有關(guān)質(zhì)量演講稿范文8篇
演講稿是在一定的場(chǎng)合，面對(duì)一定的聽(tīng)眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在不斷進(jìn)步的時(shí)代，用到演講稿的地方越來(lái)越多，演講稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編整理的質(zhì)量演講稿8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質(zhì)量演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好！
我是醫(yī)�？频�，今天能作為醫(yī)保窗口所有工作人員的代表上臺(tái)發(fā)言，感到非常的榮幸。
最近，我們醫(yī)保窗口被評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，這份榮譽(yù)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)保工作的支持、關(guān)心和幫助，也凝聚著所有同事的熱情工作和艱辛付出，借此機(jī)會(huì)小蔣向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心地感謝。
今年1-8月，我們醫(yī)保窗口已接待報(bào)銷(xiāo)12246人次，接聽(tīng)電話咨詢(xún)和解答無(wú)數(shù)，藥品診療目錄維護(hù)審核4萬(wàn)多條，審核定點(diǎn)單位上傳的刷卡數(shù)據(jù)有380多萬(wàn)條，結(jié)算定點(diǎn)單位有2654多家，醫(yī)�；鹨阎С鲞_(dá)4億多元，追回違規(guī)基金達(dá)23萬(wàn)多元。
這次我局開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)文明員工，打造零投訴服務(wù)部門(mén)”的活動(dòng)，盡管醫(yī)保窗口工作任務(wù)重、壓力大，我們醫(yī)保窗口全體工作人員一定會(huì)配合我局的活動(dòng)，并以此為契機(jī)，進(jìn)一步做好以下幾個(gè)方面：
第一、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)
醫(yī)保窗口始終要踐行我局“微笑、奔跑、公道”的服務(wù)理念，以“群眾想什么，我們就干什么”為原則，做好首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、AB崗等工作。讓廣大參保人員和社會(huì)群眾通過(guò)窗口工作人員的服務(wù)，了解和評(píng)價(jià)醫(yī)保的服務(wù)質(zhì)量，感受工作人員的整體素質(zhì)。
第二、進(jìn)一步提高服務(wù)水平
服務(wù)是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服務(wù)參保人員過(guò)程中，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，以“請(qǐng)”字開(kāi)頭，以微笑結(jié)束，不講粗話臟話，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)。認(rèn)真做好“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，對(duì)待參保病人堅(jiān)持有問(wèn)必答，對(duì)參保病人的責(zé)備，做耐心細(xì)致的說(shuō)明，用笑臉熄滅參保病人的怒火，用真誠(chéng)消除參保病人的疑惑，使參保病人在報(bào)銷(xiāo)過(guò)程中，切實(shí)感受到窗口工作人員的態(tài)度親切和藹，有賓至如歸的感覺(jué)。堅(jiān)持做到“四顆心”、“八個(gè)一”的服務(wù)，即：接待來(lái)訪要熱心、聽(tīng)取意見(jiàn)要虛心、解答政策要耐心、為民辦事要誠(chéng)心。文明講好每一句話，熱情接待每一個(gè)人，認(rèn)真辦好每一件事，準(zhǔn)確解答好每一個(gè)問(wèn)題，一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一人接待到底。
第三、進(jìn)一步提高工作效率。
要分工合作。除窗口接待工作之外，醫(yī)保窗口的每一位工作人員都有一塊“自留地”，在保證質(zhì)量的情況下，在不同的時(shí)間點(diǎn)保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
要及時(shí)做好鎮(zhèn)（街道）社保服務(wù)站醫(yī)保業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。今年8月1日起，部分醫(yī)保費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)受理、介紹信開(kāi)具等業(yè)務(wù)工作由各鎮(zhèn)（街道）社保服務(wù)站承擔(dān)，只有各站工作人員掌握了業(yè)務(wù)操作技能，參保病人的醫(yī)療費(fèi)用就能在當(dāng)?shù)厣绫Ｕ臼芾�，解決了參保病人醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)來(lái)回跑腿的問(wèn)題。
要及時(shí)處理突發(fā)事件。每個(gè)月，我們醫(yī)保窗口總有幾個(gè)人因報(bào)銷(xiāo)的金額沒(méi)有達(dá)到他們的預(yù)期而對(duì)窗口工作人員發(fā)火、質(zhì)難，當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，我們工作人員會(huì)互相溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，認(rèn)真解釋我們的醫(yī)保政策，直到參保人員滿意為止。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，窗口部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的好壞，窗口工作人員的一言一行，都直接影響著人社局的整體形象。因此，我們醫(yī)保窗口的所有工作人員，將以今天的動(dòng)員大會(huì)為起點(diǎn)，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)到我局開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)文明員工，打造零投訴服務(wù)部門(mén)”的活動(dòng)、提升服務(wù)能力的重要意義。我們醫(yī)保窗口的全體工作人員會(huì)按照我局公開(kāi)承諾的要求，積極為打造“服務(wù)零投訴”部門(mén)做好表率，堅(jiān)持在工作中把方便讓給參保病人，把溫馨留給參保病人，把微笑送給參保病人，為參保病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)，為樹(shù)立良好的優(yōu)質(zhì)窗口形象盡職盡責(zé)。
