員工青春勵(lì)志演講稿
員工青春勵(lì)志演講稿一
歲月流轉(zhuǎn),心情也在花開(kāi)花落間起伏,春天年復(fù)一年交替輪回,卻總能如約而至。陽(yáng)光斜斜地鋪出溫暖的感覺(jué),小草也悄悄地鉆出了土地。一切對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是那么地熟悉,卻還是會(huì)帶給我們一些新的喜悅,一份新的感受。
張開(kāi)雙臂,擁抱著春天里的風(fēng),再深呼吸,嗅著春的氣息,也捕捉著春天里的小小愿望和新的一年中的大大希望。
關(guān)于新年許下的愿望,我們的實(shí)踐過(guò)程總是這樣:用整整一年的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)部分決心,做許多計(jì)劃外的事情,最后在新的一年即將開(kāi)始的時(shí)候堅(jiān)信,這一刻的自己,比一年前的自己變得更好。
所以,新年愿望的意義在于,當(dāng)12個(gè)月終于過(guò)去,我們會(huì)再度滿(mǎn)懷希望地相信,不如意的一切都將過(guò)去,新的一年將是陽(yáng)光普照的365天。如果無(wú)法改變生命的長(zhǎng)度,我們還可以改變它的寬度。我們可以做更多事,愛(ài)更多的人,擁有更明亮的笑容。
也許,所有的新年愿望最終未必能被全部實(shí)現(xiàn),但那又有什么關(guān)系?投入地戀愛(ài)一場(chǎng),不一定需要會(huì)用法語(yǔ)寫(xiě)情書(shū),滿(mǎn)足一次出遠(yuǎn)門(mén)的愿望。目標(biāo)不是倫敦和巴黎,旅途也同樣會(huì)很美麗。夢(mèng)想可以很大,也可以很小,最重要的是,我們都擁有夢(mèng)想的權(quán)利。你,尋找到你的新年愿望了嗎?
20××年,我相信每一朵花里都隱藏著果實(shí),相信任何姻緣都包含著甜美,也相信各色各樣的夢(mèng)囈都有成為現(xiàn)實(shí)的可能。
20××年,讓我們一起帶著希望上路。
員工青春勵(lì)志演講稿二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委嘉賓,親愛(ài)的同事們大家晚上好!今天我演講的題目是《青春在崗位上閃光》。
青春是一個(gè)美好而富有詩(shī)意的字眼,有人把它比作初升的太陽(yáng),有人把它喻為帶露的鮮花,是啊,無(wú)論把青春比作什么,青春都是最美麗,最動(dòng)人的!就像那一抹絢爛的彩虹,逝去的是無(wú)情的歲月,留下的卻是七彩的樂(lè)章!
很榮幸今天能站在這里參加這次演講比賽。在我沒(méi)有進(jìn)入移動(dòng)公司前,印象里的中國(guó)移動(dòng)就是信號(hào)好、服務(wù)好、辦理業(yè)務(wù)方便快捷,是最好的通信運(yùn)營(yíng)公司。自己也是多年的移動(dòng)老用戶(hù),對(duì)移動(dòng)的服務(wù)以及通話(huà)質(zhì)量也是相當(dāng)滿(mǎn)意,幾個(gè)月前一個(gè)很難得的機(jī)會(huì)我?guī)еM麕е鴫?mèng)想來(lái)到了移動(dòng)公司,當(dāng)進(jìn)入岐山移動(dòng)公司的那天我就告訴自己:我將努力成為優(yōu)秀的一員。
作為一名新員工,對(duì)所有的一切都感到無(wú)比的新鮮和好奇,以前當(dāng)我走進(jìn)移動(dòng)辦理業(yè)務(wù),感受移動(dòng)公司一流的服務(wù),而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶(hù),為他們服務(wù),這對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種挑戰(zhàn)!在加入移動(dòng)公司之前我對(duì)個(gè)人形象幾乎沒(méi)有什么要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺(jué)并不是那么重要,F(xiàn)在我我認(rèn)識(shí)到做為移動(dòng)公司的一名前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員形象是很重要的,所以我嚴(yán)格要求自己的言談舉止。就是從那時(shí)起我才真正知道看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單,就拿流動(dòng)咨詢(xún)崗來(lái)說(shuō)吧,要做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲”,客戶(hù)咨詢(xún)我們的每一件事情,我們要非常耐心,細(xì)心、準(zhǔn)確的回答,得到客戶(hù)的滿(mǎn)意。因?yàn)樗械囊磺卸即碇镜男蜗。同時(shí),我明白了一個(gè)道理:做好一件事不難,難的是要堅(jiān)持!就是這個(gè)信念,支持著我與同事們不斷進(jìn)取,不斷完善、不斷提高。
有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥乏味的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂(lè),是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求,而營(yíng)業(yè)窗口是與客戶(hù)溝通的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶(hù)與我們之間的距離。在平時(shí)的工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶(hù),讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的.服務(wù)。
我沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,我只是一名普通的岐山移動(dòng)公司的員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務(wù)工作,卻能讓客戶(hù)時(shí)時(shí)感受到春天般的溫暖,讓客戶(hù)感受到我們"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的個(gè)性化服務(wù)。
這個(gè)行業(yè),就該以飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待,要牢記"客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的,客戶(hù)就是上帝"的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻?hù)的誤解和疑惑。通過(guò)自己辛勤的工作以及對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,完成各項(xiàng)工作。
用心去服務(wù),用愛(ài)去體驗(yàn)
記得有一次,營(yíng)業(yè)廳來(lái)了一位特殊的客戶(hù)。我熱情迎上前去:"你好,先生,請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"我連續(xù)問(wèn)了很多遍,可是這個(gè)讓我感覺(jué)"傲慢"的客戶(hù)卻對(duì)我不理不睬,東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口,并出示了手機(jī),最后又依依呀呀地比劃起來(lái)。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于這個(gè)缺陷,她聽(tīng)不見(jiàn)別人講的話(huà),也表達(dá)不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機(jī)一動(dòng)找來(lái)紙和筆和她經(jīng)過(guò)一番交流,我得知了她的手機(jī)號(hào)碼,經(jīng)過(guò)前臺(tái)查詢(xún)號(hào)碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話(huà)也不能發(fā)送短信,此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī)和卡,并進(jìn)行了相關(guān)檢測(cè),原來(lái)是sim卡的芯片壞了,我給她重新補(bǔ)了張sim卡,裝入機(jī)子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。我將她手機(jī)的時(shí)間調(diào)整好,雙手遞給了她,她感激的對(duì)我豎起了大拇指?粗樕系男θ,我的心里美滋滋的,有一種說(shuō)不出的感覺(jué),他在臨走時(shí),還在便簽上寫(xiě)了幾個(gè)字“你的服務(wù)態(tài)度真好,希望你繼續(xù)努力保持”。這句話(huà),我一直牢牢記在心中,時(shí)刻提醒自己,我要好好努力!
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天,我用心為客戶(hù)服務(wù),客戶(hù)也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)感動(dòng)著我,在心與心的交流中,我深深體會(huì)到了付出的快樂(lè)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上,也許我將永遠(yuǎn)默默無(wú)聞,但我,把對(duì)工作的情,對(duì)崗位的愛(ài),奉獻(xiàn)給移動(dòng),奉獻(xiàn)給了客戶(hù),只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶(hù)笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠(chéng)地面對(duì)未來(lái),大膽地融入社會(huì),與時(shí)俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示移動(dòng)人的風(fēng)采和魅力。
我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂(lè);我們有收獲,所以我們幸福。只要我們努力了,我們就是最棒的!所以,不管東西南北中,服務(wù)要在我們心中,不管春夏秋和冬,服務(wù)要在我們心中。讓我們用青春的心聲發(fā)出錚錚誓言吧,讓笑容在工作中縮放,讓青春在崗位上崗位上綻放異彩,親愛(ài)的朋友們,讓我們挽起雙手不斷提升服務(wù)水平,為創(chuàng)建省級(jí)精神文明單位增光添彩,貢獻(xiàn)力量!最后,利用這個(gè)機(jī)會(huì),預(yù)祝大家端午節(jié)快樂(lè)!
我的演講完畢,謝謝大家!
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