真誠演講稿范文匯編六篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在現(xiàn)在的社會生活中,我們都可能會用到演講稿,如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?下面是小編整理的真誠演講稿6篇,歡迎大家分享。
真誠演講稿 篇1
隨著經(jīng)濟全球化,國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放,外貿(mào)銀行大量進入,我國金融機構(gòu)之間及國外金融機構(gòu)之間的競爭越來越激烈,銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,誰擁有高質(zhì)量,高水平的服務(wù),誰就贏得客戶,贏得了市場。
我服務(wù)的市場是機電市場,在我腦海里我清醒的認識到,客戶是信用社的服務(wù)對象,客戶是信用社的利潤來源,失去客戶等于咂掉了自己的飯碗,為了生存和更好的發(fā)展,所以我更需要努力,我不敢說讓客戶當(dāng)我的親人,至少我要讓客戶感到我是真誠的,面對他們的抱怨和批評,我反而覺得這成了我永往直前,持續(xù)發(fā)展的不竭動力。
客戶需求一般有三個方面需求,
一,服務(wù)功能需求,即客戶對信用社各項業(yè)務(wù)的需求。如:實現(xiàn)存款,取款,貸款,結(jié)算和各項中間業(yè)務(wù)的需求。
二,客戶價值需求,即客戶在與信用社經(jīng)辦業(yè)務(wù)過程中,有減少費用支出,體力支出,時間消耗等交易成本的需求。
三,精神愉悅需求,即客戶在接受信用社服務(wù)過程中,有得到關(guān)心,理解,幫助,尊重等精神需求,在工作中我不斷改進服務(wù)方式,盡可能的滿足客戶的各種服務(wù)需求。
實際的工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好等于服務(wù)好,其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。通過幾年來于客戶的接觸,我的感受很深,規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務(wù)的一種模式,而服務(wù)是通過實施有效的具體手段,二者相輔相成缺一不可。
誰都知道,與客戶打交道即累又繁鎖,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希翼而來滿意而去的表情,那時的笑容比任何鮮花都燦爛;喜歡看到在我的努力下使他們得到意外收獲時的驚喜,那樣的稱贊比任何榮耀都值錢,我滿足由于堅持原則而使銀行和客戶利益得到保障后的成就感,也不得不接受客戶未達到目的時不滿的宣泄?傊,各種各樣的客戶來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,使工作生動而多彩。
日子是平凡而忙碌的,在周而復(fù)始的工作中,我用不同的溝通與理解方式去回應(yīng)和我們同樣有著喜怒哀樂卻形形色色不同素質(zhì)的人。這不是一個簡單的你來我往的過程,而是金融服務(wù)對社會的一種承諾,一種責(zé)任。我深深的感受著,也為之努力的工作著。
在實際工作中如果每個人能經(jīng)常以換位思想去觀察,體驗客戶的具體需求不斷充實和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到“以我真誠換客戶真情”,就能真正實現(xiàn)選擇信合“安全,方便,快捷”的服務(wù)承諾。我深信,隨著“雙熱愛,兩對待”活動的開展,我們每個人都會為信合的發(fā)展壯大而自豪,讓我們團結(jié)起來眾志成城去創(chuàng)造信合事業(yè)更加燦爛的明天!
真誠演講稿 篇2
詩人說,誠信是三月的春風(fēng),是五月的花海;商人說誠信是寶貴的信譽,是無價的財富;老人說誠信是一本厚厚的日記,是一張不容背叛的人生契約;小朋友們說誠信就是那兩根小指拉鉤后的百年不變,千年不悔。
“三杯吐然諾,五岳倒為輕!边@是李白《俠客行》的詩句,形容承諾的分量比大山還重,極言誠信的重要。中國是個有五千年悠久歷史的文明古國,誠信一向是中國人引以為豪的美德,“人無信而不立”,曾子殺豬、郭汲守信、尾生抱柱都已成千古美談。
然而現(xiàn)在復(fù)雜的社會,某些領(lǐng)域,某些事情中道德、是非、善惡,美丑界限混淆。見利望義,自私自利的行為時有發(fā)生,不講信用,欺騙欺詐現(xiàn)象成為社會公害,我們美好的生活中不時露出陰影,誠信受到前所未有的嚴(yán)重沖擊。再看看我們的身邊,依然存在著許多不誠實、不守信的表現(xiàn)。同學(xué)們,仔細想想,自己曾經(jīng)對身邊的人撒過謊嗎?對老師,家長作出的承諾有去一一兌現(xiàn)嗎?對待朋友,是本著真心還是假意呢?作業(yè)是自己獨立思考完成的還是抄襲別人的呢?就學(xué)!肮Α敝坏某u作弊來講,卻不被一些人認為是可恥的行為,并將其列入維護人際關(guān)系的需要,甚至被有的同學(xué)作為是一種有刺激性的冒險游戲。這不是一種可悲嗎?
