銷售人員演講稿范文錦集9篇
演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料�，F(xiàn)如今，演講稿的使用越來越廣泛，那么，怎么去寫演講稿呢？以下是小編為大家收集的銷售人員演講稿9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷售人員演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、評委：
大家下午好！
今天我很榮幸、也非常激動能夠在這里參加公司******崗位的競聘，首先感謝各位領(lǐng)導過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會站在這里進行競聘演講，同時借此感謝和我一起工作的同仁這些年來對我關(guān)心和支持！
算起來進入塔牌公司已有十多年，這些年來對塔牌我有了深厚感情，也積累了一些有用的工作經(jīng)驗。記得初到公司，塔牌國內(nèi)市場剛剛起步，但塔牌人的誠信、勤勉、崇學，務(wù)實，堅韌，永不放棄，深深地震撼著我的心靈，感受到的是塔牌濃濃沖勁和激情。從進入塔牌公司起，我努力把自己工作做的最好。
希望通過塔牌這個平臺來體現(xiàn)自身價值。那時起，我四海為家，一路走來，風雨十余載，塔牌帶領(lǐng)著我們一直走到了今天。今天的塔牌，秉承“不求最大，但求最精”的經(jīng)營理念，堅持“誠信、共贏、崇學、務(wù)實”的企業(yè)精神，已經(jīng)成長為紹興酒純手工釀造最大基地，釀造著真正代表中國文化和民族特色的國粹黃酒。作為和塔牌一起成長起來的一名員工，我們都引以為榮。同時，隨著塔牌快速發(fā)展，市場管理工作顯得尤為重要。這，作為一名塔牌銷售人員又深有感受。
在這次競聘中，我覺得自己有一定優(yōu)勢競聘******這個崗位，我具備以下優(yōu)勢：
1.我為人正直，以誠待人，有高度工作熱情和激情，并具有良好的團隊精神。二十多年營銷工作經(jīng)歷，讓我深深明白一個道理：這個社會不缺智慧的人，但真誠是多么重要。青年時從事團工作的經(jīng)歷和塔牌這些年逐步從業(yè)務(wù)員走向兼管一個營銷團隊的分公司經(jīng)理，更使我懂得成功靠一個人奮斗和努力是遠遠不夠的，只有融入一個團隊，帶好一個團隊，才能有較好發(fā)展。
2. 我熟悉紹興酒市場的運作模式，對市場有較明銳的洞察力和判斷力。
了解我的人都知道：我不是一個善于言辭的人，也不是一個高學歷和高智商的人。但應(yīng)該算是個有心人、用心的人。在塔牌從事銷售工作十多年，使我對紹興酒市場了解，和紹興酒市場運作比一般員工有更深刻的認識。對市場也比一般員工有更強的洞察力和判斷力。
3. 自己個性和以往工作履歷，逐步把自己培養(yǎng)具備了較強的工作執(zhí)行力，和較強的協(xié)調(diào)能力，及溝通能力。
我充分認識到：沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。同樣沒有良好的溝通能力，就沒有效率。沒有溝通的團隊，是不會有長足進步的團隊。
4.我不算年輕，但精力充沛。
處于一個有志男人穩(wěn)健的黃金階段。我勇于開拓，敢于超越，以前瞻性思維研判市場。我堅信只有不斷進取，才有不斷成功。無論對****工作，還是對自己。
5.也是最基本的，我這里想強調(diào)的：
我有一顆熱愛塔牌，熱愛工作的強烈事業(yè)心和責任感。記得去年走上分公司經(jīng)理崗位后，我們公司同仁和經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)，我發(fā)工作郵件給他們的
時間有許多時候在深夜，也有很多人問我，你今年在沈陽我們公司自己和經(jīng)銷商一口氣開了十一家塔牌專賣店哪來的動力，我總是報以微笑。今天。
我可以告訴大家，因為我認為類似像沈陽這些現(xiàn)在黃酒市場發(fā)展趨勢較好的省外市場，我們塔牌先涉足專賣店這一銷售運營模式，對品牌也好，對黃酒行業(yè)也好是個較理想時機，對我而言，也是份責任。我也把它看做為事業(yè)。我深愛塔牌，也相信塔牌是中國的，更是世界的！塔牌的百年需要我們共同來創(chuàng)造！
以上我的這些優(yōu)勢，恰恰也是競聘*******這個崗位人員所必須具備的競聘條件、基本素質(zhì)和要求。而這些我基本具備。
如果競聘成功，在公司領(lǐng)導一如既往的指導和支持下，在******的直接領(lǐng)導下，我會盡我所能協(xié)助***經(jīng)理做好各項***工作，在新的工作崗位上不斷學習，努力提高自身素質(zhì)和工作能力。
我相信：只要有很強的工作責任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)這個崗位的。最后我想說的是：無論最后競聘這個崗位結(jié)果如何，也無論我在公司哪個崗位，我一定做一個稱職的塔牌人，為公司未來的發(fā)展盡心盡力！
我的演講完了，謝謝大家！
銷售人員演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：你們好!
我叫XX，今天我非常榮幸地參加公司客服部主管的競聘演講，心情非常激動。首先感謝各位領(lǐng)導和同事在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我覺得能通過這次競聘使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。
我于20xx年2月到公司客服部工作。初到公司和諧的人文氛圍、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深的印象，感受到的是公司美好的未來，使我堅信：能進入源鴻公司是對的選擇。自從進公司那天起，我虛心向前輩們學習，盡快熟悉業(yè)務(wù)，作為客服部的客服人員，是公司經(jīng)營發(fā)展的一員先鋒，將近一年來的實踐工作使我積累了不少的工作經(jīng)驗，我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。一年來的工作中，我積極的跑業(yè)務(wù)，聯(lián)系客戶并熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余努力的學習業(yè)務(wù)知識，加強自身的修養(yǎng)。默默地為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘客服部主管的崗位，我具備以下優(yōu)勢：
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、一年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，我覺得源鴻科技發(fā)展服務(wù)有限公司的員工必須是開拓進取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工。是永遠的挑戰(zhàn)者!
