馬云深圳最新演講
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大家早上好，坐在下面挺感動(dòng)的，一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家花了那么多時(shí)間講專(zhuān)業(yè)的AI問(wèn)題，我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)學(xué)家們開(kāi)始關(guān)心的事，成功的把握性越來(lái)越大。確實(shí)講的很專(zhuān)業(yè)，我講一些不太專(zhuān)業(yè)的事情。
我來(lái)這里主要也感謝論壇，每年只要來(lái)，我都希望講一些我自己對(duì)行業(yè)問(wèn)題的看法。不來(lái)的話(huà)，我也在網(wǎng)上很關(guān)注這里所有的討論，過(guò)去九年深圳IT領(lǐng)袖峰會(huì)給業(yè)界很多思考。我是一個(gè)老師出身，所以我胡說(shuō)八道的時(shí)間多一點(diǎn)，機(jī)會(huì)多一點(diǎn)，因?yàn)槲也皇羌夹g(shù)人員，也不是商業(yè)人員，我的職責(zé)是利用我過(guò)去所有的思考、經(jīng)歷和資源把所有的問(wèn)題給大家分享一下。
我的講話(huà)不一定是對(duì)的，只希望給大家一些思考。因?yàn)槲覐?000-2005年在廣東至少做過(guò)200場(chǎng)的交流，選了很多小企業(yè)家，包括零售行業(yè)，那時(shí)候我講得最多的是電子商務(wù)對(duì)制造業(yè)、零售行業(yè)巨大的沖擊。但那時(shí)候相信我們的人并不多，也很正常，那時(shí)候大家覺(jué)得所有的零售行業(yè)都笑話(huà)我們電子商務(wù)不可能顛覆掉，但我們覺(jué)得這是一個(gè)趨勢(shì)。
如果我們今天同樣對(duì)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能，不管你怎么暢想，我認(rèn)為人類(lèi)的想象力都是有限的，你覺(jué)得未來(lái)是這樣子，其實(shí)未來(lái)并不是這樣子。所以今天我在這里跟大家還是要講一些我一直堅(jiān)信的觀點(diǎn)：過(guò)去20年是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的時(shí)代，未來(lái)30年將會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，社會(huì)的變革，各行各業(yè)變革的速度會(huì)越來(lái)越快，不管你高興也好，罵人也好，喜歡也好，未來(lái)30年是變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)大家想象。
大家現(xiàn)在說(shuō)實(shí)體經(jīng)濟(jì)不好，其實(shí)實(shí)體經(jīng)濟(jì)從來(lái)就沒(méi)有好過(guò)。 說(shuō)企業(yè)難做，企業(yè)從來(lái)沒(méi)有好做過(guò)，只是活下來(lái)的人說(shuō)好做，死掉的人說(shuō)難做。實(shí)體經(jīng)濟(jì)都講由于互聯(lián)網(wǎng)沖擊，其實(shí)也只有中國(guó)絕大部分的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，或絕大部分的制造業(yè)都在罵互聯(lián)網(wǎng)，在美國(guó)、歐洲所有做得不好的企業(yè)都在問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題，我怎么就沒(méi)有擁抱互聯(lián)網(wǎng)，我應(yīng)該怎么改變自己?
