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格力空調(diào)文員工作內(nèi)容

時間:2021-03-01 12:15:03 職場資訊 我要投稿

格力空調(diào)文員工作內(nèi)容

  在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。下面為大家?guī)砀窳照{(diào)文員工作內(nèi)容,以供參考!

格力空調(diào)文員工作內(nèi)容

  格力空調(diào)文員工作內(nèi)容【1】

  1、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。

  2、前臺文員負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。

  3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。

  4、負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發(fā)。

  5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

  6、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

  7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

  9、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。

  10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。

  格力空調(diào)文員工作內(nèi)容【2】

  1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

  2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  3、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

  4、做好會議紀要。

  5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

  6、負責傳真件的收發(fā)工作。

  7、負責辦公室倉庫的`保管工作,做好物品出入庫的登記。

  8、做好公司宣傳專欄的組稿。

  9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。

  10、做好公司食堂費用支出、流水賬登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

  11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

  12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。

  13、社會保險的投保、申領(lǐng)。

  14、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。

  15、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

  16、接受其他臨時工作、

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