質量演講稿

時間：2021-06-02 13:32:47 演講我要投稿

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質量演講稿范文合集5篇

　　演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。隨著社會一步步向前發(fā)展，用到演講稿的地方越來越多，還是對演講稿一籌莫展嗎？以下是小編整理的質量演講稿5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

質量演講稿范文合集5篇

質量演講稿篇1

　　各位領導，各位同事，大家好！

　　很榮幸能站在這里，我今天演講的題么是——品質與企業(yè)。

　　品質是企業(yè)的根本，企業(yè)是我們成長的保護傘。

　　充滿無限生機的一年已經悄悄流逝了一小半。

　　XX對于我們長城人來說，是一個不平凡的一年，因為我們的長城天津分公司將在這一年起步騰飛！首先，我要先感謝我們的長城公司讓我有機會成為其中的一員。在日常工作中成長，在長城學習中進步，更在與領導溝通中收獲！

　　今年，同樣是我們長城的汽車天津分公司充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。也是我們長城兄弟姐妹們非常重要的一年。

　　大家都知道，我們的天津分公司要在今年正式投產，我們的產品要打入市場進軍國際，我們要打造世界級大品牌，將我們的公司發(fā)展成世界級大公司。然而，想實現(xiàn)這些的基礎是什么？——是我們生產出來的產品的品質！

　　沒錯，我們的能力在工作實踐中得到了很大的提升，工作作風變得更加嚴謹，公司上下團結一致，兢兢業(yè)業(yè)，一同來見證了我們的公司和品牌在全國打響，但是又有誰能說我們的產品品質是最好的？

　　企業(yè)未來的走向在于品牌。一流的品牌，尤其是世界級的大品牌，質量一流是其中不可缺少的條件之一。

　　企業(yè)就像一臺機器，是有成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器的正常運行的效果取決于每一個零部件是否正常的將功能發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而我們，就是其中的一個小小的零部件。我們關心整個企業(yè)的發(fā)展，而我們現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我們這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的正常運行。

　　質量在我心中——表明質量是人控制的�，F(xiàn)在我就沖“人的責任心”來論述我的這個觀點。我認為：不管在什么情況下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職員干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此，我們應該提高我們自身的業(yè)務素質，把產品質量深入到我們的心中。嚴把質量關，從現(xiàn)在做起，從我做起，我們要樹立“我就是質檢員，產品在我這里驗收不合格，就不能流到下一道工序”的觀念。舉個例子：上班了，我接班后繼續(xù)生產，產品質量出現(xiàn)問題，經分析是上一個班留下的產品，不是我生產出來的擔責任應該是我，我應該承擔，沒什么呢？因為我沒有檢查��！假如我檢查了，就會將不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

　　質量在我心中，強調的是人的責任。如果發(fā)生了質量問題我們推開，那么，企業(yè)這么生存？這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人的責任是一個一犯的錯誤。

　　推卸這人是不可取的。而我現(xiàn)在從“人的責任心”這個角度來論述質量在我心中，就是培養(yǎng)和總結我的質量意識和責任意識。每個人都要為質量工作負責，但是，不要把質量問題推給別人，因為：質量在我心中。

　　一個企業(yè)無論它的產品廣告有多漂亮，包裝有多華麗，但是，如果沒有質量，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。企業(yè)要省發(fā)展下去，首先必須以產品或工作的質量取勝，以高質量的產品樹立起社會上的信譽。

　　總之，質量是企業(yè)之本，質量是企業(yè)的生命。我們只有把講究質量放在我們的工作和整個企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質高效，只有這樣，我們的保護傘才能在猛烈的暴雨中立于不敗不倒的境地，我們才能在保護傘下學習、奮進與發(fā)展。

　　質差異共同對標，

　　量多少共同穩(wěn)抓；

　　意注重共同奮進，

　　識發(fā)展共同努力。

　　我的演講到此結束，謝謝！

　　覃xx

　　XX.4.24

質量演講稿篇2

尊敬的領導，各位親愛的同事：

　　大家好！

我今天的演講題目是《提升服務質量》。

　　想必大家聽到這個題目的'時候就立馬聯(lián)想到了自己身上。服務，是我們服務行業(yè)最重要的一個部分，它是我們的門面，也是我們的核心部分。那么在我們的日常工作中，我們將自己的這一項基本技能運用的怎么樣了呢？我想，在座的每一位心中都會有一個答案。不管是好還是有待提高，我認為我們都不能驕傲，因為對于服務這一個行業(yè)來說，做服務的標準沒有最高，只有更高。所以同事們，不要忘記每天去反省自己，從中思考，然提高自己的服務質量，這才是至關重要的。

