電信競聘演講稿范文合集7篇
演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀點鮮明的特點。在社會一步步向前發(fā)展的今天，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，以下是小編精心整理的電信競聘演講稿7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電信競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委，在座的各位同事：
大家好！
首先，感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個人才華和實現(xiàn)自我價值的機會。我競聘的電信客戶經(jīng)理。
我今天來參加商業(yè)客戶部的競聘有三個優(yōu)勢：
第一、我具有扎實的運行維護知識，有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術支撐條件；
第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進取精神。在工作之余，20××年參加南京郵電學院電子商務函授專科的學習，在實踐中邊學習邊運用，努力提高自己的專業(yè)理論知識和實踐能力；
第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢，并且適應能力強，能吃苦、敢于拼搏，有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對電信企業(yè)強烈的使命感和責任心，促使我今天走上州公司的競職演講臺，來參與商業(yè)客戶部技術支撐經(jīng)理一職的競聘。
我先介紹一下以前的一些工作
寬帶調測安裝和維護，網(wǎng)吧維護、各單位局域網(wǎng)，加油站經(jīng)理競聘報告，光纖城域網(wǎng)維護和各單位話費包干、電腦的銷售安裝維護、ip超市安裝維護以及做一些業(yè)務技術方面的資料。當時麻栗坡縣城adsl用戶有600多戶，一個人面對這么多用戶的維護工作，確實有些辛苦，但我始終把用戶的事放在第一位，把公司的“用戶至上，用心服務的”宗旨放在第一位，做好了公司領導安排的工作任務。
基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗，我對今天所參加商客部技術支撐經(jīng)理一職充滿信心，下面我陳述一下我的認識和觀點。
一、加強力量
二、積極的廣告宣傳和推廣
三、把握先機
四、細分客戶、建立技術資料庫。
五、當好助手
以上是我本人對技術支撐工作的一些很粗淺的想法和認識，不當和疏漏之處難免生產(chǎn)開發(fā)部經(jīng)理競聘報告，希望在座的各位領導和同事給予批評指正，也希望可以得到大家的支持與認可，相信未來的工作中我一定不會辜負大家的期望的！
我的演講完了，謝謝大家。
電信競聘演講稿 篇2
各位領導，各位同仁：
上午好！我叫xx，是公司辦公室工作的一名員工。我1995年參加工作，今年30歲，文化程度大專。1998年至20xx年10月在xx電信局辦公室工作，負責全州辦公自動化網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理，在3年的工作中，熟練掌握了辦公自動化流程及辦公自動化系統(tǒng)，并接受過省局辦公自動化網(wǎng)絡高級管理員培訓。20xx年10月至今，在xx電信實業(yè)公司負責綜合辦公室工作，20xx年起任辦公室主任。我對自己的評價是，思想穩(wěn)定，集體榮譽感較強，有扎實的辦公室工作素養(yǎng)，有腳踏實地的工作作風，有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，更有用心為公司服務的工作熱情。多年來辦公室工作的錘煉，讓我對文秘、勞動人事管理、養(yǎng)老保險、企業(yè)宣傳報道、檔案管理等辦公室工作都全面的認識和實踐。勤于學習和追求完美的性格讓我具備了較強公文寫作能力，操作計算機能力和溝通協(xié)調能力。
在xx電信實業(yè)的三年多時間里，作為綜合辦公室負責人，我通過合理安排，全面落實，不斷樹立辦公室工作新氣象，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，使企業(yè)的內(nèi)外關系協(xié)調、綜合管理、公文信息等工作都有了起色，為公司綜合辦公室工作下一步更加優(yōu)質高效地開展工作奠定了良好的基礎。
今天我能站在這里，是組織多年的培養(yǎng)讓我羽翼漸豐，具備了這樣的能力；是領導多年的關心讓我不斷進步，對工作充滿信心；是同事長期的支持讓我倍感溫暖，對未來充滿期待。在這里，我要衷心的感謝組織的培養(yǎng)，領導的信任和同事的關心。
電信競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委：
