實用的質(zhì)量演講稿范文8篇
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在生活中,在很多情況下我們需要用到演講稿,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編幫大家整理的質(zhì)量演講稿8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
質(zhì)量演講稿 篇1
如今人人都在講質(zhì)量,人人都在說質(zhì)量,真可謂質(zhì)量認識“遍地開花”。態(tài)度確定所有!讓我們把對質(zhì)量的“心動”,付之于“舉動”吧!
質(zhì)量在我心中 產(chǎn)物質(zhì)量在我手中。這個標題,或許有點“陳詞濫調(diào)”了,由于如今人人都在講質(zhì)量,倡導進步質(zhì)量認識,真可謂質(zhì)量認識“遍地開花”,那么今日我也講講我們車間操作人,對質(zhì)量的“心動”與舉動吧!
質(zhì)量是一個原則,質(zhì)量是一個忠實,質(zhì)量是一個責任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個企業(yè)沒有的質(zhì)量,沒有了誠信,沒有了市場,也就得到了生活的才能,那么將近上千名員工將何去何從,將近千百個家庭的生活將如何維持。為了金和的開展和昌盛,一同也為了我們本身生活的穩(wěn)定,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)物和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起金和的今天!
聯(lián)合公司的實踐狀況,公司的消費管理的目的應定為:降低本錢、確保質(zhì)量、進步消費效率,進步一次合格率,進步產(chǎn)物質(zhì)量。增強對員工的
培訓,進步員工的自學才能,讓員工掌握更多的知識,以增加少許低級錯誤地出現(xiàn),進步本人的工藝素質(zhì)涵養(yǎng),為金和的開展努力。在競爭劇烈的市場經(jīng)濟體制下,在目前干法氟化鋁行業(yè)為難的消費環(huán)境下,唯有“源頭噴涌,大河滿,小河也滿;源頭不噴,大河干,小河
也干”。而這個源頭恰是我們廣闊員工的任務積極性,大河就如我們企業(yè),而小河恰是我們的玩家,唯有我們有了締造的積極性,不停優(yōu)化,玩家才會認可我們的產(chǎn)物,涓涓小河才干不停匯入我們企業(yè)。一流的產(chǎn)物是一流的員工締造出來的,假如我們丟棄了昂揚的任務熱忱,就好像一個沒有文明的企業(yè)喪失了靈魂,締造不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)物,只能被時代的大潮所淘汰。找尋差距,夯實根底是我們不停努力的方向,完善質(zhì)量永遠是我們創(chuàng)新的終點,投產(chǎn)以來的第一步,產(chǎn)物的完成;第二步,產(chǎn)量的進步,我們都做到了,下一步的目的就是產(chǎn)物質(zhì)量的穩(wěn)固和連續(xù)改良與創(chuàng)新,爭創(chuàng)國際同類產(chǎn)物先進程度。這就請求我們一直堅持“追求杰出,質(zhì)量第一”的開展理念,在干每一項任務時,都積極自覺地去想,去思考還有比目前更有用、更完善的辦法嗎?如此才干使我們的產(chǎn)物質(zhì)量失掉連續(xù)改良和進步,這一點置信我們有才能做到,也一定可以做到。或許,對我們本人而言沒有受過很高的文明教育,沒有過硬的專業(yè)技巧程度,很難當此大任,但我們有無與倫比的任務熱忱,有“不積小流無以成江河”的任務態(tài)度,有刻苦研究、積極探究、不達目的誓不罷休的任務肉體。進到一家企業(yè),就好像進到一所學校,不只僅是一個休息的進程,更是一個學習的進程,干中學,學中干,如此而已。
質(zhì)量不是掌握在哪一個指導人手里,而是掌握在我們每一個員工手中,我們才是質(zhì)量真正的主人。因此員工同伴們,不必一味地抬高了他人,而抬高了本身,我們?nèi)巳耸侨瞬拧嶋H上我們每一個員工都是脫穎而出,只需我們有決計,經(jīng)歷千錘百煉都能夠成為支撐企業(yè)的棟梁。一個木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板,我們提供應顧主的是一批批合格的物料,每一批物料都要經(jīng)歷操作者仔細操作,我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技巧程度確定了產(chǎn)物的質(zhì)量評價。我們都是公司這個木桶的一塊木板,我們相互鑲嵌,組成了全部木桶而且確定了木桶所能盛水的高度,才干做到滴水不漏。我們要踏踏實實的任務,先把本職任務做好,完成好本身的崗位任務;我們不能自掃門前雪,我們要有協(xié)作肉體,這一班有Issue(問題)要及時反應,要止于我而不能止于下;我們要聽取上一班的意見,及時的更正本身的錯誤,增強本身的技巧程度,把本身的事情做得更好。舉個例子:下班了,假設我接班后持續(xù)消費,產(chǎn)物質(zhì)量顯示Issue(問題),經(jīng)歷剖析是上個班留在機器里的產(chǎn)物,不是我消費出來的。但責任應該是我的,我應該承當,為什么呢?由于我應該去檢驗!假設我檢驗了,就會把不合格的產(chǎn)物按程序處置。這是我的任務沒有做到位。
