銀行中層干部的競(jìng)聘演講稿(通用12篇)
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銀行中層干部的競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
能夠踏入競(jìng)聘的舞臺(tái),我心存成功與夢(mèng)想,胸懷激情與希望。因?yàn)閷?duì)于所有競(jìng)聘者來(lái)說(shuō),我們競(jìng)聘的不是一個(gè)職位,而是一份激情,一份責(zé)任。這都緣于我們對(duì)農(nóng)行事業(yè)欣欣向榮的向往、更緣于對(duì)振興河南農(nóng)行的殷切期盼。
一、本人基本情況及競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
競(jìng)聘人xx,現(xiàn)年x歲,中共黨員,大學(xué)文化,經(jīng)濟(jì)師,x年畢業(yè)于xx學(xué)院金融專業(yè),先后在x市分行辦公室、人事科工作,20xx年7月任x支行副行長(zhǎng),20xx年x月主持全行工作,現(xiàn)任x縣支行黨委書記、行長(zhǎng)。
走上今天的演講臺(tái),我對(duì)自己充滿了信心,我個(gè)人認(rèn)為有以下四點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一、年齡的優(yōu)勢(shì)。正值精力旺盛,思維敏捷,積極樂(lè)觀、敢抓敢管的黃金年齡。不但能夠承受改革帶來(lái)的精神重壓,更能應(yīng)對(duì)激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)面臨的復(fù)雜局面,有干事創(chuàng)業(yè)的雄心壯志、更有嚴(yán)守紀(jì)律的職業(yè)操守,愿意為農(nóng)行事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔。
第二、具備農(nóng)行人所必須的道德修養(yǎng)。辦公室的工作經(jīng)歷鍛煉了我的綜合能力,人事科的工作性質(zhì)造就了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。尤其是到x支行任職以來(lái),從一個(gè)清貧的軍人子弟到一個(gè)官雖不大卻自感責(zé)任重大的基層行長(zhǎng),我更加珍惜農(nóng)行對(duì)我的培養(yǎng),更加珍惜自己的奮斗歷程,工作中大膽開(kāi)拓,生活上防腐拒受,對(duì)個(gè)人要求嚴(yán)格,處事嚴(yán)謹(jǐn),清正廉潔。
第三、有深厚的理論基礎(chǔ)和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)四年的專業(yè)學(xué)習(xí),以及參加工作以來(lái)從不懈怠的刻苦自學(xué)。我掌握了全面系統(tǒng)的金融理論知識(shí),先后在各類報(bào)刊雜志發(fā)表論文二十多篇,特別是通過(guò)近幾年的工作實(shí)踐,我的管理水平和業(yè)務(wù)能力得到明顯提高,有帶領(lǐng)全行員工沖破經(jīng)營(yíng)困境,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的能力。
第四、我對(duì)農(nóng)行事業(yè)有著難以割舍的摯愛(ài)和忠誠(chéng)。和在座的大家一樣,綠色的行微,團(tuán)結(jié)的同事,友善的員工,這一切已構(gòu)成我人生的主要內(nèi)涵,這份赤誠(chéng)就是對(duì)農(nóng)行事業(yè)的摯愛(ài)和忠誠(chéng)。
二、主要工作情況
一年來(lái),我牢固樹(shù)立并堅(jiān)持“審慎、規(guī)范、穩(wěn)健”的治行綱略,以嚴(yán)格管理和有效發(fā)展為重點(diǎn),轉(zhuǎn)換思想觀念,狠抓內(nèi)部管理,整肅行風(fēng)行紀(jì),促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(一)理性反思、提高認(rèn)識(shí)。在省分行實(shí)施“轉(zhuǎn)換思想觀念,嚴(yán)格規(guī)范管理,加快有效發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念指引下,我立場(chǎng)鮮明,思路明確,通過(guò)嚴(yán)格的管理理念的教育和灌輸,全行員工對(duì)嚴(yán)格管理有了基本認(rèn)識(shí)。對(duì)工作的落實(shí)和政策的執(zhí)行,做到了不走樣、不變形、不打折。業(yè)務(wù)操作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范、細(xì)致、認(rèn)真。面對(duì)改革和發(fā)展的考驗(yàn),全行員工同舟共濟(jì),團(tuán)結(jié)一心,形成一種良好的團(tuán)隊(duì)氛圍、團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)定了辦好農(nóng)行的決心和信心,營(yíng)造了一個(gè)干事創(chuàng)業(yè)良好氛圍。
。ǘ┮詮膰(yán)治行為主線,全面加強(qiáng)規(guī)范管理。我以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、嚴(yán)格制度落實(shí)為突破口,以問(wèn)題查擺和消滅各類隱患為重點(diǎn),通過(guò)精細(xì)操作,強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)。在作風(fēng)紀(jì)律、提高素質(zhì)方面加大培訓(xùn)力度,使全行員工養(yǎng)成按章辦事,扎實(shí)工作,雷厲風(fēng)行的習(xí)慣。在對(duì)基層單位的管理方面,通過(guò)當(dāng)月業(yè)績(jī)排隊(duì),拉開(kāi)費(fèi)用和工資檔次。在對(duì)清收隊(duì)員的管理方面,實(shí)行雙線考核。對(duì)重要崗位人員逐一排查政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),該輪崗的堅(jiān)決輪崗,該撤換的一律撤換。
。ㄈ┚o緊圍繞重點(diǎn)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。全行上下立足實(shí)際,團(tuán)結(jié)一心,發(fā)揚(yáng)攻艱克難的拼搏精神和真抓實(shí)干的工作作風(fēng),推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。止8月底,各項(xiàng)存款余額達(dá)8.9億元,較年初增加1.8億元,實(shí)際利潤(rùn)95萬(wàn)元,較上年同期減虧增盈600萬(wàn)元。使xx農(nóng)行徹底擺脫連續(xù)10年虧損的沉痛局面,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)駛?cè)肓夹园l(fā)展的快車道。
三、競(jìng)聘后的工作思路
在今后的工作中,我將圍繞以下四點(diǎn)開(kāi)展工作,切實(shí)履行職責(zé),努力使我所在的單位規(guī)范穩(wěn)健、風(fēng)正氣順,員工滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心。
(一)以理念灌輸促觀念轉(zhuǎn)變,努力打造“學(xué)習(xí)型”單位。我將做省行理念堅(jiān)定的傳播者、踐行者,通過(guò)各種形式徹底轉(zhuǎn)換員工思想觀念,使學(xué)習(xí)成為每個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng),變過(guò)去一個(gè)大腦加九十九雙手的工作模式為一百個(gè)大腦加一百雙手的工作模式。
。ǘ┮試(yán)格管理促制度落實(shí),努力打造“規(guī)范型”單位。我將本著的愛(ài)護(hù)是嚴(yán)管,的福利是規(guī)范的理念,不折不扣的把“八大內(nèi)控體系”落實(shí)到位,從嚴(yán)管貸,從嚴(yán)執(zhí)紀(jì),扼制和杜絕各類違規(guī)違紀(jì)案件的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)全行依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。我將做省行理念堅(jiān)定的傳播者、踐行者,通過(guò)各種形式徹底轉(zhuǎn)換員工思想觀念,使學(xué)習(xí)成為每個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng),變過(guò)去一個(gè)大腦加九十九雙手的工作模式為一百個(gè)大腦加一百雙手的工作模式。
。ㄈ┮詸C(jī)制構(gòu)建促經(jīng)營(yíng)活力,努力打造“激情型”單位。結(jié)合行情在費(fèi)用分配、工資考核、用人導(dǎo)向等方面進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作,引導(dǎo)全行確立求真務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣;養(yǎng)成堅(jiān)決按章辦事、雷厲風(fēng)行、說(shuō)辦就辦、辦就辦好的工作作風(fēng)。營(yíng)造在其位、謀其政、盡其責(zé)的濃郁氛圍。
