事層出不窮。遇到與團隊失散及迷路的游客,工作人員總是及時地幫助聯(lián)系團隊或是熱情為游客帶路,售票處和觀景樓的工作人員多次發(fā)現(xiàn)游客丟失的大宗現(xiàn)金,及時上報領(lǐng)導(dǎo),克服種種困難千方百計聯(lián)系并歸還失主;發(fā)現(xiàn)老人、兒童、殘疾人上樓不便及時攙扶,并給與適量的幫助。全區(qū)各“巾幗文明崗”結(jié)合崗位實際,開展了豐富多彩的創(chuàng)新活動,并不斷拓展創(chuàng)建的領(lǐng)域和內(nèi)涵,營造健康向上、文明和諧、

  奮發(fā)進取的工作環(huán)境,把營造改革發(fā)展的工作環(huán)境、清正廉潔的服務(wù)環(huán)境、誠信規(guī)范的信用環(huán)境、優(yōu)美和諧的人文環(huán)境作為巾幗文明崗創(chuàng)建活動的深化與拓展。

  設(shè)立監(jiān)督牌、監(jiān)督電話,自覺接受各方監(jiān)督。為便于群眾對“巾幗文明崗”工作進行監(jiān)督,向社會公示了區(qū)級監(jiān)督電話;市級監(jiān)督電話;省級監(jiān)督電話;全國級監(jiān)督電話xx0-5235665監(jiān)督電話,認真傾聽群眾的意見和建議,不斷改進工作思路和方法。各“巾幗文明崗”成員的照片、文明服務(wù)承諾、服務(wù)用語、服務(wù)忌語、監(jiān)督臺、監(jiān)督電話均擺放或懸掛在現(xiàn)場的醒目位置,并設(shè)立了“巾幗文明崗”意見箱,廣泛接受社會監(jiān)督。

  三、存在的不足與改進的方向

  在對全國“巾幗文明崗”進行自查、督查過程中,對照《全國“巾幗文明崗”管理辦法》和《青島市巾幗文明崗服務(wù)規(guī)范》,發(fā)現(xiàn)個別崗位還存在不足:如著裝不夠統(tǒng)一,禮貌用語運用不夠好等。今后工作中,我們要進一步規(guī)范巾幗文明崗的創(chuàng)建,加強對各巾幗文明崗的指導(dǎo)力度,更好地促進和推動我區(qū)巾幗文明崗的創(chuàng)建工作。

  巾幗文明崗自查報告 4

  為進一步加強“巾幗文明崗”活動的標準化、規(guī)范化、科學(xué)化、品牌化管理,推動創(chuàng)建活動健康持續(xù)發(fā)展,xx市婦聯(lián)、市“巾幗建功”協(xié)調(diào)小組按照聊婦領(lǐng)字(20xx)2號文件要求,于11月中旬利用一周的時間分三組對全市各級巾幗文明崗進行了檢查。

  一、基本情況

  此次檢查范圍為近五年內(nèi)的13個國家級巾幗文明崗、30個省級巾幗文明崗以及265個三年內(nèi)的市級巾幗文明崗。其中,莘縣伊麗女子會所、陽谷縣公安局經(jīng)偵大隊、陽谷二中電教中心等由于機構(gòu)撤并等3個市級巾幗文明崗由于人員輪崗與調(diào)動,女性占集體比例低于50%以上或領(lǐng)導(dǎo)班子缺少女性等原因自動摘牌。

  二、主要特點

  1、創(chuàng)建機制健全。各級各行業(yè)單位都成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管領(lǐng)導(dǎo)擔任創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組長,有的單位一把手親自主持創(chuàng)建工作,并把創(chuàng)建活動作為行業(yè)、單位精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,納入議事日程,統(tǒng)一部署,從人力、物力、財力等方面給予大力支持,奠定了創(chuàng)建的基礎(chǔ)。

  2、創(chuàng)建領(lǐng)域拓寬。“巾幗文明崗”的創(chuàng)建活動在我市各行各業(yè)中蓬勃開展,從開始的窗口服務(wù)行業(yè)擴大到黨政事業(yè)單位,從國有企業(yè)延伸到新經(jīng)濟組織、民營企業(yè),從城市單位走向鄉(xiāng)村社區(qū)。尤其是衛(wèi)生系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)、電力系統(tǒng)等爭創(chuàng)氛圍濃厚。

  3、創(chuàng)建氛圍濃厚。各行業(yè)單位把創(chuàng)建活動作為促進崗位職工愛崗敬業(yè)、提升素質(zhì)、創(chuàng)一流業(yè)績、展巾幗風(fēng)采,激活團隊精神、增強崗位凝聚力、向心力的有效載體,參與熱情非常高漲,創(chuàng)建氛圍十分濃厚。大多數(shù)文明崗尤其是服務(wù)窗口的文明崗都把獎牌擺放在醒目位置,同時將爭創(chuàng)目標、口號、領(lǐng)導(dǎo)小組、措施、監(jiān)督電話上墻,員工實行亮牌上崗,使創(chuàng)建工作有標識。崗位女職工自覺樹立崗位形象,維護集體榮譽,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建活動增光添彩,使社會各界普遍感受到了“巾幗文明崗”的`魅力。

  4、創(chuàng)建成效明顯!敖韼轿拿鲘彙钡膭(chuàng)建,激發(fā)了蘊藏在婦女之中的聰明智慧和創(chuàng)造活力,培育了一大批優(yōu)秀女性人才,促進了行業(yè)文明建設(shè)和服務(wù)水平的提高,取得了良好的經(jīng)濟效益和人才效益。

  一是提高了女職工的整體素質(zhì)。爭創(chuàng)活動定位在基層,為一線在崗女職工在參與中發(fā)展,在發(fā)展中提高,提供了機遇和條件。近幾年來,廣大女職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)水平得到了普遍提高,踴現(xiàn)出一大批典型和先進。例如,陽谷國稅局十五里元征收分局積極開展納稅人參與的“辦稅服務(wù)明星”評選活動。按季對辦稅服務(wù)人員在公正執(zhí)法、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、承諾兌現(xiàn)等方面的表現(xiàn),由納稅人和大廳人員進行綜合打分,每季評選一位“辦稅服務(wù)明星”,結(jié)合評先創(chuàng)優(yōu),促進工作激情,敬業(yè)精神得到提升。征收崗3位女同志多次被納稅人評選為“辦稅服務(wù)明星”,滿意度達100%,連續(xù)5年實現(xiàn)零投訴。

