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職場人際交往口才技巧辦法

時間:2020-12-28 14:55:38 職場資訊 我要投稿

職場人際交往口才技巧辦法

  人際交往是每個人的必修課。愉悅的人際關系是每個人的向往。我們討厭面具、虛偽和險惡,我們渴望別人都對自己友善、理解、寬容,希望與每一個人相處都融洽、快樂,那么都有哪些技巧呢,以下是CN人才小編搜集并整理的有關內容,希望對大家有所幫助!

職場人際交往口才技巧辦法

  技巧一:選擇話題

  與熟人交談,自然可以開門見山地直接引出各種話題,但與人初次相識,或參加一次社交活動,則應認真考慮如何選擇話題。

  初次見面,難免要作一番自我介紹。從某種意義上說,自我介紹是進行社會交往的一把鑰匙。這把鑰匙如運用得好,可使你在社交活動中百事如意;反之,就可能給你帶來種種困難。

  那么,怎樣作自我介紹才能獲得交際的成功呢?一般說來,自我介紹要講究適度。有人喜歡先作一番自我貶低式的介紹,以示謙虛和恭敬,其實這是大可不必的。在通常情況下,對方或許是覺得你是老生常談,言不由衷;或許可能真的認為你不屑一談,那就弄巧成拙了。當然,也要避免一開始就炫耀自己博學多才,顯得鋒芒畢露,令人生畏;或使人覺得你夸夸其談,華而不實。只有實事求是,恰如其分地介紹自己,才能給人以誠懇坦率、可以一談的印象。

  在自我介紹之后,就要選擇話題。為了能使話題成為初步交談的媒介、深入細談的基礎和縱情暢談的開端,話題應達到的標準是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開討論的余地,好談。

  找話題的方法主要有:

  ①中心開花法。面對眾多的陌生人,選擇眾人關心的事件為題,圍繞人們的注意中心,引出許多人的議論,語花四濺,形成中心開花。

 、诩磁d引入法。巧妙地借用彼時、彼地、彼人的某些材料為題,借此引發(fā)交談。

 、弁妒瘑柭贩。與陌生人交談,先提一些投石式的問題,在略有了解后再有目的地交談,便能談得較為自如。

 、苎と腩}法。問明陌生人的興趣,循趣生發(fā),能順利地進入話題。因為對方最感興趣的事,總是最熟悉、最有話可談也最樂于談的。

  技巧二:講究對話

  社交性談話,既不同于個人的自說自話,也不同于當眾演講,而是交往雙方構成的聽與講相配合的.對話。對話的本質并非在于你一句我一句地輪流說話,而在于相互間的呼應。真正成功的對話,應該是相互應答的過程:自己的每一句話都應是對方上一句話的繼續(xù),對對方的每句話都應作出反應,并能在自己的說話中適當引用和重復。這樣,彼此間心理上就真正溝通了。

  為了能成功地進行對話,應避免以下九種不正確的對話方式:

  (1)打斷別人的談話或搶接別人的話頭,擾亂別人的思路;

  (2)忽略了使用解釋與概括的方法,使對方一時難以領會你的意圖;

  (3)由于自己注意力的分散,迫使別人再次重復談過的話題;

  (4)像傾瀉炮彈似的連續(xù)發(fā)問,使人窮于應付;對他人的提問漫不經心,言談空洞,不著邊際;

  (5)隨便解釋某種現(xiàn)象,妄下斷語,借以表現(xiàn)自己是內行;

  (6)避實就虛,含而不露,讓人迷惑不解;

  (7)不適當?shù)貜娬{某些與主題風馬牛不相及的細微末節(jié),使人厭煩;

  (8)當別人對某個話題興趣盎然時,你卻感到不耐煩,強行把話題轉移到自己感興趣的方面去;

  (9)將正確的觀點、中肯的勸告佯稱為錯誤的,使對方懷疑你話中有戲弄之意。

  技巧三:轉移話題

  在兩種情況下需要轉換話題:

  一種情況是自己對談論的話題已失去興趣,而對方卻談興正濃,彼此難以談到一塊。此時,不必硬著頭皮去聽,而應當通過提出一個富有啟發(fā)性的問題,或接過對方的某一句話,自然地扯到另一個雙方都感興趣的問題上。這樣,對方的自尊和談興都未受到損害,甚至還沒有意識到呢!

  另一種情況是,自覺、敏感地觀察對方的反應,知趣地感受對方的暗示和約束自己的談興。例如,當對方表現(xiàn)出厭倦神色時,就該"適可而止了。


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