質(zhì)量是每本人的責任。假如出現(xiàn)了質(zhì)量Issue(問題)我們都推開,那么,企業(yè)怎樣生活?這是一個態(tài)度Issue(問題)。回絕承當本人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工,應該為事情的后果擔任。有數(shù)的現(xiàn)實雄辯的證實,勇于認得錯誤不光能推進事情的開展,更有助于處理Issue(問題)。但是現(xiàn)實上,我們似乎更不情愿認錯。由于在潛認識里,認錯就意味著失敗,認錯就意味著承受處分。但那是由于我們沒有認得到,質(zhì)量就代表著誠信,質(zhì)量就是一個品牌!一個沒有誠信的企業(yè),基本沒法在劇烈的市場競爭中立足。
任何品牌和名牌,要想取得大家的喜愛,最基本的還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)固的質(zhì)量才是產(chǎn)物立足的基石。難聽的名字,漫山遍野的廣告,大張旗鼓的渲染,只是是五顏六色的肥皂泡泡。任何一個崗位的忽略和輕視都會對企業(yè)的全體質(zhì)量形成不同水平的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生活和我們的生活毫不相關,為了企業(yè)的開展而任務,企業(yè)提供我們懶以生活的經(jīng)濟來源,假設我們不必心任務,將是自毀長城,自挖墻角,自斷后路。從這個意義上說,企業(yè)和我們本人的命運就掌握在我們本身的手中。掌握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是掌握本身,掌握將來。每一位員工都要視責任如泰山,視產(chǎn)物在手中、質(zhì)量在心中、細節(jié)在錦上添花中、真誠在每一次操作中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀念用腦、盡心溶入到我們的任務中去,
質(zhì)量一詞越來越成為當今社會運用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是由于有著厚重的質(zhì)量根底作保證的。消費時期我們失掉了優(yōu)秀的質(zhì)量帶給我們的實惠和榮譽;也體味到了糟糕的質(zhì)量帶給我們的苦果和損傷。質(zhì)優(yōu)則實、則榮;質(zhì)劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質(zhì)量形態(tài)是靠每一位員工精心打造出來的,任何一個崗位的忽略和輕視都會對企業(yè)的全體質(zhì)量形成不同水平的影響。
我們都曉得質(zhì)量的外延很廣,除了我們通常意義上說的產(chǎn)物質(zhì)量,還有任務質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、失業(yè)質(zhì)量、效勞質(zhì)量等等,有句老話:言必行,行必果!為了做到這點,不論多么詳細而繁鎖的大事,我們都應鍥而不舍落實究竟!由于我們曉得消費合格的產(chǎn)物,是我刻不容緩的使命!因此雖然消費義務重,讓我們忙的不易樂乎,但是為了確保產(chǎn)物質(zhì)量,我們應義無反顧的堅持下去!質(zhì)量確保光靠某本人的力氣是遠遠不足的,需求大家共同努力!在消費中我們員工倡導創(chuàng)合格產(chǎn)物的理念,倡議勾結協(xié)作、忘我貢獻的任務作風,強調(diào)加強班組凝結力!
我想說:知必言,言必行,行必果,是我的任務理念,更是我們?nèi)w員工的任務理念!質(zhì)量認識在我的心中,更在我們?nèi)w人員的心中!我們盼望著、并努力著用本身的雙手,打造出金和化工優(yōu)質(zhì)產(chǎn)物。因此,公司、車間、班組不斷在培訓我們,我們本身也在默默努力的掌握消費工藝。當然成果的獲得離不開各級指導的鼎力贊成。消費義務剛剛制定,任重道遠,全體員工將一如繼往,以豐滿的熱情,以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,參與到消費中去!一同,我們置信在公司及車間各級指導的率領下, 在全體員工勾結相同的努力拼搏下,達標創(chuàng)優(yōu),100%按著規(guī)范操作程序完成崗位操作,平安高效消費出合理數(shù)目高質(zhì)量產(chǎn)物,先進的設備、強壯的體魄、年老的團隊是我們最大的長處,假如再加上我們激烈的責不約束識,雄厚的技巧力氣,我們還有什么理由不去追求高質(zhì)量、高質(zhì)量呢!還是那句話,對我們來說,追求支出的進步和追求生死水平的進步是從追求質(zhì)量的進步開端的,既然如此,那就讓我們攜起手來,為了金和的美妙前景,為了我們幸福美妙的生活共同努力,并肩行進,共創(chuàng)輝煌吧!
質(zhì)量演講稿 篇2
各位同事:
大家好!
