企業(yè)理念的語錄99條

時間：2023-10-09 16:28:46 經典語錄我要投稿

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2023年精選企業(yè)理念的語錄大集合99條

　　自我定位和規(guī)劃。經理人需做好自我定位，規(guī)劃好自己，企業(yè)就不過是一個展露才華的舞臺。只有這樣，自己內心才會堅定，才會有所發(fā)揮。當然，擁有平臺并不代表就可以占有舞臺，職場如戰(zhàn)場，后來者居上，永遠都要把自己打理得更好，無可取代或難以替代，你就是贏家。如果不是這樣，就會永遠找工作，為什么不能讓工作找你？下面是關于企業(yè)理念的語錄99條,一起來看一下吧。

2023年精選企業(yè)理念的語錄大集合99條

1、績效的計劃需要溝通；即使績效管理還未開始，績效計劃還在謀劃當中，管理者與下屬之間也應該就即將實施的績效計劃的目標和內容、實現目標所要采取的措施、步驟和方法等進行全方位地溝通交流。只有雙方達成共識后，在一致贊同的計劃下開展的績效管理才能順利高效地進行。

2、團隊目標要簡單易行；管理者應制定一些短期而明確的目標。這些短期的目標應該簡單易行，如果目標過于籠統(tǒng)且高不可攀，會使員工容易喪失斗志。

3、不斷反��；管理者要學會不斷進行自我反省。通過自我反省認識到產生思維慣性的原因，及如何克服慣性行為，從而不斷突破自己。

4、作為一個管理者，只有保持清醒的頭腦，才能看準市場的發(fā)展狀況，才能把握住發(fā)展的機遇，才能帶領下屬找到正確的發(fā)展方向，提高下屬工作的積極性，使企業(yè)健康、長久地發(fā)展下去。

5、作為一個管理者，千萬不要吝嗇你的贊美，不要總是用挑剔批評的方式來對待員工。不管是公司的管理人員還是普通員工，你都要給予一視同仁的贊美。一旦贊美的種子在他們心中生根、發(fā)芽，就會產生讓你意想不到的良好效果。

6、作為公司的管理者一定要公私分明。就是公，私就是私，要分得清，如果管理者在處理事務時無法做到公私分明，那么他在員工心里的威信必將降低。

7、平生活不可能像你想象得那么好，但也不會像你想象得那么糟。覺得人的脆弱和堅強都超乎自己的想象。時，我可能脆弱得一句話就淚流滿面，有時，也發(fā)現自己咬著牙走了很長的路。

8、管理者，就是把事情做得正確的人。業(yè)家，就是做正確的事情的人。理者，就必須卓有成效。識你的時間，只要你肯，就是一條卓有成效之路。有成效是可以學會的。有成效是一種習慣，是不斷訓練出來的綜合體。

9、學會放權；好的管理者不是做所有的工作，而是將下屬培養(yǎng)成能干的領導，將權力分給他們，讓他們分擔責任。這樣既能鍛煉員工的能力，提高員工的積極性，也能讓自己騰出手去做更加宏觀的規(guī)劃。

10、想贏兩三個回合，贏三年五年，有點智商就行；要想一輩子贏，沒有德商絕對不行。謂：小勝憑智，大勝靠德。是這個道理。

11、創(chuàng)新和改革才是企業(yè)的出路當今時代，社會發(fā)展日新月異，幾乎每一天、每小時、每一分、每一秒都有新的思想、新的理論、新的技術、新的產品、新的公司、新的老板出現。在這樣的形勢下，作為一個企業(yè)的管理者，只有具有積極進取、勇于變革、不斷創(chuàng)新的精神，才能使一個企業(yè)跟上社會發(fā)展的步伐，才能生存下去。如果一個管理者總是固守舊思想、舊觀念，執(zhí)行時總是用老套的方法，那么這個管理者和他的公司肯定很快就會跟不上時代的步伐而導致落后。

12、商場如戰(zhàn)場，很多事情需要管理者在一個小時甚至幾分鐘內做出決定，如果抓住了這短短的時間，采取了及時得當的措施，公司就可能抓住了難得的發(fā)展機遇。如果管理者優(yōu)柔寡斷，患得患失，那么就可能錯失發(fā)展良機。

