應(yīng)該怎樣培訓(xùn)員工
你期望員工敬業(yè),但員工憑什么要敬業(yè)
不管哪個企業(yè),都期望自己的員工敬業(yè)、自己的員工能夠為企業(yè)賺錢。但是,員工憑什么要敬業(yè)?
有不少企業(yè)感嘆現(xiàn)在的員工不如以前敬業(yè)了,象以前全心投入工作的人少了。事實是,時代真的變了,如果我們還用老一套的辦法來指望員工敬業(yè),確實不可能了。那么,現(xiàn)在這個時代,究竟怎么樣才能讓員工即便不是“拼命”干,也可以為企業(yè)賺錢做出貢獻呢?我認為,做到“信任和授權(quán)、公正和透明、學(xué)習和成長、靈活和樂趣以及參與和回饋”很重要。
1、信任和授權(quán)。
信任,可以使人感到被尊重;信任,可以使人感到自身的價值;信任,也會使人發(fā)揮出自己的積極性;信任的價值毋容置疑。但是,誰都知道,相信一個人很容易,問題是信任了一個員工,給了授權(quán)后,而他/她辜負你怎樣辦?在我們的現(xiàn)實生活中,確實有不少人因為信任別人而上當、受騙的,在這樣的情況下,很多人不得不提起警惕而不敢輕易相信別人,甚至出現(xiàn)了以懷疑的目光、舉動對待他人。其實,我的看法是,雖然社會上有不良之徒,但一如既往的信任他人仍是我們的社會所需要的。大多數(shù)情況下,一個人被信任后,所爆發(fā)的積極性、從而產(chǎn)生的貢獻是巨大的。當然信任,不代表一開始就將關(guān)乎企業(yè)生命的事情交給一個不熟悉的人,信任可以從小事開始,慢慢放大。信任也是授權(quán)的基礎(chǔ),授權(quán)一定是在信任的基礎(chǔ)上給出的,如果沒有授權(quán),企業(yè)是不可能做大的。
2、公正和透明。
在一個企業(yè)里,員工常常說我要的是公平,為什么做同樣的事,他的工資、獎勵比我多?這事為什么給他做、不給我做?為什么這事批評的是我、不是他?除了一些員工的心態(tài)有問題外,關(guān)鍵還是看一個企業(yè)有無公正、透明的制度,特別是老板能否“一碗水端平”。
老板只用自己的人、只信任自己認為可以信任的人,那么一定會存在一部分員工是沒有積極性的,沒有積極性,當然也就不愿意為企業(yè)做出貢獻。
3、學(xué)習和成長。
現(xiàn)在的社會,員工們可以接受到各種各樣的信息,他們不僅會在企業(yè)內(nèi)交流,他們還會在社交圈交流,這使得他們的眼界變高、變寬,為此,員工希望他們的工作具有挑戰(zhàn)性和有意義;更希望掌控自己的職業(yè)生涯和發(fā)展。
為此,一個企業(yè)要留住關(guān)鍵員工,能夠讓員工為你賣命,你就要給予員工學(xué)習、成長的機會。你的組織和崗位設(shè)計、任務(wù)安排要充分考慮是否有挑戰(zhàn)性;要讓員工可以在工作中有成長。
4、靈活和樂趣。
由于現(xiàn)代社會財富在增加,“富二代、富三代”的人越來越多,他們到一個企業(yè)工作,已經(jīng)不僅僅是看“錢”了,他們更在乎工作環(huán)境、在乎工作與生活的平衡。為此,現(xiàn)代企業(yè)要取得高績效,也要更加重視工作的設(shè)計、工作環(huán)境的設(shè)計,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)采用了彈性工作、在家辦公;象Google這樣的公司將公司的工作場所設(shè)計得象家、象休閑、娛樂場所的也越來越多。如果員工們覺得工作是樂趣,那他們就更愿意將自己的時間花在工作上。
5、參與和回饋
現(xiàn)代的員工關(guān)注自我,追求存在感和價值感。微博、微信和社交媒體、自媒體的出現(xiàn),讓現(xiàn)代的員工更加注重自我存在感、參與感,員工不僅會對企業(yè)的事情“說三道四”,對社會、對國家的事情也會“說三道四”,為此,無論哪個企業(yè)想封住員工的參與感,想不讓員工“評頭論足”,實在是難以做到了。
既然難以不讓員工參與,還不如鼓勵員工參與,在我看來,不僅要讓員工參與企業(yè)的任何事情,還要對員工積極的參與給予認可和回饋。
很多聰明的企業(yè),已經(jīng)開始將企業(yè)取得的成果、利潤與員工分享,象華為就在這方面做出了榜樣。
善有善報,只要企業(yè)能多一點從人性的角度去考慮員工所需要的,那收到的回報一定是巨大的。
員工培訓(xùn)積極性不高?你應(yīng)該這樣做!
