與上司相處的原則
在職場(chǎng)中,任何一個(gè)人都要面對(duì)他的上司。能否與上司和睦相處,在很大程度上將影響到你事業(yè)的發(fā)展。為了你的事業(yè)能得到順利、快速的發(fā)展,你就多學(xué)學(xué)與上司打交道的技巧吧。
與上司相處的原則
一、了解上司
兵家說:知已知彼,百戰(zhàn)不殆。在職場(chǎng)中也一樣,對(duì)上司的背景、工作習(xí)慣、奮斗目標(biāo)及他喜歡什么、討厭什么等等了如指掌,當(dāng)然于你大有好處。一個(gè)精明強(qiáng)干的上司欣賞的是能深刻地了解他,并知道他的愿望和情緒的下屬。
二、傾聽
在與上司交談時(shí),我們通常很緊張地注意著他對(duì)自己的態(tài)度是褒是貶,當(dāng)上司講話的時(shí)候,要排除一切使你緊張的意念,專心聆聽。眼睛注視著他,不要呆板地埋著頭,必要時(shí)作一點(diǎn)記錄。他講完以后,你可以問一兩個(gè)問題,真正弄懂他的意圖。記住,上司不喜歡那種思維遲鈍、需要反復(fù)叮囑的人。
三、做好自己分內(nèi)的事
任何一個(gè)上司都不喜歡他的下屬不能按時(shí)完成任務(wù),沒有比不能解決自己分內(nèi)問題的職員更使經(jīng)理浪費(fèi)時(shí)間了。解決好自己面臨的困難,有助于提高你的工作技能、打開工作的局面,同時(shí)也會(huì)提高你在上司心目的地位。
四、積極工作
成功的領(lǐng)導(dǎo)者希望下屬和他一樣,都是樂觀主義者。有經(jīng)驗(yàn)的下屬很少使用“困難”、“危機(jī)”、“挫折”等術(shù)語(yǔ),他把困難的境況稱為“挑戰(zhàn)”,并制訂出計(jì)劃以切實(shí)的行動(dòng)迎接挑戰(zhàn)。
在上司前談及你的同事時(shí),要著眼于他們的長(zhǎng)處,而不是短處。否則將會(huì)影響你在人際關(guān)系方面的聲譽(yù)。
五、遵守諾言
只要你的長(zhǎng)處超過缺點(diǎn),上司是會(huì)容忍你的。他們最討厭的是不可靠,沒有信譽(yù)。如果你承諾的一項(xiàng)工作沒兌現(xiàn),他就會(huì)懷疑你是否能守信用。如果工作中你確實(shí)難以勝任時(shí),要盡快向他說明。雖然他會(huì)有暫時(shí)的不快,但是要比到最后失望時(shí)產(chǎn)生的不滿要好得多。
與上司相處的原則
1 忠誠(chéng)
忠誠(chéng)是職場(chǎng)的最基本要求。任何一個(gè)上司都看重一個(gè)員工對(duì)自己是否忠誠(chéng)。能力再?gòu)?qiáng)的員工,如果對(duì)上司不夠忠誠(chéng),上司也不敢大膽提拔你的。忠誠(chéng)、重感情,經(jīng)常用行動(dòng)表示你信賴他、尊重他,便很容易得到上司的喜歡和賞識(shí)。
2 了解上司
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在職場(chǎng)中,了解上司的脾氣稟性也是一項(xiàng)基本職能。對(duì)于上司的背景、工作習(xí)慣、奮斗目標(biāo)以及他喜歡什么、討厭什么,你都要做到了如指掌。這也是你與上司融洽相處和愉快溝通的前提,所以,平時(shí)工作之余不妨多了解一下你的上司。只有在充分了解你的上司后,不知不覺間你的一言一行均能令上司滿意,上司會(huì)覺得你是好幫手后,自然會(huì)重用你,要升職還不容易嗎?打開應(yīng)用保存高清大圖
3 善于表現(xiàn)自己