在我看來,一個人只有誠信做人,誠信地對待工作,家人,和社會公眾,才可能建立和完善職業(yè)道德,家庭美德和社會公德,才可能得到社會的認可,才可能提升自我,從而達到更高的人生境界。
身為學(xué)生的我們,正跨越著青春的門檻,我們已很久沒有留心,驀然回首,倏的發(fā)現(xiàn)記憶中許多美好的東西已被歲月帶走,只留下淺淺的履痕,而心靈深處那份執(zhí)著的真諦卻依然真切,而且將永遠真切。在我們與朋友交際時,哪怕是多么瑣碎的承諾也應(yīng)遵守信用。在我們與家人相處時,無論是多么繁雜的誤解,也應(yīng)坦誠相待,正如陶行知先生所說:“千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人!”
是的,我們要作生活中的真人,我們要把真誠放大為永恒,以我們的知識和力量在誠信中完善自身的人格,從具體事情入手,從他律引向自律,摘掉虛偽的面具,換上真誠的面孔,用心靈呼喚誠信,讓誠信變成窗前一縷溫暖的陽光,讓誠信成為耳畔一聲曼妙的吟唱,讓誠信成為冬季一盆滾燙的爐火。呼喚誠信,擁抱真誠,我們的世界就會變得更加和諧,我們的明天將會更加美好!
真誠演講稿 篇3
信合是一個很普通的詞匯,但“__信合”在我的心中卻是一座大山,一片大海,是一位偉大博愛的母親。我在這位母親的懷抱里依偎了只有五年的`時間,但就是這短短的五年,信合母親教會了我怎樣做人,如何做事。她呵護著我、鼓舞著我、鞭策著我、培養(yǎng)著我、教育著我,使我從一個懵懂青年逐步成長為
一個__信合的員工。我為我有這樣一位母親感到自豪,我發(fā)誓我要用我的全部區(qū)保護她、捍衛(wèi)她,不允許她受到一絲傷害。
20xx年,我加入了__信合,從此與__信合就結(jié)下了不解之緣。我從事過出納、記賬、現(xiàn)金押運等工作,無論在那個工作崗位,我都會全身心地投入到工作中去,用自己的青春和智慧去認真體會每一項工作,去干好每件事情。無論辦理什么業(yè)務(wù),我都會非常的謹慎,我不允許我在工作中有一絲的馬虎和半點的敷衍。因為我懂得“千里之堤,潰于蟻穴”的道理,一點點的不到位,一點點的私利,都可能給我們__信合造成巨大的損失,也能給自己造成終生的遺憾。這方面的例子太多了,那些__信合的蛀蟲為了自己的私利,給集體的聲譽和財產(chǎn)帶來了不可估量的損失,他們之所以成為蛀蟲,是因為在他們的眼中和心中缺失對我們__信合的那一份真愛。
從踏進信合大門的那一天起,我就真切地意識到客戶的重要性,我就懂得了如何真誠對待每一位客戶。
記得我有這樣一位客戶,是通過朋友介紹認識的。起初,她也是礙于情面,雖然營業(yè)部離他公司很遠,她還是開了戶。她是做煤炭生意的,存款的余額不是很高,但發(fā)生的業(yè)務(wù)量確實很大,有時候一天就得跑好幾趟。我就想,這樣可不行,這樣太浪費他的時間了,而且還有可能耽誤他的生意。我就主動地經(jīng)常給他打電話,問他有什么業(yè)務(wù)要辦,如果有我馬上上門服務(wù)。剛開始,她不太放心,但隨著我用一片真誠一點一點的感化他后,她慢慢地接受了我們的服務(wù),無論現(xiàn)金,還是票據(jù)結(jié)算,更無論是什么時間,都能放心主動的交給我去辦,甚至一些毫不相干的事情也能馬上想到我,當(dāng)然,我也是樂此不疲,因為我和他成為了朋友,她也不僅僅是我的一個客戶,更重要的是他成了我們一項資源。對待客戶就要這樣,無私和真誠!