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟進程的不斷深入,市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫,這不僅對企業(yè)來說是一種考驗,對員工也提出了更高的要求。企業(yè)培訓(xùn)對提升員工職能、提高企業(yè)核心競爭力的重要性,越來越受到眾多企業(yè)的肯定與認同。如何做好培訓(xùn),使員工能夠真正從中受益,成為了企業(yè)內(nèi)部管理中最為關(guān)注的焦點之一。然而,與企業(yè)的摩拳擦掌相比,培訓(xùn)在員工中卻出現(xiàn)了“遇冷現(xiàn)象”,很多員工對此興致缺缺,仿佛是無關(guān)緊要的小事,部分員工甚至不愿意參加培訓(xùn)。
員工對待培訓(xùn)的態(tài)度為何會與企業(yè)產(chǎn)生兩極分化呢?我們認為,影響員工培訓(xùn)積極性的因素主要有以下幾方面的原因:
1、員工缺乏對未來職業(yè)發(fā)展的意識與規(guī)劃。由于企業(yè)缺乏有效的競爭機制,員工過分安于現(xiàn)狀,因此容易忽視知識學(xué)習、能量補充對未來職業(yè)發(fā)展所帶來的好處,這也將使得企業(yè)的發(fā)展會停滯不前,難求突破。
2、企業(yè)培訓(xùn)課程安排不合理,培訓(xùn)效果不理想。企業(yè)無法根據(jù)各部門、各崗位人員對工作技能提升的實際需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程,而是籠統(tǒng)的“一鍋端”培訓(xùn)形式,對員工缺乏吸引力,再加上培訓(xùn)師資質(zhì)的參差不齊,員工難以從中受益。
3、培訓(xùn)時間安排不合理。部分企業(yè)為了不占用工作時間,經(jīng)常會將培訓(xùn)安排在員工的休息時間或周末,這很容易使員工對培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸的情緒,加深對學(xué)習的反感,效果反而適得其反。此外,對于外聘講師授課的企業(yè),由于時間緊湊,常常會將課程壓縮在一兩天之內(nèi)全部講完,這就使員工沒有時間對所學(xué)知識進行細細地咀嚼消化,使課程成為了走馬光花,上完就忘。
針對以上問題,我們也對此提出了幾點建議:
1、加強企業(yè)內(nèi)部學(xué)習氛圍,建立健全企業(yè)內(nèi)部崗位競爭機制。企業(yè)只有建設(shè)完善的崗位競爭機制,才能讓員工為工作與未來產(chǎn)生一種緊迫感,從而促使他們通過學(xué)習更多的知識技能來不斷的完善自己,提升能力水平,最終促進企業(yè)的發(fā)展。英盛企業(yè)商學(xué)院在企業(yè)同事之間,創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習排行榜,誰最愛學(xué)習,誰今天學(xué)習的時間最長,公司同事個個都一目了然,無形中激發(fā)了員工的競爭意識,調(diào)動了員工的學(xué)習積極性。
2、提供培訓(xùn)的個性化管理,符合新一代員工的口味。在培訓(xùn)中,企業(yè)應(yīng)該注重課程學(xué)習的知識性與趣味性相結(jié)合,加強導(dǎo)師與員工的互動,吸引員工的注意力。英盛企業(yè)商學(xué)院專門針對目前8090后員工的口味,設(shè)計了不少特色功能:彈幕、學(xué)習筆記、智能陪讀,更有PC端和移動端兩種選擇,讓員工隨時隨地想學(xué)就學(xué),不僅學(xué)的開心,更能不受時間和地點的制約。
3、根據(jù)員工的實際需要,提供有吸引力的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)部門在課程設(shè)計與安排上,必須綜合考慮各部門、各崗位員工的實際需要,了解他們需要提升哪方面的知識技能,從而使他們真正認識到培訓(xùn)對自身能力提升的重要作用。英盛企業(yè)商學(xué)院邀請業(yè)內(nèi)專家為各崗位量身打造系統(tǒng)學(xué)習課程,囊括近百各崗位系統(tǒng)班課程,近千個目前各行業(yè)、各崗位最關(guān)注的知識內(nèi)容,每周不斷更新,保證學(xué)員學(xué)到的知識都能貼近市場發(fā)展的需要。
如何提高員工學(xué)習積極性,是每個企業(yè)必須高度重視的問題。企業(yè)只有提供切實有用的培訓(xùn)項目,做好培訓(xùn)規(guī)劃,同時加強員工的學(xué)習意識,使他們對未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有更加清醒的認識,這樣才能使員工在培訓(xùn)中提高自己,從而促進企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展。