我局這次機構調整改革，對新設立機構的部門負責人采取公開競聘的方式招聘，為全體干部職工提供了一個公平競爭的環(huán)境，我非常擁護，并積極參與競爭。同時感謝局領導和同事們給了我這次難得的機會。
我叫王莉，現(xiàn)任長途交換軟件工程師。我競爭的是產(chǎn)品及業(yè)務數(shù)據(jù)分析主管這一職位。下面，我就個人基本情況和對產(chǎn)品及業(yè)務數(shù)據(jù)分析主管崗位的工作思路向各位領導作一簡要匯報。
一、我競爭的條件：
我19xx年出生，大學本科文化，高級軟件工程師。19xx年7月至今在成都市電信分公司xxx工作,先后任xxx、xxxx、長xxxx等職。
按照局里公布的競聘上崗資格要求，我認為，自己具備以下條件：
1、熱愛通信事業(yè)，具有嫻熟的工作經(jīng)驗。我畢業(yè)于重慶郵電學院電信工程專業(yè)，科班出身，具有扎實的專業(yè)知識。應該說，我是一個通信戰(zhàn)線上的老兵了，我深深地熱愛著我所從事的通信事業(yè)。自1985年從事通信事業(yè)以來，現(xiàn)在已經(jīng)整整20個年頭了。在這二十年里，我從事過很多崗位，在每一個崗位上，都做出了突出的成績，多次受到表揚或嘉獎。二十年的從業(yè)經(jīng)歷使我對通信的每項業(yè)務都了如指掌。從長途網(wǎng)絡到市話路由組織結構，從本地網(wǎng)到國家智能結構及業(yè)務模式、長途干線傳輸分配等我都爛熟于心。我很自信，也很堅信地認為，二十年的通信行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，使我基本掌握了作為分析主管必備的業(yè)務技能、專業(yè)知識，我一定能夠勝任這一職位！
3、具備扎實系統(tǒng)的理論知識在工作期間，我通過幾年的學習已經(jīng)掌握了比較系統(tǒng)的理論知識，如《xxx》、《xxx》、《xxx》等多門專業(yè)知識。另外，我還于19xx年x月到日本參加過F150傳輸設備培訓。19xx年x月至x月參加過上海BELL七號信令培訓班，19xx年x月至x月參加過BELL重慶B級交換培訓班。20xx年6月參加過上海BELL A級交換培訓班。這些培訓的經(jīng)歷使我增長了更多的專業(yè)知識，也使我對電信的各個通訊設備也有更深刻的認識和了解。通過幾年來的不間斷學習、培訓和工作實踐，夯實了自己的業(yè)務功底，具備了系統(tǒng)地分析、解決問題的能力。
4、具有較強的管理和協(xié)調能力作為長途交換管理中心的技術骨干和交換專家，我經(jīng)常代表長途交換分局參加成電和省公司各個部門組織的（運維、建設、市場、計費|）各類協(xié)調、調度、經(jīng)營分析及技術組網(wǎng)方案討論會，能站在長途交換管理中心及技術的角度提出各種有效的建議及方案，有效地組織和協(xié)調長途各部門很好地完成各種生產(chǎn)任務，并且根據(jù)不同的需要生成詳盡而完美的各種書面材料反饋給各相關部門。
5、具備豐富的從業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績。在工作期間，我深知，一分耕耘，一份收獲。所以，工作中我總是勤勤懇懇，有一份力出一份力，全力以赴地做好本職工作。多次受到領導的好評和同事門的信任。
主要工作成績：
1．負責并完成了成都長途TSH3的軟件測試和驗收，及TSH3到省內(nèi)、省際的2萬多條電路電路開通工作，為TSH3的如期運行作出了貢獻。
2．在上級主管部門的安排下和協(xié)調下，通過對TSH1、TSH2長長、長市中繼的話務分析，關閉話務量較小的長市中繼，調整出了近一萬線的端口資源，用于增開話務較高的省際、省內(nèi)長長電路，提高了電路利用率，增加經(jīng)濟效益，該項工程受到省公司的表揚。
3．在成都電話號碼升八位的過程中，我作了大量的前期數(shù)據(jù)制作，并制定了我分局長途升位的具體方案,并參與具體實施. 并在長途位間隔補丁的測試中，該同志及時發(fā)現(xiàn)了貝爾公司補丁程序中的漏洞，并經(jīng)過自己的鉆研，在兩周內(nèi)提出了解決該漏洞的技術方案。
4．在成電本次本地網(wǎng)調中，制定了長市電路調整方案，并參與具體實施，使郊縣話務更加暢通。
5． 通知自己的對大量數(shù)據(jù)的測試分析，總結出提高網(wǎng)絡接通率的一套辦法，并用于實際工作，使得成電的網(wǎng)絡接通率提高接近3個百分點。
6，我具有擔任二庭副庭長的信心和決心。信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的，沒有什么干不好的。多年來，我兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，滿懷信心的工作，在各個方面都取得了很大成績。凡是我想做的事情都做的好了，凡是我想做好的事情都做好了，工作成績大家有目共睹。但成績只能證明以往的努力和付出，并不代表以后�！袄象K伏櫪,志在千里;烈士暮年,壯心不已”，我一直很欣賞曹操的這幾句名言。我認為，一個人不管到了多大的年齡，壯志雄心都不能改變。雖然現(xiàn)在我已接近xx，但是一顆上進的心從來沒有減退。我是一個勇于接受挑戰(zhàn)的人，我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。所以，我有信心和決心當好產(chǎn)品及業(yè)務數(shù)據(jù)分析主管。
