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通過PUNCH法來開始演講:暈輪效應(yīng)
在演講中,暈輪效應(yīng)提醒我們好的第一印象非常重要。要想抓住觀眾的注意力,與他們建立關(guān)系,演講者必須在一開始就引起他們的興趣。因此,用一個(gè)強(qiáng)有力的方式來開始演講是極為重要的!稌(huì)說話的管理人》一書作者格蘭維爾·涂古德(Granville N. Toogood)也強(qiáng)調(diào)要迅速而有力地開始。為了避免出師不利,請(qǐng)以正確的方式切入主題。”他說,為了刺激觀眾的頭腦,你必須快速地引人注目。”迅速地引人注目、以一個(gè)有力的開始來與觀眾建立牢固的關(guān)系,這樣的方法有很多;經(jīng)證實(shí)可行的方法至少有五種可用于演講的開始,恰好,這五種方法的首字母構(gòu)成了單詞PUNCH(生動(dòng)有力地表達(dá)),它包括:個(gè)性化(Personal)、出人意料(Unexpected)、新穎(Novel)、挑戰(zhàn)性(Challenging)和幽默(Humorous)。好的演講至少使用了一種或以上。
出人意料(Unexpected)
展示一些出人意料的東西。做或者說一些出乎觀眾意料的事來吸引他們的注意。避開那些平常的、預(yù)料的(并且無聊的)常規(guī)開始,例如感謝天下所有人、表達(dá)你在這里展示是多么的令人高興,等等。不要用這么常規(guī)和緩慢的開始,而考慮引用一段令人震驚的話、問一個(gè)答案令人吃驚的問題、提一個(gè)有啟發(fā)性的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);這些異于傳統(tǒng)的方式都可用于展示的開始。做或者說一些可以引起觀眾驚奇感的事情,這種驚奇感會(huì)提高他們的警覺度,使他們集中注意力。一定要有令人吃驚的事物……有些關(guān)鍵點(diǎn)不是人們通常所說的那樣,而是有悖常理的!惫芾韺W(xué)大師湯姆·彼得斯(Tom Peters)說,如果沒有令人吃驚的東西,那么一開始就沒有做演講的理由!
個(gè)性化(Personal)
使你的演講顯出個(gè)性。有一次,我在一家公司觀看了一個(gè)關(guān)于工作場所安全的展示(該公司從事危險(xiǎn)性工作)。這個(gè)展示非常了不起,開始時(shí),展示者使用了一些高分率的可愛小孩圖片。討論完我們的小孩”(大部分觀眾都有小孩)是多么的重要后,他告訴大家屏幕上的小孩是他的。生活中他最關(guān)心的事就是長時(shí)間跟孩子在一起,照顧他們。為了我們的家庭和我們自己,他說,我們都有責(zé)任確保自身仔細(xì)注意工作安全的規(guī)程和規(guī)則,這樣,孩子就不會(huì)在某天被告知他們的媽媽或爸爸不會(huì)再回家了。這是一個(gè)有感染力的、個(gè)性化的、跟主題密切相關(guān)的開始。它吸引了大家的注意,為接下來的展示打下了基礎(chǔ)。而如果僅僅以要點(diǎn)的形式把安全規(guī)則列出來,這樣的展示效果會(huì)怎么樣呢?像現(xiàn)在這樣就明顯更加個(gè)性化。
有很多方法可以使展示的開始顯得人性化,但人性化并不意味著做一個(gè)長長的自我介紹,或者用組織結(jié)構(gòu)圖介紹自己的背景,或者說明你為什么有資格在這里進(jìn)行展示?傊v一個(gè)自身的故事可以使展示的開始給觀眾留下深刻的印象,前提是這個(gè)故事闡明了一個(gè)有吸引力的觀點(diǎn)或是用一種令人難忘的方式展開主題。
新穎(Novel)
展示或告訴大家一些新穎的事物。介紹一些新的東西來吸引觀眾的注意。例如,用一張未展示過的、富有沖擊力的照片,說一個(gè)未聽過的、跟主題相關(guān)的短篇故事,秀一個(gè)來自新的研究數(shù)據(jù)報(bào)告中的新觀點(diǎn)。你的觀眾都是天生的探險(xiǎn)者。他們渴望發(fā)現(xiàn),他們被新的、未知的事物吸引著。而這,就是你的機(jī)會(huì)。新穎的東西不見得總是討人喜歡的,如果你能確認(rèn)這是一個(gè)容易愿意接受新鮮事物的環(huán)境,而且你的新鮮不是老套的新鮮,何不讓觀眾享受你的新穎。
挑戰(zhàn)性(Challenging)
挑戰(zhàn)傳統(tǒng)觀點(diǎn)或觀眾的想法。可以這樣挑戰(zhàn)觀眾的想象力:怎樣才能在2小時(shí)內(nèi)從紐約飛到東京?這是不可能的嗎?不,專家認(rèn)為這是有可能的!”也可以問觀眾一些刺激性的問題,挑戰(zhàn)他們的智力,迫使他們思考。許多演講和講座失敗的原因是:演講者僅僅試圖把信息傳遞給觀眾,而沒有把觀眾當(dāng)成積極主動(dòng)的參與者。而當(dāng)你叫他們動(dòng)腦——甚至身體——去做一些可以開發(fā)和利用他們天生的好奇心的事情,此時(shí)他們的注意力最為集中。
幽默(Humorous)
通過幽默使觀眾開懷大笑,從而在情緒上吸引觀眾的注意。笑聲有很多好處。它可以傳染,當(dāng)觀眾一起歡笑,他們彼此的關(guān)系、他們和你的關(guān)系都會(huì)更加緊密,這還會(huì)在展示現(xiàn)場營造一個(gè)積極的整體氛圍。笑聲會(huì)讓觀眾會(huì)釋放內(nèi)啡肽,放松身體,甚至可以小小地改變他們的洞察力。古老的諺語說:如果他們?cè)谛χ,他們就是在認(rèn)真聽著。這是對(duì)的,但這并不意味他們有學(xué)到知識(shí),因此,幽默最重要的是幽默要與你的手上的話題直接相關(guān),或者能與你的演講內(nèi)容連貫在一起,而不會(huì)分散或轉(zhuǎn)移演講的目標(biāo)。
那些為了引起笑聲的講笑話是老套的,所使用的笑話大部分也都是蹩腳的。通常那種笑話充其量只能得到禮貌性的、出于同情的笑聲,而最壞的情況下,這種笑話則完全是無聊的,甚至?xí)胺赣^眾?傊菢拥恼故疽婚_始就有了壞兆頭。所以忘掉那些笑話吧!
利用具有諷刺意味的評(píng)論、奇聞?shì)W事或者短篇幽默故事,來關(guān)聯(lián)主題、介紹話題和確立觀點(diǎn),都是一些可行的開始類型。
請(qǐng)?jiān)囈辉?/strong>
有許多方法可用于開始演講,但無論選擇什么方法,都不要浪費(fèi)開始那寶貴的兩、三分鐘用一些客套話來給觀眾熱身”;而應(yīng)該有力地開始展示。組成PUNCH的五要素并不是唯一要考慮的,但如果你的開始包含了以上兩到三種方法,那么你將得到一個(gè)有沖擊力的開始。當(dāng)然,延用舊的演講方式會(huì)更安全,但是新的方式意味著創(chuàng)新,與眾不同和制造影響力。而與眾不同和制造影響力總是需要冒險(xiǎn)的。
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