有人說(shuō)：把身邊的小事做好就是大事，把平凡的事做好了就是不平凡。我們醫(yī)保窗口全體工作人員將和我局所有人員一起，從每一件小事做起，從每一件平凡的事做起，從我做起，迅速行動(dòng)，攜手共進(jìn)，人人爭(zhēng)當(dāng)文明員工；通過(guò)主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓廣大參保人員在醫(yī)保窗口體會(huì)到“親情”，真正做到真情接待零距離，真心辦事零差錯(cuò)，真誠(chéng)服務(wù)零投訴。各位同事，讓我們一起積極行動(dòng)起來(lái)，為實(shí)現(xiàn)我局服務(wù)零投訴這一目標(biāo)而努力奮斗！
質(zhì)量演講稿 篇2
您正在查看《研究所質(zhì)量管理員就職演講稿》感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)�，F(xiàn)在我站在這里，很激動(dòng)也很驕傲。說(shuō)實(shí)話，我有點(diǎn)緊張，但這并不影響我闡述對(duì)這一工作的熱情和信心！
我剛才在想，對(duì)于這樣一個(gè)職位，要求我做些什么學(xué)些什么呢？技術(shù)主管也曾告訴我，在進(jìn)入工作前先將學(xué)習(xí)過(guò)的單片機(jī)原理復(fù)習(xí)一下，我感覺(jué)到這是我進(jìn)入工作的第一件大事。此刻，我想對(duì)于一個(gè)新人，最重要的莫過(guò)于大家給我的信心和責(zé)任�？梢钥隙ǖ氖�，我可以做好這個(gè)工作，并會(huì)竭盡全力做得更好！我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管，你給我的任務(wù)我已經(jīng)認(rèn)認(rèn)真真地完成了。并且，在后面的工作中我們會(huì)配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查，我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)很大。當(dāng)我向別人說(shuō)起這些的時(shí)候都很驕傲，我進(jìn)入這個(gè)單位的喜悅是溢于言表的，而且，我深感自己責(zé)任重大。剛來(lái)這里，技術(shù)上很多東西可能不懂，希望大家給我?guī)椭凸膭?lì)，我也會(huì)積極配合大家的工作。三人行，必有我?guī)�，我�?huì)很虛心的向大家學(xué)習(xí)的。
我做的是質(zhì)量控制這一塊，我向領(lǐng)導(dǎo)保證，我會(huì)認(rèn)真做好自己的工作，絕不讓次品、差品從我的手里溜掉，在測(cè)量上會(huì)精確到控制線以下的數(shù)量級(jí)，用最短的時(shí)間熟悉ISO9000質(zhì)量保證體系，耐心指導(dǎo)質(zhì)檢人員有效實(shí)施進(jìn)料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和產(chǎn)品最終檢驗(yàn)。在工作態(tài)度上，也請(qǐng)大家放心，因?yàn)槲乙恢本褪且粋�(gè)可以放心的人。剛才在路上，一個(gè)司機(jī)問(wèn)我這么熱你怎么還穿西裝。我說(shuō)我去向領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)保證書(shū)，你能讓我隨便嗎？
進(jìn)來(lái)后的幾天里，我總在想，我能做什么？我做這些會(huì)不會(huì)更優(yōu)秀了？我很高興有這樣的疑問(wèn)，如果一直有這些疑問(wèn)，我想，我的工作會(huì)得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵(lì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進(jìn)入單位的機(jī)會(huì)。我會(huì)從零開(kāi)始，認(rèn)真對(duì)待一切事情，和企業(yè)一起進(jìn)步發(fā)展，謝謝大家。
質(zhì)量演講稿 篇3
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！
我今天演講的題目是：質(zhì)量在我心中。
質(zhì)量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系，在全面建設(shè)和諧小康社會(huì)中質(zhì)量尤其重要，比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，總之，人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。任何品牌，要想獲得用戶的青睞，最根本還得要看質(zhì)量，良好的、過(guò)硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足市場(chǎng)的基石。我們公司的**，總體來(lái)講產(chǎn)品還具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)還是存在，質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生，這給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利影響。提高產(chǎn)品質(zhì)量要堅(jiān)持嚴(yán)格的生產(chǎn)管理和有效的質(zhì)量管理手段，產(chǎn)品原材料、外購(gòu)件、零部件的三有檢驗(yàn)規(guī)程；操作者對(duì)自己加工的產(chǎn)品實(shí)行自檢、自分、自作標(biāo)記和控制自檢正確率的三自一控的工作自控制制度，返修品、回用品、不合格品三品的嚴(yán)格區(qū)分，嚴(yán)格按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)。尤其是質(zhì)量事故要做到責(zé)任人不查清不放過(guò)，事故原因不查清不放過(guò)，無(wú)預(yù)防再發(fā)生的不放過(guò)。從這個(gè)意義上說(shuō)，我們產(chǎn)品的命運(yùn)就把握在自己的手中。