收集和挖掘各項電信產(chǎn)品的消費數(shù)據(jù)，研究和分析各類產(chǎn)品的相關性關系、價格彈性、生命周期，提出價格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進等建議方案。
如果領導們信任我，讓我走上產(chǎn)品及業(yè)務數(shù)據(jù)分析主管的工作崗位，我將不負重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這15分鐘之內(nèi)，我實在無法向各位領導匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我的工作設想如下：
1、做好信息收集處理工作。信息時代，信息對于一個企業(yè)來說，具有重要的意義。只有及時掌握了當前的`市場動態(tài)，讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰(zhàn)百勝，我將建立信息制度，定期或不定期地向上級領導匯報市場競爭態(tài)勢。其次，做好客戶服務工作，提升服務水平�？蛻羰巧系�。要知道我們的錢都是客戶送來的。而服務質量的高低直接影響著業(yè)務收入。我將收集所在所有企事業(yè)單位的資料并建立電子檔案，詳盡的統(tǒng)計每個單位的職工人數(shù)、移動、聯(lián)通、小靈通用戶數(shù)以及消費情況等，再利用現(xiàn)有的客戶管理系統(tǒng)，掌握現(xiàn)有大客戶的需求，對消費前1000名的個人大客戶和前10名集團大客戶實行一對一服務管理，讓移動的個性化服務深入人心。同時，我將協(xié)助經(jīng)理切實提高客戶服務水平。
2、要內(nèi)外結合，既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況，又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場分析應采用靈活多樣的形式，緊跟時代步伐，不斷提高經(jīng)營分析水平，為企業(yè)的最終決策打下基礎。經(jīng)營分析最終是服務于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準確性和可行性，還要搞好相關部門的協(xié)作關系，以便使分析的結果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。
3、做好市場調查工作，以活動市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆�！本臀覀児灸壳暗那闆r而言，由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的滯后性，眼下我們的主要業(yè)務領域還沒有真正具備實力的競爭對手出現(xiàn)，因此我們應該抓緊抓住這個時機，先了解自己，通過市場調查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大的程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現(xiàn)，如：網(wǎng)通、鐵通等，要深入了解和分析他們在那里的經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。
崗位職責：收集和挖掘各項電信產(chǎn)品的消費數(shù)據(jù)，研究和分析各類產(chǎn)品的相關性關系、價格彈性、生命周期，提出價格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進等建議方案。
我的演講結束了，謝謝大家！
電信競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導：
大家好！
今天能夠站在臺上進行競聘演講，首先我要感謝公司的人力制度改革，同時感謝公司領導給我一個展示自我的機會。
我叫競聘演講稿，19xx年畢業(yè)于長春郵電學院光纖通信專業(yè)。同年8月被分配到營口市郵電局工作，在線路中心工作了三個月之后，95年12月被調到傳輸維護中心工作一直到現(xiàn)在。
剛到傳輸維護中心，面對許多國外廠家的設備，一排排數(shù)字配線架，對剛剛畢業(yè)的我來說，真有些不知所措。從那時起，我就下定決心，一定要把書本學到的知識用于實際工作當中，學好技術，干好自己的工作。
