幫親戚辦事說話技巧

　　一個人要和別人交談，不僅自己要懂得如何去說，也要懂得如何去聆聽。下面是小編精心整理的幫親戚辦事說話技巧，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　一、三思而后言

　　為了避免發(fā)出不當(dāng)?shù)呐�評，在你說任何話之前，都該先想想自己想說什么、該說什么。很多人往往心直口快，根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦，在要說出口之前，先想想看”如果別人對我這樣說，我會作何感想?”、”我的批評是有害的、還是有益的?”。在很多的情況下，如果能多花一些時間，設(shè)身處地為他人著想，你就不會說錯話，而引起他人的不悅了。

　　二、挑對說話的時機

　　這句話的意思主要是當(dāng)你要表達(dá)意見之前，都必須先確定，對方已經(jīng)準(zhǔn)備好，愿意聽你說話了。否則你只會浪費力氣，對牛彈琴，白白錯過了讓別人接受你意見的大好機會。既然我們得選擇良好的時機，那什么時候開口才是最好的呢?其實要遇到最好的時機很困難，但是要遇到適于交談的時機卻不是難事。比如說：在公共場所，或有其它朋友、同事在場時，應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當(dāng)對方感到煩躁時，也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?/p>

　　三、聆聽他人的回饋

　　一個人要和別人交談，不僅自己要懂得如何去說，也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧，往往會導(dǎo)致輕率的批評。一個人會任意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因為他不管別人要說什么，只想主控整個對談的場面。如果你仔細(xì)聆聽別人對你意見的回饋或反應(yīng)，就能確定對方有沒有在聽你說話，得知對方是否以了解你的觀點或感覺。而你也可以看出對方所關(guān)心、愿意討論的重點在哪里。

　　四、了解別人的感覺

　　如果能先試著了解對方的感覺，我們也就能比較巧妙的說出一些難以啟齒的話。比方說，如果你的父母親很擔(dān)心你的投資計畫不夠周全，你就不要對他們說：”你們?yōu)槭裁床荒苤还茏约旱氖虑椋�老是把我�?dāng)成三歲小孩-那是我的錢，我愛怎么用就怎么用!”。這種充滿稚氣的典型防衛(wèi)性反應(yīng)無法增加父母親對你的信心。你應(yīng)該想想父母說這話時心中的感覺。也許他們只是想阻止你冒失的投資，以免你重蹈他們的覆轍。而也有可能是你父親對自己往后的財務(wù)狀況感到憂慮，卻又不知道如何告訴你。所以當(dāng)面對別人的批評或某些讓你不悅的行為，你只要能找出背后真正的原因或需求，就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。

　　五、對事不對人

　　舉例來說，你是否有朋友很難纏，老是讓你氣的半死?有些人就是愛抱怨、生性悲觀、拖拖拉拉、又老愛編一大堆借口。如果你朋友這些行為已經(jīng)威脅到你們之間的友誼，你就有權(quán)開口提醒他。此時最重要的是，你必須指明自己討厭他哪些行為，而不是一味的想改變他的個性。一個人要改變某些特定、確切的行為，要比改變個性容易多了。

　　六、失言時立刻致歉

　　勇于認(rèn)錯是很重要的，所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時候，千萬不要厚著臉皮不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話�？墒亲约阂欢ㄒ�察覺自己說了不該說的話，然后馬上設(shè)法更正。留意他人的言語或其它方面的反應(yīng)，藉以判斷是否需要道歉。如果你確實說錯話了，就必須立刻道歉，勇于承認(rèn)錯誤，不要編一大堆借口，以免越描越黑。

　　七、和別人溝通，不要和別人比賽

　　有的人和人交談時，時常把它看成是一種競賽。一定要分出個高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞，常為某些細(xì)節(jié)爭論不休，或常糾正他人的錯誤，藉以想人炫耀自己的知識淵博、伶牙俐齒。這樣的你一定會讓人留下深刻的印象，不過那是不好的印象。這些人往往忽略了溝通的技巧，因為他們把交談當(dāng)成了辯論，而不是信息、想法與感覺彼此交換的過程。

　　以上就是求人辦事說話七個要領(lǐng)和技巧，為了與他人有更好的溝通，這種競賽式的談話方式必須被舍棄，而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當(dāng)你在表達(dá)意見時，別人就比較容易聽進(jìn)去，而不會產(chǎn)生排斥感。

　　拓展：求人辦事的說話技巧

　　1、借別人的口說自己的話。注意觀察對方的肢體語言，同時注意聽每個人的語言是否有一定的內(nèi)容，仔細(xì)想想，利用可用事物來說自己的話，來聽對方回復(fù)的內(nèi)容。

　　2、借輕松幽默的話題。借用輕松幽默的話題往往能引起感情上的愉悅，莊重嚴(yán)肅的話題會使人緊張慎重。利用幽默的方式說出嚴(yán)肅的問題，可以讓對方更容易接受。

　　3、繞個彎子套對方的話。誘導(dǎo)對方先開口才是上上策，有時一些話自己說出來會顯得尷尬，不好看，利用誘導(dǎo)的方式，讓別人先開口。

　　4、用商量的、語氣說話。在別人或者向別人提出建議時，如果在話語中表示出別人不具備有關(guān)條件，往往會強人所難，用商量的口氣把要求說出來不失為一種高明的方法。

　　5、旁敲側(cè)擊。生活中為人求情、待人辦事常常會遇到令人不滿的情況，只要你學(xué)會委婉的表達(dá)方式，往往會起到意想不到的效果。

　　6、適當(dāng)催問別人幫你辦的事。催問別人一定要多用懇請的語氣，要沉住氣，不能有急躁情緒，耐心的等待，只要你有理有節(jié)，堅持不懈，就會帶來轉(zhuǎn)機。

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