窗口演講稿
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定，要求情感真實(shí)，尊重觀眾。在我們平凡的日常里，演講稿的使用頻率越來(lái)越高，那么一般演講稿是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的窗口演講稿，歡迎閱讀與收藏。
窗口演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) 各位評(píng)委：
你們好！我叫xx，是xx縣人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)勞動(dòng)就業(yè)局小額貸款信用擔(dān)保中心的業(yè)務(wù)人員。是這個(gè)系統(tǒng)的一名新兵。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次學(xué)習(xí)和說(shuō)心里話的機(jī)會(huì)。我今天演講的題目是《服務(wù)窗口送溫暖 鍛煉成長(zhǎng)爭(zhēng)標(biāo)兵》。
剛參加工作初，我覺(jué)得自己的工作無(wú)非是天天接待要貸款的人，迎來(lái)送往，忙忙碌碌，自己也作不了主貸款給誰(shuí)，同樣，也就壞不了事。因而，工作起來(lái)我積極性并不高。通過(guò)半年多的工作實(shí)踐，局里領(lǐng)導(dǎo)和老同志熱心的“傳幫帶”，我對(duì)自己工作的重要性有了初步的認(rèn)識(shí)。特別是當(dāng)前全省的勞動(dòng)保障系統(tǒng)還在深入開(kāi)展的：加快推進(jìn)新部門，做新貢獻(xiàn)，塑新形象，不斷提高勞動(dòng)保障工作的服務(wù)大局貢獻(xiàn)率，提高人民群眾對(duì)勞動(dòng)保障部門的滿意度的“三新兩提高”主題教育活動(dòng)，使我的思想認(rèn)識(shí)有了很大的提高。
我深刻地認(rèn)識(shí)到：就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，是黨和國(guó)家密切聯(lián)系群眾的紐帶，是政治服務(wù)形象的一個(gè)窗口。我們?cè)倬蜆I(yè)小額貸款信用擔(dān)保中心，服務(wù)的對(duì)象主要是返鄉(xiāng)農(nóng)民工和城市失業(yè)人員。我們xx縣是個(gè)有著xx萬(wàn)人口的大縣，也和中國(guó)一樣，有著xx%以上的人口在農(nóng)村。做好返鄉(xiāng)農(nóng)民的就業(yè)工作，無(wú)論是對(duì)縣里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是社會(huì)穩(wěn)定，意義至關(guān)重大。農(nóng)村穩(wěn)，天下穩(wěn)，農(nóng)民富，天下富。而城里的失業(yè)人員就業(yè)了，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的保障。所以，我們的工作，雖然每天是接待，是審查有關(guān)材料，是下去了解情況。做充分的前期準(zhǔn)備后提供領(lǐng)導(dǎo)決策。看起來(lái)事情很繁瑣，但是事關(guān)穩(wěn)定和繁榮的大局。政府給返鄉(xiāng)農(nóng)民工作和城市失業(yè)人員提供免息的小額貸款，就是為了讓他們?nèi)计鹕畹南Ｍ�，在�?chuàng)業(yè)的道路上為縣里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力，為縣里的科學(xué)發(fā)展揚(yáng)起新的風(fēng)帆。
稱砣雖小壓千斤。我們每天面對(duì)來(lái)訪的群眾，一舉一動(dòng)，代表著政府的形象；我們的一言一行，關(guān)系著能不能燃起返鄉(xiāng)農(nóng)民工和失業(yè)人員再創(chuàng)業(yè)的熱情；我們?cè)诜橛嘘P(guān)材料時(shí)的認(rèn)真不認(rèn)真，下基層了解情況是準(zhǔn)確不準(zhǔn)確也關(guān)系到國(guó)家的資金能不能貸到最需要的人手里。事關(guān)重大，我們決不能掉以輕心。我們應(yīng)該站在這個(gè)新起點(diǎn)再樹(shù)服務(wù)新觀念。我決心確定“從小事做起爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口的標(biāo)兵�！币獙�(shí)現(xiàn)新目標(biāo)我決心從以下幾方面去做：
一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能
有了正確的思想指導(dǎo)，才能有積極的工作熱情。我是90后的青年，政治學(xué)習(xí)是我們應(yīng)該加強(qiáng)的重要方面。我要借“三新兩提高”主題教育活動(dòng)的東風(fēng)，提高自己的理論水平，指導(dǎo)今后的行動(dòng)。
書(shū)到用時(shí)方恨少，打鐵也要本身硬。我們還應(yīng)該掌握更多的知識(shí)，才能有更強(qiáng)的服務(wù)本領(lǐng)。我擔(dān)任小額貸款電腦錄入工作�，F(xiàn)在，全省小額擔(dān)保貸款軟件已經(jīng)基本開(kāi)發(fā)完成，并經(jīng)過(guò)試用和修改，xx月底將開(kāi)始在全省推廣使用。我也已經(jīng)在省里接受了小額擔(dān)保貸款軟件管理培訓(xùn)。我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)到的知識(shí)，很好地做好縣里的小額貸款錄入工作。同時(shí)，我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)小額擔(dān)保貸款的有關(guān)政策。總之，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，向書(shū)本學(xué)，向他人學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)。不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大知識(shí)面。增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
二、 換位思考，熱情服務(wù)送溫暖。
在平日工作中我站在返鄉(xiāng)農(nóng)民工和再就業(yè)人員的角度去想；就會(huì)了解他們創(chuàng)業(yè)急需資金渴望和迫切，就像一首歌唱的一樣：夜半三更盼天明，寒冬臘月盼春風(fēng)。因此，每天對(duì)來(lái)訪者，我要熱情詳細(xì)講清楚貸款的手續(xù)和程序，準(zhǔn)確地解釋有關(guān)政策，仔細(xì)地察看他們帶來(lái)的材料齊全不齊全。這樣，讓他們盡可能避免他們因?yàn)椴牧喜积R全，政策不清楚來(lái)回跑的麻煩。
在接待中給服務(wù)對(duì)象溫暖，讓他有切切實(shí)實(shí)領(lǐng)受到政府的關(guān)愛(ài)關(guān)心。同時(shí)，我把好了第一道關(guān)，也給領(lǐng)導(dǎo)減少麻煩。如果下去了解情況，我也要盡可能把情況詳盡了解清楚，不帶疑點(diǎn)回來(lái)，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事，今天的事不拖到明天，上午的事不拖到下午。大事不含糊，細(xì)節(jié)不馬虎。堅(jiān)持講真話，辦實(shí)事。一步一個(gè)腳印把工作做實(shí)，做深，做細(xì)讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意
一個(gè)人做好事不難，但要天天堅(jiān)持做好就不容易了。我希望接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的督促幫助，服務(wù)窗口送溫暖，鍛煉成長(zhǎng)當(dāng)標(biāo)兵。
我的演講完了，謝謝大家！
窗口演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位來(lái)賓：
大家好！
我叫×××，來(lái)自×××，今天我演講的題目是《平凡小窗口，服務(wù)大舞臺(tái)》。
我是社保服務(wù)窗口的一名普通工作人員，日復(fù)一日，年復(fù)一年，繁忙而瑣碎，平凡而普通。在別人眼中這里只是一個(gè)十幾平方的小窗口，但對(duì)我而言，這方窗口就是一個(gè)閃亮的大舞臺(tái)。在這個(gè)舞臺(tái)上，我堅(jiān)持用自己激揚(yáng)的青春與活力，唱響高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主旋律。
小窗口蕩漾著溫馨平凡的浪花，大舞臺(tái)書(shū)寫著為民服務(wù)的詩(shī)篇。在窗口工作，我深深的體會(huì)到：心有多大，舞臺(tái)就有多大，窗口雖小，但卻是我展現(xiàn)人生價(jià)值的大舞臺(tái)。再平凡的小事，我也愿用真心服務(wù)來(lái)演繹精彩，窗口服務(wù)是否到位，政策是否公開(kāi)，透明，程序是否簡(jiǎn)便、高效，這不僅僅代表我們社保部門的形象，更代表著政府的形象，它承載著黨和政府對(duì)人民群眾的關(guān)懷。
