超高人氣的說話禮儀技巧
如果你想在仕途上春風(fēng)得意，就得學(xué)習(xí)說話的技巧；如果你想在社交中左右逢源，還得學(xué)習(xí)說話的技巧；如果你想在商場(chǎng)上如魚得水，更要學(xué)習(xí)說話的技巧；如果你想在情場(chǎng)上風(fēng)流倜儻，照樣必須學(xué)習(xí)說話的技巧！只有掌握了說話的技巧，才能讓朋友喜歡你，讓領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)你，讓下屬擁戴你，讓客戶信賴你，讓社會(huì)認(rèn)同你。
了解人、說對(duì)話，你就是人氣王，說話代表一個(gè)人的溝通能力，而溝通能力常是人際關(guān)系的礎(chǔ)石。會(huì)說話，不僅溝通無礙、談話愉快，也有助于達(dá)成工作目標(biāo)，贏得人緣。所謂的「會(huì)說話」，不是滔滔不絕、口若懸河就行，不是講話「實(shí)在」就沒問題。逞口舌之快，可能讓你樹敵，但沉默是金，也可能讓你埋沒一輩子。聰明說話，得順著人性，并且看時(shí)間、看位子、看目的，還要有自己的見解和觀點(diǎn)。
話說得好，小則可以討喜、動(dòng)人，大則可以保身、興邦。遠(yuǎn)有蘇秦、張儀游說諸侯，戰(zhàn)國格局為之改變；諸葛亮說服孫權(quán)，三國鼎立之勢(shì)成，皇太極勸降洪承疇，大清奪天下成定局。近有周恩來出色外交，四兩撥千斤；羅斯福之“爐邊談話”，溫暖千萬心靈。
話說得不好，小則樹敵、傷友，大則喪命、失江山。孔子之教有四科：德行、言語、政事、文學(xué)。言語僅次于德行，可見它的重要。由于一言之閃失，導(dǎo)致兵戎相見、血流成河的浩劫，在中外歷史上屢見不鮮，故《論語》有言：“一言可以興邦，一言可以喪邦�！币蛞谎圆簧鞫兄職⑸碇湹囊膊环ζ淙耍蛞痪洹按税响鑼④娨病倍涣杭蕉舅赖臐h質(zhì)帝，還有恃才放曠的楊修都屬此列。
說話是一種技巧，更是一門藝術(shù)。一句恰到好處的話，可以改變一個(gè)人的命運(yùn)，一句言不得體的話，可以毀掉一個(gè)人的一生。著名企管專家譚小芳老師表示，說話的技巧有很多——
正著說、反著說、托人說、自己說、搶著說、閃著說、緩緩說、快快說……
營造氣氛、引爆笑點(diǎn)、埋下伏筆、熱話冷說、逆向思考、掌握邏輯、諷而不刺、點(diǎn)到為止……
壞話好說，狠話柔說，大話小說，笑話冷說，重話狠說，急話緩說，長話短說，虛話實(shí)說……
譚小芳老師認(rèn)為，說話是一門科學(xué)，很多有才能的藝術(shù)家都接受過技能訓(xùn)練，以更好的發(fā)揮天分。然而，真正享有盛譽(yù)的藝術(shù)家依靠的是天生的才能和創(chuàng)造力，這些是經(jīng)他人指點(diǎn)也無法獲得的。所幸，說話不像藝術(shù)，它是能通過學(xué)習(xí)得到提高的。即使是自認(rèn)為不會(huì)說話的人，或是認(rèn)為連哄小孩玩玩具都不會(huì)的人，也能通過學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)、運(yùn)用有效技巧來增加說話的技巧。不管您是經(jīng)理、律師或保健工作者，又或是決策人、餐館侍應(yīng)生、銷售人員、老師或其它行業(yè)的職員，參加譚小芳老師的說話技巧培訓(xùn)，都能幫助您成為說服力大師。
說話也是一門藝術(shù)。準(zhǔn)確表達(dá)想法往往會(huì)取得意想不到的效果，而表達(dá)失誤則常常導(dǎo)致禍從口出。然而，不會(huì)說話的人比比皆是。面試失敗、推銷被拒、無法說服上司、同事反感、家庭關(guān)系惡化，都是不會(huì)說話惹的禍。參加譚老師的`課程，譚老師會(huì)教你一套出口成章、擲地有聲的說話方法，以理性調(diào)控感性，以效用帶動(dòng)效率，以智商引領(lǐng)情商，快速有效地提升溝通能力。
比如說——飯后老公讓老婆去洗碗，老婆一般是不大情愿的，但是飯后老公給老婆講個(gè)笑話，讓老婆噴飯，這時(shí)候再讓老婆去洗碗就容易多了。1972年，幾個(gè)美國的心理學(xué)老師傅做了個(gè)實(shí)驗(yàn)，讓大學(xué)生可以在課堂上邊吃東西邊聽課，結(jié)果發(fā)現(xiàn)學(xué)生更容易接受老師的講課，老師也變得更受歡迎。我要問你一個(gè)問題了：作為老板你要召開一個(gè)部門經(jīng)理會(huì)議，會(huì)上你要談的事有兩件，一件是要獎(jiǎng)勵(lì)他們的，還有一件是對(duì)他們提一個(gè)更高的工作要求，你準(zhǔn)備先說哪一個(gè)呢？如果你先談更高的要求，再給他們獎(jiǎng)勵(lì)，那么這個(gè)會(huì)議效果最多就是一般，獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)被大家看成“擦屁股”的安慰工作，獎(jiǎng)勵(lì)的效果也不會(huì)太好；那么換個(gè)程序，先獎(jiǎng)勵(lì)大家，搞得大家開開心心激動(dòng)萬分，最后再提一個(gè)更高的工作要求，這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)要求會(huì)變成新動(dòng)力，大家很可能會(huì)吵著鬧著要去達(dá)到！這樣才是你想要的效果。
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