管理者如何提高員工的工作效率
導(dǎo)讀:每一家公司都想要提升自己,最好的方法就是提高員工的工作效率了?墒,管理者如何提高員工的工作效率呢?下面的文章有著詳細(xì)的介紹,歡迎閱讀觀看!
管理者如何提高員工的工作效率1
當(dāng)代社會酒店業(yè)的競爭是信息、人才、管理的競爭,更是效率的競爭。我們的工作要從細(xì)節(jié)入手,提高工作效率,飯店全體員工必須達(dá)成共識,實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo):提升酒店整體水平,提高工作效率。在績效管理的框架中,每個人員都必須是自己的時間管理者,以提高個人的績效達(dá)到提高整體績效的目的。從業(yè)人員都應(yīng)該努力做到愛崗敬業(yè)。加強(qiáng)個人職業(yè)道德修養(yǎng)尤為重要。愛崗敬業(yè)不僅是時代對我們的要求,也能體現(xiàn)個人價值。在崗位工作中保持良好的工作態(tài)度,不畏困難和復(fù)雜的工作,勇于進(jìn)取,甘于奉獻(xiàn)。愛崗敬業(yè)才能有所作為,實(shí)現(xiàn)個人價值。
愛崗,顧名思義就是熱愛自己的工作崗位;敬業(yè),在《禮記-學(xué)記》中就以“敬業(yè)樂群”明確提出來了!熬礃I(yè)”就是“專心致志以事其業(yè)”,即用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、精益求精。愛崗和敬業(yè)總是聯(lián)系在一起的,愛崗是敬業(yè)的前提,敬業(yè)是愛崗感情進(jìn)一步的升華。敬業(yè),就是敬重自己從事的事業(yè),專心致力于事業(yè), 千方百計將事情辦好。中華民族歷來有“敬業(yè)樂群”、“忠于職守”的傳統(tǒng)。愛崗敬業(yè)是積極向上的人生態(tài)度。
不可諱言,在部分人當(dāng)中存在極端個人主義、享樂主義和拜金主義,吞噬著人的良知,致使出現(xiàn)以權(quán)來謀私、不講信用、欺騙欺詐等行為。我們提倡敬業(yè)精神、表彰敬業(yè)模范的同時,對出現(xiàn)的問題和弊端要進(jìn)行分析和批評。鼓勵員工做到愛崗敬業(yè)的,做會展事業(yè)發(fā)展的合格的建設(shè)者,F(xiàn)有五種方法,值得借鑒:
一、制定一份工作計劃。 制定計劃的周期可定為一個月。但應(yīng)將工作計劃分解為周計劃與日計劃。每個工作日結(jié)束的前半個小時,先盤點(diǎn)一下當(dāng)天計劃的完成情況,并整理一下第二天計劃內(nèi)容的工作思路與方法。盡力完成當(dāng)天的工作,因?yàn)楫?dāng)天完不成的工作將不得不延遲到下一天完成,這樣必將影響下一天仍至當(dāng)月的整個工作計劃,從而陷入被動局面。
二、將工作分類。 分類的原則主要包括輕重緩急的原則,相關(guān)性原則,工作屬地相同原則。輕重緩急包括時間與任務(wù)兩方面的內(nèi)容。應(yīng)該重視時間的要求,只看重任務(wù)的重要性,
這樣理解是片面的。相關(guān)性主要指不要將某一件任務(wù)孤立地看待。因?yàn)楣ぷ鞅旧硎且豁?xiàng)連續(xù)性的工作,任務(wù)可能是過去某項(xiàng)工作的延續(xù),或者是未來某項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
三、在規(guī)定的時間內(nèi)完成約定的工作。 在接收工作任務(wù)的同時,都被要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成。時刻將時間與質(zhì)量兩個要求貫穿在完成任務(wù)的過程當(dāng)中,并盡可能提前。將任務(wù)完成的時間定在提交任務(wù)成果的最后一刻是很不明智的。
四、敦促過程管理者。 因?yàn)槟稠?xiàng)工作會涉及多個部門或是崗位,由于這項(xiàng)特定的工作有很多中間環(huán)節(jié),所以增加了協(xié)調(diào)的難度。員工在組織某項(xiàng)工作時往往只偏重于自己本身所應(yīng)完成的職責(zé),將工作傳遞到相關(guān)工作部門與工作崗位之后便聽之任之了。這樣,你會發(fā)現(xiàn)工作總是不能按時完成。在檢查工作結(jié)果的時候,你的業(yè)績等級被打了折扣。
五、工作標(biāo)準(zhǔn)化。 即把工作慣例化或日;。也就是說,如果沒有特殊情況,盡量在每個工作日的同一時間段內(nèi),做同樣或同樣性質(zhì)的工作。如果能把更多的工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,就能在有限的時間內(nèi)完成更多的工作,或者有更多的剩余時間完成其它臨時性工作。