在“幸福中國(guó)，民生為本”的時(shí)代環(huán)境中，政府出臺(tái)了多項(xiàng)惠民政策，窗口承辦的業(yè)務(wù)越來(lái)越多，辦理業(yè)務(wù)能力要求也越來(lái)越高，尤其是處在服務(wù)一線的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)窗口的我們更需要綜合掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理能力，與市、縣級(jí)中心的窗口相比，因?yàn)闆](méi)有太多的人員配備，沒(méi)有細(xì)化的分工，每天前來(lái)窗口咨詢業(yè)務(wù)的人比較多，涉及業(yè)務(wù)識(shí)方面的內(nèi)容也比較廣，會(huì)有各種類型的服務(wù)
對(duì)象出現(xiàn)。這往往就需要我們的業(yè)務(wù)不僅要專，而且要全�！肮び破涫�，必先利其器”，我們只有不斷學(xué)習(xí)、不斷提升自己，才能為群眾提供方便、快捷、準(zhǔn)確、到位的服務(wù)，使群眾高興而來(lái)，滿意而歸。
窗口服務(wù)的我們除了要具備一定的業(yè)務(wù)水平，更要掌握一定的語(yǔ)言技巧。在日常的窗口接待中，我們要根據(jù)群眾的職業(yè)、文化與年齡的不同，采取相應(yīng)的接待策略，提高接待水平，提高服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。服務(wù)是門藝術(shù)，藝無(wú)止境；服務(wù)也是門學(xué)問(wèn)，學(xué)海無(wú)涯；服務(wù)是無(wú)形的，但是可以被感知的。作為窗口工作人員，我一直用心去體會(huì)窗口服務(wù)這門藝術(shù)，認(rèn)真去研究這門學(xué)問(wèn)，只有這樣，才為群眾多辦實(shí)事，為群眾多辦好事，進(jìn)而把窗口服務(wù)工作做得更好。
“白玉凝素液，瑾瑜發(fā)奇光”，沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，更沒(méi)有什么轟轟烈烈的事跡，但我們應(yīng)當(dāng)有這樣的風(fēng)采，在這樣平凡的小窗口上，始終堅(jiān)持微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在這個(gè)服務(wù)大舞臺(tái)上展現(xiàn)真我。雄關(guān)漫道真如鐵，如今邁步從頭越！在今后的工作中，我將踏實(shí)進(jìn)取，守候平凡，繼續(xù)在窗口這一方舞臺(tái)上，揮灑青春熱情，邁向新的征程！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，讓我們攜起手來(lái)，為社保的今天拼博奮斗，為社保的明天增光添彩。
謝謝大家！我演講完畢。
窗口演講稿3
大家好！我叫××，是ＸＸ收費(fèi)站一名普通的收費(fèi)員。今天我懷著緊張而又自豪的心情走上演講臺(tái)，緊張是因?yàn)槲壹缟峡钢环葜厝�，自豪是因�(yàn)槲覉?jiān)信公路事業(yè)明天會(huì)更好！今天我演講的題目是：文明窗口的榮與恥！
什么是榮，什么是恥，作為一名收費(fèi)名，怎樣用自己的行動(dòng)為構(gòu)建和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
親愛(ài)的朋友們，如果您曾經(jīng)經(jīng)過(guò)ＸＸ收費(fèi)站，那么您一定能感受到那一張張真誠(chéng)、熱情的笑臉，一聲聲親切、溫暖的問(wèn)候，一次次耐心、周到的服務(wù)，而帶給您美好記憶的就是工作在平凡崗位上我們的通行費(fèi)征收人員，寒來(lái)暑往，年復(fù)一年，我們用自己實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋社會(huì)主義榮辱觀。
有人說(shuō)收費(fèi)工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，誰(shuí)都能干，其實(shí)說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難了，要知道做收費(fèi)員容易，做稱職合格的收費(fèi)員卻不是件容易的事，要做一名的優(yōu)秀的收費(fèi)員就更是難上加難。因?yàn)橹挥姓嬲蛇@行的人才能體會(huì)它的艱辛和不易，才能品嘗到它的酸甜和苦辣，也有人認(rèn)為收費(fèi)工作單調(diào)而平凡，沒(méi)有樂(lè)趣，而我要說(shuō)收費(fèi)員的工作是神圣的，為國(guó)家籌集公路建設(shè)資金，為過(guò)往車輛與行人創(chuàng)造暢通環(huán)境，提供微笑服務(wù)，讓所有人享受到快樂(lè)是我們收費(fèi)員不變的追求！晨迎日出，暮送日落，忙忙碌碌在平凡每一天。我們的收費(fèi)員，正如一股山間清泉，又似一輪天上明月，給過(guò)路的人們一絲清新、爽朗和光明，您可知道？正是我們這些收費(fèi)員以熱愛(ài)祖國(guó)為榮，以高度的敬業(yè)精神，為國(guó)家征好征足通行費(fèi)，才推動(dòng)著公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
有人嘲笑我們是“馬路吸塵器”；有人罵我們是攔路收錢的“路匪”；也有人稱我們是不近人情的“冷血”，面對(duì)這些辱罵和不理解，我們只能滿懷委屈。是啊！望著老同學(xué)收起了笑臉，冷冷地說(shuō)：“真是要收費(fèi)，不就十塊錢嗎？我交的起”，說(shuō)完拿起錢氣呼呼的朝我臉上一扔，駕車絕塵而去，我的心久久不能平靜，我困惑同學(xué)理解為什么這么難呢？“你不就是破站長(zhǎng)嗎，有啥了不起？我從來(lái)沒(méi)有你這個(gè)表哥”，怒氣沖沖的表弟，本以為有個(gè)當(dāng)表哥的站長(zhǎng)，可免交了這趟通行費(fèi)，可是當(dāng)表哥的站長(zhǎng)卻當(dāng)大家的面從口袋里掏出了錢替表弟補(bǔ)交了通行費(fèi)。每當(dāng)此時(shí)，我無(wú)奈，親情為何如此的脆弱。有人問(wèn)，得罪這么多人不傻嗎？傻就傻吧，記得哲人陶行知曾稱贊這類傻瓜，“傻瓜種瓜，種出傻瓜，唯有傻瓜，救得中華”，我們今天所謂這種傻，難道不就是熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)事業(yè)的具體體現(xiàn)嗎？難道不正是構(gòu)建和諧社會(huì)所需要的嗎！
說(shuō)句心里話，我們也不是總那么無(wú)情。前不久，一輛滁州地區(qū)小轎車交費(fèi)時(shí)，坐在副駕駛座位上的同志下車倒水，上車時(shí)因匆忙，一沓足有千元左右的鈔票不慎竄出口袋，掉在了地上，可他卻沒(méi)有察覺(jué)，班長(zhǎng)周向軍拾起后緊追上去將車攔下，交給失主，對(duì)方感謝不已。一輛河南過(guò)路的車輛在通過(guò)收費(fèi)站時(shí)突然起火，收費(fèi)員們毅然沖了上去，冒著危險(xiǎn)撲滅了火，望著滿臉油灰的收費(fèi)員，車主激動(dòng)的無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。這就是我們收費(fèi)員，這就是我們數(shù)年如一日以辛勤勞動(dòng)為榮，以服務(wù)人民為榮的收費(fèi)員！
有付出就會(huì)有收獲，“你們的服務(wù)態(tài)度真好”，一句句簡(jiǎn)單的贊揚(yáng)話語(yǔ)，拂去我們心中的不快，一封封熱情感謝信，一面面的鮮紅旌旗，趕走了我們心中的委屈和淚水。每當(dāng)我坐在收費(fèi)亭中，堅(jiān)守著自己的崗位時(shí)，看著致富奔小康的農(nóng)民駕著歡快的拖拉機(jī)飛奔而來(lái)時(shí)，看著滿載著蔬菜水果，載著豐收與喜悅的汽車來(lái)往穿梭時(shí)，我們懂得了收費(fèi)崗位的重要，懂得了收費(fèi)員的光榮和責(zé)任，我們相信有愛(ài)就會(huì)有理解，只要我們熱愛(ài)收費(fèi)工作，牢記“八*八恥”，對(duì)待工作用真情、對(duì)待群眾用真心，就一定會(huì)贏得廣大司乘人員的理解和支持；只要遵紀(jì)守法，堅(jiān)持原則，按章征費(fèi)，熱情服務(wù)，收費(fèi)環(huán)境就會(huì)一天更比一天好。只要我們堅(jiān)持用 “對(duì)服務(wù)對(duì)象微笑一點(diǎn)、熱情一點(diǎn)，對(duì)困難者幫助一點(diǎn)、奉獻(xiàn)一點(diǎn)，對(duì)不同意見(jiàn)者耐心一點(diǎn)、寬容一點(diǎn)，那么，我們就沒(méi)有過(guò)不了的坎，沒(méi)有翻不過(guò)的山！
在我們腳下的路是一條多彩的路！它日夜吟唱著一首生生不息的歌，它承載著我們歡樂(lè)與激情、憧憬與夢(mèng)想；承載著工作的酸甜苦辣。走過(guò)春夏秋冬，走過(guò)日月輪回，我們無(wú)畏，我們無(wú)懼，因?yàn)槲覀兪怯兄啻汉蛪?mèng)想的收費(fèi)員，讓我們自豪，讓我們歌唱，我們?cè)诩で槿紵臍q月里一路走來(lái)，我們還將在新時(shí)代下一路走下去，公路像一條生活的磁帶，記錄著我們收費(fèi)員的歡笑，記錄著收費(fèi)員的勞動(dòng)和汗水，是我們這些普普通通的收費(fèi)員的默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，縮短了人們交往的距離，給人們出行提供方便，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障，正是那些像我們收費(fèi)員一樣全國(guó)許許多多的勞動(dòng)者的辛勤勞動(dòng)，從而使我們的祖國(guó)山河更加壯麗，我們的生活更加和諧，更加美好。
