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質(zhì)量演講稿

時(shí)間:2021-07-14 10:27:45 演講 我要投稿

質(zhì)量演講稿范文匯編9篇

  演講稿要求內(nèi)容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出,F(xiàn)如今,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,那要怎么寫(xiě)好演講稿呢?以下是小編整理的質(zhì)量演講稿9篇,希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量演講稿范文匯編9篇

質(zhì)量演講稿 篇1

  ——每年的九月,是中國(guó)特定的質(zhì)量月,所有圍繞質(zhì)量月活動(dòng)將陸續(xù)開(kāi)展,本篇演講稿即為全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)鼓與呼。

  “我為質(zhì)量,質(zhì)量為我”,這是我今天要演講的主題。此標(biāo)題系“人人為我,我為人人”觀念而延伸,筆者非常推崇這一提法,辨證的總結(jié)了我們這個(gè)世界道德應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)之一!拔覟橘|(zhì)量,質(zhì)量為我”,也可以指導(dǎo)我們與質(zhì)量良性互動(dòng)所帶來(lái)的圓滿結(jié)果的嚴(yán)肅思考。

  質(zhì)量不是一句泛泛的空洞口號(hào),質(zhì)量與我們的生活息息相關(guān)。身體沒(méi)有了健康,就沒(méi)有了生活的品質(zhì);思想沒(méi)有了向上的動(dòng)力,就沒(méi)有了理想的價(jià)值;工作缺乏了責(zé)任,產(chǎn)品就會(huì)出現(xiàn)瑕疵;工作沒(méi)有了質(zhì)量,效率就會(huì)下降,凡此等等,質(zhì)量包圍我們,我們的一生,與質(zhì)量終生相拌。

  質(zhì)量廣泛的存在于我們的各行各領(lǐng)域。

  教育質(zhì)量是我們家長(zhǎng)的迫切愿望,產(chǎn)品質(zhì)量是我們消費(fèi)群體的迫切愿望;工作質(zhì)量是我們企業(yè)家的迫切愿望,軍事素質(zhì)的提高是我們國(guó)防的迫切愿望;行醫(yī)行業(yè)的質(zhì)量是我們病人的迫切愿望,公務(wù)員的工作質(zhì)量是我們百姓的迫切愿望。

  而作為制造業(yè)的我們來(lái)說(shuō),我們的質(zhì)量是控制出來(lái)的。要知道,一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒(méi)有質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。但理所當(dāng)然的質(zhì)量和富有魅力的質(zhì)量特性不是一成不變的,隨著時(shí)間的推移和社會(huì)的進(jìn)步,原來(lái)富有魅力的質(zhì)量特性會(huì)逐漸變?yōu)槔硭?dāng)然的質(zhì)量特性而不再具有吸引力。因此,任何企業(yè)都不能一味抱著過(guò)去的成功模式不放,需要積極尋求并打造富有魅力的質(zhì)量。工作中的質(zhì)量缺陷像蟻穴一樣嚴(yán)重蠶食著企業(yè),鯨吞著市場(chǎng),千萬(wàn)不要以為偶爾的疏忽大意沒(méi)什么大不了的,有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品流到消費(fèi)者手中,就是100%的不合格。質(zhì)量是人控制的,不管在什么情況和條件下,人的因素都是第一位的,人是管理的主體,人決定質(zhì)量,質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng),實(shí)際上,產(chǎn)品質(zhì)量是靠我們每一個(gè)職工以優(yōu)異的工作質(zhì)量干出來(lái)的。所以說(shuō),質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量就是一個(gè)忠誠(chéng),質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個(gè)企業(yè)沒(méi)有了質(zhì)量,企業(yè)也就沒(méi)有了生存能力。所以,“我為質(zhì)量質(zhì)量為我”,是我們以責(zé)任心名義發(fā)出心底的呼喚,我們?yōu)橐磺匈|(zhì)量奉獻(xiàn)我們自己。

質(zhì)量演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!很高興站在這里為大家匯報(bào)總結(jié)工作,接下來(lái)就我廠質(zhì)量月活動(dòng)工作做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào):

  一、圍繞中心,明確目標(biāo)努力奮斗

  一個(gè)集體的工作必須有明確的目標(biāo),就像文章的中心思想一樣。如果沒(méi)有明確的目標(biāo),就會(huì)眉毛胡子一把抓,抓不到點(diǎn)子上。在質(zhì)量月中我們圍繞質(zhì)量指標(biāo)和攻關(guān)項(xiàng)目,將指標(biāo)層層分解明確到人,腳踏實(shí)地,不搞花架子。抓質(zhì)量,開(kāi)展了針對(duì)性的質(zhì)量指標(biāo)攻關(guān),對(duì)清棉棉卷不勻率,梳棉棉結(jié)等指標(biāo)開(kāi)展了針對(duì)性攻關(guān),有效了控制最差值的增長(zhǎng);在運(yùn)轉(zhuǎn)管理方面,要求值班長(zhǎng)在巡回時(shí),抓住細(xì)節(jié)問(wèn)題,仔細(xì)排查,有效控制;設(shè)備方面做好一專多能的培訓(xùn),做好質(zhì)量管理的傳幫帶;在安全方面,要求班組嚴(yán)格檢查制度,認(rèn)真排查隱患,有效的減少了安全事故的發(fā)生。在精細(xì)化管理和5s管理方面緊密?chē)@質(zhì)量指標(biāo),做好了原棉混棉,從源頭上控制了質(zhì)量。得助于目標(biāo)明確,落實(shí)到位,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。

  二、抓典型,開(kāi)展五個(gè)一評(píng)選活動(dòng)樹(shù)立員工榮辱意識(shí)有人群的地方就有左中右,有先進(jìn)和落后。時(shí)代雖然在發(fā)展,但是先進(jìn)和落后的思想仍然會(huì)以不同的形式出現(xiàn)。特別是在新形勢(shì)下,員工的榮辱觀念,是非觀念不清。為此我們圍繞員工中出現(xiàn)的好人好事和不良傾向,進(jìn)行了批評(píng)和表?yè)P(yáng),特別是對(duì)一些是非不分,不知榮辱的事件進(jìn)行了處理,樹(shù)立了員工的正義感,弘揚(yáng)了正氣。在九月份質(zhì)量月我們以此為重點(diǎn),開(kāi)展了圍繞產(chǎn)品質(zhì)量的明星員工五個(gè)一評(píng)選活動(dòng),活動(dòng)要求在全員之間開(kāi)展以質(zhì)量第一、紀(jì)律第一、安全第一、操作第一、產(chǎn)量第一的五個(gè)一評(píng)選,對(duì)評(píng)出的每月一星,獎(jiǎng)勵(lì)100元,并且做專欄大力宣傳,使員工學(xué)有榜樣,趕有動(dòng)力,有效激勵(lì)了員工的工作熱情。

