淺談崗位員工管理的必要性及其內(nèi)容

　　所謂崗位員工，簡單地說，也就是被選派到特定崗位上，擔任一定角色，承擔相應(yīng)職責的人。一個人應(yīng)聘被選中進入企業(yè)組織擔任一定角色，在一定崗位上承擔相應(yīng)的職責，他也就成了這個企業(yè)組織的一個崗位員工。即使他是企業(yè)投資人之一，只要他進入一個特定的崗位，承擔相應(yīng)職責，并通過自己的勞動以獲得報酬，他也就成了這個企業(yè)的一個崗位員工。崗位員工和員工是近似概念，其不同僅僅在于稱為崗位員工是強調(diào)他必須擔任一定角色，承擔一定的職責，不是只拿錢不干活的特殊員工。

　　1、崗位員工的共性。

　　盡管崗位員工作為自然人可能存在很大的不同，但作為企業(yè)組織的一個特定分子存在的，卻具有一系列共同的特性。無論他們各自在企業(yè)組織中的地位、身份、作用上有多么大的不同，都不例外。這種共同特性，可主要概括為以下五個方面：

　　A.他們與企業(yè)組織不存在任何形式的依附關(guān)系，都是自由人，隨時隨地都可以離開這特定企業(yè)組織而另謀高就，并且也沒有人能阻擋。

　　B.他們都是具有自我意識，其行為活動僅僅是尋求自我肯定的.主體性存在。沒有人會無緣無故地進入一個企業(yè)組織，更不會不求回報地為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的才能和精力。

　　C.他們在企業(yè)組織中的行為目的，要受到企業(yè)發(fā)展價值目標的限制，他們的活動必須服務(wù)于企業(yè)發(fā)展價值目標的達成。

　　D.他們在企業(yè)組織中的活動，不再僅僅作為一個自然人個體進行，而是作為企業(yè)組織的一個分子、一個細胞進行的，在企業(yè)組織中活動的結(jié)果，無論好壞，最終都得由企業(yè)組織這個整體承擔相應(yīng)的責任。

　　E.他們都必須具備一定的能力。具有一定的能力，能為企業(yè)發(fā)展價值目標的達成做出一定的貢獻，這是他們進入企業(yè)組織特定崗位的門票。盡管這種能力在內(nèi)容和形式上可能存在巨大的差別。但沒有一定的能力，就不能進入企業(yè)組織特定崗位，擔任一定角色，企業(yè)組織不會收留任何一個對企業(yè)發(fā)展毫無用處的人。

　　2、崗位員工之間的差異。

　　盡管崗位員工有五個方面的共同特性，但這些共同特性并不能抹煞他們彼此之間的差異。因為他們畢竟又是一個一個特定的個體。這種差異可主要概括為以下四個方面：

　　A.他們個人所尋求的最終價值并不完全相同。他們進入企業(yè)組織，并不完全是為了同一目的，而是都有自己的追求。并且這種追求，都是他們自己的一種價值選擇。盡管可以通過企業(yè)文化影響他的價值觀念，但任何一個他人都無法把價值觀念強加于他。

　　B.他們在興趣偏好上，可能有自己的特點。任何一個人都不免有自己的個性，企業(yè)組織不能也沒有必要把所有崗位員工都變成千孔一面的模式化的概念人。

　　C.他們的角色行為和職責也不完全相同。他們的行為和職責是根據(jù)企業(yè)組織的要求設(shè)定的，是從不同的方面服務(wù)于企業(yè)發(fā)展價值目標的達成。

　　D.他們在企業(yè)組織中的地位、作用也不盡相同。角色所在崗位的層次地位不可避免地會有高低之分，對企業(yè)資源所擁有的支配、使用權(quán)力，也不可避免地有大小之別。并且為企業(yè)組織目標的達成所承擔工作的內(nèi)容、形式、方式，也都會存在一定的差異。

　　崗位員工的這些特征，就決定了對他們的管理的基本前提和方式，不能像約束奴隸和罪犯那樣，用繩子綁著，或用大槍頂著腦袋進行控制。而只能通過高度關(guān)注他們的價值需求的滿足，用他們所尋求的利益來激勵，使之自主調(diào)整其意志行為，以與企業(yè)組織的要求相適應(yīng)。對任何一個崗位員工，不能強迫，也無法強迫。

　　3、只有通過管理，崗位員工才可能轉(zhuǎn)化為組織細胞。

　　企業(yè)是社會經(jīng)濟組織，崗位員工是構(gòu)成企業(yè)組織的分子，或叫細胞。但作為企業(yè)組織細胞的崗位員工，卻又與生命有機組織的細胞完全不同，甚至可以說是相對立的。生命有機組織的細胞是組織細胞從內(nèi)部分裂變化而成的。分裂產(chǎn)生的細胞在功能作用上與原有細胞僅僅具有很少的不同，但具有完全相同的基因密碼，無論怎么分裂，它們相互之間都具有高度的親和力。另一方面生命有機組織的細胞本身也不具有任何獨立性，它們對生命有機組織整體存在著絕對的依附、依存關(guān)系，它們一旦脫離了存在于其中的生命有機組織，沒有外力作用為之創(chuàng)造適宜的條件，就只能死亡。它的生命活動也主要是在生命有機組織內(nèi)進行的，其生命活動本身也是為生命有機組織的存在和發(fā)展服務(wù)的。否則，生命有機組織也就可能會發(fā)生病變，甚至死亡。因此，生命有機組織的細胞，會自動地承擔需要它承擔的功能作用，并實現(xiàn)其相互之間的協(xié)調(diào)和融合。

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