六、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng): 慎獨(dú),是建立在人高度自覺的條件下的自我監(jiān)督、自我克制、自我完善的道德修養(yǎng)方法,是道德修養(yǎng)的最高境界。它是指在一個人獨(dú)立工作時、無人監(jiān)督時也能做到嚴(yán)格要求自己,自覺遵守道德規(guī)范而不做任何不道德的事。一個人的道德品德和完美人格從來都不是一蹴而就的,不是與生俱來的,它是一個長期的、反復(fù)的、接受教育、不斷修養(yǎng)的過程。
現(xiàn)代人力資源管理的導(dǎo)向?yàn)樾蕛?yōu)先,致使員工在完成工作指標(biāo)的同時,不得不時刻首先考慮提高工作效率。而我們在提高工作技能的同時,重視職業(yè)道德的建設(shè),加強(qiáng)個人綜合素質(zhì)的提高。革除虎之心,養(yǎng)成自覺工作的`良好習(xí)慣;通過細(xì)節(jié)管理展現(xiàn)服務(wù)魅力,創(chuàng)造無止境的自我改善,達(dá)到會展與員工個人雙贏的目的。
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工作中我們都在極力追尋高效率的工作,高效率就是最短的時間內(nèi)高質(zhì)量的完成工作量,在現(xiàn)如今飛速發(fā)展的時代,時間就是金錢,時間就是生命。沒有哪位老板喜歡太慢的員工,工作效率是企業(yè)的生存之本,也是員工能夠在企業(yè)中發(fā)展之本。如何才能讓自己高效率的完成工作,在蕓蕓眾生中突出自己的工作能力呢?
如何才能有效提高工作效率
方法/步驟
1.工作計劃:每日為自己指定一個工作計劃,做一個工作列表,把每日需要做的具體工作按照輕重緩急排列,另外相似的工作最好排在一起,便于思維,先處理緊急的工作,在處理重要的工作,最后處理簡單、緩慢的工作。指定工作計劃每日的工作才有方向,才不走冤枉路,馬裝車好不如方向?qū),沒有方向瞎忙活,才努力也是枉然。
如何才能有效提高工作效率
2.集中精力:工作時一定要集中精力,全身心的投入工作,避免分心,要學(xué)會善于集中精力做一件事,而且是做好這件事。工作切忌不能三心二意,那樣只會撿了芝麻掉了西瓜,甚至哪件事都做不好,讓別人否定你的能力。
3.簡化工作:將簡單的東西復(fù)雜化不是本事,將復(fù)雜的東西簡單化才是能耐。當(dāng)工作象山一樣隊在面前,不要硬頭皮干,那樣根本做不好。首要的任務(wù)就是將工作簡化,當(dāng)面前的大山被你簡化成小山丘,是不是豁然開朗,起到了事半功倍的效果。
4.經(jīng)常充電:多學(xué)習(xí)知識,尤其是專業(yè)知識,只有不斷更新知識,不斷學(xué)習(xí),才能更有效的應(yīng)對日新月異的職場問題,處理高難度的工作難題,才能比別人更優(yōu)秀,才能提高工作的應(yīng)對能力,比別人更有效率。
5.加強(qiáng)時間意識:盛年不重來,一日難再晨。時間就是金錢,時間就是效率,時間是最寶貴的資源,時間不能消費(fèi),也不能買賣。工作時一定要有時間意識,消耗時間就是消耗青春,虛度光陰連工作都做不好更談不上效率,沒有人會賞識這種人。
6.緊迫感:工作要有緊迫感,要有危機(jī)感。工作時禁忌怠慢心理,優(yōu)哉游哉的心境適合逛商場,而不是職場。那些變工作邊嗑瓜子的工作人員,怕是一輩子都擺脫不掉那個崗位。別人一小時就能做完的工作,你沒有緊迫感優(yōu)哉游哉地,怕是下班都墨跡不完。所以一定要加強(qiáng)緊迫感,在做每一項(xiàng)工作都要都超緊迫的意識,不斷的督促自己。
7.使用輔助工具:不要悶著頭傻干,要多為自己找捷徑,捷足先登高峰。多學(xué)習(xí)一些輔助辦公軟件,巧妙的運(yùn)用電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品。簡單的電腦辦公軟件有word、excel、ppt等,幫助我們編輯文件、分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)等功能,有的公司還會使用財務(wù)軟件、庫存軟材等,我們還可以使用手機(jī)的記事本、鬧鐘、提醒、計算機(jī)等功能,幫助我們記錄、提醒重要事件。
8.勞逸結(jié)合:不能一味的埋頭工作,就像老牛拉犁一樣,人的體能是有限的,大腦也是需要休息的,超負(fù)荷的工作只能降低工作效率,產(chǎn)生事半功倍的結(jié)果。不會休息就不會工作,適當(dāng)?shù)姆潘上,工作間站起來活動15分鐘,喝杯水,聽聽音樂都可以讓身心放松下來。工作時要為自己保留彈性工作時間。