  三、強(qiáng)化一專多能培訓(xùn),提升員工操作水平

  我們企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè),技術(shù)水平的高低關(guān)系企業(yè)的質(zhì)量水平。我們?nèi)謴S單工種多,備用工少,“多一個(gè)無(wú)處用,缺一個(gè)無(wú)處找”,人員調(diào)配困難,員工技術(shù)進(jìn)步較慢。針對(duì)這種情況我們?nèi)∠苏{(diào)休制度,利用停臺(tái)關(guān)車(chē)時(shí)間,進(jìn)行一專多能培訓(xùn)。即一個(gè)工種必須會(huì)兩個(gè)以上工種的工作。如車(chē)頭工不僅要學(xué)會(huì)車(chē)頭,又要會(huì)元盤(pán);梳棉車(chē)工不僅會(huì)梳棉,又要會(huì)并條和絡(luò)筒;并條車(chē)工不僅會(huì)梳棉,又要會(huì)氣流紡和絡(luò)筒。具體優(yōu)點(diǎn)是:一是,在工資分配上向一專多能者傾斜,員工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情高漲,工資得到了提高;二是,便于員工的生產(chǎn)調(diào)配,減少了富裕人員;三是穩(wěn)定員工的操作和思想,使員工的技能得到了提高,滿足了青年員工愛(ài)學(xué)習(xí)的需求;四是,有效的解決了關(guān)車(chē)人員崗位問(wèn)題,發(fā)揮了用功效益最大化。如梳棉車(chē)工郭倩倩在短短的幾個(gè)月不僅會(huì)梳棉,并且會(huì)絡(luò)筒和并條;保全工王保東學(xué)會(huì)了從清棉、梳棉、并條、氣流紡、絡(luò)筒、除塵、空氣捻接等七項(xiàng)技術(shù);梳棉保全隊(duì)長(zhǎng)張永強(qiáng),既會(huì)清棉又會(huì)氣流紡。這些員工由于視野寬闊,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),在質(zhì)量月中提出了許多合理化建議,為三分廠工作的進(jìn)展起到了積極的作用。

  四、大力宣傳,強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí)

  質(zhì)量是企業(yè)的生命,近幾年來(lái)我們企業(yè)一直是受益于質(zhì)量效益之路。作為三分廠是以吃下腳料為主的新型紡紗,許多人認(rèn)為,能紡成紗線就行,對(duì)質(zhì)量要求不嚴(yán)。但是我們認(rèn)為“上上人有下下品,下下人有上上品”,低檔產(chǎn)品并不是代表是質(zhì)量差的產(chǎn)品。在質(zhì)量月中,我們利用各種形式宣傳這個(gè)理念,使員工的質(zhì)量意識(shí)有了進(jìn)一步提高,新的理念正在為三分廠的發(fā)展起到積極的作用。在今后我們決心不講理由,不講客觀,全力以赴,以最大的努力,用最多的心血,紡出最好的紗線,爭(zhēng)取最好的客戶,銷(xiāo)售最好的價(jià)位,為公司創(chuàng)出最好的效益,為公司發(fā)展作出最大的貢獻(xiàn)!

  五、以精細(xì)化管理和5s管理的標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)質(zhì)量的提升精細(xì)化和5s有一個(gè)共同的原則就是:該說(shuō)的一定要說(shuō)到,說(shuō)到的一定要做到,做到的一定要長(zhǎng)期堅(jiān)持。他們的核心是圍繞細(xì)節(jié)說(shuō)和做。事實(shí)上這些還涵蓋了物的精細(xì)化,人的精細(xì)化,思想的精細(xì)化,觀念的精細(xì)化。我們?cè)谫|(zhì)量月中,將影響質(zhì)量的因素,進(jìn)行了詳細(xì)的分析在各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化。在清棉工序我們對(duì)元盤(pán)進(jìn)行了平刀工藝改進(jìn),保證了抓取混合的均勻;對(duì)棉卷的縱橫向不勻進(jìn)行了分析測(cè)定;對(duì)影響棉卷質(zhì)量的鏈條加裝了張力輪;對(duì)影響棉卷大小頭的棉箱角度進(jìn)行了精確的調(diào)整。在梳棉工序?qū)τ绊憯囝^的龍頭加裝了墊塊。在并條工序,嚴(yán)格按照混同工藝,定置管理堅(jiān)持做好。在氣流紡以斷頭追查各個(gè)細(xì)節(jié)。絡(luò)筒在經(jīng)驗(yàn)不足的基礎(chǔ)上貫徹細(xì)查嚴(yán)查,保證了電清和空捻的合格。在整體質(zhì)量控制上以長(zhǎng)期穩(wěn)定提高為原則,堅(jiān)持用好筒罩,包布等。這些看似細(xì)微的的方面往往對(duì)質(zhì)量的提高,工作的順利開(kāi)展起到?jīng)Q定性的作用。

  綜上所述,質(zhì)量月開(kāi)展后雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但是還有很多不足,在接下來(lái)的工作中我們將不斷努力,向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),努力奮斗,與時(shí)俱進(jìn),為公司的進(jìn)一步發(fā)展做貢獻(xiàn)。謝謝大家!

質(zhì)量演講稿 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位親愛(ài)的同事:

  大家好!

