競聘中層干部演講稿匯總八篇
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在現(xiàn)實社會中,我們都可能會用到演講稿,如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?以下是小編為大家整理的競聘中層干部演講稿8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
競聘中層干部演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表競爭演講,今天我作“競爭檢察機關(guān)中層干部”的演講。
一、自我介紹
我叫,現(xiàn)年歲,中共黨員,文化程度,年月參加工作,現(xiàn)為檢察院紀(jì)檢監(jiān)察科普通科員。
二、崗位認(rèn)識
檢察機關(guān)中層干部要在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)所屬干警認(rèn)真努力工作,完成院黨組布置的工作任務(wù),取得良好工作成績。當(dāng)檢察機關(guān)中層干部,要有堅定的政治思想覺悟和扎實的業(yè)務(wù)工作技能,按照院黨組的工作精神與工作要求,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成各項工作任務(wù),力爭工作的完美與高效。
三、競爭優(yōu)勢
我年紀(jì)輕,文化高,干勁足,從事紀(jì)檢監(jiān)察工作已近3年。我認(rèn)真學(xué)習(xí),政治素質(zhì)好,堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅守新時期檢察干警社會主義核心價值觀。我踏實肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé),努力做好紀(jì)檢監(jiān)察、檢務(wù)督察工作,取得良好成績,促進(jìn)全院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作深入發(fā)展。我嚴(yán)格要求自己,培養(yǎng)高尚思想情操和良好職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,爭當(dāng)一名優(yōu)秀檢察干警。
四、工作打算
假如我競爭檢察機關(guān)中層干部成功,著重做好四方面工作:
1、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。檢察機關(guān)中層干部責(zé)任重大,我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),公平公正,吃苦在前,享樂在后,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的檢察機關(guān)中層干部,全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。
2、堅持勤政務(wù)實,全面完成任務(wù)。在檢察機關(guān)中層干部崗位上,我要做到刻苦勤奮,積極努力完成院黨組交給的各項工作,保證工作質(zhì)量。凡是我職權(quán)范圍內(nèi)的工作和應(yīng)當(dāng)要做的工作,不推諉,不扯皮,立斷而行,保證完成。
3、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量。當(dāng)好檢察機關(guān)中層干部,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是檢察機關(guān)里的普通一兵,要開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),既服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo),更服務(wù)好檢察干警,獲得大家的滿意,全面提升檢察機關(guān)工作質(zhì)量。
4、履行工作職責(zé),交出滿意答卷。作為一名檢察機關(guān)中層干部,我要服從服務(wù)于檢察機關(guān)的中心工作,要圍繞自身工作職能,認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章,牢記自己莊嚴(yán)使命,忠實履行自己職責(zé),加強廉政建設(shè),做到潔身自好,認(rèn)真努力工作,向黨和人民群眾交出一份滿意的答卷。
我的演講完了,謝謝大家!
競聘中層干部演講稿 篇2
尊敬的各位評委、老師們,
大家下午好!
今天能在此展示自我,倍感榮幸。我叫余維民,中學(xué)一級教師。我競聘的崗位是德育副主任。下面就談?wù)勎腋偲高@一崗位的優(yōu)勢,以及我對德育工作的理解和設(shè)想。
首先,我想從四個方面談?wù)勛约旱膬?yōu)勢:
第一、在教育教學(xué)方面
在教學(xué)一線工作近XX年,無論是作為英語教師,班主任還是教研組長,我始終把自己定位成一個學(xué)習(xí)者、研究者、育人者和服務(wù)者。在教學(xué)上我勤于鉆研,多次外出進(jìn)修,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。在教學(xué)中,我不僅傳授學(xué)生知識,更注重塑造學(xué)生的良好品格。