在職場(chǎng)中,了解上司還只是一方面,讓上司了解自己更為重要。在變遷快速的職場(chǎng)中,自視有很強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)也不見得就能保住工作,還應(yīng)該讓上司知道你可以做些什么。即使你是一個(gè)成就非凡的人,也不要指望被別人發(fā)現(xiàn)或者認(rèn)識(shí)。為了取得進(jìn)展,你得讓人們知道你是誰,你做了些什么。我們不能只等著上司給我們分派工作,而是要積極主動(dòng)地去做事,讓上司了解你的能耐,知道你的才華。
4 保持一定的距離
人際關(guān)系是很復(fù)雜的,既不能走得太遠(yuǎn),也不能靠得太近,尤其是與上司。你可以了解上司工作中的.性格、作風(fēng)和習(xí)慣,但對(duì)他個(gè)人生活中的事情則不必過多了解,更不能涉及他的隱私了。你可以了解上司的意圖和主張,但不要事無巨細(xì)地了解他每一個(gè)行動(dòng)步驟和方法措施的意圖,否則他就會(huì)覺得你有企圖,就會(huì)提防你了。
5 和同事和善相處
在工作中,更多時(shí)間是和同事相處。如果你要得到上司的欣賞,別忘了處理好和同事間的關(guān)系。如果在工作中,你是個(gè)人見人厭的員工,上司是不會(huì)信任你的。上司會(huì)想:一個(gè)和同事關(guān)系處理不好的人,如何去管理別人呢。反過來,如果你是個(gè)人見人愛的員工,工作能力又強(qiáng),上司能不信任你嗎?上司會(huì)想:管理就是需要團(tuán)隊(duì)精神,管理人才就是需要凝聚力。誰有更強(qiáng)的凝聚力,上司也就更傾向于用誰。
與上司相處的原則
每一個(gè)人都有一個(gè)直接影響他、和情緒的上司。與你的上司和睦相處,對(duì)你的身心、前途都有極大的影響。以下九條準(zhǔn)則可供參考:
一、傾聽
我們與上司交談時(shí),往往是緊張的注意著他對(duì)自己的是褒是貶,構(gòu)思自己應(yīng)作的反應(yīng),而沒有真正聽清上司所談的問題。好的下屬應(yīng)該不僅理解上司所談的問題,并且能理解他的話蘊(yùn)含的暗示。這樣,才能真正理解上司的意圖,明智的作出反應(yīng)。
怎樣做到這一點(diǎn)呢?
當(dāng)上司講話的時(shí)候,要排除一切使你緊張的意念,專心聆聽,眼睛注視著他,必要時(shí)作一點(diǎn)記錄。他講完以后,你可以稍思片刻,也可以問一兩個(gè)問題,真正弄懂其意圖。然后概括一下上司的談話內(nèi)容,表示你已明白他的意見。切記,上司不那種遲鈍,需要反復(fù)叮囑的人。
二、簡(jiǎn)潔
就是,是管理者最寶貴的。辦事簡(jiǎn)潔利索,是工作人員的基本素質(zhì)。簡(jiǎn)潔,就是有所選擇、直接了當(dāng),十分清晰的向上司報(bào)告。
記備忘錄是個(gè)好辦法。使上司在較短的內(nèi),明白你報(bào)告的全部?jī)?nèi)容。如果必須提交一份詳細(xì)報(bào)告,那最好就在文章前面搞一個(gè)內(nèi)容提要。有影響的報(bào)告不僅反映你的寫作水平,還反映你的思考能力。故動(dòng)筆之前必須深思熟慮。
三、講一點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)
如果你要提出一個(gè)方案,就要認(rèn)真的整理你的論據(jù)和理由,盡可能擺出它的優(yōu)勢(shì),使上司容易接受。
如果能提出多種方案供他選擇,更是一個(gè)好辦法。你可以舉出各種方案的利弊,供他權(quán)衡。