每一位員工都重視質(zhì)量，視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，在此細(xì)節(jié)上精益求精，做好每一道工序，讓我們的****精益完美，讓質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。一個(gè)真正有生命的品牌是因?yàn)橛兄⒅刭|(zhì)量基礎(chǔ)作保證，一個(gè)品牌的質(zhì)量形象是靠每一位員工的精心打造。在我們的精心呵護(hù)和拼搏下，企業(yè)步入快速發(fā)展的軌道�？康木褪琴|(zhì)量在生產(chǎn)過(guò)程的積累，只有在生產(chǎn)過(guò)程中做到層層把關(guān)，點(diǎn)點(diǎn)控制，生產(chǎn)的產(chǎn)品才有質(zhì)量保證，成為市場(chǎng)上過(guò)硬的產(chǎn)品。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，打造百年老店任重而道遠(yuǎn)，我覺(jué)得我們的產(chǎn)品能做的更好，我真心的希望讓我們大家一起努力，用我們的熱情和智慧，用我們永不言敗的干勁，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓裝質(zhì)量和服務(wù)這個(gè)生命線，使我們的東方奇物重現(xiàn)風(fēng)采！
位領(lǐng)導(dǎo)，同事大家好！今天我為大家演講的是質(zhì)量在我手中，客戶在我心中。公司為什么舉辦這次演講活動(dòng)？其目的是什么？使我們領(lǐng)悟到這個(gè)質(zhì)量的重要性和必要性……
隨著鋼管業(yè)的發(fā)展，大、小企業(yè)象雨后春筍一樣節(jié)節(jié)冒出，可以想象市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)，品牌與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)等等，我想這些都是次要的，所有的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品品質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的產(chǎn)品質(zhì)量好，誰(shuí)的產(chǎn)品就能夠受到客戶的青睞，誰(shuí)就能夠贏得更多客戶訂單，誰(shuí)就更能夠占領(lǐng)市場(chǎng)主導(dǎo)地位，我們的華鋼品牌之所以持久贏得新、老客戶的信賴(lài)靠的就是產(chǎn)品過(guò)硬的質(zhì)量。
沒(méi)有了質(zhì)量對(duì)企業(yè)又意為著什么？新疆管線的爆管事件大家都應(yīng)該沒(méi)有忘記吧？是什么原因?qū)е率录陌l(fā)生呢？是質(zhì)量，給我們，給公司帶來(lái)了什么后果呢？公司失去了信譽(yù)，失去了口碑，失去了客戶，失去了競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)讓公司舉步艱難，
所以質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ)，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們鋼管單位來(lái)說(shuō)，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。雖然我們誰(shuí)也不能保證只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的，我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是，我認(rèn)為，如果想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
而要讓我們?nèi)A油鋼管永立市場(chǎng)潮頭，就必須加強(qiáng)質(zhì)量意思。質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會(huì)造成事故隱患。
尤其是我們每位普通的操作工，如果工作不細(xì)心，操作不規(guī)范，就會(huì)造成質(zhì)量事故。究其原因，都是些不起眼的小問(wèn)題，一次管號(hào)的標(biāo)記錯(cuò)誤，一次吊裝的磕碰這都是些細(xì)節(jié)問(wèn)題，但正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗
我們都是企業(yè)的一員，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān)，企業(yè)提供我們賴(lài)以生存的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，我們?yōu)榱似髽I(yè)的發(fā)展而奉獻(xiàn)，假如我們不用心工作，將是自斷后路。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)都把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來(lái)。我們每一位員工都要視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中，放質(zhì)量于心中，寓細(xì)節(jié)于精益求精中，把真誠(chéng)寄予每一道工序中，把質(zhì)量是企業(yè)的生命這一理念用心溶入到我們的工作中去，讓我們的產(chǎn)品日趨完美，讓我們的企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量過(guò)硬，在持續(xù)發(fā)展的道路上永葆活力
質(zhì)量在我手中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從人的責(zé)任心來(lái)講講質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)員檢出來(lái)的！因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，產(chǎn)品不合格，就不能流到下道工序。舉個(gè)例子：上班了，假如機(jī)械平頭接班后直接倒棱生產(chǎn)，鋼管管端的鈍邊，坡面出現(xiàn)了質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班的刀口角度沒(méi)有調(diào)好所導(dǎo)致的。
但責(zé)任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢？因?yàn)槲覒?yīng)該檢查��！假如我檢查了，就會(huì)將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。質(zhì)量在我心中，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。