在我們酒店,服務是一個重要的領域,不要認為服務的作用不大,其實現(xiàn)在我們酒店的競爭,除了自身的優(yōu)勢外,服務的質(zhì)量也成為了一個關鍵因素,優(yōu)秀的服務能夠讓客戶感受到不一樣的待遇和體驗,可以說服務以客戶體驗直接掛鉤。
現(xiàn)在各行各業(yè)的競爭,也包含了服務的競爭,為什么現(xiàn)在很多行業(yè)都出現(xiàn)了如售后服務,疑難解答,或者投訴反饋等來幫助客戶解決問題的渠道。原因是盡可能的讓客戶知道我們的服務是真心實意的,并且也考慮到了客戶的感受,能夠聽客戶的問題,這給客戶的感覺就不一樣,這是一份尊重,更合適一份粘合劑。能夠把客戶與我們之間拉的更近。更好的反饋出不足的地方。
當然服務還有很多大致都是想讓客戶對我們更加認可,而且服務也是一個營銷領域,更是一個業(yè)務渠道,良好的服務能夠帶來的效益是極為龐大的。當前我們酒店已經(jīng)到了一個發(fā)展的彎道區(qū),想要在突破,就必須要從服務方面著手,讓客戶明白我們對于工作的負責。
良好的服務質(zhì)量,不但是酒店發(fā)展的必然條件,也是我們酒店必須要重視的領域,但是要提高服務的質(zhì)量卻需要所有同事共同攜手。之后大家都把質(zhì)量放在心上才能夠提升我們的服務。那關鍵來了。如何提升服務的質(zhì)量。其實并沒有多年多難只需要注意一點,細節(jié)。
在客戶來的時候,給客戶禮貌問好,露出甜美的微笑,為客戶搬桌椅等等,看似不起眼但是卻能夠讓客戶感到溫暖的事情,就是服務,而且當客戶需要點菜的時候或者有什么不滿的地方永遠都微笑對待。得到的是榮譽及口碑。為什么有很多的大型企業(yè)能夠越做越大,就是因為注重這一點。
口碑效應是服務帶來的產(chǎn)物,應為我們的服務符合客戶的價值觀,得到客戶的認可我們才能夠收獲到客戶的友誼,當客戶非常喜歡我們酒店的服務,哪怕以后想要用餐第一個想到的也會是我們酒店,在無形中就給我們酒店打響了名氣,這就是服務的魅力,能夠在我們不注意的時候就把酒店的光芒輻射到各個地方。
服務需要不同崗位的所有人員都要做到,比如禮貌,禮儀,和尊重他人,更高的素質(zhì)素養(yǎng),這些都能夠讓客戶明白我們酒店是一個優(yōu)秀的酒店,值得他們信賴,同樣服務也體現(xiàn)在信譽方面,更體現(xiàn)在安全,舒適等等。囊括的范圍還是挺廣的,不要因為服務比較難做就不去做永遠記住我們當前的發(fā)展需要大量提升服務質(zhì)量。
謝謝大家!
質(zhì)量演講稿 篇3
各位領導、各位同仁:
大家好! 眾所周知,質(zhì)量是企業(yè)的生命,代表的是企業(yè)的形象。一提到質(zhì)量,大家首先會想到的是具有材質(zhì)、顏色、款式等一些可量化特征的具體產(chǎn)品。但我今天想跟各位談的,是一種無形的產(chǎn)品——服務,是對煙農(nóng)的服務。借助本次開展的“質(zhì)量行動計劃”,每一位員工都應該認真的思考和對待這個問題。
《中國青年報》曾發(fā)表過一篇題為《云南煙農(nóng)生存狀況調(diào)查》的文章,聚焦于云南煙農(nóng)的生存狀態(tài)。而煙葉收購作為煙農(nóng)增收的主要渠道,從來都是政府和社會關注的熱點,從來都是一個極為敏感的話題。因此,提高對煙農(nóng)的服務質(zhì)量,就能有效地提高煙葉收購質(zhì)量,從而促進煙草企業(yè)的健康發(fā)展。下面,我就給大家講兩個烤煙收購中的小故事,看看我們昆明市煙草公司的員工是如何提高服務煙農(nóng)質(zhì)量,保護煙農(nóng)利益不受損害的。
那是一個緊張而忙碌的烤煙收購季節(jié),收購工作井然有序的進行著,空氣中彌漫著烤煙的香味。助收人員將金黃的煙葉裝入筐中,對等級進行復核后,將密碼定級單遞到煙農(nóng)手中,一筐筐合格的煙葉被抬上輸送帶,經(jīng)過復核后過磅入庫。突然,一陣吵鬧聲打破了這一和諧的場面。原來是一位煙農(nóng)和工作人員為煙葉定級問題發(fā)生了爭執(zhí)。工作人員說:“老王,對不起,你的煙包內(nèi)純度不夠,等級混亂,必須拉回去重新整理之后才能進行交售。”這位叫王華寶的煙農(nóng)說:“師傅,我栽了6畝烤煙,人手少忙不過來,小孩開學又等錢用。你看看能定哪個級別,幫我收掉算了。我們路遠,拉來拉去也不方便”。工作人員回答道:“我們是嚴格按照標準進行收購,不能收混合級。那樣做的話不但你吃虧,而且我們拉到煙廠也交不掉。” “我也只不過三、四十斤煙,更何況在生產(chǎn)上我們村組干部一起都很支持你們煙站的工作,不要搞得那么難看,你們說咯對?”老王有意的煽動果然引起了匡郎村煙農(nóng)的一片附和,場面越來越混亂。這時,工作人員壓住了火氣,平靜地說:“大家莫吵,聽我說,如果每一個村組干部都要受照顧,最終吃虧的還是老百姓。我們的原則是堅持標準、一視同仁,你們仔細想想給是這個道理!贝蠹s兩分鐘以后就有人說:“他不交我們交,我們相信你們煙草公司不會騙我們呢。”聽到這話后,工作人員立刻把老王家的煙葉退了出去,接著對愿意交煙的人進行收購,就這樣,收購秩序很快得到恢復?吹揭呀(jīng)沒有人擁護他了,老王只有灰溜溜的找車把煙拉回去。
一個星期后,老王又來交煙了,輪到他的時候他就喊:“師傅,看看我家今天的煙純度給可以了?” 工作人員拿起筐中的煙葉仔細看了看說:“你要早照這樣理煙么就沒有什么說的了,希望你繼續(xù)保持。”他一臉高興的說:“會的,會的,那天真是不好意思了,當時我只是感到拉回去面子掛不住,后來我也想通了,在生產(chǎn)上你經(jīng)常去地里給我們煙農(nóng)指導,其實你們也挺難的,人強貨要硬才行!惫ぷ魅藛T也高興的說:“謝謝!今后還要互相支持,互相理解!崩贤趵嚮厝チ。但心情和上次完全不一樣。這次他開心,因為他心里明白,煙草公司嚴把質(zhì)量關,拒絕收他的混級煙,是切切實實地對他負責,對像他這樣千千萬萬的種煙農(nóng)民負責;這次他滿意,因為他心里明白,只有嚴把質(zhì)量關,才能真正維護像他這樣千千萬萬的種煙農(nóng)民的利益。
質(zhì)量演講稿 篇4
各位領導各位同事:
大家晚上好!