第三、有一年的工作實踐經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討業(yè)務(wù)方面的知識，常在工作中向有經(jīng)驗的領(lǐng)導和同事學習，默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。并對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個客服人員來說是不容忽視的素養(yǎng)。做客服本身就是服務(wù)。對同事我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的客戶我會用微笑向他們展示公司服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們遇到問題。
以上這些優(yōu)勢，恰恰是我競聘的客服部主管這個崗位人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
在今后的工作中，我會更進一步加強自身業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身素質(zhì)。我的工作宗旨是：“積極主動，團結(jié)團隊，注重效益，熱情服務(wù)�！睂嶋H工作中，我會做到學習到位，準備到位，服務(wù)到位，處理到位“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導下，在具體指導下，團結(jié)身邊的同事，共同做好以下工作：
第一、充分做好客服部經(jīng)理的參謀和助手作用，在工作中積極主動，銳意創(chuàng)新，做到敢出主意、善出主意，積極協(xié)助領(lǐng)導做好各項工作。
第二、提高業(yè)務(wù)管理水平，確保各項工作安全穩(wěn)定運行。發(fā)揮自己的主觀能動性，積極主動的想問題辦事情，同時注意做好經(jīng)驗總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，切實做好協(xié)調(diào)工作。及時反映工作中的問題和不足，為領(lǐng)導調(diào)整思路和決策服務(wù)，以促進部門各項工作的順利進行。
第三、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路，工作方法要善于總結(jié)，全方位，多角度的思考問題，同時進行創(chuàng)造性思維，總結(jié)舊經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法，使客服部的工作充滿生機和活力。
第四、加強團隊的凝聚力，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，形成合力，展示活力。
第五、帶領(lǐng)團隊熟悉客服員職責，提高團隊素質(zhì)，真正做到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。帶領(lǐng)團隊提高業(yè)務(wù)能力，增強工作主動性和服務(wù)意識。特別是在對待身邊的同事要和藹可親，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己先要做到做好。對待客戶一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管客戶談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時時想到“客戶需要我們專業(yè)的服務(wù)，我們的服務(wù)是為客戶在消防工作中遇到的任何難題提供專業(yè)的解決方案和優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)�！蔽矣凶孕旁谖业膸ьI(lǐng)下團隊成員能充份發(fā)揮自己的潛能展現(xiàn)自己的實力，體現(xiàn)自身價值，共同取的很好的業(yè)績，為公司的發(fā)展共同奮斗。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事!請你們相信，我是完全可以勝任客服部主管這個崗位的，請大家支持!
謝謝!
銷售人員演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導：
你們好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司銷售主管的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導們過去對我的培養(yǎng)，感謝能給我這次競聘演講機會！同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹以及在工作中對我的關(guān)心和支持！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我xx年x月到公司參加工作，從事市場零售，負責報紙的宣傳和銷售。初到公司，看到先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、廣闊的個人發(fā)展空間，這些都給我留下了非常深刻的印象，公司美好的未來，燦爛得前景，深深地震撼著我的心靈。使我堅信：選擇了xx就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業(yè)務(wù)，x年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。
在x年多的工作中，我積累了大量的銷售經(jīng)驗，給我以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘公司銷售主管的崗位。
我的競聘優(yōu)勢：
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：xx的員工是開拓進取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接前進道路上暴風驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時代的輝煌！
