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員工的激勵(lì)機(jī)制有知識(shí)
員工的激勵(lì)機(jī)制是指通過(guò)特定的方法與管理體系,將員工對(duì)組織及工作的承諾最大化的過(guò)程。以下是小編精心整理的員工的激勵(lì)機(jī)制有知識(shí),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
【員工的激勵(lì)機(jī)制理論模型】
1. 需求層次理論(美國(guó)心理學(xué)家A·H·Maslow)
——各需求包括:
● 生理的需求。如衣、食、睡、住、水、行、性
● 安全的需求。如保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)
● 社交的需求。如情感、交往、歸屬要求
● 被尊重的需求。如自尊(有實(shí)力、有成就、能勝任、有信心、獨(dú)立和自由的),受人尊重(有威望、被賞識(shí)、受到重視和高度評(píng)價(jià))
● 自我實(shí)現(xiàn)的需求。其特征是自發(fā)性的、集中處理問(wèn)題、自立的、有不斷的新鮮感、幽默感、濃厚興趣、不受束縛的想象力、反潮流精神、創(chuàng)造力、講民主的性格
——在某一階段上,人的多種需求并存,但只有一種需求取得主導(dǎo)地位。
——在不同時(shí)期,需求結(jié)構(gòu)在動(dòng)態(tài)變化,大致是逐步從低到高、從外部向內(nèi)部滿(mǎn)足。
——滿(mǎn)足上行機(jī)制:尚未滿(mǎn)足的較低層需求總是主宰的,只有在滿(mǎn)足它之后,緊鄰的高一層需求才被激活成為主宰。
——挫折下行機(jī)制: 高一層需求在未得到滿(mǎn)足、受到挫折后,低一層次的需求重新成為主宰。
2. 激勵(lì)—保健雙因素理論(美國(guó)心理學(xué)家F.Herzberg)
激勵(lì)因素(內(nèi)在因素) 保健因素(外在因素)
工作成熟感 企業(yè)政策與行政管理
工作中的信任和贊賞 監(jiān)督
工作本身挑戰(zhàn)性和興趣 薪資
工作職務(wù)的責(zé)任感 人際關(guān)系
工作的發(fā)展前景 工作環(huán)境或條件
個(gè)人升遷機(jī)會(huì) 工作安全感
職務(wù)、地位
個(gè)人生活
——激勵(lì)因素為滿(mǎn)意因素,有了它便會(huì)得到滿(mǎn)意和激勵(lì)。
——保健因素為不滿(mǎn)意因素,沒(méi)有它會(huì)產(chǎn)生意見(jiàn)和消極行為。
3. 公平理論(美國(guó)J.S.Adams,1963)
Qa/Ia比Qb/Ib
Oa為當(dāng)事人的工作所得、獎(jiǎng)酬,Ia為當(dāng)事人的工作付出、投入,Ob為參照對(duì)象的工作所得、獎(jiǎng)酬,Ib為參照對(duì)象的工作付出、投入。
。1) 當(dāng)以上公式兩側(cè)相等時(shí),當(dāng)事人感到公平;
。2) 當(dāng)以上公式左側(cè)大于(〉)右側(cè)時(shí),當(dāng)事人感到占了便宜,行為有:
——當(dāng)事人產(chǎn)生歉疚感,從而更努力工作。
——當(dāng)事人心安理得。
。3) 當(dāng)以上公式左側(cè)小于(〈)右側(cè)時(shí),當(dāng)事人感到吃了虧,行為有:
——當(dāng)事人爭(zhēng)取更多的獎(jiǎng)酬、待遇。
——當(dāng)事人減少自己投入努力,如遲到早退、怠工、出廢品、浪費(fèi)原料、放棄責(zé)任。
——當(dāng)事人想方設(shè)法把參照者的獎(jiǎng)酬待遇拉下來(lái)。
——當(dāng)事人想要參照者工作干得更多。
——參照者心理上調(diào)節(jié)對(duì)這些變量的認(rèn)識(shí)(類(lèi)似于用阿Q精神),使之平衡。
——改變參照對(duì)象,求得“比上不足、比下有余”的自我慰效果。
——在企業(yè)沒(méi)法達(dá)到公平感覺(jué)時(shí),當(dāng)事人辭職,另謀高就。
。4) 公平感覺(jué)純粹是主觀、心理上的反應(yīng)。在現(xiàn)實(shí)中,人們常常高估自己的投入貢獻(xiàn),低估別人的投入貢獻(xiàn),從而造成觀察問(wèn)題的系統(tǒng)偏差。
4. 綜合激勵(lì)模式(Potter和Lawlor)
萊曼·波特(Lyman Porter)和愛(ài)德華·勞勒(E.Lawler)將激勵(lì)過(guò)程看作外部刺激、個(gè)體內(nèi)部條件、行為表現(xiàn)和行為結(jié)果的共同作用過(guò)程。激勵(lì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化循環(huán)的過(guò)程:獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)→努力→績(jī)效→獎(jiǎng)勵(lì)→滿(mǎn)意→努力,這其中還有個(gè)人完成目標(biāo)的能力,獲得獎(jiǎng)勵(lì)的期望值,覺(jué)察到的公平,消耗力量、能力等一系列因素。只有綜合考慮到各個(gè)方面,才能取得滿(mǎn)意的激勵(lì)效果。