只有在中國(guó)到處在罵是互聯(lián)網(wǎng)害了我們，這也是我希望大家思考一下，互聯(lián)網(wǎng)不是替罪羊，也不應(yīng)該成為替罪羊，大家都應(yīng)該思考的是如何利用互聯(lián)網(wǎng)把這個(gè)做得更好。
前兩天我看到線上線下不公平，需要線上線下征稅，其實(shí)線上線下征稅公不公平是一個(gè)偽命題，本質(zhì)上是大企業(yè)和小企業(yè)，我從來(lái)還沒(méi)有看到一家線上的大企業(yè)不繳稅，只要做到一定程度都征稅。今天不要盯上小企業(yè)繳了多少稅，而是小企業(yè)有沒(méi)有賺錢(qián)，有沒(méi)有利潤(rùn)，有沒(méi)有活下來(lái)。今天不要看互聯(lián)網(wǎng)對(duì)你這個(gè)行業(yè)有多大的沖擊，而是要思考如何運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)。
我覺(jué)得十年以?xún)?nèi)會(huì)加速五個(gè)行業(yè)的變革，有人說(shuō)我是胡說(shuō)八道，我再胡說(shuō)八道一下也無(wú)所謂。新零售是線上線下的結(jié)合，以前講電子商務(wù)多么重要，現(xiàn)在怎么又不講電子商務(wù)多么重要，純電子商務(wù)在未來(lái)5年內(nèi)依舊會(huì)高速增長(zhǎng)，我們要想10年以后會(huì)怎么樣。
我花很多時(shí)間思考一個(gè)問(wèn)題，我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候沒(méi)有積累，我爸也沒(méi)有錢(qián)，也沒(méi)有官，也沒(méi)有在銀行工作的舅舅，也沒(méi)有今天的資源，既沒(méi)有積累，也沒(méi)有資源，唯一的思考是對(duì)未來(lái)的判斷，10年以后會(huì)怎么樣，誰(shuí)對(duì)未來(lái)的判斷越準(zhǔn)確，然后你按照這條路走下去才有贏的可能性。所以我們思考5年內(nèi)電商會(huì)很好，10年以后呢?純電商會(huì)很艱難，純線下零售也會(huì)很艱難。所以新零售實(shí)際上要把線上線下整合思考，要考慮以后的零售，不是思考學(xué)會(huì)怎么賣(mài)東西，而是學(xué)會(huì)怎么服務(wù)好你的客戶(hù)。
其實(shí)在美國(guó)的傳統(tǒng)零售做得不錯(cuò)的，絕大部分都是學(xué)會(huì)如何去服務(wù)好你的客戶(hù)，而不是學(xué)會(huì)賣(mài)東西。我們?cè)谶^(guò)去10年以?xún)?nèi)傳統(tǒng)零售更重要的促銷(xiāo)想的任何方法就是怎么賣(mài)東西。所以從賣(mài)東西走向服務(wù)別人是巨大的變革。
新制造，未來(lái)的制造行業(yè)已經(jīng)不是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化，而是個(gè)性化和智能化。以加工標(biāo)準(zhǔn)化、定制化流水線，這要引起高度的重視，我前幾年就在上海講，淮海路、南京路的零售行業(yè)一定要面臨零售行業(yè)的挑戰(zhàn)。今天廣東的制造業(yè)一定會(huì)面臨未來(lái)新制造的挑戰(zhàn)，也就是個(gè)性化、定制化、智能化成為未來(lái)的時(shí)候，原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)流水線集裝箱一切都會(huì)成為麻煩。
大家知道智慧化很重要的一點(diǎn)，以前手機(jī)本來(lái)就是打電話(huà)的，裝上操作系統(tǒng)以后，手機(jī)打電話(huà)的功能不到20%。假設(shè)汽車(chē)裝進(jìn)了操作系統(tǒng)，汽車(chē)的交通作用也不到20%。
另外一個(gè)新金融，傳統(tǒng)的金融解決的是二八問(wèn)題，在中國(guó)特別明顯，金融機(jī)構(gòu)只要服務(wù)好20%的大企業(yè)，國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)就行了，80%的小企業(yè)，他不需要去管理，做也不一定做得好。而新金融要解決的是八二問(wèn)題，解決80%的消費(fèi)者和中小企業(yè)，如何能夠解決我們經(jīng)常討論的小企業(yè)拿不到錢(qián)。
