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怎樣做好一個(gè)銷售員工

時(shí)間:2021-02-28 15:10:59 職場(chǎng)資訊 我要投稿

怎樣做好一個(gè)銷售員工

  很多人都說銷售是一份非常鍛煉自己和提升最快的工作,很多公司的老板都是做銷售出身,可是大家在一開始做銷售的時(shí)候,總是不知道該如何下手,也不知道怎樣能夠快速的跟客戶達(dá)成交易,在面對(duì)巨大的壓力之后,慢慢的感覺到身心雙重的疲累,這是非常不好的,在這里跟大家分享一下如何做好銷售工作的一些經(jīng)驗(yàn)。

怎樣做好一個(gè)銷售員工

  1、要對(duì)自己有信心

  信心是做好一件事的前提,做銷售也不例外,在決定做銷售之前,一定要在內(nèi)心里覺得自己一定可以做好這份工作,如果連這份信心都沒有的話,還是轉(zhuǎn)行算了。

  2、熟悉要銷售的產(chǎn)品

  在開展銷售工作之前,一定要想辦法熟悉所要銷售的產(chǎn)品,這很重要,如果連自己銷售的產(chǎn)品都不熟悉的話,那客戶又怎么會(huì)相信你呢?更不要說購(gòu)買你的產(chǎn)品了,所以在做銷售之前,可以先花2-3天的時(shí)間來熟悉產(chǎn)品,比如產(chǎn)品的定位、功能、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)等等。

  3、尋找客戶

  銷售就是跟客戶打交道的過程,所以在打交道之前,你要知道你的客戶是誰這很重要吧?可以根據(jù)你銷售的產(chǎn)品和公司特性,確定你銷售的客戶,如果你公司是廠家,可以找這類產(chǎn)品的代理商、分銷商,如果你公司是代理商,你可能就需要找下一級(jí)的代理商和分銷商、或者零售商,這些公司培訓(xùn)會(huì)有提,重要的是你怎么去找這些客戶,可以線上和線下相結(jié)合的方式收集這些客戶的聯(lián)系方式。

  4、確定業(yè)務(wù)開展方式

  當(dāng)收集一定客戶資源時(shí),就需要考慮業(yè)務(wù)的開展了,是直接登門拜訪,還是電話溝通,或者借助網(wǎng)上交流工具進(jìn)行,這需要根據(jù)自己的偏好和公司的相關(guān)政策進(jìn)行選擇,如果登門拜訪公司提供車費(fèi)報(bào)銷和餐補(bǔ)的話,可以多出去拜訪客戶,面對(duì)面銷售成功率是非常高的,如果公司沒有這方面的補(bǔ)助,前期可以先電話溝通為主,等到客戶非常有意向時(shí)再登門拜訪也不遲。

  5、敢于面對(duì)客戶的拒絕

  做銷售,經(jīng)常遇到的就是客戶的拒絕,有拒絕購(gòu)買你的產(chǎn)品,有拒絕跟你見面,也有拒絕跟你通電話或者在線交流,這種情況經(jīng)常出現(xiàn),所以在做銷售之前,一定要做好被拒絕的準(zhǔn)備,敢于面對(duì)拒絕,把拒絕作為銷售的必經(jīng)路

  6、良好的調(diào)整能力

  在銷售過程中,肯定會(huì)出現(xiàn)各式各樣的情況和各種大小不一的打擊,銷售也是人,在面對(duì)種種打擊時(shí)也會(huì)情緒低落,可以允許暫時(shí)的低迷,但是情緒的調(diào)整能力也一定要比一般人強(qiáng)才行,這樣才能讓你在面對(duì)打擊時(shí),更快的調(diào)整和行動(dòng)。

  7、練習(xí)口才

  大家對(duì)銷售人員的印象是口才好,確實(shí),如果做銷售都不善于表達(dá)的話,怎么跟客戶介紹產(chǎn)品和促進(jìn)成交呢?所以每天花一定的時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)?shù)目诓庞?xùn)練也很有必要的.。

  8、擅于傾聽

  銷售人員也是一個(gè)擅于傾聽的高手,因?yàn)樵阡N售的過程中,不是自己一直在那里喋喋不休的說就行的,是一個(gè)相互溝通的過程,這時(shí)候留意客戶說什么很關(guān)鍵,因?yàn)橥梢栽诳蛻舻难哉勚型诰蚩蛻舻男枨蠛蛯?duì)產(chǎn)品的態(tài)度。

  9、提高銷售技巧

  做什么事都是需要一定的技巧和方法的,做銷售也是一份非常講究實(shí)操性和技巧性的工作,可以通過學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐來提升相應(yīng)的銷售技巧。

  10、需要一定的策劃能力

  銷售的過程也是一場(chǎng)策劃活動(dòng),比如跟客戶怎么開場(chǎng),開場(chǎng)之后怎么進(jìn)入主題,怎么挖掘客戶的需求,怎么建立信任,怎么促進(jìn)成交等等都是需要精心的準(zhǔn)備和策劃,如果只是盲目的去拜訪客戶或者直接問客戶要不要,肯定失敗的比較多,所以在做銷售或者拜訪客戶之前,一定要好好策劃一下。

  11、客戶資料管理

  隨著積累的客戶越來越多時(shí),進(jìn)行客戶的資料管理非常有必要,可以把所有的客戶按成交客戶、意向客戶、一般客戶等類型進(jìn)行一個(gè)大的分類,大的分類下面還要有小分類,可以按地區(qū)、溝通進(jìn)度、訴求點(diǎn)、溝通內(nèi)容、抗拒點(diǎn)等等進(jìn)行小分類,當(dāng)然還可以做的更細(xì)點(diǎn),這就需要結(jié)合客戶的情況好好去琢磨了。

  12、不斷堅(jiān)持

  只要決定做銷售這份工作,就一定要堅(jiān)持下去,只有不斷堅(jiān)持,自己才能學(xué)到更多的東西,只有不斷堅(jiān)持,客戶才會(huì)不斷積累,只有不斷堅(jiān)持,才能給你帶來物質(zhì)和精神上的滿足。

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