19xx年，由于營口地區(qū)本地網(wǎng)傳輸容量不足，局里決定新上北電sdh設備，這對我來說可是一個學習的好機會。從硬件安裝學習設備的技術特性和各個單板的功能；從配線架安裝學習電纜布線的方式；從系統(tǒng)軟件的調測學習設備數(shù)據(jù)的制定、電路開放、關閉、和性能指標的監(jiān)測。這次工程完工以后，我的業(yè)務水平有了很大的提高。在沒有參加過培訓的情況下，通過技術資料的學習，自己已能夠勝任維護工作。但我深知：要在本職崗位做出成績，這些知識遠遠不夠。我就利用業(yè)余時間仔細閱讀各種廠家設備的說明書和有關資料，熟練掌握各種設備的性能特性和處理障礙必備的專業(yè)知識。功夫不負有心人，在20xx年省公司舉辦的專業(yè)練功比武知識競賽中，我獲得了省公司第二名的好成績，受到了省公司和本公司的表彰，為營口電信公司贏得了榮譽。
傳輸維護中心以前的配線架，列頭柜采用不同廠家的設備，很不規(guī)范，維護起來也不方便。98年局里決定對傳輸機房整體改造。為了不影響設備的正常運行，不影響長途及本地網(wǎng)的重要電路，這項工作具體實施起來難度很大，只能利用晚上時間進行割接。在認真作好基礎質料的核對以后，經(jīng)過連續(xù)幾個多月晚間辛苦的工作，終于將原有設備的電源系統(tǒng)割接到新的列頭柜當中，將原來老配線架的系統(tǒng)割接到新配線架上。在時間緊迫，任務繁重的狀況下，出色的完成了該項工程。便于以后的維護工作。
除了上述工程以外，我還參加了時鐘同步網(wǎng)工程、移動基站工程、華為設備南北環(huán)工程、聯(lián)通工程、鐵通工程、網(wǎng)通工程、省網(wǎng)波分工程等許多重要工程�？梢哉f，我對營口地區(qū)的本地網(wǎng)和長途網(wǎng)設備都能夠熟煉掌握。在作好局里交給工程的同時，更加做好日常維護工作。我在傳輸中心擔任電路組組長，每一次都按照省公司和本公司調單要求協(xié)調局內(nèi)數(shù)據(jù)、交換、無線和地區(qū)傳輸部門及時作好電路的開放、關閉、調整工作，作好年度維修作業(yè)計劃和應急電路調度工作。仔細觀察設備運行情況，準確記錄性能數(shù)據(jù)，并分析可能產(chǎn)生的故障，及時做出相應的處理，使多起故障消滅在萌芽狀態(tài)之中。
傳輸維護中心作為整個地區(qū)傳輸紐帶，長途和本地電路數(shù)千條，光纜線路數(shù)百條，出租和重要電路也很多。一旦出現(xiàn)故障，將會造成很大的經(jīng)濟損失。為快速、準確找出障礙位置，我將所有電路和光纜路由輸入微機。出現(xiàn)故障時，可迅速查找設備和配線架位置，避免盲目查找，為故障處理爭取寶貴時間。在出現(xiàn)障礙時，不論是節(jié)假日還是晚間，我總是能夠隨叫隨到，在第一時間趕到障礙發(fā)生地點，及時準確處理所發(fā)生的故障，任勞任怨，從不計個人得失。記得有一次深夜，大客戶移動公司反映蓋州和大石橋的手機用戶障礙，我急忙趕到局里，通過網(wǎng)管查看和經(jīng)驗分析，這些用戶都集中在華為設備開放，經(jīng)過十幾分鐘的緊張?zhí)幚砗�，障礙現(xiàn)象依舊，最后我將復用段協(xié)議停止，障礙消失，要知道停止復用段協(xié)議，一旦操作不當，將會帶來全網(wǎng)設備中斷的嚴重后果，障礙處理處理完了，手機用戶恢復了正常通話，我也受到了移動公司的好評。每一次障礙出現(xiàn)，每一次設備割接，每一次數(shù)據(jù)調整，我不知道工作了多少個這樣的夜晚，每一次我都認真對待，一絲不茍。
今年年初局里大客戶移動公司因搬遷需要，所有的傳輸路由由原來的郵電大廈25樓和郵政樓3樓調整到新的辦公大樓。而移動公司的電路廣泛分布于營口地區(qū)所有傳輸設備中，并且時間要求緊，任務重。為了保證割接工作的順利進行，樹立營口電信公司優(yōu)質的服務形象，割接前期我合理設計方案，充分考慮可能出現(xiàn)的問題。僅電路的核對工作，我就把這340多條電路認真核對3次，確保電路一條不漏，認真核對電路槽路，確保設備位置的準確性。我深知，我的每一個疏漏，都會給移動公司造成不可挽回的經(jīng)濟損失，都會給電信形象帶來負面影響。在做時隙分配表和電路分配表時，準確分配時隙和電路位置，合理利用資源，不浪費設備容量。在具體電路割接時，多次利用晚間話務量少這個時間，進行移動電路的割接工作。一做就是一個夜晚，就這樣，經(jīng)歷了二個多月晚間辛苦的工作，成功的將移動電路割接到新設備中去。在這340多條移動電路割接過程中，我沒有遺漏和錯誤安排一條電路，沒有影響移動公司的正常業(yè)務，受到移動公司的好評，為營口電信公司優(yōu)質服務樹立了良好形象。
辛勤的工作得到了公司的認可，20xx年我被遼寧省電信公司評為‘遼寧省電信公司優(yōu)秀人才’稱號�，F(xiàn)在我對營口地區(qū)所有本地網(wǎng)和長途網(wǎng)設備的性能都有一個全面的掌握，這期間，我參加了華為公司傳輸設備的高培。對每一種設備的每一個障礙我都能夠順利及時排除。
