員工離職面談的記錄內(nèi)容
一般而言,員工離職是雇員和雇主之間結(jié)束雇傭關(guān)系,員工離開原公司的行為。員工離職是員工流動(dòng)的一種重要方式,員工流動(dòng)對(duì)企業(yè)人力資源的合理配置具有重要作用,但過高的員工離職率會(huì)影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。以下是小編為大家?guī)?lái)的員工離職面談的記錄內(nèi)容,希望能幫助到大家。
一、員工主動(dòng)離職面談的內(nèi)容
1.請(qǐng)員工談個(gè)人做出離職決定的原因和想法,對(duì)個(gè)人發(fā)展的考慮和設(shè)想;
2.了解員工對(duì)公司、主管和同事的評(píng)價(jià),進(jìn)一步確認(rèn)離職的.真實(shí)原因;
3.代表公司談對(duì)了解的情況和對(duì)事實(shí)的看法,公司對(duì)解職事件的關(guān)注點(diǎn),善意提醒應(yīng)注意到的違約責(zé)任、附屬協(xié)議和禁止條款;
4.對(duì)員工離職的反應(yīng),同意或希望做進(jìn)一步勸留努力,并聽取其反應(yīng);5.就員工本人關(guān)注的問題進(jìn)行解答和提供咨詢。
二、員工被動(dòng)離職面談的內(nèi)容
1.告之公司的辭退決定和辭退理由。
2.告之員工具體的辭退方案,涉及合同認(rèn)定情況、工資支付、福利享用、工作交接安排等條款。
3.聽取員工的辯解,觀察員工的情緒和心理變化,適時(shí)地加以引導(dǎo)。
4.對(duì)員工關(guān)心的實(shí)質(zhì)性問題進(jìn)行政策解答和咨詢,向員工提供相應(yīng)的政策幫助,必要的時(shí)候請(qǐng)專家從第三方的角度提供支持。
5.遇有集體性裁員辭退時(shí),可以引進(jìn)法律專家和心理輔導(dǎo)專家共同作業(yè)的方法,為員工提供面對(duì)突發(fā)的事業(yè)情況的政策和心理輔導(dǎo),幫助他們度過抗拒、不認(rèn)可現(xiàn)實(shí)的心理期,防止出現(xiàn)意外事件,造成不良影響。
三、具體方法和注意的問題
1.要注意平衡和維護(hù)企業(yè)、部門主管經(jīng)理和員工個(gè)人三方的利益。
2.面談場(chǎng)所選擇輕松明亮的空間,面談時(shí)間20分鐘——40分鐘。
3.傾聽解職員工所抱怨的人或事,盡可能進(jìn)行心理補(bǔ)償。多溝通,降低其焦慮情緒。
4.不要過分安慰,不提員工表現(xiàn),不承諾做不到的事,不談及他人。
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