  二是樹立了行業(yè)新形象。巾幗文明崗創(chuàng)建活動作為促進精神文明建設(shè)的有效途徑,重點強化職業(yè)道德建設(shè)和優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù),形成了“愛崗敬業(yè),服務(wù)群眾,奉獻社會”的良好風(fēng)尚。廣大女職工在活動中提高了職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平,以文明、健康、積極向上的精神風(fēng)貌,為本行業(yè)、本單位贏得了較好的社會信譽。例如xx汽車總站結(jié)合員工思想實際,針對性地提出“三心”服務(wù)理念,即“用心服務(wù)”、“換心服務(wù)”、“盡心服務(wù)”,明確“三心”服務(wù)34項具體的服務(wù)考核標準。她們打造的“水城人,水晶心”服務(wù)品牌受到社會的廣泛認可和贊譽,被評為“山東省服務(wù)名牌”。

  三是取得了良好的經(jīng)濟和社會效益。巾幗文明崗的創(chuàng)建緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)為中心,激勵廣大女職工奮發(fā)進取,創(chuàng)建佳績。例如國家級巾幗文明崗--中國人民銀行xx市中心支行國庫科通過舉辦培訓(xùn)班、在新聞媒體開設(shè)專欄等方式積極開展國債防偽反假和國債知識主題宣傳工作,致力于服務(wù)社會公眾,取得了明顯的效果。省級巾幗文明崗--東昌府區(qū)婦幼保健院于20xx年10月新成立了全市第一家家化病房,設(shè)有l(wèi)dr產(chǎn)娩護一體化套房、高檔家華單間、輸液單間、雙人間病房,擁有專門客服部及配餐室提供vip特需服務(wù),ldr套房更是提供了多功能電動產(chǎn)床,實現(xiàn)待產(chǎn)、分娩、產(chǎn)后康復(fù)于一體,并在全市率先開展家居護士管理模式。并率先在省內(nèi)開展了水中分娩術(shù),目前已實施800余例,并成功實施分娩鎮(zhèn)痛技術(shù)10000余例,分娩鎮(zhèn)痛率達80%左右,走在了全省的前列。20xx年前10個月總就診50萬人次,總?cè)朐?0140人次,總住院分娩14000余例,業(yè)務(wù)總收入突破1.2億元,各項均創(chuàng)歷史新高,居全市婦幼保健行業(yè)首位,在全國也享有一定的知名度。

  三、存在問題及不足

  調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動還存在一些問題和不足,需要加以重視和解決。

  1、部分行業(yè)單位對“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的重要性認識不夠,個別單位存在功利思想,重榮譽的取得、輕榮譽的保持,創(chuàng)建活動還沒有形成長效的工作機制。

  2、部分市場、新經(jīng)濟組織、企業(yè)等單位創(chuàng)建活動還不夠廣泛,創(chuàng)建活動內(nèi)容還不夠豐富,沒有把創(chuàng)建活動與行業(yè)的工作目標、工作任務(wù)有機結(jié)合起來。

  3、“巾幗文明崗”的管理水平有待提高。有的崗創(chuàng)建制度不完善,缺少量化考核條款,操作性差;有的崗考核獎懲制度不到位,沒有實現(xiàn)績效掛鉤,爭創(chuàng)動力差;有的崗創(chuàng)建檔案資料不夠完善,迎查時生搬硬套其它單位的模式,缺乏真實性;崗位工作人員偶有發(fā)生服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)不夠周到的現(xiàn)象。

  四、對策及建議

  1、進一步拓寬創(chuàng)建活動領(lǐng)域。廣泛開展具有地域特色、行業(yè)特點的群眾性競賽活動,使活動延伸到女性集中的各行各業(yè)、街道社區(qū)以及新經(jīng)濟組織、新社會組織、農(nóng)村經(jīng)濟合作組織等更廣泛的領(lǐng)域,實現(xiàn)活動覆蓋面的突破。

  2、進一步加大創(chuàng)建活動宣傳力度。要在全社會廣泛宣傳“巾幗文明崗”創(chuàng)建的內(nèi)涵、意義,宣傳在創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗、好典型,營造創(chuàng)建“巾幗文明崗”濃厚的氛圍,擴大“巾幗文明崗”的社會影響力。

  3、進一步規(guī)范創(chuàng)建管理工作。要進一步建立健全創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,落實責任制,牢固樹立“掛牌容易守牌難”的思想,把創(chuàng)建工作納入部門工作議事日程,納入本部門、本系統(tǒng)爭先創(chuàng)優(yōu)目標之中,統(tǒng)一部署、統(tǒng)一實施。要根據(jù)文明崗管理辦法的要求,進一步完善檔案管理、定期督查、教育培訓(xùn)、信息上報等制度,切實采取措施,加強對文明崗的監(jiān)督力度,對文明服務(wù)、制度管理好的文明崗適時推薦申報上級“巾幗文明崗”,對群眾意見大、管理松散、問題多的崗位取消其“巾幗文明崗”榮譽稱號并予以摘牌,有效維護文明崗的公信力。

  巾幗文明崗自查報告 5

  按照閩婦{50號文}《關(guān)于對全國級和省級"巾幗文明崗"進行復(fù)查考核的通知》精神,福清局檢務(wù)科對照《福建省"巾幗文明崗"考核標準》于5月20日—5月25日開展國家級"巾幗文明崗"創(chuàng)建活動自查,現(xiàn)將本次自查情況報告如下:

  一、一流服務(wù):

  有良好的服務(wù)環(huán)境,服務(wù)功能齊全,服務(wù)程序簡化明了,標語醒目。有崗位責任制度,規(guī)范的行業(yè)服務(wù)標準和達標要求,制定并兌現(xiàn)服務(wù)承諾制制度。為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì),誠信,人文,高效服務(wù),受到群眾好評,服務(wù)對象滿意率高。巾幗文明崗服務(wù)卡制作規(guī)范并主動發(fā)放。在解決本行業(yè)服務(wù)熱點,難點問題有創(chuàng)新措施,能及時處理改進群眾反映的服務(wù)質(zhì)量問題,對服務(wù)對象提出的意見有反饋,有整改措施。積極開展扶貧幫困,捐資助學(xué)活動,利用信息優(yōu)勢,幫助貧困青年尋找就業(yè)崗位。