我競聘的第一個崗位是高級設備維護經(jīng)理，第二個是高級網(wǎng)絡管理經(jīng)理。如果我從事我所競聘的崗位，我將從以下幾點開展工作：
一、充分挖掘網(wǎng)絡資源，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡效益。現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源已經(jīng)非常豐富，形成了以sdh為主，pdh和數(shù)字微波為輔傳輸網(wǎng)絡，合理地開發(fā)，使用，分配這些網(wǎng)絡資源，不僅是工作效益的提高，而且是工作效益經(jīng)濟的節(jié)省，更是為網(wǎng)絡的擴容再建奠定基礎。合理利用網(wǎng)絡資源，更是避免重大障礙出現(xiàn)的保證。
二、將信令電路、移動電路、智能網(wǎng)電路、信令轉接點電路、ddn數(shù)據(jù)電路及黨政專網(wǎng)等重要電路開放在多個有保護設備上，避免因設備原因和光纜中斷影響重要用戶通信。對pdh無保護設備盡量開放一些非重要電路，待sdh設備富裕量很大時，可將重要節(jié)點的pdh電路改在sdh設備上開放，pdh設備可拆除做應急通信用。
三、作好基礎資料的整理工作，例如電路和光纜的開放情況，一旦設備容量不足，及早與相關部門聯(lián)系，做好擴容工作，避免因基礎網(wǎng)絡資源緊張而影響業(yè)務電路的開放，從而影響電信公司的業(yè)務收入。
四、完成公司交給的各項任務，現(xiàn)有網(wǎng)絡及時完成公司布置的各項內(nèi)容。按公司要求協(xié)調地區(qū)間數(shù)據(jù)、交換、尋呼、傳輸?shù)葘I(yè)作好調單的執(zhí)行工作。完成省公司下達的質量考核指標，提高傳輸設備和傳輸電路的可用率。
五、將營口地區(qū)同一類型的設備給以歸類，按季度統(tǒng)計同一類型設備發(fā)生故障的現(xiàn)象，歷時，處理過程和結果。找出設備發(fā)生故障的原因，避免地區(qū)內(nèi)同一故障重復出現(xiàn)，提高設備的可用率，對于多次出現(xiàn)的障礙，一時又找不到真正的原因，要及時與廠家聯(lián)系，請督導分析故障原因，找出故障隱患。
六、由于營口地區(qū)業(yè)務大量發(fā)展，光纜線路越來越多，有的一條光纖又在沿途按段落分給多家設備使用，設備一旦出現(xiàn)故障，找出光纖使用段落就是當務之急。因此應與相關部門作好光纖的編號工作，使之與設備對應。記錄好光纜的實際物理路由走向，避免設備組網(wǎng)時因不清楚光纜的實際物理路由走向而造成設備的假環(huán)，從而不能保護電路。
我深愛我的電信職業(yè)，我深愛我的電信工作。今后我將一如既往的工作，為營口通信事業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻！
謝謝大家。
電信競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導，各位同事大家好:
首先我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會， 今天我本著鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競聘活動，如果我成功應聘，我會努力，如果沒有成功，我仍舊會加倍努力，在以后的工作中做出自己應有的貢獻。 我認為作為一名電信營業(yè)廳店長，應具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業(yè)，有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業(yè)務流程，具有較強的學習能力和豐富的工作經(jīng)驗
3、有良好的心理素質，和較強的溝通，協(xié)調能力
4、性格穩(wěn)重，隨和，有團隊意識5。具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來看，以上五點我已基本具備。
當然副店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔任副店長一職，我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實，各種資料的完善等情況，其次要對營業(yè)廳員工有基本認識，了解每個人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進入角色，承擔起崗位職責，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是:
一、完善崗位職責，合理進行人員調配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任，確保三聲服務到位，給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務到位，堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和[踢皮球"的現(xiàn)象。