今天在印度，我們用了螞蟻金服的技術(shù)，在短短的一兩年內(nèi)，現(xiàn)在已經(jīng)有2億印度人用手機(jī)開(kāi)始開(kāi)設(shè)了銀行賬戶(hù)進(jìn)行支付，微信支付和支付寶對(duì)金融行業(yè)的沖擊非常大，創(chuàng)新也非常大，所以新金融會(huì)越來(lái)越大。
第三個(gè)是新技術(shù)，核心技術(shù)，未來(lái)將不會(huì)圍繞以PC為主的芯片也好，PC的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)都會(huì)重新顛覆。所以我一直覺(jué)得我們不應(yīng)該彎道超車(chē)，而是換道超車(chē)。
彎道超車(chē)十超九翻，你要彎道超車(chē)的可能性絕對(duì)不大，只有在另外道上超車(chē)才有可能。根據(jù)大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在整個(gè)未來(lái)的云計(jì)算、移動(dòng)操作系統(tǒng)，智能芯片、人工智能上，中國(guó)是有機(jī)會(huì)的。但PC領(lǐng)域里面我認(rèn)為還是很有難度。
最后是新能源，以前第一次技術(shù)革命是煤，第二次技術(shù)革命是石油，第三次技術(shù)革命主要的能源是數(shù)據(jù)，社會(huì)的變革會(huì)越來(lái)越大，每一次技術(shù)的變革都是就業(yè)的變革。前兩天杭州有一個(gè)搶劫犯連搶三個(gè)超市只搶到了1800元人民幣，最后被抓起來(lái)，因?yàn)榇蠹叶际褂梦⑿胖Ц�、支付寶，沒(méi)有用現(xiàn)金支付。
還有一個(gè)叫花子在門(mén)口擺了一個(gè)二維碼，大家可以?huà)叨S碼捐獻(xiàn)。要飯都開(kāi)始改變自己的東西，所以不是互聯(lián)網(wǎng)搶去了你的就業(yè)，而是你對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的漠視。當(dāng)我們都認(rèn)為技術(shù)摧毀就業(yè)的時(shí)候，其實(shí)技術(shù)在重新創(chuàng)造無(wú)數(shù)的就業(yè)。
上一次工業(yè)技術(shù)革命，1870年在美國(guó)的農(nóng)民占50%，大家知道100年過(guò)去了，現(xiàn)在美國(guó)的農(nóng)民只占2%。中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展雇傭了成千上萬(wàn)的農(nóng)民工，但是最近這兩年，我們以前老是擔(dān)心城里農(nóng)民工那么多怎么辦，房地產(chǎn)沒(méi)了農(nóng)民工去了哪里?去了快遞。所以解決了社會(huì)巨大的問(wèn)題。深圳發(fā)展過(guò)程中，每個(gè)城市都有民工很多，但這幫人沒(méi)有回到農(nóng)村去，去到了快遞，當(dāng)然也有回去的。另外很多技術(shù)活，很多白領(lǐng)都沒(méi)有了，大家都在講大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，數(shù)據(jù)分析師將來(lái)是不是有活?十年以后沒(méi)有數(shù)據(jù)分析師這個(gè)職業(yè)了。
我在年前跟公司內(nèi)部，我們啟動(dòng)了一個(gè)項(xiàng)目叫ET項(xiàng)目，我們認(rèn)為未來(lái)的機(jī)器會(huì)比人越來(lái)越聰明，30年以后《時(shí)代雜志》封面本年度最佳CEO是機(jī)器人，你信也好，不信也好，它都開(kāi)始起來(lái)。所以技術(shù)，如果你的技術(shù)不能夠讓這個(gè)世界更加普惠、更加公平，如果你公司的技術(shù)不能讓社會(huì)的經(jīng)濟(jì)能夠更加持久，如果你的技術(shù)不能讓人類(lèi)更加快樂(lè)、更加健康，我認(rèn)為你的技術(shù)沒(méi)有多大意義。以前我們創(chuàng)業(yè)是要靠資源，要有錢(qián)，要有關(guān)系，未來(lái)你要?jiǎng)?chuàng)業(yè)是問(wèn)你有沒(méi)有技術(shù)，你有沒(méi)有數(shù)據(jù)，你有沒(méi)有創(chuàng)新。