  二、一流管理:

  巾幗文明崗牌匾,承諾內(nèi)容,監(jiān)督臺,監(jiān)督電話均公開醒目上墻。結(jié)合檢驗檢疫工作實際和特點,開展"獻身檢驗檢疫,立足崗位建功"主題活動。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建活動納入單位文明建設(shè)規(guī)劃,定期指導(dǎo)和檢查,專人負責和分管,為創(chuàng)建活動提供必要的支持,有明確的爭創(chuàng)計劃和目標,有細化的創(chuàng)建標準,有切實可行的.學(xué)習(xí),培訓(xùn),管理,考核和崗位責任制度。員工儀容整齊,行為規(guī)范,求實效。建立創(chuàng)建活動檔案,圖片資料,制作巾幗文明崗創(chuàng)建工作的dvd光盤。

  三、一流人才:

  科室現(xiàn)有12名工作人員,其中女性9名,占75%,科室主要領(lǐng)導(dǎo)為女性。黨員5名,大專以上學(xué)歷8名,研究生1名,人員素質(zhì)較高,業(yè)務(wù)能力強,愛崗敬業(yè),爭先創(chuàng)優(yōu),辦事公道,樂于奉獻。每年度組織員工開展崗位技能比賽,崗位練兵活動有部署,有成效。建立員工的考評機制,開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及測試。 —20xx年全科9人次被評為省,市級先進個人,6人次被評為福清市優(yōu)秀團干,5人次參加本系統(tǒng)組織的"崗位能手競賽"并獲獎,另有3位女職工得到提拔任用。

  四、一流業(yè)績:

  工作任務(wù)完成出色,檢驗檢疫業(yè)務(wù)量位居全省系統(tǒng)前列。20xx年度,共受理出入境貨物報檢60785批,561111.57萬美元,分別比20xx年同期增長15.17%和11.26%。簽發(fā)普惠制原產(chǎn)地證6595份,16018.14萬美元,簽發(fā)一般原產(chǎn)地證3984份,31520.22萬美元,簽發(fā)其他原產(chǎn)地證書408份,2918.72萬美元,累計為企業(yè)減免關(guān)稅800.91萬美元。

  社會影響好,集體榮譽多。20xx年初檢務(wù)科獲評20xx年度"省共建文明口岸先進示范窗口",同年獲評福建省級"巾幗文明崗"榮譽稱號;至20xx年科室連續(xù)8年保持國家級青年文明號榮譽稱號;20xx年被評為"福清檢驗檢疫局先進集體";20xx年4月,在距北京奧運會開幕式100天之際,被授予"全國巾幗文明崗"榮譽稱號。

  巾幗文明崗自查報告 6

  根據(jù)《xx市巾幗文明崗考核評估標準》的精神,xx市江東實驗幼兒園仔細對照,于20xx年8月下旬開展市級"巾幗文明崗"復(fù)查工作,現(xiàn)將主要情況報告如下:

  一、組織建設(shè)力保合理、有效

  江東實驗幼兒園日月星城園是江東實驗幼兒園集團化的園所之一,現(xiàn)共有44名教職工,其中教師22名,管理人員為實驗集團領(lǐng)導(dǎo)班子共三人,女性比例占到了100%。

  崗位在創(chuàng)建之初即成立創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由書記擔任組長,下設(shè)4名組員,分別為園所園長助理、后勤主任、工會組長、團支部書記,確保機構(gòu)設(shè)置的穩(wěn)固性;文明崗創(chuàng)建兩年來,黨、政、工、團各司其職,相互合作,協(xié)調(diào)一致,使領(lǐng)導(dǎo)小組的職能得到了最大程度的優(yōu)化和最大范圍的輻射,保障了巾幗文明崗活動的順利開展。

  園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)高度重視"巾幗文明崗"的工作,并將其作為文明單位創(chuàng)建中的重要部分,單位總體工作計劃之中予以統(tǒng)一部署,并狠抓落實,講求過程化管理,在每月召開的園務(wù)會議中聽取相關(guān)匯報,對一階段的創(chuàng)建工作總結(jié)經(jīng)驗,找出問題和不足,即時給予整改,并提出要求和建議。黨支部牽頭,行政參與,專人落實的組織管理方式,齊抓共管確保了文明崗工作有序、健康、深入地開展。

  二、制度管理力求規(guī)范、嚴格

  我園雖建崗只有短短兩年時間,但一直朝著規(guī)范化的管理方向努力:年度計劃、總結(jié)齊備,創(chuàng)建目標、措施明確;嚴格實施掛牌公示制度,園內(nèi)教師、保健醫(yī)生、保育員的工作性質(zhì)和管理細則均以"我承諾"的形式在顯眼位置向家長、社會公示;創(chuàng)建口號等皆已同崗位成員照片、服務(wù)承諾、監(jiān)督電話等上墻公示,自覺接受并誠摯歡迎群眾的監(jiān)督與評議。

  崗位成員時時關(guān)注崗位創(chuàng)建工作,在每學(xué)期園務(wù)計劃交流會上對崗位工作提出自己的想法和建議,知曉率達到100%,市級"巾幗文明崗"的牌匾在醒目位置,不但代表著我園取得的成績,更是對崗位每一位成員的提醒和鞭策,讓我們以更高的要求完善教育教學(xué)工作。

  在提倡低碳環(huán)保和無紙化辦公的理念下,我園也將嘗試在傳統(tǒng)的紙質(zhì)、平面的臺帳整理工作基礎(chǔ)上,采取電子化、多媒體化的'資料積累,將原有的園所網(wǎng)頁進行改版,更突顯"巾幗文明崗"的版塊,體現(xiàn)顯著崗位特點和女性特色,并由創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員實行專人實時維護,使其真正達成"記錄創(chuàng)建點滴、采擷巾幗功業(yè)"的預(yù)期功能。

  三、宣傳教育力爭平實、生動

  我園文明崗大力倡導(dǎo)崗位成才,以"內(nèi)容平實、形式生動"為原則,安排每月1次政治學(xué)習(xí)、1次以上業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高教師的整體綜合素質(zhì)。