第三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗。熟悉報刊發(fā)行工作，特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定，有一定的客戶人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理客戶投訴等的方法和經(jīng)驗。同時，在工作之余常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，向他們學習請教，學習他們成功的經(jīng)驗，以便應(yīng)用到實際工作中。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個銷售主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。銷售本身就是服務(wù)。對自己身邊的兄弟姐妹們我會對他們作認真細致的思想工作，我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的客戶我會用微笑向他們展示我們的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的.需求。
以上這些優(yōu)勢，使我具備了競聘銷售主管這個崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會更進一步加強自身業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我的工作宗旨是：以人為本，注重效益，熱情服務(wù)，我會在公司的領(lǐng)導下，團結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作。
競聘成功后的工作方向：
1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度，征訂與零售齊抓共管。零售工作的目的是為了征訂工作營造聲勢，并最終引導讀者進行征訂，而征訂工作又從側(cè)面促進零售市場的發(fā)展，因此要注重征訂與零售的齊頭并進，同步發(fā)展。進一步加強零售網(wǎng)點的開發(fā)，并對網(wǎng)點做統(tǒng)一的安排與布臵，讓其成為本報長期而固定的現(xiàn)場征訂點、宣傳點。同時，抓好大客戶，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強學習，提高素質(zhì)。進一步加強理論學習，以其提高自己的素質(zhì)和治理水平；在業(yè)務(wù)治理方面多向領(lǐng)導、同事們學習，以期使自己更加勝任本職工作。同時，注重團隊整體素質(zhì)的提升，強化團隊業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能水平，同大家一道努力把銷售部建成團結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中，事前要制定一個詳細的工作計劃，把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天，不斷進行激勵自我前進。每日工作結(jié)束后，要對一天的工作進行一個系統(tǒng)的總結(jié)，梳理經(jīng)驗和教訓。
4、加強客戶關(guān)系，完善客戶檔案。在XX年里，我會把大部分的時間留在客戶那里，了解客戶的切實需求，將信息回饋給策劃部門。深入到每一個小區(qū)、單位，了解市場狀況。加強對客戶檔案的管理，將客戶分類，區(qū)別對待，和客戶保持良好的聯(lián)系。
5、扎實工作，與時俱進。由于報業(yè)競爭的日趨激烈，對如何吸納和維系優(yōu)秀的員工，應(yīng)予于足夠的重視，關(guān)注員工的職業(yè)生涯和職業(yè)發(fā)展，不斷研究職業(yè)階梯，給員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作，通過高效率和合理性的人力資源治理，給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和自我發(fā)展的空間。把從社會上招聘來的發(fā)行員當作報社職工對待，給他們一定的社會保障，開展發(fā)行員評選等，從發(fā)行員滿足進而達到讀者滿足、領(lǐng)導滿足。
拿破侖曾說過：不想當將軍的士兵不是好士兵，這句話激勵我斗膽一試，響應(yīng)組織號召，積極參與競爭。借這個機會只想讓大家更進一步的熟悉我、了解我、幫助我、甚至喜歡我，當然更重要的是支持我！
謝謝大家！
銷售人員演講稿 篇4
如果拿這個問題去問100個銷售人員，答案可能會有100種。每個人都會從不同的角度、以不同的思維去理解這個問題。
也許有人會說銷售就是銷售嘛，就跟吃飯、穿衣、睡覺一樣，有什么可理解的，但在實踐中發(fā)現(xiàn)，對銷售的不同理解，竟然跟銷售人員的業(yè)績高低和自我提升的空間大小有著一定的關(guān)系。
我們不妨來看看這樣的例子：
A君，做銷售3年，換過5個行業(yè)，業(yè)績平平，沒有多少積蓄，干了3年銷售但還在為自己的生計發(fā)愁。他總是想不通，就這么一個賣產(chǎn)品的簡單工作，又不是什么尖端科技，為什么做不好呢？
B君，做銷售不到2年，換過2個行業(yè)，業(yè)績不錯，有一定的客戶資源，跟不少客戶都成為好朋友，目前的收入加上積蓄，日子過得有滋有味。他認為銷售工作很有學問，做好銷售，僅靠吃苦是不夠的，還要動腦。
對于A君來講。銷售是賣產(chǎn)品的簡單工作；對于B君來講，銷售工作很有學問，言外之意是銷售不僅僅是賣產(chǎn)品這么簡單。一念之間，結(jié)果大相徑庭。
可能有人會問，難道A君有錯嗎，銷售不是賣產(chǎn)品嗎，A君沒有錯，放在20xx年前可能是對的。但時代在變，環(huán)境在變，人的觀念也要變。
我們從事銷售工作的每一個人，也要重新審視一下自己對銷售的理解是否適應(yīng)已經(jīng)變化了的環(huán)境。我總覺得，一個人在沒有很好地理解一件事情之前，要想把它做好是很難的。對銷售工作也是如此。
可以這樣說，你對所從事的工作理解得越全面、越透徹，那么做好這份工作的把握性就越大，對于現(xiàn)代市場環(huán)境下對銷售的理解，仁者見仁，智者見智。我把它歸納成以下幾個方面，旨在拋磚引玉，與大家共同探討。
1、銷售是以發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求為前提的。
我們銷售出產(chǎn)品，一定是要滿足顧客的需求的。沒有需求而發(fā)生的銷售，是一種強賣或欺騙的行為，它違背了銷售的本質(zhì)。
所以我們在銷售工作中，要著眼于如何去發(fā)現(xiàn)顧客的需求，并且用我們的產(chǎn)品或服務(wù)去滿足這種需求。在實際中，有的需求是顯性需求，如感冒了需要吃藥；
而有的需求是隱性需求，顧客自己都不清楚，如身體弱需要補充維生素等營養(yǎng)保健品，這就需要銷售人員去挖掘這種需求。
以發(fā)現(xiàn)、挖掘顧客的需求為中心而不是以賣產(chǎn)品為中心，這是我們做好銷售、提高業(yè)績的一個關(guān)鍵。
2、銷售追求的是雙贏。