怎樣培訓(xùn)員工心態(tài)
心態(tài)決定著命運,人在職場,夢在職場,我們都在追求著我們都夢想、追求我們的成功,我們會花時間去參加各種培訓(xùn),提升我們的技能,卻很少花時間,靜下心來修煉我們的心態(tài)。在職場中首先需要有正確的心態(tài)。如果日常工作中;\罩著負面心理,就會讓你產(chǎn)生倦怠、積極性低下、事倍功半等不良后果。如何才能擁有積極陽光的心態(tài)。
我們經(jīng)常說,積極、主動、樂觀的人更容易成功;那些消極的、被動的、做一件事情時都有各種各樣的借口的悲觀的人是很難成功的,但是我們很難用語言去形象的表達出哪些是容易成功的,哪些是不容易成功的,今天兔子小姐就來與大家探討這樣的話題。
很多受訓(xùn)者會很抵觸培訓(xùn)這種東西,他們會認為,公司給他們這樣那樣的培訓(xùn),無非就是想讓他們多干點活,多為公司做出點貢獻,僅此而已。兔子小姐經(jīng)常跟他們這樣講,其實這相互的。一個好的心態(tài)其實不止是對公司對工作有好處,更重要的是對我們每個職場人有著決定性的意義。我在培訓(xùn)的時候經(jīng)常給大家分享這樣一種現(xiàn)象:
我們常常有這樣的體驗,我們有時候怕什么來什么,煩什么遇到什么,擔心什么,偏偏擔心的事情就發(fā)生了。比如當我們抱怨一個單位工作環(huán)境不理想的時候,你換另外的工作你會發(fā)現(xiàn)這家工作單位的辦公環(huán)境更加糟糕,這個叫做我們的吸引力法則:你關(guān)注什么,同頻率的就會被你吸引過來。在這里我跟他們強調(diào)一點的是,我們的想法就是我們的活法。
當我把這個概念給他們講了之后,我會發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)者會認為你是來幫助他們解決工作中的煩惱的,是和他們站在同一戰(zhàn)線上的,這樣他們就會更容易接受你的觀點。我在這方面的培訓(xùn)離不開這五大方面的內(nèi)容,下面與各位分享:
一、 學(xué)習的心態(tài)
把握三種步驟:空杯心理、歸零心理、打開心門。我們會發(fā)現(xiàn)我們從小學(xué)到大學(xué)這十五年來的學(xué)生時代學(xué)了很多東西,到了職場上感覺還是一張白紙,這時候我們的“經(jīng)驗”會告訴我們讀書沒有用,從而出現(xiàn)一些剛剛畢業(yè)的新員工出現(xiàn)了學(xué)習的心態(tài)隨著畢業(yè)而結(jié)束了。有的員工會出現(xiàn)這種心理,就是以為自己是名牌大學(xué)畢業(yè)的就高人一等,自以為是、用挑剔眼光看待事物,導(dǎo)致一件事情交給他會產(chǎn)生這樣不好那樣不好這種消極的狀態(tài)。職場上請用結(jié)果(業(yè)績)說話,你有強大的教育背景,只能說明你的起跑線沒有輸給人家而已。職場上沒人照顧你,你若要得到別人的尊敬,首先你要做到給企業(yè)創(chuàng)造價值。
二、 成就的心態(tài)
我經(jīng)常跟我的學(xué)員講只為成功找方法不為失敗找理由,在這樣的課題里,我主要告訴他們要作好五心:雄心、信心、決心、恒心、愛心。我們作為培訓(xùn)工作者都知道,往往一個思路、一個理念非常好。他們也知道,但要他們做到很難啦,知道與做到之間如果要用一個詞匯鏈接起來的話,我會用“感受到”。是的,只有讓他們感受到那才是最真實的最容易做到的。我會把“把梳子賣給和尚”作為游戲,讓學(xué)員們分組進行比賽,讓他們發(fā)現(xiàn)“把梳子賣給和尚”這項看似不可能的'方法也有很多種 方法可以把梳子賣出去,而且到最后他們會發(fā)現(xiàn),銷售的不僅僅是一把梳子,還有很多的附加值,甚至包括情感這種更高層次的銷售方式也包含在里面。這樣的話可以生動讓他們有這種為成功找方法的思維方式在里面,這一點是非常重要的課題。
三、 寬容的心態(tài)
這一批職場新人都是90后的,在獨生子的家庭環(huán)境下成長的他們,總體而言都會比較自我,他們不再是薪水的奴隸,因為在家里已經(jīng)衣食無憂了,他們來工作的目的是在于獲得自我價值的實現(xiàn),這時候我們作為培訓(xùn)工作者要給他們,“利他心”這樣一個概念,多站在他人的角度考慮問題給人方便、給己方便。在這個環(huán)節(jié)的內(nèi)容可以回顧一下前面我們所講的內(nèi)容,即是“吸引力法則”,當我們?yōu)橥赂冻觯o同事帶來了方便了,那么同事會因你的“利他心”而被你所吸引。
員工信息登記表怎么做?