  良好的政治思想覺悟是提升教師整體素質(zhì)的基礎(chǔ),我園非常重視抓教師的政治學(xué)習(xí)和中心組的理論學(xué)習(xí)、黨員學(xué)習(xí)的提高,組織教職工學(xué)習(xí)"十七大"精神,構(gòu)建和諧社會、科學(xué)發(fā)展觀、法律法規(guī)等,了解園內(nèi)外形勢,現(xiàn)代人文知識,開展"尋找實幼精神"以及"和諧團隊構(gòu)建"等一系列互動活動,旨在強化教職工的團隊精神和單位人的心理歸屬感,增強"園興我榮"的命運共同體意識。還開展了"牽手同事,共同進步"情感溝通會、"實幼培養(yǎng)我成長、我為實幼添光彩"演講會,掀起互幫互助,合作共贏的學(xué)習(xí)熱潮。從而使更多的教職工在感恩敬業(yè)活動中真切地感受集體的溫暖,對自己的職業(yè)充滿熱愛和激情,活動參與率達100%。

  崗位中22名教師全部為大專以上學(xué)歷,中級職稱占32%,人人參與各種培訓(xùn)、學(xué)歷教育和交流活動,繼續(xù)教育達到每學(xué)年24學(xué)分以上,參與率為100%。

  成員中區(qū)級以上教壇新秀6人、市王寬誠育才獎4人、區(qū)五佳師德楷模1人,區(qū)級以上優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任7人,園內(nèi)還設(shè)立了"實幼之星"、"最佳綠葉獎"等,鼓勵那些默默在自己本職崗位中奉獻的教師。每學(xué)年的暑期政治學(xué)習(xí)中,優(yōu)秀教師均會將自己的成長經(jīng)歷以現(xiàn)場演講的方式向大家進行宣傳,部分優(yōu)秀事跡還公布在園網(wǎng)站中。崗位集體被評為"基層和諧單位"。

  四、競賽活動力創(chuàng)豐富、多樣

  崗位提出了"因人而異,分層逐步提高"的教師培養(yǎng)策略,把教師分為新教師,成長型教師、骨干教師、高級教師四個層面,分別施以不同形式的培訓(xùn),幫助每一位教師有不同層面的提高,各種競賽活動參與率為100%,另外,還出臺了《園級學(xué)科骨干、星級班主任評比條件》等相關(guān)策略與制度,這大大激發(fā)了教師的內(nèi)在積極性,大家把更多的精力投入到了教育教學(xué)中,一批素質(zhì)好、富有才氣的青年教師隊伍已經(jīng)形成,近年來培養(yǎng)了市教壇新秀2名,區(qū)教壇新秀6名,區(qū)基本功全能獎5名,單項獎2名,向區(qū)局輸送4名骨干分別成為幼教行政干部、幼兒園園長、業(yè)務(wù)副園長。

  和諧團隊建設(shè)是近期單位在文明建設(shè)中的一項主題,崗位教師積極參與,在每年的"我為實幼獻一計"的意見征集中獻計獻策,今年更在"園長,我想對您說"的活動中,與行政領(lǐng)導(dǎo)交流自己的思想和對幼兒園今后發(fā)展的思考,參與率達100%。

  為了讓0——3歲散居兒童也享受到優(yōu)質(zhì)教育資源,崗位還成立了早教指導(dǎo)站,面向日月星城社區(qū),設(shè)立園中園的早教班,每周三次,每次兩小時開展早教活動。同時,積極為社區(qū)服務(wù),與社區(qū)合作,開展各類豐富多彩的活動,使優(yōu)質(zhì)教育資源向社區(qū)輻射。08年以來,我們與社區(qū)舉行了多次大型活動,如"愛心義賣活動","過端午,海峽兩岸一家親"、"僑胞共慶中秋"、"歡樂中秋助老行"、"手牽手迎奧運,快樂健康保和諧"運動會;國慶六十周年紅歌會開場表演"等十多次,《寧波日報》、《現(xiàn)代金報》多次予以報道。在"城鄉(xiāng)攜手建設(shè)新農(nóng)村活動"中,崗位與鄞州洞橋中心幼兒園結(jié)對,開展定期的幫扶活動,我們的書記、園長、副園長、骨干教師、保健醫(yī)生都深入實地開展幫扶,幫助他們提升教育教學(xué)和日常管理水平。讓我們的教育融入社會,在向社區(qū)輻射優(yōu)質(zhì)教育資源的同時,我們也汲取了營養(yǎng),獲得了鍛煉和提高。

  崗位成員還以撰寫《師德公約》和向社會公開《實幼承諾書》來規(guī)范言行,開展"黨員志愿者"、"暑期社區(qū)義工"等一系列活動向社會展示教師風(fēng)采,還開展家長督導(dǎo)團工作,讓家長對我園管理、保教、后勤工作進行全方位監(jiān)督,組織一學(xué)年一次的師德滿意度評比活動。在各類公益活動中,老師們以積極活躍的姿態(tài)參與,積極參與每年的慈善一日捐活動,汶川大地震時,教師人均捐款達500余元,旱災(zāi)來臨時,我們的團員、黨員教師紛紛解囊相助。我園師德建設(shè)工作成效明顯,每年師德滿意率始終保持在95%以上,還被評為xx市和江東區(qū)的師德群體創(chuàng)優(yōu)先進集體單位。

  本次自查,本崗自評分為107分,其中"制度建設(shè)—臺帳資料整理"和"附加分—創(chuàng)建活動創(chuàng)意新穎、撰寫信息及調(diào)研文章"等三項各酌情扣了分,正進行系列的自我修正及完善工作,懇請區(qū)婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨指導(dǎo)和進一步批評指正。

  兩年的創(chuàng)建工作中,日月星城園"巾幗文明崗"為鑄就"實幼品牌"發(fā)揮了重要作用,也取得了較好的業(yè)績,但面對飛速發(fā)展的教育現(xiàn)狀,還有許多不足,希望借這次的"巾幗文明崗"的復(fù)查,回顧、反思各項工作,不斷尋求新的進步,使幼兒園的各方面工作得到促進和提高,為推進江東教育的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展作出新的貢獻!