我是來自運行保障部的江利品,我演講的題目是“提升質(zhì)量水平,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
人為本,質(zhì)做基。質(zhì)量之于企業(yè),猶如健康之于人的生命,它是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心,關系到企業(yè)的盈利與發(fā)展;同時關系到消費者的身心健康和我們每一個人的衣食住行。正所謂質(zhì)量體現(xiàn)素養(yǎng),素養(yǎng)決定質(zhì)量,質(zhì)量決定生存!
在社會經(jīng)濟高度發(fā)達的今天,“質(zhì)量就是效益”,“質(zhì)量就是生命” “質(zhì)量是企業(yè)長遠生存的根基!比魏萎a(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗。“今天的質(zhì)量”就是“明天的市場”,只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足消費者的需求,才有可能不斷的擴大市場的份額,創(chuàng)造出更好的效益,提高企業(yè)持續(xù)競爭力的優(yōu)勢。 企業(yè)的員工是產(chǎn)品質(zhì)量的一線情報員,他們熟悉生產(chǎn)過程中的每一個細節(jié),因而增強員工的責任心和認知是提高質(zhì)量管理水平的重要舉措。有位企業(yè)家曾經(jīng)說過:好的產(chǎn)品是由百分之五十的技術和百分之五十的態(tài)度組成的?梢娭挥形覀儗Ξa(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度矢志不移,我們的產(chǎn)品才會在激烈的競爭中脫穎而出。
人品決定產(chǎn)品,素質(zhì)就是質(zhì)量!人們常說:道德是石,敲出希望之火;道德是火,點燃希望之燈;道德是燈,照亮人生之路;道德是路,引導人們走向燦爛和輝煌。我們中華民族歷
來崇尚道德。無論是以孔子為代表的儒家思想,還是以老子為代表的道家思想,無不以高尚的道德作為他們至高的境界。宋代文人蘇轍就曾寫道:“轍生好為文,思之至深。以為文者氣之所形,然文不可以學而能,氣可以養(yǎng)而至!边@就說明,道德是做人的基本準則。對于我們每一個堯柏人來說,在做好本職工作的同時首先要做一個有道德的人,要注重培養(yǎng)自己的道德觀念,不能只講短期的經(jīng)濟效益而不計質(zhì)量得失。同時要注重道德認知,處理好知與行的關系在日常工作中增強道德情感和意志力,始終堅持質(zhì)量就是政治,質(zhì)量就是生命,把質(zhì)量融入血液,用精品成就事業(yè)。
一個企業(yè)無論他的.產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的,因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽來奉獻給消費者和顧客,很可能會損害消費者的利益,那么消費者自然就會放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。
我們要始終把質(zhì)量放在首位,求質(zhì)量,更要落實到每一名員工的心中,形成牢固的質(zhì)量意識;求品質(zhì),更要注重細節(jié),從小事做起,要像呵護生命一樣呵護產(chǎn)品的質(zhì)量。我堅信在我們的精心呵護和拼搏下,抓好質(zhì)量這條生命線,在生產(chǎn)過程中做到層層把關,點點控制,使我們的企業(yè)更加壯大、我們的生活會更加美好!
我的演講完畢,謝謝大家!
質(zhì)量演講稿 篇5
各位評委、各位領導,大家好!