　　在此我想問大家一個問題，你們認為服務應該從哪一部分開始做起呢？也就是說，做服務，我們要首先去哪里做起。我看到有些同事在說“態(tài)度”，還有的同事說了“責任”，這些都沒錯，都是我們做服務工作當中必備的一些事情，但是我認為啊，服務工作最重要的就是要從心出發(fā)。很多時候我們總是把客戶當成我們的一個目標，但是大家是否有想過，對方也是一個“人”，我們除了要去達到目的之外，更重要的就是對對方真誠。

　　人與人之間的聯(lián)系是非常精密的。這也就是為什么要給最好的第一印象給客戶，因為客戶有自己的感覺，能夠憑著他對我們的感覺進行判斷，所以我們只有從心底里為對方著想，從而給出一些方案和建議，對方才會更易接納我們，不那么抗拒我們之間的交流和溝通。這是讓我們和客戶之間破冰的第一點，也就是我們需要從心出發(fā)，把最真誠的那一片展現(xiàn)給客戶，畢竟我們也知道，每一個人都希望被真誠對待、認真對待。這是無可厚非的。所以我給大家的建議是，如何提高服務質量，首先先看清楚方向，做好自己的準備工作，這樣接下來的道路才會更加通暢一些，這也是我們能夠繼續(xù)進步的首要因素。

　　服務工作，是一件比較辛苦的工作，這其中我們要忍受很多行業(yè)不能忍受的辛苦、辛酸，但是這回報給我們的也是更多的。任何事情，都有利有弊，但是只要我們堅持自己的原則，堅持自己的方向，我相信這一切都是值得的。所以同事們，今后的服務工作，還需大家努力一把，提升各方面的技能，提高我們的服務質量，為公司打下好的口碑！

　　我的演講完畢，感謝各位！

質量演講稿篇3

　　各位領導：大家好!

　　首先非常感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。我叫，現(xiàn)年36歲，大學本科學歷。我自1998年開始了從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯。其中從事清潔行業(yè)管理有八年之久，全面從事物業(yè)管理三年多，其中經歷和體會了包括小區(qū)、寫字樓、醫(yī)院、政府機關等不同物業(yè)的管理和創(chuàng)優(yōu)工作，雖不敢說經驗豐富，但通過這十多年的沉淀和積累，物業(yè)管理服務這六個字已經深深融入我的血液。我競聘的崗位資格是品質管理處環(huán)境管理主任。

　　現(xiàn)借此機會就競聘品質管理處環(huán)境管理主任一職闡述一下自己的一些設想。

　　一、環(huán)境管理主任一職的重點和難點

　　環(huán)境管理是人類起居生活不可缺少的部分;是人的生活質量的一個重要指標;是物業(yè)管理的一項重要內容。而環(huán)境管理主任一職是公司品質管理處的一個重要職能部門，其重點體現(xiàn)在：

　　1、橋梁作用;如何徹底貫徹公司的品質方針，把部門的工作做到實處，使一線工作緊密圍繞公司的質量方針開展，依托公司的百年制度，為公司的百年品牌做出貢獻，這是該崗位的工作重點之一。

　　2、監(jiān)督和指導作用;該崗位應具有豐富的專業(yè)知識和熟悉公司的各項規(guī)章制度，并對行業(yè)法律法規(guī)有較為深刻的了解，從而有效的對一線工作起到監(jiān)督和指導作用，并對一線部門展開形式多樣，徹實可行的培訓，使各一線的工作質量保持穩(wěn)步改進和提高。

　　3、考核作用;依據(jù)公司成熟的考核機制，公開、公平、公正的對各一線部門進行考核，努力使各部門進入到一個良性、有序、你追我趕的局面中。

　　其難點體現(xiàn)在：

　　1、怎樣使公司的百年品牌戰(zhàn)略有機的分解到每一個實際操作中去!

　　2、怎樣使精細化管理滲透到每一個具體工作環(huán)節(jié)中!

