職場人際交往必須掌握的藝術(shù)
人與人相處，顧慮越多，做事反而更束手束腳。大多數(shù)時(shí)候，簡單要比復(fù)雜效果來得好。如果你也在人際交往上存在一些疑問，不妨看看他們的人際交往法則是怎樣的。以下是小編搜集并整理的有關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助
蹺蹺板互惠原則
俗話說，助人為快樂之本。人與人之間的互動(dòng)，就如同坐跳蹺板一樣，不能永遠(yuǎn)固定為某一端高、另一端低，就是要高低交替，這樣整個(gè)過程才會(huì)好玩，才會(huì)快樂!一個(gè)永遠(yuǎn)不肯吃虧、不愿讓步的人，即便真討到了不少好處，也不會(huì)快樂。因?yàn)�。自私的人如同坐在一個(gè)靜止的蹺蹺板頂端，雖然維持了高高在上的優(yōu)勢位置，但整個(gè)人際互動(dòng)失去了應(yīng)有的樂趣，對(duì)自己或?qū)Ψ蕉际且环N遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們?cè)谂c同事相處時(shí)，不可缺少的一門藝術(shù)。
刺猬法則
刺猬法則以用這樣一個(gè)有趣的現(xiàn)象來形象說明：兩只困倦的刺猬。由于寒冷而相擁在一起，可是因?yàn)楦髯陨砩隙奸L著刺，刺得對(duì)方怎么也睡不舒服。于是，它們分開了一段距離，但寒風(fēng)刺骨，它們又不得不湊到一起幾經(jīng)折騰，兩只刺猾終于找到了一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對(duì)方的體溫，又不至于被扎。刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應(yīng)。它告訴我們：人與人之間應(yīng)該保持親密關(guān)系。但這是。親密有間的關(guān)系，而不是親密無間。我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用刺猬法則，與同事相處時(shí)既不要拒人于千里之外，也不要過于親密，彼此不分。有的放矢地處理好各種關(guān)系。
白金法則
白金法則是美國最有影響的演說家之一、商業(yè)廣播講座撰稿人托尼.亞歷山德拉博士提出的，他還撰寫了專著《白金法則》.白金法則的精翻為，你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人。用這種為人處世的觀念和方法，能使我們?cè)谏缃恢惺冀K處于主動(dòng)地位，有的放矢地處理好各種關(guān)系。
首因效應(yīng)
現(xiàn)實(shí)生活和社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究證明：人在初次交往中給對(duì)方留下的印象很深刻，人們會(huì)自覺地依據(jù)第一印象去評(píng)價(jià)一個(gè)人，今后交往中的印象都會(huì)被用來驗(yàn)證第一印象，這種現(xiàn)象就是首因效應(yīng)。在現(xiàn)實(shí)的人際交往活動(dòng)中，給交往對(duì)象留下良好的第一印象，對(duì)于工作順利、有效地開展，起著不可低估的作用。開端不好，就是今后花上十倍的努力，也很難消除其消極影響。所以，在現(xiàn)實(shí)工作中。我們要努力在慎初上下功失，力爭給人留下最好的第一印象。
職場人際交往必讀書籍推薦：
《職場關(guān)系與溝通技巧》
《職場關(guān)系與溝通技巧》是由張德俊編寫，航空工業(yè)出版社于2010年出版的書籍，該書共分12講，分別介紹了職場人際關(guān)系，職場人際溝通，職場人際交往禮儀，職場語言交際藝術(shù)，職場人際交往修煉，職場人際關(guān)系技巧，職場人際吸引與沖突，與上級(jí)、下級(jí)和同事相處的藝術(shù)，說服別人的技巧，公共關(guān)系與公關(guān)意識(shí)，以及如何通過修心養(yǎng)性塑造完美的自己等。
《正能量職場》
一個(gè)充滿正能量的職場是如何打造成的?擁有積極開心的工作狀態(tài)是一個(gè)經(jīng)理人擁有強(qiáng)大正能量的卓越體現(xiàn)!在日常工作中，經(jīng)理人將如何提升自己和員工們的積極心態(tài)、擁有正能量以順利達(dá)到最佳工作狀態(tài)，并時(shí)刻營造出一個(gè)充滿正能量的職場?