讓我們攜起手來(lái)，手拉手，肩并肩，用火熱的青春，花樣的年華！
窗口演講稿4
窗口，在字典里，它是房屋的一種裝置，其作用是通風(fēng)透光。有了窗口，我們的房間才變得生動(dòng)，窗內(nèi)窗外的空間，才連成一體，給我們平添無(wú)數(shù)的想象。
窗口，是建筑的眼晴，是城市的風(fēng)景，是人生記憶中不可磨滅的印象。
世上窗口的樣式，你見(jiàn)過(guò)的肯定有很多種，但有一種窗口，你是看不見(jiàn)的，卻一定在那里沐浴過(guò)春風(fēng)，你說(shuō)不出它到底美在哪里，卻一定為它贊嘆過(guò)，流連過(guò)。
你看不見(jiàn)這個(gè)窗口的玻璃和外框，更不用說(shuō)其它的什么柵欄和圍墻。沒(méi)有了這些有形物的阻隔，窗內(nèi)窗外的人的距離近了，話語(yǔ)便如春風(fēng)般自由流動(dòng)起來(lái)，眼神也陽(yáng)光般親切和煦起來(lái)了，當(dāng)申請(qǐng)人在這個(gè)平凡的柜臺(tái)前如期甚至是提前拿到了批復(fù)、證書(shū)，這個(gè)窗口，便牢牢地記在他們心上了。
他們也許有過(guò)很多次“上門”的經(jīng)歷：煞費(fèi)苦心尋找“后門”，只為在辦事過(guò)程中少受一點(diǎn)點(diǎn)莫名的夾磨；踏破鐵鞋跑遍“部門”，只為早日蓋完一個(gè)個(gè)必需的印章。。。。。如今，只要到窗口，一切都變得透明、公開(kāi)、直截了當(dāng)，他們驚喜的發(fā)現(xiàn)，窗口里的機(jī)關(guān)工作人員，變得有些不一樣了：微笑代替了冷漠，熱情融化了冰霜，連他們手指在鍵盤上的輕輕扣擊，都顯得那么的親切。。。。。一次到窗口的經(jīng)歷，足以讓申請(qǐng)人感受到，我們的政府機(jī)關(guān)正悄悄改變著形象；一次到窗口的考察，足以讓申請(qǐng)人相信，太倉(cāng)這個(gè)優(yōu)質(zhì)的投資環(huán)境，定將孕育出創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的美好景象。
還記得，那位司機(jī)老師傅，他是開(kāi)了兩個(gè)多小時(shí)汽車去年度檢驗(yàn)汽車牌照的，但是代碼證書(shū)的過(guò)期讓他在又排了一個(gè)多小時(shí)的隊(duì)而無(wú)法檢驗(yàn)時(shí)不得不失望了，望著漸漸西落的太陽(yáng)，他抱著試一試的心理來(lái)到了質(zhì)監(jiān)局窗口，以往的經(jīng)驗(yàn)告訴他，行政部門繁雜的辦事程序也許這次又要讓他失望了，但是在這里，他發(fā)現(xiàn)變了：請(qǐng)他坐下了，水端上來(lái)了，申請(qǐng)程序代辦了，辦證機(jī)構(gòu)依照特殊情況以最快的速度為他換發(fā)了證書(shū)，老師傅激動(dòng)的說(shuō)：“我開(kāi)車幾十年，進(jìn)過(guò)不知多少部門，你們的工作效率是最高的，工作態(tài)度的最好的�！迸R行前他一定要把車上的禮品送給辦證人員，辦證人員婉言謝絕了：“老師傅，這是我們應(yīng)該做的，你的心意我們心領(lǐng)了，但我們不能收，因?yàn)檫@是紀(jì)律�！焙�(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話，體現(xiàn)出窗口工作人員那務(wù)實(shí)的態(tài)度，勤奮的精神，廉潔的作風(fēng)。這僅僅是日常工作中無(wú)數(shù)件事中普普通通的一個(gè)場(chǎng)面，正是這一群人，他們始終秉持著“勤政、高效、規(guī)范、廉潔”這一原則，以自已無(wú)私的胸懷，敬業(yè)的工作，嚴(yán)格的自我約束和對(duì)代碼工作熱忱，樹(shù)立起質(zhì)監(jiān)局機(jī)構(gòu)代碼這個(gè)的良好的“窗口”形象。每當(dāng)我們想盡辦法為用戶解決困難，挽回經(jīng)濟(jì)損失，連夜加班為他們辦理代碼證時(shí)，每當(dāng)我們一次次婉言拒絕客戶善意的饋贈(zèng)時(shí)，每當(dāng)看到用戶臉上感激與笑容時(shí)，我們終于明白，“廉潔從業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)”永遠(yuǎn)是故事的主題，一封封感謝信，一面面錦旗，一次次紅旗窗口，一塊塊榮譽(yù)牌匾都是故事里美麗的結(jié)局。
這就是我們質(zhì)監(jiān)局的窗口，它沒(méi)有深圳“世界之窗”的熱鬧繽紛，也沒(méi)有文人墨客剪燭西窗的閑情逸致，在這里，有的只是工作人員默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，日復(fù)一日，寒來(lái)暑往，使得我們的窗口，成為申請(qǐng)人最愿意光顧的地方。因?yàn)槲覀兩钪汗ぷ麟m瑣卻與千家萬(wàn)戶密切相關(guān)，窗口雖小卻與五湖四海緊緊相連。
這個(gè)窗口，在我心中，是最美的一個(gè)，我愿在這小小的窗口，無(wú)怨無(wú)悔默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)。
窗口演講稿5
我是值班長(zhǎng)，我的工作崗位在辦稅服務(wù)廳。作為一名工作在納稅服務(wù)第一線的基層稅收工作者，我深刻地體會(huì)到地稅工作的辛勞與奉獻(xiàn)、責(zé)任與光榮。
xx區(qū)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展大區(qū)，區(qū)內(nèi)企業(yè)類納稅人13900個(gè)體工商戶8000余戶，納稅申報(bào)、個(gè)體開(kāi)業(yè)變更、企業(yè)注銷遷移等業(yè)務(wù)受理日常工作量非常大。由于是值班長(zhǎng)，除了要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌窗口日常納稅申報(bào)等全面工作，隨時(shí)處理各種工作問(wèn)題等諸多日常事宜外，我還要同時(shí)在咨詢臺(tái)解答納稅人提出的各種各樣的問(wèn)題，經(jīng)常是一整天停不下一會(huì)兒嘴，喝不上一口水。由于辦稅人員對(duì)稅務(wù)工作理解程度參差不齊，對(duì)部分納稅人的咨詢輔導(dǎo)要付出更多的耐心與熱情，才能換取他們對(duì)稅務(wù)工作的理解與支持。
今年二月，一位老大爺?shù)阶稍兣_(tái)咨詢，說(shuō)了好半天也說(shuō)不清自己到底想問(wèn)什么問(wèn)題，他自己也著急，情緒也比較激動(dòng)。我根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷他應(yīng)該是在網(wǎng)上報(bào)稅上出現(xiàn)了問(wèn)題，耐心地為他解釋了可能會(huì)出現(xiàn)的幾種情況，旁邊的納稅人聽(tīng)得頭頭是道，可他還是不理解。當(dāng)時(shí)，我正感冒，嗓子像火撩了一樣，說(shuō)實(shí)話，心里多少有了些煩躁的情緒，但當(dāng)我看到他著急的樣子和眼角的皺紋，我的內(nèi)心又突然為自DOC格式，方便您的復(fù)制修改刪減己剛才的一絲煩躁感到自責(zé)。于是我下定決心，一定要給他講明白。
反反復(fù)復(fù)十幾次的解答后，他終于弄清楚是自己對(duì)網(wǎng)上報(bào)稅操作不熟悉造成的報(bào)稅失敗，也非常不好意思自己剛才的過(guò)激言論，翹起大拇指說(shuō)，“好姑娘，謝謝你”。當(dāng)時(shí)我的嗓子火燒火燎地疼，但當(dāng)老大爺說(shuō)出“好姑娘”這三個(gè)字，我的心中由最初的委屈、傷心化作了溫暖的感還有一次，由于個(gè)體戶雙委托批扣系統(tǒng)出現(xiàn)故障，造成大批個(gè)體工商戶到服務(wù)廳處理滯納金問(wèn)題，我按照程序?qū)γ恳粦艏{稅人提供的資料進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)以維護(hù)納稅人的合法權(quán)益。在受理過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)一位女個(gè)體工商戶是由于未按規(guī)定期限繳稅在系統(tǒng)中產(chǎn)生了滯納金，是必須征收的。于是我把相關(guān)政策規(guī)定詳細(xì)向她做了解釋，她不聽(tīng)解釋，說(shuō)什么也不交滯納金，嚴(yán)重?cái)_亂了窗口秩序。
我安排好窗口工作，把她請(qǐng)到辦公室，說(shuō)，大姐，按年齡我得稱呼您姐姐，我想您也是通情達(dá)理的人。滯納金屬于國(guó)家稅款，您的滯納金是因?yàn)槟鷽](méi)有按規(guī)定期限繳納稅款造成的，所以必須征收。由于批扣系統(tǒng)每月月初就進(jìn)行扣款，建議您一定要在系統(tǒng)扣稅前，保證銀行卡里的錢額度大于所扣稅款，保證系統(tǒng)正常扣稅。她見(jiàn)我態(tài)度真誠(chéng)，自己也不好意思了，表示下次一定注意，這就到窗口把欠稅和滯納金補(bǔ)上。這樣的例子還有很多。但就是這些小事，讓我對(duì)值班長(zhǎng)這個(gè)崗位、對(duì)納稅服務(wù)工作有了更深刻的體會(huì)：值班長(zhǎng)，是一個(gè)需要付出、需要奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫�，是需要你將�?duì)工作的所有敬意與熱愛(ài)完全融入其中才能做好的工作，是一個(gè)需要用心、用情才能為納稅DOC格式，方便您的復(fù)制修改刪減人服好務(wù)的納稅服務(wù)代表。我是值班長(zhǎng)，我付出。