我是__信合的一名普通員工,我每天在我平凡的崗位做著平凡的事情。我沒有豪言壯語,我只是擁有滿懷激情。我不想在這里訴說辛苦,因為我是__信合中最不辛苦的一個人。我不想演說奉獻,因為我對__信合做出的奉獻最是微不足道。我所擁有的只是對__信合的一片忠愛。如果說__信合是一艘航母,_理事長和_主任就是我們的總舵手,他們給我們指引著正確的方向,帶領(lǐng)我們不斷前進!我想用這樣一句詩能形容我們__信合未來的發(fā)展,我也將用它結(jié)束我今天的演講,那就是:乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海!
謝謝大家!
真誠演講稿 篇4
人民用他們的正直、善良和勇敢賦予了新聞工作者創(chuàng)作的靈感和激情,新聞工作者靠著這份精神源泉揚善懲惡。
各位朋友,我是一名來自貴州的新聞工作者。貴州——一個美麗而神秘的地方,同時,她又是一個經(jīng)濟相對滯后的地方。貧窮與落后,常常使我心痛。然而,正是在這樣的環(huán)境中,我手中的筆一次次顯得沉重,我心中的淚一次次奪眶而出,因為,我面對的不過是蕓蕓眾生中的滄海一粟,然而,面對逆境,他們展現(xiàn)的卻是感天動地的堅韌與奮爭。因為這份源泉,我感覺自己的良心唯有正直,才能更真實地反映這些普通民眾;我感覺自己的文章唯有正直,才能更如實地傳達我所獲得的感動。
我曾經(jīng)采訪過生活在喀斯特山區(qū)的山里人,你們很難想像真正的貧困是什么:那是苦捱歲月,了無指望;那是徹底的一無所有,被迫地聽天由命;那是全部的家當(dāng)加起來還不足10元人民幣……而這群山里人沒有向命運低頭,他們用愚公移山的精神改變山河,改變生活,他們的行為讓我懂得了什么叫做與命運抗?fàn)帯?/p>
我也曾經(jīng)采訪過在許多人信奉“金錢至上”的今天、卻仍然將“勞動模范”這個似乎過時的稱號當(dāng)作三代人追求目標(biāo)的一家人。坐在他們的中間,我感到自己的心境是如此的輕松和純凈。當(dāng)他們一家人興致勃勃地唱起大多數(shù)人已經(jīng)久違的《咱們工人有力量》這首歌時,我的眼睛濕潤了。不以物喜、不以己悲,超脫世俗、淡泊名利,讓我真正看到了人生價值的取向。
我還曾經(jīng)采訪過響應(yīng)黨的號召,離開繁華的都市,來到貴州,將青春乃至生命都獻給了三線建設(shè)的三線工人。幾十年的風(fēng)風(fēng)雨雨,他們不是沒有眼淚,也不是沒有怨言,可我所看到的情景是:幾個月沒有拿到一分錢工資了,他們?nèi)匀皇锹犞鴱S里的廣播準(zhǔn)時上下班。他們中間的許多人,來自北京、上海、天津、南京,可他們今天的穿著,已經(jīng)絲毫沒有大都市的氣息。這些三線工人中,很多是生產(chǎn)飛機的心臟零件的,但大部分人卻一輩子沒有坐過飛機。今年春節(jié),我親眼看見一位第一次乘坐飛機回上海探親的三線職工不知道怎樣系扣安全帶,除了默默地幫他扣上安全帶外,我還能說些什么呢?是這群善良而敦厚的人,教會了我什么叫愛崗敬業(yè)、什么叫無私奉獻。
在這里,我要給大家看一張照片。照片上的這位老媽媽叫楊家珍,今年已經(jīng)70歲了,自從被丈夫遺棄后,她一直靠撿垃圾為生。照片上的五個孩子,都是她撿垃圾時撿回來的棄嬰。13年前,她拾回了第一個孩子,如今,這個孩子已經(jīng)讀到了小學(xué)六年級。民政局的同志介紹說,楊媽媽很善良,她的行為合情合理,但是不合法,值得寫一寫。于是,我去了楊媽媽的家。
那天,孩子們都去上學(xué)了,在一貧如洗的家里,楊媽媽對我哭訴:我不是要當(dāng)人販子,也不想靠他們養(yǎng)老送終,我只是想,他們也是一條生命,養(yǎng)活了他們,興許還能為國家做點貢獻。楊媽媽哭著說,我也哭著聽。楊媽媽說,記者同志,你信不信,我現(xiàn)在做菜時,就是將油放在鍋里過一遍就拿出來留著下次用,但孩子們需要營養(yǎng),所以我總是一個勁兒地扒飯,盡量將菜留給他們,但孩子們懂事,總是搶著給我夾菜。那一次的采訪,我的采訪本被自己的淚水浸濕了。