通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進廳的每個接觸點，做到服務不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕[繳費排長龍，投訴扎堆"的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場管理，提升服務品質
高品位的服務就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務上，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價格構成、柜臺設置、展示體驗區(qū)設置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務體現(xiàn)的重要方面。作為店長，我要積極發(fā)動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式，提示前臺人員注意服務，提升服務品質，讓每位進廳的客戶感受和體驗到[用心服務、用戶至上"的服務理念。
三、完善前臺每日點評工作，將服務規(guī)范管理融入服務血脈
是每個營業(yè)廳工作人員應認真執(zhí)行的重要規(guī)定，[如何加強服務規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務規(guī)范"，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn)，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認識到的重要性，自覺地調整自己的言行，使之符合的要求，才能將完美地融入到各項工作，融入到各項服務的血脈。
四、強化業(yè)務技能培訓，提升人員素質
員工素質決定服務質量，業(yè)務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質，加強業(yè)務技能培訓，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓規(guī)定及培訓計劃，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習，以老帶新，以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長補短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責任心，求真務實，善于學習，在營業(yè)廳領導及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說的是，雖然競聘結果還是未知數(shù)，但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長，使營業(yè)廳的工作更上一層樓。
電信競聘演講稿 篇6
各位領導、各位同事：
大家好！
在這里我以平常人的心態(tài)，參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年４３歲，**預備黨員，大專文化程度，會計師專業(yè)技術職稱。**年在**市供銷社參加工作，先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。**年調入**市總工會，擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任，計財科副科長。
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質得以提高，去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，榮幸地被三峽分行評為**年度先進工作者，在創(chuàng)先業(yè)務競賽活動中，被分行授予“三收能手”的稱號。**年度我實現(xiàn)了個人攬存余額１３００萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是為支行領導當好參謀，二是為全行事務當好主管，三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置，當好配角；胸懷全局，當好參謀；服從領導，當好助手。我也深知，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬�？墒撬麄兿裣炓粯樱紵约�，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處�！