我今天的演講題目是《提升服務(wù)質(zhì)量》。

  想必大家聽(tīng)到這個(gè)題目的時(shí)候就立馬聯(lián)想到了自己身上。服務(wù),是我們服務(wù)行業(yè)最重要的一個(gè)部分,它是我們的門(mén)面,也是我們的核心部分。那么在我們的日常工作中,我們將自己的這一項(xiàng)基本技能運(yùn)用的怎么樣了呢?我想,在座的每一位心中都會(huì)有一個(gè)答案。不管是好還是有待提高,我認(rèn)為我們都不能驕傲,因?yàn)閷?duì)于服務(wù)這一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),做服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有最高,只有更高。所以同事們,不要忘記每天去反省自己,從中思考,然提高自己的服務(wù)質(zhì)量,這才是至關(guān)重要的。

  在此我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題,你們認(rèn)為服務(wù)應(yīng)該從哪一部分開(kāi)始做起呢?也就是說(shuō),做服務(wù),我們要首先去哪里做起。我看到有些同事在說(shuō)“態(tài)度”,還有的同事說(shuō)了“責(zé)任”,這些都沒(méi)錯(cuò),都是我們做服務(wù)工作當(dāng)中必備的一些事情,但是我認(rèn)為啊,服務(wù)工作最重要的就是要從心出發(fā)。很多時(shí)候我們總是把客戶當(dāng)成我們的一個(gè)目標(biāo),但是大家是否有想過(guò),對(duì)方也是一個(gè)“人”,我們除了要去達(dá)到目的之外,更重要的就是對(duì)對(duì)方真誠(chéng)。

  人與人之間的聯(lián)系是非常精密的。這也就是為什么要給最好的第一印象給客戶,因?yàn)榭蛻粲凶约旱母杏X(jué),能夠憑著他對(duì)我們的感覺(jué)進(jìn)行判斷,所以我們只有從心底里為對(duì)方著想,從而給出一些方案和建議,對(duì)方才會(huì)更易接納我們,不那么抗拒我們之間的交流和溝通。這是讓我們和客戶之間破冰的第一點(diǎn),也就是我們需要從心出發(fā),把最真誠(chéng)的那一片展現(xiàn)給客戶,畢竟我們也知道,每一個(gè)人都希望被真誠(chéng)對(duì)待、認(rèn)真對(duì)待。這是無(wú)可厚非的。所以我給大家的建議是,如何提高服務(wù)質(zhì)量,首先先看清楚方向,做好自己的準(zhǔn)備工作,這樣接下來(lái)的道路才會(huì)更加通暢一些,這也是我們能夠繼續(xù)進(jìn)步的首要因素。

  服務(wù)工作,是一件比較辛苦的工作,這其中我們要忍受很多行業(yè)不能忍受的辛苦、辛酸,但是這回報(bào)給我們的也是更多的。任何事情,都有利有弊,但是只要我們堅(jiān)持自己的原則,堅(jiān)持自己的方向,我相信這一切都是值得的。所以同事們,今后的服務(wù)工作,還需大家努力一把,提升各方面的技能,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,為公司打下好的口碑!

  我的演講完畢,感謝各位!

質(zhì)量演講稿 篇4

  如今人人都在講質(zhì)量,人人都在說(shuō)質(zhì)量,真可謂質(zhì)量認(rèn)識(shí)“遍地開(kāi)花”。態(tài)度確定所有!讓我們把對(duì)質(zhì)量的“心動(dòng)”,付之于“舉動(dòng)”吧!

  質(zhì)量在我心中 產(chǎn)物質(zhì)量在我手中。這個(gè)標(biāo)題,或許有點(diǎn)“陳詞濫調(diào)”了,由于如今人人都在講質(zhì)量,倡導(dǎo)進(jìn)步質(zhì)量認(rèn)識(shí),真可謂質(zhì)量認(rèn)識(shí)“遍地開(kāi)花”,那么今日我也講講我們車(chē)間操作人,對(duì)質(zhì)量的“心動(dòng)”與舉動(dòng)吧!

  質(zhì)量是一個(gè)原則,質(zhì)量是一個(gè)忠實(shí),質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有的質(zhì)量,沒(méi)有了誠(chéng)信,沒(méi)有了市場(chǎng),也就得到了生活的才能,那么將近上千名員工將何去何從,將近千百個(gè)家庭的生活將如何維持。為了金和的開(kāi)展和昌盛,一同也為了我們本身生活的穩(wěn)定,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)物和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起金和的今天!

  聯(lián)合公司的實(shí)踐狀況,公司的消費(fèi)管理的目的應(yīng)定為:降低本錢(qián)、確保質(zhì)量、進(jìn)步消費(fèi)效率,進(jìn)步一次合格率,進(jìn)步產(chǎn)物質(zhì)量。增強(qiáng)對(duì)員工的

  培訓(xùn),進(jìn)步員工的自學(xué)才能,讓員工掌握更多的知識(shí),以增加少許低級(jí)錯(cuò)誤地出現(xiàn),進(jìn)步本人的工藝素質(zhì)涵養(yǎng),為金和的開(kāi)展努力。在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,在目前干法氟化鋁行業(yè)為難的消費(fèi)環(huán)境下,唯有“源頭噴涌,大河滿,小河也滿;源頭不噴,大河干,小河

  也干”。而這個(gè)源頭恰是我們廣闊員工的任務(wù)積極性,大河就如我們企業(yè),而小河恰是我們的.玩家,唯有我們有了締造的積極性,不停優(yōu)化,玩家才會(huì)認(rèn)可我們的產(chǎn)物,涓涓小河才干不停匯入我們企業(yè)。一流的產(chǎn)物是一流的員工締造出來(lái)的,假如我們丟棄了昂揚(yáng)的任務(wù)熱忱,就好像一個(gè)沒(méi)有文明的企業(yè)喪失了靈魂,締造不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)物,只能被時(shí)代的大潮所淘汰。找尋差距,夯實(shí)根底是我們不停努力的方向,完善質(zhì)量永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)新的終點(diǎn),投產(chǎn)以來(lái)的第一步,產(chǎn)物的完成;第二步,產(chǎn)量的進(jìn)步,我們都做到了,下一步的目的就是產(chǎn)物質(zhì)量的穩(wěn)固和連續(xù)改良與創(chuàng)新,爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際同類(lèi)產(chǎn)物先進(jìn)程度。這就請(qǐng)求我們一直堅(jiān)持“追求杰出,質(zhì)量第一”的開(kāi)展理念,在干每一項(xiàng)任務(wù)時(shí),都積極自覺(jué)地去想,去思考還有比目前更有用、更完善的辦法嗎?如此才干使我們的產(chǎn)物質(zhì)量失掉連續(xù)改良和進(jìn)步,這一點(diǎn)置信我們有才能做到,也一定可以做到;蛟S,對(duì)我們本人而言沒(méi)有受過(guò)很高的文明教育,沒(méi)有過(guò)硬的專業(yè)技巧程度,很難當(dāng)此大任,但我們有無(wú)與倫比的任務(wù)熱忱,有“不積小流無(wú)以成江河”的任務(wù)態(tài)度,有刻苦研究、積極探究、不達(dá)目的誓不罷休的任務(wù)肉體。進(jìn)到一家企業(yè),就好像進(jìn)到一所學(xué)校,不只僅是一個(gè)休息的進(jìn)程,更是一個(gè)學(xué)習(xí)的進(jìn)程,干中學(xué),學(xué)中干,如此而已。