我們銷出了產(chǎn)品，獲得了利潤，顧客得到了實惠或解決了問題，雙方皆大歡喜。這就要求我們在銷售工作中不能為了自身的利益而損害顧客的利益。
比如在實際中我們經(jīng)常會看到有些銷售人員為了把產(chǎn)品銷出去而不擇手段，做一錘子買賣。這樣不但會影響企業(yè)的形象，而且還會自斷財路。
3、銷售就是要在競爭中獲勝。
市場競爭的白熱化已經(jīng)讓我們銷售人員感到力不從心，很多從事銷售工作多年的朋友總喜歡提起當年：那時候銷售多好做啊，多輕松啊……
現(xiàn)在市場，我們幾乎已經(jīng)找不到誰在賣獨家產(chǎn)品，顧客選擇的余地越來越大。這時候，我們不但要考慮如何銷出自己的產(chǎn)品，還要考慮如何把顧客從競爭對手那里奪回來。
所以我們一定要認真研究對手，做到知己知彼，方能在市場上占有一席之地。但很多銷售人員只是了解自己的產(chǎn)品，對競爭對手一無所知。
這樣，如何能讓顧客相信使用你的產(chǎn)品是正確的選擇呢？
4、銷售是長期的行為。
很多銷售人員，在做完一筆業(yè)務(wù)后就象斷了線的風箏，消失的無影無蹤。當初給顧客的承諾也拋之腦后，反正這筆錢已經(jīng)到手了。殊不知，我們的大部分生意都來自老客戶。
在做第一筆業(yè)務(wù)的時候，就要想著如何能跟同一個客戶做第二筆、第三筆……如何能讓這個客戶再為自己介紹其它客戶。
這時候，售后的服務(wù)就至關(guān)重要。不少銷售人員做了幾年銷售工作但都沒有多少客戶資源，能怪誰呢，就象黑熊掰苞米，掰一個丟一個，耗費了時間，累個半死，業(yè)績也上不去。
5、銷售是有效的溝通。
很多失敗的銷售并非產(chǎn)品不好或顧客沒有需求，而是因為溝通不夠或溝通不當，雙方無法達成共識。
很多銷售人員在面對顧客時總喜歡喋喋不休，忘記了溝通是雙方互動的行為，一個不愿意去傾聽別人心聲的人，是無法成功溝通的。
面對琳瑯滿目的產(chǎn)品，消費者越來越理性。要讓顧客掏錢買的你產(chǎn)品，只有打消了他所有的疑慮才可以實現(xiàn)。在這個過程中，溝通至關(guān)重要。
銷售人員演講稿 篇5
8月2日——8月4日，公司（迪彩）組織我們到黃埔軍校參加為期三天的軍事拓展訓練。在黃埔軍訓三天的訓練中，一點一滴全歷歷在目，我重新思考軍訓的意義，三天的軍訓，我學到了很多很多，但作為銷售人員，從職業(yè)素養(yǎng)角度說，我感悟最深的有以下幾點：
1、良好的身體素質(zhì)
“身體是革命的本錢”，軍訓，首先告誡我們的是，作為一名銷售人員必須要有一個強健的體魄。
在軍訓中，跑步、做俯臥撐、站軍姿、青蛙跳、鴨子走等等，所有這些項目，首先是對我們身體的考驗，銷售人員要面對整個市場，東奔西跑，若沒有一個強健的體魄，如何從事銷售這樣高壓力的工作呢？
2、團隊精神
從小到大，我都是獨來獨往，奉行個人主義，從來不知道什么是團隊，更感覺不到什么是團隊精神，三天的軍訓，給我一次精神的洗禮，我感受到了什么是團隊精神，我感受到了團隊的力量是多么的巨大，作為一名銷售人員，最重要的職業(yè)素養(yǎng)就是團隊意識。
一個優(yōu)秀的團隊，必須具備三個基本因素：
（1）擁有共同目標
我們這個團隊有11個人，若每個人的目標不一樣，那我們只能各奔東西，但恰恰是因為我們有共同的理想而進入迪彩，共同奮斗！
在爬畢業(yè)墻的時候，當我聽到這是華南第一墻，4米28高的時候，我氣餒了，我簡直不相信我們能夠爬上去，當音樂響起，戰(zhàn)爭開始的時候，我們是一個人便擰成一股繩，當每一個人踏著我的大腿爬上去的時候，我的眼淚流下來了，我頓時覺得我們不是十一個人，我們是一體，我們合而為一。當所有人都爬上畢業(yè)墻的時候，我們歡呼了，我們?yōu)樽约旱膱F隊而感動，只要我們擁有共同的目標，我們誓必為此目標而英勇奮戰(zhàn)。
（2）相互鼓勵，相互扶持，不拋棄、不放棄的精神。
在“合力高v”項目中，我感受到隊友間相互鼓勵的力量是多么的巨大，當我爬上鐵梯，站在鋼絲的時候，我的腳在抖，我的左手緊緊抓住鐵梯不放，我對我的隊友說：“我很怕，我不敢走�！�
隊友大聲對我說：“看著我的眼睛，看著我的眼睛，相信我，相信我，用力向我這邊壓過來……”
我盯著他的眼睛，從他的眼神中透出無窮的力量，是這股力量在支持著我一路走下去�；叵肫鹞疫@二十多年來，從沒有從任何人的眼神中獲得如此巨大的力量，只有在這個團隊里，只有這樣的戰(zhàn)友，給我無窮的鼓勵。
金無足跡，人無完人。在團隊中不可能每個人都是完美的，只有相互鼓勵，相互扶持，這個團隊才能走得更遠，走得更快。
此外，在7公里拉練、28公里拉練中，體會最深的是我們不拋棄、不放棄的精神，我們是一個團隊，無論什么時候都要共進退，同禍福。
（3）良好的溝通能力
在“溝通致勝”與“集體作畫”項目中，很好地鍛煉了我們的溝通能力。在一個團隊中，問題的產(chǎn)生往往是由于溝通的不良導致的。作為一名銷售人員，每天面對的很大一部分就是溝通工作。與領(lǐng)導溝通，與顧客溝通，與促銷員溝通，與合作伙伴溝通，等等，所以良好的溝通能力，是一個銷售人員，更是一個優(yōu)秀的團隊所必需的。
銷售人員演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、評委：
大家下午好！
今天我很榮幸、也非常激動能夠在這里參加公司xx崗位的競聘，首先感謝各位領(lǐng)導過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會站在這里進行競聘演講，同時借此感謝和我一起工作的同仁這些年來對我關(guān)心和支持！
算起來進入塔牌公司已有十多年，這些年來對塔牌我有了深厚感情，也積累了一些有用的工作經(jīng)驗。記得初到公司，塔牌國內(nèi)市場剛剛起步，但塔牌人的誠信、勤勉、崇學，務(wù)實，堅韌，永不放棄，深深地震撼著我的心靈，感受到的是塔牌濃濃沖勁和激情。從進入塔牌公司起，我努力把自己工作做的最好，希望通過塔牌這個平臺來體現(xiàn)自身價值。那時起，我四海為家，一路走來，風雨十余載，塔牌帶領(lǐng)著我們一直走到了今天。今天的塔牌，秉承“不求最大，但求最精”的經(jīng)營理念，堅持“誠信、共贏、崇學、務(wù)實”的企業(yè)精神，已經(jīng)成長為紹興酒純手工釀造最大基地，釀造著真正代表中國文化和民族特色的國粹黃酒。作為和塔牌一起成長起來的一名員工，我們都引以為榮。同時，隨著塔牌快速發(fā)展，市場管理工作顯得尤為重要。這，作為一名塔牌銷售人員又深有感受。
在這次競聘中，我覺得自己有一定優(yōu)勢競聘這個崗位，我具備以下優(yōu)勢：
1. 我為人正直，以誠待人，有高度工作熱情和激情，并具有良好的團隊精神。二十多年營銷工作經(jīng)歷，讓我深深明白一個道理：這個社會不缺智慧的人，但真誠是多么重要。青年時從事團工作的經(jīng)歷和塔牌這些年逐步從業(yè)務(wù)員走向兼管一個營銷團隊的分公司經(jīng)理，更使我懂得成功靠一個人奮斗和努力是遠遠不夠的，只有融入一個團隊，帶好一個團隊，才能有較好發(fā)展。
