李彥宏演講干貨:未來3年向糯米投資200億元
今天,還有件大事,那就是百度宣布投資200億元加持糯米,還說想在本地生活市場上坐二望一。愛馬,八姐覺得,這就是全面瞄準(zhǔn)點評和美團(tuán)的節(jié)奏,讓他們覺得,干爹就是不如親爹。
李彥宏更在現(xiàn)場霸氣地說,百度賬上還有500億的現(xiàn)金,那現(xiàn)在就拿出200億元未來3年內(nèi)投資糯米。
與此同時,百度糯米推出“會員+”機(jī)制。
百度糯米“會員+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點:
第一,在百度糯米客戶端首頁設(shè)置精選品牌專區(qū), 幫助商戶搭建自我營銷平臺。精選品牌專區(qū)對接商戶CRM管理系統(tǒng),給用戶管理和產(chǎn)品開發(fā)提供了更高的自由度;“會員+”系統(tǒng),百度將聯(lián)合商戶,開發(fā)出種類豐富的店鋪頁聚合、儲值卡、到店付和百糯連等方式,打通百度糯米會員體系與商戶CRM管理系統(tǒng),利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù),不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次。
第二,建立百度糯米VIP機(jī)制,用戶在消費(fèi)累積達(dá)到一定金額后,自動成為VIP會員,可在精選品牌專區(qū)享受折上再減。
哈,附上李彥宏的演講實錄,有興趣的同學(xué)可以看看:
大家上午好,歡迎大家來到百度糯米生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會。
與其說是百度糯米的戰(zhàn)略發(fā)布會,我覺得它更像是一個百度的發(fā)布會。因為百度糯米是百度最為重要的一個部分,它是這個時代中百度最需要著力發(fā)展的一個業(yè)務(wù)。為什么這樣說?在剛才的片子中大家也看到,在新的時代,百度的戰(zhàn)略是連接人和服務(wù)。這和過去的百度是非常不一樣的。過去的百度,我們做的是“連接人和信息”。百度成立15年,在前面的14年,用戶有什么信息上的需求,通過百度可以很容易地被滿足,這基本是我們主要做的事情。但是移動時代的到來、尤其是O2O快速的發(fā)展,讓我們意識到,百度不僅能夠連接人和信息,也能連接人和服務(wù)。
信息和服務(wù)之間有什么區(qū)別?我給大家舉一個例子,比如現(xiàn)在搜索“電影院”,過去的百度給你的是周邊的電影院在哪里、現(xiàn)在在上映什么電影、以及這些影片的介紹,基本上都是一些信息,沒有辦法直接地去take action,沒有辦法去做下一步的動作。那么服務(wù)是什么意思?是當(dāng)你搜索“電影院”,看到周邊離你最近的電影院正在放映的電影,你可以點開任意一個時段,就會出現(xiàn)座位圖,可以看到哪些座位已經(jīng)賣出去了、哪些還可以買,選擇座位之后就可以下單,直接購買電影票,這樣在放映時,你直接到電影院就可以看電影了。這就是服務(wù)。
這些服務(wù)背后是需要支撐的。它們和過去索引網(wǎng)頁的搜索引擎是不一樣的.,我們要去連接線下各種各樣的商家,把他們對接到我們的信息系統(tǒng)上,才能實現(xiàn)連接人和服務(wù),才能讓消費(fèi)者不僅能找到信息、內(nèi)容,也能下單、獲得他們真正想要的服務(wù)。
今天這樣的一個O2O市場,已經(jīng)有很多公司在這方面做出了努力。也使得連接人和服務(wù)變得越來越有可能,你不僅可以下單去看一場電影,也可以買一張團(tuán)購券到餐館里消費(fèi),可以找人到你公司樓下給你洗車,可以找人到你的公寓里給你做指甲,所有這些事情現(xiàn)在都是很available(能夠獲得)的狀態(tài)。這就使得百度在移動時代,可以非常好地利用手機(jī)百度、百度地圖、以及現(xiàn)在的百度糯米,來承載現(xiàn)在各種各樣對于服務(wù)的需求。