不要直接否定上司提出的建議。他可能從某種角度看問題,看到某些可取之處,也可能沒征求你的意見。如果你認(rèn)為不合適,最好用提問的方式,表示你的異議。如果你的觀點(diǎn)基于某些他不知道的數(shù)據(jù)或情況,效果將會(huì)更佳。
別怕向上司提供壞消息,當(dāng)然要注意、地點(diǎn)、場(chǎng)合、方法。愿意優(yōu)雅的向上司告誡“皇帝沒穿衣服”的下屬,最終會(huì)比只曉得獻(xiàn)媚而使上級(jí)作出愚蠢決策的下屬境遇要好的多。
四、解決好自己分內(nèi)的問題
沒有比無能解決自己職責(zé)分內(nèi)的問題的職務(wù)更使浪費(fèi)了。解決好自己面臨的困難,有助于提高你的工作技能、打開工作的局面,同時(shí)也會(huì)提高你在上司心目中的地位。
五、維護(hù)上司的形象
良好的形象是上司管理的核心和靈魂。你應(yīng)常向他介紹新的信息,使他掌握自己工作領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)和現(xiàn)狀。不過,這一切應(yīng)在開會(huì)之前向他匯報(bào),讓他在會(huì)上談出來,而不是由你在開會(huì)時(shí)大聲炫耀。
當(dāng)你上司形象好時(shí),你的形象也就好了。
六、積極工作
的者希望下屬和他一樣,都是樂觀主義者。有經(jīng)驗(yàn)的下屬很少使用“困難”、“”、“”等術(shù)語(yǔ),他把困難的境況稱為“挑戰(zhàn)”,并制訂出以切實(shí)的行動(dòng)迎接挑戰(zhàn)。
在上司談及你的同事時(shí),要著眼于他們的長(zhǎng)處,而不是短處。否則會(huì)影響你在人際關(guān)系方面的聲譽(yù)。
七、信守諾言
只要你的長(zhǎng)處超過缺點(diǎn),上司是會(huì)容忍你的。他們最討厭的是不可靠,沒有信譽(yù)。如果你承諾的一項(xiàng)工作沒兌現(xiàn),他就會(huì)懷疑你是否能守信用。如果工作中你確實(shí)難以勝任時(shí),要盡快向他說明。雖然他會(huì)暫時(shí)的不快,但是要比到最后失望時(shí)產(chǎn)生的不滿要少得多。
八、了解你的上司
對(duì)上司的背景、工作習(xí)慣、及他什么、討厭什么等等了如指掌,當(dāng)然于你大有好處。如果他愛好體育,那么在他所在的運(yùn)動(dòng)隊(duì)剛剛失利后,你去請(qǐng)求他解決重要問題,那就是失策。一個(gè)精明強(qiáng)干的上司欣賞的是能深刻的了解他,并知道他的愿望和情緒的下屬。
要審慎考慮問題。如果你的上司沒有文憑,你也許會(huì)以為他嫉妒你的碩士學(xué)位,但事實(shí)上,也可能他會(huì)為能顯示自己有一個(gè)碩士當(dāng)下屬而驕傲。
九、關(guān)系要適度
你在上司在單位中的地位是不同的,這一點(diǎn)心中得有數(shù)。不要使關(guān)系過度緊密,以致卷入他的私活中。過分親密的關(guān)系,容易使他感到互相平等,這是冒險(xiǎn)的舉動(dòng)。因?yàn)椴煌瑢こ,?huì)使上司過分的要求你,也會(huì)導(dǎo)致同事們的不信任,可能還有人暗中與你作對(duì)。任何把自己的地位建立在上司親密關(guān)系上的人,如同把自己扎在沙灘上一樣。
與上司保持良好的關(guān)系,是與你富有創(chuàng)造性、富有成效的工作相一致的,你能盡職盡責(zé),就是為上司做了最好的事情。
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