從教以來,我先后15次被評為“市、校級優(yōu)秀教師”, 7次獲得了省、市級優(yōu)質(zhì)課大賽一等獎,還榮獲了“濟(jì)源市骨干教師”、“學(xué)生最喜愛的導(dǎo)師”等稱號。
十年的一線教學(xué)不僅讓我積淀了豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗,而且讓我深刻認(rèn)識到教師既要教書更要育人。
第二、在班級管理方面。
六年的班主任工作讓我形成了獨特的班級管理風(fēng)格。我一直在探索和實踐“依托班級文化建設(shè),打造班級靈魂管理,實現(xiàn)學(xué)生自主管理”的模式。
多年來,在班級文化建設(shè)中,我通過共創(chuàng)班歌、班級博客、班級運動會、寢室自主班會和寢室家長會等創(chuàng)新活動不斷激發(fā)學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力。所帶班級團(tuán)結(jié)合作,自覺主動,積極進(jìn)取。在XX年和XX年高考中我班兩次奪魁。
由于各方面表現(xiàn)突出,今年我被評選為“全國優(yōu)秀班主任”;XX年被評為“濟(jì)源市師德標(biāo)兵”,并榮獲了“政府綜合表彰”。此外,我先后6次被評為市、校級“優(yōu)秀班主任”,5次被評為“優(yōu)秀黨員”,還榮獲了“十佳文明教師”、“十佳青年教師”等稱號。
6年的班級管理不僅磨練了我的意志,提高了我的綜合管理能力,豐富了我與學(xué)生溝通交流的經(jīng)驗,更讓我深刻體驗了認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)要求后收獲的喜悅。
第三、在教研組管理方面。
在管理教研組的六年中,本著團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步,服務(wù)大家的思想,我?guī)ьI(lǐng)同事們深入研究教材教法,不斷提升全組的專業(yè)素質(zhì)。我們不僅取得了優(yōu)異成績,先后9次被評為“市、校級優(yōu)秀教研組”,并合作編寫了《全新優(yōu)化語法》等四本教學(xué)資料。XX年我們還成功申報了一項國家級課題,我校被確定為科研基地。
教研組的成長使我深刻理解了“合作生效,合作生輝”的真正含義。與大家和諧共處的六年不僅顯著地提高了我的教科研能力和組織協(xié)調(diào)能力,而且極大地強化了我的團(tuán)隊合作意識。
第四、在其他特殊崗位方面。
至今,我當(dāng)了8年教代會代表,4年工會委員,4年黨支部組織委員。這些特殊的角色和經(jīng)歷不但讓我切身感受到了學(xué)校的變化與發(fā)展,而且提高了我的思想覺悟,讓我能站在學(xué)?沙掷m(xù)發(fā)展的高度來思考問題。因此,我迫切的希望能在更高層次上為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
其次,我想談?wù)勛约簩Φ掠ぷ鞯睦斫狻?/p>
德育是素質(zhì)教育的靈魂。
我認(rèn)為德育工作首先要建章立制,抓好班主任、德育員和學(xué)生會三支隊伍培養(yǎng)與建設(shè)。
其次要明確“一主、兩管、三位、四結(jié)合”的工作思路。(“一主”就是德育要以養(yǎng)成教育為主導(dǎo)!皟晒堋本褪堑掠R(guī)管理“雙管齊下”,即制度管理和文化管理。“三位”即年級領(lǐng)導(dǎo)—班主任—學(xué)生會三位一體的立體德育機制。四結(jié)合就是育才、育德相結(jié)合,家庭、社會和學(xué)校相結(jié)合,課內(nèi)與課外活動相結(jié)合,正規(guī)教學(xué)與專家指導(dǎo)相結(jié)合。)
德育工作應(yīng)該堅持“教書育人,管理育人,服務(wù)育人,全員育人,全面育人,全程育人”的原則。說到底,德育工作就是為促進(jìn)教師的可持續(xù)發(fā)展和學(xué)生的終身發(fā)展搞好服務(wù)的工作。
最后,談?wù)勎业牡掠ぷ髟O(shè)想。
除了常規(guī)德育工作,我想結(jié)合范校長提倡的“學(xué)校走內(nèi)涵式發(fā)展之路”進(jìn)行以下四點嘗試:
第一。德育為先,全員育德。認(rèn)真領(lǐng)悟新課改理念,發(fā)動全體教師以教研組為單位,探討如何在學(xué)科教學(xué)中有效滲透德育,讓學(xué)生在系列實踐活動中體驗道德情感、升華道德品質(zhì),最終實現(xiàn)育德和教學(xué)的和諧發(fā)展。
第二。加強班主任研修。鼓勵班主任積極參與學(xué)校大力支持的《班級自主化管理》課題,共同探索“自主教育、自主管理、自主發(fā)展”的“三自”育人模式,不斷提升班主任德育水平。
第三。注重校園文化引領(lǐng)。設(shè)立校園dv觀察員,充分利用和發(fā)揮學(xué)校廣播站、電視臺等媒體作用,提升校園文化品位,豐富校園文化內(nèi)涵。
第四。創(chuàng)新體藝生管理模式。設(shè)定年級體藝生特別班主任,每周利用班會時間,對各班體藝生集中進(jìn)行針對性指導(dǎo)和溝通交流,并采取一些相應(yīng)監(jiān)管措施,確保體藝生的特色發(fā)展。
尊敬的各位評委、老師們:德育工作沒有最好只有更好。我堅信“天道酬勤,人道酬誠,不勤不誠,一事無成”。賦予我一次機會,我會擺正位置,盡職盡責(zé),積極配合學(xué)校和年級搞好德育工作,在更廣闊的舞臺上,為自己鐘愛的濟(jì)源一中教育事業(yè)竭盡全力!