如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開(kāi)，那么，企業(yè)怎么生存，這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是一個(gè)易犯的錯(cuò)誤。有效的管理者和職工，為事情結(jié)果負(fù)責(zé)。我認(rèn)為，認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤有助于解決問(wèn)題，與外國(guó)人相比中國(guó)人更不愿意認(rèn)錯(cuò)。在中國(guó)以往的政治斗爭(zhēng)中，如果認(rèn)錯(cuò)就要背負(fù)沉重的十字架；現(xiàn)在，在企業(yè)中，往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò)，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其次，不能由于認(rèn)錯(cuò)而指責(zé)某人，也不應(yīng)該由于認(rèn)錯(cuò)而要其負(fù)起過(guò)失的責(zé)任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯(cuò)有助于事情的解決。而我現(xiàn)在從人的責(zé)任心這個(gè)角度來(lái)講質(zhì)量在我自己的手中，就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé)，但是，不要把質(zhì)量問(wèn)題推給別人，因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。
一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒(méi)有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的，因?yàn)樗麤](méi)有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻(xiàn)給客戶，很可能會(huì)損害客戶的利益，那么客戶自然就會(huì)放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹(shù)立起社會(huì)上的信譽(yù)。
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來(lái)抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
質(zhì)量演講稿 篇4
創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)強(qiáng)，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，對(duì)此，每一個(gè)人都有不同的理解，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是不管你是一名工人、一名技術(shù)人員或者是一名領(lǐng)導(dǎo)決策者，無(wú)論在哪個(gè)崗位上，不能安于現(xiàn)狀，要不斷的進(jìn)取、不斷的創(chuàng)新，才能做出更大的貢獻(xiàn)！
結(jié)合創(chuàng)新工作，在我們桐鄉(xiāng)運(yùn)管稽征所征費(fèi)大廳工作人員的心中多了這么一句口號(hào)“服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn)” ！在崗位上創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)成了我們的目標(biāo)。
在座的很多人可能去過(guò)我們的征費(fèi)大廳，給您的印象是什么？大廳里排滿一條條長(zhǎng)龍，無(wú)論是營(yíng)運(yùn)車(chē)還是私家車(chē)來(lái)繳養(yǎng)路費(fèi)的車(chē)主與日俱增。為了更少占用車(chē)主的時(shí)間，我們的稽征人員堅(jiān)守著自己的崗位，盡心盡力為車(chē)主提供“一條龍”征費(fèi)服務(wù)。可一到月底，車(chē)主都扎堆趕來(lái)交費(fèi)，征費(fèi)大廳往往會(huì)出現(xiàn)一個(gè)繳費(fèi)高峰，讓工作人員應(yīng)接不暇。特別對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢(qián)，多花時(shí)間排隊(duì)對(duì)車(chē)主也是一種損失。哀泳沄作為稽征科的科長(zhǎng)，常常看到得是車(chē)主由于長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)，而焦急萬(wàn)分的神情！面對(duì)越來(lái)越多的服務(wù)對(duì)象，如何提高服務(wù)效率，如何方便于民，這是一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題，這也是響應(yīng)創(chuàng)新要求，對(duì)我們稽征人員提出的一個(gè)挑戰(zhàn)！
工作經(jīng)驗(yàn)告訴哀泳沄，要提高效率就要簡(jiǎn)化辦事程序，這就要對(duì)征費(fèi)方式進(jìn)行創(chuàng)新。哀泳沄先從聽(tīng)取車(chē)主意見(jiàn)入手，無(wú)論工作再忙，他也耐心聽(tīng)聽(tīng)車(chē)主的需要。用他的話說(shuō)“車(chē)主利益對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最重要的！”根據(jù)征費(fèi)大廳的實(shí)際情況，哀泳沄的腦海里閃出了一個(gè)念頭，要把以前的`“一條龍”征費(fèi)變成“一站式”辦理，讓車(chē)主在一個(gè)窗口就可辦好所有的繳費(fèi)手續(xù)。這個(gè)想法很快得到了所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。為了成功推出“一站式”服務(wù)，學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理技術(shù)，哀泳沄在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)外出取經(jīng)，奔走在外，借鑒經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)結(jié)合自身的實(shí)際，制定出一套切實(shí)可行的方案。