馬云《開講啦》英國行演講稿
特別榮幸參加這個(gè)活動(dòng)來討論一下女性的問題。這問題我覺得很有意思，幾乎所有的男人都愿意談這個(gè)問題，但是不一定所有的男人都做得好這個(gè)問題。
我在路上的時(shí)候在想，英國是個(gè)很了不起的國家，因?yàn)楹苌儆幸粋�(gè)國家，一個(gè)女王和首相都同時(shí)代是女性，而且這個(gè)國家有很多了不起的女性科學(xué)家、女性思想家，甚至女性的作家。
我最早學(xué)英文的時(shí)候，一定要看的一本小說《簡·愛》。到今天的《哈利·波特》，所有的女性其實(shí)在英國的歷史上對(duì)整個(gè)歷史的進(jìn)步是做出了巨大的貢獻(xiàn)。
第一次工業(yè)革命以后，在英國的女性從裙子變成了褲子，推進(jìn)了整個(gè)歷史的發(fā)展。所以我覺得，女性是一個(gè)很有意思的話題，也是在這個(gè)時(shí)代我們要越來越關(guān)注的事。我本來不會(huì)關(guān)注我們公司做了什么樣的工作，直到我們?nèi)ツ晟鲜星暗囊粋�(gè)月，有一個(gè)美國的記者到我們公司，他就走的時(shí)候問我一個(gè)問題：“你們公司怎么有那么多女性的同事?”我說：“這有什么問題嗎?”我因?yàn)闆]反應(yīng)過來這有什么問題。他說和世界上其他的高科技公司比較，到阿里巴巴來發(fā)現(xiàn)女性特別多，我那時(shí)候還好奇“真有這樣的事情”，我就回去問了一下我的同事。我說：“你幫我調(diào)查一下我們公司有多少女性。”當(dāng)時(shí)的調(diào)查是(女性比例為)52%，現(xiàn)在只有 49%。因?yàn)槲覀冑I了幾家公司男生比較多一點(diǎn)，有一點(diǎn)回去。52%的員工在我們公司是女性，35%的管理層是女性，23%的高層管理是女性，我們女性的首 席執(zhí)行官、女性的總裁、女性的首席人力官，當(dāng)然各種各樣的首席官我們有很多，我們公司還有很多女性的工程師，當(dāng)然女性的博士也有很多。
所以人家問阿里巴巴成功的秘訣是什么，其實(shí)我覺得我們成功很重要的秘訣就是我們有大量的女性，這不是我討好女性才去說這句話。事實(shí)上證明，阿里巴巴可能是全世界高科技公司工作過程中女性比例最高的。但是我沒有覺得作為一個(gè)首席執(zhí)行官一定要去推廣女性在公司中的位置。所以記者問這個(gè)問題的時(shí)候我都沒反應(yīng)過來，我覺得不是挺好嗎，我們的十八個(gè)創(chuàng)始人中，三分之一以上是女性，我覺得好像理所當(dāng)然只有男女在一起、大家數(shù)量差不多，感覺才會(huì)好，工作才會(huì)有創(chuàng)新。
其實(shí)大家知道人類的三次技術(shù)革命，第一次技術(shù)革命在英國開始，它實(shí)際上體現(xiàn)的`是人希望把肌肉越練越大，是釋放了人的體能的力量，所以那時(shí)候人們比賽的是肌肉。第二次技術(shù)革命在美國以能源開始，讓人能夠更持久、更遙遠(yuǎn)。所以前面兩次技術(shù)革命都激發(fā)了男性的力量，而這一次技術(shù)革命是人類對(duì)智商的打開，是對(duì)技術(shù)數(shù)據(jù)、對(duì)腦袋的打開。在技術(shù)面前、在智慧面前、在知識(shí)面前，男女是平等的。
事實(shí)上大家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)在近三五十年以來，由于技術(shù)的發(fā)展以及人類知識(shí)的積累，越來越多女性從原來家里走到了政治家。你會(huì)發(fā)現(xiàn)全世界有這么多國家的領(lǐng)袖、領(lǐng)導(dǎo)人是女性。全世界那么多企業(yè)家是女性，所以這不是個(gè)偶然。因?yàn)榕栽谧銎髽I(yè)在做政治上面確實(shí)比男性要搞得好得多。如果這世界上兩百個(gè)國家，將來有八十到一 百個(gè)國家的元首是女性的時(shí)候，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)聯(lián)合國秘書長是女性的時(shí)候，這事情就會(huì)好很多。
有的人跟我講我們公司服務(wù)做得很好，其實(shí)客戶要的不是服務(wù)，客戶要的是體驗(yàn)。有的時(shí)候你做了一大堆的服務(wù)，還不如人家說了一句話做了一件小小的事情。在講究體驗(yàn)的時(shí)候，女性要比男性做得好得多，女性要比男性誠信得多。我們公司的網(wǎng)站上面，大家知道信貸款，微小貸款給所有的小企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)女性還款的速度比男性快，男性的不還款的比例要比女性大四分之一左右。
女性照顧別人的狀態(tài)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過男性。女性除了照顧自己以外，她主要還要照顧老公、照顧爸爸、媽媽、孩子，工作還得好，所以女性的忍耐力更強(qiáng)。所以有人說我們現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代要給女性以機(jī)會(huì)，多幫助女性。我認(rèn)為這個(gè)時(shí)代應(yīng)該女性多幫助我們男人，這已經(jīng)屬于如果上一個(gè)世紀(jì)是改變了女性，這個(gè)世紀(jì)應(yīng)該是女性的時(shí)代，我是真正相信這點(diǎn)的。
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