  質(zhì)量不是掌握在哪一個(gè)指導(dǎo)人手里,而是掌握在我們每一個(gè)員工手中,我們才是質(zhì)量真正的主人。因此員工同伴們,不必一味地抬高了他人,而抬高了本身,我們?nèi)巳耸侨瞬。?shí)際上我們每一個(gè)員工都是脫穎而出,只需我們有決計(jì),經(jīng)歷千錘百煉都能夠成為支撐企業(yè)的棟梁。一個(gè)木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板,我們提供應(yīng)顧主的是一批批合格的物料,每一批物料都要經(jīng)歷操作者仔細(xì)操作,我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技巧程度確定了產(chǎn)物的質(zhì)量評(píng)價(jià)。我們都是公司這個(gè)木桶的一塊木板,我們相互鑲嵌,組成了全部木桶而且確定了木桶所能盛水的高度,才干做到滴水不漏。我們要踏踏實(shí)實(shí)的任務(wù),先把本職任務(wù)做好,完成好本身的崗位任務(wù);我們不能自掃門(mén)前雪,我們要有協(xié)作肉體,這一班有Issue(問(wèn)題)要及時(shí)反應(yīng),要止于我而不能止于下;我們要聽(tīng)取上一班的意見(jiàn),及時(shí)的更正本身的錯(cuò)誤,增強(qiáng)本身的技巧程度,把本身的事情做得更好。舉個(gè)例子:下班了,假設(shè)我接班后持續(xù)消費(fèi),產(chǎn)物質(zhì)量顯示Issue(問(wèn)題),經(jīng)歷剖析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)物,不是我消費(fèi)出來(lái)的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承當(dāng),為什么呢?由于我應(yīng)該去檢驗(yàn)!假設(shè)我檢驗(yàn)了,就會(huì)把不合格的產(chǎn)物按程序處置。這是我的任務(wù)沒(méi)有做到位。

  質(zhì)量是每本人的責(zé)任。假如出現(xiàn)了質(zhì)量Issue(問(wèn)題)我們都推開(kāi),那么,企業(yè)怎樣生活?這是一個(gè)態(tài)度Issue(問(wèn)題);亟^承當(dāng)本人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的后果擔(dān)任。有數(shù)的現(xiàn)實(shí)雄辯的證實(shí),勇于認(rèn)得錯(cuò)誤不光能推進(jìn)事情的開(kāi)展,更有助于處理Issue(問(wèn)題)。但是現(xiàn)實(shí)上,我們似乎更不情愿認(rèn)錯(cuò)。由于在潛認(rèn)識(shí)里,認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗,認(rèn)錯(cuò)就意味著承受處分。但那是由于我們沒(méi)有認(rèn)得到,質(zhì)量就代表著誠(chéng)信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè),基本沒(méi)法在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。

  任何品牌和名牌,要想取得大家的喜愛(ài),最基本的還得要看質(zhì)量,良好的、過(guò)硬的、穩(wěn)固的質(zhì)量才是產(chǎn)物立足的基石。難聽(tīng)的名字,漫山遍野的廣告,大張旗鼓的渲染,只是是五顏六色的肥皂泡泡。任何一個(gè)崗位的忽略和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的全體質(zhì)量形成不同水平的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生活和我們的生活毫不相關(guān),為了企業(yè)的開(kāi)展而任務(wù),企業(yè)提供我們懶以生活的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,假設(shè)我們不必心任務(wù),將是自毀長(zhǎng)城,自挖墻角,自斷后路。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)和我們本人的命運(yùn)就掌握在我們本身的手中。掌握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是掌握本身,掌握將來(lái)。每一位員工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)物在手中、質(zhì)量在心中、細(xì)節(jié)在錦上添花中、真誠(chéng)在每一次操作中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀念用腦、盡心溶入到我們的任務(wù)中去,

  質(zhì)量一詞越來(lái)越成為當(dāng)今社會(huì)運(yùn)用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì)認(rèn)可的金條玉律。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是由于有著厚重的質(zhì)量根底作保證的。消費(fèi)時(shí)期我們失掉了優(yōu)秀的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù);也體味到了糟糕的質(zhì)量帶給我們的苦果和損傷。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮;質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形態(tài)是靠每一位員工精心打造出來(lái)的,任何一個(gè)崗位的忽略和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的全體質(zhì)量形成不同水平的影響。

  我們都曉得質(zhì)量的外延很廣,除了我們通常意義上說(shuō)的產(chǎn)物質(zhì)量,還有任務(wù)質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、失業(yè)質(zhì)量、效勞質(zhì)量等等,有句老話:言必行,行必果!為了做到這點(diǎn),不論多么詳細(xì)而繁鎖的大事,我們都應(yīng)鍥而不舍落實(shí)究竟!由于我們曉得消費(fèi)合格的產(chǎn)物,是我刻不容緩的使命!因此雖然消費(fèi)義務(wù)重,讓我們忙的不易樂(lè)乎,但是為了確保產(chǎn)物質(zhì)量,我們應(yīng)義無(wú)反顧的堅(jiān)持下去!質(zhì)量確保光靠某本人的力氣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,需求大家共同努力!在消費(fèi)中我們員工倡導(dǎo)創(chuàng)合格產(chǎn)物的理念,倡議勾結(jié)協(xié)作、忘我貢獻(xiàn)的任務(wù)作風(fēng),強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)班組凝結(jié)力!