  巾幗文明崗自查報告 7

  昆侖實驗幼兒園是市教育局直屬的全日制幼兒園,她是我市第一所爭創(chuàng)的江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園,擁有良好的辦園聲譽及較高的社會認可度,同時有著比較厚實的文化積淀。她的前身是市實驗幼兒園,創(chuàng)辦于1994年,2021年9月因全市教育規(guī)劃調(diào)整,重新更名為溧陽市昆侖實驗幼兒園。

  幼兒園位于溧城鎮(zhèn)昆侖花園內(nèi),現(xiàn)占地面積為4910平方米,建筑面積為3760平方米。近年來,幼兒園堅持走“在規(guī)范中求穩(wěn)定,在穩(wěn)定中求發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)特色,在特色中創(chuàng)品牌”之路,在“喚醒生命活力,服務(wù)主體發(fā)展,分享團隊智慧,成就幸福人生”管理思想指導(dǎo)下,以“幼兒快樂發(fā)展,教工人生幸福,家長信賴滿意,社會認同稱贊”為爭創(chuàng)目標,努力在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上,以及制度建設(shè)、文化建設(shè)等各個方面開展“樹、創(chuàng)、獻”活動,不斷鞭策和引領(lǐng)幼兒園的各項工作,讓新時代女性的青春魅力在工作中展現(xiàn)時代風(fēng)采。

  一、組織機構(gòu)完善,責任明確。

  昆侖實驗幼兒園現(xiàn)有教職員工75名,其中女性教職工72名,占全體教職工人數(shù)的96%,幼兒園主管領(lǐng)導(dǎo)任崗長,成立了巾幗文明崗創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,針對幼兒園服務(wù)對象的實際情況,明確提出巾幗文明崗的創(chuàng)建目標。緊緊依靠黨支部、工會、團支部以及教科組等各方面力量,扎實有效地開展創(chuàng)建活動,為全面推進幼兒教育改革服務(wù),為提升幼兒園社會服務(wù)品質(zhì)做好排頭兵。

  幼兒園領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建工作列入幼兒園總體工作計劃中,并把工作細化,責任到人。定期召開會議研究創(chuàng)建工作,組織安排各項活動,將創(chuàng)建巾幗文明崗的工作與日常各項工作有機結(jié)合,相互滲透,在日常工作中求新,在特色工作中爭優(yōu)。

  二、制度建設(shè)規(guī)范,民主公平。

  為了進一步提高文明崗工作的規(guī)范化、制度化,我崗進一步明確指導(dǎo)思想,認真制定工作計劃,不斷學(xué)習(xí)先進理念和做法,及時總結(jié)經(jīng)驗。立足幼兒教育本職崗位,把巾幗文明崗的服務(wù)理念工作與教師角色定位、師德規(guī)范緊密結(jié)合起來,提出了“在規(guī)范中求穩(wěn)定,在穩(wěn)定中求發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)特色,在特色中創(chuàng)品牌”的創(chuàng)建口號,要求全體教職工本著“一切為了孩子”的教育思想,充分發(fā)揮“柔韌、細膩、耐心、充滿愛心”的女性特點以及女性吃苦耐勞、勤儉執(zhí)園、樂于奉獻的精神,將創(chuàng)建巾幗文明崗的精神融入到日常學(xué)習(xí)和工作的方方面面。并堅持活動過程上傳網(wǎng)絡(luò),真誠接受社會、家長和全體教職員工的監(jiān)督和評議。

  為進一步增強崗內(nèi)成員的主人翁意識,我崗各成員積極支持和參與幼兒園的民主管理,本著公開、公平的民主辦事原則,通過教職工代表大會這一組織形式,出臺了《昆侖實驗幼兒園教職工日常工作評估要求和考核獎懲辦法》、《幼兒園薪級工資申報管理辦法》等等與教師密切相關(guān)的各項管理規(guī)程。幼兒園的各項推先評優(yōu)、重大改革和決策事項,如:中層管理人員公開競聘上崗、幼兒園的優(yōu)秀班主任、區(qū)優(yōu)秀教師評選等等,均堅持集體討論、投票表決,經(jīng)常傾聽教師呼聲,踴躍為幼兒園的各項工作獻計獻策,使全體崗員充分感受到在幼兒園這個集體中被尊重,被信任,有充分的民主參政議政的權(quán)利。幼兒園還堅持做好園務(wù)公開,政務(wù)公開,以進一步提高幼兒園各項決策的公開、透明,接受全體教職工和家長、社會的監(jiān)督。

  三、教育服務(wù)到位,注重內(nèi)涵。

  本崗堅持“工學(xué)結(jié)合,崗位成才”,注重崗內(nèi)成員的內(nèi)涵發(fā)展,努力提升各成員的思想認識,弘揚良好師德和奉獻精神。

  1.加強師德師風(fēng)建設(shè),提高保教人員職業(yè)素養(yǎng)。

  幼兒園的工作性質(zhì),確定了幼兒園保教人員必須具備良好的職業(yè)道德與文化素養(yǎng),為此以幼兒師德師風(fēng)建設(shè)為切入口,進一步提高崗內(nèi)各成員的思想認識和工作作風(fēng)。

  在崗長、黨支部書記帶領(lǐng)下,我們首先在政治學(xué)習(xí)的內(nèi)容上下功夫,對黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)進行宣傳教育,幫助教師們樹立正確的榮辱觀、價值觀;同時以陽光心態(tài)和師德建設(shè)為主線的,結(jié)合當代青年思想動態(tài)開展的針對性教育。目的是幫助年輕教師樹立正確的人生觀和事業(yè)觀,塑造不悔人生,營造良好師德。通過成立“青年文明號”、“七彩青春社”并組織系列活動,激發(fā)了教師的職業(yè)幸福感,同時尋找到身邊激勵我們奮進的動力和榜樣。幼兒園還注重挖掘和學(xué)習(xí)身邊的典型,將每一次推優(yōu)評先都作為向先進和優(yōu)秀分子學(xué)習(xí)的良好契機,通過看現(xiàn)場、聽匯報、演講競選等多種形式組織教師學(xué)習(xí)身邊的優(yōu)秀事跡,讓典范鼓勵自己,讓身邊的同伴激勵自己,不斷端正思想,修煉自己的價值觀、人生觀。

  2.堅持多元創(chuàng)新的園本教研文化創(chuàng)建,積極為教職工崗位成材提供機會。

  教師的專業(yè)發(fā)展是提升幼兒園保教質(zhì)量的重要前提,也是提高崗內(nèi)各成員服務(wù)水平的重要基礎(chǔ),作為溧陽市教師培訓(xùn)基地,幼兒園立足園本研修,堅持“研訓(xùn)一體”、分層培訓(xùn),通過“自主目標式管理”、“培訓(xùn)者培訓(xùn)”、“分級教研”等多種手段,構(gòu)建起教師專業(yè)成長的快速通道,通過“基于問題”的現(xiàn)場研討,將游戲和現(xiàn)代元素有機地融入到研修活動中,讓教師們在游戲中思考,在觀摩中思辨,充分激發(fā)教師參與教育研究的主動性和積極性。還有工會組織的“教職工趣味運動會”,不僅促進了教師們身心的愉悅發(fā)展,而且鍛造了一支作風(fēng)嚴謹、工作扎實、戰(zhàn)斗有力的和諧團隊。