13、很多時候創(chuàng)業(yè)者因為自己搞不清楚而不去創(chuàng)業(yè)，實際上等你搞清楚以后就更不會去創(chuàng)業(yè)了。

14、創(chuàng)業(yè)，有多難！我們上路的理由各不相同，但對夢想和未知都懷著同樣的渴望。們選擇的生活，必是輝煌的生活；我們堅持的信仰，必是正確的信仰，我們竭盡全力，也必能奔向那應許之地。上路吧！死氣沉沉的人生，再見！

15、管理者站在一個較高的角度上，他看到的應該比自己的下屬全面而且徹底。當員工出現錯誤時，管理者就應該明確地告訴員工，他的做法錯了，為什么錯了，怎么做才是最好的，應該給員工一個詳細而合理的分析。這樣，員工既明白了問題的實質性，也會對你信服，否則，即使你的指責是正確的，員工因為認識的局限性也會對你心生怨言，還會給你戴上一頂"粗暴的管理者"的帽子。

16、目光長遠，胸懷全局；在企業(yè)發(fā)展的道路上，會面對許多誘惑，如果管理者沒有長期的發(fā)展戰(zhàn)略，沒有足夠的耐力和毅力，而是鼠目寸光，急于求成，輕率行事，這樣不但難以達到目標，而且還有可能前功盡棄，付出慘重的代價。

17、有些人覺得工作反饋是一種讓人不舒服的舉措，沒有人希望自己一直被糾錯，因而，在反饋過程中，員工很容易產生自我防衛(wèi)的反抗情緒，甚至會與領導發(fā)生爭執(zhí)。如果出現這種情況，團隊不僅不能達到預期的目標，反而影響上下級之間的關系，那么，工作反饋也就失去了應有的作用。

18、要善于把創(chuàng)新思維與創(chuàng)新實踐緊密結合起來，實現創(chuàng)新的良性循環(huán)。新思維來自實踐，最終目的也要應用于實踐。了創(chuàng)新思維固然可貴，但更重要的是把這種創(chuàng)新思維用于現實的創(chuàng)新實踐中。業(yè)管理者要自覺地把實踐與創(chuàng)新思維結合起來，實現實踐一創(chuàng)新一再實踐一再創(chuàng)新。踐就是為了創(chuàng)新，在創(chuàng)新中實踐，要實現實踐、創(chuàng)新的良性循環(huán)。

19、創(chuàng)業(yè)時都喜歡干市場沒有的，設計新的商業(yè)模式，這是大錯而特錯，創(chuàng)業(yè)期要完全創(chuàng)新，尤其是新產品，新模式，一般情況下是不可能成功。以創(chuàng)新與模仿的關系要處理好，全創(chuàng)新是絕對不行的，創(chuàng)新一般都是行業(yè)領袖的事情。業(yè)就是在模仿的基礎上，稍作創(chuàng)新就可以有新天地。

20、作為企業(yè)的管理者，要對多元文化背景的人進行管理，就要有一雙洞察世事的雙眼，以邏輯思維來分析、推理、判斷。理者要清楚下屬的需求，搞好內部員工的管理工作，使每一個員工都能發(fā)揮個人的才能，這樣員工的工作效率才會提高。然，很多事物都有其獨特與固定的規(guī)律，如果管理者經驗豐富的話，是能洞察出真相與本質，做出最合理與最優(yōu)的決策的。

21、團隊就是指一些才能互補、團結和諧并愿意為統(tǒng)一目標和標準而奉獻的一群人。隊不僅強調個人的工作成果，更強調團隊的整體業(yè)績。秀的工作團隊，能夠一起分享信息、共同決策，以幫助每個成員更好地工作。司只有擁有了優(yōu)秀的工作團隊，才能在激烈的市場競爭中存活下來。

22、利潤是衡量一個企業(yè)能否持續(xù)良性運營的重要指標。長期考察、服務農業(yè)龍頭過程中，發(fā)現兩種極其特殊的現象：一種是企業(yè)銷售額不小，但利潤極低；另一種是同樣的銷售額，卻有著高利潤。樣是農業(yè)龍頭，最終的經濟效益卻有天壤之間的懸殊。

23、人生的經歷就是一個不斷失去的過程。孩提時，我們失去的是父母的百般呵護；少年時，我們失去的是天真的童年；青年時，我們失去的是曾經的輕狂；中年時，我們失去的是曾經的初戀；老年時，我們失去的是創(chuàng)業(yè)的激情……陳年往事伴隨著一絲絲傷感，直到生命的最后，只是留下哭聲，或埋怨，或嘆息。