2. 我熟悉紹興酒市場的運作模式，對市場有較明銳的洞察力和判斷力。了解我的人都知道：我不是一個善于言辭的人，也不是一個高學歷和高智商的人。但應(yīng)該算是個有心人、用心的人。在塔牌從事銷售工作十多年，使我對紹興酒市場了解，和紹興酒市場運作比一般員工有更深刻的認識。對市場也比一般員工有更強的洞察力和判斷力。
3. 自己個性和以往工作履歷，逐步把自己培養(yǎng)具備了較強的工作執(zhí)行力，和較強的協(xié)調(diào)能力，及溝通能力。我充分認識到：沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。同樣沒有良好的溝通能力，就沒有效率。沒有溝通的團隊，是不會有長足進步的團隊。
4.我不算年輕，但精力充沛。處于一個有志男人穩(wěn)健的黃金階段。我勇于開拓，敢于超越，以前瞻性思維研判市常我堅信只有不斷進取，才有不斷成功。無論對xx工作，還是對自己。
5.也是最基本的，我這里想強調(diào)的：我有一顆熱愛塔牌，熱愛工作的強烈事業(yè)心和責任感。記得去年走上分公司經(jīng)理崗位后，我們公司同仁和經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)，我發(fā)工作郵件給他們的時間有許多時候在深夜，也有很多人問我，你今年在沈陽我們公司自己和經(jīng)銷商一口氣開了十一家塔牌專賣店哪來的動力，我總是報以微笑。今天，我可以告訴大家，因為我認為類似像沈陽這些現(xiàn)在黃酒市場發(fā)展趨勢較好的省外市場，我們塔牌先涉足專賣店這一銷售運營模式，對品牌也好，對黃酒行業(yè)也好是個較理想時機，對我而言，也是份責任。我也把它看做為事業(yè)。我深愛塔牌，也相信塔牌是中國的，更是世界的！塔牌的百年需要我們共同來創(chuàng)造！
以上我的這些優(yōu)勢，恰恰也是競聘這個崗位人員所必須具備的競聘條件、基本素質(zhì)和要求。而這些我基本具備。
如果競聘成功，在公司領(lǐng)導一如既往的指導和支持下，在xx的直接領(lǐng)導下，我會盡我所能協(xié)助***經(jīng)理做好各項***工作，在新的工作崗位上不斷學習，努力提高自身素質(zhì)和工作能力。我相信：只要有很強的工作責任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)這個崗位的。最后我想說的是：無論最后競聘這個崗位結(jié)果如何，也無論我在公司哪個崗位，我一定做一個稱職的塔牌人，為公司未來的發(fā)展盡心盡力！
我的演講完了，謝謝大家！
銷售人員演講稿 篇7
尊敬各位領(lǐng)導、同事、朋友們：
你們好!
我是20xx年11月入司的，算算到現(xiàn)在已經(jīng)3年了，在公司也算是老員工了。這三年我見證了公司成長的風風雨雨，自身也在不斷地變化著，成長著。
我剛?cè)胨緯r，公司剛開業(yè)5個月，只有十幾家店面，月營業(yè)額只有幾萬元，有的單店營業(yè)額只有幾千元。說實話，那時候，真沒敢想過公司會有今天這樣的規(guī)模：有33家連鎖店，月銷售收入達到近200萬元。而且那時候我們在南京一沒有知名度，二沒有經(jīng)驗，只有一切靠自己：到處扒房源，打電話約房主客戶，帶看約看，到馬路上散發(fā)傳單，到小區(qū)去掃樓，跟小區(qū)保安套近乎撈房源，每天跑下來一身臭汗不說，還沒什么效果，那時候，很多人堅持不下來，離開了，但也有人留了下來，因為當時我們都憋著一股勁兒：要做南京最有價值的不動產(chǎn)商，同時要為公司為自己創(chuàng)造財富。在這樣的理想信念驅(qū)動下，我們堅持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奮斗目標，是對美好未來的設(shè)想，也是人們前進的動力的源泉。我們都有自己的理想，有了理想，我們的生活才有方向，奮斗才有目標。人類有了理想，才使世界不斷向前發(fā)展。實現(xiàn)理想，需要執(zhí)行力。包括行動和行動的能力。為了實現(xiàn)理想，我們要付諸行動，身體力行，如果不實施于行動，那就是幻想，空想和妄想。是在虛度光陰，浪費生命，因為時間就是生命。實現(xiàn)理想，還要借助軟環(huán)境，那就是一個好的平臺。它可以是你成功的鋪墊，也可以是你成功的一個跳板，充分發(fā)揮光與熱的舞臺。為你展示自我才能，實現(xiàn)自身價值創(chuàng)造必備條件。
如今我們公司，xxx有限公司，就是我們發(fā)揮自我才能的平臺。我們企業(yè)口號是： 沒有任何人任何事，能夠阻擋我們。這句話讓我們堅持到了現(xiàn)在，讓我們從弱小走向壯大，從幼稚走向沉穩(wěn)。我們一路走來，始終走著穩(wěn)扎穩(wěn)打的步伐，保持著敢想敢做的作風，開拓著南京市場�，F(xiàn)在1+2聯(lián)合不動產(chǎn)這個品牌已經(jīng)逐步深入南京市民的內(nèi)心，這是離不開在公司工作的每一位同事同仁的貢獻，是由我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)水平創(chuàng)造出來的。當然還有以往的工作前輩。
現(xiàn)在，公司正處在一個發(fā)展的階段，在發(fā)展的過程中會有這樣那樣的問題產(chǎn)生，這是一個企業(yè)在發(fā)展過程中必須要經(jīng)歷的，面對問題，我們要積極地應(yīng)對，去解決，去堅持。質(zhì)變是要靠量變的積累的。
我們來到公司的目的無非有兩個：第一是賺取更多的Money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，應(yīng)該都有此兩目的，包括我本人。為了此兩目的，以及在公司同事間激勵和融洽的工作氛圍下，我工作到現(xiàn)在。
所以作為一名一線銷售人員，對于公司，我個人想提出幾點意見：第一,店面團隊的穩(wěn)定性是要盡快解決，個別員工的提升，是要在保證店面整體發(fā)力的前提下的。第二，在公司盈利的前提下，每年的年底，公司應(yīng)該給予全年銷售的優(yōu)秀員工獎勵，并通過各種渠道來表彰先進，激勵員工。激勵的力量是不可估量的，這會促使其他的員工更加努力地工作，也會激發(fā)全體員工的榮譽感。物質(zhì)和精神的雙滿足，才會使我們與公司一起攜手并進，實現(xiàn)雙贏。我想，這也是大家的心聲，全體銷售員工的呼聲。
在此我想送各位一段話，是世界偉大作家梭羅說的：“我不知道有什么比一個人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了，……要是一個人能充滿信心地朝他理想的方向去做，下定決心過他所想過的生活，他就一定會得到意外的成功�！�
最后，祝愿我們的公司業(yè)績蒸蒸日上，創(chuàng)造一個又一個輝煌;也祝愿每一位同事同仁，在人生的理想道路上獲得成功，走得更遠。
謝謝大家!
