銀行員工演講稿范文合集7篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在我們平凡的日常里,我們都可能會用到演講稿,那么,怎么去寫演講稿呢?以下是小編精心整理的銀行員工演講稿7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行員工演講稿 篇1
尊敬的領導,各位同事:
大家好,我叫......,來自........。我演講的題目是《工行夢,我的夢,奮斗夢》。
首先和大家分享一段經(jīng)歷。一天下午我在柜臺辦理業(yè)務,來一個面容俊秀的客戶。然而令人注目的并不是他的俊秀,而是他的殘疾,截肢后的傷疤那么的猙獰!他失去了自己的雙手和兩個小臂。“殘疾人,他自己能辦了業(yè)務嗎?”懷疑中我呼叫大堂經(jīng)理,他卻笑著對我說,不用,我自己能行!他用殘肢撥開隨身的公文包的拉鏈,把錢一張一張用雙臂夾了出來。存700塊,可接踵而來的問題是怎么簽名呢?只見他熟練的用鑰匙把憑證壓穩(wěn),用雙臂夾住筆,在紙上寫了起來。我事后自己試過這樣簽字,可是發(fā)現(xiàn)連穩(wěn)穩(wěn)的夾住筆都很難做到?此淖,猶如他的人一樣,俊秀而堅挺。我很好奇他是怎么做到的,他只說了三個字:“習慣了!毖劾餄M是自信與驕傲。一個簡單的習慣了,掩蓋了多少奮斗的淚水與辛酸,我們無法想象。我想,對他而言,別人用正常人的眼光看待他也許就是他最大的夢想了,而那一刻在我眼中,奮斗已經(jīng)儼然將他塑造成了一個英雄。
前幾天,我看到這樣一段文字:工作不養(yǎng)閑人,團隊不養(yǎng)懶人。入一行,先不要惦記賺錢,先學著讓自己值錢。賺不到錢就賺知識,賺不到知識就賺經(jīng)歷,賺不到經(jīng)歷就賺閱歷。只有先改變自己的態(tài)度,才能改變?nèi)松母叨取W屓嗣悦5脑蛴肋h只有一個,那就是在本該拼搏奮斗的年紀卻想的太多,做的太少。
姜建清行長在五四青年節(jié)上說道:“奮斗是青春最厚重的底色!”我們要胸懷理想,要有不達目標是不罷休的豪氣,要努力奮斗,拼搏自己的夢想!
從19XX年工行夢啟航以來,30載光陰匆匆逝去,但工行人從未虛度。從資產(chǎn)20xx多億的專業(yè)銀行,到如今全球市值最高,盈利能力最強,品牌價值最大的大型上市銀行,前輩們用自己的夢構筑了史詩般的工行夢。而現(xiàn)在,是我們承接工行夢繼續(xù)前行的時候了,F(xiàn)今,工行改革已進入關鍵時期,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的美好藍圖已初現(xiàn)端倪。新的工行夢需要每個工行人將自己的夢融入,這就要求每個工行人用心去感悟工行文化,積極踐行工行發(fā)展戰(zhàn)略。用勇于創(chuàng)新,敢為人先的工作精神贏得團隊的信任,用過硬的專業(yè)素質(zhì)贏得客戶的信賴,用卓越的表現(xiàn)和愛人的業(yè)績贏得投資者的認可。舞臺留給我們舞蹈的時間也許并不多,我們唯有努力奮斗,才能盡情揮灑青春。相信工行夢的實現(xiàn),將會極大的實現(xiàn)每個工行人的人生價值!。
工行夢,我的夢,用奮斗夢來實現(xiàn)。。。。!