通常來說,一個公司在招入新員工或是管理員工檔案的時候都會要求員工填寫一份員工信息表作為存檔,以便整理歸納員工資料,形成統(tǒng)計,是一系列流程手續(xù)開始的步驟。員工信息登記表一般是通過縱橫交叉線條繪制而成的表格來展示信息的一種形式,那么員工信息登記表怎么做?
員工信息登記表也就是員工信息登記表,主要集合了是員工的個人信息的表格,可以采用word或是excel表格進行制作員工信息登記表怎么做下面做個大概總結(jié),個人可以通過公司需要進行刪減:
1)表格置頂行是表格標題,一般寫上:“員工信息登記表”這幾個字作為標題居中顯示,可以相對字體大一些;
2)規(guī)劃表格內(nèi)容,一般包括這幾方面的內(nèi)容,可以根據(jù)公司的需求進行增減相應(yīng)的表格制作:
A.員工的個人信息資料:姓名、性別、民族、專業(yè)、出身時間、政治面貌、入黨時間、婚姻狀況、身份證號、手機號碼、家庭電話、電子郵箱、戶口所在地、籍貫、現(xiàn)居住址、郵編、緊急聯(lián)系人、關(guān)系(緊急聯(lián)系人)、緊急聯(lián)系人電話、加入本公司時間、簽訂合同時間、合同到期時間、所屬部門、職務(wù)、照片等等;
B.學(xué)習培訓(xùn)經(jīng)歷(從高中開始填寫):起止年月日、就讀院校、專業(yè)、學(xué)歷、證書、證明人、備注等等;
C.工作經(jīng)歷:起止年月日、工作單位、部門、職務(wù)、離職原因、證明人、備注等等;
D.家庭成員:稱謂、與本人關(guān)系、詳細地址、年齡、工作單位、職位、電話等等;
E.職稱及證書:
職稱:職稱授予時間、職稱名稱、級別、審批機關(guān)、備注等等;
資格證書:發(fā)證時間、資格證書名稱、級別、發(fā)證機關(guān)、備注等等;
F.特長及愛好:計算機能力水平、英語水平、其他等等;
G.文娛方面:舞蹈、演講、繪畫、攝影、書法、歌唱等等;
H.錄用意見(新員工入職員工信息表可以選擇性加入):入職部門、職位、入職日期、入職薪資、轉(zhuǎn)正日期、轉(zhuǎn)正薪資、社保繳納情況、合同簽訂情況、部門領(lǐng)導(dǎo)意見、總經(jīng)理意見、備注等等;
I.其他需要說明的情況等等。
3)如有需要表明員工對于填寫的內(nèi)容真實性負責,且承擔因虛報信息而產(chǎn)生的一切后果。
4)若需要則最后填表人簽名及日期。
以上為員工信息登記表格制作,形式繁簡不一,可以根據(jù)企業(yè)的需要填寫的員工信息項目進行制作。
讓員工幸福感提升的幾個方法
在不同的企業(yè)當中,員工不同程度的幸福感對企業(yè)員工的流失率都有一定的影響。員工幸福感對于員工的工作狀態(tài)、工作目標、企業(yè)歸屬感、團隊凝聚力、企業(yè)競爭力等等都是息息相關(guān)的。企業(yè)想要留住人才,如何提升員工幸福感是個很重要且必須要做的工作。讓員工幸福感提升的幾個方法下面一起來了解:
1.提升員工幸福感首先先從工作入手,做到人崗匹配是根基
想要更有效的開展工作,做到知人善任,就需要把合適的工作交給合適的人來做,這樣不僅能讓員工從事自己所擅長、所感興趣的工作,也能讓員工感到自身價值的體現(xiàn),能夠更加積極主動的去做好崗位上的工作。通過合適的工作讓員工覺得自己有價值有奉獻,是員工幸福感的提升的重要因素。
2.提升幸福感的東西還有另一個重要的就是薪酬福利。
馬云曾說,員工離職的原因只有兩個最真實,一是錢沒給到位;二是心受委屈了。對于很多員工來說,薪酬福利就是幸福感的直接感受,員工的工錢是企業(yè)給予員工的直接體現(xiàn)。對外富有競爭力的薪酬福利、對內(nèi)是公平原則的薪酬體系是提升員工幸福感的關(guān)鍵。若是能根據(jù)企業(yè)自身情況制定績效與薪酬合理結(jié)合的體系,便能充分發(fā)揮薪酬的激勵作用。員工的福利可以從一些小細節(jié)入手提升員工幸福感,比如說員工的休假、員工的生日、員工獎金、員工旅游等等多元化相應(yīng)的措施,不失為提升員工幸福感的好半大。