我的演講結(jié)束,謝謝(各位評委、老師們)!
競聘中層干部演講稿 篇3
各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫XXX,現(xiàn)任XX科檢察員。到檢察院工作已有7年時間了,第一次走上這演講臺,聽到掌聲響起來,心中充滿無限感慨!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這個展示自己的舞臺,能讓我站在這里,向大家匯報一下我的工作情況。 在我看來,競爭職位是給自己施加壓力,促使自己不斷進(jìn)步。無論成敗都是收獲,因此我今天就是抱著收獲動力的心態(tài)來競職的。日久見人心,與同志朝夕相處在一個大院里七年了,近三千個日夜的相處使大家都知道了我的為人和秉性。俗話說“知人者智知己者強”,我在此仍愿意向領(lǐng)導(dǎo)和同志們展示自我。我自己認(rèn)為有以下不一定算得上優(yōu)勢的地方請領(lǐng)導(dǎo)、同事們考慮:(一)政治素質(zhì)好,積極要求上進(jìn),工作業(yè)績好;(二)業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬,在這七年工作中我通過向領(lǐng)導(dǎo)和同事們需心求教和自己的刻苦鉆研,積累了一定的業(yè)務(wù)知識和辦案經(jīng)驗;(三)在為人處世上,我作風(fēng)正派、品行良好、正直、和善,能團(tuán)結(jié)人,善于聽取不同意見和采納正確觀點,勇于自省和改正錯誤,具有人格魅力和親和力;(四)具有一定的組織協(xié)調(diào)能力;(五)協(xié)作能力好。我現(xiàn)在正值年富力強之時,有能力、也有水平勇挑重?fù)?dān),愿意為我院欣欣向榮的法治事業(yè)奉獻(xiàn)自己最大力量,更愿意接受黨組和同志們的挑選,實現(xiàn)一個從軍人到法律職業(yè)人的目標(biāo)和追求。
當(dāng)然,我也深知自己有很多不足。如不是法學(xué)科班出身,沒有從事檢察管理的實踐經(jīng)驗等,凡此等等都須加強鍛煉和學(xué)習(xí)。我更明白有競爭就有成敗,如若不能成功,這只能說明自己工作離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求有一定差距,說明其他同志比我更優(yōu)秀,因此我不會垂頭喪氣,只會更加努力工作,更加虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí),以期盡快提高自己,縮短距離。
我是35歲那年進(jìn)入檢察院工作的,相信和在座同志們一樣,我把這前七年和今后的年華都將奉獻(xiàn)給了青州檢察院和青州的檢察事業(yè)。這七年的歷程使自己得到了鍛煉,增長了才干,因此我對有幸工作在這個融合、進(jìn)步、團(tuán)結(jié)的集體懷里無比自豪,我作為其中一員深感驕傲,我以發(fā)自內(nèi)心的使命感和責(zé)任感向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表態(tài):“不管結(jié)果如何,我一定服從組織安排,窮且益堅不墜青云之志,為檢察院、檢察事業(yè)奉獻(xiàn)畢生精力”。
謝謝大家。
競聘中層干部演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
很高興能有機會站在這里參加這次部機關(guān)中層崗位競職演講會。這次在部機關(guān)干部中開展的競爭上崗活動是我部貫徹落實《深化干部人事制度改革綱要》精神,推進(jìn)干部人事制度改革的一項重要舉措,對于提高部機關(guān)干部隊伍整體素質(zhì),促進(jìn)機關(guān)干部的成長和各項工作順利開展有著重要意義,對全市干部人事制度改革的深入進(jìn)行和在全市營造積極向上、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍也必將會產(chǎn)生積極的影響。能作為參與其中的一份子,我深感榮幸。
