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職場中說話的技巧

時(shí)間:2021-01-24 17:51:30 職場資訊 我要投稿

關(guān)于職場中說話的技巧

  一位咨詢者坐下開始訴說煩惱:“同事、朋友說我說話太直接,總把想法一股腦地說出來。比如人家在興高采烈地談一件事,我常常一句話就讓周圍的人覺得尷尬……我的人際關(guān)系不好,是說話太直接造成的嗎?” 像這位女士一樣的“炮筒子”,想什么就說什么,其評價(jià)包括正性和負(fù)性兩種:正性評價(jià)如“你很漂亮”之類,通常會(huì)讓對方心花怒放。但對于負(fù)性評價(jià),聽者尤其是與被評價(jià)物有直接關(guān)系的聽者會(huì)產(chǎn)生不同的感受。

關(guān)于職場中說話的技巧

  第一種情況,“你呀,就像馬路上的螺絲釘,根本不會(huì)有人撿。”小張這樣說自己的朋友。聽者會(huì)感覺負(fù)性評價(jià)是種羞辱。所以,在指出別人缺點(diǎn)時(shí),不要對其進(jìn)行人身攻擊。

  第二種情況,突兀的負(fù)性評價(jià)使聽者覺得自我很渺小,而評價(jià)者顯得很高大,拉遠(yuǎn)了彼此的距離。例如,職場上,說話直接的'人見到別人工作做得不好,就毫不留情地指出來。此時(shí),直言不諱的人要特別注意,指出他人工作失誤時(shí),不要帶有個(gè)人目的,如借貶低別人來抬高自己。

  第三種情況,負(fù)性評價(jià)正確而客觀,但觸及聽者的痛處,從此置直言者于千里之外。這時(shí),這些直言不諱的人就要注意把握好說話的時(shí)機(jī),等聽者能夠直面這些傷痛時(shí),再說也不遲。

  當(dāng)然,直言不諱可算作一種可貴的品質(zhì),但不能毫無顧忌。人與人交往的基本動(dòng)機(jī)之一是獲得情感滿足,所以交談時(shí),首先要注意溫暖安全的情感傳遞,在此基礎(chǔ)上聽者就容易接受你的評價(jià)。要知道,委婉不是虛偽,留份薄面給別人,又有什么不好呢?

  一位咨詢者坐下開始訴說煩惱:“同事、朋友說我說話太直接,總把想法一股腦地說出來。比如人家在興高采烈地談一件事,我常常一句話就讓周圍的人覺得尷尬……我的人際關(guān)系不好,是說話太直接造成的嗎?” 像這位女士一樣的“炮筒子”,想什么就說什么,其評價(jià)包括正性和負(fù)性兩種:正性評價(jià)如“你很漂亮”之類,通常會(huì)讓對方心花怒放。但對于負(fù)性評價(jià),聽者尤其是與被評價(jià)物有直接關(guān)系的聽者會(huì)產(chǎn)生不同的感受。

  第一種情況,“你呀,就像馬路上的螺絲釘,根本不會(huì)有人撿!毙堖@樣說自己的朋友。聽者會(huì)感覺負(fù)性評價(jià)是種羞辱。所以,在指出別人缺點(diǎn)時(shí),不要對其進(jìn)行人身攻擊。

  第二種情況,突兀的負(fù)性評價(jià)使聽者覺得自我很渺小,而評價(jià)者顯得很高大,拉遠(yuǎn)了彼此的距離。例如,職場上,說話直接的人見到別人工作做得不好,就毫不留情地指出來。此時(shí),直言不諱的人要特別注意,指出他人工作失誤時(shí),不要帶有個(gè)人目的,如借貶低別人來抬高自己。

  第三種情況,負(fù)性評價(jià)正確而客觀,但觸及聽者的痛處,從此置直言者于千里之外。這時(shí),這些直言不諱的人就要注意把握好說話的時(shí)機(jī),等聽者能夠直面這些傷痛時(shí),再說也不遲。

  當(dāng)然,直言不諱可算作一種可貴的品質(zhì),但不能毫無顧忌。人與人交往的基本動(dòng)機(jī)之一是獲得情感滿足,所以交談時(shí),首先要注意溫暖安全的情感傳遞,在此基礎(chǔ)上聽者就容易接受你的評價(jià)。要知道,委婉不是虛偽,留份薄面給別人,又有什么不好呢?

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