銀行員工演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天,能夠站在這里參加競聘,我感到十分榮幸。首先,我要感謝領導為我提供這樣一次競聘上崗的寶貴機會,感謝同志們多年來對我的關心與支持。今天我要競聘的崗位是銀行主管競聘演講。
我叫xxx,今年xx歲,20xx年畢業(yè)于蘭州商學院會計學專業(yè),20xx年7月進入敦煌市郵政局,20xx年11月進入郵政儲蓄銀行七里鎮(zhèn)支行,20xx年4月調(diào)離七里鎮(zhèn)支行,調(diào)入郵政儲蓄銀行鳴山支行,20xx年12月至現(xiàn)在郵政局新城所做營業(yè)員。在此期間,20xx年5—6月參加全省郵政保險業(yè)務培訓班學習獲得結(jié)業(yè)證書,工作期間在保險理財、基金方面取得了不錯的成績。
下面談一下,我參加這次競聘的個人優(yōu)勢:
一、我具有豐富的工作經(jīng)驗。
屈指算來,我已在郵政局工作了3年,從事過很多工作,熟悉函件、集郵、報刊等傳統(tǒng)業(yè)務。我在兩個所都工作過而且都是一線的普通柜員,直接面對面的接待過客戶比較了解客戶的需要和心理,這樣更能制定出合理的政策和方法發(fā)展業(yè)務。
二、思維靈活,創(chuàng)新能力強。
我具有良好的溝通能力和分析能力。近三年來,我一直從事郵政業(yè)務營銷前沿工作,對市場有著較強的洞察力,對市場的開發(fā)與客戶的維護做出了一定的業(yè)績與卓有成效的工作。在參加工作三年多的時間里鍛煉出了穩(wěn)重、嚴謹、干練的工作態(tài)度,思維靈活、點子多辦法多、創(chuàng)新能力強的創(chuàng)新思維。
三、學習能力強、悟性好。
金融工作需要不斷的學習新業(yè)務、相關的新知識,這點我比其他人都學的快,理解能力強,這樣才能帶領大家更好的發(fā)展業(yè)務。
四、我具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。
人常說女性具有著天生的語言溝通能力,我感覺自己就是這樣一個人。我性格外向開朗,為人熱情大方,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。自從參加工作以來,我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關系,利用自己謙虛、穩(wěn)重、誠實、熱情、隨和的性格,為我們營業(yè)部開創(chuàng)了和諧的工作氛圍。此外,我還具有較強的團隊意識,能夠團結(jié)同事,共同做好工作。
如果承蒙領導厚愛,將扎扎實實、發(fā)揮創(chuàng)新思維做好工作,就目前的七里鎮(zhèn)和鳴山兩網(wǎng)點的周邊及客戶作一分析,七里鎮(zhèn)支行附近有中行、工行、建行,周邊有青海石油局職工家屬樓及菜市場,服務的客戶群體主要是青海石油局的工人們。鳴山附近主要有金盛村鎮(zhèn)銀行,各個專賣店及賓館、凱爾亮超市及商鋪,服務的客戶群體比較廣泛。所以作以下工作設想:
一、搞好郵政傳統(tǒng)業(yè)務經(jīng)營管理,增加企業(yè)效益。
現(xiàn)在通信手段越來越繁多,傳統(tǒng)的郵遞業(yè)的競爭壓力空前增大,今后我將通過服務打造窗口這一工作基地,加強宣傳力影響力,除了正常辦業(yè)務時提供好的窗口服務外可以通過印制一些簡單明了的宣傳彩頁將我們郵政儲蓄的好政策帶到千家萬戶的信箱里,公交車上的視頻電視、電視臺的廣告里。同時要做好組織協(xié)調(diào)工作,為用戶提供滿意周到的服務,提高市場占有率。
二、增強優(yōu)質(zhì)服務功能,樹企業(yè)良好形象。
為樹立良好的企業(yè)形象,我從兩方面著手。業(yè)務上簡化窗口服務的手續(xù),組織加強基本業(yè)務功底,對我們銀行的業(yè)務存取款轉(zhuǎn)賬匯兌業(yè)務做到準確,精、快、熟這是最基本的職業(yè)技能。員工服務上,針對我們部門的實際情況,今后我將提倡細節(jié)服務,增加窗口信息服務、咨詢服務內(nèi)容,真正站在客戶的位置上思考如何做好服務,創(chuàng)出本支局個性化、差異化的特色服務。通過對員工培訓,提高服務標準,并制定考核機制,切實提高員工的服務水平。
三、提高人員素質(zhì),加強業(yè)務技能培訓。
提高員工素質(zhì)的最好方法就是培訓。今后我將根據(jù)我們公司的實際情況,首先從郵政規(guī)章制度的正確理解和執(zhí)行入手,加強收寄規(guī)則的培訓,規(guī)范書寫和封裝。其次加強郵政英語的培訓,辦理國際業(yè)務的水平,在業(yè)務技能上做好西聯(lián)匯款業(yè)務、電子匯兌業(yè)務培訓,并鍛煉大家的計算機漢字錄入、算盤、點抄練功等技能。再次,做好服務培訓。服務是營業(yè)窗口永恒的主題,將培訓重點放在“細節(jié)”方面,更好的服務大眾,提高企業(yè)效益。