叭齻�服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位�！叭齻�一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點；當科室之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點；當行領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛柔適度，對事當斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進一步，小結一次。如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務優(yōu)質化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌，溝通員工與行長之間關系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
電信競聘演講稿 篇7
各位領導、評委：
上午（或下午）好！
根據(jù)分公司工作的需要，結合自己的實際，我決定參與此次。感謝分公司提供的此次公平競爭的機會。我
將努力珍惜這次機會，現(xiàn)將競聘理由向各位領導、評委陳述如下。
一、身體為行之需要
機構精簡，富余人員當充實前臺服務工作，這是流程之需要，作為企業(yè)員工當無條件服從。在此基礎上，本競聘人具有勞動能力和勞動需求，企業(yè)又提供了這樣一種機會，我的參與亦正是享受《中華人民共和國勞動法》賦予我的勞動權利。
二、具有熟悉社區(qū)地理環(huán)境和用戶分布的條件。
現(xiàn)年歲的我，在縣城土生土長了年，對每一條街道，每片居民，各個單位的分布情況非常熟悉，如果能我從事社區(qū)經(jīng)理這個崗位，即使在沒有資料檔案的情況下，我也能如數(shù)家珍，這對于提高工作效率，適應市場的快速響應，具有重要作用。
三、對社區(qū)經(jīng)理崗位有正確的認識。
社區(qū)渠道是中國電信集團為實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標而提出的四個營銷渠道之一。一般以一個行政鎮(zhèn)或街道為單位，結合主干電纜走向，組成一個社區(qū)。按照社區(qū)內(nèi)固定電話和寬帶用戶數(shù)的多少決定社區(qū)代表人數(shù)。
社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代表是社區(qū)渠道中的主要當事人和承包人，代表中國電信在社區(qū)內(nèi)負責電信終端設備維護和電信產(chǎn)品的營銷服務。
從上述對社區(qū)經(jīng)理的二點定位看，它實質上就是最前端的服務。是實踐“用戶至上、用心服務”理念的前哨。從當今的服務企業(yè)看。從某種意義上說，除了技術以外，企業(yè)的成敗就是服務質量了。作為新一代電信人，為了企業(yè)的興旺發(fā)達，我有信心在前端做好對用戶的服務，為企業(yè)作出我應有的貢獻。
四、我有我的社區(qū)經(jīng)理觀
我的社會經(jīng)理觀是：
啟動市場必須先啟動企業(yè)，啟動企業(yè)必須先啟動人，啟動人必須先啟動觀念。如果我能競聘社區(qū)崗位，我將用如下社區(qū)經(jīng)理觀搞好崗位工作：
換“腦”融“智”成為員工的自覺追求。換“腦”就是要經(jīng)常否定自己，破除舊的習慣思維，在否定自我中更新觀念，在破除舊的習慣思維中創(chuàng)新；融“智”就是要加強學習和培訓。
學會在不同崗位上、不同時間內(nèi)創(chuàng)造注意力，讓市場在乎你，讓企業(yè)注意你、讓社區(qū)需要你。
倡導開放心態(tài)，克服嫉妒心理，凡事求雙贏。中國身份與非中國電信身份人平等，中國電信與客戶、中國電信與員工雙贏。
不害怕壓力。
在做好自己崗位工作的前提下從事非企業(yè)崗位的工作是員工價值的體現(xiàn)，允許部分員工當“老板”。
在具備市場的六個要素上下功夫。即有霸氣、有激情、有技巧、能創(chuàng)新、能溝通、能監(jiān)控。
快樂地工作，每天做工作，做服務和營銷是人生的一種快樂！
中國電信是品牌，品牌是資源是制勝的法寶。在公關、營銷、維護、生活中要把中國電信掛在嘴上，干在手上，放在心上。
以時間搶空間，以作為搶地位，以真誠搶份額，以業(yè)績搶收入。
集語音、寬帶、數(shù)據(jù)維護、營銷于一身是酉陽電信人的基本技能；能學習，追求卓越是酉陽電信人的品質。
各位領導、各位評委，古人說：“不可，以一時之得意，而自夸其能：也不可，以一時之失意，而自墜其志。”競爭上崗，有上，也有下。無論上下，我都將以此話自勉。一如既往地勤奮學習，努力工作。如果我應聘了，我將以實績回報你們的抉擇！
我的完畢，謝謝大家！
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