在座所有的企業(yè)家，王健林跟我打賭，線上多還是線下多，現(xiàn)在打這個(gè)賭沒(méi)有意義，未來(lái)沒(méi)有一個(gè)企業(yè)可以完全脫離互聯(lián)網(wǎng)。所以過(guò)去我們說(shuō)電是高科技，現(xiàn)在誰(shuí)還說(shuō)電是高科技，以后沒(méi)有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是高科技，這是基礎(chǔ)設(shè)施。與其你今天還在罵這個(gè)東西，還不如趕緊去擁抱，讓你的員工多花點(diǎn)時(shí)間在這。未來(lái)30年，我覺(jué)得世界不屬于互聯(lián)網(wǎng)公司，而是屬于那些用好互聯(lián)網(wǎng)的公司。
過(guò)去可能是BAT，BAT如果不能把自己的技術(shù)、資源、能力、人才普惠化，BAT會(huì)越來(lái)越小，只有把自己的技術(shù)變成一種普惠的技術(shù)才有可能起來(lái)。所以我還是想未來(lái)30年，不是互聯(lián)網(wǎng)公司的時(shí)代，而是用好互聯(lián)網(wǎng)公司的時(shí)代。網(wǎng)上不是一種形態(tài)的改變，而是一種思想的深化。未來(lái)你服務(wù)的客戶(hù)絕大部分都在網(wǎng)上，今天網(wǎng)上80%的消費(fèi)者都是80后，再過(guò)幾年90后、00后基本上都是在網(wǎng)上，現(xiàn)在大部分的人還在線下，50歲以上的人，有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)以前跟我講從來(lái)不上網(wǎng)，從來(lái)不購(gòu)物，我說(shuō)這不是什么時(shí)髦的事情，不是什么時(shí)尚的事情。就像我們以前講只有貧下中農(nóng)才可以當(dāng)黨支部書(shū)記一樣，沒(méi)有什么值得驕傲，我們必須學(xué)習(xí)。
再過(guò)20年、30年，我們面對(duì)的所有客戶(hù)，他們出生下來(lái)就是互聯(lián)網(wǎng)，所以大家準(zhǔn)備好。在我們公司三四年來(lái)提到最多的兩句話(huà)，第一是一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，第二是一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，所有的業(yè)務(wù)如果不是數(shù)據(jù)的話(huà)就別做了，所有的數(shù)據(jù)必須變成業(yè)務(wù)，所有的業(yè)務(wù)必須數(shù)據(jù)化。正因?yàn)槟阒挥羞@樣才能迎接這個(gè)時(shí)代，
我們盡管走得比較前面，但是我們比任何一家公司都擔(dān)驚受怕，如履薄冰，你必須要有獨(dú)立的思考，必須強(qiáng)迫自己改變昨天的成功模式。所以未來(lái)的企業(yè)家是開(kāi)放的胸懷，必須是利他的精神、責(zé)任感和全球化的眼光。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)全球化和國(guó)際化也搞糊涂了，國(guó)際化是一種能力，全球化是一種格局，國(guó)際化不是在國(guó)外開(kāi)兩個(gè)工廠，你會(huì)講幾句英文就有國(guó)際化視野，國(guó)際化是一種能力，全球化是一種格局。全球化你要為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造價(jià)值，你到當(dāng)?shù)厝ゲ皇且驗(yàn)樗斜阋藙趧?dòng)力，不是因?yàn)楫?dāng)?shù)赜斜阋说馁Y源，而是你去當(dāng)?shù)貏?chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值，使當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和稅收，只有這樣的企業(yè)才稱(chēng)之為全球化的企業(yè)。所以未來(lái)希望大家高度關(guān)注未來(lái)的30年，高度關(guān)注那些低于30年的公司，高度關(guān)注30歲以下的年輕人，因?yàn)樗麄儗⒊蔀槲磥?lái)30年整個(gè)社會(huì)進(jìn)步的象征。
最后講講人工智能，我自己作為學(xué)者，我有不同的看法，允許我有不同的看法。去年IT領(lǐng)袖峰會(huì)，我晚上參加了研討會(huì)，大家把AlphaGo說(shuō)得天花亂墜，很恐怖的樣子。我個(gè)人覺(jué)得So TM what!?