9.健康體魄:身體健康才能全身心的投入工作,才能有精力應(yīng)對工作的種種困難。無論工作周期多緊,一定要抽時間鍛煉身體,可以清晨起來跑步半小時,或者徒步上下班,或者周末踢球、游泳等,要堅持不懈,生命在于運(yùn)動。健康的體魄是工作前進(jìn)的動力。
10.充足的睡眠:保證充足的睡眠,不僅能能恢復(fù)當(dāng)天體力,還能為第二天提供充沛的精力。睡眠在人的生活中占據(jù)想當(dāng)重要的地位,在一天的24小時中,睡眠占至少1/3的時間,可見睡眠是不能應(yīng)付的。只有身體、大腦得到充分的休息,我們才能有旺盛的精力投入到工作中,才能提高工作效率。
11.積極的心態(tài):生活中,無論做什么事,心態(tài)都同樣重要。當(dāng)你面對繁重的工作壓力,消極的心態(tài)就已經(jīng)將你帶入誤區(qū)。心態(tài)很大程度上決定我們做事的成敗。所以遇到工作不要消極,首先要積極的需找突破口,如何讓自己在繁重的工作中開辟一條捷徑。抱著這種心態(tài)去處理工作,就會好很多了。
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一、重在觀念
以前那種把管理職務(wù)當(dāng)官來看,將員工當(dāng)作工具,封建家長式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。取而代之的是,尊重員工的個人價值,理解員工的具體需求,適應(yīng)勞動力市場的供求機(jī)制,依據(jù)雙向選擇的原則,合理地設(shè)計和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本,是競爭優(yōu)勢的根本,并將這種觀念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報酬等具體的管理工作中。
二、設(shè)立高目標(biāo)
留住人才的關(guān)鍵是:不斷提高要求,為他們提供新的成功機(jī)會。人人都希望獲勝,熱愛挑戰(zhàn)是優(yōu)秀員工的普遍表現(xiàn),如果企業(yè)能不斷提出更高的目標(biāo),他們就會留下。作為一個管理者,你要認(rèn)識到在員工成長時,他們需要更多的運(yùn)用自己的頭腦來幫助企業(yè)并被認(rèn)可的機(jī)會。所以你必須創(chuàng)造并設(shè)計一些挑戰(zhàn)機(jī)會以刺激員工去追求更高的業(yè)績。只有當(dāng)員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學(xué)到新的東西,他們才會留下來并對企業(yè)更加忠誠。
三、經(jīng)常交流
沒有人喜歡被蒙在鼓里,員工會有自己的許多不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。所以,員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常的交流,征詢員工對公司發(fā)展的意見,傾聽員工提出的疑問,并針對這些意見和疑問談出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業(yè)有困難,應(yīng)該公開這些困難,同時告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助,要記住——紙是包不住火的,員工希望了解真象。
四、授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán)
授權(quán)是我們認(rèn)為在管理中最有效的激勵方法,授權(quán)意味著讓基層員工自己做出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時在承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)一個人被信任的時候,就會迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以,我們建議不要每一項(xiàng)決策都由管理人員做出,完全可以授權(quán)的事不要自己去做,管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆徒叹殹?/p>
五、輔導(dǎo)員工發(fā)展個人事業(yè)
