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微笑服務,從心開始演講稿
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在不斷進步的時代,演講稿應用范圍愈來愈廣泛,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編收集整理的微笑服務,從心開始演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
我先講一個故事:在一個小鎮(zhèn)上,有一個非常富有的富翁,但他很不快樂。有一天,這個富翁垂頭喪氣地走在路上,這時,走來一個小女孩,小女孩用天真的眼神望著他,給了他一個很甜美的微笑。這個富翁望著孩子天真的面孔,心中豁然開朗。為什么要不高興呢,能像這樣微笑該有多好!第二天,這個富翁離開了小鎮(zhèn)去尋求夢想和快樂。臨走前,他給了這個小女孩一筆巨款。
鎮(zhèn)上的人覺得奇怪,問這個小女孩,明明不相識的富翁怎么會送你一筆巨額的財富,小女孩天真的笑著說:“我什么都沒做,只是對他微笑而已!
“只是對他微笑而已!毙∨⒁粋善意的笑,卻換來了巨額的財富?晌⑿υ谖覀兊淖o理工作中能換來什么呢?
有一件事讓我感動至今,我們科收治的一位氣管切開病人,為保證患者呼吸道的通暢,我們每天必須為她多次吸痰。那天,我像往常一樣,先幫她吸盡氣管套管內的分泌物,再為她更換床單,突然,她由于體位改變,嗆咳了一下,氣管套管內的分泌物噴了我一臉,濃烈的腥臭味讓我一陣陣反胃。就當我要轉身整理時,忽然看到不能說話的病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的歉疚,“沒關系,我們只要再換一下被子就好了”,我微笑著說。當她拔除氣管套管后,見到我說的第一句話就是:謝謝您,您的笑真美!就在那一刻,我的內心感受到一種強烈的震撼……….。
在逆境中,微笑是最好的醫(yī)藥。在順境中,微笑是最好的嘉獎。微笑像一杯熱茶,滋潤患者干枯的心田。
請看!當您走進醫(yī)院時門診的護士會微笑的對您說:“您好!請問有什么需要幫忙的嗎?”您是否還會覺的陌生呢?
當您入院治療時,病房的護士給您一個安慰的笑,讓您消除對疾病的恐懼;查房時,一張張微笑的臉,將走到您的床邊,輕輕地問候,靜靜地聆聽,一個個微笑而認真的回答您的每一個問題;做治療時,她們會以微笑鼓勵你,讓您在笑的帶引下走出痛苦;當你康復出院時,護士們微笑著送您,并祝您今后健康長壽。您是否還會覺的醫(yī)院是一個可怕的地方,是一個人人都不敢來的地方?
病人住院,本身在心理上就承受了一定的壓力,為了更好的護理病人,達到理想的護理目的,微笑服務在我們的工作中顯得尤為重要,因為它體現(xiàn)的是把病人當親人,體現(xiàn)的是一份沉甸甸的責任。
其實,我們每天的工作都很平凡,可是,我深深的知道我們工作中面對的每一件事,都不是小事,小事不。》e少成多,卻實實在在地架起了構建醫(yī)患和諧關系的橋梁。
有句話說的好“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而現(xiàn)實中白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑!闭且驗檫@份看似普通的微笑,使人間多了多少真情,多了多少溫暖,多了多少和諧,又多了多少人與人之間彼此的愛!
“創(chuàng)業(yè)服務,創(chuàng)先爭優(yōu)”,“微笑服務,從心開始”,朋友們!讓我們用心去做,全力以赴,堅持到底!
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