我今天演講的題目是:質(zhì)量在我心中。
“質(zhì)量”這兩個字對我們大家來說都不陌生,質(zhì)量的好與壞與我們有著密切的聯(lián)系!百|(zhì)量”一詞已成為當今社會使用頻率越來越高的詞匯之一。質(zhì)量問題已成為經(jīng)濟發(fā)展中的一個戰(zhàn)略問題,質(zhì)量水平的高低是一個國家經(jīng)濟、科技、教育和管理水平的綜合反映,已成為影響國民經(jīng)濟和對外貿(mào)易發(fā)展的重要因素之一。
我院成立至今,承擔全國有色金屬、稀有金屬及其合金加工企業(yè)的設計任務,多次獲得國家、有色金屬協(xié)會、河南省等頒發(fā)的各種獎項。院各級部門高度重視產(chǎn)品質(zhì)量安全,今年院里又全面展開了一系列的“質(zhì)量月活動”,從宣傳動員、學習培訓到檢查回訪;從質(zhì)量問題整改落實到活動總結報告,公司上下全面展開員工質(zhì)量教育培訓,各單位內(nèi)部也紛紛開始了自查和討論:目的就是要以月促年,就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日,月月都是質(zhì)量月,年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài),讓我們的質(zhì)量意識不僅僅是停留在語言中,而是銘刻在我們的頭腦中,體現(xiàn)在工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)當中。視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本這一質(zhì)量意識將成為我們的生活習慣,這種良好的習慣可以高高托起我院的今天與明天,為設計院的再次騰飛奠定堅實的基礎。
然而把理想化為現(xiàn)實,把愿望結成果實,還需要集體的努力,作為一名基礎崗位的設計人員,在設計工作中就是要隨時抱著這種質(zhì)量憂患意識和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態(tài)度去把握產(chǎn)品質(zhì)量。因為一個小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的意外操作都有可能給國家建設造成無法挽回的損失,給人民群眾造成慘痛的傷害,既然我們選擇了這個崗位,就必須時刻牢記自己的責任和使命,因此用心、用腦、用行動做好每一次質(zhì)量控制我們責無旁貸。
一個真正有生命的企業(yè)是因為有著重厚的質(zhì)量基礎作保證的,一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。讓我們牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念,增強競爭意識、風險意識和法制意識,努力提高質(zhì)量,降低成本,提高效益,建立起充滿生機與活力的企業(yè)質(zhì)量保證機制,為有色院的發(fā)展、為實現(xiàn)成為中國有色金屬加工行業(yè)令人尊重的企業(yè)及行業(yè)內(nèi)工程總承包領路者的總體目標而不懈奮斗!
質(zhì)量演講稿 篇6
各位領導、各位同事:上午好!
今天是一個美好的日子,天清地朗,群賢畢至,濟濟一堂。為什么我們會拿出寶貴的時間,坐在這里共同探討質(zhì)量?質(zhì)量真的那么重要?質(zhì)量跟我的人生軌跡有關系嗎?
朋友們,我們今天面對的是市場經(jīng)濟。市場經(jīng)濟是公平的,又是殘酷的。優(yōu)勝劣汰,適者生存,這是最基本的規(guī)則。在市場里,有質(zhì)量的產(chǎn)品獲得青睞;在行業(yè)中,有質(zhì)量的企業(yè)得到發(fā)展;在招聘和日常管理中,有質(zhì)量的人才、有質(zhì)量的員工獲得成長。反過來,沒有質(zhì)量,就沒有產(chǎn)品的市場;沒有質(zhì)量,就沒有行業(yè)的地位;沒有質(zhì)量,也就沒有個人的收益。這就是我們面臨的現(xiàn)實。要不要質(zhì)量,要不要過有質(zhì)量的人生,這,是每個企業(yè)不可回避的龍門;是我們每個人不可逃避的人生決擇!跳過去,就是龍;避過它,就是蟲。您,選擇好了嗎?
朋友們,質(zhì)量是一種優(yōu)秀的工作習慣。產(chǎn)品的質(zhì)量決定于員工的工作質(zhì)量,工作質(zhì)量決定于員工的自身質(zhì)量。也可以說,工作質(zhì)量、產(chǎn)品的質(zhì)量,就是一面鏡子,照出了我們的人生價值和工作態(tài)度。優(yōu)秀的、有質(zhì)量的員工,一定會有精益求精的工作精神,一定會有嚴謹細致的工作態(tài)度,一定能制造出優(yōu)秀的有質(zhì)量的產(chǎn)品。
質(zhì)量是一種團隊的意識。產(chǎn)品質(zhì)量取決于制造產(chǎn)品的一線工人,也取決于我們每一個人的工作質(zhì)量,統(tǒng)計員、機修工、技術員……因為企業(yè)就像一臺精密的機器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器正常運行取決于每個部件是否正常,配合是否準確到位。
