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汽車三包政策規(guī)定
備受消費(fèi)者期待的汽車三包規(guī)定將于10月1日實(shí)施。在汽車三包規(guī)定中,嚴(yán)重安全性能故障是影響汽車產(chǎn)品更換、退貨的重要條件之一,因此對(duì)嚴(yán)重安全性能故障的判斷極為關(guān)鍵。針對(duì)此前眾說(shuō)紛紜的舉證難,定責(zé)難,容易扯皮的問(wèn)題。汽車三包專業(yè)技術(shù)委員會(huì)指定的《家用汽車產(chǎn)品嚴(yán)重安全性能故障判斷指南》于9月29日在中國(guó)汽車三包網(wǎng)正式發(fā)布,細(xì)化了三包的標(biāo)準(zhǔn),為嚴(yán)重安全性能故障的判斷提供參考依據(jù)。
以下是(二〇一三年第一版)《家用汽車產(chǎn)品嚴(yán)重安全性能故障判斷指南》全文:
1 范圍
本指南適用于汽車三包規(guī)定中家用汽車產(chǎn)品嚴(yán)重安全性能故障的判斷。
2 定義
2.1 嚴(yán)重安全性能故障
家用汽車產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,致使消費(fèi)者無(wú)法安全使用家用汽車產(chǎn)品,包括出現(xiàn)安全裝置不能起到應(yīng)有的保護(hù)作用或者存在起火等危險(xiǎn)情況。
2.2 故障模式
家用汽車產(chǎn)品嚴(yán)重安全性能故障的表現(xiàn)形式。
2.3 失效
汽車整車、主要系統(tǒng)或零部件在正常使用過(guò)程中,因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致規(guī)定功能完全喪失或主要性能嚴(yán)重下降的現(xiàn)象。
規(guī)定功能是指產(chǎn)品在法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的和企業(yè)明示的功能;主要性能是指產(chǎn)品在法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的和企業(yè)明示的性能。
3 判斷嚴(yán)重安全性能故障的前提條件
家用汽車產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,并且已經(jīng)發(fā)生故障,導(dǎo)致或可能導(dǎo)致危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的事故。
4 判斷嚴(yán)重安全性能故障的基本原則
構(gòu)成嚴(yán)重安全性能故障,應(yīng)同時(shí)符合以下三個(gè)原則:
4.1 故障的突發(fā)性
故障發(fā)生前,駕駛員或乘員無(wú)法預(yù)見(jiàn)將要發(fā)生的故障;
4.2 危險(xiǎn)的不可控性
故障發(fā)生時(shí),駕駛員或乘員難以采取措施,防止事故發(fā)生;
4.3 后果的嚴(yán)重性
故障帶來(lái)的后果已經(jīng)危及或?qū)⑽<暗饺松、?cái)產(chǎn)安全。
5 嚴(yán)重安全性能故障主要故障模式
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