  3.加強溝通、交流,努力營造中心園“欣賞、發(fā)現(xiàn)、支持、共贏”的幼兒園文化,使教職工在勞逸結(jié)合中開心的'工作,快樂的生活。

  新時代女性承受著家庭和事業(yè)的雙重工作壓力,特別是從事幼兒教育這個行業(yè),在繁重的保教任務(wù)下,工作起來沒有時間概念,因此為了調(diào)節(jié)幼兒園教職員工的身心,努力打造身心健康的高效團隊,提高教師工作的幸福感,我園在創(chuàng)建過程中開展了豐富多彩的文體活動,來活躍教職工信心,讓他們體會到“工作著是快樂的”。在開學(xué)的第一天,支部、園領(lǐng)導(dǎo)為教師們送上《心靈悅讀》的各種書籍和新學(xué)期寄語,幫助教師調(diào)節(jié)心態(tài),投入繁重的工作,變枯燥的說教為心靈的體悟;在“六一節(jié)”、教師節(jié)、春節(jié)等節(jié)日來臨之際,組織全體教師一起參加豐富多彩的文娛活動,有效調(diào)節(jié)了教職工們緊張的工作節(jié)奏,舒緩身心。

  幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子、崗長還堅持對教職工情感上的關(guān)心和支持,對生病、住院的教職工及家屬進行愛心慰問,無論是何種情況,只要是幼兒園的教職工或其直系家屬生病、生育,幼兒園工會都會予以及時慰問,一束束鮮花、一件件精心挑選的禮物,送給老師的是溫暖、是大家庭的幸福。

  幾年來,教職工中無一人違法亂紀,無一例違背教育規(guī)律事件,有效地凈化幼兒園育人環(huán)境。教師們在每年一度的家長滿意度測評,滿意率均在95%以上。教師們對待孩子的愛心、耐心得到家長和社會的廣泛贊揚,全園已經(jīng)形成了自覺遵守師德行為風(fēng)尚。

  四、活動載體豐富,示范輻射。

  在幼兒園創(chuàng)建巾幗文明示范崗活動中,我們堅持“內(nèi)外皆修”,在高效完成本職工作的同時,主動地走出幼兒園,走向社會,充當服務(wù)志愿者,參與各項社會公益活動。在這其中,我們“青年文明號”是一面旗幟,他們在創(chuàng)建活動中充分發(fā)揮先鋒模范作用,積極開展崗位奉獻以及扶貧幫困、愛心捐助工作。幼兒園黨支部黨員對培智學(xué)校進行資助,六一兒童節(jié),邀請培智學(xué)校的學(xué)生們來園一起慶祝孩子們的節(jié)日,并贈送了學(xué)習(xí)用品。

  五、創(chuàng)建彰顯特色,成效顯著。

  在創(chuàng)建活動中,我們從日常點滴工作入手,進一步凸現(xiàn)創(chuàng)崗特色,極富特色的“美術(shù)教研”多次接待市區(qū)內(nèi)外各姐妹幼兒園的觀摩學(xué)習(xí)!盎訁⑴c式家長會”、“家長沙龍”、“半日活動”使更多家長走進幼兒園,積極參與到孩子的教育工作中。我園的許多特色工作、活動多次在溧陽教育信息網(wǎng)進行了報道。

  巾幗文明崗的創(chuàng)建不僅樹立了服務(wù)品牌,而且使幼兒園的各項工作取得了非常優(yōu)異的成績。近年來,幼兒園獲得了溧陽市幼兒歌唱比賽一等獎,溧陽市工會工作先進單位,溧陽市幼兒園創(chuàng)造性游戲一等獎,常州市平安校園,江蘇省和諧校園,溧陽市學(xué)校網(wǎng)站評比二等獎,溧陽市中小學(xué)(幼兒園)校本培訓(xùn)先進單位等榮譽。同時,教師隊伍的整體水平提升較快,教師具有一定的教科研能力和較高的敬業(yè)精神。曾多次向市、區(qū)開放教學(xué)活動,參加各級各類賽課活動,屢屢獲獎;近百篇論文在全國、省、市級評比中獲獎。

  成績只能代表過去,在創(chuàng)建巾幗文明示范崗的道路上我們還有很多的路要走,還有許多的工作要做,但我們有信心,只要我們立足本職,腳踏實地,常懷愛心和真誠,樂于奉獻,一定能讓我們幼兒園的巾幗文明崗更加閃亮。

  巾幗文明崗自查報告 8

  按照省、市婦聯(lián)的工作要求,我賓館“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組于十一月下旬對賓館“巾幗文明崗”進行了自查,效果較好,全部符合建崗要求,現(xiàn)將具體情況匯報如下:

  一、規(guī)范制度,樹行業(yè)形象。

  本次自查的 “巾幗文明崗”共有四個,本崗位全部是女性,且主要領(lǐng)導(dǎo)也全部為女姓。雖然他們工作很忙,但具體工作都落實得很好。他們都有明確的規(guī)章制度及獎懲辦法,要求每位員工遵守,以此來樹立良好的行業(yè)形象,堅持建立日常操作制度、監(jiān)督考核制度、責任追究制度,使全體成員有章可循、有規(guī)可依,同時,還采取了考核制、考勤、小單位領(lǐng)導(dǎo)值班制、末位淘汰制、意見簿、投訴熱線等措施,樹立了賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

  二、加強學(xué)習(xí),提升女工素質(zhì)

  自開展創(chuàng)建活動以來,各“巾幗文明崗”始終堅持以人為本、把深化學(xué)習(xí)作為加強女工隊伍建設(shè)和提升女工素質(zhì)的一項重要工作來抓,除了每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以外,時常開展崗位培訓(xùn),不斷提升廣大女工的業(yè)務(wù)操作技能。另外,各部門還積極鼓勵女職工參與學(xué)歷教育,號召他們自學(xué)成才,不斷提升女職工的文化素質(zhì)。