(四)以真抓實(shí)干促業(yè)務(wù)發(fā)展,努力打造“效益型”單位。首先,牢固樹(shù)立清收盤活工作是全行“生命工程”不動(dòng)搖。堅(jiān)定清收盤活的意志和信心,加快推進(jìn)手段創(chuàng)新和激勵(lì)機(jī)制建設(shè)。其次,緊扣存款是實(shí)現(xiàn)有效發(fā)展的重要支撐點(diǎn),以農(nóng)民務(wù)工匯兌為主線,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,保持和推動(dòng)存款的高水平增長(zhǎng)。第三、著力改善用卡環(huán)境,不斷提高銀行卡的總量和市場(chǎng)份額。大力拓展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),通過(guò)崗位目標(biāo)考核和有效的激勵(lì)措施,推動(dòng)中間業(yè)務(wù)收入迅猛增加。
尊敬的行長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo),參與這次競(jìng)聘,接受考驗(yàn),展示自我,是我的初衷;成敗得失,不系于心,是我的心聲。競(jìng)聘是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇,只要曾經(jīng)參與,我便無(wú)怨無(wú)悔。是農(nóng)行培養(yǎng)了我,追者猶覺(jué)心意暖,撫今更思報(bào)春暉,我渴望能有一方更廣闊的天地,能讓我為x的繁榮與發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。真誠(chéng)的希望您用識(shí)才的慧眼,愛(ài)才的感情,投上您神圣的一票。請(qǐng)相信,您的選擇不會(huì)錯(cuò)!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行中層干部的競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
我曾在座右銘中這樣寫到:我不能選擇出生的時(shí)代,但可以用生命的燦爛為時(shí)代增光添彩;我不能決定生命的長(zhǎng)度,但可以用加倍的奉獻(xiàn)拓展生命的寬度。此刻,我懷著這份對(duì)人生價(jià)值感悟的執(zhí)著與信念,帶著對(duì)農(nóng)行事業(yè)的夢(mèng)想與追求,走上這個(gè)舞臺(tái),接受大家的評(píng)判和組織的挑選。在此,我愿敞開(kāi)心扉,對(duì)大家說(shuō)說(shuō)我要競(jìng)爭(zhēng)某某業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位的理由,能挑起這付重?fù)?dān)的原因以及干好這份工作的思路。這個(gè)崗位,不僅僅是一種權(quán)利,更是一份沉甸甸的責(zé)任。我參與競(jìng)爭(zhēng)的自信,來(lái)源于對(duì)部門工作的駕馭力、銳意進(jìn)取的創(chuàng)新力和以德服人的凝聚力。
我競(jìng)聘的理由及優(yōu)勢(shì)是:
1、有長(zhǎng)時(shí)間的基層工作實(shí)踐,豐富的社會(huì)閱歷,從事崗位多,業(yè)務(wù)知識(shí)比較全面。對(duì)于這點(diǎn),通過(guò)我上面的簡(jiǎn)單介紹,相信各位評(píng)委一定有所了解。但我深信一點(diǎn):時(shí)間、社會(huì)和平凡的工作最能鍛煉人、培養(yǎng)人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作責(zé)任心。
2、工作與管理經(jīng)驗(yàn)豐富。我,35歲,畢業(yè)于廣西工學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè),經(jīng)濟(jì)師。于99年參加農(nóng)行工作,分別從事過(guò)會(huì)計(jì)員、出納員、統(tǒng)計(jì)員、電腦管理員、會(huì)計(jì)監(jiān)管員、系統(tǒng)軟件程序設(shè)計(jì)員、前臺(tái)客戶經(jīng)理、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理和副經(jīng)理等崗位工作。
3、思想端正,有良好的人生觀、處世觀,能善解人意,甘于奉獻(xiàn)。20xx年經(jīng)縣行黨委認(rèn)真考察、考核,我被組織接受為光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,并如期轉(zhuǎn)正,成為一名正式黨員。日常工作中,我也是嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔奉公,助人為樂(lè);堅(jiān)持正義,敢于同壞人、壞事作斗爭(zhēng)。
4、工作業(yè)績(jī)突出。在某某業(yè)務(wù)部任經(jīng)理助理和副經(jīng)理的18個(gè)月里,積極主動(dòng)配合經(jīng)理的工作,并取得很好的成績(jī):
一是機(jī)構(gòu)類存款凈增14億元,在對(duì)公存款中的占比迅速提升到42.25%;
二是機(jī)構(gòu)類貸款大幅增長(zhǎng),貸款業(yè)務(wù)基本上覆蓋了柳州的三甲醫(yī)院和本科類院校;
三是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入超3.5億、手續(xù)費(fèi)收入達(dá)1545萬(wàn)元,兩項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)兩年在金融同業(yè)中位列首位;四是創(chuàng)新的銀商通系統(tǒng)成為全國(guó)金融系統(tǒng)的楷模,通過(guò)銀商通系統(tǒng)留存存款達(dá)6.6億元,比未創(chuàng)新前多增近6億元;五是第三方存管實(shí)現(xiàn)4.3萬(wàn)戶,托管資金近4億,捆綁銀行卡4.3萬(wàn)張,新增簽約賬戶連續(xù)兩年于同業(yè),逐步縮小與工行的差距;六是“五險(xiǎn)一金”歸集額達(dá)到35億元,為機(jī)構(gòu)類存款穩(wěn)定增長(zhǎng)做出突出貢獻(xiàn)。
5、勤奮好學(xué),積極進(jìn)取。工作中,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,以學(xué)習(xí)合規(guī)文化為契機(jī),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,杜絕出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)行為。工作之余,培養(yǎng)自學(xué)能力,1996年通過(guò)自學(xué)考試,取得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)?茖W(xué)歷,20xx年參加開(kāi)放式高等教育,取得中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)專業(yè)本科學(xué)歷;1998年通過(guò)了經(jīng)濟(jì)師資格考試,并于20xx年被縣行正式聘用;20xx年參加國(guó)家企業(yè)法律顧問(wèn)資格考試,順利取得執(zhí)業(yè)資格,并在20xx年山東省國(guó)資委舉辦的繼續(xù)教育中被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)員”。這些成績(jī)的取得,得益于縣行領(lǐng)導(dǎo)的支持。他激發(fā)了我積極進(jìn)取的工作熱情,也為我日后更好開(kāi)展工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、榮譽(yù)頗豐。我曾榮獲總行20xx-2007年度代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“創(chuàng)利名星”稱號(hào)、區(qū)分行20xx年度第三方存管業(yè)務(wù)營(yíng)銷先進(jìn)個(gè)人、二級(jí)分行20xx年度“營(yíng)銷之星”稱號(hào)、銀商通業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、計(jì)價(jià)考核辦法創(chuàng)新獎(jiǎng),20xx年又喜獲某某大學(xué)商業(yè)新銳獎(jiǎng)。第四,有較高的政治素質(zhì)。通過(guò)多年的政治理論學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。遵紀(jì)守法、助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)同志、任勞任怨、服從安排。第五、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)策劃、拓展、營(yíng)銷能力。
一是能協(xié)調(diào)好上下級(jí)之間、機(jī)關(guān)與基層一線之間、農(nóng)行與客戶之間的關(guān)系;
二是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶與支行一線的關(guān)系;
三是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶推廣、培訓(xùn)及維護(hù)與深挖掘的關(guān)系。
7、有多年的管理經(jīng)驗(yàn),能服從大局、服從領(lǐng)導(dǎo)。自20xx年4月以來(lái),一直從事副職工作,一方面認(rèn)真的履行崗位職責(zé),切實(shí)抓好自身主要業(yè)務(wù)和分管工作,以身作則,嚴(yán)以律己;另一方面,積極地當(dāng)好主任的參謀、助手,及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。能識(shí)大局、識(shí)時(shí)務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo),協(xié)同作戰(zhàn),圓滿的完成縣行分配的任務(wù)。