24、如果管理者一味地把工作強加給下屬，而不放權給他們，一旦工作進度或是發(fā)展方向不像管理者預期的那樣，他們就會訓斥下屬是無能之輩，并表現出他們不是一個優(yōu)秀的管理者。這種管理者會讓下屬在工作時提心吊膽，不敢放開手干，因為怕犯了錯誤，得不到管理者的諒解，久而久之必對工作失去熱情。

25、通過危機走向勝利；任何一個企業(yè)，都會有遇到困難的時候，當困難來臨時，一個管理者的作用就會體現出來。如果管理者膽識過人，能夠在企業(yè)遇到困難，遇到危機的時候，從危機中看到機遇，不僅會幫企業(yè)渡過難關，還能讓企業(yè)更上一層樓。若管理者在困難來臨時畏縮不前，又怎么指望員工和你一起渡過難關？

26、不一定要按自己擁有的現金去決定投資規(guī)模，而要在認定安全穩(wěn)健的前提下，投資多少錢就想辦法去借多少錢。借錢不一定是壞事，一個不會借錢的人一定不是投資理財的高手。借錢有壓力，也能激發(fā)動力。只要借錢能賺更多的錢，不管付多少利息都是對的。

27、每個員工，無論在公司中扮演什么角色，他都希望自己能得到尊重，而不是被當作"工具"或"人力資源"。個人都需要尊重。位員工都希望管理者能嚴肅地對待他們的想法，并且做出合理的處置。理論角度來講，他們希望得到智力和情感上的承認，只有這樣員工才有歸屬感。

28、如果創(chuàng)業(yè)企業(yè)由多人共同所有與經營，則創(chuàng)業(yè)者不妨以合伙制作為企業(yè)的組織形式。伙制包括兩大類：普通合伙制與有限合伙制。普通合伙制企業(yè)中，合伙人負責公司的管理并承擔企業(yè)的債務與其他義務。有限合伙制企業(yè)中既包括普通合伙人也包括有限合伙人。

29、有膽識的管理者就要有魄力。膽識的管理者在需要力排眾議時不會瞻前顧后；有膽識的管理者在應該果斷處置時不會優(yōu)柔寡斷；有膽識的管理者在發(fā)現大好機遇時不會猶豫不決；有膽識的管理者在決策投資時有孤注一擲、不怕失敗的氣魄。以，管理者在遇到機會時要當機立斷，不可拖延。

30、創(chuàng)業(yè)需要的不只是點子，更需要有真正能把點子變成現實的人。

31、戰(zhàn)略是前瞻性的，但是需要后來的檢驗，但決策是現在的。只有前瞻性地看到未來，才能做出正確的決策，避免重大失誤，這個結果需要日后進行檢驗。每個人今天做出的決策，客觀上都包含著一定的未來性，都會在將來被驗證。差別在于，今天做出決策時，有沒有前瞻性地看到未來的變化趨勢，看到未來的機會和威脅，這就是戰(zhàn)略的意義所在。

32、管理是一門高深的藝術，也是一項非常困難的工作，而溝通更是一個管理者所面臨的艱巨任務。很多管理者平時習慣于發(fā)號施令，缺乏與員工的溝通，這就弱化了員工的向心力。一個優(yōu)秀的團隊必然會是一個溝通良好、協調一致的團隊，因為團隊如果缺乏溝通，隊員們就不會達成共識，沒有共識，團隊成員就會站在不同的立場，為著不同的目的行動，從而影響團隊的整體發(fā)揮。

33、不逃避，主動尋找問題解決的辦法；面對困難時，一味地采取消極的態(tài)度，暗示自己"我不行"，或者直接選擇逃避，困難就會越來越大，最后成為真正的難題。但如果你能扛起責任的大旗，相信自己可以，開動腦筋，積極尋找問題來解決問題，最后定能戰(zhàn)勝困難，做承擔責任的踐行者。

34、完善公司制度的；在執(zhí)行一項制度時，如果受到阻礙，不要只認為是員工的問題，也不能只考慮是不是監(jiān)管的力度不夠，而要從制度本身出發(fā)，思考是不是制度的問題，從而及時修改。

35、結合公司的實際情況；制定制度不能只追求表面上的完美，更要結合公司實際發(fā)展情況，以能夠順利執(zhí)行為主要目標，實事求是，以執(zhí)行效果為標準。