每一個(gè)清晨，我都早早來(lái)到辦公室換好稅服，整理好徽章，計(jì)劃安排好一天的納稅服務(wù)工作，充滿了自信與力量；每一個(gè)黃昏，當(dāng)我合上值班長(zhǎng)日記，回眸一天的工作，雖然辛苦卻倍感充實(shí)。我是值班長(zhǎng)，我奉獻(xiàn)。我將帶動(dòng)我的年輕團(tuán)隊(duì)竭誠(chéng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。我會(huì)在服務(wù)臺(tái)前做好溫馨提示牌為每一位納稅人提示需要注意的問(wèn)題；我會(huì)在資料架上隨時(shí)放好并親手整理最新的稅收宣傳資料；我會(huì)在炎炎的夏日為納稅人奉上一杯清茶；我會(huì)在寒冷的冬季為納稅人帶來(lái)春天般的溫暖。
我是值班長(zhǎng)，也有委屈。但每當(dāng)我步履堅(jiān)定步入辦稅服務(wù)廳，那熟悉的藍(lán)色映入眼簾，“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”八個(gè)大字的莊嚴(yán)與神圣就猶如響亮的號(hào)角，聲聲撞擊我年輕的心靈，對(duì)工作的敬意與責(zé)任油然而生，我會(huì)馬上進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。
我是值班長(zhǎng)，我欣慰xx區(qū)地稅局營(yíng)造了這樣一個(gè)“寓管理于服務(wù)”、“以納稅人需求為導(dǎo)向”的五星級(jí)辦稅服務(wù)平臺(tái)。我感謝與我朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝伴我走向成熟的每一名納稅人……
我是值班長(zhǎng)，在納稅服務(wù)的舞臺(tái)上，青春的我演繹著自己的平凡與精彩！
窗口演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是來(lái)自xxx收費(fèi)站的一名普通職工，我的名字叫xxx。我今天演講的題目是《讓微笑成為“窗口”綻放的花》。
朋友，你喜歡笑嗎？那種發(fā)自內(nèi)心的，真誠(chéng)的，像迎著朝霞綻放的花兒一樣的，給人以溫暖的表情。我想，天下最美的大概莫過(guò)于一張燦爛的笑臉。
微笑是最美麗的裝扮，微笑是溝通心靈的金橋，是帶著體溫的一種關(guān)懷，是一種修養(yǎng)，是一種品質(zhì)，是感悟了“采的百花成蜜后，為誰(shuí)辛苦為誰(shuí)甜”的愜意。
工作在服務(wù)行業(yè)，微笑是必要的禮節(jié)，但那種微笑絕不應(yīng)該是強(qiáng)顏歡笑。有人曾這樣形容：人生如畫(huà)，有了微笑的畫(huà)卷便添了亮麗的色彩。人生如酒，有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。人生如歌，有了微笑的歌聲便多了動(dòng)人的旋律。人生如書(shū)，有了微笑的書(shū)籍便有了閃光的主題。今天，我想說(shuō)我們收費(fèi)行業(yè)的服務(wù)也從微笑開(kāi)始吧！ 因?yàn)檫M(jìn)入收費(fèi)車道，第一映入眼簾的既不是各式各樣的設(shè)備，也不是統(tǒng)一的著裝，而是我們的臉，是我們流露著真情的微笑的臉！
記得有一次在票亭里發(fā)放通行卡，在遞出卡的同時(shí)，那位司機(jī)微笑著說(shuō)了聲：“謝謝！”。只這一聲，讓我至今難以忘懷。在不經(jīng)意間，似乎有一股暖流融進(jìn)我的身體。我只是依照行業(yè)要求進(jìn)行了微笑服務(wù)，而得到的是如沐春風(fēng)般的溫暖。
工作在這樣平凡的崗位上，難免感覺(jué)到辛苦與枯燥，糟糕的心情也是難以避免的。但是，只要我們明白快樂(lè)的意義，就不會(huì)被消極的情緒所影響。挺直身子，抬起頭來(lái)，先給自己一個(gè)勉勵(lì)的微笑，把快樂(lè)的心情全部釋放。把快樂(lè)的笑容掛在臉上，會(huì)讓他人感覺(jué)到我們的真誠(chéng)，自然就會(huì)信賴我們的服務(wù)。僅僅報(bào)以一個(gè)微笑，氣氛就會(huì)變的融洽，僅僅報(bào)以一個(gè)微笑，服務(wù)就會(huì)變的容易。在這個(gè)崗位上人人都是形象，人人都是“窗口”，我們的微笑就是“窗口”綻放的花朵。
曾經(jīng)有一位年長(zhǎng)的司機(jī)師傅對(duì)我說(shuō)：“你工作時(shí)為什么不笑，心情不好嗎？那我給你一個(gè)微笑，開(kāi)心工作吧”�！百�(zèng)人玫瑰，手留余香”，我相信那位老者的微笑是真誠(chéng)的，友善的，我們彼此并不熟識(shí)，他卻給我一個(gè)微笑，猶如晚霞般絢爛。的確微笑能使陌生人感到親切，使人感到愉悅。你給別人微笑的同時(shí)，別人也給你友情，你沒(méi)有付出什么，卻得到了一份珍貴的感情饋贈(zèng)。有一句話說(shuō)得很好，微笑無(wú)需成本，卻創(chuàng)造了許多價(jià)值。
經(jīng)過(guò)這些年的工作，我漸漸明白，熱愛(ài)生活，熱愛(ài)工作，就會(huì)忘記所有的不愉快。一個(gè)微笑是對(duì)別人的尊敬，也是對(duì)自己的肯定。票亭雖小，卻意義重大，那就是我們的 “陣地”，是我們展現(xiàn)青春風(fēng)采，展示行業(yè)形象的“窗口”。我們兢兢業(yè)業(yè)的工作，默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，懷著一顆真誠(chéng)的心，送上一句暖暖的問(wèn)候，甜甜的笑臉，春風(fēng)將催出朵朵花蕊。
我開(kāi)始微笑，并讓微笑成為習(xí)慣，無(wú)論面對(duì)的是別人的嘲笑還是譏諷，我堅(jiān)信微笑面對(duì)一切就是正確的態(tài)度。認(rèn)真的進(jìn)行每一步操作，始終給別人一張微笑的臉，不卑不亢，用我的自信帶給他人愉悅的享受。
我是一名服務(wù)人員，工作在行業(yè)第一線，我的職責(zé)就是讓服務(wù)更加人性化，也許我的工作成績(jī)并不突出，也許我沒(méi)有比別人更好的工作方法，但我始終保持平和的心態(tài)，溫和的態(tài)度，一個(gè)甜美的微笑，一聲親切的問(wèn)候拉近了司乘人員與我之間的距離，微笑成為了橋梁和紐帶。
我是一名普普通通的收費(fèi)人員，我代表這行業(yè)的形象，我就是行業(yè)的窗口，我要用我的真誠(chéng)的微笑成為“窗口”綻放的花朵。
謝謝大家！
窗口演講稿7
我，有著青春理想，微笑面對(duì)生活。記得剛參加工作那會(huì)，每天早出晚歸，頂嚴(yán)寒，冒酷暑，在這個(gè)與校園生活截然不同的世界里，我因?yàn)樽畛醯牟贿m應(yīng)，情緒非常低落，開(kāi)始討厭這個(gè)工作。但就在這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很多鼓勵(lì)和批評(píng)，正是這些鼓勵(lì)和批評(píng)使我逐漸成長(zhǎng)。就這樣，我的青春歲月與窗口相伴，我的青春熱情也在服務(wù)中開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)升溫、一次次燃燒、一回回澎湃。
每個(gè)人都有理想，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，跨越險(xiǎn)阻，品味成功。當(dāng)我的理想和現(xiàn)實(shí)碰撞以后，我的思想有了第一次飛躍；當(dāng)火熱的現(xiàn)實(shí)生活真正擺在我的面前讓我去抉擇、并為之奮斗時(shí)，理想才有了最實(shí)際的內(nèi)容，讓我真正懂得了農(nóng)機(jī)部門所肩負(fù)的使命，才似乎明白了事業(yè)的平凡與偉大，也漸漸懂得了窗口服務(wù)的真正涵義。于是，我開(kāi)始熱愛(ài)這一份工作，尊重這一選擇，并下決心做一個(gè)“為人民服務(wù)”的微笑使者。
小窗口，大舞臺(tái)。窗口服務(wù)行業(yè)不僅體現(xiàn)著本行業(yè)的素質(zhì)，更代表著政府的形象，它承載著黨和政府對(duì)人民群眾的關(guān)懷，也是轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的重要內(nèi)容之一。
我們每一位監(jiān)理員都非常珍惜這些來(lái)之不易的榮譽(yù)，也感到無(wú)比的自豪和驕傲。但在這些榮譽(yù)背后浸透著全體監(jiān)管人員辛勤的汗水和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，我作為一名普通的監(jiān)理員，在黨的撫育下，漸漸養(yǎng)成了恪盡職守、積極向上的.工作態(tài)度，不斷的進(jìn)行自我鞭策和激勵(lì)，為了提升為民服務(wù)的能力，我自覺(jué)地比別人多學(xué)一點(diǎn)、多做一點(diǎn)。工作以來(lái)，從基本功練起，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，力求精益求精。全面學(xué)習(xí)和掌握法律、法規(guī)，并在國(guó)家和省級(jí)相關(guān)刊物上發(fā)表過(guò)多篇論文，曾獲一等獎(jiǎng)，并多次受到省、市的表彰。