8、有吃苦耐勞、勇于開(kāi)拓、不斷創(chuàng)新的精神。
一是可以利用銀行與信托公司的合作關(guān)系,來(lái)創(chuàng)新應(yīng)收賬款融資理財(cái)產(chǎn)品,努力盤活某某企業(yè)、某某企業(yè)等企業(yè)近80億元應(yīng)付賬款;
二是利用銀行與租賃公司的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,拓展銀賃通業(yè)務(wù),預(yù)計(jì)將可發(fā)放貸款近40億元。如此多的創(chuàng)新項(xiàng)目,是他們推動(dòng)著我一如繼往地向前進(jìn)。
金無(wú)足跡,人無(wú)完人,我對(duì)銀行知識(shí)掌握得還不夠,為此,我利用業(yè)余時(shí)間,努力學(xué)習(xí)金融知識(shí),并于今年7月份考取了某某大學(xué)金融財(cái)務(wù)MBA,以彌補(bǔ)自己的不足之處。
假如我競(jìng)聘成功,對(duì)黨要忠誠(chéng)、對(duì)農(nóng)行要感恩,以實(shí)際行動(dòng)化作對(duì)農(nóng)行事業(yè)的不懈追求。無(wú)論競(jìng)聘成功與否,我將嚴(yán)格按照“愛(ài)學(xué)習(xí)、能創(chuàng)新,守規(guī)矩、愿奉獻(xiàn),知感恩、善協(xié)作”的標(biāo)準(zhǔn)不斷完善自己,用“想得更大一點(diǎn),做得更實(shí)一點(diǎn)、管得更細(xì)一點(diǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極開(kāi)拓,扎實(shí)工作,努力取得更好的工作業(yè)績(jī)。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,但我將把握好現(xiàn)在和將來(lái)。這次若能競(jìng)職成功,我將以此為新的起點(diǎn),在以后的工作當(dāng)中,勵(lì)精圖治,立足本職,鉆研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。勝固可喜,敗亦無(wú)悔!請(qǐng)大家多監(jiān)督我,我一定不會(huì)讓大家失望的!
總之,一句話,“重在參與”。既然行黨委英明決策,搭建了公開(kāi)、公正、公平的競(jìng)聘舞臺(tái),我一定要積極的爭(zhēng)取。無(wú)論結(jié)果如何,我都要衷心感謝各位評(píng)委的大力支持和幫助。我會(huì)一如既往,繼續(xù)努力工作。演講結(jié)束,再次衷心的謝謝各位評(píng)委!
銀行中層干部的競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái),各顯其能。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言:“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng),而是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同,更獨(dú)特!边@次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來(lái)說(shuō),成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解。
自參加工作那天起,我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,牢記自己的使命把不斷學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能放在首位。我于20xx年順利通過(guò)了國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師課程的考試,預(yù)計(jì)5月份就能拿到國(guó)家理財(cái)師的證書;我還取得了中國(guó)銀行協(xié)會(huì)的公共基礎(chǔ)證書及個(gè)人理財(cái)專業(yè)證書。同時(shí),多年的工作經(jīng)歷使我對(duì)私會(huì)計(jì)、公會(huì)計(jì)、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉;對(duì)x的客戶群體較為熟悉,并培養(yǎng)了我較強(qiáng)的`工作能力和營(yíng)銷能力,我于20xx年x月銷售貸記卡x張,在x年第一季度營(yíng)銷貸記卡x卡,據(jù)了解是x營(yíng)銷貸記卡單項(xiàng)的第一名。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì)在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議。
首先,盡職盡責(zé),全力做好服務(wù)和營(yíng)銷工作
營(yíng)銷和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),也是我行賴以生存的基礎(chǔ),營(yíng)銷和服務(wù)工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟(jì)效益的提高。為此,我將協(xié)助x,在工作中從以下幾個(gè)方面著手:
第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,并采取有針對(duì)性的措施加以解決。
第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競(jìng)爭(zhēng)形式下的新的工作模式。在工作中,我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷理念。第三,建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。我將在員工中實(shí)行定期評(píng)比、定期考核制度,并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),完善服務(wù)。
第四,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在今后的工作中,我會(huì)利用自己主動(dòng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),積極尋找新的客戶群體,要以質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。
第五,創(chuàng)新工作方法,做好柜面顧客分流。當(dāng)前,柜面顧客排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)已成為我行的突出問(wèn)題,這不僅耽誤可顧客的時(shí)間,也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此,我將針對(duì)這一問(wèn)題,做好以下工作:
第一,協(xié)助x壓縮當(dāng)前后臺(tái)人員,增加對(duì)外服務(wù)窗口……
第二,充分利用柜面資源,開(kāi)放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶,減少排隊(duì)等候時(shí)間,利用客戶叫號(hào)系統(tǒng),引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù),以充分利用柜面資源。
第三,在營(yíng)業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū),減少?gòu)?fù)雜業(yè)務(wù)對(duì)柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財(cái)服務(wù)。
第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶、私人客戶開(kāi)戶時(shí),推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,提高服務(wù)效率。
第五,協(xié)助業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對(duì)一些辦理時(shí)間長(zhǎng)的特殊業(yè)務(wù)開(kāi)設(shè)專柜,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,減少正?蛻襞抨(duì)等候時(shí)間。
第六,加強(qiáng)硬件環(huán)境建設(shè),改善客戶等候環(huán)境。
再次,協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。
調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對(duì)的問(wèn)題,如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個(gè)問(wèn)題上,可以說(shuō)我是占有優(yōu)勢(shì)的,因?yàn)樯朴趨f(xié)調(diào)各種關(guān)系的我,能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。