機(jī)器比人跑得快大家都承認(rèn)吧，機(jī)器比人聰明，我們?nèi)祟?lèi)聰明無(wú)非幾個(gè)，這個(gè)哥們背書(shū)水平特別高，過(guò)目不忘，計(jì)算機(jī)比你厲害多了，這個(gè)人算術(shù)算得很快，計(jì)算機(jī)不知道多快，而且還沒(méi)有情緒。下圍棋本來(lái)的樂(lè)趣就是對(duì)方下一把臭棋，結(jié)果機(jī)器不會(huì)下臭棋，那還有什么事情呢?圍棋打敗了人只是侮辱了一下人而已，機(jī)器要做的是人類(lèi)做不到的事情，這才叫本事。
我個(gè)人認(rèn)為我們另外一種方向應(yīng)該思考機(jī)器要有自己的思考，機(jī)器要有自己的方法。汽車(chē)也是機(jī)器，但汽車(chē)如果仿造人兩條腿走路的話(huà)?未來(lái)20年、30年要思考的是怎么用機(jī)器固定的智能，
我在美國(guó)這個(gè)行業(yè)也看了很久，很多學(xué)者專(zhuān)家，大腦神經(jīng)外科專(zhuān)家都進(jìn)入了人工智能，我覺(jué)得這個(gè)有點(diǎn)懸乎，我們?nèi)祟?lèi)對(duì)自己大腦的認(rèn)識(shí)都不到3%，我們讓機(jī)器去學(xué)3%。
我覺(jué)得機(jī)器比人做得好的事情，機(jī)器做得好只會(huì)讓人越來(lái)越沮喪，我們要讓機(jī)器做人做不好的事情，人創(chuàng)造不了的事情，這是我認(rèn)為在智能機(jī)器人上前景還是有很多的。過(guò)去20年，過(guò)去人類(lèi)100年，我們把人變成了機(jī)器，未來(lái)100年我們將會(huì)把機(jī)器變成人，而這個(gè)人跟我們想象的人是不一樣的。
外星人不是人，人太自大了，覺(jué)得外星人長(zhǎng)得跟我們一樣，瞎扯。如果我們多花點(diǎn)時(shí)間在機(jī)器智能上，讓機(jī)器成為人最好的伙伴，而不是人最大的對(duì)手，只有這樣人類(lèi)有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)讓機(jī)器成為人的合伙人，成為人的合作伙伴，而不是讓機(jī)器來(lái)取代，我今天的位置是15年前的努力才有的，我們今天的努力可能會(huì)影響到10年、20年以后的自己，社會(huì)也是這樣發(fā)展。
21世紀(jì)最大的能力成為核心能力就是服務(wù)別人的能力，IT時(shí)代一切以強(qiáng)化自己為主，而DT時(shí)代是強(qiáng)化別人，賦能別人，讓別人越來(lái)越強(qiáng)大，這是DT時(shí)代。我大概三四年前講DT時(shí)代，前兩天美國(guó)人說(shuō)你怎么那么聰明知道DT，他們以為DT是特朗普，我說(shuō)的DT時(shí)代不是川普時(shí)代。
戰(zhàn)略要考慮兩個(gè)方面，一個(gè)是考慮自己，一個(gè)是考慮別人，如果只考慮自己不是好戰(zhàn)略，很多人說(shuō)阿里巴巴怎么不做物流快遞，其實(shí)物流快遞我們?cè)谧�，但菜鳥(niǎo)只有2000號(hào)人。你想如果我們要去招聘100萬(wàn)的快遞人員，我們公司的管理可能就垮下來(lái)了，把別人的飯碗都砸了，你說(shuō)我們這些人干嘛?你覺(jué)得聘請(qǐng)幾個(gè)快遞人員管理真正有獨(dú)特的技術(shù)嗎?不是獨(dú)特的技術(shù)，這
些獨(dú)特的服務(wù)技能應(yīng)該留給別人干。如果你把所有的事情都干了，你做成的那一天也是滅亡的那一天。所以大家做戰(zhàn)略的時(shí)候要準(zhǔn)備好做不成功怎么辦，做不成功又怎么辦，這些大家都要思考一下。
未來(lái)30年已經(jīng)不是力量的競(jìng)爭(zhēng)，不是肌肉的.競(jìng)爭(zhēng)，甚至不是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，而是服務(wù)別人能力的競(jìng)爭(zhēng)，而是體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)，所以女人在未來(lái)的30年將會(huì)蓬勃起來(lái)。以前我們是肌肉競(jìng)爭(zhēng)，后來(lái)是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在是體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)，是感受競(jìng)爭(zhēng)，你只有照顧別人越多，因?yàn)槟腥撕团诉�是有差別的，男人關(guān)心自己的地位、自己的權(quán)力、自己的升職、加薪，女士還要考慮孩子、老公、丈母娘，還要把工作做好，其實(shí)阿里巴巴比較得意，我們47%的員工是女性，所以才會(huì)讓我們的體驗(yàn)做得相對(duì)好一點(diǎn)，全男人就完蛋了。