具備為民服務(wù)的素質(zhì)是必要的，但是有著為民服務(wù)的思想才是最重要的，一個(gè)窗口行業(yè)的微笑服務(wù)，是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的表現(xiàn)，是自身素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對(duì)農(nóng)民的尊重，它表面看起來(lái)創(chuàng)造不了多少效益，但它孕育著無(wú)窮的社會(huì)價(jià)值。
我和同事們對(duì)于前來(lái)辦事的，從來(lái)不刁難、抱怨，而是運(yùn)用換位思考的方式來(lái)傾注自己的愛(ài)心，理解他們的心情和心理，耐心解釋，一次性告知所需資料，自覺(jué)履行服務(wù)承諾，限時(shí)辦結(jié)，發(fā)揚(yáng)不怕臟、不怕苦、不怕累的精神，有時(shí)還主動(dòng)加班加點(diǎn)，等辦完所有手續(xù)，我們才會(huì)下班。這不僅增強(qiáng)了自身的親和力和信任感，而且也很好地推動(dòng)了工作的開(kāi)展。
微笑服務(wù)，是一縷陽(yáng)光，能夠穿透烏云，溫暖大地。在物欲橫流的當(dāng)今社會(huì)，僅有美麗的微笑就足夠了嗎？我要說(shuō)，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)固然重要，但切合實(shí)際、快捷有效的服務(wù)更為重要。
微笑，是一種甜蜜，一種沉淀，一種熱情；理想，是一種吸引，一種發(fā)動(dòng)，一種激情。這激情是生命的一種存在形式，這激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑，走過(guò)春夏秋冬，走過(guò)昨天，走向明天。
窗口演講稿8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家上午好！
我是j號(hào)選手，今天我演講的題目是《讓青春在服務(wù)窗口閃光》。
青春，是我們一生中最美麗的季節(jié)，她賦予了人們太多的選擇：你可以選擇兢兢業(yè)業(yè)，也可以選擇庸庸碌碌；你可以選擇無(wú)私奉獻(xiàn)，也可以選擇自私自利；你可以選擇樸實(shí)無(wú)華，也可以選擇花枝招展……作為新時(shí)代的年輕人，該如何譜寫最動(dòng)聽(tīng)的青春旋律呢？
在我的身邊，就有這樣一群人，一群兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨、無(wú)怨無(wú)悔的窗口服務(wù)員。我們無(wú)愧于選擇，我們無(wú)愧于青春！
鄂州市房產(chǎn)局服務(wù)窗口，作為直接和群眾打交道的一線部門，承擔(dān)著房產(chǎn)登記、房產(chǎn)估價(jià)、商品房合同備案、房屋租賃備案、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、抵押業(yè)務(wù)受理、司法協(xié)助等與百姓生活息息相關(guān)的職能。在“三抓一促”活動(dòng)中，我們著眼實(shí)際，注重實(shí)效，貼近百姓，開(kāi)拓創(chuàng)新，以“當(dāng)好建設(shè)者，共圓鄂州夢(mèng)”為主題，大力創(chuàng)建一流窗口，一流服務(wù)。
青春在這里閃光。這里不再是“樓難上、臉難看、事難辦”，老百姓稱贊這里是“溫馨窗口”、“貼心窗口”、“成事窗口”。
當(dāng)你來(lái)到我們服務(wù)窗口，你會(huì)情不自禁地贊美這里舒適優(yōu)美的辦事環(huán)境。這里設(shè)置的咨詢臺(tái)、休閑島、茶水處，無(wú)不讓前來(lái)辦事的群眾，有賓至如歸的感覺(jué)；這里設(shè)置的自助式辦文查詢電腦觸摸屏、大屏幕自動(dòng)顯示屏，無(wú)不讓前來(lái)辦事的群眾，感覺(jué)到智能化服務(wù)的神奇；這里的設(shè)置，集辦事、休閑、學(xué)習(xí)、辦公四位于一體，使辦事群眾在舒適、和諧的服務(wù)環(huán)境中，享受到了酒店式的“貴賓服務(wù)”。
當(dāng)你來(lái)到服務(wù)窗口，你會(huì)情不自禁地感概這里方便快捷的辦事效果。這里集房地產(chǎn)交易、銀行、稅務(wù)等業(yè)務(wù)于一廳，建立一體化流程，提供一站式服務(wù)。只要當(dāng)事人資料齊備，不出大廳就可以辦完全部手續(xù)；我們堅(jiān)持“手續(xù)從簡(jiǎn)、把關(guān)從嚴(yán)、時(shí)效從快”的原則，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序。原來(lái)辦理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓時(shí)限是30到60個(gè)工作日，現(xiàn)在只要10個(gè)工作日；原先需要填寫10多分表格，現(xiàn)在只需要填寫一份表格。
當(dāng)你來(lái)到服務(wù)窗口，你會(huì)情不自禁地贊嘆這里“不言不能辦，只言怎么辦”和“事無(wú)二趟”的服務(wù)理念。微笑是我們的日常表情，你好、請(qǐng)稍等、對(duì)不起……是我們的職業(yè)語(yǔ)音，遞杯茶、點(diǎn)個(gè)頭、給個(gè)手勢(shì)……是我們的自覺(jué)行動(dòng)。我們的“五心服務(wù)”和“四個(gè)多一點(diǎn)”行為準(zhǔn)則，讓群眾感受到我們虛心、耐心、細(xì)心、愛(ài)心和熱心帶來(lái)的和諧，感受到我們多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)細(xì)心、多一點(diǎn)熱情和多一點(diǎn)關(guān)心帶來(lái)的溫馨。
去年國(guó)慶節(jié)后的第一個(gè)工作日，一位張姓女士來(lái)到我們窗口，咨詢自用房抵押的辦理程序，我們得知她所要辦理的自用房房產(chǎn)，是70多歲的老父親的，因老人家行動(dòng)不便，無(wú)法前來(lái)，我們就主動(dòng)到老人家家中為其辦理了相關(guān)手續(xù)。今年七月，值班主任發(fā)現(xiàn)一位老太太可能是因?yàn)樾奶摎舛�，在大廳里臉色蒼白，步履艱難，她連忙跑過(guò)去，一邊將老人扶到椅子上坐下，一邊叫我去倒一杯熱水，老人喝過(guò)水，休息一會(huì)后，緩過(guò)神來(lái)。說(shuō)她住了20多年的房子還不能辦證，我們就耐心地向老人做出解釋，并提醒回家后應(yīng)準(zhǔn)備哪些材料，預(yù)約三天后上門為其辦理。面對(duì)如此周到細(xì)致的服務(wù)，老人激動(dòng)無(wú)比，緊緊拉著值班主任和我的手說(shuō)：你們比我的兒女都親切，都孝心。
我們的工作沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉，有的只是細(xì)微之中彰顯服務(wù)的真情。正是我們的熱情，如春風(fēng)細(xì)雨般滋潤(rùn)了前來(lái)辦事群眾的心田，我們不僅贏得了群眾的贊譽(yù)，也贏得了上級(jí)的褒獎(jiǎng)。我們先后被授予省“青年文明號(hào)”、省“三八紅旗單位”、市“紅旗窗口”等光榮稱號(hào)。這一項(xiàng)項(xiàng)殊榮，這一塊塊獎(jiǎng)牌，哪一項(xiàng)，哪一塊不是我們青春綻放的光彩呢？
揚(yáng)鞭策馬春來(lái)時(shí)，錦上添花更奮蹄。我們深知，XX年是貫徹黨的十八大精神的開(kāi)局之年，也是"五個(gè)鄂州建設(shè)"的關(guān)鍵之年。我們一定要借“三抓一促”的強(qiáng)勁東風(fēng)，聚集正能量，激發(fā)新活力，競(jìng)進(jìn)提質(zhì)，創(chuàng)新服務(wù)。用新的姿態(tài)、新的面貌、新的思路、新的方法、新的措施和新的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)民生、服務(wù)發(fā)展。用我們青春的脊梁支起鄂州和諧房產(chǎn)這座大夏，用我們火熱的青春，譜寫房產(chǎn)戰(zhàn)線最亮麗、最耀眼的篇章！
我的演講完畢，謝謝大家！
窗口演講稿9
這是一扇極大的窗，被擦得明亮。透過(guò)它，看到的是世界。這里天天都在變，這里天天都有新興事物在更替。只有我，這個(gè)忠誠(chéng)的守望者，天天都在關(guān)注它，希望更多地了解它。
奧運(yùn)是路口，我是行人。
天天路過(guò)這里的人很多，有亞洲人、有歐洲人，有老人、有孩子。這兒是交通要塞，連接著五湖四海的朋友。我只是路過(guò)這里的億萬(wàn)人之一，穿過(guò)它，到另一個(gè)世界去。
奧運(yùn)是圣地，我是志愿者。
這是片圣潔的土地，自始至終都有圣火在旁邊陪伴。正因?yàn)檫@樣，我自愿為它付出，我要盡我的力量讓這片土地更加潔凈，讓更多人了解它，也像我一樣愿意獻(xiàn)身于它。我還要給來(lái)這里的人予以幫助，讓他們享受這片圣地的快樂(lè)。
奧運(yùn)是平臺(tái)，我是主人。