為此，他埋頭苦干、整整一個(gè)月沒(méi)有休息一天。要知道他的身份不僅僅是一位黨員、一位稽征人員，他還是一個(gè)兩歲孩子的父親。就在他四處奔走的這段時(shí)間，兒子突然病了，妻子一個(gè)人又照顧不及，又急又氣地打電話給他，讓他一定回家。孩子也在電話里哭著、喊著“我要爸爸，我要爸爸！”聽(tīng)著孩子的聲音，哀泳沄的心都快碎了，他愛(ài)兒子，兒子弱小的身軀承載著多少對(duì)父愛(ài)的渴求，但強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和使命感讓他無(wú)法停駐腳步，因?yàn)樵缫蝗者M(jìn)行從“一”到“一”的改革者，實(shí)現(xiàn)由“一”至“一”的轉(zhuǎn)變，就意味著在提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)給廣大車(chē)主尤其是營(yíng)運(yùn)車(chē)主帶了極大的便捷，增加了相對(duì)的同比經(jīng)濟(jì)效益，獲得了更多的可能性商機(jī)。他只能在電話里安撫妻子“這次征費(fèi)創(chuàng)新工作對(duì)單位十分重要，只能委屈你們了…”。在接下來(lái)的大廳改建工作中，小哀更是堅(jiān)守崗位，事事親力親為。在高溫的幾天，他身上的那件制服是濕了又有干，干了又濕！這讓原本就身體瘦弱他，又瘦了整整一圈。
在小哀的帶領(lǐng)下，自今年正式實(shí)行“一站式”服務(wù)以來(lái)，稽征人員緊密配合，有條不紊，突顯一體化辦公效能。過(guò)去交費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)的狀況不復(fù)存在，車(chē)主切身感受到了桐鄉(xiāng)稽征人的“熱情主動(dòng)、便民高效”！ 當(dāng)聽(tīng)到車(chē)主對(duì)一站式服務(wù)點(diǎn)頭稱(chēng)好時(shí)，我們的科長(zhǎng)哀泳沄以他的微笑為這次創(chuàng)新工作劃上了圓滿的句號(hào)。
朋友們！稽征人只是交通事業(yè)中燃燒、發(fā)光的一根火柴，只有常富予“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“的理念，才能燃得光鮮、燃得亮麗、燃得精彩！是的，我們就是那一根火柴，看似平凡，但在我們平凡的外表包裹著的是我們火熱的心、通透的能量、執(zhí)著的認(rèn)真，在屬于自己平凡的崗位上，為了交通事業(yè)的美好明天用力燃燒自己！
質(zhì)量演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
一年級(jí)語(yǔ)文課本按主題合成單元，每個(gè)單元按照主題進(jìn)行綜合訓(xùn)練，努力吸引學(xué)生，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在綜合學(xué)科中提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)，在不斷的實(shí)踐中，提高學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性，培養(yǎng)實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和探究能力。
一、教學(xué)總要求：
認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，更新教學(xué)理念，大膽進(jìn)行教學(xué)改革，積極實(shí)施“讀中思----學(xué)中引----堂上清”的學(xué)習(xí)方法，確立學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)、創(chuàng)造必要的條件，促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的進(jìn)一步提高，為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教學(xué)措施：
1、以深化語(yǔ)文教學(xué)改革為契機(jī)，加大課堂教學(xué)質(zhì)量。
深化教學(xué)改革力度，積極投身于課堂改革，運(yùn)用先進(jìn)教學(xué)理念和多媒體手段進(jìn)行教學(xué)，在減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)的同時(shí)，激發(fā)學(xué)生地學(xué)習(xí)興趣，喚起問(wèn)題意識(shí)，實(shí)施教學(xué)民主化，努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、做到教學(xué)五認(rèn)真，實(shí)施集體備課，集思廣益，總攬全局，面向全體，做好試卷分析，找出教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)，注重補(bǔ)差補(bǔ)缺，爭(zhēng)取教學(xué)大面積豐收。
3、認(rèn)真抓好聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)訓(xùn)練，進(jìn)行口語(yǔ)交際訓(xùn)練，結(jié)合教材中的名著欣賞，誦讀欣賞、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行綜合訓(xùn)練，尤其要注重培養(yǎng)語(yǔ)言交際能力和寫(xiě)作能力。
4、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握良好的學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的后勁，為學(xué)生今后的發(fā)展打下基礎(chǔ)，重視人文精神和科學(xué)精神的培養(yǎng)，確立語(yǔ)文教學(xué)的新理念。
5、搞好課堂閱讀活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生多讀文學(xué)名著，多讀健康有益的課外讀物，提高文學(xué)修養(yǎng)，陶冶高尚情操，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的方法，拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)的領(lǐng)域，使學(xué)生獲得社會(huì)所需要的終身受用的語(yǔ)文能力。