時光飛逝,再過五十天,我在組織部工作就將滿六年整了;再過五個月,我也將年滿三十周歲了;仡欉@么些年的工作和生活歷程,步入而立之年的我不時會在心中萌生許多思緒。1992年8月,我從上饒師專歷史系地理專業(yè)畢業(yè)分配至接渡中學(xué)任教,成為一名所謂的傳道授業(yè)解惑之人,與一群天真無邪而又純樸可愛的農(nóng)村少年共度了五年的美好時光。說句實在話,我從來就沒有想過自己將一輩子站在七尺講臺上,從沒有想過自己將會在由黑板和粉筆組成的世界里度過此生。但高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神促使我在工作上不敢有一絲懈怠。這五年當(dāng)中,我一直擔(dān)任著班主任老師,不論面臨怎樣紛繁多變的復(fù)雜局面,都能盡心盡職地做好本職工作。從教學(xué)質(zhì)量和成果而言,我沒有多大收獲,是遺憾的;但當(dāng)我引領(lǐng)一群群農(nóng)村孩子走出愚昧邁向文明之時,我又為自己身為一名教師而深感欣慰。在這里,我付出了許多,但得到的更多。因為在這里,我學(xué)會了組織與協(xié)調(diào),學(xué)會了關(guān)愛與支持?梢院敛豢鋸埖卣f,短短五年的農(nóng)村教書生涯對我意義非凡,一生難忘!
1997年4月,我幸運地進(jìn)入組織部工作,在部辦公室這個崗位上一干就是六年。當(dāng)年6月,我光榮地加入了黨組織。從邁進(jìn)組織部大門的第一天起,我就深切地感受到了組織部一以貫之的優(yōu)良作風(fēng)以及融洽和諧的團(tuán)隊精神。壓力與緊張令我深感責(zé)任之重大,團(tuán)結(jié)與和睦則令我對未來的生活充滿信心。在習(xí)慣于用“如履薄冰”來形容工作上的緊張心態(tài)的`同時,我也分明感覺到了作為一個大家庭所應(yīng)有的溫暖!芭钌橹,不扶而直”,六年來,無論是全市性的中心工作、大型活動,還是日常工作中的點滴小事,我都能與部里歷任領(lǐng)導(dǎo)和所有同事同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力,盡職盡責(zé)干好工作。每當(dāng)遇到難題、困惑甚至于挫折時,我都能得到大家無私的關(guān)愛與幫助。借此機會,我在這里向大家表示衷心的感謝!
在這六年中,部辦公室給我提供了一個十分具有挑戰(zhàn)性的舞臺,使我得到了前所未有的鍛煉和提高。辦公室這個崗位“細(xì)”、“繁”、“雜”、“忙”,從事這項工作必須具備高度的責(zé)任感和全局觀念。在這個崗位上,我學(xué)會了站在全局的高度看待問題,學(xué)會了時時處處用綜合的眼光觀察和思考問題。在上情下達(dá)、下情上達(dá)、內(nèi)外溝通、各方協(xié)調(diào)的過程當(dāng)中,我學(xué)會了統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào),大到參與政務(wù),積極主動地為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法,當(dāng)好參謀,小到關(guān)心單位的每個角落的電燈、玻璃是否損壞等具體事務(wù)性工作,無不促使我不斷加強積累、不斷提高自己、豐富自己。這六年中,我始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)求實的作風(fēng),認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實地做好每一件事,逐步了解和熟悉工作方法與技巧。對于部辦公室在協(xié)調(diào)各股室之間的關(guān)系、將各股室聯(lián)系成一個有機的整體方面所發(fā)揮的重要作用有了切身的感受,也為改善部機關(guān)辦公條件,協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好這個“家”付出了不少心血。
回顧過去的十年,我的經(jīng)歷其實也很簡單。農(nóng)村教書五載,我努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀教師;組織部工作五年,我力求成為一名優(yōu)秀******員。這十年中,我由一個相對清貧的農(nóng)村教書匠轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麢C關(guān)普通工作人員。但更為重要的是,我在這十年中學(xué)到了許多,實現(xiàn)了由一名普通青年向合格黨員的轉(zhuǎn)變,而這是無法用金錢來衡量的。在去年我們上饒師專歷史系地理專業(yè)同學(xué)畢業(yè)十周年聚會上,我曾用一句話概括了自己過去的十年,那就是:我此生最值得留戀的青春年華獻(xiàn)給了教育事業(yè)和我們黨的工作,雖然沒有取得多大成績,但我問心無愧、無怨無悔!
