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職場(chǎng)幸福感最弱的三大人群 有你嗎？
不丹——這個(gè)經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá)的國(guó)家，據(jù)說(shuō)是世界上心理幸福指數(shù)最高的國(guó)家之一。但是如果讓他們長(zhǎng)期居住在不丹，可能他們需要深思熟慮。原因是，在不丹，他們的知名度所帶來(lái)的成就感，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如在中國(guó)香港。這就像很多中國(guó)年輕人雖然知道大城市壓力大，但是依舊守候在北、上、廣、深一樣。
最新發(fā)布的2010年度職業(yè)心理研究結(jié)果——《職場(chǎng)人士幸福感調(diào)查報(bào)告》顯示，在這些大城市的職場(chǎng)人士，65%的受訪(fǎng)者還是表示總體上幸福，其中僅14%的受訪(fǎng)者表示很幸福。而新人、男性、高管，是上述2010職場(chǎng)報(bào)告中顯示的，幸福感最弱的三大人群。
高管：職位越高，“幸福感”越低
David 是某民營(yíng)大型化工企業(yè)的高管，在他人眼中，年薪不菲、家庭幸福的他應(yīng)該很享受工作和生活。但是實(shí)際上，三十多歲的他明顯感受到身體和精神狀態(tài)大不如從前，除了感覺(jué)化工品本身對(duì)身體的傷害外，“每天三餐中除了早餐，幾乎都是在陪客戶(hù)的應(yīng)酬中度過(guò)，大多數(shù)時(shí)候還必須得陪客戶(hù)喝酒。”他表示，甚至有“逃離工作，回老家種種地什么的”想法。
盡管是公司里“說(shuō)話(huà)算數(shù)”且薪酬最高的一群人，但是高層管理者的總體幸福感和生活幸福感均顯著低于其他人群。
史厚今認(rèn)為，究其原因，首先，高層管理者個(gè)人對(duì)心理健康的關(guān)心程度顯著低于其他人群。心理健康的關(guān)注程度是與幸福感成正相關(guān)的重要影響因素，個(gè)人心理健康的關(guān)注度高，感受到的幸福度就高。
其次，高層管理者的自身工作生活質(zhì)量和自我實(shí)現(xiàn)的要求常高于其他人群，也可以說(shuō)，他們的“幸福敏感度”相對(duì)較低，一般的成功無(wú)法滿(mǎn)足他們。同時(shí)，高層管理者往往是能力和意志力超群的人，他們往往覺(jué)得心理問(wèn)題可以靠個(gè)人意志力解決，而不太愿意求助。
相比之下，雖然有人認(rèn)為，單位的中層管理者心理狀態(tài)最差，因?yàn)樗麄兲幵?ldquo;夾心層”，工作內(nèi)容繁多，但這次調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，中層管理者在工作滿(mǎn)意度的各維度上均評(píng)價(jià)較高——包括工作內(nèi)容、工作回報(bào)、工作壓力、工作氛圍、工作與生活的平衡等。
心理咨詢(xún)師梅祎瑋告訴記者：“中層的狀態(tài)比較好，是因?yàn)橹袑咏佑|下層的員工較多，更多的是作為領(lǐng)導(dǎo)者的身份進(jìn)行指揮，而上級(jí)和下屬都給予他們重視和認(rèn)可。在職場(chǎng)上，這是非常重要的精神支持，能帶來(lái)強(qiáng)大的成就感。而且，很多人到了中層，知道再往金字塔塔尖是不可能了，于是心態(tài)放平和，也能比較好地平衡工作和生活。”
另一方面，職場(chǎng)的幸福感不一定只關(guān)乎薪酬或者職場(chǎng)權(quán)力，也關(guān)乎心理投入度和情感指數(shù)。“比如一些科學(xué)家，可能收入并不高，但是執(zhí)著于自己喜歡的事情，也會(huì)覺(jué)得很快樂(lè)、很幸福。”史厚今說(shuō)。
男性：不會(huì)釋?xiě)巡挥X(jué)幸福
2010年年底，網(wǎng)絡(luò)鋪天蓋地都在“曬賬單”，很多網(wǎng)友感慨，在城市拼搏，怎么樣才能讓自己幸福?對(duì)于職場(chǎng)幸福感受，史厚今認(rèn)為主要包括三個(gè)方面，對(duì)生活和工作的滿(mǎn)意度、心理投入度和情感指數(shù)。
在生活滿(mǎn)意度方面，包括對(duì)居住環(huán)境、經(jīng)濟(jì)收入、業(yè)余生活、人際關(guān)系等方面，工作滿(mǎn)意度，包括工作負(fù)荷、責(zé)任壓力、工作勝任感、興趣相關(guān)度、工作成就感、薪酬公平、工作氛圍、學(xué)習(xí)和晉升機(jī)會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)同事組織的認(rèn)可、工作與生活的平衡等。
自從2005年芝加哥商學(xué)院奚愷元教授在《中國(guó)城市及生活幸福度調(diào)查報(bào)告》中提出以來(lái)，幸福指標(biāo)開(kāi)始為人們所關(guān)注。在加拿大公共就業(yè)與政府服務(wù)處聯(lián)合卡列敦大學(xué)進(jìn)行的70年縱向研究“幸福-高效的員工跨年研究”顯示，職場(chǎng)的幸福感和員工的工作效率相關(guān)系數(shù)高達(dá)0.9。