【員工的激勵(lì)機(jī)制誤區(qū)】
1、單純的物質(zhì)激勵(lì)便可以
如果能付給員工足夠多的薪酬,他們當(dāng)然會(huì)愿意從事任何工作;倘若在肯定其工作的同時(shí),輔以一定的獎(jiǎng)金刺激,員工們將會(huì)非常開(kāi)心(除非他們對(duì)獎(jiǎng)金原本有更高的期待)。當(dāng)薪酬提升時(shí),員工們確實(shí)工作起來(lái)更加賣(mài)力。但據(jù)伯特咨詢(xún)?cè)?004年展開(kāi)的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),物質(zhì)激勵(lì)只能帶來(lái)短期的快樂(lè)。半年以后,這種動(dòng)力將會(huì)逐步消失,員工們不但不像剛剛獲得獎(jiǎng)金時(shí)那么歡呼雀躍,甚至他們連獎(jiǎng)金的具體數(shù)目都記不起來(lái)了。這是因?yàn),金錢(qián)本身并不能對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生持續(xù)的刺激作用。
認(rèn)同感及對(duì)個(gè)人地位的肯定,則能夠產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力。假設(shè)在一家高科技產(chǎn)品銷(xiāo)售公司中,一位銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)比其他人都好,老板公開(kāi)給他發(fā)放了獎(jiǎng)金。每個(gè)員工都知道銷(xiāo)售大獎(jiǎng)的得主是誰(shuí),而這名銷(xiāo)售人員則認(rèn)為自己既得到了客戶(hù)的肯定,又獲得了團(tuán)隊(duì)中其他同事的認(rèn)可。認(rèn)同感及團(tuán)隊(duì)中的地位是激勵(lì)員工的兩大關(guān)鍵,而金錢(qián)充其量只能在短期內(nèi)給員工打氣。
那么,作為管理者的你該怎么辦?應(yīng)該建立起一套健全的機(jī)制,讓員工獲得某種程度的成就感。給他們一種認(rèn)同感、讓他們工作得很充實(shí);同時(shí)給與進(jìn)步的機(jī)會(huì)及上升的空間,員工將會(huì)十分珍惜這些機(jī)會(huì)。
2、讓員工保持快樂(lè)就能帶來(lái)更高的生產(chǎn)力
管理者往往不遺余力地推行一些舉措,讓員工保持快樂(lè)的心情。比如,設(shè)立娛樂(lè)室或者允許員工免費(fèi)撥打長(zhǎng)途電話(huà)等。管理者一廂情愿地認(rèn)為,工作間歇中員工的愉悅感,很容易轉(zhuǎn)化為一種工作動(dòng)力。
員工們確實(shí)都很享受休息時(shí)間,并期待這一時(shí)刻的到來(lái),有些甚至還會(huì)拖延上班時(shí)間。但在這些時(shí)刻的滿(mǎn)足感并不一定就會(huì)轉(zhuǎn)化為更高的生產(chǎn)力,也不意味著在工作中會(huì)有更好的表現(xiàn)。
3、忽略沖突便萬(wàn)事大吉
很少有人喜歡沖突,在職場(chǎng)上尤其如此。老板和員工幾乎都懷有這兩種心態(tài)——“就這樣算了吧”、“睜一只眼閉一只眼吧”,大家都缺乏解決問(wèn)題的態(tài)度。管理層關(guān)心的往往是自己是否受人歡迎,而非快速指出員工實(shí)際存在的問(wèn)題。但如果忽視員工存在的一些缺陷,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,對(duì)其成長(zhǎng)反而是不利的。
4、一些人簡(jiǎn)直無(wú)藥可救
對(duì)某些員工存有偏見(jiàn),對(duì)他們徹底失去信心——這是一個(gè)最普遍存在的誤區(qū)。其實(shí),每個(gè)人都是可塑之才,只是點(diǎn)燃他們激情的火種有所差異。倘若管理者巡視整個(gè)辦公室時(shí),看到員工在玩電腦游戲或者發(fā)送私人郵件,他可能會(huì)在心里認(rèn)定:“這個(gè)人對(duì)工作沒(méi)有積極性,因?yàn)樗揪蜎](méi)有認(rèn)真工作。”其實(shí)不然,這些看起來(lái)在“玩!钡膯T工,一樣有飽滿(mǎn)的激情,甚至比那些正在埋頭苦干的人更有積極性。只不過(guò)他們沒(méi)有把精力直接投入到工作中來(lái)而已。
如果這位員工有可取之處,那么,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該找出激發(fā)他們工作熱情的竅門(mén),并盡可能投其所好,讓他們?cè)诠ぷ髦斜M情釋放自己的激情。