去年春節(jié),我抑制不住對楊媽媽和五個孩子的思念,提著一大包送給他們的衣物,再一次走訪了楊媽媽。她明顯地老了,可五個孩子卻比以前長得結(jié)實和健康了。楊媽媽說,由于記者的報道,他們得到了來自社會的關(guān)心和捐助。然而,楊媽媽僅僅留下了少部分的生活必需金,其它的,全部捐給了五個孩子讀書的學(xué)校,楊媽媽欣慰地對我說,她如今最高興的事就是政府為她的做法撐了腰、正了名,她已經(jīng)別無所求,她唯一擔(dān)憂的是,自己的年紀(jì)一天天大了,這五個孩子今后該怎么辦。孩子們聽到這兒,不約而同地跑到楊媽媽身邊,幫她捶背捶腿,并嚷著說:“媽媽不會死的,媽媽會長命百歲!蹦且豢涛业难蹨I再一次忍不住掉下來。告別他們的時候,已是暮靄時分,五個孩子抱著我送他們的衣物歡呼雀躍,楊媽媽卻蹣跚著腳步將我送了一程又一程。我知道自己沒有資格哀憐他們的命運,沒有資格僅僅付出很有限的金錢就承受他們莫大的感激,因為恰恰是他們,讓我知道了什么才是人世間的真善美。
真誠演講稿 篇5
尊敬老師,同學(xué)們:
大家好!蘇格拉底說過“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗”,在我小的時候甚至高中我一直有夢想,但是我沒有為它奮斗過,到了大學(xué)之后我才漸漸的明白要想取得一點成功必須要付出艱苦的努力,人生的意義就在于自己的理想而奮斗,生活好比旅行,理想就是路線,失去了路線,只好停止前進。但是僅僅有理想是不夠的,我們不要耽于幻想,要有實際行動,即使我把未來勾畫得再美好,但也只是空中樓閣罷了!
其實在我中學(xué)時期就已經(jīng)讀到或者聽到許許多多關(guān)于大學(xué)生活的信息,有人說大學(xué)生活絢麗多彩的,也有人說大學(xué)生活是無聊空洞、浪費青春的。也許,后者更多一些。是的,其實,他們說的都是正確的,因為真實經(jīng)歷,他們才會那么說,這兩者是不矛盾的。這是因為在大學(xué)里,有的人確實過得很充實、很開心,深深留戀這塊他們認為是一輩子都無法重復(fù)的凈土。也有的人,從一踏進校園就很失望,覺得一切都跟自己想像的不一樣。從此渾渾噩噩混日子,最終醒悟的時候才猛然發(fā)覺,仿佛一夜之間,大學(xué)已經(jīng)過去,隨之逝去的還有自己寶貴的青春。記住,只有后悔大學(xué)混了幾年的人,而不會有后悔上了大學(xué)的人。,即使是那些在校時貶得他的母校猶如人間地獄的人,多年以后,回憶起大學(xué)時光,也往往會感慨萬分,甚至淚流滿面。不管你未來大學(xué)過得如何,至少你要時刻提醒自己:人生只有一個大學(xué)階段。
現(xiàn)在我已經(jīng)深入了大學(xué)生活差不多大半年啦!一開始我每天幾乎過著三點一線的生活,上課、吃飯、寢室上網(wǎng),這讓我的大學(xué)生活毫無目的,我失去了以往的理想?粗切⿷汛е鴮χR的渴望和對未來大學(xué)生的向往的同學(xué),他們對每一堂課都很重視,都會爭取坐在第一排,希望能聽得更清楚,和老師更好的互動。我開始不想荒廢我的大學(xué)生活啦!我必須在大學(xué)里面努力起來,我想知識是可以征服的,不能征服的只有自己,所以在后來的學(xué)習(xí)中一有時間我就在圖書館泡著做看書,在這期間感覺的自己的思想變得更加成熟啦!從這以后我更加堅信,要想取得進步,首先征服的是自己。知識和難題并不可怕,可怕的是懶惰。
在我現(xiàn)在這個學(xué)期我我把學(xué)習(xí)和休息的時間重新做了安排,好的心情和休息促進了我的學(xué)習(xí),使我總能保持好的精神狀態(tài),在課上認真聽講,思路和老師一起走,每堂課都爭取坐到前排,這樣我的學(xué)習(xí)效率也得到了提高,爭取在大一結(jié)束的時候讓自己覺得自己收獲了很多,收獲了知識,也收獲了朋友。
最后我想說:想是一個人進步的動力,它孕育著榮譽,力量乃至生命,理想是世間萬物的主宰,它對人生具有不可估量的作用,我們要樹立自己的理想,明確自己的目標(biāo)。進入了大學(xué),這是一個全新的環(huán)境,我們離開了家離開了父母,所有的生活都得自己打理,而且面對社會的種種誘惑,我們感到新奇,有人說社會就是個大染缸,但是環(huán)境的影響畢竟是個客觀因素關(guān)鍵在于我們自己,要出淤泥而不染就要克制自己,要嚴(yán)于律己,為人之道要有高尚的品德和情操,在獲取知識的同時也要學(xué)會待人接物,真誠待人,即使在物欲橫流的社會里我們也要做到不斷加強個人的修養(yǎng)和修為,從而不被不良環(huán)境所影響,以自己的人生目標(biāo)規(guī)范自己的行為,養(yǎng)成良好的生活,做事的習(xí)慣,保持住剛?cè)雽W(xué)時的清純,不去偏離自己的人生原則。