質(zhì)量是一種責任心。承擔責任,是一個人、一個企業(yè)成熟的標志,也是一個優(yōu)秀員工、優(yōu)秀企業(yè)的必備素質(zhì)。公司給客戶提供了不良品,要承擔損失,要給客戶承諾,更要有后續(xù)改進的實際行動,這是企業(yè)的責任。那么我們員工呢?能為自己的產(chǎn)品、工作負責嗎?是出了問題后承擔責任,積極改進?還是拒絕承認,推諉過錯,諱疾忌醫(yī),甚至掩耳盜鈴,此地無銀三百兩,越抹越黑?有一個故事:小孩子走路不小心撞到桌子上,大聲哭泣。有一個媽媽反應是打桌子,可是在無形之中告訴孩子責任在別人。另一個媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說:“來,再走一次。你剛才是走得太快嗎?還是心不在焉,眼睛沒有看路?找出了原因,糾正了,你就再也不會在摔跤撞桌子了!” 兩個孩子,兩種媽媽,意示著他們給孩鋪就了不同的人生道路,前一種是坎坷的道路,因為孩子總是怪客觀,找不到摔跤的原因,而不斷重復錯誤。另一種,是上進的,孩子在每一次摔跤之后,都會對事物更深的理解,從而有更多的成長。朋友們,請問一下自己是哪一種孩子?是質(zhì)量在我心中,還是問題都是別人的?不同的選擇,就會有不同的人生。
質(zhì)量好比人品,在人看不見的地方發(fā)出光輝。做工作和做人一樣,不在于嘴上說多少,而在于心里怎么想,實際怎么做!一個產(chǎn)品不合格,不管是否被檢驗員發(fā)現(xiàn),就不能流到下道工序。因為,瞞得了一時,瞞不了長久。因為,欺騙了別人,其實就是欺騙了自己。一個企業(yè)也同樣如此,無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,如果產(chǎn)品是假冒偽劣,繡花枕頭稻草包,那么消費者自然就會拋棄他。
大家都知道,保隆的企業(yè)文化總綱是“負責任,求上進”。那么我們負的是什么責任呢?負的是質(zhì)量的責任,包括產(chǎn)品的質(zhì)量,工作的質(zhì)量,人生的質(zhì)量!那么,我們又如何求上進呢?養(yǎng)成優(yōu)秀的工作習慣,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,高度的工作責任心,良好的團隊意識。我們應該在這些方面求上進。因為,這些決定質(zhì)量,決定著產(chǎn)品的好壞、企業(yè)的成敗、人生的境界。這些,如果我們做得很好了,那么繼續(xù)保持,人生是永遠奔騰停息的河流!如果還有差距,那么,請對照差距,修煉出自己的真功夫。因為,在企業(yè)和社會的大河中,大浪淘沙是永恒的規(guī)律。為了公司,為了自己,也為了在遠方期盼的家人!
朋友們!有一句格言,個人的性格決定人生的命運,員工的群體性格決定企業(yè)的命運。什么是性格?性格就是人心,具體而言就是責任心,是工作態(tài)度、是團隊意識。質(zhì)量在我心中,不但公司的要求,更是我們掌握命運、改變命運的金鑰匙!愿我們?nèi)巳苏莆蘸眠@把鑰匙,去打開那奇妙的命運之門,去挖掘取之不盡的人生寶庫,去實現(xiàn)“互予機會,共同發(fā)展”的青春誓言!
質(zhì)量演講稿 篇7
隨著鋼管業(yè)的發(fā)展,大、小企業(yè)象雨后春筍一樣節(jié)節(jié)冒出,可以想象市場上的競爭越來越激烈,產(chǎn)品之間的競爭,產(chǎn)品與品牌之間的競爭,品牌與品牌之間的競爭等等,我想這些都是次要的,所有的競爭實質(zhì)是產(chǎn)品品質(zhì)之間的競爭,誰的產(chǎn)品質(zhì)量好,誰的產(chǎn)品就能夠受到客戶的青睞,誰就能夠贏得更多客戶訂單,誰就更能夠占領市場主導地位,我們的華鋼品牌之所以持久贏得新、老客戶的信賴靠的就是產(chǎn)品過硬的質(zhì)量。
沒有了質(zhì)量對企業(yè)又意為著什么? 新疆管線的爆管事件大家都應該沒有忘記吧?是什么原因?qū)е率录陌l(fā)生呢?是質(zhì)量,給我們,給公司帶來了什么后果呢?公司失去了信譽,失去了口碑,失去了客戶,失去了競爭的機會讓公司舉步艱難,
所以質(zhì)量是一切東西的基礎,沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們鋼管單位來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。雖然我們誰也不能保證只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的,,我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是,我認為,如果想打造自己的一流品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
而要讓我們?nèi)A油鋼管永立市場潮頭,就必須加強質(zhì)量意思。質(zhì)量控制 ,環(huán)環(huán)相扣,每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成事故隱患。
尤其是我們每位普通的操作工,如果工作不細心,操作不規(guī)范,就會造成質(zhì)量事故。究其原因,都是些不起眼的小問題,,一次管號的標記錯誤 ,一次吊裝的磕碰這都是些細節(jié)問題,但正是這些細節(jié)決定了成敗
我們都是企業(yè)的一員,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關,企業(yè)提供我們賴以生存的經(jīng)濟來源,我們?yōu)榱似髽I(yè)的發(fā)展而奉獻,假如我們不用心工作,將是自斷后路。從這個意義上說,企業(yè)和我們個人的命運都把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。我們每一位員工都要視責任如泰山,視產(chǎn)品在手中,放質(zhì)量于心中,寓細節(jié)于精益求精中,把真誠寄予每一道工序中,把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一理念用心溶入到我們的工作中去,讓我們的產(chǎn)品日趨完美,讓我們的企業(yè)因為質(zhì)量過硬,在持續(xù)發(fā)展的道路上永葆活力