在處理誤解問(wèn)題時(shí),我將本著實(shí)事求是的原則,找準(zhǔn)問(wèn)題的關(guān)鍵,看問(wèn)題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當(dāng)然,還要加強(qiáng)員工培訓(xùn),把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中,提高員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。并對(duì)員工進(jìn)行全方位教育工作,教育他們要學(xué)會(huì)換位思考,在各類爭(zhēng)執(zhí)問(wèn)題發(fā)生時(shí),多站在顧客的角度思考問(wèn)題,并盡量解決。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拼搏,才是充實(shí)的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì)在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行中層干部的競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫xx,參加工作xx年多,在工行部門先后從事工行員、綜合和所副主任工作,現(xiàn)任市工行副主任。
當(dāng)我在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的講臺(tái)上時(shí),我的內(nèi)心十分激動(dòng),同時(shí)也多了幾分不安。強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感又一次次告訴我:我熱愛(ài)工行事業(yè),身為工行人,就該為工行的發(fā)展和騰飛作貢獻(xiàn),我把工行事業(yè)當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的目標(biāo),使個(gè)人追求與集體利益一致起來(lái)。
xx年多的工行工作,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,在工行部門多崗位的鍛煉,經(jīng)過(guò)自身的努力工作,使我具有端正和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,熟練的業(yè)務(wù)技能,豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力,具備了一名所副主管應(yīng)有的素質(zhì)和要求。
如果我競(jìng)聘成功,我的工作思路是:
第一,以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新,在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷充實(shí)完善,并加強(qiáng)學(xué)歷教育,力爭(zhēng)在3年內(nèi)取得福建電大的大專畢業(yè)文憑,使自己更加勝任本職工作。
第二,以扎實(shí)的工作,銳意進(jìn)取的精神,當(dāng)好所主任的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣,積極協(xié)助所主任做好人員思想、調(diào)配工作,認(rèn)真落實(shí)工行的各項(xiàng)規(guī)章制度,尤其是加強(qiáng)內(nèi)控制度和安全防范制度執(zhí)行及責(zé)任制落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。
第三,以吃苦耐勞,求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,要保持存款的增長(zhǎng),將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。因此,我將以協(xié)助所主任集全所之力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)為已任,把堅(jiān)持開(kāi)展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為組織存款的重要手段,在鞏固現(xiàn)有客戶資源的前提下,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,在創(chuàng)造良好的社會(huì)形象的同時(shí),提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動(dòng)上門尋求服務(wù),走上良性循環(huán)、健康穩(wěn)步發(fā)展的行列。
如果我競(jìng)聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是:
要做好工行的工作,離不開(kāi)嚴(yán)格規(guī)范的管理,更離不開(kāi)每位員工。因?yàn)椋蛻魧?duì)工行的滿意度是從員工的滿意度開(kāi)始的,并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此,我會(huì)協(xié)助所主任努力提高每位員工的素質(zhì),盡力滿足員工的合理要求,建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關(guān)系,多層面、多角度地善待員工。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。對(duì)同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責(zé);多情義,少冷漠。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。在與員工交往中凝聚合力,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,在工作中形成動(dòng)力,使我們成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
如果我競(jìng)聘成功,當(dāng)前的工作重點(diǎn)和具體措施是:
目前市工行網(wǎng)點(diǎn)平均余額為多萬(wàn),就工行而言,目前余額為多萬(wàn),雖然僅今年就增長(zhǎng)了多萬(wàn),但僅憑日前存款所創(chuàng)的利潤(rùn)還不足以支付店面租金、設(shè)備費(fèi)用及員工工資。因此,我將積極協(xié)助所主任立足于穩(wěn)定增長(zhǎng)存款余額,著力于求實(shí)創(chuàng)新,拓寬渠道,尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),在為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行資金利潤(rùn)的最大化,達(dá)到“雙贏”的局面。
擴(kuò)大知名度和影響力,積極爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。工行地處商業(yè)鬧市區(qū),周邊商家林立,同時(shí)也面臨著其他多家銀行工行網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。新址的搬遷及設(shè)施的更新和完善,使綜合素質(zhì)一流、功能完備的所完全具備了成為開(kāi)發(fā)區(qū)及至周邊區(qū)域客戶首選金融網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)力和條件。我們將以此為契機(jī),主動(dòng)出擊,組織員工到附近居民點(diǎn)及各商家,調(diào)查了解資金流向、客戶分布等情況,從中獲取大量的第一手客戶資料。同時(shí),積極上門宣傳與柜面宣傳相結(jié)合,為客戶提供各種快捷、高效的金融產(chǎn)品和經(jīng)濟(jì)服務(wù)信息,樹(shù)立工行技術(shù)領(lǐng)先、網(wǎng)絡(luò)齊全、實(shí)力雄厚的形象,擴(kuò)大知名度和影響力,建立所與廣大客戶之間相互信任、互惠互利的關(guān)系。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家。
銀行中層干部的競(jìng)聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
加入農(nóng)行這個(gè)溫暖的大家庭已經(jīng)x個(gè)年頭了,今天站在這里,我一方面感到非常榮幸,另一方面感到無(wú)限感慨,因?yàn)槲胰松蠲篮玫那啻耗耆A都是在這里度過(guò)的。正是出于對(duì)農(nóng)行深厚的感情和對(duì)自己能力的自信,今天,我勇敢地走上競(jìng)職演講臺(tái),積極參與會(huì)計(jì)主管的競(jìng)聘。
首先借此機(jī)會(huì),我要對(duì)在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來(lái)的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛(ài)和幫助,讓我一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天;是你們的鼓勵(lì)和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。
一、建章建制、科學(xué)管理