每一個員工都會有關(guān)于個人發(fā)展的想法,并都認(rèn)為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個適合于個人的發(fā)展計劃。我們建議在日常談話中,在評估員工業(yè)績時應(yīng)經(jīng)常詢問員工,他心中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么,并幫助他們認(rèn)識自己的長處和短處,制定切實(shí)可行的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的方法以支持員工的職業(yè)生涯計劃,然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求,把教育和培訓(xùn)一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的。
六、讓員工參與進(jìn)來
我們?nèi)找姘l(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執(zhí)行的人。讓一線員工參與進(jìn)來,讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與決策。當(dāng)員工希望參與,而你卻不給他這種機(jī)會時,他們就會疏遠(yuǎn)管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒有采納他們的建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會更愿意支持你的決定。
七、信守諾言
也許你不記得曾經(jīng)無意間對什么人許過什么諾言,或者你認(rèn)為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應(yīng)他們的每一件事。身為領(lǐng)導(dǎo)的你,任何看似細(xì)小的行為隨時都會對組織的其他人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應(yīng)該對之負(fù)責(zé)。
如果你必須改變計劃,你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達(dá)變化的原因,他們會認(rèn)為你食言,這種情況經(jīng)常發(fā)生的話,員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導(dǎo)致員工失去忠誠。
八、多表彰員工
成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內(nèi)在的需要。在長期工作中我們總結(jié)出以下獎勵的要點(diǎn):
公開獎勵標(biāo)準(zhǔn)。要使員工了解獎勵標(biāo)準(zhǔn)和其他人獲得獎勵的原因。
以公開的方式給予表揚(yáng)、獎勵。表揚(yáng)和獎勵如果不公開,不但失去它本身的效果,而且會引起許多流言蜚語。
獎勵的態(tài)度要誠懇,不要做得太過火,也不要巧言令色。
獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發(fā)生的事情,而不是已經(jīng)被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。
九、允許失敗
要對員工有益的嘗試予以信任和支持,他們能夠幫助我們的企業(yè)有所創(chuàng)新。不要因?yàn)閱T工失敗就處罰他們,失敗的員工已經(jīng)感受到非常難過了,我們應(yīng)該更多的強(qiáng)調(diào)積極的方面,鼓勵他們繼續(xù)努力。同時,幫助他們學(xué)會在失敗中進(jìn)行學(xué)習(xí),和他們一起尋找失敗的原因,探討解決的辦法。
批評或懲罰有益的嘗試,便是扼殺創(chuàng)新,結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試。
十、建立規(guī)范
訂立嚴(yán)格的管理制度來規(guī)范員工的行為對每個企業(yè)都是有必要的,我們可以對各個崗位做詳細(xì)的崗位工人描述,使每個員工都清楚自己應(yīng)該干什么,向誰匯報,有什么權(quán)利,承擔(dān)什么責(zé)任。當(dāng)然這種限制不應(yīng)過于嚴(yán)格,但一定要有。建立合理的規(guī)范,員工就會在其規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當(dāng)超越規(guī)定范圍時,應(yīng)要求員工在繼續(xù)進(jìn)行之前得到管理層的許可。