實(shí)用說(shuō)話的能力和技巧
一個(gè)人的語(yǔ)言溝通技術(shù)決定了他以后的路，擁有好的語(yǔ)言溝通技巧能促使一個(gè)人擁有好的人際�？煲黄饋�(lái)看看實(shí)用說(shuō)話的能力和技巧吧!
實(shí)用說(shuō)話的能力和技巧
一、提高顧客的安全感
所謂顧客的安全感就是顧客對(duì)于購(gòu)買你的商品是否有安全感：質(zhì)量是否過(guò)關(guān)、價(jià)格是否實(shí)惠、出現(xiàn)售后會(huì)怎么辦等等，這些因素都是構(gòu)成顧客購(gòu)買的安全感。
二、讓顧客認(rèn)識(shí)到價(jià)值感
我們購(gòu)買東西最主要的就是的因素當(dāng)然是物美價(jià)廉，讓顧客感覺(jué)到購(gòu)買這件商品會(huì)很價(jià)值，如買洗衣機(jī)，你可以說(shuō)：“你購(gòu)買后，你老婆就不用這么辛苦了，你也希望老婆不用這么辛苦對(duì)吧!”，又如買豆?jié){機(jī)，你又可以說(shuō)：“每天早上你都可以方便快速為老公孩子提供上美味新鮮營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高的豆?jié){!”。
三、讓顧客感受到支配感
支配感并不是指當(dāng)顧客購(gòu)買商品回去之后的支配感，而是他對(duì)于金錢(qián)的.支配感，如當(dāng)顧客表現(xiàn)出很喜歡但一直猶豫不決，你可以說(shuō)：“其實(shí)這個(gè)價(jià)格也并不貴了，現(xiàn)在很多學(xué)生買什么東西都比這個(gè)貴!”，讓顧客感受到支配金錢(qián)的感覺(jué)是直接關(guān)系到他掏錢(qián)的速度。
四、加大商品的價(jià)值
你推薦一件商品是不是特別生硬，只是說(shuō)這臺(tái)洗衣機(jī)如何省電?這個(gè)品牌的電飯鍋煮飯如何快?你大可以說(shuō)這洗衣機(jī)搬回去后你就可以更多的時(shí)間和孩子玩了，這個(gè)電飯鍋拿回去后所煮出來(lái)的飯營(yíng)養(yǎng)價(jià)值更好。
每一位銷售員都有自己的銷售技巧，但以上四點(diǎn)可以適用于多個(gè)行業(yè)，大家不妨留意下。
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