36、績效的指導需要溝通；在績效管理開始執(zhí)行后，管理者要細心觀察員工的一舉一動，根據下屬的表現，判斷所有步驟是否按照計劃有序實施，圍繞著下屬的工作態(tài)度、操作方法、操作流程與績效標準等方面進行溝通指導，如果發(fā)現偏差，及時糾正下屬的錯誤；如果沒有偏差，可以適當鼓勵員工的優(yōu)異表現，以增強其自信心。鼓勵員工遇到困難時主動向部門負責人匯報情況，尋求幫助，績效管理才能持續(xù)有效地運行下去。

37、做事要真誠實在；你真誠實在地對待下屬，自然能得到他們的認可，能更容易取得他們的信任。但是切忌說實話傷害別人的感情，這樣會得不償失。

38、常言道：知足者常樂，不知足者常憂。在工作中，更應該懂得知足，不要貪戀身外之物。這是一種難得的清醒，如果能做到這一點，那么你會發(fā)現工作會變得很輕松，生活會變得很自在，快樂和幸福會常伴你左右。人生苦短，為什么不快快樂樂的呢？每個人都在尋找快樂和幸福，有錢的人不一定都快樂，而快樂也并不建立在金錢之上。要想得到快樂，就要懂得知足，因為，知足者常樂。

39、積極向上的心態(tài)，是一種人生的品位，更是一位管理者的人格魅力。對羅斯福這樣有著嚴重身體缺陷的人來說，平淡地度過自己的一生是很正常的事。但是，他不僅沒有這樣做，還取得了非凡的成績。他之所以獲得成功那是因為他有積極的心態(tài)，這是他努力奮斗的動力，并且讓他從不幸的環(huán)境中走出來，最終獲得了成功。

40、自信，不僅是一個人的精神面貌，還是一個人的人生觀與心理狀態(tài)的展現。自信的心態(tài)是每個管理者必備的。管理者用自己的自信感染帶動周圍的員工，這樣才會使員工的能力得到淋漓盡致的發(fā)揮。身為管理者應當擺正自己的心態(tài)，不僅要對自己充滿自信，還要學會肯定和贊美員工，這樣才能得到員工的信任。

41、企業(yè)的管理者應該牢牢樹立"以人為本"的觀念。以人為本，就是以企業(yè)的員工為本。作為一個人，如果當你悲傷時，有人替你分憂；當你快樂時，有人與你共享喜悅，那么你會把他當作你的知己。作為一個公司，如果管理者對員工悉心關照，想員工所想，急員工所急，就會有較大的功效。如果你對員工不關心，雖然可以節(jié)省經費和開支，但只是短期的，關心職工要付出更多的時間和金錢，但它的效果是長期的。從人作為感情動物的特性來說，你關注我，我也會想著你，這就會形成員工與公司憂樂與共，共同進退。

42、不管你是剛剛步人管理層的新人，還是一位閱歷豐富的管理者，無論是管理一個部門，還是管理一個企業(yè)，都要多讀一些相關的書籍，熟練掌握其中提供的管理方法。它可以為徘徊在十字路口的你指引前進的方向，也能讓已身陷沼澤的你盡快走出困境，更能為此時順風順水的你敲響警鐘。在這樣一個競爭激烈的時代，競爭是很殘酷的，你要想讓自己的公司存活下來，就要掌握一些管理技巧，只有那些從內心深處渴望變化，視變革為機遇的管理者，他們的職業(yè)生命才能如這個時代一樣，充滿生機！

43、面對超級"痛苦"的馬拉松比賽，專業(yè)選手卻說"我很享受"，真是氣魄非凡！

44、只有下一項任務也來了你才？算"忙"！

45、蹩腳上司依"心情"訓斥，時晴時雨。能把什么傳達給"下屬"呢？

46、蹩腳員工分不清"深藏不漏"和"沒有主張"，員工"風平浪靜"，公司將"暴風驟雨"

47、擁有一顆相互謙讓的心，"行車社會"交通安全無事故；只有一顆"相互謙讓"的心，"現實社會"中的蹩腳公司，"事故不斷，自我傷害"。

48、雖然極端，最終的判斷標準不是"存"就是"亡"良好的上下級關系促進組織活性

49、"說者"的理所當然并非"聽者"的理所當然；說者的"常識"也許是聽者的"非常識"。

50、一個團隊必須是優(yōu)勢互補的，領導必須有權威，有目標，能力差點沒有關系。下屬必須有能力，以實現優(yōu)勢互補，目標統(tǒng)一，使每個人都能發(fā)揮自己的效用。當然有效的管理者在用人所長的同時，也必須容忍人之所短并學會放權。