不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作,還是服務(wù)質(zhì)量的提高,都有離不開(kāi)人,離不開(kāi)人的主觀能動(dòng)性。如果我是支行的會(huì)計(jì)經(jīng)理,我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手,制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,確定每個(gè)柜員的工作任務(wù)和崗位職責(zé),做好崗位責(zé)任制的細(xì)分與量化。細(xì)分就是把每項(xiàng)工作進(jìn)行限度地拆解,每個(gè)步驟都要有固定經(jīng)辦人員,并形成固定工作模式,對(duì)每個(gè)柜員負(fù)責(zé)的工作部分,以簽定責(zé)任書的形式作出明確規(guī)定,不許越權(quán)操作,越級(jí)去辦理業(yè)務(wù),發(fā)揮相互監(jiān)督機(jī)制的作用,以嚴(yán)格的內(nèi)部控制防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。量化就是工作成績(jī)數(shù)量化,建立工作積分考核制,工作做得好、表現(xiàn)突出的人員獎(jiǎng)勵(lì)工作積分,不能完成工作任務(wù)甚至出現(xiàn)差錯(cuò)的人員要扣分,以積分的多少體現(xiàn)每個(gè)人工作質(zhì)量的好壞。隨時(shí)公布積分情況,做到公平、公正、公開(kāi)。定期按積分情況進(jìn)行考核,實(shí)現(xiàn)良性競(jìng)爭(zhēng),調(diào)動(dòng)起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。主要采取兩種學(xué)習(xí)方式,基礎(chǔ)會(huì)計(jì)制度和技能的學(xué)習(xí)以自學(xué)為主,重要會(huì)計(jì)制度和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以集中培訓(xùn)為主,定期對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,考核成績(jī)會(huì)影響工作積分,努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。采取輪崗等方式,為柜員學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識(shí)創(chuàng)造條件,從而提高柜臺(tái)人員的整體素質(zhì),為做好工作打好人員基矗最后要注意在工作中一定要按制度辦事,杜絕違規(guī)操作業(yè)務(wù),利用支行會(huì)計(jì)工作從零開(kāi)始的有利條件,按規(guī)范做好帳務(wù)組織和帳務(wù)處理,從開(kāi)業(yè)之初就搭建好高新支行會(huì)計(jì)工作的良好框架,為支行會(huì)計(jì)工作的達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。
二、會(huì)計(jì)核算與營(yíng)銷并重
如果說(shuō)做好會(huì)計(jì)管理是會(huì)計(jì)經(jīng)理的責(zé)任,那積極營(yíng)銷就是會(huì)計(jì)經(jīng)理的義務(wù)。新時(shí)期下的會(huì)計(jì)工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長(zhǎng)在20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作會(huì)議上提出了會(huì)計(jì)人員客戶經(jīng)理化,指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢(shì),身為會(huì)計(jì)經(jīng)理必須率先認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),要高度重視營(yíng)銷工作。該區(qū)是重慶一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),吸引投資能力強(qiáng),區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高,發(fā)展前景好,各家銀行都在該區(qū)設(shè)立了支行一級(jí)的機(jī)構(gòu),支行在成立之初,就同時(shí)面臨極好的發(fā)展機(jī)會(huì)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這對(duì)會(huì)計(jì)經(jīng)理而言,就意味著要采取各種措施,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)。我擬從以下幾方面入手:
第一、在宣傳上,我認(rèn)為要組織好柜臺(tái)宣傳工作,使柜臺(tái)成為我行對(duì)外宣傳的橋頭堡,在宣傳中要有針對(duì)性,如針對(duì)該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點(diǎn),大力宣傳網(wǎng)上銀行,積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。為增強(qiáng)宣傳效果,爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)廳設(shè)置網(wǎng)上銀行宣傳臺(tái),安裝一臺(tái)電腦模擬網(wǎng)上銀行操作,使客戶在辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí),能夠親身體驗(yàn)我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),同時(shí)這個(gè)布置也有利于樹(shù)立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺(tái)。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動(dòng),要結(jié)合這些活動(dòng),組織現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)卡,現(xiàn)場(chǎng)辦理網(wǎng)上銀行等,相信一定會(huì)取得良好的效果。
第二、在日常服務(wù)方面,要嚴(yán)格按規(guī)范化服務(wù)和限時(shí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,提高服務(wù)效率,在一般情況下每個(gè)柜臺(tái)前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶不能超過(guò)兩名。每個(gè)柜員在工作中都要做到微笑服務(wù),熱情服務(wù),不能僅僅滿足做一個(gè)辦理業(yè)務(wù)的機(jī)器,而要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),努力為客戶排憂解難,為不同客戶提供個(gè)性化服務(wù)。支行會(huì)計(jì)柜臺(tái)的服務(wù)宗旨是后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù),所有人為客戶服務(wù),力爭(zhēng)在客戶心目中樹(shù)立我行精品銀行的形象。
第三、支持和鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員走出柜臺(tái)找客戶,挖掘所有潛在的客戶資源,對(duì)吸存工作做得好的人員予以獎(jiǎng)勵(lì),增加工作積分,做到全員面向市常
第四、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點(diǎn),努力收集各種會(huì)計(jì)信息,做好分析工作,尋找我行的市場(chǎng)定位,研究切實(shí)可行的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考,為支行的業(yè)務(wù)開(kāi)拓提供幫助,擴(kuò)大會(huì)計(jì)服務(wù)的深度。
總之我的會(huì)計(jì)經(jīng)理工作宗旨就是時(shí)刻牢記四個(gè)立行的經(jīng)營(yíng)方針,團(tuán)結(jié)全體工作人員,做好內(nèi)部管理與控制,安全規(guī)范地處理業(yè)務(wù),防范風(fēng)險(xiǎn),控制風(fēng)險(xiǎn),為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航,積極開(kāi)展?fàn)I銷工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,推行會(huì)計(jì)人員客戶經(jīng)理化,使支行的柜臺(tái)成為管理嚴(yán)格、業(yè)務(wù)規(guī)范、營(yíng)銷有力的柜臺(tái)。
謝謝大家!
銀行中層干部的競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位引導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
站在今天這個(gè)競(jìng)聘上崗的演講平臺(tái)上,接受組織和同事們挑選,我倍感榮幸!謝謝大家的舉薦,讓我在這里對(duì)黨委宣傳部部長(zhǎng)一職的工作崗位進(jìn)行競(jìng)聘述職。前面的競(jìng)聘者競(jìng)聘者都做了無(wú)比出色的報(bào)告,使我在為他們歡呼的同時(shí)也倍感壓力。不過(guò),各有千秋,我有自信,我手中的競(jìng)聘闡述也一定能得到大家的認(rèn)可與贊許!