  我想說(shuō):知必言,言必行,行必果,是我的任務(wù)理念,更是我們?nèi)w員工的任務(wù)理念!質(zhì)量認(rèn)識(shí)在我的心中,更在我們?nèi)w人員的心中!我們盼望著、并努力著用本身的雙手,打造出金和化工優(yōu)質(zhì)產(chǎn)物。因此,公司、車(chē)間、班組不斷在培訓(xùn)我們,我們本身也在默默努力的掌握消費(fèi)工藝。當(dāng)然成果的獲得離不開(kāi)各級(jí)指導(dǎo)的鼎力贊成。消費(fèi)義務(wù)剛剛制定,任重道遠(yuǎn),全體員工將一如繼往,以豐滿的熱情,以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,參與到消費(fèi)中去!一同,我們置信在公司及車(chē)間各級(jí)指導(dǎo)的率領(lǐng)下, 在全體員工勾結(jié)相同的努力拼搏下,達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu),100%按著規(guī)范操作程序完成崗位操作,平安高效消費(fèi)出合理數(shù)目高質(zhì)量產(chǎn)物,先進(jìn)的設(shè)備、強(qiáng)壯的體魄、年老的團(tuán)隊(duì)是我們最大的長(zhǎng)處,假如再加上我們激烈的責(zé)不約束識(shí),雄厚的技巧力氣,我們還有什么理由不去追求高質(zhì)量、高質(zhì)量呢!還是那句話,對(duì)我們來(lái)說(shuō),追求支出的進(jìn)步和追求生死水平的進(jìn)步是從追求質(zhì)量的進(jìn)步開(kāi)端的,既然如此,那就讓我們攜起手來(lái),為了金和的美妙前景,為了我們幸福美妙的生活共同努力,并肩行進(jìn),共創(chuàng)輝煌吧!

質(zhì)量演講稿 篇5

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事:

  大家早上好!

  首先,請(qǐng)大家和我一起來(lái)回顧一下公司的愿景和使命,愿景是成為擁有全球影響力品牌的國(guó)際化大公司;使命是用我們的激情釀造出消費(fèi)者喜好的啤酒,為生活創(chuàng)造快樂(lè)。我們制造中心的愿景是成為世界級(jí)啤酒制造團(tuán)隊(duì),使命是用我們的激情,以最負(fù)責(zé)任的方式、最高的效率和最合適的成本,釀造消費(fèi)者喜好的啤酒,支持市場(chǎng)發(fā)展。

  4月,在這個(gè)生機(jī)盎然、萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié),又迎來(lái)了我們的質(zhì)量月,其實(shí)按照冉總在2月5日給我們生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行主題為XX年質(zhì)量交流的課件中,明確提出:XX年是我們青啤公司的質(zhì)量導(dǎo)航年,純生工廠啤酒的目標(biāo)是做xxx啤酒質(zhì)量的代表,做質(zhì)量一致性的領(lǐng)跑者。質(zhì)量,提高品牌認(rèn)知度、美譽(yù)度,鼎力支持市常營(yíng)銷(xiāo)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)基地的要求也越來(lái)越高,越來(lái)越精細(xì)化。

  我今天演講的題目是——卓越的品質(zhì)是服務(wù)市場(chǎng)最大的基矗再請(qǐng)?jiān)试S我重復(fù)一下我們qa的愿景和使命,qa愿景是成為xxx啤酒質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者;qa使命是通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量保障體系的建立與完善,保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高。

  在剛剛結(jié)束的XX年qa學(xué)校高級(jí)培訓(xùn)班中,董總明確指示:質(zhì)量是基石、是驅(qū)動(dòng)力、是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的根本,品質(zhì)創(chuàng)造持久最大利潤(rùn),質(zhì)量保障是保持競(jìng)爭(zhēng)力的基本。根據(jù)董總的要求和部署,品管部緊緊圍繞質(zhì)量這一基本,具體從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)提升質(zhì)量,保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高,從而來(lái)支持和服務(wù)市常

  一 無(wú)情把關(guān) 質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人

  冉總提出的質(zhì)量考核,讓人人扛指標(biāo),處處能落實(shí)的宗旨,明確指示:品管部檢驗(yàn)與監(jiān)督考核結(jié)合。重點(diǎn)從原料進(jìn)貨、過(guò)程控制、持續(xù)提高出廠把關(guān)3個(gè)方面著手。讓每批原料、半成品的檢驗(yàn)指標(biāo),每次過(guò)程控制,每半月衛(wèi)生檢查、時(shí)時(shí)的外包裝檢查、每件質(zhì)量反饋都在監(jiān)控之下。一旦發(fā)生異常,處處點(diǎn)點(diǎn)有責(zé)任人,及時(shí)準(zhǔn)確有反饋和整改措施。

  二 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和真實(shí)性

  通過(guò)cqa的審計(jì)和數(shù)據(jù)比對(duì),來(lái)提升數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。

  數(shù)據(jù)比對(duì)從XX年至今,比對(duì)的滿意率成逐年的提高,特別是去年的數(shù)據(jù)比對(duì)中,松江公司的啤酒和酒花數(shù)據(jù)比對(duì)在集團(tuán)54家工廠中都名列第3,cqa審計(jì)歷年都是華東地區(qū)的第一。我們不僅要及時(shí)準(zhǔn)確的為生產(chǎn)提供數(shù)據(jù),而且所提供的數(shù)據(jù)必須保證真實(shí)性,才能為質(zhì)量保駕護(hù)航。

  三 qa的正確定位和努力方向

  董總要求qa“做業(yè)務(wù)的專家”!要從單純的數(shù)據(jù)檢測(cè)者→提供數(shù)據(jù)分析→質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者,從而實(shí)現(xiàn)qa由操作人員→管理人員轉(zhuǎn)型。對(duì)qa人員的要求必須具備數(shù)據(jù)分析能力和掌握啤酒工藝知識(shí),這樣才能成為質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者!才能讓質(zhì)量正真的揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,讓質(zhì)量服務(wù)市場(chǎng)做最堅(jiān)實(shí)的基矗

  當(dāng)然,我們?cè)赼+ⅰ檔酒的比率、釀造微生物積分、包裝微生物積分、清酒溶解氧、包裝增氧等方面與其他工廠相比,還是有差距的。qa作為釀酒師的眼睛,必須時(shí)時(shí)處處以質(zhì)量為重,練就一雙qa的慧眼,將質(zhì)量改進(jìn)促進(jìn)到底!

  最后讓我們?yōu)橘|(zhì)量?jī)?yōu)勝杯努力,為成為世界級(jí)啤酒制造團(tuán)隊(duì)而努力奮斗!

  謝謝大家!

質(zhì)量演講稿 篇6

  各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),大家好!