競聘中層干部演講稿 篇5
尊敬的xxxx:
大家好!
首先感謝公司給我這次參與競聘的機會,我競聘的職位是中層副職競聘演講稿。
我叫XX,XXXX年X月出生,現(xiàn)年XX歲,中共黨員。畢業(yè)于西安市XXX,20xx年在山東維爾集團(tuán)實習(xí),20xx年3月進(jìn)入中國人壽XXXX工作,先后從事個險內(nèi)勤、營銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到了不少知識,能力大有提高同時也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。20xx年12月因公司調(diào)整,我榮幸的升職為XXXX客服部經(jīng)理,一年來,我從大局著眼,細(xì)節(jié)入手,狠抓內(nèi)部管理,明確服務(wù)方向,提高服務(wù)水平,及時總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,理順關(guān)系,轉(zhuǎn)變觀念,激發(fā)了客戶服務(wù)人員的積極性、責(zé)任感和使命感。使我公司的客戶服務(wù)工作上了一個新臺階。此次區(qū)分公司采取公開競聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務(wù)中心經(jīng)理,給了我總結(jié)檢驗自己機會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
我的競聘優(yōu)勢
1、有較強的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
我國自古就有“活到老、學(xué)到老”的名言警句。自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學(xué)習(xí),善思考,多研究,不斷給自己充電,時刻學(xué)習(xí)新知識,不斷適應(yīng)環(huán)境變化,無論是在個險部還是客服中心,均能迅速適應(yīng)新的環(huán)境,迅速進(jìn)入角色。并且在今年8月份又報考了XX本科經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),希望通過此次學(xué)習(xí),有力的提升自己各個方面的能力。
2、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
愛崗敬業(yè),有強烈的責(zé)任感。始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。我無論從事什么崗位,都能從大局出發(fā)敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,經(jīng)過崗位的磨練,形成了較強的心理承受能力,具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木瘛M瑫r善于歸納、總結(jié),形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔(dān)任客服經(jīng)理的這一年中,我深知客服經(jīng)理是客服中心的靈魂,所有的柜員都在向我看齊,因此我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,勤奮務(wù)實,努力把所有柜員團(tuán)結(jié)起來,心往一處想,勁往一處使,因此很好的完成了各項工作任務(wù)。同時在解決客戶與業(yè)務(wù)上的疑難問題和遺留障礙時,我也經(jīng)常加班加點,胸懷坦蕩,不計個人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。
在上學(xué)期間一直擔(dān)任著班級干部,因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強的組織和協(xié)調(diào)能力。能團(tuán)結(jié)同志,正確處理領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。在工作后,更是得到了充分的鍛煉,組織管理能力迅速提高,協(xié)調(diào)溝通能力得到進(jìn)一步加強,不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果
4、具有較為扎實的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力
愛因斯坦說過:“熱愛是最好的老師!北局案梢恍小垡恍小钡木,無論在哪個崗位工作,始終保持高昂的熱情,刻苦學(xué)習(xí),勇于實踐。不管是個險還是客服,雖然工作時間不是很長,但憑著自己的勤奮,使我積累了許多專業(yè)知識,特別是本系統(tǒng)的各項業(yè)務(wù)都比較熟悉,而且都能輕松應(yīng)對。
競聘后的幾點想法:
一、提升柜面服務(wù)質(zhì)量、增強服務(wù)意識、提高客戶滿意度
1、建立學(xué)習(xí)機制,營造學(xué)習(xí)氛圍