銷售人員演講稿 篇8
我叫，今年歲，1997年畢業(yè)于大慶廣播電視大學，相繼從事儀表工、工程技術(shù)員、技術(shù)副隊長等崗位。工作間,我有是在外部市場度過的。在外部市場寂寞、孤獨多于歡樂的工作生活磨煉中，我收獲了自身的不斷成長，收獲了領(lǐng)導同志們的信任，更收獲了外部市場人員一種博大的胸懷和力量。
從一名學子到一名石油工人的歷練，從一名普通工人到一名基層干部的鍛煉，再到走入外部市場，經(jīng)受離鄉(xiāng)背井的精神磨煉，有苦有樂，又酸又甜，但更多是自己成長中的欣喜和自豪。
記得初到壓裂時，我什么都不懂，慢慢地我了解到壓裂工作是一項純野外工作，常年要和風雪、烈日打交道，這些對從小嬌生慣養(yǎng)，沒干過臟活累活的我來說是個挑戰(zhàn)，加上專業(yè)不對口，工作壓力很大。我的心里也曾經(jīng)打起退堂鼓，但基層員工的樸實、豪爽吸引了我，老師傅們不知疲倦的背影，幾十年如一日的工作熱情感染了我。同時，我也明白，對于剛剛參加工作的我來說，也只有在基層，才能拿到第一手資料，才能打下堅實的基礎(chǔ)，才能磨練成真正的大慶人。于是，我從最基礎(chǔ)的工作做起，找來井下作業(yè)工及壓裂工藝等書籍認真鉆研。利用一切時間學習，遇到不懂的問題就虛心地向老師傅和工程技術(shù)員請教，并反復查找資料，直到弄清為止。稍有空暇，就滿井場跑，揣摩壓裂施工的各道流程。憑著這股韌勁，我的技術(shù)水平進步很快，得到了大家的一致稱贊。1999年1月，我從儀表工調(diào)到了工程技術(shù)員崗位，并于當年被分配到吉林外部市場工作。當時，吉林市場的工作開展處于初期階段，加上多家壓裂隊伍并存，市場競爭激烈。因此，我們施工的每一口井，都關(guān)系著大慶壓裂在吉林市場的發(fā)展前景。在這種重大責任的趨勢下，初干工程技術(shù)員的我，三天驅(qū)車跑了上千公里的路，對6個施工區(qū)塊、幾十個壓裂施工現(xiàn)場進行考察。主動到各家壓裂隊求經(jīng)，并利用業(yè)余時間跟隨其他隊伍，進行現(xiàn)場學習。再結(jié)合自己原有的壓裂施工經(jīng)驗，認真摸索合理的壓裂施工參數(shù)和施工供液流程，實現(xiàn)了吉林壓裂一次成功率的新突破，打破了各家壓裂隊的紀錄，期間，我還配合隊里，對井口裝置、壓裂管匯、高壓連接管線以及混砂車送液裝置進行了技術(shù)改造，在同行中很快形成了自身的技術(shù)優(yōu)勢，圓滿完成了吉林外部市場的初步工作。
3月，我調(diào)到海拉爾外部市場的壓裂隊工作。住在呼倫貝爾茫茫草原深處，一天高強度的工作下來后，剩下的就是最令人恐懼的---寂寞�？措娨暎盘柌缓�，收不了幾個頻道；走出去是茫茫草原，連個動物都難以見到；打電話和親人聊聊天，同樣信號太弱聽不清楚，而且也消費昂貴。除了蚊蟲叮咬，就是一望無際的大草原，生活無比的單一和乏味，尤其在外蒙塔木察格施工初期，可以說是“忽風忽雨，忽冷忽熱”。住的是野外帳篷，白天，帳篷內(nèi)簡直就是一個“蒸籠”，溫度高達50度，完全可以在里面洗桑拿；到了晚上，充好氣墊鉆到帳篷內(nèi)，頭枕大地，仰望星空入眠，不刮風還好，如果刮起大風來，就提心吊膽，恐怕帳篷被刮飛，一覺醒來，帳篷內(nèi)壁滿是露水哈氣，睡袋內(nèi)也很潮濕，時常是氣墊堅持不到天亮就已經(jīng)“著陸”了。我的關(guān)節(jié)炎、胃病都犯了，對于首次參加會戰(zhàn)的我來說，適應(yīng)的過程也是一個煎熬的過程。然而，作為工程技術(shù)員，我知道自己的責任和擔子，唯有堅守，因為人生需要新挑戰(zhàn)，而我們的工作更需要我們不斷來迎接挑戰(zhàn)。
由于海拉爾油田構(gòu)造和巖性的復雜性，致使壓裂砂堵比例較高，壓裂成功率較低。憑著過去幾年的工作經(jīng)驗，結(jié)合新地層的特點，我認真分析每一口壓裂井的現(xiàn)場施工，觀察每一秒的壓力變化，很快總結(jié)出了符合當?shù)靥攸c的壓裂方法。如我才取得大排量，高壓裂液粘度的篩管壓裂，解決了許多疑難井壓裂，受到了勘探分公司和公司主管領(lǐng)導的一致認可及好評。
同時，現(xiàn)場的成功指揮也增強了我的信心，每天施工完畢回到駐地后，我都對當天的工作進行總結(jié)分析。在此期間，我撰寫了《淺析海拉爾布達特層群施工壓力走勢》一文，在這篇論文中我深入剖析了海拉爾布達特層群的地質(zhì)構(gòu)造及壓裂施工應(yīng)注意的問題，對于提高海拉爾壓裂施工的成功率起到了積極作用。