  我今天演講的題目是:質(zhì)量在我心中。

  質(zhì)量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系,在全面建設(shè)和諧小康社會(huì)中質(zhì)量尤其重要,比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,總之,人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。任何品牌,要想獲得用戶的青睞,最根本還得要看質(zhì)量,良好的、過(guò)硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足市場(chǎng)的基石。我們公司的**,總體來(lái)講產(chǎn)品還具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)還是存在,質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生,這給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利影響。提高產(chǎn)品質(zhì)量要堅(jiān)持嚴(yán)格的生產(chǎn)管理和有效的質(zhì)量管理手段,產(chǎn)品原材料、外購(gòu)件、零部件的三有檢驗(yàn)規(guī)程;操作者對(duì)自己加工的產(chǎn)品實(shí)行自檢、自分、自作標(biāo)記和控制自檢正確率的三自一控的工作自控制制度,返修品、回用品、不合格品三品的嚴(yán)格區(qū)分,嚴(yán)格按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)。尤其是質(zhì)量事故要做到責(zé)任人不查清不放過(guò),事故原因不查清不放過(guò),無(wú)預(yù)防再發(fā)生的不放過(guò)。從這個(gè)意義上說(shuō),我們產(chǎn)品的命運(yùn)就把握在自己的手中。每一位員工都重視質(zhì)量,視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,在此細(xì)節(jié)上精益求精,做好每一道工序,讓我們的****精益完美,讓質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。一個(gè)真正有生命的品牌是因?yàn)橛兄⒅刭|(zhì)量基礎(chǔ)作保證,一個(gè)品牌的質(zhì)量形象是靠每一位員工的精心打造。在我們的精心呵護(hù)和拼搏下,企業(yè)步入快速發(fā)展的軌道?康木褪琴|(zhì)量在生產(chǎn)過(guò)程的積累,只有在生產(chǎn)過(guò)程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,生產(chǎn)的產(chǎn)品才有質(zhì)量保證,成為市場(chǎng)上過(guò)硬的產(chǎn)品。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,打造百年老店任重而道遠(yuǎn),我覺(jué)得我們的產(chǎn)品能做的更好,我真心的希望讓我們大家一起努力,用我們的熱情和智慧,用我們永不言敗的干勁,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊抓裝質(zhì)量和服務(wù)這個(gè)生命線,使我們的東方奇物重現(xiàn)風(fēng)采!

  位領(lǐng)導(dǎo),同事大家好!今天我為大家演講的是質(zhì)量在我手中,客戶在我心中。公司為什么舉辦這次演講活動(dòng)?其目的是什么?使我們領(lǐng)悟到這個(gè)質(zhì)量的重要性和必要性……

  隨著鋼管業(yè)的發(fā)展,大、小企業(yè)象雨后春筍一樣節(jié)節(jié)冒出,可以想象市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng),品牌與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)等等,我想這些都是次要的,所有的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品品質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)的產(chǎn)品質(zhì)量好,誰(shuí)的產(chǎn)品就能夠受到客戶的青睞,誰(shuí)就能夠贏得更多客戶訂單,誰(shuí)就更能夠占領(lǐng)市場(chǎng)主導(dǎo)地位,我們的華鋼品牌之所以持久贏得新、老客戶的信賴靠的就是產(chǎn)品過(guò)硬的質(zhì)量。

  沒(méi)有了質(zhì)量對(duì)企業(yè)又意為著什么?新疆管線的爆管事件大家都應(yīng)該沒(méi)有忘記吧?是什么原因?qū)е率录陌l(fā)生呢?是質(zhì)量,給我們,給公司帶來(lái)了什么后果呢?公司失去了信譽(yù),失去了口碑,失去了客戶,失去了競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)讓公司舉步艱難,

  所以質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ),沒(méi)有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們鋼管單位來(lái)說(shuō),質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。雖然我們誰(shuí)也不能保證只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的,我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是,我認(rèn)為,如果想打造自己的一流品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。

  而要讓我們?nèi)A油鋼管永立市場(chǎng)潮頭,就必須加強(qiáng)質(zhì)量意思。質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成事故隱患。

  尤其是我們每位普通的操作工,如果工作不細(xì)心,操作不規(guī)范,就會(huì)造成質(zhì)量事故。究其原因,都是些不起眼的小問(wèn)題,一次管號(hào)的標(biāo)記錯(cuò)誤,一次吊裝的磕碰這都是些細(xì)節(jié)問(wèn)題,但正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗

  我們都是企業(yè)的一員,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),企業(yè)提供我們賴以生存的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,我們?yōu)榱似髽I(yè)的發(fā)展而奉獻(xiàn),假如我們不用心工作,將是自斷后路。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)都把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來(lái)。我們每一位員工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,放質(zhì)量于心中,寓細(xì)節(jié)于精益求精中,把真誠(chéng)寄予每一道工序中,把質(zhì)量是企業(yè)的生命這一理念用心溶入到我們的工作中去,讓我們的產(chǎn)品日趨完美,讓我們的企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量過(guò)硬,在持續(xù)發(fā)展的道路上永葆活力

  質(zhì)量在我手中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從人的責(zé)任心來(lái)講講質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)員檢出來(lái)的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,產(chǎn)品不合格,就不能流到下道工序。舉個(gè)例子:上班了,假如機(jī)械平頭接班后直接倒棱生產(chǎn),鋼管管端的鈍邊,坡面出現(xiàn)了質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班的刀口角度沒(méi)有調(diào)好所導(dǎo)致的。

  但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該檢查啊!假如我檢查了,就會(huì)將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。

  如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開(kāi),那么,企業(yè)怎么生存,這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是一個(gè)易犯的錯(cuò)誤。有效的管理者和職工,為事情結(jié)果負(fù)責(zé)。我認(rèn)為,認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤有助于解決問(wèn)題,與外國(guó)人相比中國(guó)人更不愿意認(rèn)錯(cuò)。在中國(guó)以往的政治斗爭(zhēng)中,如果認(rèn)錯(cuò)就要背負(fù)沉重的十字架;現(xiàn)在,在企業(yè)中,往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者,應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò),為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其次,不能由于認(rèn)錯(cuò)而指責(zé)某人,也不應(yīng)該由于認(rèn)錯(cuò)而要其負(fù)起過(guò)失的責(zé)任,把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯(cuò)有助于事情的解決。而我現(xiàn)在從人的責(zé)任心這個(gè)角度來(lái)講質(zhì)量在我自己的手中,就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé),但是,不要把質(zhì)量問(wèn)題推給別人,因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。

  一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒(méi)有質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的,因?yàn)樗麤](méi)有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻(xiàn)給客戶,很可能會(huì)損害客戶的利益,那么客戶自然就會(huì)放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹(shù)立起社會(huì)上的信譽(yù)。

  總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來(lái)抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

質(zhì)量演講稿 篇7

各位職員們:

  大家好!