四、確保國債基金信息對稱流通。
國債保險基金理財,信息對稱流通,及時得到理財購買時間的信息,并提前聯(lián)系好客戶做好購買準備工作。
五、增加員工的安全防范意識,加強安全防范措施。
堅持安全第一,預防為主,嚴格執(zhí)行《儲蓄管理條例》等有關法律和規(guī)定,尤其要注意資金票款安全。鑒于天水郵政儲蓄銀行出現(xiàn)的問題,我們更要做好安全第一,工作生命亦重要。
尊敬的各位領導、各位評委,人常說行動大于心動,說的再好,只是鏡花水月,只有實實在在的行動最能見證一個人的能力。如果今天能夠承蒙領導和評委的厚愛讓我走上營業(yè)部主任的工作崗位,我不僅要做言語的巨人,我更要做行動的巨人。我相信今天將是我邁向未來的一個新起點,一個里程碑。今后我會在工作崗位上用行動詮釋我今天的話語,用熱情開啟工作的新篇章,同時也向各位領導和評委交上一份滿意的答卷。
謝謝大家!
銀行員工演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天我站在這里,心情非常復雜。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求銀行員工崗位競聘演講,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
在為能有這樣一個機會感到慶幸的同時,也為自己的優(yōu)勢或?qū)嵙Ω械降讱獠蛔恪?/p>
一、競聘優(yōu)勢
1.首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認真學習各項業(yè)務知識,盡快適應銀行工作。xx年通過全國成人高考并取得xx省xx學校大專學歷,目前正向本科進軍,xx年通過xx省英語、計算機等級考試,20xx年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2.有著較強工作責任心和進取心銀行員工競聘。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
3.我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
二、其實,我的優(yōu)勢在于善于學習,愛崗敬業(yè),追求進步,永不滿足。
不論是小學、中學還是在金專就讀,我始終保持著勤學好問,刻苦努力的良好學風,學習成績始終名列前茅。特別是在金專三年,我不僅系統(tǒng)學習了金融理論和相關技能,還自學了當代法律、行政管理、德育教育、繪畫書法等非專業(yè)知識。不僅專業(yè)成績優(yōu)秀,而且在德育、體育、藝術等方面得到了全面發(fā)展。當時全校4500多人,入黨積極性都很高,加之吸收黨員的名額有限,競爭十分激烈。由于我勤奮好學,爭優(yōu)創(chuàng)先,表現(xiàn)突出,成績優(yōu)秀,終于出類拔萃,脫穎而出,在畢業(yè)前夕實現(xiàn)了自己的愿望,光榮地加入了中國共產(chǎn)銀行職員競聘演講黨。
參加工作后,面對新環(huán)境、新崗位和新挑戰(zhàn),我繼續(xù)發(fā)揚肯學善學的好傳統(tǒng),繼續(xù)追求新的進步。于是,向領導學,向同事學,向書本學,在學習中實踐,在實踐中提高,很快熟悉了新業(yè)務,適應了新崗位,掌握了新技能,也取得了新的進步。由我負責的教育管理專業(yè)不僅在全省居于領先,而且由我組織設計的人事教育軟件在許多地市得到了推廣,對促進全省人事教育的規(guī)范化、科學化管理做出了積極貢獻。與此同時,我還通過自學獲得了湖南財經(jīng)學院金融專業(yè)本科學歷,獲得了經(jīng)濟師中級職稱任職資格。
可以說,我今天之所以能勇敢地站在這里,接受各位領導的考驗與評判,除了許多領導的關懷和同事們的鼓勵等因素以外,對學無止境的認識和追求進步的信念是我最大的動力源泉。
對我來說,參加這次競聘,既是接受檢驗的機會,更是強化學習的平臺;可能是新的機遇,更意味著要迎接新的挑戰(zhàn)。成功了,學習條件會更好,學習領域會更寬,承擔的責任會更大,回報領導、同事多年關愛的機會也更多,當然是一種進步。失敗了,看到了自己的不足,加強了學習的緊迫感,我認為也是一種進步。
尊敬的各位領導、各位同事,請大家相信我,年齡不是標準,經(jīng)驗不是問題,資歷更不能成為障礙。如果給我一個機會,我做得一定會比說得好。各位領導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為xx發(fā)揮自己的光和熱。
銀行員工演講稿 篇4
各位領導各位評委:
大家晚上好!