學(xué)習(xí)作為一種獲取知識交流情感的方式,已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊豁椫匾獌?nèi)容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好,人生是一個成長的過程,也是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。‘人生有涯,而知識無涯’。不管你現(xiàn)在學(xué)習(xí)多么好,知識掌握得多么透徹,如果你一味沉溺在對昔日表現(xiàn)的自滿之中,學(xué)習(xí)就會象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒有終生學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷追尋各個領(lǐng)域新知識以及不斷開發(fā)自己的創(chuàng)造力,將喪失自己的生存能力。因為在這個知識經(jīng)濟(jì)的時代,一旦拒絕學(xué)習(xí),就會迅速貶值,即所謂不進(jìn)則退,轉(zhuǎn)眼之間就被拋在后面,被時代淘汰,因此柜面人員只有不斷的學(xué)習(xí)才能有發(fā)展才能立足于這個社會,現(xiàn)在我們的的產(chǎn)品在不斷更新,系統(tǒng)在不斷完善。
這就要求我們必須:
(1)有效利用早夕會加強專業(yè)知識和服務(wù)技能學(xué)習(xí)。制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃,對基礎(chǔ)知識與操作、服務(wù)禮儀、法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,交流服務(wù)技能,從而不斷提高柜面服務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,切實發(fā)揮柜面的服務(wù)窗口作用。
。2)通過考試來監(jiān)督學(xué)習(xí)結(jié)果。定期采取一系列的獎懲考試,考得好的有獎勵?嫉煤玫囊獞土P,例如這個月通過早會學(xué)習(xí)了10種條款,月底將圍繞所學(xué)習(xí)的內(nèi)容則舉行一次小的模擬考試,將成績公布與眾,考得差的要有小的懲罰反之則獎勵,并且將結(jié)果記錄備案,反映到績效考核里。使學(xué)習(xí)不流于形式,真正起到學(xué)習(xí)的作用。
2、建立健全的考核機制
“無規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機制能夠提升柜面人員的自我約束能力,提升柜面服務(wù)質(zhì)量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場檢查監(jiān)督表,從柜面服務(wù)環(huán)境(10)、服務(wù)禮儀(20)、服務(wù)紀(jì)律(20)、客戶感知(20)、客戶投訴事件(30)等檢查項目,通過柜面主管及經(jīng)理的隨機檢查,認(rèn)真量化考核,仔細(xì)做好臺帳記錄,同時采用一天一公布、一周一通報、一月一考核、一季一匯總、半年一總結(jié)、整年一評優(yōu)的考核核對原則認(rèn)真做好每一位柜面人員的考核,并且提前制定好獎懲辦法,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會,考核結(jié)果嚴(yán)格按照獎懲辦法進(jìn)行,必須做到公平,公正,堅決不能徇私情。
3、實行“一柜制”
所謂的“一柜制”顧名思義就是當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時能在一個柜臺上就能將所有要辦理的業(yè)務(wù)如保全,繳費或者領(lǐng)錢全部辦完。不用在來回排隊跑。據(jù)我觀察,我們在熟練業(yè)務(wù)技能提升服務(wù)態(tài)度的同時,還是有好多客戶在發(fā)牢騷,在抱怨,說我們的流程過于復(fù)雜,業(yè)務(wù)手續(xù)上已經(jīng)精細(xì)的不能在精細(xì)了,那么問題就出到這個來回排隊的問題上了,現(xiàn)在每個客服中心都配備了叫號機,但真正起到作用的沒有幾個,反而引起客戶的滿意度下降,為什么呢?
例如一個客戶辦理多項業(yè)務(wù),按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個綜合業(yè)務(wù)的號,辦完之后再叫一個收付費的號,這樣就給客戶造成了很多麻煩,非常浪費時間,特別是在辦理業(yè)務(wù)的客戶較多的情況下,更是造成不良的效果,叫號機反而起到了反作用,假如能在一個柜臺上直接將一切問題都解決掉,那樣的效果會怎么樣,不想便知。隨著保險業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識的增強,一個客戶擁有多份保單將屢見不鮮,那么這一點就將尤為重要。當(dāng)然“一柜制”實施將會有很多的阻礙,首先對柜面人員的要求將會提高,這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個崗位系統(tǒng)操作,最好最直接的辦法就是采取輪崗制。
二、加強與公司各個部門的溝通
溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產(chǎn)生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問題應(yīng)直接主動與其他部門聯(lián)系。堅決做到不拖不等。
三、加強團(tuán)隊向心力建設(shè)。
經(jīng)常組織集體活動,例如短距離的旅游,動員全員參與因為只有在大家一起娛樂的時候在能拉近彼此之間的距離,增強彼此間的友誼。讓大家敞開心扉,相互攀談,減少隔閡,減少摩擦。有利的將大家團(tuán)結(jié)在一起,激發(fā)大家的集體榮譽感,倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
這次競聘我抱著“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競聘成功,我會珍惜大家給我的這次機會,不斷學(xué)xxx取,踏實工作,做個稱職客服中心經(jīng)理,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作,使我們XX客戶服務(wù)中心的明天更加輝煌!