3.員工的工作與生活平衡是提升幸福感的關(guān)鍵因素。
現(xiàn)在職場生活壓力大,特別是一些工作時間長、身心消耗過大的工作容易降低員工的工作熱情,影響員工的幸福感,甚至會造成員工離職的罪魁禍首。所以做好員工的工作與生活之間的平衡是提升員工幸福感的重要渠道之一。
4.關(guān)注員工的成長,幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。
員工的個人成長和未來工作的職業(yè)生涯發(fā)展與員工的幸福感息息相關(guān)。讓員工在合適的職業(yè)路上更好的與企業(yè)相結(jié)合,協(xié)助做好其職業(yè)發(fā)展目標,隨著個人能力及經(jīng)驗的發(fā)展能夠在企業(yè)內(nèi)部得到晉升及發(fā)展的機會,鼓勵員工不斷提高績效,是促進企業(yè)發(fā)展和提升員工幸福感的重要方法。
5.提供豐富的學(xué)習及培訓(xùn)機會,不斷提升員工素質(zhì)
特別是對于知識型的員工,給予其更多技能及能力的培訓(xùn)機會,讓員工能在工作中發(fā)揮最大的潛能,使員工能在工作中感受到企業(yè)對他們的重視,提升員工的企業(yè)歸屬感進而提升幸福感。
6.營造良好的企業(yè)文化,輕松活躍的工作氛圍
一個公司的企業(yè)文化,往往會對員工的生活態(tài)度、職業(yè)觀念、行為準則及行為管理等等都有遷移默化的作用,讓員工更真正的參與到企業(yè)的管理當中,傾聽員工的心聲與建議,營造富有激情的工作氛圍,讓員工積極主動且快樂的去工作,是讓員工對企業(yè)更有好感的有效措施。
試用期員工考核表怎么做
試用期是評估一個新員工能否真正符合工作崗位的要求,留下融入公司文化要求的員工的的重要考察環(huán)節(jié)。通過試用期,讓新員工了解自身的優(yōu)劣處,確定轉(zhuǎn)正之后工作目標及發(fā)展方向,那試用期員工考核么表怎么做好呢?
試用期員工考核表通常是以表格進行展現(xiàn)的形式,包含員工的基本信息及各項評分項目。具體試用期員工考核表怎么做一起來看看:
一般來說試用期員工考核可以分成兩個部分,你可以把它們分為兩個表格,第一部分是要轉(zhuǎn)正的員工的基本信息,表格中可以相應(yīng)的要求填入相應(yīng)的員工信息:比如員工姓名、所處部門、職位、畢業(yè)學(xué)校、入職日期、學(xué)歷、試用期時間等等,企業(yè)可以根據(jù)需要進行調(diào)整。
第二部分是員工考核項目內(nèi)容。企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)不同的要求對員工試用期間的表現(xiàn)進行不同項目的評估,采用不同的評分制度,一般評分分為五個等級,并通過分數(shù)得出最終的結(jié)果來決定考核分數(shù),轉(zhuǎn)正的重要依據(jù),可以分為員工自評分數(shù)和上司評分兩欄進行評估。員工的考核項目可以從這幾個角度入手員工的考勤情況、專業(yè)知識能力、溝通理解能力、寫作能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習能力、工作效率、工作執(zhí)行力、工作質(zhì)量、職業(yè)道德、精神面貌、誠實守信、責任心、服務(wù)意識等等方面進行評測,根據(jù)企業(yè)的需要予以不同的比重。綜合得分不及格的則不予錄用。
接下來就是員工考核的意見。用人部門的意見怎么樣并簽字,人力資源部門意見怎么樣再簽字,如果需要進一步審批。具體詳情企業(yè)的不同需求進行相關(guān)的制定。
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