6、加強(qiáng)中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的熏陶，讓學(xué)生讀《三字經(jīng)》等國(guó)學(xué)啟蒙，充分利用校圖書(shū)室和班圖書(shū)角，擴(kuò)大學(xué)生的閱讀面，培養(yǎng)閱讀興趣，提高閱讀能力，并使學(xué)生在讀中潛移默化的受到思想教育。
最后謝謝大家
質(zhì)量演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！ 眾所周知，質(zhì)量是企業(yè)的生命，代表的是企業(yè)的形象。一提到質(zhì)量，大家首先會(huì)想到的是具有材質(zhì)、顏色、款式等一些可量化特征的具體產(chǎn)品。但我今天想跟各位談的，是一種無(wú)形的產(chǎn)品——服務(wù)，是對(duì)煙農(nóng)的服務(wù)。借助本次開(kāi)展的“質(zhì)量行動(dòng)計(jì)劃”，每一位員工都應(yīng)該認(rèn)真的思考和對(duì)待這個(gè)問(wèn)題。
《中國(guó)青年報(bào)》曾發(fā)表過(guò)一篇題為《云南煙農(nóng)生存狀況調(diào)查》的文章，聚焦于云南煙農(nóng)的生存狀態(tài)。而煙葉收購(gòu)作為煙農(nóng)增收的主要渠道，從來(lái)都是政府和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，從來(lái)都是一個(gè)極為敏感的話題。因此，提高對(duì)煙農(nóng)的服務(wù)質(zhì)量，就能有效地提高煙葉收購(gòu)質(zhì)量，從而促進(jìn)煙草企業(yè)的健康發(fā)展。下面，我就給大家講兩個(gè)烤煙收購(gòu)中的小故事，看看我們昆明市煙草公司的員工是如何提高服務(wù)煙農(nóng)質(zhì)量，保護(hù)煙農(nóng)利益不受損害的。
那是一個(gè)緊張而忙碌的烤煙收購(gòu)季節(jié)，收購(gòu)工作井然有序的進(jìn)行著，空氣中彌漫著烤煙的香味。助收人員將金黃的煙葉裝入筐中，對(duì)等級(jí)進(jìn)行復(fù)核后，將密碼定級(jí)單遞到煙農(nóng)手中，一筐筐合格的煙葉被抬上輸送帶，經(jīng)過(guò)復(fù)核后過(guò)磅入庫(kù)。突然，一陣吵鬧聲打破了這一和諧的場(chǎng)面。原來(lái)是一位煙農(nóng)和工作人員為煙葉定級(jí)問(wèn)題發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。工作人員說(shuō)：“老王，對(duì)不起，你的煙包內(nèi)純度不夠，等級(jí)混亂，必須拉回去重新整理之后才能進(jìn)行交售�！边@位叫王華寶的煙農(nóng)說(shuō)：“師傅，我栽了6畝烤煙，人手少忙不過(guò)來(lái)，小孩開(kāi)學(xué)又等錢(qián)用。你看看能定哪個(gè)級(jí)別，幫我收掉算了。我們路遠(yuǎn)，拉來(lái)拉去也不方便”。工作人員回答道：“我們是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收購(gòu)，不能收混合級(jí)。那樣做的話不但你吃虧，而且我們拉到煙廠也交不掉�！� “我也只不過(guò)三、四十斤煙，更何況在生產(chǎn)上我們村組干部一起都很支持你們煙站的工作，不要搞得那么難看，你們說(shuō)咯對(duì)？”老王有意的煽動(dòng)果然引起了匡郎村煙農(nóng)的一片附和，場(chǎng)面越來(lái)越混亂。這時(shí)，工作人員壓住了火氣，平靜地說(shuō)：“大家莫吵，聽(tīng)我說(shuō)，如果每一個(gè)村組干部都要受照顧，最終吃虧的還是老百姓。我們的原則是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、一視同仁，你們仔細(xì)想想給是這個(gè)道理�！贝蠹s兩分鐘以后就有人說(shuō)：“他不交我們交，我們相信你們煙草公司不會(huì)騙我們呢�！甭�(tīng)到這話后，工作人員立刻把老王家的煙葉退了出去，接著對(duì)愿意交煙的人進(jìn)行收購(gòu)，就這樣，收購(gòu)秩序很快得到恢復(fù)�？吹揭呀�(jīng)沒(méi)有人擁護(hù)他了，老王只有灰溜溜的找車(chē)把煙拉回去。
一個(gè)星期后，老王又來(lái)交煙了，輪到他的時(shí)候他就喊：“師傅，看看我家今天的煙純度給可以了？” 工作人員拿起筐中的煙葉仔細(xì)看了看說(shuō)：“你要早照這樣理煙么就沒(méi)有什么說(shuō)的了，希望你繼續(xù)保持�！彼荒樃吲d的說(shuō)：“會(huì)的，會(huì)的，那天真是不好意思了，當(dāng)時(shí)我只是感到拉回去面子掛不住，后來(lái)我也想通了，在生產(chǎn)上你經(jīng)常去地里給我們煙農(nóng)指導(dǎo)，其實(shí)你們也挺難的，人強(qiáng)貨要硬才行�！惫ぷ魅藛T也高興的說(shuō)：“謝謝！今后還要互相支持，互相理解�！崩贤趵�(chē)回去了。但心情和上次完全不一樣。這次他開(kāi)心，因?yàn)樗睦锩靼�，煙草公司�?yán)把質(zhì)量關(guān)，拒絕收他的混級(jí)煙，是切切實(shí)實(shí)地對(duì)他負(fù)責(zé)，對(duì)像他這樣千千萬(wàn)萬(wàn)的種煙農(nóng)民負(fù)責(zé)；這次他滿意，因?yàn)樗睦锩靼祝挥袊?yán)把質(zhì)量關(guān)，才能真正維護(hù)像他這樣千千萬(wàn)萬(wàn)的種煙農(nóng)民的利益。
質(zhì)量演講稿 篇7
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事：
大家早上好！
首先，請(qǐng)大家和我一起來(lái)回顧一下公司的愿景和使命，愿景是成為擁有全球影響力品牌的國(guó)際化大公司；使命是用我們的激情釀造出消費(fèi)者喜好的啤酒，為生活創(chuàng)造快樂(lè)。我們制造中心的愿景是成為世界級(jí)啤酒制造團(tuán)隊(duì)，使命是用我們的激情，以最負(fù)責(zé)任的方式、最高的效率和最合適的成本，釀造消費(fèi)者喜好的啤酒，支持市場(chǎng)發(fā)展。
4月，在這個(gè)生機(jī)盎然、萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié)，又迎來(lái)了我們的質(zhì)量月，其實(shí)按照冉總在2月5日給我們生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行主題為20xx年質(zhì)量交流的課件中，明確提出：20xx年是我們青啤公司的質(zhì)量導(dǎo)航年，純生工廠啤酒的目標(biāo)是做xxx啤酒質(zhì)量的代表，做質(zhì)量一致性的領(lǐng)跑者。質(zhì)量，提高品牌認(rèn)知度、美譽(yù)度，鼎力支持市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)基地的要求也越來(lái)越高，越來(lái)越精細(xì)化。