  讓我們回過(guò)頭來(lái),看上半年的工作情況,我們公司到了客服人員基本上對(duì)于客戶都是有求必應(yīng),從來(lái)都沒(méi)出現(xiàn)過(guò)客戶打電話打不通的情況,總是能及時(shí)的幫客戶解決問(wèn)題,這是你們努力工作的表現(xiàn),我都看在眼里,你們作為客服人員,從工作效率而言,你們的確是出色的,但是同志們,你們作為服務(wù)人員,工作不僅要高效,還得有高質(zhì)量!

  服務(wù)質(zhì)量才是我們最終追求的東西,我知道現(xiàn)在對(duì)你們而言,要你們抓質(zhì)量可能會(huì)讓你們適應(yīng)不了,因?yàn)檫@么久工作以來(lái),工作模式什么的都已經(jīng)在你們心里深深的扎根了,我作為你們的領(lǐng)導(dǎo),我可以給你們指出一個(gè)工作的方向,那就是寧愿犧牲一點(diǎn)效率,也要把服務(wù)的質(zhì)量提升上去,慢慢的再把二者平衡一下,我希望我們公司客服人員的服務(wù)能力是既高效又有質(zhì)量的,這樣我相信,你們會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己還有這么多個(gè)人價(jià)值沒(méi)被發(fā)掘。

  說(shuō)實(shí)話,你們每個(gè)月的工作報(bào)告我都看過(guò),你們沒(méi)發(fā)現(xiàn)你們很多人都沒(méi)辦法拿到十分評(píng)價(jià)嗎?這是什么原因你們都沒(méi)有去尋找下原因嗎?為什么拿不到客戶的十分滿意呢?就是你們的服務(wù)質(zhì)量存在著問(wèn)題,首先你們很多人,直接就開(kāi)始詢問(wèn)客戶是有什么問(wèn)題,連問(wèn)候都沒(méi)有,最關(guān)鍵的一個(gè)通病就是,在解決問(wèn)題的時(shí)候,的確是很快的解決了,但是從來(lái)都不會(huì)花時(shí)間去跟客戶解釋,是什么原因?qū)е碌,那肯定讓客戶帶著疑?wèn)掛斷電話的啊,怎么會(huì)迎來(lái)十分滿意?我讓你們必須要在通話結(jié)束之前,說(shuō)一句禮貌性的,?蛻羯钣淇臁哪且痪湓挘銈冋f(shuō)的比誰(shuí)都快,急著掛電話,這會(huì)讓客戶感到不舒服的。

  當(dāng)然我都知道你們都是追求效率,所以在很多地方做出的犧牲,我不知道你們的主管為什么要這么教你們,我已經(jīng)跟他打過(guò)招呼了,無(wú)論哪個(gè)部門(mén)都要按照公司的工作思想,服務(wù)宗旨來(lái),服務(wù)的質(zhì)量才是第一的,我現(xiàn)在再次非常清楚的告訴你們,犧牲一些工作效率,換取工作質(zhì)量是非常劃算的事情,就算會(huì)讓客戶們有時(shí)候很難打進(jìn)來(lái)電話,但是隨著你們的慢慢適應(yīng),我想這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該可以很快就得到解決。

  你們個(gè)個(gè)都是行業(yè)的精英,所以我對(duì)你們給予厚望,我期待著你們給我驚喜,希望一個(gè)月后,你們的工作情況能有所改善,在我這你們都是最厲害的客服人員。

  我的發(fā)言就此結(jié)束,謝謝大家!

質(zhì)量演講稿 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、親愛(ài)的同事們:

  大家早上好!

  質(zhì)量是企業(yè)的生命

  一臺(tái)機(jī)器,是由成千上萬(wàn)個(gè)零部件相互配合而成,只有各個(gè)零部件都充分發(fā)揮自己的功能,相互協(xié)調(diào)才能使得機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè),正如一臺(tái)機(jī)器一樣,每個(gè)員工就是這臺(tái)機(jī)器的零部件,只有各個(gè)部門(mén)協(xié)力同心才能使得企業(yè)不斷發(fā)展壯大起來(lái)。

  企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的良好形象,企業(yè)的生命都是由質(zhì)量——這個(gè)基礎(chǔ)來(lái)做保證的,沒(méi)有質(zhì)量做基礎(chǔ),什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)力都是空中樓閣。質(zhì)量是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,是我們企業(yè)的生命。

  身在港口企業(yè)前場(chǎng),每天面對(duì)的是成百上千輛汽車(chē)疏港,上萬(wàn)噸貨物的倒運(yùn),稍有不慎就可能發(fā)生質(zhì)量事故,生產(chǎn)質(zhì)量——我們不得不提,不得不重視。但是,為什么還會(huì)發(fā)生質(zhì)量事故呢?這就是由于我們和多人存在僥幸心理,思想麻痹,違規(guī)作業(yè)……認(rèn)為這些都是小事,不會(huì)影響大局,不會(huì)發(fā)生質(zhì)量事故。正是有了這樣的思想,在前場(chǎng)作業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:有人在疏港垛高時(shí)不注意及時(shí)降垛;有人在貨物入庫(kù)時(shí)不注意清掃貨場(chǎng);有人在疏港過(guò)程中不注意將連鎖塊從貨物中清理出來(lái)……這些小事都會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量事故的發(fā)生,千里之堤,必然毀于蟻穴。

  物競(jìng)天擇,適者生存,在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,一個(gè)企業(yè)要生存,要立于不敗之地,靠得只能是良好的生產(chǎn)質(zhì)量,三鹿事件就給了我們活生生的實(shí)例。振興企業(yè),人人有責(zé),企業(yè)只有具備良好的質(zhì)量意識(shí)才能求得持續(xù)的發(fā)展。

  任何企業(yè),并非有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后就可以高枕無(wú)憂了,激烈的競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)必須具備求發(fā)展的理念,若企業(yè)不思進(jìn)取,那么它的發(fā)展也會(huì)如同一潭死水,最終的結(jié)果只能是無(wú)力發(fā)展。