我們都知道,黨委宣揚(yáng)部是黨委的喉舌、是黨委接洽大眾的橋梁和紐帶,是xx銀行精神文化建設(shè)的排頭兵和方向舵。能在這個(gè)崗位上施展自己的作用,做出本人的奉獻(xiàn),是我良久以來(lái)的欲望。假如這次我有幸在競(jìng)聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來(lái)的精良傳統(tǒng),切實(shí)地實(shí)行部門職責(zé),盡力做好黨的路線、方針、政策,金融工作大政方針和上級(jí)行黨委決定精神的宣傳教導(dǎo)工作;體系地組織好精力文明建設(shè)和職工步隊(duì)建設(shè);當(dāng)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作;重視突出和翻新xx銀行企業(yè)文明特點(diǎn);推念頭關(guān)黨務(wù)工作和團(tuán)組織工作向有效力跟系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。基于對(duì)企業(yè)文化部部分職責(zé)的懂得和意識(shí),我會(huì)在今后的工作中,凸起抓四個(gè)重點(diǎn):
一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”,重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝集力。推行“人道化”的教育和管理機(jī)制,組織情勢(shì)多樣的主題活動(dòng),培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的生氣,使職工目不轉(zhuǎn)睛地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀況和工作熱忱,堅(jiān)持強(qiáng)烈的虔誠(chéng)度和敬業(yè)精神,不是把xx銀行工作作為一種“職業(yè)”,而是把它作為一種“事業(yè)”。強(qiáng)化企業(yè)文化理念的理性植入和推廣遍及,企業(yè)文化理念的教育,重點(diǎn)放在促進(jìn)員工對(duì)xx銀行的歸屬感、親和力上,使xx銀行企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自發(fā)舉動(dòng)。規(guī)范和同一cis形象辨認(rèn)系統(tǒng)的制造和宣傳展現(xiàn),使得xx銀行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺(tái)內(nèi)形狀象標(biāo)識(shí)、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與xx銀行形象有關(guān)的硬件設(shè)施,整合成一個(gè)有視覺(jué)沖擊力的整體,體現(xiàn)xx銀行奇特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場(chǎng)化。要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中懷才不遇,我們必需建立xx銀行自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,咱們要花大力量造就自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,將其進(jìn)行鼎力宣傳和形象包裝后,向社會(huì)推出這些特色品牌,使這些品牌成為大眾心目中的首選。在服務(wù)的專業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)程度的進(jìn)步,使職工成為“內(nèi)行內(nèi)行”、“多面手”,面對(duì)龐雜的客戶需要,培育復(fù)合型的人才。面向客戶市場(chǎng)的需求,鼎力推廣和完美服務(wù)手腕。引誘員工轉(zhuǎn)變“以我為核心”的服務(wù)意識(shí),發(fā)展“換位思考”,把便利讓給客戶;延長(zhǎng)“一米線”后續(xù)服務(wù),擴(kuò)展代辦理財(cái)范疇;讓“客服熱線”真正熱起來(lái)、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開(kāi)展“行長(zhǎng)招待日軌制”,拉近管理層與客戶之間的間隔;切實(shí)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,提高辦事效率,杜絕推諉拖沓。
三是黨、團(tuán)組織建設(shè)突出找“位子”。在黨組織運(yùn)動(dòng)和黨員教育中,動(dòng)員黨組織和黨員找準(zhǔn)自己的“位子”,使他們認(rèn)識(shí)到“黨員”不僅僅是一張標(biāo)簽,不僅僅是一年收一次黨費(fèi),促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒榜樣作用,并接收干部和客戶的監(jiān)視。切實(shí)發(fā)揮共青團(tuán)組織的踴躍作用,在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)立更多、更高檔次的“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”;發(fā)明前提,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦“十佳出色青年”人選;發(fā)揮短期合同制職工在團(tuán)組織活動(dòng)中的主力軍作用。不僅要發(fā)明、總結(jié)推舉團(tuán)組織和團(tuán)員青年創(chuàng)建“青年文明
銀行中層干部的競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位評(píng)委、同志們:
您們好!首先感謝組織給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。讓我有幸站在這里展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我!
我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,xx年7月畢業(yè)于山東財(cái)政學(xué)院,同年分配到,從事會(huì)計(jì)工作。x年8月調(diào)入,xx年機(jī)構(gòu)改革,先后從事稽核、金融監(jiān)管工作xx年被市行指定為監(jiān)管組成員。xx年被聘為助理會(huì)計(jì)師,xx年考取了全國(guó)會(huì)計(jì)師任職資格,F(xiàn)在金融管理科工作。
下面我將任助理會(huì)計(jì)師以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一是政治素質(zhì)過(guò)硬,業(yè)務(wù)知識(shí)全面。
講學(xué)習(xí)、講政治是我始終不渝的追求和信念,是我提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì),做好各項(xiàng)工作的根本保證。在任助師六年期間,本人尤其重視對(duì)金融、會(huì)計(jì)和經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。1999年順利通過(guò)了全國(guó)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)師資格的考試。任職以來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐證明,過(guò)硬的政治素質(zhì)、全面的專業(yè)理論知識(shí)和良好的職業(yè)素養(yǎng)為我做好會(huì)計(jì)工作和金融監(jiān)管工作及提高自身分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力起到了重要的促進(jìn)作用。
二是突出金融監(jiān)管重點(diǎn),扎實(shí)有效地完成了各項(xiàng)工作。
1、協(xié)助組長(zhǎng)完成嶧城監(jiān)管組檢查任務(wù)。從事監(jiān)管工作以來(lái),我分別參加了儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制、城市信用社更名改制工作、農(nóng)村信用社不良貸款檢查等三十余個(gè)項(xiàng)目的檢查工作,這些工作時(shí)間緊,任務(wù)重,政策性強(qiáng),在認(rèn)真學(xué)好有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格把關(guān),較好的完成了各項(xiàng)檢查任務(wù)。特別是城市信用社更名改制工作中,監(jiān)管組能夠擺正自己的位置,作為監(jiān)交人,我們積極出主意想辦法,對(duì)交接方案反復(fù)研究,多次組織會(huì)議,進(jìn)行專題研究。使本次更名改制工作,在不影響營(yíng)業(yè)的情況下完成財(cái)產(chǎn)交接、賬務(wù)交接,順利完成城市信用社平穩(wěn)改制為農(nóng)村信用社,市行驗(yàn)收合格。近幾年來(lái),在參加的三十余次現(xiàn)場(chǎng)檢查工作中。我都能獨(dú)當(dāng)一面,并撰寫了現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告二十余篇,提出整改意見(jiàn)六十余條;部分意見(jiàn)被上級(jí)監(jiān)管部門采納。充分發(fā)揮了現(xiàn)場(chǎng)檢查作用,較好維護(hù)了人民銀行權(quán)威?偨Y(jié)本人任職6年來(lái)的工作,思路清晰,積極主動(dòng),許多工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,積累了許多經(jīng)驗(yàn),有了許多收獲。無(wú)論本次競(jìng)聘中級(jí)會(huì)計(jì)師成功與否,我都會(huì)一如既往地做好本職工作,做一名工作負(fù)責(zé)、作風(fēng)踏實(shí)、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員。
2、高質(zhì)量完成非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作任務(wù)。在非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作中,我擔(dān)負(fù)著報(bào)表報(bào)送工作,非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作要求高,責(zé)任大。為此我認(rèn)真收集被監(jiān)管單位的報(bào)表、資料,逐項(xiàng)審核、匯總,并通過(guò)對(duì)報(bào)表的分析,形成有數(shù)據(jù)、有情況、有預(yù)測(cè)、有建議的分析報(bào)告,做到了數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、上報(bào)及時(shí),并且按季向被監(jiān)管單位發(fā)出“非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管通報(bào)”。
競(jìng)爭(zhēng)有上有下,無(wú)論最后結(jié)果如何,我都會(huì)端正自己的態(tài)度,盡職盡責(zé)的做好自己的本職工作!