還有一個(gè)問(wèn)題關(guān)于虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)之爭(zhēng)，首先什么是實(shí)體經(jīng)濟(jì)?現(xiàn)在中國(guó)亂了套了，實(shí)體經(jīng)濟(jì)有兩個(gè)重要組成部分，一個(gè)生產(chǎn)制造，一個(gè)流通。全世界也只有中國(guó)把互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)稱(chēng)之為虛擬經(jīng)濟(jì)，大家知道虛擬經(jīng)濟(jì)真正的主要主體是什么?是銀行，是金融界，中國(guó)不敢罵銀行金融界，因?yàn)槟阋涣R就貸款貸不到了，所以都罵互聯(lián)網(wǎng)。虛擬經(jīng)濟(jì)的主體是金融界，另外一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不是虛擬經(jīng)濟(jì)，它是虛實(shí)結(jié)合的經(jīng)濟(jì)，因?yàn)橹挥羞@樣才有可能讓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)持久地發(fā)展。
實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)本來(lái)就不應(yīng)該是對(duì)立的，實(shí)體經(jīng)濟(jì)難，全世界都難，虛擬經(jīng)濟(jì)強(qiáng)，其實(shí)虛擬經(jīng)濟(jì)中垃圾也很多，實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的垃圾不能淘汰，我覺(jué)得該淘汰的就應(yīng)該淘汰，不能為了保護(hù)那些快死掉的，一個(gè)很大的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，如果在過(guò)去二三十年居然沒(méi)有把握互聯(lián)網(wǎng)，把握未來(lái)的時(shí)代，把握市場(chǎng)的變革，該死的就讓他死，如果不死，將來(lái)死的大企業(yè)還多，一方面要轉(zhuǎn)型升級(jí)，一方面對(duì)落后企業(yè)的保護(hù)。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也活得不好，除了BAT以外，有哪幾家企業(yè)利潤(rùn)很好?BAT為什么利潤(rùn)好?不僅僅是因?yàn)閷?zhuān)注，而是每家企業(yè)都有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心的技術(shù)，騰訊的技術(shù)、百度的技術(shù)、阿里的技術(shù)，技術(shù)才是未來(lái)真正的紅利。如果你沒(méi)有獨(dú)立的技術(shù)，靠規(guī)模，靠低成本，不管你是互聯(lián)網(wǎng)還是實(shí)體經(jīng)濟(jì)都會(huì)倒掉。今天去思考一下，倒下去的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，中國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)好的也不少，實(shí)體經(jīng)濟(jì)中做得好的非常多，做得不好的也一大批，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也一樣。所以我們不能怪一個(gè)行業(yè)，只能怪自己。所以缺乏技術(shù)含量的企業(yè)未來(lái)是不可能有利潤(rùn)的，沒(méi)有利潤(rùn)的企業(yè)是不可能冒險(xiǎn)，你不冒險(xiǎn)是不可能做出戰(zhàn)略，你不冒風(fēng)險(xiǎn)不可能起來(lái)。
由于各種行業(yè)的變化，監(jiān)管也會(huì)變，小型企業(yè)創(chuàng)新是靠產(chǎn)品，中型企業(yè)創(chuàng)新靠技術(shù)，大型企業(yè)創(chuàng)新靠制度，一個(gè)國(guó)家，整個(gè)國(guó)家的發(fā)展必須考慮制度的變革，任何創(chuàng)新最后都必須是監(jiān)管的創(chuàng)新，必須是制度的創(chuàng)新。
前兩年我去了世界籃球協(xié)會(huì)，那個(gè)人跟我講了一件挺逗的事情，最開(kāi)始是一個(gè)筐，球扔進(jìn)去以后，馬上要有人搬梯子往那一放，然后把球拿下來(lái)。然后過(guò)了很多年說(shuō)把那個(gè)筐的底給剪了不就行了嘛。這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的創(chuàng)新，創(chuàng)新沒(méi)那么復(fù)雜，但是把底剪掉，花了十幾年，然后形成制度就更長(zhǎng)時(shí)間了。任何創(chuàng)新背后付出的代價(jià)都很多。