它為我們搭起了平臺(tái)，讓世界了解我們；它為我們建造了橋梁，讓我們與世界更好地溝通。這個(gè)平臺(tái)可以讓我們盡情展現(xiàn)自己。我是這里的主人，我為是這里的主人自豪。我要盡地主之誼，讓來(lái)客感受到熱情與歡樂(lè)。
窗口演講稿10
日本作家舞城五太郎這樣說(shuō)過(guò)：“你之所以存在，是因?yàn)槟愠蔀閯e人記憶的一部分�！蔽覀冋f(shuō)記憶有美好的,也有丑陋的。別人對(duì)你的記憶如何，完全取決于你對(duì)別人的態(tài)度，而服務(wù)正是制造美好記憶的最佳態(tài)度。正是體悟到了服務(wù)和自己之間的關(guān)系，在這里，有這么一群人，他們?cè)诮?jīng)濟(jì)大潮的崗?fù)ど�，用�?jiān)定的信念和無(wú)限的熱情，將青春書(shū)寫在繁忙的行政工作崗位上，將汗水揮灑在勘探現(xiàn)場(chǎng)的泥濘小路上，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展傳遞著一個(gè)又一個(gè)準(zhǔn)確而明了的信號(hào)，為人民幸福投注了一個(gè)又一個(gè)溫暖而貼心的關(guān)懷，為事業(yè)騰飛譜寫出一個(gè)又一個(gè)執(zhí)著而忠誠(chéng)的心聲。他們就是 的工作人員。
我局是一個(gè)溫馨、和諧、而又內(nèi)涵豐富的大家庭。當(dāng)你走進(jìn)這里，你將會(huì)看到每位工作人員展現(xiàn)著的奮發(fā)向上的精神面貌，將會(huì)看到一張張洋溢著熱情愛(ài)心的笑臉，將會(huì)看到一個(gè)個(gè)忙碌而不知疲倦的身影，一聲聲寒暄問(wèn)暖和一次次舒心服務(wù)后，您會(huì)感覺(jué)到一陣陣賓至如歸的暖意。只要是來(lái)過(guò)中心辦事的群眾無(wú)不交口稱贊，我局真好！
我是我局的一名新兵，一年來(lái)，我從領(lǐng)導(dǎo)、同事和同仁的身上學(xué)到許多優(yōu)秀品德，懂得了在我局工作的職責(zé)與責(zé)任，明白了我們的工作目標(biāo)就是全心全意為人民服務(wù)，就是為鎮(zhèn)江的經(jīng)濟(jì)騰飛服務(wù)。我們手中沒(méi)有什么“特權(quán)”，只有人民賦予我們的使命，做好服務(wù)完成使命，就是我們的責(zé)任。如果說(shuō)我們工作也是一種“權(quán)利”，那么 “權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”也就是我們?cè)忈寵?quán)利的方式。
人們?cè)谏钪锌倳?huì)遇到這樣那樣的困難，當(dāng)家里的下水管道出故障的時(shí)候，您希望遇到像徐虎那樣的好水電工；當(dāng)乘車遠(yuǎn)行的時(shí)候，您希望遇到像李瑞那樣的好站務(wù)員；當(dāng)在路上不幸遇上交通事故的時(shí)候，您希望遇到像濟(jì)南交警那樣的好民警。因此我們每一個(gè)人心中都有這樣一個(gè)愿望，當(dāng)您走進(jìn)我局來(lái)辦事的時(shí)候，您遇到的是一群徐虎，一個(gè)李瑞班，一支濟(jì)南交警隊(duì)。沒(méi)錯(cuò)，群眾理應(yīng)得到我們的良好服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的承諾，無(wú)私奉獻(xiàn)是我們的追求。雖然我們的工作比較辛苦，雖然我們的工作平凡而瑣碎，雖然我們的工作往往是重復(fù)的動(dòng)作，但是能聽(tīng)到群眾說(shuō)一句發(fā)自內(nèi)心的“謝謝”，我們就會(huì)感到無(wú)比欣慰。而面對(duì)一些情緒比較激動(dòng)的群眾，我們也不會(huì)針?shù)h相對(duì)，一聲“您好”，一個(gè)微笑，用主動(dòng)熱情的服務(wù)去化解群眾的不解和怨氣。記得前幾天，一位市民來(lái)辦理手續(xù)，我們告知他提出的申請(qǐng)不在我們窗口行政職能內(nèi)，不好受理。他聽(tīng)后大發(fā)雷霆，說(shuō)為了這件事，已經(jīng)跑了幾天了，你們每個(gè)部門都說(shuō)不在自己的職能范圍內(nèi)，我不再跑了，就要在你們窗口辦理。我們一邊耐心地向他解釋，一邊積極地幫他聯(lián)系能夠受理的部門。在我們的幫助下，
他的問(wèn)題最終得到了圓滿解決。拿到許可證后，他特地趕到我們窗口，并表示感謝。這樣的小摩擦?xí)r有發(fā)生，我始終堅(jiān)持禮儀服務(wù)，為人民群眾排憂解難無(wú)怨無(wú)悔。
每天走進(jìn)我局，看到“公開(kāi)、規(guī)范、高效、便民”八個(gè)大字，如明鏡高懸，時(shí)刻審視和考察著我的一舉一動(dòng)，使我牢記常聽(tīng)為民之言，常思為民之策，常興為民之舉，常記為民之托,讓我們用行動(dòng)詮釋服務(wù)的真諦，傳遞服務(wù)的美感，豐富服務(wù)的內(nèi)涵，彰顯服務(wù)的光輝，為把本市建設(shè)成為“服務(wù)效能最高，創(chuàng)業(yè)條件最優(yōu)，投資回報(bào)最好”的城市努力。
我的演講完了，謝謝大家！
窗口演講稿11
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家下午好！我叫，來(lái)自國(guó)土資源局窗口。我演講的題目是：《平凡崗位，用“心”做事》。
到窗口工作已經(jīng)有半年的時(shí)間，而這半年的時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)，真是忙碌而充實(shí)。我負(fù)責(zé)的工作是市的建設(shè)用地報(bào)批。這就決定了我不僅要負(fù)責(zé)用地報(bào)卷的接收、審查，同時(shí)也負(fù)責(zé)后期的撰寫審查報(bào)告、呈市長(zhǎng)簽字、完善電子報(bào)盤等等一系列的工作�？h市區(qū)的同事將用地報(bào)卷送來(lái)，我總是第一時(shí)間接收并開(kāi)始進(jìn)入相關(guān)程序，加班加點(diǎn)便成了家常便飯。之所以如此，理由有兩個(gè)：第一，不能在我這里影響市用地報(bào)批的效率；第二，縣里的同事大老遠(yuǎn)跑來(lái)，我不希望他們來(lái)回折騰。
有這樣一個(gè)故事，有一個(gè)小和尚在一座寺廟擔(dān)任撞鐘工作，按照他的理解早晨、傍晚各撞一次鐘，簡(jiǎn)單重復(fù)，誰(shuí)都能做，鐘聲僅是寺院的作息時(shí)間，沒(méi)有什么大的意義，半年下來(lái)，無(wú)聊之極，“做一天和尚撞一天鐘吧”。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職位，小和尚很不服氣：我撞的鐘難道就不準(zhǔn)時(shí)？不響亮？老主持告訴他說(shuō)，“你的鐘撞的也很響，但是鐘聲空泛，疲軟，沒(méi)有什么意義，因?yàn)槟阈闹袥](méi)有“撞鐘”這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作所代表的深刻意義，這聲音不僅要洪亮，還要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)，心中無(wú)鐘，便是不虔誠(chéng)、不敬業(yè)，怎么能擔(dān)當(dāng)神圣的撞鐘一職呢？
是的，我覺(jué)得老和尚說(shuō)得對(duì)。對(duì)于工作，從內(nèi)心來(lái)講，我們應(yīng)該時(shí)刻保持一種熱愛(ài)和敬畏。每一份工作都是神圣的，沒(méi)有任何一份工作或小事會(huì)簡(jiǎn)單到不值得好好去做，只要用積極的心態(tài)去對(duì)待，每件小事都變得有意義。故事中，做一個(gè)和尚都要對(duì)看似簡(jiǎn)單的工作付出心血，作為一名工作人員，我既然來(lái)到這個(gè)工作崗位，就更要好好正視自己，找準(zhǔn)自己的位置。不能像故事里的那個(gè)小和尚一樣，做一天和尚撞一天鐘，生活沒(méi)有目標(biāo)也沒(méi)有激情。
臨淵羨魚(yú)不如退而結(jié)網(wǎng)，好高騖遠(yuǎn)不如腳踏實(shí)地，一味空想不如埋頭苦干。用心做好身邊的每一件平凡的小事，用自己的點(diǎn)滴行動(dòng)，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，對(duì)于普通的我來(lái)說(shuō)，也是一種成功！
我知道作為窗口人，我的一言一行，不僅代表著個(gè)人，而且代表著中心和國(guó)土局的形象。本職工作做好了，不一定能為他們添多少彩，但如果做不好，肯定要給他們抹黑！我一定要珍惜中心和國(guó)土窗口的聲譽(yù)，用“心”工作，在自己平凡的工作崗位上收獲成功與快樂(lè)。
我的演講完畢，謝謝大家！
窗口演講稿12
高速公路窗口服務(wù)演講稿——微笑是沒(méi)有國(guó)界的語(yǔ)言 微笑服務(wù)是從事高速公路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點(diǎn)頭示意、或回以相同的微笑，雙方都處在一種愜意的心情中，司乘人員身心愉快，收費(fèi)人員親切有加，這自然是一種最理想的互動(dòng)狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是高速公路管理方所追求的，而它是最核心內(nèi)容就是微笑傳遞，微笑傳遞含有收費(fèi)人員與司乘之間，收費(fèi)人員與收費(fèi)人員之間兩個(gè)要素。
一、收費(fèi)人員與司乘之間