  三、立足服務(wù),打造巾幗文明新品牌

  各“巾幗文明崗”都是服務(wù)部門,為立足服務(wù),打造文明新品牌,她們的確狠下了一番功夫。實現(xiàn)了服務(wù)功能的最大化,極大的方便了住宿客人。并實行貼心化服務(wù)。為了真正傾聽客人的心聲,更好的為客人服務(wù),實行了“領(lǐng)導(dǎo)接待日”制度,每月都安排了接待日,現(xiàn)場為客人解決實際問題、督察服務(wù)質(zhì)量。

  四、大力開展部門共建活動,“巾幗建功”內(nèi)容不斷拓展

  各“巾幗文明崗”在立足崗位,不斷提升服務(wù)水平的同時,利用自身優(yōu)勢,不斷拓展工作領(lǐng)域,大力開展部門共建活動,為促進社會和諧發(fā)展起到了十分積極的推動作用。

  近一年來,我賓館女姓積極發(fā)揮主觀能動性,大力開展了“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動,在上級婦聯(lián)和縣“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組的大力支持下,開展了一系列的行之有效的工作,取得了一定的成效,特別是通過各崗臺創(chuàng)建活動的輻射帶動,在全賓館上下進一步形成了做事創(chuàng)業(yè)的熱潮,有力的彰顯了女性在經(jīng)濟社會發(fā)展中不可或缺的作用,但我們的`工作離上級的要求仍有較大的差距,在今后的工作中,我們將立足現(xiàn)實,著眼長遠,不斷提高各巾幗文明崗的創(chuàng)建和管理水平,不斷提升我賓館婦女工作的水平再上新臺階。

  巾幗文明崗自查報告 9

  中心成立以來,在上級黨委政府和人事勞動部門的正確指導(dǎo)下,對照《xx市民辦培訓(xùn)機構(gòu)教學(xué)管理質(zhì)量評估細則》中考評內(nèi)容與標準進行了認真自查,通過以評促改,以評促建,全面落實各項評估指導(dǎo),通過自我評估建立和完善了適應(yīng)工作需要的工作機制,分析出了我校的優(yōu)勢和特色,更找出了差距與不足,揚長補短,再接再勵,堅持社會主義辦學(xué)方向,認真貫徹實施《民辦教育促進法》和《民辦教育促進法實施條例》,全面落實省廳頒布的《民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校設(shè)置標準(試行)》,和《xx市民辦培訓(xùn)機構(gòu)教學(xué)管理綱要(試行)》,使我校的辦學(xué)水平再上一個新臺階,為提高勞動者職業(yè)技能和勞動就業(yè)服務(wù),F(xiàn)將自查情況予以匯報。

  一、教學(xué)與招生情況

  巾幗家政服務(wù)培訓(xùn)中心自成立以來,圍繞所設(shè)的家政服務(wù)專業(yè)課程,為學(xué)員講授家庭保潔、下水道疏通、月嫂、怎樣當好老板、中老年人家庭護理、養(yǎng)花知識問答、奶牛養(yǎng)殖等知識,使參加培訓(xùn)的學(xué)員能學(xué)到一技之長,為他們立足社會、找到適合自己的崗位打下堅實的基礎(chǔ),受到了廣大學(xué)員及全社會的一致好評。一年來,培訓(xùn)中心共累計招收下崗失業(yè)人員、農(nóng)村剩余女勞動力等學(xué)員近1000人次。

  二、管理情況

  1、領(lǐng)導(dǎo)重視,完善制度建設(shè)

  一年來,xx縣巾幗家政服務(wù)培訓(xùn)中心在上級部門的正確指導(dǎo)下,在單位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,建立健全了各項規(guī)章制度。以實現(xiàn)教育思想現(xiàn)代化、學(xué)校管理規(guī)范化、辦學(xué)條件標準化和學(xué)員素質(zhì)優(yōu)良化為管理目標,按照《民促法》,中心不斷優(yōu)化育人環(huán)境,科學(xué)規(guī)范管理,制定了《學(xué)校管理制度》、《教師管理制度》、《學(xué)員管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》、《財務(wù)管理制度》、以及《辦學(xué)發(fā)展規(guī)劃》等一系列管理制度。

  2、強化管理,狠抓教師培訓(xùn)

  中心建立以來,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,帶頭學(xué)習(xí),高度造福教師隊伍素質(zhì)的不斷提高。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次到北京等地參觀、考察、學(xué)習(xí)。根據(jù)社會用工信息設(shè)置相應(yīng)的家政服務(wù)專業(yè)課程,組織教師定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),組建成立家政服務(wù)培訓(xùn)教學(xué)評價小組、教師考核工作組、學(xué)員評價及管理工作組、課程設(shè)置及學(xué)生選課指導(dǎo)工作組,分工負責,保證新課程實驗工作的順利實施。全面、系統(tǒng)的制定了《年度教學(xué)計劃》,任課教師的教學(xué)觀念有了明顯的改變。

  3、抓好落實,使學(xué)員學(xué)到一技之長

  去年,學(xué)員大部分是下崗失業(yè)人員和農(nóng)村女剩余勞動力,有豐富的社會經(jīng)驗和一定的專業(yè)技術(shù),但在家政服務(wù)專業(yè)技能基本的空白,中心定期組織教師進行思想與業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)與交流,不斷拓展自己的知識面,更好的全面完成學(xué)員培訓(xùn)計劃。在教學(xué)過程中,老師根據(jù)不同學(xué)員的不同專業(yè)基礎(chǔ)因人施教,本著學(xué)以致用的原則,有意識地引導(dǎo)學(xué)生溶入社會實踐,積極為參加培訓(xùn)學(xué)員聯(lián)系用人單位,為他們鋪就業(yè)路,搭就業(yè)橋。

  三、立足職能,努力拓寬就業(yè)渠道

  巾幗家政服務(wù)中心在認真做好教育教學(xué)工作,使參加培訓(xùn)的學(xué)員學(xué)到多種技能的同時,還積極與縣再就業(yè)局配合,多次舉辦就業(yè)洽談會,在三八節(jié)期間,聯(lián)系二十多家私營企業(yè)用人單位召開就業(yè)洽談會,為參加培訓(xùn)的學(xué)員提供就業(yè)機會,就業(yè)人數(shù)達到百余人。組織學(xué)員到遠大瓦廠、御名園食府、海水孵化養(yǎng)殖場等民營企業(yè)進行現(xiàn)場參觀,激勵他們不斷開闊視野,轉(zhuǎn)變觀念,積極尋找新的就業(yè)門路,建新崗、立新業(yè)。通過參加培訓(xùn),目前已有87名成為私營企業(yè)的老板。

  在看到成績的.同時,我們知道自身還存在著許多不足。比如學(xué)校由于缺乏資,設(shè)備需要進一步改善、師資力量需要進一步加強等問題需要解決,我們相信,隨著社會的不斷進步和民辦教育事業(yè)的不斷發(fā)展,巾幗家政服務(wù)培訓(xùn)中心還會不斷完善自我,為為社會、為人民、國家輸送更多的有一技之長的有用人才,為民辦教育事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量!