質(zhì)量在我手中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來講講質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的,而不是檢驗員檢出來的!因此應該提高職工的業(yè)務素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關,從現(xiàn)在做起,從我做起,產(chǎn)品不合格,就不能流到下道工序。舉個例子:上班了,假如機械平頭接班后直接倒棱生產(chǎn),鋼管管端的鈍邊,坡面出現(xiàn)了質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個班的刀口角度沒有調(diào)好所導致的
但責任應該是我的,我應該承擔,為什么呢?因為我應該檢查!假如我檢查了,就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。質(zhì)量在我心中,強調(diào)的是人的責任。
如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存,這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工,為事情結果負責。我認為,認識錯誤有助于解決問題,與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中,如果認錯就要背負沉重的“十字架”;現(xiàn)在,在企業(yè)中,往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者,應該先學習如何認錯,為事情的結果負責。其次,不能由于認錯而指責某人,也不應該由于認錯而要其負起過失的責任,把矛頭指向他。多數(shù)情況下認錯有助于事情的解決。而我現(xiàn)在從“人的責任心”這個角度來講質(zhì)量在我自己的手中,就是培養(yǎng)和總結我的質(zhì)量意識和責任意識。每個人都要為質(zhì)量工作負責,但是,不要把質(zhì)量問題推給別人,因為:質(zhì)量在我心中。
一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的,因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽來奉獻給客戶,很可能會損害客戶的利益,那么客戶自然就會放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。
總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地
沒有質(zhì)量就客戶,“客戶是上帝”這句話被至尊推崇,我看不盡然如此。上帝是外國人稱呼的,而上帝存在于他們心中,上帝不在我們心里。中國人對于上帝的感知是漠然的,對于我們比較合適的還是“客戶是我們的衣食父母”,當然還可以演變一下——“客戶是我們的岳母”,這似乎更貼切一些。
客戶是企業(yè)經(jīng)濟效益不斷增長的基石。 在還沒有正式成為我們的簽約客戶之前,客戶就像我們的“準岳母”,為了把她的“女兒”——業(yè)務需求,“娶”過來,我們經(jīng)常與客戶溝通,需要善于發(fā)現(xiàn)和揣摩其 “需求”,然后才能做到“順應需求”,才能保證其對于我們的認可和滿意,把自己的業(yè)務需求像嫁女兒一樣托付給我們。在正式簽約之后,客戶就像我們的“母親”,要尊重,要敬愛,因為只有“關系和睦”,
這種“業(yè)務需求”和公司的聯(lián)姻才會穩(wěn)固和長久。
我們曾經(jīng)在“挖掘客戶需求”和“順應客戶需求”之間徘徊了很久,因為一直沒有從“以業(yè)務為中心”這個坎兒,過渡到真正的“以客戶為中心”。究其原因,關鍵在于總抱著急功近利的心態(tài),一味地想把產(chǎn)品賣給人家,而不能清楚地掌握客戶到底需要什么?
經(jīng)歷了一個從急于求成到穩(wěn)扎穩(wěn)打,從產(chǎn)品銷售到客戶的過程。鋼管企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是服務,所以我們在圍繞客戶進行售前、售中和售后服務的過程中,應該以客戶為中心,圍繞客戶的需求做相關的工作,只有我們幫助了客戶,提升了客戶自身的價值,才能提升我們的價值,才能使公司獲得長足的發(fā)展動力。
“以客戶為中心”就要摒棄過去的“以業(yè)務為中心”和“以自我為中心”,要做到心里裝著大市場、裝著公司和集體的利益,要有全局觀,要真正地做到心里有客戶,要揣摩客戶的意圖,分析客戶的需求,把相關的服務工作落到實處,讓“以客戶為中心”不變成一句口號和空話。
“以客戶為中心”就要急用戶所急,想用戶所想,深入客戶的生產(chǎn)流程和經(jīng)營管理中,把自己變成客戶單位的編外人員和技術專業(yè)人員,扎根客戶的需求,用我們的服務提升客戶的形象,改善其管理,促進其銷售,讓客戶真切地感知到我們的“以客戶為中心”,才是我們開展市場培育的目的和公司長遠發(fā)展、打造百年老店的基礎
“中國鋼管,品質(zhì)重于泰山;過程精品,服務跨越五洲!痹肝覀兠總人都加入到全面的質(zhì)量生產(chǎn)與管理中來。視責任如泰山,質(zhì)量在手中,細節(jié)在精益求精中,真誠在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀念入耳、入腦、入心。
讓優(yōu)秀的企業(yè)托起我們更加輝煌的明天。
質(zhì)量演講稿 篇8
如果沒有質(zhì)量,一切都是負數(shù):生產(chǎn)等于負數(shù),營銷等于負數(shù),廣告與品牌等于負數(shù),收入與聲譽等于負數(shù)!
如果沒有質(zhì)量,一切都是負數(shù):生產(chǎn)等于負數(shù),營銷等于負數(shù),廣告與品牌等于負數(shù),收入與聲譽等于負數(shù)!