人生的道路漫長,有鋪滿鮮花的日子,也有陰雨連綿的時候,有掌聲和歡笑環(huán)繞的日子,也有獨自一人寂寞的時候,當(dāng)我們不可避免的遇到挫折和困惑,走到人生的低谷時,我們唯一的辦法就是好好整理自己的心情,堅定自己的理想和信念,繼續(xù)向前走。林肯說過:每個人都應(yīng)該有堅忍不拔,百折不撓勇往直前的使命感,努力拼搏是每個人的責(zé)任,我對這樣的責(zé)任懷有一種舍我其誰的耐心,毅力和信念。我們都應(yīng)該保持我們的信念,今天我在這里不是讓在座的各位向我學(xué)習(xí)什么,而是作為一個后進生的例子,我相信我做到了,你們也可以。
我的演講完畢!謝謝!
真誠演講稿 篇6
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表演講,演講題目是“勤勉工作,真誠服務(wù)”。因為我覺得作為一名移動公司電話經(jīng)理,要實現(xiàn)自己的人生價值,為移動公司發(fā)展作貢獻,必須獲得客戶的認可與滿意,而這就要做到勤勉工作,真誠服務(wù)。
在移動公司蓬勃發(fā)展、取得巨大成績的過程中,我作為一名電話經(jīng)理,知道自己的責(zé)任,認識自己的使命,那就是勤勉工作。每一天,當(dāng)天空和煦的陽光普照大地的那一刻,我就開始一天的辛勤工作,想著如何做好工作,如何為客戶服務(wù),如何為移動公司的發(fā)展作出自己的貢獻?我之所以這樣嚴(yán)肅認真,這樣耐心細致,勤勉工作,是因為我擁有著厚實的使命感與責(zé)任感,為移動公司的榮譽,為移動公司的發(fā)展,要做好每一項工作,要服務(wù)好每一名客戶,讓自己的人生在平凡的崗位上閃光,在勤勉的工作中增輝。
真誠服務(wù)不是一個空泛的概念,而是導(dǎo)向性標(biāo)志,是實實在在的內(nèi)容,是在壯大移動公司事業(yè),是在增強移動公司的市場競爭力,立于不敗之地,永續(xù)發(fā)展,讓每一個客戶感受移動公司的質(zhì)量品牌,感受移動公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。小小電話機,連接大市場,我電話經(jīng)理與千千萬萬客戶心連心,我是移動公司看不見的窗口單位,我的一言一語,直接代表移動公司的形象,關(guān)系著移動公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展,維護著客戶與移動公司的合作關(guān)系。為使每一位客戶接上我的電話,有賓至如歸的感覺,享受我熱忱殷勤的服務(wù),我認真學(xué)習(xí)移動公司的各項業(yè)務(wù),以過硬的業(yè)務(wù)技能回答各項咨詢,讓客戶不存疑惑,心滿意足;我認真學(xué)習(xí)電話文明用語知識,讓自己說話清楚流暢,使客戶聽起來溫馨舒適,是一種美的享受,維護與移動公司的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。我做到真誠服務(wù),因為我知道移動公司是一個服務(wù)行業(yè),在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下,真誠服務(wù)是我電話經(jīng)理工作的出發(fā)點和歸宿,要把所有的客戶都當(dāng)作上帝來服務(wù)。我電話經(jīng)理做工作就是讓每個客戶感到滿意,享受溫馨體貼周到的服務(wù),感受和諧社會的溫暖與快樂,促進移動公司經(jīng)營業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展。
各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我今天的演講,沒有豪言壯語,不激動,不精彩,但我展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進電話經(jīng)理的的實際工作中,做到勤勉工作,真誠服務(wù),在平凡崗位上譜寫美麗人生,把真情與愛獻給每一個客戶!
我的演講完了,謝謝大家!
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