事實(shí)上，幸福的感受與幸福的敏感性相關(guān)。本次調(diào)研就發(fā)現(xiàn)，女性的幸福感往往高于男性。梅祎瑋表示，通常女性的主觀感受更敏感、更感性，但女性更關(guān)注個(gè)人和家庭方面的問(wèn)題，也相對(duì)容易從一些小事中感到滿(mǎn)足，如看電視、朋友聊天等，她們有更多的渠道去發(fā)泄自己的不良情緒，也有更多的機(jī)會(huì)去體會(huì)細(xì)小的幸福，這些都有利于心理健康。
研究表明，有一個(gè)女性群體——有野心成為高管的女性，在努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的階段，個(gè)人幸福感顯著低于其他女性。梅祎瑋表示，進(jìn)取精神是可以的，但在努力的過(guò)程中不妨放慢自己的節(jié)奏，提高自己生活幸福指數(shù)的敏感度，這樣才不至于行進(jìn)得太累。
在奚愷元教授看來(lái)，“幸福的最大化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的終極目標(biāo)”，然而，即使中國(guó)的經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，荷蘭伊拉斯謨大學(xué)曾對(duì)中國(guó)國(guó)民的連續(xù)幸福調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)1990年的國(guó)民幸福指數(shù)6.64，1995年上升到7.08，但是2001年卻下降到6.60。2009年12月美國(guó)密歇根大學(xué)社會(huì)研究所的調(diào)查也顯示，中國(guó)人的幸福感仍在下降。
分析中國(guó)國(guó)民幸福感下降的原因，史厚今認(rèn)為，在1995年左右，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，人民幸福度提升，但是到了2000年左右，雖然經(jīng)濟(jì)發(fā)展依然快速，但是貧富差距開(kāi)始拉大，比較之下，人們對(duì)幸福的主觀感受有了變化。
新人：焦慮降低“幸福感”
Shirley是剛剛走上工作崗位的大學(xué)生，雖然經(jīng)歷過(guò)職前培訓(xùn)，但是她經(jīng)常懊惱地發(fā)現(xiàn)工作上很多事情并不是學(xué)校知識(shí)和短期的職前培訓(xùn)可以解決的，人際關(guān)系如何處理，工作上的小錯(cuò)、領(lǐng)導(dǎo)的意思該怎么理解?
梅祎瑋告訴記者，近年來(lái)，他們發(fā)現(xiàn)工齡1~3年的職場(chǎng)新人咨詢(xún)工作適應(yīng)問(wèn)題、職場(chǎng)人際、工作壓力的案例呈上升趨勢(shì)。“這些新人進(jìn)入社會(huì)，對(duì)新工作環(huán)境和自我的職業(yè)發(fā)展都有較高的期望，但期望的實(shí)現(xiàn)往往需要一段時(shí)間磨合，這就形成了焦慮和壓力，相應(yīng)滿(mǎn)意度就會(huì)較低。”
調(diào)查也顯示，職場(chǎng)新人在工作氛圍的滿(mǎn)意度上顯著低于其他人群，職場(chǎng)新人的心理投入度顯著低于其他工齡的員工。不過(guò)即使是有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在選擇一份新的工作的時(shí)候，不少公司“老新人”也會(huì)表現(xiàn)出不同程度的壓力感。換了三次工作的李銘輝，仍然不滿(mǎn)意自己所在的公司，每次到新的公司都覺(jué)得年資比他深的同事總是壓著他，資深的同事們仿佛有自己的圈子，他很難融進(jìn)去，其實(shí)，李銘輝之前的幾次跳槽也有類(lèi)似的人際問(wèn)題。
調(diào)研顯示，不同司齡(即在一家單位的工齡)的群體在工作內(nèi)容、工作氛圍及工作生活平衡三個(gè)維度上表現(xiàn)出顯著差異，隨著工齡增加，對(duì)工作內(nèi)容和工作氛圍的滿(mǎn)意度先逐漸遞增，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間(1~3年)的適應(yīng)后才能越來(lái)越好地平衡工作和生活，3到5年之后，將是員工在公司里面感覺(jué)最好的時(shí)候。
然而在5~10年后，員工的滿(mǎn)意度又開(kāi)始遞減。“因?yàn)檫@時(shí)工作往往會(huì)遇到瓶頸，或是厭倦的情緒。”史厚今說(shuō)。
提高職場(chǎng)的幸福感，史厚今給出了四點(diǎn)建議：首先，不妨從簡(jiǎn)單的小事開(kāi)始，創(chuàng)造更多體驗(yàn)成功和滿(mǎn)足的機(jī)會(huì);其次，為生活和工作創(chuàng)造更多新鮮和價(jià)值，經(jīng)歷挑戰(zhàn)和新奇是幸福的重要元素，給工作生活增添更多價(jià)值、新目標(biāo)和新鮮感是持久體驗(yàn)幸福感的好辦法;重要的是，不要苛求完美，挑剔、嘮叨、苛求完美就難以體驗(yàn)滿(mǎn)足的感覺(jué)，沒(méi)有滿(mǎn)足感就離幸福感更遠(yuǎn)了;同時(shí)，要關(guān)注心理健康、身心健康的意識(shí)和生活方式是持久體驗(yàn)幸福的關(guān)鍵因素。
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