　　3、怎樣率領部門突破行業(yè)上較為突出的矛盾!

　　二、對公司企業(yè)文化的理解

　　一個企業(yè)要想健康發(fā)展，成為"百年老店"，企業(yè)的規(guī)章制度是最為重要的。俗話說得好，"沒有規(guī)矩，不成方圓"。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度，就沒有辦法對其員工進行相應的約束，也就沒有辦法具體的告訴其員工，哪些事情是應該做的，哪些事情是不應該做的;如果企業(yè)沒有規(guī)章制度員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務，只能按照領導的意思去做。長而久之，員工的心思就不會放在公司的業(yè)務之上，而去揣摩領導的心思，搞人際關系，這樣做的結果勢必對企業(yè)健康的發(fā)展產生不利的影響，最終導致企業(yè)的衰落。在這里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實就是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢?按照通俗意義上講，企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧，共同制定的企業(yè)員工的行為準則，是企業(yè)員工共同遵守的準則。

　　公司員工手冊第七條明確了公司的核心價值觀是“追求、財富、機制、精神、利益和文化”。第八條明確了人、誠、實、效是粵華企業(yè)文化的精髓，每個員工都必須做到，要像愛護眼睛一樣維護和珍惜這四個字。

　　企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。而粵華的核心競爭力是擁有一套成熟的規(guī)章制度和一群能徹底執(zhí)行制度的粵華人，讓粵華企業(yè)里面的每一名員工，為追求共同的核心價值觀一起努力吧!

質量演講稿篇4

各位職員們：

　　大家好！

　　讓我們回過頭來，看上半年的工作情況，我們公司到了客服人員基本上對于客戶都是有求必應，從來都沒出現(xiàn)過客戶打電話打不通的情況，總是能及時的幫客戶解決問題，這是你們努力工作的表現(xiàn)，我都看在眼里，你們作為客服人員，從工作效率而言，你們的確是出色的，但是同志們，你們作為服務人員，工作不僅要高效，還得有高質量��！

　　服務質量才是我們最終追求的東西，我知道現(xiàn)在對你們而言，要你們抓質量可能會讓你們適應不了，因為這么久工作以來，工作模式什么的都已經在你們心里深深的扎根了，我作為你們的領導，我可以給你們指出一個工作的方向，那就是寧愿犧牲一點效率，也要把服務的質量提升上去，慢慢的再把二者平衡一下，我希望我們公司客服人員的服務能力是既高效又有質量的，這樣我相信，你們會發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么多個人價值沒被發(fā)掘。

　　說實話，你們每個月的工作報告我都看過，你們沒發(fā)現(xiàn)你們很多人都沒辦法拿到十分評價嗎？這是什么原因你們都沒有去尋找下原因嗎？為什么拿不到客戶的十分滿意呢？就是你們的服務質量存在著問題，首先你們很多人，直接就開始詢問客戶是有什么問題，連問候都沒有，最關鍵的一個通病就是，在解決問題的時候，的確是很快的解決了，但是從來都不會花時間去跟客戶解釋，是什么原因導致的，那肯定讓客戶帶著疑問掛斷電話的啊，怎么會迎來十分滿意？我讓你們必須要在通話結束之前，說一句禮貌性的，祝客戶生活愉快……的那一句話，你們說的比誰都快，急著掛電話，這會讓客戶感到不舒服的。

　　當然我都知道你們都是追求效率，所以在很多地方做出的犧牲，我不知道你們的主管為什么要這么教你們，我已經跟他打過招呼了，無論哪個部門都要按照公司的工作思想，服務宗旨來，服務的質量才是第一的，我現(xiàn)在再次非常清楚的告訴你們，犧牲一些工作效率，換取工作質量是非常劃算的事情，就算會讓客戶們有時候很難打進來電話，但是隨著你們的慢慢適應，我想這個問題應該可以很快就得到解決。

　　你們個個都是行業(yè)的精英，所以我對你們給予厚望，我期待著你們給我驚喜，希望一個月后，你們的工作情況能有所改善，在我這你們都是最厲害的客服人員。

　　我的發(fā)言就此結束，謝謝大家！

質量演講稿篇5

　　現(xiàn)在人人都在講質量，人人都在說質量，真可謂質量意識“遍地開花”。態(tài)度決定一切！讓我們把對質量的“心動”，付之于“行動”吧！

　　質量在我心中。這個標題，也許有點“老生常談”了，因為現(xiàn)在人人都在講質量，提倡提高質量意識，真可謂質量意識“遍地開花”，那么今天我們也講講我們英利人，對質量的“心動”與行動吧！