競聘中層干部演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
您們好!首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我一個“展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、推銷自我”的寶貴機會。此次競聘在我看來與其說是競聘一個職務(wù),不如說是獲取一個機會,一個鍛煉自我的機會,一個挑戰(zhàn)自我的機會。
首先我先做一下自我介紹。我叫,現(xiàn)年歲,學(xué)歷。我年進(jìn)入農(nóng)行,先后從事過、,目前工作已有12個年頭了,現(xiàn)從事銀行大堂經(jīng)理工作、另外還兼職網(wǎng)點會計副主管工作。
下面,我主要談?wù)勎覀人的一些優(yōu)勢和對競聘崗位的工作思路。
一是客戶優(yōu)勢,在客戶基礎(chǔ)上,工作責(zé)任心和使命感比較強。自從參加參加建行工作以來,無論在哪個崗位,我始終干一行、愛一行,鉆一行,精一行,求真務(wù)實,建功立業(yè),先后擔(dān)任、等。經(jīng)過自己近幾年的努力,與廣大客戶建立了比較深厚的情誼,并且熟悉基層網(wǎng)點工作,可以說熟悉轄區(qū)情況,有一定的客戶基礎(chǔ)、人脈基礎(chǔ)、和群眾基礎(chǔ)。
二是對崗位職責(zé)認(rèn)識透徹。時間就是金錢,效率就是生命。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,也就贏得了效益。營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁,擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為農(nóng)行拓展信貸營銷,為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效信息的重要職責(zé)。一句話,營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人使命艱巨,任重道遠(yuǎn)。
三是有較強的組織協(xié)調(diào)能力。雖然我一直從事銀行工作,但銀行工作不同的業(yè)務(wù)與不同的單位接觸,加上事多且雜,很好的鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力。通過實踐中與不同的人的接觸,對不同業(yè)務(wù)的處理,提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。
如果競聘成功,我將從以下幾個方面開展工作:
一是挖掘轄區(qū)潛力,掌握轄區(qū)底子。首先,要堅持深入工廠、街道和鄉(xiāng)村,去和廣大客戶交朋友,逐步建立起自己的龐大客戶群體,不斷發(fā)展新客戶,鞏固老客戶,進(jìn)行組織資金工作。其次,工作要細(xì)致入微,及時建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表。做到熟悉轄區(qū)各個單位、各個街道,情況,熟悉客戶的工作單位、家庭情況、個人職務(wù)、家庭收入、家庭住址等,并且登記在冊。
二是認(rèn)真履行工作職責(zé),積極拓展客戶群體。利用一切機會,大力宣傳網(wǎng)點的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦網(wǎng)點的業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品,使客戶在了解我社的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務(wù),行使金融顧問的職責(zé),密切與客戶的關(guān)系,更好地把金融產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。
三是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造信合形象。客戶是銀行生存和發(fā)展的基礎(chǔ),服務(wù)是市場制勝的法寶。自己和服務(wù)對象零距離接觸的過程中,要為客戶提供面對面周到快捷的金融服務(wù)。在對客戶服務(wù)的同時,大力弘揚誠信風(fēng)氣,幫助客戶樹立良好的誠信理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象?空\信守諾留住客戶,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,讓客戶真正感受到我們網(wǎng)點的優(yōu)越性。
四是監(jiān)控客戶風(fēng)險,加強對客戶的日常管理。主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,切實防范風(fēng)險,提高經(jīng)營管理水平。積極協(xié)調(diào)網(wǎng)點或者其他金融機構(gòu)內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色管理贏得客戶。
無論這次競聘的結(jié)果如何,我都會認(rèn)真對待。我將一如既往地踏實工作,盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實現(xiàn)自己的價值。為我行的高速發(fā)展盡自己的一份力量。
最后,我想說,如果你們選擇了我,在今后的工作中我將用自己的忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)新來證實自己,力爭做到“農(nóng)行給我新平臺,我為農(nóng)行添光彩”。絕不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的期望!
謝謝大家!