由于工作認真負責，我得到了領(lǐng)導的認可，被大隊委任為壓裂二隊技術(shù)副隊長。我更加感到責任重大，每天早出晚歸，科學組織生產(chǎn)，合理使用設(shè)備。同時，我也知道副隊長是施工現(xiàn)場的第一責任人，因此工作中我更加注重自身建設(shè)，在員工中牢固樹立起一名讓上級信任、群眾滿意的黨員干部的良好形象。，在烏58井壓裂時，由于此井壓力大，施工時，突然發(fā)生井噴，我見狀立即帶領(lǐng)員工沖上去，而噴涌上來的泥水和原油讓我的眼睛整整兩周看不清東西。施工蒙古塔22-6井，此井離駐地單程約250公里的土路，施工車輛需要跑8個多小時才能到達。好不容易到了地方，正趕上天降大雪，有幾臺車輛在進入施工現(xiàn)場時陷入雪里，無法動彈，當時室外溫度已是零下二十多攝氏度�？吹竭@種情況我非常著急。因為夜晚的草原最低溫度能降到零下攝氏40度左右，如果車輛不能及時拖出，壓裂施工無法進行，工人和設(shè)備就都有被凍傷和凍壞的危險。于是我一邊喊班長組織大家拿鍬鏟雪，一邊率先拎起鋼絲繩組織拖車。由于車輛過大，并且深陷雪中，導致拖車十分困難。在拖車過程中，我們手磨破了，腳凍僵了，嗓子喊啞了，但是一刻都沒有停止。忙碌了近2個小時，才把施工車輛都拖出來并安全帶入井場，保證了施工的順利進行。當所有車輛返回駐地大院的時候，已是第二天凌晨3點多了。
工作中，我得到了同事們的好評，但生活中，我卻是個“不稱職的家庭成員”。1999年11月，我迎來了久盼的婚禮，我是在結(jié)婚的前一天才從外部市場趕回家的。當我到家時，已經(jīng)萬事俱備，但卻看不到未婚妻的身影，看看家人的表情我明白了。于是，我連衣服都沒換，就跑到了未婚妻的家中，開門的是未婚妻，一見到我，她的淚水便奪眶而出，質(zhì)問我“還回來干什么？”便關(guān)上了門，憑我怎么敲，她也不開。于是我急忙跑回家，換好衣服，到商店為未婚妻訂好結(jié)婚鉆戒，又帶著父母到妻子家，當媽媽敲開未婚妻家的門時，我看到未婚妻的眼泡紅腫，她也沒說什么，就撲到我的懷里哭泣起來，我知道妻子不差鉆戒，所有的婚禮準備工作都是她完成的，我最懂她的心。結(jié)婚后，我也沒有為家里做過什么，不是不做，是因為我身在外地、無法分身。1月11日，我愛人預產(chǎn)期到了，由于單位忙，我叫媽媽陪妻子去醫(yī)院，自己想先到單位看看有沒有井，把單位的事安排一下再過去。愛人看著我一句話都沒說，只是默默的流下了委屈的淚水。如今，我的兒已經(jīng)上小學4年級了，孩子病了，我從來沒有陪過；孩子開家長會，我也沒有去過；孩子的學習，我沒有管過。但孩子漸漸大了，也逐漸有了自己的觀點，今年五·一放假，我收到了女兒的電子郵件，在郵件中女兒說“爸爸！你好嗎？女兒很想你，記得你走的時候告訴我，要好好學習，用好的成績回報父母的辛勤勞動，尤其是您在外部市場的艱辛，女兒今天在考試中得了個第三名。爸爸，我知道，我不應(yīng)該驕傲，因為我記得，你說你們在外部市場很辛苦，吃蔬菜很難，洗澡很難，出去玩更難------但你們還努力做到施工質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一--------。我要向你學習，爭取第一。爸爸，這封短信這是媽媽幫我完成的，這是女兒送您的節(jié)日禮物，保重，爸爸！”看了女兒的電子郵件，我哭了。因為，作為一個父親，我覺得深深地愧對了他們母子，我沒有盡到自己的父親職責。而作為兒子我也深感自己不合格。6月12日是母親的60大壽，作為家里的獨生子，我遠在蒙古，沒有辦法給母親過這個有意義的生日，我只得委托愛人，讓她好好地操辦一下。在生日當天，我打衛(wèi)星電話祝福母親的時候，媽媽哭了，但她老人家理解我，鼓勵我好好工作。
一分耕耘，一分收獲。幾年來，我連續(xù)被評為油田公司“市場開發(fā)先進個人”、分公司先進個人、壓裂大隊“十佳技術(shù)能手”等多項光榮稱號。作為一名新時期石油青年，再多的付出我都無怨無悔，而作為一名基層干部，我也會時刻記得肩上的責任和使命，面對新形勢，我會繼續(xù)拼搏，讓青春在外部市場熠熠閃光！
銷售人員演講稿 篇9
大家好！今天我十分榮幸能夠站在這里參加此次的演講比賽，我演講的題目是“服務(wù)創(chuàng)造價值，真誠贏得喝彩”。
依稀記得剛踏入保險行業(yè)的時候，我對保險知之甚少，也不知道怎樣去做業(yè)務(wù)？怎樣去跟客戶溝通？所以，最開始幾個月下來，不僅業(yè)務(wù)成績低，而且整個人都感覺很累。有好幾次去拜訪客戶都吃了“閉門羹”；有好幾次跟客戶介紹相關(guān)業(yè)務(wù)時都讓客戶覺得不耐煩；有好幾次客戶有疑問向我咨詢時我都不知道該怎樣回答；這樣的好幾次還有很多很多……當時的我真的有想過放棄吧，去找份別的工作也比現(xiàn)在的好！但是我真的就這樣放棄了嘛？不，我不能放棄，看著別的同事們都能輕松促成業(yè)務(wù)，業(yè)績也比我好，難道我就不可以嗎？我相信自己一定可以，只要我肯努力！
