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讓你在職場(chǎng)游刃有余的八大表達(dá)方式

時(shí)間:2021-01-03 10:08:39 職場(chǎng)資訊 我要投稿

讓你在職場(chǎng)游刃有余的八大表達(dá)方式

  對(duì)于同一個(gè)建議或意見,使用不同的表達(dá)方式會(huì)取得不同的效果。在職場(chǎng)和談判中,有的人說話密不透風(fēng),思路嚴(yán)謹(jǐn);有人說話漏洞百出,表達(dá)不清,不切主題。什么樣的表達(dá)方式最合適呢?讓我們學(xué)學(xué)以下的八種表達(dá)方式吧。

讓你在職場(chǎng)游刃有余的八大表達(dá)方式

  當(dāng)然,在與同事和上司的交往過程中懂得使用適當(dāng)?shù)难赞o,也并非易事。專家建議,在商業(yè)談話中應(yīng)該盡快切入正題,但在切入正題之后,一些人總是喜歡使用一些煩冗的托詞,例如:“我原來只是認(rèn)為……”,“我們也許可以……”這就使得表達(dá)效果大打折扣。要知道,謙虛不過是粉飾之物,這樣做的結(jié)果只會(huì)是大家繼續(xù)討論——不知不覺已沒有了你的份兒。

  因?yàn)橹挥卸糜幸庾R(shí)地巧妙運(yùn)用言辭,并避免講那些毫無意義而空洞的話,才不會(huì)讓自己變得很被動(dòng),而是應(yīng)付自如地表達(dá)出自己想要表達(dá)的東西。要做到這一點(diǎn),可以參考下列的重要法則:

  法則:1、不要說“但是”,而要說“而且”

  試想你很贊成一位同事的想法,你可能會(huì)說:“這個(gè)想法很好,但是你必須……”本來你讓你的話字字千金伶牙俐齒的'你,當(dāng)然深受同事和上司的愛戴啦!伶牙俐齒的你,當(dāng)然深受同事和上司的愛戴啦!讓你的話字字千金是認(rèn)可別人的,這樣子一說,這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議,比如說:“我覺得這個(gè)建議很好,而且,如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話,也許會(huì)更好……”

  法則:2、不要再說“老實(shí)說”

  公司開會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說:“老實(shí)說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應(yīng)該……”

  法則:3、不要說“首先”,而要說“已經(jīng)”

  你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。”想想看吧,這樣的話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會(huì)覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。”

  法則:4、不要說“僅僅”

  在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議,你是這樣說的:“這僅僅是我的一個(gè)建議。”請(qǐng)注意,這樣說是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣一來,你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議。”

  法則:5、不要說“錯(cuò)”,而要說“不對(duì)”

  一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對(duì)他說:“這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來,只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對(duì)的地方,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。”

  法則:6、不要說“本來……”

  你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的。”一個(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場(chǎng),反而讓你沒有了立場(chǎng)。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f:“對(duì)此我有不同看法。”

  法則:7、不要說“幾點(diǎn)左右”,而要說“幾點(diǎn)整”

  在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí),你對(duì)他說:“我在這周末左右再給您打一次電話。”這就給人一種印象,覺得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——別人會(huì)覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說:“明天11點(diǎn)整我再打電話給您。”

  法則:8、不要說“務(wù)必……”,而要說“請(qǐng)您……”

  你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了,而你又對(duì)大家說:“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反而會(huì)給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢,誰會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請(qǐng)求呢?所以最好這樣說:“請(qǐng)您考慮一下……”。

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