51、一個團隊里，每個人都有自己的長處和短處，如果拿著放大鏡看，誰的工作上都不可避免出差錯。但一個健康的團隊成員，應當帶著善意提醒、改善，而不是惡意指責、攻擊，除了制造負面情緒，毫無用處。

52、沒有人能單打獨斗，團隊合作是一種市場經濟的必然理念，獨來獨往者注定要被淘汰。放下清高的姿態(tài)，容入到集體中去，良好的人緣+出色的個人能力，那么升職只是一個時間問題。

53、企業(yè)能否走遠，有一個重要的特征，就是團隊中容不容得下多元化的聲音。如果整個團隊，在任何時間對任何問題的看法都是一致的，很抱歉的告訴你，這很難說得上是一個好團隊。大家都說好，恐怕真沒戲。我們要尊重、重視不同的聲音。多元的聲音在一起經過碰撞后轉化成一致的行動，是企業(yè)的競爭力所在。

54、如果一個團隊的領導心情不錯，團隊的成員也會被感染，大家的默契程度會提高，做起工作來也更得心應手。而在關系密切的人之間，例如家人和戀人，這種情緒的感染就會更明顯。

55、上課最常被問的問題：如果一員工心態(tài)不好，態(tài)度消極，怎么對她輔導。但我覺這問題本身就有問題。有心態(tài)問題的員工，很難單靠[對她]輔導來改變，心態(tài)沒法輔導出來的，更多受到5大因素影響：團隊氛圍、影響者、動機缺乏、正向行為缺乏、峰體驗（成長感、成就感、關愛感）缺乏，方向錯了，根本不該輔導。

56、不要做自己不專業(yè)的事，否則既浪費時間又沒有好的結果。其實把自己僅有的那點特長發(fā)揮到淋漓盡致已經足夠讓你成就非凡。許多人之所以碌碌無為不是因為懂得太少，相反是因為＂擅長＂太多，從而導致精力分散，說起來天花亂墜，做起來無能為力。記住，沒有全才的個人，只有全才的團隊。

57、關注執(zhí)行力就是關注企業(yè)和個人的成功；通用電氣前CE。杰克·韋爾奇說："管理者的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，個人執(zhí)行力則是個人成功的關鍵。關注執(zhí)行力就是關注企業(yè)和個人的成功。"

58、管理者的素質就是做事情的能力，人際關系的能力。前者是硬件，后者是軟件。前者是基礎，后者則是發(fā)展。我們常說，管理者要跟對人做對事。當然，也要管事理人。最終要能夠把握過程，保證結果，最大限度地調動人的積極性，開發(fā)人的潛能。打鐵還得自身硬，自己沒有金剛鉆就別攬那瓷器活，否則濫竽充數。

59、管理要人性化。管理者必須言傳身教，身體力行，說到不如做到，帶兵帶心。無情的制度，有情的管理，就是要更加人性化，以人為本，發(fā)揮人的能動性，最大限度地解放生產力。

60、提升素養(yǎng)，打造軟實力。企業(yè)制度和企業(yè)道德文化是有所不同的，企業(yè)制度具有一定的強制性，用于保證企業(yè)的剛性需求，使企業(yè)的流程實施與運轉等得以保證。企業(yè)的道德文化是制度的補充，解決制度管不到的方面，具有一定的柔性，不帶有強制性，卻是一種自覺自愿的行為。提升素養(yǎng)，打造軟實力，那就是要在道德倫理方面得以強化。

61、團隊領導人是核心。經理人團隊的建設，是需要企業(yè)具有明確的整體目標，這就是引導．這就是方向。團隊領導人應該是核心，具有主導的作用。必須修煉個人的人格魅力，并成為每個團隊成員的共同認知。同時，團隊中還需要有嚴格的組織紀律，需要嚴格地執(zhí)行，在執(zhí)行的過程中進行適當的調整，使團隊成員利于協作，利于完成任務。

62、團隊優(yōu)勢的培育。面對變化，新的洗牌，競爭激烈，行業(yè)重組，需要企業(yè)具有強的綜合能力。這種綜合能力必須要有扎實的基礎，必須要有極強的基本功。大浪淘沙，長江后拉推前浪，一浪更比一浪高。比的是誰的生存能力強，比的是誰的抗風險能理強。在這種態(tài)勢下，就必須不斷加強團隊優(yōu)勢的培育，獲得話語權，力者勝，智者王。