自那以后，我就一邊工作，一邊向有經(jīng)驗的同事學習，分析自己不足的地方；同時，在跟客戶交流的時候我也會仔細觀察客戶，變換著不同的語言方式和交流方式跟客戶交談，針對不同的客戶我也學會了采用不同的方式跟他們交流。工作之余，我還會努力學習保險推銷相關(guān)的知識，充實自己的專業(yè)基礎(chǔ)知識，以便在向客戶介紹業(yè)務(wù)的時候能夠有據(jù)可依、有章可循。就這樣，時間漸漸地流失了，幾個月下來我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)績居然有所提升了，很多客戶也都愿意接受我向他們介紹的業(yè)務(wù)了。這一轉(zhuǎn)變讓我驚喜異常，我知道，只要我繼續(xù)努力下去我就一定可以向別的同事一樣擁有傲人的業(yè)績！經(jīng)過這一轉(zhuǎn)變，也讓我深深意識到，其實每個人都可以做好保險業(yè)務(wù)的，只要你有一顆為客戶服務(wù)的心，而且是一顆為客戶真誠服務(wù)的心！因為只有用一顆真誠服務(wù)的心去對待每一位客戶，才能博得客戶的信任，也只有與客戶之間建立起了信任，客戶才會相信我們、理解我們、接受我們，也才會以同樣真誠的態(tài)度對待我們。就像莎士比亞曾說過：“如果要別人真誠，首先要自己真誠�！�
如果有人問我什么是保險？那么我會斬釘截鐵地告訴他：保險就是真誠的為客戶服務(wù)！
我相信，只要我們在工作中多一點微笑，少一點哭泣；多一點熱情，少一點冷淡；多一點耐心，少一點急躁；多一點真誠，少一點虛偽，那么，我們的工作也就會輕松更多、容易更多、開心更多。
我只是一名普通的車險銷售人員，但是在我工作的過程中，我深刻地體會到了客戶對于保險的那種“半信半疑”的心理。或許是自己以前上過當？或許是自己身邊的親戚朋友上過當？也或許是自己本身就對保險行業(yè)不相信？再或許是對保險行業(yè)存在些許的誤會？但是，不管是什么原因，我們都有責任和義務(wù)讓客戶相信我們、接受我們、依賴我們。
現(xiàn)在的我，雖然對保險工作已經(jīng)較為熟知了，與客戶的溝通交流也更加順利和愉快了，但有的時候還是不可避免地會遇到蠻不講理的客戶，或是一有問題就對我的工作全盤否定的客戶，甚至還有不滿意就破口大罵的客戶。這樣的情況我相信不止是我，很多的保險從業(yè)人員都會遇到，每當遇到這樣的情況我也會覺得委屈，也會覺得心里不平衡，甚至有的時候還會覺得是客戶無理取鬧。但是，我并沒有因為這樣的心理而對客戶發(fā)泄情緒。為什么？因為我深深知道我工作的宗旨就是真誠為客戶服務(wù)；我深深知道客戶這個時候更需要我們真誠的服務(wù)態(tài)度；因為我深深知道這個時候只有以真誠的服務(wù)態(tài)度才能化解一切的不愉快。所以，我堅持下來了。
當遇到蠻不講理的客戶時，我知道，可能是他們太過于關(guān)心自己或是家人，而又對保險不相信，所以才會表現(xiàn)得蠻不講理。這個時候，我就會努力安撫客戶的情緒，對他多一點微笑和熱情，然后再耐心地為他講解他有疑惑的地方，讓客戶切身感受到我真誠和貼心的服務(wù)。當遇到否定我工作的客戶時，我知道，他肯定是遇到問題無法解決，所以覺得我們保險不可信了。這個時候我依然會用微笑和熱情對待他，耐心為他講解遇到問題應(yīng)該怎樣去處理，讓客戶相信我們保險，感受到我們是切實以他們的利益為出發(fā)點的。當遇到會破口大罵的客戶時，我知道他們可能是遇到什么問題而我們保險公司沒能給予他們合理解決方式，所以覺得自己被騙了。這個時候，我仍然會用微笑和熱情為他們服務(wù)，耐心詢問他們具體的情況，然后給予他們一定的幫助，讓他們明白我們保險公司并不是欺騙他們的。
我只是一名普通的車險銷售人員，我不懂得做多么偉大和感人的事跡。我只知道，當我用我的真誠打動了一位客戶的時候我會很高興；當我負責的客戶對我展現(xiàn)出微笑，對我的服務(wù)感到滿意的時候我會高興；當客戶有困難或是疑問會主動尋找我?guī)椭臅r候我會很高興；當客戶從一開始的厭惡保險推銷到最后逐漸接受保險并且意識到保險好處的時候我會很高興；當客戶因為意外而導致財產(chǎn)損失繼續(xù)大筆資金而我們保險公司又為其提供保險賠償金解決其困難，看到客戶臉上露出舒心笑容的時候我也很高興。
這就是我從事保險行業(yè)以來的感觸。我相信，只要我們從始至終都秉承著一顆真誠服務(wù)的心，再頑固的客戶也會被我們的真誠打動。我也相信，只要我們始終堅持以微笑、熱情、耐心和真誠為客戶服務(wù)，我們的服務(wù)質(zhì)量就一定會提高的。我更相信，只要我們堅持真誠對待客戶，就一定能收獲客戶的信任，得到客戶的喝彩，也能為保險行業(yè)創(chuàng)造無可比擬的價值！
我的演講完畢，謝謝大家！
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