謝謝大家!
銀行中層干部的競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!
十分感謝中支黨委給我們一次展示自我的機(jī)會(huì)。事業(yè)發(fā)展,人才為本。面對(duì)日新月異的金融挑戰(zhàn),中支黨委審時(shí)度勢(shì),不拘一格,廣納賢才。這是一個(gè)開(kāi)明之舉,更是一個(gè)發(fā)展之舉,希望之舉,她將給隊(duì)伍注入新的活力,給工作帶來(lái)新的突破。
飲水思源,成績(jī)的取得離不開(kāi)組織的培養(yǎng),如果說(shuō)父母養(yǎng)育我成長(zhǎng),那么人民銀行培養(yǎng)我成熟,從一名普通員工到一名業(yè)務(wù)骨干、一名中層干部、一名共產(chǎn)黨員,無(wú)一不凝結(jié)著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持。為了盡自己的一點(diǎn)微薄之力,報(bào)效人行,我勇敢地走上講臺(tái),敞開(kāi)心扉,接受大家的評(píng)判、組織的選擇。如果能競(jìng)聘成功的話,我將在上級(jí)行的領(lǐng)導(dǎo)下,支行行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標(biāo),突出“一種意識(shí)”、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、抓好“三項(xiàng)工作”。
首先要突出一種意識(shí),那就是創(chuàng)新意識(shí),“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有生命力”。
其次要實(shí)現(xiàn)“二個(gè)轉(zhuǎn)變”:實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變;實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。
以上兩個(gè)轉(zhuǎn)變概括起來(lái)就是:積極支持、配合行長(zhǎng)工作,主動(dòng)參與管理,做一個(gè)好助手;加強(qiáng)與同事們的溝通,積極傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),做一個(gè)好朋友;努力協(xié)調(diào)與地方政府、銀監(jiān)部門和金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系,做一個(gè)好幫手;運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格力量,調(diào)動(dòng)全行員工的積極性,做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。
最終要抓好“三項(xiàng)工作”:抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì);加強(qiáng)管理創(chuàng)高效;廉政勤政樹(shù)形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同仁,古人云:不可以一時(shí)之得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。這次競(jìng)聘不論結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作。
謝謝大家!
銀行中層干部的競(jìng)聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
記得美國(guó)著名政治家富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你!苯裉,我正是為繼續(xù)推動(dòng)我無(wú)比熱愛(ài)的銀行事業(yè)而來(lái)。我希望帶給大家的是一個(gè)真誠(chéng)、理性、執(zhí)著和勇于接受挑戰(zhàn)的我。
今天之所以登上講臺(tái)參加農(nóng)行分行中層領(lǐng)導(dǎo)后備干部的競(jìng)聘,我認(rèn)為自己已經(jīng)具備了諸多條件。我的優(yōu)勢(shì)主要有:我具有比較豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。我具有比較全面的專業(yè)理論知識(shí)。我具有較強(qiáng)的管理、組織、協(xié)調(diào)能力。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要是因?yàn)槲夷贻p,處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),虛心求教,加以彌補(bǔ)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),讓我走上中層領(lǐng)導(dǎo)后備干部的工作崗位,我將負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,具體將做到以下幾點(diǎn):
第一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。
第二、加強(qiáng)本部門管理力度,健全各項(xiàng)管理制度。
第三、立足本職崗位,敬業(yè)愛(ài)崗,無(wú)私奉獻(xiàn)、廉潔奉公,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力加強(qiáng)自身建設(shè),提高貸后監(jiān)控、檢查力度。我將充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的職能,做好客戶貸后風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。努力開(kāi)創(chuàng)農(nóng)行各項(xiàng)工作的新局面,為農(nóng)行xx分行的發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
尊敬的各位評(píng)委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,今天,站在這里的我,恰如在站臺(tái)等候上車的旅客,手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n,但是,我相信沿著在座各位開(kāi)辟的綠色通道,自己一定能夠搭上今天的幸運(yùn)快車!
謝謝大家!
銀行中層干部的競(jìng)聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!首先感謝縣委辦及領(lǐng)導(dǎo)給予本人展示自本人的舞臺(tái)和提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)!中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競(jìng)爭(zhēng)上崗,是深化人事制度改革的重大舉措。本人衷心擁護(hù),堅(jiān)決支持,并積極參與。本人將十分珍惜這次機(jī)會(huì),勇敢地接受大家的評(píng)判。
競(jìng)聘理由:
一是實(shí)踐鍛煉經(jīng)驗(yàn)比較豐富。參加工作八年來(lái),本人先后從事過(guò)教育、文秘、人事、宣傳、民政、殘聯(lián)及共青團(tuán)、掛鉤村等多項(xiàng)工作,多角度、多方位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,既能說(shuō),會(huì)寫,又能干事,干成事,并具備了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
二是愛(ài)崗敬業(yè)精神比較強(qiáng)烈。農(nóng)民家庭的出身及基層艱苦工作的磨煉,培養(yǎng)了自己吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的性格;養(yǎng)成了對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、勇于奉獻(xiàn)、默默無(wú)聞的良好作風(fēng);形成了辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),廉潔自律、誠(chéng)實(shí)正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作的做人原則。
三是理論文化功底比較扎實(shí)。在以優(yōu)異的成績(jī)從文秘專業(yè)畢業(yè)后,本人先后參加了黨校經(jīng)濟(jì)管理和法律專業(yè)的函授學(xué)習(xí),平時(shí)注重文學(xué)研究、公文撰寫、材料起草等。多方面的學(xué)習(xí)、提高,使本人能較好地把握發(fā)展趨勢(shì),準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,及時(shí)而創(chuàng)造性地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
工作思路:
一要搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。要虛心向同事們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,多交流思想,多協(xié)調(diào)工作,在生活上多關(guān)心同事,在工作上多幫助同事出成績(jī),在成績(jī)和榮譽(yù)面前,多謙讓同事。在同事之間,開(kāi)展好批評(píng)與自本人批評(píng),求大同去小異,使大家心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步,積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二要加強(qiáng)自身修養(yǎng)。古人云:內(nèi)圣方能外王。所以本人要加強(qiáng)政治理論、經(jīng)濟(jì)法律等各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心向老前輩和有經(jīng)驗(yàn)的同志們請(qǐng)教,不斷充實(shí)和完善自己,提高自身的綜合素質(zhì)。
三要盡快進(jìn)入角色。要認(rèn)真研究股室的工作職能,認(rèn)清自己所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé),訂目標(biāo),下任務(wù),同時(shí)要身先士卒,卒先垂范。
最后本人只想說(shuō)一句話:給本人一次機(jī)會(huì),本人會(huì)還你們一個(gè)滿意!
本人的演講完畢,謝謝大家!