我今天演講的題目是——卓越的品質(zhì)是服務(wù)市場(chǎng)最大的基礎(chǔ)。再請(qǐng)?jiān)试S我重復(fù)一下我們QA的愿景和使命，QA愿景是成為xxx啤酒質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者；QA使命是通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量保障體系的建立與完善，保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高。
在剛剛結(jié)束的20xx年QA學(xué)校高級(jí)培訓(xùn)班中，董總明確指示：質(zhì)量是基石、是驅(qū)動(dòng)力、是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的根本，品質(zhì)創(chuàng)造持久最大利潤(rùn)，質(zhì)量保障是保持競(jìng)爭(zhēng)力的基本。根據(jù)董總的要求和部署，品管部緊緊圍繞質(zhì)量這一基本，具體從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)提升質(zhì)量，保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高，從而來(lái)支持和服務(wù)市場(chǎng)。
一無(wú)情把關(guān)質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人
冉總提出的質(zhì)量考核，讓人人扛指標(biāo)，處處能落實(shí)的宗旨，明確指示：品管部檢驗(yàn)與監(jiān)督考核結(jié)合。重點(diǎn)從原料進(jìn)貨、過(guò)程控制、持續(xù)提高出廠把關(guān)3個(gè)方面著手。讓每批原料、半成品的檢驗(yàn)指標(biāo)，每次過(guò)程控制，每半月衛(wèi)生檢查、時(shí)時(shí)的外包裝檢查、每件質(zhì)量反饋都在監(jiān)控之下。一旦發(fā)生異常，處處點(diǎn)點(diǎn)有責(zé)任人，及時(shí)準(zhǔn)確有反饋和整改措施。
二數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和真實(shí)性
通過(guò)CQA的審計(jì)和數(shù)據(jù)比對(duì)，來(lái)提升數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
數(shù)據(jù)比對(duì)從20xx年至今，比對(duì)的滿意率成逐年的提高，特別是去年的數(shù)據(jù)比對(duì)中，松江公司的啤酒和酒花數(shù)據(jù)比對(duì)在集團(tuán)54家工廠中都名列第3，CQA審計(jì)歷年都是華東地區(qū)的第一。我們不僅要及時(shí)準(zhǔn)確的為生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)，而且所提供的數(shù)據(jù)必須保證真實(shí)性，才能為質(zhì)量保駕護(hù)航。
三QA的正確定位和努力方向
董總要求QA“做業(yè)務(wù)的專(zhuān)家”！要從單純的數(shù)據(jù)檢測(cè)者→提供數(shù)據(jù)分析→質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者，從而實(shí)現(xiàn)QA由操作人員→管理人員轉(zhuǎn)型。對(duì)QA人員的要求必須具備數(shù)據(jù)分析能力和掌握啤酒工藝知識(shí)，這樣才能成為質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者！才能讓質(zhì)量正真的揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，讓質(zhì)量服務(wù)市場(chǎng)做最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，我們?cè)贏+Ⅰ檔酒的比率、釀造微生物積分、包裝微生物積分、清酒溶解氧、包裝增氧等方面與其他工廠相比，還是有差距的。QA作為釀酒師的眼睛，必須時(shí)時(shí)處處以質(zhì)量為重，練就一雙QA的慧眼，將質(zhì)量改進(jìn)促進(jìn)到底！
最后讓我們?yōu)橘|(zhì)量?jī)?yōu)勝杯努力，為成為世界級(jí)啤酒制造團(tuán)隊(duì)而努力奮斗！
謝謝大家！
質(zhì)量演講稿 篇8
本月為公司籌劃實(shí)施的“服務(wù)質(zhì)量月”，一直以來(lái)，服務(wù)質(zhì)量都被圈定在景區(qū)，如今公司領(lǐng)導(dǎo)著眼于公司整體形象的提升，引入先進(jìn)理念，將“服務(wù)第一”的宗旨貫穿到公司本部中來(lái)，力求將“景區(qū)服務(wù)游客，本部服務(wù)景區(qū)”的理念落到實(shí)處。作為公司行政部門(mén)的負(fù)責(zé)人，根據(jù)公司所提“提高服務(wù)質(zhì)量，改善公司對(duì)外形象”的階段性目標(biāo)，結(jié)合現(xiàn)在部門(mén)所存在的問(wèn)題與差距，我現(xiàn)在做以下表態(tài)性發(fā)言。
一、提升崗位技能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
行政部工作分為四類(lèi)，文秘、采購(gòu)、后勤接待及小車(chē)班派遣，下面我就幾類(lèi)工作做如下承諾：
文秘工作方面，部門(mén)要確保各類(lèi)文件上傳下達(dá)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，對(duì)于一般性?xún)?nèi)部文件，如會(huì)議紀(jì)要等，確保在會(huì)議結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)完成行文并傳達(dá)至相關(guān)部門(mén)，對(duì)于各部門(mén)需要以公司名義行文的，力求文件用詞的準(zhǔn)確與調(diào)理的清晰，對(duì)于外來(lái)文件，確保在接到文件10分鐘內(nèi)附簽傳達(dá)至公司總經(jīng)理處，并在簽批后半小時(shí)之內(nèi)按要求復(fù)印分發(fā)，由于景區(qū)相距較遠(yuǎn)，對(duì)于緊急文件的內(nèi)容，做到在文件送達(dá)前先行口頭傳達(dá)，同時(shí)，該崗位工作人員還要承擔(dān)起文件內(nèi)容執(zhí)行情況的督導(dǎo)工作。