感謝分行給我一個機會,我是來自營業(yè)部的一名柜員,我演講的題目是:“因為我有選擇,我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領我們奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。曾經(jīng)有很長一段時間我認為,愛崗敬業(yè)只是一句空話,當我們走出大學校園的那一刻,我們一個個都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現(xiàn)實總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點點將我們的夢想擊碎。
有人說,“夢想破滅,成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來,愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習慣。
株洲支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開業(yè)的半年時間里,我們放棄了大部分的業(yè)余時間。支行的梁行長多次組織我們進行優(yōu)質(zhì)服務方面的情景培訓。陳經(jīng)理多少個晚上陪著我們練習技能,輔導我們業(yè)務知識。半年之后,當我們在神秘客戶監(jiān)測中獲得第一,當我們在技能比賽中名列前茅,當我在柜員等級考試中取得了優(yōu)異的成績的時候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學會了以務實求真的態(tài)度對待工作,也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果,我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業(yè)時,對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們,在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
在株洲支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們柜臺還款,不停的抱怨我們網(wǎng)點太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責她,她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務,最后客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個人網(wǎng)上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業(yè)和如何做好服務的一些心得。我相信,我們是幸運的一代,欣逢長沙分行盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻出我們最好的.工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!
謝謝大家!
銀行員工演講稿 篇5
當前,隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進,服務作為一個永恒的話題又被提到了一個重中之重的位置之上。我作為一線網(wǎng)點的柜員,每天的工作就是面對各種各樣的客戶,是代表工商銀行的形象的窗口,是我行服務水平的重要體現(xiàn),因此我感覺我們身上的擔子愈發(fā)沉重和艱難,在改革的轉(zhuǎn)型的重要時期,我們見證了這幾年的改革歷程,我也在經(jīng)歷了自己人生中一個重要的階段,懂得了許多,許多
如何看待服務,如何讓自己的價值在每天反復和瑣碎當中得到升華面對工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過,也曾經(jīng)氣餒過,曾經(jīng)付出過,我也曾經(jīng)跌倒過,但是我想我依舊無怨無悔,工行為我們每個人提供了夢想的平臺,天高任鳥飛,海闊憑魚躍。我會盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風雨之后總會有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語言去表達一下我的心聲,表達我內(nèi)心的最真摯的情感。
面對這個話題我也儲存了太多太多的話語和感悟:我想要表達的也太多太多
我想要說:我想對廣大工作在一線的員工們表達我最真誠的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,點零錢點破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當中,等待款車的到來。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點時卻見到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎的工作,也是我們最基礎的服務,是你們,構建起了我們工行這個巍峨佇立的大廈!
我想要說:服務在我們心中,已不僅僅是簡簡單單的兩個字,服務的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆⻊绽砟,是長期的工作感情讓我們把服務兩個字升華在心中,是信任和真誠讓我們永不忘記!它體現(xiàn)在這里:我們的網(wǎng)點主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺還心有所憂,夢到網(wǎng)點又增存多少的清楚數(shù)據(jù);我們的柜員白天對待面對客戶的惡意斥責,笑臉相迎彬彬有禮,以德報怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團聚的美好時光,有的錯過了與朋友約會的重要時刻,有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右有時我們會想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會腦海會略過一些悲觀的想法,可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當中去這些已足已證明,我們以行為家以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責任心把我們和工行的命運聯(lián)系在一起。
銀行員工演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:
上午好!首先要感謝各位的信任和支持,給了我這次演講的機會,銀行員工敬業(yè)演講稿。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業(yè)的生命,我也深深的知道。
只有用心了才能做好服務,營業(yè)前臺是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,
但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來
不必要的麻煩!坝眯摹狈⻊盏倪^程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質(zhì)量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線,演講稿大全《銀行員工敬業(yè)演講稿》。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務,用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝各位給我的這次機會,我的演講完了!謝謝。
銀行員工演講稿 篇7
尊敬的領導:大家好!