這本書作者、管理學(xué)專家吉爾?蓋斯勒給出了答案。她根據(jù)真實(shí)經(jīng)驗(yàn)、成功的研究和得到的教訓(xùn)，一步步地指導(dǎo)大家實(shí)踐著充滿正能量的工作氛圍，以此改變著經(jīng)理人和他們的團(tuán)隊(duì)。
拓展閱讀：
職場人際交往禮儀
第一條、必須有一個(gè)圈子。
無論如何做都是畫地為牢。不加入一個(gè)圈子，就成為所有人的敵人；加入一個(gè)圈子，就成為另一個(gè)圈子的敵人；加入兩個(gè)圈子，就等于沒有加入圈子。只有獨(dú)孤求敗的精英才可完全避免圈子的困擾，這種人通常只有一個(gè)圈子，圈子里只站著老板一個(gè)人。
第二條、必須爭取成為第二名。
名次與幫助你的人數(shù)成正比，如果是第一名，將因缺乏幫助而成為第二名；第二名永遠(yuǎn)是得道多助的位置，壞處是永遠(yuǎn)不能成為第一名。
第三條、必須理解職責(zé)的定義。
職責(zé)是你必須要做的工作，但辦公室的生存定律是，職責(zé)就是你必須要做的工作之外的所有工作。
第四條、必須參加每一場飯局。
如果參加，你在飯局上的發(fā)言會(huì)變成流言；如果不參加，你的流言會(huì)變成飯局上的發(fā)言。
第五條、必須懂得八卦定理。
和一位以上的同事成為親密朋友，你的所有缺點(diǎn)與隱私將在辦公室內(nèi)傳開；和一位以下的同事成為氣密朋友，所有人都會(huì)對(duì)你的缺點(diǎn)與隱私感興趣。
第六條、必須明白加班是一種藝術(shù)。
如果你在上班時(shí)間做事，會(huì)因?yàn)闆]有加班而被認(rèn)為不夠勤奮；如果你不在上班時(shí)間做事，你會(huì)被認(rèn)為工作效率地下而不得不加班。
第七條、必須熟練接受批評(píng)的方法。
面對(duì)上司的判斷，認(rèn)為你沒錯(cuò)，你缺乏認(rèn)識(shí)問題的能力，接受錯(cuò)誤的最好方式就是對(duì)錯(cuò)誤避而不談。最后一條，不準(zhǔn)和老板談公正。
第八條、必須理解“難得糊涂”的詞義。
糊涂讓你被人認(rèn)為沒有逐漸，不糊涂讓你被人認(rèn)為難以相處，“難得糊涂”在于糊涂的時(shí)機(jī)，什么時(shí)候糊涂取決于你不糊涂的程度。
第九條、必須明白集體主義是一種選擇。
如果你不支持大部分人的決定，想法一定不會(huì)被通過；如果你支持大部分人的決定，將減少晉升機(jī)會(huì)，有能力的人總是站在集體的反面。
第十條、必須論資排輩。
如果不承認(rèn)前輩，前輩不給你晉升機(jī)會(huì)；如果承認(rèn)前輩，則前輩晉升之前，你沒晉升機(jī)會(huì)，論資排輩的全部作用，是為有一天你排在前面而作準(zhǔn)備。
職場中經(jīng)營良好的人際關(guān)系的方法
1、保留意見：過分爭執(zhí)無益自己且又有失涵養(yǎng)。通常，應(yīng)不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見，讓人們捉摸不定。謹(jǐn)慎的沉默就是精明的回避。
2、認(rèn)識(shí)自己：促進(jìn)自己最突出的天賦，并培養(yǎng)其它方面。只要了解自己的優(yōu)勢，并把握住它，則所有的人都會(huì)在某事顯赫。
3、決不夸張：夸張有損真實(shí)，并容易使人對(duì)你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己，表現(xiàn)出小心謹(jǐn)慎的態(tài)度，說話簡明扼要，決不夸張?zhí)Ц咦约�。過高地估計(jì)自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽(yù)，對(duì)你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好的影響。有損你的風(fēng)雅和才智。
4、適應(yīng)環(huán)境：適者生存，不要花太多精力在雜事上，要維護(hù)好同事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己，否則別人將會(huì)對(duì)你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點(diǎn)的人會(huì)使人保持期望，不會(huì)埋沒你的天資。
5、取長補(bǔ)短：學(xué)習(xí)別人的長處，彌補(bǔ)自己的不足。在同朋友的交流中，要用謙虛、友好的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人。把朋友當(dāng)做教師，將有用的學(xué)識(shí)和幽默的言語融合在一起，你所說的'話定會(huì)受到贊揚(yáng)，你聽到的定是學(xué)問。
良好的職場人際關(guān)系不是憑空而降的，需要我們的細(xì)心觀察，更需要我們的努力經(jīng)營。良好的人際關(guān)系有利于我們保持心理健康，因此建議大家多學(xué)習(xí)職場人際交往技巧，讓自己擁有良好的人際關(guān)系。
職場人際交往的技巧
1、要學(xué)會(huì)反駁別人意見的技巧
這個(gè)在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當(dāng)然，前提條件是我認(rèn)真聽了他的方案。我會(huì)在聽的時(shí)候，用挑剔的態(tài)度去聽，也就是找對(duì)方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結(jié)束了，我就會(huì)一一提問。如果對(duì)方都能有很好地答復(fù)和解決。那么我會(huì)心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會(huì)提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對(duì)對(duì)方說，你這樣是不對(duì)的。要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對(duì)；或者找到證據(jù)告訴對(duì)方，不對(duì)在哪里。
2、要學(xué)會(huì)尊重別人，不論這個(gè)人在公司中處于什么職位
如果你要在職場中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個(gè)部門的同事。
我以前到辦公室的時(shí)候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會(huì)幫助她，并表示感謝，我的秘書看到我這樣對(duì)待阿姨，她也同樣的對(duì)待阿姨；相反，我看到其他經(jīng)理年輕秘書，很不客氣地招呼阿姨干這個(gè)，干那個(gè)。我就想，這些年輕人真不會(huì)做人。結(jié)果是，阿姨最愛打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換得最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對(duì)待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報(bào)銷，總是對(duì)他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯，并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時(shí)候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。我會(huì)為任何一點(diǎn)小事，對(duì)任何一個(gè)人表示感謝。因?yàn)槲抑溃词故撬麄兎輧?nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會(huì)尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。因此，我要傳達(dá)給他們的信息就是，他們對(duì)我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對(duì)我個(gè)人極大的支持、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。
其實(shí)對(duì)任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰看的，是人對(duì)自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺地這樣做的同時(shí)，其實(shí)別人也看得到。
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