63、團隊配合。團隊中相互配合，就是隨時做好準備為自己的伙伴提供支持與幫助；為上司補臺補過，并有善意的提醒。為同事提供必要的幫扶，溫暖的援手會使伙伴感激一生。為下級提供嘗試的機會，艱難時的一句鼓勵會使伙伴不損失勇氣。我們是一個團隊，就必須把精神凝聚，為團隊的成功做好一切準備，伙伴好才是我真的好。

64、打造團隊需要尊重和認同。在價值觀多元化的時代，面對種種誘惑和挑戰(zhàn)，我們需要一份淡定，一種寧靜，認真把自己做好。要打造團隊需要尊重和認同，尊重每個人，每個人則需要認同組織的理念和文化，努力使自己成為團隊的有效分子，積極推動組織的成長和發(fā)展。這不儀是組織的價值，更是個人價值的體現，小至家庭、企業(yè)，大到國家。

65、人才的兩個標準。剛才開會，老板講了人才的問題的兩個標準：適應公司的發(fā)展；推動公司的發(fā)展。這體現了企業(yè)對于人的兩個方面的要求，基本要求和最高要求。有著十多年發(fā)展歷史的企業(yè)，隨著外界環(huán)境的變化，改變是唯一的選擇。順應變化，改變觀念，成為公司合格的人才；同時在自己的崗位上建功立業(yè)，把握時機，再立新功。

66、以人為本，有人才是根本。不少企業(yè)都有先進的理念，不錯的產品，不差錢，卻差人，差人才。產生這種狀況的原因是什么呢？關鍵是，需求標準不同，企業(yè)人才的價值是有用性。選擇有可塑性的人，給予足夠的培養(yǎng)與提升。創(chuàng)設平臺，給人以機會來展示才華。分享與交流，溝通架設起成功的橋梁，凝聚產生力量。

67、企業(yè)轉型升級，人才是根本。"以人才求生存，以人才求發(fā)展"已經成了我們的共識。朱元璋說，構大廈者，必資于眾工；治天下者，必籟于群才�？滴跻舱f，政治之道，首重人才。突破人才瓶頸，企業(yè)需要努力，加大培養(yǎng)，外在環(huán)境也是不可缺少的。企業(yè)困惑，社會需要，職業(yè)人努力的方向就是專業(yè)和人品的打造。

68、人品。品質塑造價值，素養(yǎng)就是人品，人品就是價值。強調以人為本，不能不講人的素養(yǎng)。

69、管理者的思維習慣與員工的作業(yè)習慣。我們最需要改變的是管理者的思維習慣，以及員工的作業(yè)習慣。思維習慣不改變，就難以適應新的社會環(huán)境，就不可能推動企業(yè)的良性發(fā)展，更談不上在其位，謀其事，盡其責，創(chuàng)奇效，成為企業(yè)發(fā)展的推動者，也不可能帶動員工成就一番事業(yè)。員工的作業(yè)習慣是提高效率、保證品質、創(chuàng)造效益的保證，上行下效。

70、快速反應。管理者必須要具備快速反應，準確的決斷力，不具備這個素質就難以成為合格的管理者，不具備這樣的能力就難以擔當相關的管理職責。管理者需要有承擔責任的勇氣，敢當敢作敢為，那些優(yōu)秀的老板們都具備這樣的品質，除了高瞻遠矚外，都具備敢為天下先的氣魄，具有一定的冒險精神，不破不立，不舍不得。

71、對問題的敏感。對問題的敏感是一個管理者的基本素質，或者潛在的意識，甚至是一種本能。問題只要存在，就具有其客觀性，需要我們有一個客觀的認知，深刻的分析。同時，快速反應，積極應對，啟動預案，給予解決。令人遺憾的是，相當多的管理者由于怕擔責任，熟視無睹，一推二拖，小問題變成了大問題，以至于不可收拾。

72、服務的定義。我們給服務下一個定義吧，服就是要聽別人的，務就是做好自己的專業(yè)。以市場為導向，以客戶為中心。就是要求我們把握市場脈搏，以自己最好的專業(yè)水準服務好客戶，滿足客戶的要求。所以，沃爾瑪才有這樣的理念：客戶永遠是對的，如果客戶錯了，請看第一條。零距離接觸市場，擁抱客戶，更為重要的還是素質。