5、響鼓無(wú)需重錘
美國(guó)社會(huì)格外重視聰明人。幾乎每個(gè)企業(yè)主都渴望吸引聰明人加入,因?yàn)檫@些人學(xué)得更快、上手也快。于是,老板們便想當(dāng)然地認(rèn)為這部分人不需要費(fèi)心了,他們會(huì)自律。
然而,高智商與良好的自我管理能力之間并沒(méi)有必然的聯(lián)系。不僅如此,一部分聰明的員工往往不清楚自己保持工作熱情的動(dòng)力何在,他們反而更容易迷失自己或者厭倦工作,最終導(dǎo)致對(duì)工作興致寥寥,效率低下。
那么,究竟該如何動(dòng)員員工的積極性?聰明的老板應(yīng)該了解怎樣去營(yíng)造良好的工作氛圍,以讓每個(gè)員工都活力十足;同時(shí)洞悉員工們的“動(dòng)力閥門(mén)”,知道他們的優(yōu)點(diǎn)及興趣點(diǎn),人盡其才,讓每個(gè)人都在自己鐘愛(ài)的崗位上發(fā)光發(fā)。
【員工的激勵(lì)機(jī)制的措施】
一、薪酬激勵(lì)
1. 基本工資:提供有競(jìng)爭(zhēng)力的基本工資,確保員工的基本生活需求得到滿(mǎn)足。
2. 績(jī)效獎(jiǎng)金:根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金,激勵(lì)員工努力工作,提高績(jī)效。
3. 股權(quán)激勵(lì):給予員工公司股票或期權(quán),使員工成為公司的股東,分享公司的成長(zhǎng)和發(fā)展成果。
二、福利激勵(lì)
1. 健康保險(xiǎn):提供全面的健康保險(xiǎn),包括醫(yī)療保險(xiǎn)、牙科保險(xiǎn)、視力保險(xiǎn)等,保障員工的身體健康。
2. 帶薪休假:給予員工充足的帶薪休假時(shí)間,讓員工有時(shí)間休息和放松,提高工作效率。
3. 員工培訓(xùn):提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì),幫助員工提升自己的技能和知識(shí)水平,為員工的職業(yè)發(fā)展提供支持。
4. 工作環(huán)境:提供舒適、安全、整潔的工作環(huán)境,讓員工感受到企業(yè)的關(guān)懷和尊重。
三、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)
1. 晉升機(jī)會(huì):為員工提供晉升機(jī)會(huì),讓員工看到自己的職業(yè)發(fā)展前景,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
2. 崗位輪換:安排員工進(jìn)行崗位輪換,讓員工了解不同的工作崗位和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,拓寬員工的視野和知識(shí)面。
3. 導(dǎo)師制度:為新員工安排導(dǎo)師,幫助新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作要求,同時(shí)也為導(dǎo)師提供了一種培養(yǎng)和發(fā)展下屬的機(jī)會(huì)。
四、精神激勵(lì)
1. 表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì):及時(shí)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)和業(yè)績(jī),讓員工感受到自己的工作得到了認(rèn)可和尊重。
2. 榮譽(yù)稱(chēng)號(hào):授予員工榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),如“優(yōu)秀員工”、“先進(jìn)工作者”等,讓員工感受到自己的工作得到了高度評(píng)價(jià)和肯定。
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):組織各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)員工之間的溝通和合作,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
員工激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)管理中非常重要的一部分,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況,制定出適合自己的員工激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。
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