有的收費(fèi)人員發(fā)自內(nèi)心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎(chǔ)，有了做好服務(wù)的首要條件，但如何讓對(duì)方再遞過(guò)來(lái)呢，有幾個(gè)問(wèn)題要解決，一是看收費(fèi)員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠(chéng)微笑”，這一點(diǎn)常在高速公路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn)。有的收費(fèi)員很會(huì)微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的贊賞，但服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng)，久而久之，司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個(gè)不好的看法，這個(gè)收費(fèi)員只會(huì)傻笑，其它什么也不會(huì)，回應(yīng)也就慢慢由淡漠減至消失。
二、收費(fèi)員與收費(fèi)員之間
有車輛進(jìn)站，當(dāng)班收費(fèi)人員除微笑服務(wù)外，其它收費(fèi)人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費(fèi)人員的服務(wù)，以形成整個(gè)區(qū)域的微笑氛圍。有司乘人員對(duì)路線不熟悉，特別是本路段路標(biāo)不清楚，有時(shí)個(gè)別司乘人員會(huì)報(bào)以質(zhì)問(wèn)埋怨，甚至發(fā)脾氣，時(shí)或收款過(guò)程中，當(dāng)班收費(fèi)員不便立刻回應(yīng)時(shí)，用一種親切得體的語(yǔ)言和微笑通知其它收費(fèi)員為其指路，一個(gè)微笑，一個(gè)示意，充分顯示一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)風(fēng)貌，司乘人員也會(huì)有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必要的爭(zhēng)執(zhí)和磨擦。
在國(guó)外有這樣的格言“微笑是沒(méi)有國(guó)界的語(yǔ)言”，我們窗口是××高速第一所的收費(fèi)窗口，可我們的微笑是不收費(fèi)的，在炎熱的夏天，一個(gè)真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來(lái)往的司乘人員帶來(lái)一陣涼爽的清風(fēng)，在冬天，一個(gè)溫暖甜美的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽(yáng)光，即使隔著窗，微笑拉近了我們與客戶的距離，消除了我們之間隔閡。試想，徜若窗內(nèi)是一張冷若冰霜的臉，誰(shuí)愿意看你的臉色辦事，誰(shuí)能對(duì)收費(fèi)管理所留下美好的印象？現(xiàn)在收費(fèi)管理所就是要打造出一流的“安全、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)環(huán)境，微笑服務(wù)是每一位收費(fèi)人員共有的名片。請(qǐng)不要吝嗇你的微笑，因?yàn)椤拔⑿Α弊屇阄胰绱嗣利悺?/p>
窗口演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友：
大家好！
我叫李斌，來(lái)自中心國(guó)稅窗口。今天，我很榮幸在這里與各位一起交流政務(wù)服務(wù)的心得體會(huì)。我今天演講的題目是《從細(xì)節(jié)抓起，做一個(gè)有責(zé)任的人》。
談到細(xì)節(jié)問(wèn)題，我想向大家推薦一本書(shū)，汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》。作者通過(guò)諸多事例向讀者闡明了一個(gè)簡(jiǎn)明的道理：做任何事情要
取得成功，就必須注重那些細(xì)微的事。就政務(wù)服務(wù)工作而言，政務(wù)公開(kāi)日趨深化，信息化程度越來(lái)越高，面對(duì)政務(wù)服務(wù)的新形勢(shì)，我們不僅需要做大事者和理論家，更需要奮戰(zhàn)在窗口一線的把握細(xì)節(jié)者。只有我們這些工作在一線窗口的同志們，把握住工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能有效推動(dòng)政務(wù)服務(wù)又好又快的全面發(fā)展。這些道理都很簡(jiǎn)單，可要落實(shí)到我們的工作中去，認(rèn)認(rèn)真真處理好工作中的每一個(gè)小問(wèn)題，卻又不是那么簡(jiǎn)單的事情。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所說(shuō)：“把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡�！�
首先，我們每個(gè)人都要樹(shù)立細(xì)節(jié)的觀念�！都�(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)的第一部分講的是《天下大事，必做于細(xì)——從改變觀念著手》。該書(shū)的作者認(rèn)為，“中國(guó)絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行�！痹谖覀兊默F(xiàn)實(shí)中又何嘗不是這樣呢？以前曾讀過(guò)這樣一則故事，故事的大意是：有一位少年，胸懷大志，立意要做一番事業(yè)，可他的書(shū)房總是亂糟糟的，于是他的父親對(duì)他說(shuō)：“一屋不掃，何以掃天下？”說(shuō)的也是要注重細(xì)節(jié)的問(wèn)題。
其次，我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)流程，才能真正把握好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。如果我們對(duì)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都熟悉了，那么無(wú)們?cè)陂_(kāi)展工作的時(shí)候，做了第一步，就知道第二步該怎么做，就會(huì)用心地去思考每一個(gè)過(guò)程中的細(xì)節(jié)。反之，如果我們完成了第一環(huán)節(jié)，卻不知下一環(huán)節(jié)要做什么？又從何處去把握細(xì)節(jié)？記得我曾在電視上看過(guò)一檔節(jié)目，講的是某個(gè)單位在辦公樓的醒目處寫了這樣幾句溫馨的提示：昨天的工作你完成了嗎？今天的工作你做好了嗎？明天的工作你準(zhǔn)備了嗎？雖是幾句平實(shí)的語(yǔ)言，道理卻是顯而易見(jiàn)：要善于思考，及時(shí)總結(jié)，把握細(xì)節(jié)，方能做好自己的本職工作。
關(guān)于責(zé)任問(wèn)題，我認(rèn)為責(zé)任是一種態(tài)度，是一種選擇，你或者選擇抱怨環(huán)境，推諉責(zé)任，或者選擇改變自我，而這種改變自我的努力，就會(huì)成為我們?nèi)松膭?dòng)力，并漸漸成為一種習(xí)慣，成為我們獲得成功的重要條件。我們每個(gè)人的理想與現(xiàn)實(shí)是不一致的，我們現(xiàn)在所從事的工作不一定是我們最理想、最喜歡的工作，但因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)崗位上，我們就應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，不管我們喜歡不喜歡，都必須認(rèn)真面對(duì)，沒(méi)有任何理由草率應(yīng)付，這不僅是對(duì)工作負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。要做一個(gè)有責(zé)任的人，必須做到：
�。ㄒ唬⿵奈易銎穑龉ぷ鞯闹魅�，以主動(dòng)積極、熱情的心態(tài)投入到自己的工作中去，遵紀(jì)守法，規(guī)范自身行為，立足本職工作，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)。在其職，謀其政，居其位，盡其責(zé)，認(rèn)真對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，培養(yǎng)自己從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、判斷問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
�。ǘ┎慌鲁钥�，樂(lè)于奉獻(xiàn)，勇挑重?fù)?dān)，遇到困難不退縮，以積極的心態(tài)去克服，對(duì)待問(wèn)題沉著冷靜，想辦法，添措施加以解決，工作上以大局為重，服從安排。
�。ㄈ┎荒仃愐�(guī)，敢于創(chuàng)新，學(xué)理論，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)專業(yè)知識(shí)，學(xué)一切自己需要的知識(shí)，練就過(guò)硬本領(lǐng)，不斷更新工作方法，在工作中學(xué)習(xí)借鑒他人限他人之長(zhǎng)避已之短，虛心聽(tīng)取他人建議和意見(jiàn)，敢于查找問(wèn)題并加以改進(jìn)和完善，提高工作效率。