“互助”這個話題的實質(zhì)是愛心,愛心是美德的種子,是一種充滿人情味的社會溫情,是對他人的同情、關注和給予,是人的德性、良知和教養(yǎng)的體現(xiàn),是社會穩(wěn)定的人性基礎。愛心付出的回報就是你得到別人的愛。在當今物欲橫流的社會,能夠擁有一份愛心是難能可貴的,大家都多一份關愛世界就多一份溫馨。
我社自xxxx年12月著手籌建,歷時18個月注冊登記,以“國內(nèi)首家農(nóng)民互助貸款組織”開始試驗,依托文留分社,深入農(nóng)村培訓農(nóng)民,推動成立了30個互助中心。xxxx年5月至今城鎮(zhèn)輻射農(nóng)村,發(fā)展兼顧城鄉(xiāng)。先后創(chuàng)建了文留、柳屯、城關、市社、五星,清豐六個分社,推動成立了400多個村銀行,累放貸款2億多元,未使用外緩資金和政府投資,實現(xiàn)了持續(xù)發(fā)展壯大,由于有效調(diào)動了社員參與的積極性,嚴格落實所有權與經(jīng)營權分離制度,不僅克服了傳統(tǒng)銀行人員腐敗問題,而且貸款幾乎不用催收。
貸款互助社以小額貸款為抓手,傳播合作互助思想,帶動組織群眾創(chuàng)辦新型合作社,調(diào)動群眾參與的踴躍性,助農(nóng)增收,解決困擾城鄉(xiāng)發(fā)展的組織難貸款難和收款難等系列問題。
我們經(jīng)常為這樣的事情而憤怒,真正需要貸款支持的人無法獲得貸款,而未必切實需要貸款的人卻貸了款。貸款根本難以發(fā)放到真正需要的人手中,我們也經(jīng)常看到如此矛盾的事情,一方面客戶用錢的時候親爺爺告奶奶,甚至請客送禮的央求銀行貸款。另一方面,客戶貸款后,貸款如此不易,既然貸出來了,不還也罷,銀行能咋著?中國公眾信用體系已經(jīng)發(fā)生嚴重危機,合作互助是弱勢群體由窮變富的必由之路,把農(nóng)民組織起來,就是解放生產(chǎn)力,農(nóng)民急需用錢時卻得不到錢,就很大的影響到了生產(chǎn)力的發(fā)展,由此,小額信貸搞好了有深遠的意義,它不僅能有效地幫助貧困農(nóng)戶提高自立能力,而且還能對我們國家農(nóng)村經(jīng)濟開辟一條新的道路。
我們本著互助互利的原則,在社員熟悉的小范圍內(nèi)開展業(yè)務,它以股本參加的農(nóng)民為社員,并以社員的股本為來源在社員內(nèi)部發(fā)放貸款,這樣即方便了農(nóng)民貸款又促進對農(nóng)民增收具有重要的現(xiàn)實意義。
隨著時間的發(fā)展,如今助貸社的規(guī)模的也在不斷壯大,發(fā)展農(nóng)民資金互助合作,需要我們進行堅持不懈的努力,要拓展農(nóng)民資金互助組織的資金一方面來源于農(nóng)村社區(qū)內(nèi)的農(nóng)民,另一方面來自于其他組織和個人引資。加強對農(nóng)民的宣傳,教育等工作,使農(nóng)民提到對合作組織的認識,激發(fā)他們合作的醫(yī)院,提高他們的合作能力。
助貸社是一個大家庭,我們每個人都是其中的一份子,團結(jié)、互助、友愛是人生必不可少的道德品質(zhì),只有擁有這種優(yōu)秀的品質(zhì),我們才能有機結(jié)合起來,擔當起發(fā)展壯大助貸社的隊伍,作為新一代的我們更應該在呼吁善行助貸的大環(huán)境中,努力學好科學的同時,與助貸社的每一位成員團結(jié)互助,讓助貸社的明天更加輝煌,讓助貸社的腳印踏遍祖國的每一個角落!
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