　　質量是一個準則，質量是一個忠誠，質量是一個責任，質量就是企業(yè)的生命。一個企業(yè)沒有的質量，沒有了誠信，沒有了市場，也就失去了生存的能力，那么數(shù)萬名員工將何去何從，數(shù)萬個家庭的生活將如何維持。為了英利的發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，讓優(yōu)質的產品和優(yōu)質的質量托起英利的明天！

　　結合公司的實際情況，公司將生產經營管理目標定為：降低成本、保證質量、提高生產效率，提高一次合格率，提高產品質量。加強對員工的培訓，提高員工的自學能力，讓員工掌握更多的知識，以減少一些低級錯誤地發(fā)生，提高個人的工藝素質修養(yǎng)，為英利的發(fā)展努力。在競爭激烈的市場經濟體制下，在目前光伏技術迅猛發(fā)展的大環(huán)境下，只有“源頭噴涌，大河滿，小河無水、大河干”。而這個源頭正是我們廣大員工的工作積極性，大河就如我們企業(yè)，而小河正是我們的用戶，只有我們有了創(chuàng)造的積極性，不斷優(yōu)化，用戶才會認可我們的產品，涓涓小河才能不斷匯入我們企業(yè)。

　　一流的產品是一流的員工創(chuàng)造出來的，如果我們丟棄了高昂的工作熱忱，就如同一個沒有文化的企業(yè)丟失了靈魂，創(chuàng)造不出優(yōu)質的產品，只能被時代的大潮所淘汰。尋找差距，夯實基礎是我們不斷努力的方向，完善質量永遠是我們創(chuàng)新的起點，創(chuàng)業(yè)的第一步，產品的實現(xiàn)；第二步，產量的提高，第三部技術創(chuàng)新、質量提升，我們都做到了，下一步的目標就是創(chuàng)一流，爭創(chuàng)國際同類產品先進水平。這就要求我們始終堅持“追求卓越，質量第一”的發(fā)展理念，在干每一項工作時，都積極主動地去想，去思考還有比目前更有效、更完善的方法嗎？如何才能使我們的產品質量得到持續(xù)改進和提高，這一點相信英利人有能力做到，我們也一定能夠做到。或許，對我們個人而言力量是有限的，很難當此大任，但我們有無與倫比的工作熱忱，有“不積小流無以成江河”的工作態(tài)度，有刻苦鉆研、積極探索、不達目的誓不罷休的工作精神。進入英利，就如同進入一所學校，每個崗位不僅僅是一個勞動的過程，更是一個學習的過程，干中學，學中干，如此而已。

　　質量不是掌握在哪一個領導人手里，而是掌握在我們每一個員工手中，我們才是質量真正的主人。所以員工朋友們，不要一味地抬高了別人，而貶低了自己，我們人人是人才。

　　其實我們每一個員工都是懷才不遇，只要我們有決心，經過千錘百煉都可以成為支撐企業(yè)的棟梁。一個木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板，我們提供給顧客的是一批批合格的產品，每一批產品都要經過操作者認真操作，我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術水平決定了產品的質量評價。我們都是公司這個木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構成了整個木桶并且決定了木桶所能盛水的高度，才能做到滴水不漏。

　　我們要踏踏實實的工作，先把本職工作做好，完成好自己的崗位工作；我們不能自掃門前雪，我們要有協(xié)作精神，這一班有問題要及時反饋，要止于我而不能止于下；我們要聽取上一班的意見，及時的更正自己的錯誤，加強自己的技術水平，把自己的事情做得更好。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產，產品質量出現(xiàn)問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該去檢查！假如我檢查了，就會把不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。質量是每個人的責任。如果發(fā)生了質量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存？這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和員工，應該為事情的結果負責。

　　無數(shù)的事實雄辯的證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發(fā)展，更有助于解決問題。然而事實上，我們似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著接受處罰。但那是因為我們沒有認識到，質量就代表著誠信，質量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業(yè)，根本無法在激烈的市場競爭中立足。一個沒有誠信的人。永遠干不成大事！

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