從連接人與信息到連接人與服務(wù)是一個比較大的轉(zhuǎn)型。但應(yīng)該說百度也是一個習(xí)慣于做轉(zhuǎn)型的公司,雖然在同一個時間,我們通常只做一件事,但是時代在變、市場在變、消費(fèi)者需求在變,百度也在變。
今年是2015年,在此之前2013和2014年就是百度一個非常重要的轉(zhuǎn)型時期。那個時期我們的轉(zhuǎn)型是什么?是從PC互聯(lián)網(wǎng)搜索轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)搜索。我想百度也是為數(shù)不多的公司,在轉(zhuǎn)型開始的時候,我們就公開地對用戶、對消費(fèi)者、對我們的投資者、對華爾街講,說我們要做轉(zhuǎn)型。我們要轉(zhuǎn)型是什么意思?就是說我們要用兩年的時間,把百度從以PC互聯(lián)網(wǎng)為主的搜索引擎換成以移動互聯(lián)網(wǎng)為主的搜索引擎。PC搜索到移動搜索的轉(zhuǎn)型,什么叫成功?就是有超過50%的搜索流量,是通過手機(jī)實現(xiàn)的。甚至最后我們是over deliver(多兌現(xiàn))了,我們還完成了當(dāng)初沒有承諾的一個是什么?是收入。到轉(zhuǎn)型兩年結(jié)束后,2014年底的時候,百度的收入也有50%以上是來自移動端,是用戶通過手機(jī)創(chuàng)造的。這在主流的互聯(lián)網(wǎng)公司里是沒有過的,我們是第一個。
當(dāng)然這樣的轉(zhuǎn)型,也是需要決心的,也需要付出成本。所以我們在2013年到2014年兩年的時間,百度運(yùn)營的利潤率,也就是operating
margin從50%多降到20%多,兩年時間下降了接近三十個點。這就是我們的決心。當(dāng)我們有決心的時候,我們會把他說出來,我們會告訴所有人,我們要做這一件事,而且這件事是我們當(dāng)前的重點,我們會聚集全公司的精力把這件事做好。我們不僅會promise(承諾),我們還會deliver(兌現(xiàn)),而且我們通常是under promise,over deliver(少承諾,多兌現(xiàn))。
今天的百度糯米也處在今天這樣一個階段。糯米所處的市場,其實并不是一個新市場,我剛才也講了,其實整個今天的O2O,有各種各樣的服務(wù)都已經(jīng)available(能夠獲得),不是新市場,但今天的O2O是非常沒有技術(shù)含量的一個市場。所有的行業(yè)要去做,都是我砸錢,我發(fā)紅包,非常同質(zhì)化。
糯米會是一種不一樣的做法。待會兒曾良會給大家介紹具體的做法。這個做法不僅能使百度從中獲益,也能夠讓合作伙伴、整個生態(tài)圈,和百度合作的商家能夠獲益,讓消費(fèi)者能夠得到實惠。而這個東西是有技術(shù)含量的,是能夠利用百度大平臺的,是能夠調(diào)起手機(jī)百度搜索、糯米、外賣等等各種百度的資源去做事情。能夠利用我們的語音識別、我們的圖象識別、我們的自然語言理解、我們的人工智能、我們的大數(shù)據(jù)、我們的深度學(xué)習(xí)……這些技術(shù),來把這樣一個連接人和服務(wù)的事情做好。
所以我們有決心、有技術(shù),當(dāng)然我們也有資金。我昨天看了一下,百度帳上大概還有500多億現(xiàn)金。我們先拿200億吧,來把糯米做好。(掌聲)
祝賀我們的糯米在未來時代像百度從PC向移動轉(zhuǎn)型一樣成功,甚至更成功,因為服務(wù)比信息更有價值!
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