一道工序控制不到位,整條生產(chǎn)線出品的都是問題奶!牛奶浪費了,包裝浪費了,設備浪費了,人力浪費了,機會浪費了——此時,生產(chǎn)是負數(shù),收入是負數(shù)。問題奶如果溜出工廠,流到市場,顧客索賠,商家退貨,媒體暴光,輿論抨擊,政府問責……特別是買過問題產(chǎn)品的消費者,不僅不再回頭消費,而且會一傳十、十傳百,帶來的負面影響非常大——此時,營銷是負數(shù),品牌是負數(shù),廣告也是負數(shù)。當質(zhì)量與廣告方向相反的時候,廣告不僅是一種浪費,而且是一根“催命索”:廣告越好,死得越快。評名牌,不如爭民牌;拿獎杯,不如樹口碑!敖鸨y杯,不如消費者的口碑;金獎銀獎,不如消費者的夸獎”。
雪糕變形、發(fā)苦、細菌超標、吃出異物,受損失的僅僅是一根雪糕嗎?不,是你生產(chǎn)的所有雪糕。受損失的僅僅是“所有雪糕”嗎?不,是你生產(chǎn)的所有產(chǎn)品,連同牛奶、奶粉。受損失的僅僅是“所有產(chǎn)品”嗎?不,是你的生存資格和發(fā)展機遇!粗,牛奶、奶粉出了問題,同樣也會禍及雪糕,“株連九族”。
產(chǎn)品不出問題,只是質(zhì)量的最低標準;產(chǎn)品滿足需求,才是質(zhì)量的最高標準。同樣的勞動,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品換回的是“一本萬利”,劣質(zhì)產(chǎn)品換回的是“一本萬害”。沒有質(zhì)量,一切等于零——不,一切等于負數(shù)。質(zhì)量問題今年給公司造成的直接經(jīng)濟損失達千萬元之多,間接損失更是超過千萬元!我們捫心自問,公司征來土地、雇人蓋起廠房、請人裝上設備,接著買水、買電、買氣、買包裝、買勞動力,然后租上車、收上奶、制上冷、繳上稅,星星點點哪個不是花的真金白銀?結果,一著不慎,正品轉(zhuǎn)眼間化成了廢品,上千萬的真金白銀在我們晝夜忙乎、汗流浹背中變成了一堆堆垃圾,不但損失錢財、前功盡棄,而且損失聲譽、后患無窮……從中我們應該反思什么?反省什么?可是,有時候問題批量出現(xiàn),我們自己的檢驗報告卻依然顯示:產(chǎn)品合格率接近100%。這與實際損失是不匹配的。因此,蓋棺論定的時間要后移,我們要把檢驗口徑放到市場鏈的末端:根據(jù)最終拿到的市場和消費者的反饋來評功判過。有問題就拿“差額工資”,沒問題就拿“全額工資”,成效卓著就拿“超額工資”,鑄成大過就拿“負數(shù)工資”。檢驗質(zhì)量的惟一標準,應該從這句老話中尋找:天地之間有桿秤,那秤砣就是老百姓。
全面質(zhì)量管理的核心思想是“一個中心”:企業(yè)的一切活動都圍繞質(zhì)量來進行。全面質(zhì)量管理的基本特點是“三全”:全面,全員,全過程。質(zhì)量控制涵蓋檢驗階段、制造階段、設計階段。質(zhì)量是設計出來的、生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的,檢驗只是事后補救的“降落傘”。
質(zhì)量是企業(yè)所有人的共同責任。凡是影響質(zhì)量的人,一定要承擔后果:與后果掛鉤的責任是到位的,與后果脫鉤的責任是蒼白的。如果在出現(xiàn)質(zhì)量事故時,股東賠錢,經(jīng)營者、管理者受罰,生產(chǎn)者、肇事者卻工資照拿,待遇照要,沒有“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”之態(tài),那就很不正常。為什么有那么多企業(yè)家跳樓?因為他不僅要為企業(yè)承擔經(jīng)濟責任,而且要承擔法律責任:傾家蕩產(chǎn),妻離子散,精神崩潰,牢獄之災。要想為質(zhì)量提供“鐵的靠山”,光有企業(yè)家一個人的“跳樓機制”是不夠的,必須建立面向全員的“跳閘機制”:每出現(xiàn)一次質(zhì)量事故,都要問責到所有相關層面——班組承擔多少,車間承擔多少,工廠承擔多少,事業(yè)本部承擔多少,集團公司承擔多少……要讓責任最大(最直接)的那個單元,吞下最多的苦果。
所謂管理的學問,既含以少制多、以小博大的“四兩撥千斤”,也含以多制少、以大博小的“千斤撥四兩”。我們是否可以通過追究工廠來約束車間、通過追究車間來約束班組、通過追究班組來約束個人?也許,當整個班組被個別人“株連”的時候,班組這個“千斤”就會強有力地撥動個別人這個“四兩”!
在質(zhì)量函數(shù)中,人是最主要的變量。當人是負數(shù)的時候,質(zhì)量必然是負數(shù)。在緊密依存的集體協(xié)作中,班組里只要出現(xiàn)一個“負數(shù)人”,其他人的勞動往往就會被變性為“負值”——這里沒有“負負得正”,只有“一負百負”。決定人的正負的是什么?是態(tài)度,也是方法。責任心不強是負數(shù),知識技能不過關也是負數(shù)。
要想實現(xiàn)質(zhì)量沒有負數(shù),首先要做到?jīng)]有“負數(shù)人”。要想做到?jīng)]有“負數(shù)人”,辦法只有一個:誰創(chuàng)造的負數(shù),誰負責吞下。
“編筐編簍,重在收口”。年底前,我們是否也該像運動員一樣鉚勁兒沖刺:大干60天——管理人員大學習,操作人員大練兵,開創(chuàng)質(zhì)量新紀元!
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