作為一名公務(wù)員，就應(yīng)該做到少埋怨環(huán)境，多反思自身；少一份消極對(duì)待，多一份樂(lè)觀面對(duì)，立足本職崗位，在平凡的工作中鍛煉自己，提升自己，升華自己。
只要我們用一顆負(fù)責(zé)任的心去抓好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，就沒(méi)有戰(zhàn)勝不了的困難！讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，攜手共進(jìn)，共同為政務(wù)中心和政務(wù)服務(wù)的又好又快的發(fā)展努力奮斗！
謝謝大家！
窗口演講稿14
我于今年進(jìn)入本公司工作，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上！隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來(lái)越成熟，并且無(wú)論是在哪個(gè)崗位，我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動(dòng)上自覺(jué)服從黨的利益，牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)，實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
自進(jìn)入本公司以來(lái)，能自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，并在這一年的實(shí)踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)以致用，揚(yáng)長(zhǎng)避短，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
作為公司的一員，在工作中不僅有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，而且有較高的思想政治覺(jué)悟，我是學(xué)文秘專業(yè)的，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有一定的基礎(chǔ)，但在業(yè)余時(shí)間，我卻從未間斷過(guò)學(xué)習(xí)。并將理論學(xué)習(xí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中，把更高的著眼點(diǎn)放于整個(gè)公司、整個(gè)社會(huì)。
一直以來(lái)我對(duì)照著“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”的人生信條在努力。無(wú)論是在哪個(gè)崗位，我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動(dòng)上自覺(jué)服從黨的利益，牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)，實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。這些都是做好窗口業(yè)務(wù)員工作的基本要求。
對(duì)于窗口業(yè)務(wù)員這一崗位，我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的：我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使，并能在工作中找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。上為公司分憂、下為各同事服務(wù)是銷售經(jīng)理義不容辭的職責(zé)。
俗話說(shuō)“千里之行，始于足下”我將通過(guò)以下幾個(gè)方面促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，并爭(zhēng)取成為一名合格的窗口業(yè)務(wù)員。
(一)要找準(zhǔn)自己的定位，做本職工作。我想做為一名窗口業(yè)務(wù)員關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、全同事工順心。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn)，來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來(lái)提升本公司的地位。
二、提高認(rèn)識(shí)，重視服務(wù)。作為一名業(yè)務(wù)員，要清楚地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，因?yàn)槲覀兯N售的不僅僅是公司的產(chǎn)品，更重要的是我們?cè)阡N售服務(wù)，我們要服務(wù)自己的每一位客戶，多與顧客溝通，了解客戶所需情況，對(duì)于所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要勤于動(dòng)手記錄，利上晚上休息時(shí)間將收集到的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)，想出最好的解決辦法，給客戶以最圓滿的答復(fù)。
說(shuō)到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬起整個(gè)地球！”聽(tīng)起來(lái)很夸張，卻很有道理。的確，撬動(dòng)地球需要支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái)，展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”，給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái)，相信我、選擇我、支持我，您不會(huì)后悔，我則會(huì)倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們未來(lái)更加美好的明天！
窗口演講稿15
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談、交流工作中的一些感受和體會(huì)，我今天演講的題目是《政務(wù)服務(wù)中心明天會(huì)更好》。
我叫肖興春，是環(huán)保局的一名工作人員，現(xiàn)在政務(wù)服務(wù)中心環(huán)保局窗口。剛到該崗位時(shí)，我認(rèn)為此項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)講是件很簡(jiǎn)單的事情，不就是接電話、收排污費(fèi)嗎？但隨著工作的不斷
深入，在政務(wù)服務(wù)中心工作制度的約束下，面對(duì)不同服務(wù)對(duì)象和各種不同的服務(wù)要求，我才知道自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么的膚淺和幼稚，政務(wù)服務(wù)中心工作不只是接電話，收材料，收排污費(fèi)那么簡(jiǎn)單，而是體現(xiàn)元壩環(huán)保局聲譽(yù)和形象的窗口，是聯(lián)系環(huán)保局和人民群眾的橋梁和紐帶，是體現(xiàn)為民服務(wù)，塑造政府形象的平臺(tái)，在這里工作，不但要有良好職業(yè)道德還必須具備依法行政的能力和熟練的服務(wù)技能。為達(dá)此目的，我暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)工作力爭(zhēng)做到最好、最精，以此贏得服務(wù)對(duì)象的信任。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了與自己工作相關(guān)的法律法規(guī)，并虛心向有豐富經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，不斷提高自己的法律水平和服務(wù)技能，立志達(dá)到：“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。通過(guò)一年來(lái)的工作我總結(jié)出對(duì)服務(wù)對(duì)象要做到“三多”、“十要”�！叭唷本褪牵悍⻊�(wù)對(duì)象的需求要多問(wèn)一句，服務(wù)對(duì)象的難處要多想一點(diǎn)，服務(wù)對(duì)象不會(huì)的要多說(shuō)一次；“十要”就是：
一要說(shuō)話清，
二要態(tài)度誠(chéng)，
三要效率高，
四要脾氣小，
五要肚量大，
六要講客觀，
七要行動(dòng)快，
八要?jiǎng)幼鬏p，
九要勤觀察，
十要腦筋活。
一分汗水，一分榮耀，一分耕耘，一分收獲。我相信通過(guò)我們大家的共同努力，政務(wù)中心明天會(huì)更好。
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