  撰寫“巾幗文明崗”自查報告時,需要圍繞創(chuàng)建“巾幗文明崗”的目標、標準以及實際工作情況,進行系統(tǒng)的自我評估與總結(jié)。以下是一個基本的框架和內(nèi)容建議,您可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整和補充:

  巾幗文明崗自查報告 10

  一、基本情況

  簡要介紹本崗位(如部門、團隊、窗口等)的基本情況,包括成員構(gòu)成、主要職責、服務(wù)對象等,以及參與“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的背景、目標和意義。

  二、創(chuàng)建工作回顧

  組織建設(shè):介紹創(chuàng)建“巾幗文明崗”的組織架構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)小組、工作計劃及執(zhí)行情況,包括定期會議、活動安排等。

  制度建設(shè):說明為提升服務(wù)質(zhì)量、工作效率和團隊凝聚力所制定的.規(guī)章制度、激勵機制及執(zhí)行情況,如服務(wù)標準、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核辦法等。

  業(yè)務(wù)能力與業(yè)績:展示崗位成員在專業(yè)技能提升、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、工作效率提高等方面的成果,以及完成的工作任務(wù)、取得的成績,特別是女性員工在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化方面的突出貢獻。

  文明服務(wù)與文化建設(shè):描述在推廣文明禮儀、提升服務(wù)質(zhì)量、營造和諧工作氛圍方面所做的努力,如開展文明用語、微笑服務(wù)、志愿服務(wù)等活動,以及特色文化建設(shè)成果。

  社會責任與公益活動:概述參與社會公益活動、志愿服務(wù)、扶貧幫困等情況,體現(xiàn)崗位成員的社會責任感和良好形象。

  三、存在問題與不足

  誠實地分析在創(chuàng)建過程中遇到的問題和挑戰(zhàn),包括服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力、團隊協(xié)作、資源配置等方面的不足,以及外部環(huán)境變化對創(chuàng)建工作的影響。

  四、改進措施與未來規(guī)劃

  短期改進措施:針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題,提出具體的、可操作的改進措施,包括加強培訓(xùn)、優(yōu)化流程、強化管理等。

  長期發(fā)展規(guī)劃:結(jié)合崗位特點和發(fā)展趨勢,制定長遠的創(chuàng)建目標和規(guī)劃,如深化文明服務(wù)內(nèi)涵、提升團隊整體素質(zhì)、創(chuàng)新服務(wù)模式等。

  五、總結(jié)與展望

  總結(jié)本次自查的意義和收獲,強調(diào)“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動對提升團隊凝聚力、增強服務(wù)效能、展現(xiàn)女性風(fēng)采的重要作用。同時,對未來創(chuàng)建工作充滿期待,表示將繼續(xù)努力,為構(gòu)建更加文明、和諧、高效的工作環(huán)境貢獻力量。

  巾幗文明崗自查報告 11

  一、引言

  簡要介紹“巾幗文明崗”的創(chuàng)建背景、目的及本報告的目的和意義。強調(diào)巾幗文明崗作為推動性別平等、激發(fā)女性潛能、提升服務(wù)質(zhì)量的重要平臺,對于促進單位和諧、增強團隊凝聚力的重要作用。

  二、基本情況

  崗位概況:介紹崗位性質(zhì)、主要職責、成員構(gòu)成(特別是女性成員的比例)、以及在過去一年中承擔的主要工作任務(wù)。

  創(chuàng)建歷程:回顧自啟動“巾幗文明崗”創(chuàng)建以來的主要活動、培訓(xùn)及取得的初步成效。

  三、自查內(nèi)容與標準

  根據(jù)“巾幗文明崗”的創(chuàng)建標準,從以下幾個方面進行自查:

  職業(yè)道德與服務(wù)水平:評估團隊成員在遵守職業(yè)道德、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的表現(xiàn),包括客戶反饋、投訴處理情況等。

  業(yè)務(wù)技能提升:總結(jié)團隊成員參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能的情況,以及這些學(xué)習(xí)對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的影響。

  創(chuàng)新能力與成果:展示團隊在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化、解決難題等方面的成果,特別是女性成員在其中的貢獻。

  團隊建設(shè)與文化建設(shè):分析團隊內(nèi)部溝通、協(xié)作氛圍,以及如何通過活動增強團隊凝聚力,促進性別平等文化的.形成。

  社會責任與公益活動:回顧團隊參與的社會公益活動、志愿服務(wù)等,以及這些活動對提升團隊形象、傳遞正能量的作用。

  四、自查結(jié)果

  針對上述自查內(nèi)容,逐一列出發(fā)現(xiàn)的問題、亮點及改進措施。例如:

  問題:某些成員對新業(yè)務(wù)技能的掌握不夠熟練,影響了整體服務(wù)效率。

  亮點:團隊成功開展了一次針對女性健康的公益活動,得到了社區(qū)的廣泛好評。

  改進措施:定期組織專業(yè)技能培訓(xùn),加強內(nèi)部交流分享,鼓勵團隊成員互幫互助,共同提升。

  五、未來規(guī)劃

  基于自查結(jié)果,制定下一步的工作計劃,包括:

  加強女性領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng),提供更多職業(yè)發(fā)展機會。

  深化與社區(qū)、其他組織的合作,拓寬公益服務(wù)領(lǐng)域。

  持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度。

  建立健全激勵機制,表彰先進,激發(fā)團隊活力。

  六、結(jié)語

  總結(jié)報告的核心觀點,強調(diào)“巾幗文明崗”創(chuàng)建對于團隊發(fā)展的重要意義,表達對未來工作的信心與期待。

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