73、位子和能力。清楚明白自己所處的位子，考量和評估自己的實際能力，尋求差距，探索解決問題的方法。如果在自己的能力和職權范圍內能夠解決的問題，就必須快速反應，積極主動，保證結果。如果超越了自己的能力和職權范圍，則必須尋求外部支援，包括上級、平級，同樣也需要第一時間第一責任人第一地點，千萬別死扛。

74、容人共事。職業(yè)經理人要做好管理必須要有一定的空間，僅有舞臺是不夠的，舞臺大沒有空間是沒有用的，不能施展，事情做不好，武功都給廢了。更可怕的是，連自己的自信心都會損失，跟對人做對事還是比較重要的。同時，也不能隨意請一個經理人進來，要自己想明白，還得要有一定的包容心，容人共事才會聚英才成偉業(yè)。

75、成就自己。經理人獲取物質報酬，一分付出一分收獲，君子愛財取之以道，得道者多助失道者寡助。同時經理人在企業(yè)平臺上也在獲取無形的價值，一部分是好企業(yè)自身帶給的，一部分是經理人自身的努力帶來的，需要付出更大的努力，創(chuàng)造性思維方可成就自己，需要有格局，有境界，有出神入化的行為模式，一切價值是創(chuàng)造。

76、正確理解上司的意圖，是我們做對事情的前提在很多情況下，我們只是依靠白己的簡單理解就去做事，結果是忙活f半天卻沒有把事情做對。特別是管理人員，必須正確理解上級的意圖，把事情做對，而小是把事情做完。保證結果，對結果負責，就要從源頭抓起，理解正確，隨時溝通，而不是隨意自我臆斷和猜測。

77、工作態(tài)度。．個人的工作態(tài)度決定了他的工作成就。只是完成任努卻不能保證結果，那是為工作而工作，還有那些踏著鐘點而來，踩著鐘點走人，甚至遲到早退的人，那就l衛(wèi)足為時問而工作，小足為了目標而工作。諸如此類的人物，聰明過頭，卻也足為聰明而誤，因為這種習慣的養(yǎng)成，最終會決定一生的命運，更何況還有職業(yè)道德．

78、經理人和老板。經理人和老板間矛盾的演變最終是經理人出局，畢竟現在還是資本大于知本，是資本對企業(yè)負最后的責任。經理人不要輕易批評和否定你的老板，更不要拿自己的長處和老板去比。相互溝通是必需的，理念差異，方法有別，都屬正常，可以做建設性的工作，不可以有意無意地宣泄情緒。否則，就自己出局，別無選擇。

79、執(zhí)行力是能力。許多事情需要我們馬上去做，積極行動，容不得絲毫拖延。一個人有拖延的習慣，生命中的許多時光就會在這種拖延的習慣中消亡。如果在組織中處于要職，那就會貽誤時機，給組織帶來麻煩，甚至不可估量的損失，把一個有生命力的組織帶人萬劫不復的境地。所以，我們才強調決斷力領導者的素質，執(zhí)行力是能力。

80、主動求變。唯有改變才能生存，這是我們應接受的觀念，改變就是機會，改變就意味著成長，改變就意味著進步。因為時代不同了，環(huán)境變r，情隨事遷，斗轉星移，人情世故，一切都在改變。接受變化，在變化中把握主動權，掌握先機，這就是與時俱進。放下自己，拋棄過去的經驗，面對現實，主動求變，才能永遠保持活力。

81、如何構建新的商業(yè)模式，形成新的商業(yè)模式，這就需要有新的管理模式。企業(yè)轉型升級，打造核心競爭力，需要全體員工的成長進步，特別是管理人員的思維理念，必須與時俱進。我們需要管理者的專業(yè)化、員工的職業(yè)化，也需要我們更進一步地在變幻莫測的市場環(huán)境中，找到自己的方向，勇—潮頭，立于不敗之地。

82、創(chuàng)造性思維，創(chuàng)造性地工作，創(chuàng)意無極限。在這個萬花筒般的世界里，求生存，求發(fā)展，需要創(chuàng)造和再創(chuàng)造。如果循規(guī)蹈矩，按部就班，一成不變，則會被時代淘汰。有那么多的智者出奇制勝，大展才華。無論哪個行業(yè)，敢于嘗試新的東西，得天獨厚者會成為最后贏家。保守與激進需要一個平衡，該出手時就出手。