競聘中層干部演講稿 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的信任和支持,給了我和大家這次展示自我的平臺。我叫XXX,現(xiàn)年31歲,專科學(xué)歷,從事過脫硫調(diào)試、運行、管理等工作。今天我競聘的崗位是環(huán)保專工。
我之所以競聘環(huán)保專工一職,是因為我主要有以下優(yōu)勢:
一、是有較扎實的專業(yè)知識。
自參加工作以來,我始終不忘讀書,勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
二、是有較強的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,踏踏實實工作,實實在在作事”為信條,言行一致,踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大提高。
三、是有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心。
充沛的精力、高度的敬業(yè)精神和強烈的事業(yè)心,使我能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。
如果我當(dāng)選為環(huán)保專工,我將著重從以下幾個方面去開展工作:
一、擺正位置,抓好業(yè)務(wù)。
我司在20xx年的環(huán)境保護(hù)工作中取得了一定的成績,但20xx年環(huán)境保護(hù)形勢及當(dāng)前的工作任務(wù)依然是非常艱巨的,作為環(huán)保專工,首要的任務(wù)是在公司領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,隨時掌握國家、地方最新環(huán)保法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),按照工作分工,積極主動開展業(yè)務(wù)工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),搞好團(tuán)結(jié),開創(chuàng)工作的新局面。
過去的工作經(jīng)歷,使我積累了一定的技術(shù)和管理經(jīng)驗,面對新的工作崗位和挑戰(zhàn),這點經(jīng)驗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如果我當(dāng)選環(huán)保專工,我將繼續(xù)積極向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,愛崗敬業(yè),做好員工的表率。作為環(huán)保專工,在工作上還要主動與其它專業(yè)搞好交流和溝通,互相理解,互相支持,維護(hù)團(tuán)結(jié)大局,在電力企業(yè)大的環(huán)境保護(hù)管理環(huán)境下,通過規(guī)范的環(huán)境保護(hù)管理機制、流程,使電力生產(chǎn)、基建、施工過程的環(huán)境保護(hù)管理工作人性化、程序化、制度化、合同化,從根本上杜絕環(huán)境污染事故的發(fā)生。使電力企業(yè)的環(huán)境保護(hù)管理步入良性的運行軌道。
以上是我對做好環(huán)保專工職務(wù)的一點認(rèn)識和看法。XXXX熱電有限公司還很年輕,他有一個朝氣蓬勃的領(lǐng)導(dǎo)班子,有一批愛崗敬業(yè)的企業(yè)員工。我相信,XXXX熱電有限公司的全體員工,會抓住電力改革這一難得的機遇,戰(zhàn)勝各種困難和挑戰(zhàn),創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績,進(jìn)一步把公司做大、做強、做實。如果大家選擇了我,我將竭盡全力,和大家一起,用辛勤和汗水,去共同鑄造XXXX熱電有限公司更加美好的明天。最后,衷心感謝大家對我的支持和鼓勵。
謝謝!
XXX
20xx年2月7日
競聘中層干部演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
記得美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你!苯裉欤艺菫槔^續(xù)推動我無比熱愛的銀行事業(yè)而來。我希望帶給大家的是一個真誠、理性、執(zhí)著和勇于接受挑戰(zhàn)的我。
今天之所以登上講臺參加農(nóng)行分行中層領(lǐng)導(dǎo)后備干部的競聘,我認(rèn)為自己已經(jīng)具備了諸多條件。我的優(yōu)勢主要有:我具有比較豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。我具有比較全面的專業(yè)理論知識。我具有較強的管理、組織、協(xié)調(diào)能力。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報給大家。主要是因為我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。
請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,既然我自己能認(rèn)識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上中層領(lǐng)導(dǎo)后備干部的工作崗位,我將負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,具體將做到以下幾點:
第一、真誠講團(tuán)結(jié),積極開展各項工作。
第二、加強本部門管理力度,健全各項管理制度。
第三、立足本職崗位,敬業(yè)愛崗,無私奉獻(xiàn)、廉潔奉公,加強學(xué)習(xí),努力加強自身建設(shè),提高貸后監(jiān)控、檢查力度。我將充分發(fā)揮風(fēng)險經(jīng)理的職能,做好客戶貸后風(fēng)險的監(jiān)控,防范信貸風(fēng)險。努力開創(chuàng)農(nóng)行各項工作的新局面,為農(nóng)行xx分行的發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
尊敬的各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,今天,站在這里的我,恰如在站臺等候上車的旅客,手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n,但是,我相信沿著在座各位開辟的綠色通道,自己一定能夠搭上今天的幸運快車!
謝謝大家!
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