采購(gòu)工作方面，采購(gòu)工作人員一定嚴(yán)格按照采購(gòu)控制程序選取供應(yīng)商，在接到各部門(mén)提交的采購(gòu)申請(qǐng)后，進(jìn)行采購(gòu)合理性評(píng)估，對(duì)于確需采購(gòu)的物資，應(yīng)核對(duì)好其數(shù)量、規(guī)格并在已列為合格供方的供應(yīng)商之間進(jìn)行比價(jià)工作，確保為各部門(mén)提供物美價(jià)廉的物品，對(duì)于一般性物資采購(gòu)，在收到申購(gòu)單后一周必須完成采購(gòu)工作，對(duì)于急需的物資，確保在三天內(nèi)完成。另外，采購(gòu)人員定期深入景區(qū)，了解所采購(gòu)物資的使用評(píng)價(jià)，并作為今后采購(gòu)工作的參考依據(jù)。同時(shí)，采購(gòu)人員及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于景區(qū)所需的物資，有預(yù)警意識(shí)，并主動(dòng)提醒。
后勤接待方面，對(duì)于公司各類(lèi)物資的領(lǐng)用、各類(lèi)會(huì)議接待及對(duì)外接待中，該崗位工作人員確保做到積極主動(dòng)。
小車(chē)班方面，對(duì)于公司的領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)、物資運(yùn)送用車(chē)及各部門(mén)公務(wù)用車(chē)派遣，小車(chē)班駕駛員服從公司安排，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)或景區(qū)服務(wù)。由于目前公司車(chē)輛較少，駕駛員在保證安全駕駛的前提下，努力提高工作效率。
二、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，塑造良好風(fēng)氣
作為公司各類(lèi)決策的上傳下達(dá)中樞、承擔(dān)著各類(lèi)后勤保障工作的行政部，我們是一個(gè)重要部門(mén)，但絕非特殊部門(mén)，我們沒(méi)有任何特權(quán)，相反，我們的言行舉止及工作態(tài)度，應(yīng)該是大家參照的榜樣而不是舉反例、拖后腿的對(duì)象，部門(mén)的各崗位工作人員，在出色完成工作的同時(shí)，確保遵守制度，所以，我在這里表態(tài)，會(huì)以身作則，在員工作息時(shí)間上，必須嚴(yán)格遵守公司既定《考勤制度》，無(wú)論是上班、開(kāi)會(huì)還是培訓(xùn)，都不去拖延那幾分鐘時(shí)間，在工作期間需外出的情況，及時(shí)請(qǐng)示直屬領(lǐng)導(dǎo)并征得同意，同時(shí)，大家當(dāng)班期間的狀態(tài)必須保持積極飽滿，我們的辦公室是一個(gè)開(kāi)放式的環(huán)境，不管是外來(lái)人員辦事還是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察工作，每個(gè)人的狀態(tài)，都在第一時(shí)間一覽無(wú)遺，這是公司給外界的第一印象，所以行政部員工在上班期間，杜絕上班淘寶電影打游戲，需加班完成工作時(shí)又說(shuō)沒(méi)錢(qián)拿的情況。至于小車(chē)班，由于工作的特殊性，我們確保做到完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，提高工作效率，同時(shí)不影響辦公室其他員工的工作。行政部一定模范遵守紀(jì)律，歡迎各部門(mén)監(jiān)督，部門(mén)員工若有觸犯公司制度的，一律按照公司規(guī)定處理。
三、維護(hù)區(qū)域環(huán)境，優(yōu)化公司形象
行政部負(fù)責(zé)公司本部整個(gè)大環(huán)境的維護(hù)，在大體上確保安排好保潔與綠化及防火防盜工作，同時(shí)，行政部將以身作則，以自身辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生提升為模板，力求讓各部門(mén)學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。
行政部人員辦公桌面物品的擺放，必須以工作必需物品為主，并隨時(shí)保持整潔，部門(mén)人員的著裝，要以適合職業(yè)場(chǎng)所為主，不得太過(guò)隨意或暴露。部門(mén)人員的言談舉止，應(yīng)符合辦公環(huán)境要求，站有站相、坐有坐姿，工作時(shí)間內(nèi)不得大聲喧嘩影響他人工作或是言行粗魯損害公司形象。
在外來(lái)人員接待中，部門(mén)員工必須保持微笑、禮貌的服務(wù)態(tài)度，對(duì)于景區(qū)員工來(lái)公司辦事的，要熱情主動(dòng)的接待并積極為其指引正確的辦事途徑。
四、增進(jìn)人員團(tuán)結(jié)，營(yíng)造積極氛圍
團(tuán)結(jié)就是力量，公司各部門(mén)要團(tuán)結(jié)，部門(mén)內(nèi)部也要團(tuán)結(jié)一致，為了實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)，部門(mén)必須定期召開(kāi)會(huì)議，并對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行討論、改進(jìn)，作為公司的后勤保障部門(mén)，行政部也會(huì)適時(shí)組織開(kāi)展豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)，吸引大家參與其中，以增進(jìn)團(tuán)體的凝聚力。
五、節(jié)約成本、增加效益
開(kāi)源、節(jié)流、堵漏，是每位員工都應(yīng)當(dāng)盡到的職責(zé)，節(jié)能方面，我們呼吁大家一起做到人走燈熄，紙張雙面使用，廢紙制作便簽本，充分利用采光減少照明，開(kāi)源方面，我們都有義務(wù)為公司的經(jīng)營(yíng)及管理建言獻(xiàn)策，為提高公司收益而盡心盡責(zé)；堵漏方面，必須做到不該花的不花，不改拿的不拿。
借“服務(wù)質(zhì)量月”主題活動(dòng)開(kāi)展的契機(jī)，行政部會(huì)通過(guò)不斷的持續(xù)改進(jìn)，完善部門(mén)職能，爭(zhēng)取做到讓全公司人員“有衣可穿”、“有飯可吃”、“有車(chē)可乘”、“有樣可學(xué)”。
以上便是行政部在服務(wù)質(zhì)量月的一些想法，如果不妥之處，還望公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)同事批評(píng)指正。
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