銀行中層干部的競(jìng)聘演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
首先,非常感謝分行各位領(lǐng)導(dǎo)給予我展示自我的機(jī)會(huì)!
一、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
1、具備良好的思想品質(zhì)和政治修養(yǎng)。
2、具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和良好的客戶基礎(chǔ)。
3、具備扎實(shí)的專業(yè)技能和綜合知識(shí)。
4、具備較強(qiáng)的工作能力和組織協(xié)調(diào)能力。
二、擬聘后的工作目標(biāo)和設(shè)想
如果這次有幸能競(jìng)聘成功的話,我將以分行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)為已任,竭盡所能搞好芳草分理處的各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等工作,以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,在鞏固現(xiàn)有客戶資源的前提下,調(diào)動(dòng)員工的積極性,尋找和挖掘存款新的來(lái)源,力爭(zhēng)扭轉(zhuǎn)目前發(fā)展緩慢、滯后的局面,走上一個(gè)良性循環(huán)、健康穩(wěn)步發(fā)展的行列中來(lái)。
我對(duì)今后工作的設(shè)想是:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。
三、完成目標(biāo)任務(wù)的具體措施
為了全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),我將全力以赴抓好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。
2、經(jīng)營(yíng)客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開(kāi)辟存款新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
(1)要挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,提高優(yōu)質(zhì)客戶占比。
。2)要主動(dòng)走出柜臺(tái),積極營(yíng)銷。
。3)搞好特色營(yíng)銷,擴(kuò)大業(yè)務(wù)。
3、提升服務(wù)水平和層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。
4、以規(guī)章制度為標(biāo)尺,狠抓內(nèi)部管理。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),確保分理處各項(xiàng)工作健康有序的發(fā)展。
6、以身作則,不斷改進(jìn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使,相信通過(guò)這次競(jìng)職演講,會(huì)讓我更加走向成熟。無(wú)論最后競(jìng)聘結(jié)果如何,我都會(huì)一如既往以踏實(shí)的工作作風(fēng),務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,進(jìn)取的工作精神,恪盡職守,履行職責(zé)。
最后,請(qǐng)?jiān)试S我邀請(qǐng)?jiān)谧母魑辉u(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起,用最真誠(chéng)、最熱烈的掌聲,為參加競(jìng)聘的全體同志加油;為獲得成功的同志祝福:為xx中行光輝燦爛的未來(lái)祝福!請(qǐng)大家多支持我!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
銀行中層干部的競(jìng)聘演講稿 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
您們好!首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)“展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、推銷自我”的寶貴機(jī)會(huì)。此次競(jìng)聘在我看來(lái)與其說(shuō)是競(jìng)聘一個(gè)職務(wù),不如說(shuō)是獲取一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)鍛煉自我的機(jī)會(huì),一個(gè)挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。
首先我先做一下自我介紹。我叫,現(xiàn)年歲,學(xué)歷。我年進(jìn)入農(nóng)行,先后從事過(guò)、,目前工作已有12個(gè)年頭了,現(xiàn)從事銀行大堂經(jīng)理工作、另外還兼職網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)副主管工作。
下面,我主要談?wù)勎覀(gè)人的一些優(yōu)勢(shì)和對(duì)競(jìng)聘崗位的工作思路。
一是客戶優(yōu)勢(shì),在客戶基礎(chǔ)上,工作責(zé)任心和使命感比較強(qiáng)。自從參加參加建行工作以來(lái),無(wú)論在哪個(gè)崗位,我始終干一行、愛(ài)一行,鉆一行,精一行,求真務(wù)實(shí),建功立業(yè),先后擔(dān)任、等。經(jīng)過(guò)自己近幾年的努力,與廣大客戶建立了比較深厚的情誼,并且熟悉基層網(wǎng)點(diǎn)工作,可以說(shuō)熟悉轄區(qū)情況,有一定的客戶基礎(chǔ)、人脈基礎(chǔ)、和群眾基礎(chǔ)。
二是對(duì)崗位職責(zé)認(rèn)識(shí)透徹。時(shí)間就是金錢,效率就是生命。誰(shuí)贏得了客戶,誰(shuí)就贏得了市場(chǎng),也就贏得了效益。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的橋梁,擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為農(nóng)行拓展信貸營(yíng)銷,為經(jīng)營(yíng)管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效信息的重要職責(zé)。一句話,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人使命艱巨,任重道遠(yuǎn)。
三是有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。雖然我一直從事銀行工作,但銀行工作不同的業(yè)務(wù)與不同的單位接觸,加上事多且雜,很好的鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力。通過(guò)實(shí)踐中與不同的人的接觸,對(duì)不同業(yè)務(wù)的處理,提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。
如果競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是挖掘轄區(qū)潛力,掌握轄區(qū)底子。首先,要堅(jiān)持深入工廠、街道和鄉(xiāng)村,去和廣大客戶交朋友,逐步建立起自己的龐大客戶群體,不斷發(fā)展新客戶,鞏固老客戶,進(jìn)行組織資金工作。其次,工作要細(xì)致入微,及時(shí)建立客戶檔案。主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表。做到熟悉轄區(qū)各個(gè)單位、各個(gè)街道,情況,熟悉客戶的工作單位、家庭情況、個(gè)人職務(wù)、家庭收入、家庭住址等,并且登記在冊(cè)。
二是認(rèn)真履行工作職責(zé),積極拓展客戶群體。利用一切機(jī)會(huì),大力宣傳網(wǎng)點(diǎn)的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品,使客戶在了解我社的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng),為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù),行使金融顧問(wèn)的職責(zé),密切與客戶的關(guān)系,更好地把金融產(chǎn)品營(yíng)銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái)。
三是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造信合形象。客戶是銀行生存和發(fā)展的基礎(chǔ),服務(wù)是市場(chǎng)制勝的法寶。自己和服務(wù)對(duì)象零距離接觸的過(guò)程中,要為客戶提供面對(duì)面周到快捷的金融服務(wù)。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí),大力弘揚(yáng)誠(chéng)信風(fēng)氣,幫助客戶樹(shù)立良好的誠(chéng)信理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會(huì)上在客戶中樹(shù)立良好的“農(nóng)行人”形象?空\(chéng)信守諾留住客戶,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,讓客戶真正感受到我們網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)越性。
四是監(jiān)控客戶風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)對(duì)客戶的日常管理。主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)營(yíng)管理水平。積極協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)或者其他金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色管理贏得客戶。
無(wú)論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待。我將一如既往地踏實(shí)工作,盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對(duì)我來(lái)說(shuō)并不重要,重要的是,能在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。為我行的高速發(fā)展盡自己的一份力量。
最后,我想說(shuō),如果你們選擇了我,在今后的工作中我將用自己的忠誠(chéng)、敬業(yè)、創(chuàng)新來(lái)證實(shí)自己,力爭(zhēng)做到“農(nóng)行給我新平臺(tái),我為農(nóng)行添光彩”。絕不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的期望!
謝謝大家!
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