如何衡量員工的工作態(tài)度
工作態(tài)度是對(duì)工作所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向,包括工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象,因此通常只能通過(guò)主觀性評(píng)價(jià)來(lái)考評(píng)。下面是小編為你帶來(lái)的如何衡量員工的工作態(tài)度 ,歡迎閱讀。
所有的員工都有著或是積極或是消極的工作態(tài)度,工作態(tài)度會(huì)直接影響到公司的業(yè)績(jī)。下面的一些方法將會(huì)幫助你了解員工的工作態(tài)度,確保他們能夠有效率地完成工作。
每名員工都有自己的工作態(tài)度。錯(cuò)誤的或是不合適的工作態(tài)度將對(duì)你的公司造成不利影響,甚至?xí)䦟?dǎo)致公司虧損。那么如何確定員工的工作態(tài)度及其可能給公司帶來(lái)的影響呢?以下三個(gè)步驟可以幫助你了解員工的工作態(tài)度。
第一步:態(tài)度的定義
首先,態(tài)度和動(dòng)機(jī)必須有明確的定義。態(tài)度是我們內(nèi)在的動(dòng)機(jī)、興趣和價(jià)值觀。態(tài)度決定著我們的行為,是我們行動(dòng)的準(zhǔn)則。
下面讓我們定義一下各種態(tài)度。
功利型:這種工作態(tài)度認(rèn)為:我的每一項(xiàng)投資最終都應(yīng)該得到更大的回報(bào),功能性和實(shí)用性至關(guān)重要。金錢始終是這種工作態(tài)度的重要組成部分。這種工作態(tài)度強(qiáng)調(diào)減少時(shí)間的浪費(fèi),畢竟時(shí)間就是金錢。許多商人都是持有這種工作態(tài)度的典型代表。
個(gè)人主義型:把這種態(tài)度列在首位的人持續(xù)的工作動(dòng)機(jī)就是為了到達(dá)最高的職位和擁有最大的個(gè)人權(quán)力。他們的終極目標(biāo)就是要證明自己,有時(shí)為了成功不惜付出任何代價(jià)。這種態(tài)度也可以被定義為企業(yè)家精神。
理論型:理論型的工作態(tài)度認(rèn)為:我要用自己的認(rèn)知能力去發(fā)現(xiàn)和理解未知的事情。具有強(qiáng)理論動(dòng)機(jī)的人經(jīng)常渴望學(xué)習(xí)、研究、解決疑難問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)秘密。這些總是渴望學(xué)習(xí)知識(shí)的人可以被稱為知識(shí)分子。他們可能會(huì)愿意同別人進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的爭(zhēng)論或交談。極端點(diǎn)說(shuō),有些過(guò)于沉浸于學(xué)習(xí)過(guò)程的可以被稱為“專業(yè)學(xué)生!
傳統(tǒng)型:規(guī)章制度是這種態(tài)度的基礎(chǔ)。系統(tǒng)、次序、統(tǒng)一和傳統(tǒng)對(duì)于具有這種態(tài)度的人極為看重的。
這種類型的人樂于評(píng)判事物的對(duì)錯(cuò),給人一種教條、甚至是古板的感覺。
無(wú)私型:這種類型的人極富同情心,心地善良,把別人的利益放在自己的前面。他們總是在工作和生活中想方設(shè)法幫助他人。積極地尋找辦法關(guān)心他人生活,幫助他人的工作。他們被認(rèn)為是人道主義者。
完美型:這種類型的人在生活中最為看重形式、美麗、和諧,喜歡用平衡對(duì)稱和優(yōu)雅的觀點(diǎn)對(duì)待生活。完美型的人在他們的生活中關(guān)注個(gè)人快樂。他們工作的目的是為了創(chuàng)造一個(gè)符合自己生活觀的世界。極端點(diǎn)說(shuō),這種類型的人很難做到隨遇而安,可以被稱為“藝術(shù)家或是創(chuàng)造力豐富的人”。
總體來(lái)說(shuō),每個(gè)人身上都會(huì)有兩種態(tài)度表現(xiàn)得相對(duì)突出。
第二步:衡量態(tài)度
下面是工作態(tài)度類型在實(shí)際工作中的.應(yīng)用。每個(gè)面試都會(huì)有一個(gè)了解應(yīng)聘者工作態(tài)度的程序。下面這些面試問(wèn)題示例可以作為了解申請(qǐng)人最主要工作動(dòng)機(jī)的第一步。
功利型:獲得不錯(cuò)的收入對(duì)于你選擇加入或是留在一家公司中會(huì)占有多大的分量?
個(gè)人主義型:你對(duì)工作環(huán)境的掌控程度是否會(huì)直接影響你對(duì)工作的滿意度?
理論型:描述一下對(duì)于掌握目前你了解很少的主題,愿意付出多少時(shí)間、精力和努力來(lái)學(xué)習(xí)。
傳統(tǒng)型:請(qǐng)舉例說(shuō)明在管理或領(lǐng)導(dǎo)他人過(guò)程中所使用的準(zhǔn)則。為什么這條準(zhǔn)則對(duì)你來(lái)說(shuō)那么重要?
完美型:描述一下你希望為自己創(chuàng)造一個(gè)什么樣的未來(lái)。
第三步:確認(rèn)態(tài)度
下一步可以利甩態(tài)度評(píng)估對(duì)應(yīng)聘者的工作態(tài)度進(jìn)行客觀的評(píng)定。這種做法可以清晰地說(shuō)明應(yīng)聘者的工作動(dòng)機(jī),并把他們的工作態(tài)度按重要性排列,減少了面試中大部分的猜測(cè)工作。你甚至可以找到管理和激發(fā)他們的主要方法,并為他們的培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展提供機(jī)會(huì)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),92%的頂尖銷售專家最突出的三種工作態(tài)度就是功利型、理論型和個(gè)人主義型。
那么你的員工有著什么樣的工作態(tài)度呢?
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