1865年英國(guó)曾經(jīng)出過(guò)一個(gè)很有意思的法案叫做機(jī)動(dòng)車(chē)法案，后來(lái)稱(chēng)之為紅旗法案，就是1865年英國(guó)的汽車(chē)出來(lái)了，所有上街砸汽車(chē)的都是馬車(chē)夫，因?yàn)槟菚r(shí)候馬車(chē)夫是白領(lǐng)工人，汽車(chē)出來(lái)那還了得。最后通過(guò)一個(gè)機(jī)動(dòng)車(chē)法案，這有很重要的一條是汽車(chē)不許開(kāi)得比馬車(chē)開(kāi)，那時(shí)候汽車(chē)的速度是6.4公里/小時(shí)，跟人走路差不多，目的是保護(hù)馬車(chē)夫的利益，活活一個(gè)汽車(chē)行業(yè)被這個(gè)法案給拖了下來(lái)。結(jié)果美國(guó)成為了車(chē)輪上的國(guó)家。今天的中國(guó)，今天的世界有多少紅旗法案在制定中或在醞釀之中，而且會(huì)越來(lái)越多。人算不如天算，天算就是云計(jì)算。監(jiān)管要從人算變成計(jì)算，要更加科學(xué)，要更加著眼未來(lái)。
教育也會(huì)發(fā)生巨大的變化，人工智能出現(xiàn)以后，教育的方法，你要跟機(jī)器比誰(shuí)算得快，誰(shuí)算得準(zhǔn)，我們讓孩子們背，我以前數(shù)學(xué)其實(shí)還不錯(cuò)的，但是上學(xué)時(shí)學(xué)的至今沒(méi)有用過(guò)。我們未來(lái)的教育一定要重新思考，重新思考我們的教育，以前是搞定年輕人就可以搞定老年人，未來(lái)不是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，是智慧的競(jìng)爭(zhēng)，是體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)，智慧的競(jìng)爭(zhēng)，我們一定要想明白讓孩子們?nèi)W(xué)習(xí)音樂(lè)、體育運(yùn)動(dòng)、美術(shù)，音樂(lè)讓人有智慧，通靈，體育運(yùn)動(dòng)讓人有團(tuán)隊(duì)精神，懂得什么是團(tuán)隊(duì)合作，我們必須讓孩子畫(huà)畫(huà)，學(xué)會(huì)他們的想象力，我們必須讓孩子懂得很多在知識(shí)以外的事情，教育的重點(diǎn)未來(lái)不將是知識(shí)的傳授，教育的重點(diǎn)將會(huì)是想象力和創(chuàng)造力及團(tuán)隊(duì)精神。
我自己覺(jué)得我們國(guó)家的教育體系在未來(lái)30年將會(huì)受到巨大的沖擊�，F(xiàn)在教育的方法、教育的體系訓(xùn)練的是工業(yè)時(shí)代，所以教和育又是兩回事，教是知識(shí)，育培養(yǎng)的是文化。所以我希望大家多去思考我們國(guó)家在教育改革上面對(duì)未來(lái)的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算時(shí)代，改革開(kāi)放最大的紅利就是知識(shí)就是力量，鄧小平恢復(fù)高考，讓有知識(shí)的人先富起來(lái)，這是很關(guān)鍵的。所以未來(lái)的30年，什么是我們這個(gè)國(guó)家，這個(gè)時(shí)代所需要的，我們今天就給孩子們進(jìn)行重新培養(yǎng)。
最后探討一個(gè)有爭(zhēng)議的話(huà)題，人看上去營(yíng)養(yǎng)不良的，就像我這樣的，當(dāng)初稱(chēng)之為東亞病夫。但是人到今天為止，我們思考過(guò)沒(méi)有，如果你的知識(shí)結(jié)構(gòu)不良，你的智慧不良，你整個(gè)文化體系不良，其實(shí)是很可怕的。這才是我稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)病夫，我們這個(gè)國(guó)家網(wǎng)上的人越來(lái)越多，但是體現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)病夫越來(lái)越多，網(wǎng)絡(luò)暴力，不懂裝懂，水軍泛濫。如果我們不對(duì)這些重新補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，有很多重要的企業(yè)，很多重要的崗位，如果你能夠把這張圖畫(huà)出來(lái)，非洲難民是營(yíng)養(yǎng)不良，如果你把這個(gè)人的知識(shí)文化營(yíng)養(yǎng)不良的話(huà)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們這個(gè)國(guó)家還有很多事情要做�，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)暴力已經(jīng)變成這個(gè)狀態(tài)，但是在迎接走向未來(lái)的時(shí)候，我們?cè)撟鲂┦裁�，網(wǎng)絡(luò)公司該做些什么，教育體系該做什么，人類(lèi)的價(jià)值觀體系該做什么?這是我想思考的，也是帶給大家的話(huà)題。
未來(lái)20年，網(wǎng)絡(luò)會(huì)把很多問(wèn)題公開(kāi)化、擴(kuò)大化，也把我們這個(gè)民族在過(guò)去幾十年下來(lái)，知識(shí)文化不平衡所造成的缺陷會(huì)越來(lái)越多。
時(shí)間到了，謝謝大家。
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