83、美國是企業(yè)主體社會，日本是企業(yè)化社會，歐洲是企業(yè)本位社會。政府和整個社會圍繞企業(yè)工作、為企業(yè)發(fā)展服務。中國是政府主導型社會，是官本位社會，企業(yè)處于從屬與附庸地位。官本位的主體文化意識已經使社會價值觀嚴重扭曲，勞動和創(chuàng)造得不到應有尊重，更談不到神圣。

84、從開發(fā)區(qū)發(fā)展看，西部與東部的差距是非常明顯的。西部人看到的多是區(qū)位、政策、資金等方面的差距，東部人看到的是觀念、服務和綜合發(fā)展環(huán)境的差距。實際上，西部現在的條件并不比當年的東部差，但官員的理念、政府對企業(yè)的服務態(tài)度和能力、廉潔行政水平等都需要大力度改善。機會很好，關鍵還得靠自己。

85、顧客是最終的裁判。商場是龐大的競技場，顧客既是觀眾，也是最終的裁判。你可以貼上各種標簽，可以穿上精美的服飾，可以演出最逼真的假摔和無辜受傷，讓對手被紅牌罰下，你甚至可以服用違禁藥物逃過尿檢并獲得比賽勝利。但是，不要忘記，你究竟好不好，是顧客說了算。對顧客負責的商家才是最后的贏家。

86、談到新巨人的再次崛起，史玉柱深有感觸："當初的失敗是一筆財富�？梢哉f，沒有那一段的失敗不會有今天？？我覺得失敗了之后可能有兩種人，一種人是精神上被打擊的太狠了，一蹶不振，另外一個是失敗了，但是精神還在，頑強的精神還在。只要精神還在，完全可以再爬起來。

87、對于中國網游的商業(yè)模式，史玉柱說："我覺得應該這么說，互聯網現在應用范圍是非常多的。但是從目前來看，互聯網所有的領域里面商業(yè)模式最成功、最清晰的就是網絡游戲。因為現在整個互聯網產業(yè)里面最賺錢的是網絡游戲，最容易管理、沒有爛帳的也是網絡游戲。也是互聯網領域里面最成功的一個商業(yè)模式之一。"

88、向和尚、道士學如何管理企業(yè)，是荒唐的事情！

89、如果你連自己都能領導好的話，那么領導好別人就是一件易如反掌的事。

90、與同類產品的合理化比較。將自己產品放到同一檔次及類型的區(qū)域里可以形成品牌、品種、價格等與其他同類產品的合理比較，避免非同類型產品的不合理比較。

91、如果顧客不是來找茬，大可不要去爭取什么決戰(zhàn)性的勝利。謙讓對待顧客，不丟人。

92、你在鉆研價格，別人也在鉆研價格，你的努力被抵消了，甚至還會引起價格戰(zhàn)，當你在鉆研顧客購物的體驗感，別人就沒辦法追你了。所以，注重店鋪里給顧客帶來的體驗感吧。

93、好的陳列除了告知賣場的銷售信息外，同時還應傳遞一種企業(yè)特有的品牌文化。一個品牌只有建立起自己特有的品牌文化，才能加深消費者對品牌的印象，從而形成起一批忠實的顧客群�？梢詮谋姸嗥放浦忻摲f而出，并增強企業(yè)的品牌競爭力，占有更多的市場份額。

94、天底下并沒有完全的解決方案，細節(jié)到每一個平方厘米，精確到每一分鐘。這些都需要你自己去思考、學習、練習、掌握。只有這樣，本事才是你自己的。做什么事，做什么行業(yè)都一樣。

95、作為領導者，必須擁有表達清楚、準確的自信，確信組織中的每一個人都能理解事業(yè)的目標。

96、領導重用你的目的，不是因為你很優(yōu)秀，而是希望你做得更好。

97、批評使人知道什么是錯的，但常常讓人不知道什么是對的；贊美直接告訴人們什么是對的，盡管他可能不知道什么是錯的。因此，贊美當然比批評更直接、更有效。

98、領導者只有心中銘記著競爭，腦里思考著競爭，口里體味著競爭，腳下履行著競爭，才能在競爭中永遠立于不敗之地。

99、有的企業(yè)之所以日益強盛，其重要原因之一是競爭對手所給予的壓力。