  港口企業(yè),提供的產(chǎn)品是服務(wù),誠(chéng)摯的接待每一位客戶,認(rèn)真解決每一項(xiàng)工作,干好我們工作時(shí)間的每一秒鐘,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從自己做起,企業(yè)的生命就是我們的生命,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,干好我們份內(nèi)的工作,充分發(fā)揮我們?cè)谄髽I(yè)的作用。

  我們企業(yè)正處在提高企業(yè)形象,發(fā)展企業(yè)規(guī)模的關(guān)鍵期,這就使得我們每一位員工都要視責(zé)任如泰山,把質(zhì)量放心中,與細(xì)節(jié)處求精,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)融入我們的工作和生活,讓我們把服務(wù)做到客戶放心,讓客戶認(rèn)可我們的企業(yè)。

  質(zhì)量是企業(yè)的生命,只有具備了良好的服務(wù)質(zhì)量,具備了良好企業(yè)信譽(yù),才能有企業(yè)發(fā)展和繁榮的基石。

質(zhì)量演講稿 篇9

各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們:

  你們好!我演講的題目是《質(zhì)量在我心中》。

  物競(jìng)天擇,適者生存;大浪淘沙,方顯真金本色;暴雨沖過(guò),更見(jiàn)青松巍峨!當(dāng)今的世界,是開(kāi)放的世界,發(fā)展浪潮波濤洶涌,創(chuàng)新意識(shí)銳不可擋,一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中乘風(fēng)破浪,立于不敗之地,最核心的是什么呢?那就是優(yōu)良的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。如果說(shuō)水是生命之源,那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒(méi)有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)。尤其對(duì)于我們機(jī)械行業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。質(zhì)量是生產(chǎn)過(guò)程的積累,只有生產(chǎn)過(guò)程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過(guò)的產(chǎn)品!百|(zhì)量是企業(yè)生存之本,發(fā)展之源”此話無(wú)人不知,無(wú)人不曉?稍趯(shí)際的工作當(dāng)中,往往由于一時(shí)的粗心大意而把質(zhì)量拋之九霄云外,順其自然。試想看,一個(gè)企業(yè)要想得到永久的生存與發(fā)展,如果沒(méi)有過(guò)硬的質(zhì)量、優(yōu)良的產(chǎn)品,怎能贏得市場(chǎng),贏得客戶的信賴。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。

  質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開(kāi),那么,企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無(wú)數(shù)的事實(shí)雄辯的證明,勇于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展,更有助于解決問(wèn)題。然而事實(shí)上,與外國(guó)人相比,中國(guó)人似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里,認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗,認(rèn)錯(cuò)就意味著認(rèn)輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。代表著經(jīng)濟(jì)賠償。但那是因?yàn)槲覀儧](méi)有認(rèn)識(shí)到,質(zhì)量就代表著誠(chéng)信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè),根本無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足,而產(chǎn)品質(zhì)量由員工心理質(zhì)量和日常操作質(zhì)量組成。員工心理質(zhì)量是一個(gè)人的素質(zhì)、修養(yǎng)、文化、上進(jìn)心和責(zé)任心的體現(xiàn)。我們可以做個(gè)小小的測(cè)驗(yàn)來(lái)看看這個(gè)員工的責(zé)任心,什么測(cè)驗(yàn)?zāi)兀考僭O(shè)到了早上十點(diǎn)的樣子,這個(gè)人一直坐在座位上夾封,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)悄悄站到他身后,突然問(wèn)一聲:“今天這種管子廢品多不多?”如果那個(gè)人反應(yīng)很快立即回答:“沒(méi)有廢品!”那這個(gè)人就很專注了。而如果那個(gè)人很是迷茫的說(shuō):“啊??”或者說(shuō):“這個(gè)啊,好像不多吧!”那么他們都是不負(fù)責(zé)的,至少可以說(shuō),他們不專注,心里想著:啊那個(gè)美女在看我沒(méi)有啊;啊我的襪子還沒(méi)洗明天穿什么。话@里做煩了去哪里換換口味就好了。這些都是心思沒(méi)有專注在工作上,從而很容易發(fā)生日常操作質(zhì)量事故,就出現(xiàn)了廢品。

  上次我們事業(yè)部搞得那個(gè)關(guān)于質(zhì)量意識(shí)的調(diào)查表,就很不錯(cuò),用參與書(shū)面文字問(wèn)答的形式給了大家一個(gè)警示,形成一種“只有專注才能提升質(zhì)量”的意識(shí)。

  一個(gè)企業(yè),就像一臺(tái)機(jī)器,是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來(lái),配合是否準(zhǔn)確到位。而我,就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周?chē)X輪的運(yùn)行。任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過(guò)硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽(tīng)的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,不過(guò)是五光十色的肥皂泡泡。任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),為了企業(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,假如我們不用心工作,將是自毀長(zhǎng)城,自挖墻角,自斷后路。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來(lái)。每一位員工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,細(xì)節(jié)在精益求精中,真誠(chéng)在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用腦、用心溶入到我們的工作中去,讓我們加工的工件精益完美,讓時(shí)間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量,讓企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來(lái)論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的,而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,假如我是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格,就不能流到下道工序。舉個(gè)例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來(lái)的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查!假如我檢查了,就會(huì)把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。

  記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說(shuō)過(guò)這樣一句話,“沒(méi)有沉不了的船,沒(méi)有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力!弊鳛閺氖聶C(jī)械加工的企業(yè)單位,加工過(guò)程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成質(zhì)量隱患。

  所以說(shuō),質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量就是一個(gè)忠誠(chéng),質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個(gè)企業(yè)沒(méi)有了質(zhì)量,沒(méi)有了誠(chéng)信,就沒(méi)有了市場(chǎng),就失去了生存的能力,那么將近上千名員工又將何去何從,將近千百個(gè)家庭的生活又將如何維持?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,請(qǐng)加入到全面質(zhì)量管理中來(lái)吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起紅光美好的明天!

  因此,企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵。而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,不是一個(gè)口號(hào),也不是某個(gè)人的事,需要我們每個(gè)人從點(diǎn)滴做起,從自我做起,樹(shù)立牢固的質(zhì)量意識(shí),始終把質(zhì)量擺在首位,把質(zhì)量牢記心中,同時(shí),更需要大家團(tuán)結(jié)一致,正確理解質(zhì)量的含義,明確質(zhì)量的重要性,也只有這樣,才能把質(zhì)量抓好,才能讓企業(yè)有更大的發(fā)展空間,才能吸引廣大客戶,才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造大效益。

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