【精品】競(jìng)崗演講稿范文合集10篇
演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對(duì)一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,需要使用演講稿的場(chǎng)合越來越多,那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?下面是小編幫大家整理的競(jìng)崗演講稿10篇,歡迎大家分享。
競(jìng)崗演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
上午好!
很榮幸站在能這兒,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)建立這個(gè)平臺(tái)。今天,我演講的題目是:以愛堅(jiān)持!
xxxx年我初到景山時(shí)懵懵懂懂,在這5年里,得到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一路引領(lǐng),得到各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴的鼓勵(lì)與幫助,讓我逐漸熟悉幼教行業(yè),感受到幼教行業(yè)的神圣,因此心生喜愛,所以想做得更好,讓自己去挑戰(zhàn)新的目標(biāo),挑戰(zhàn)自己,迎接下一個(gè)5年里的自己。
一日活動(dòng)皆課程,一日工作皆課程,用自己的課堂培訓(xùn)自己,用日常工作的積累提升自己。因?yàn)闊釔劢逃袠I(yè),所以教書育人是我應(yīng)學(xué)會(huì)并擅長(zhǎng)的基本技能,從日常教學(xué)、同課異構(gòu)、公開課、接待課中不斷磨練自己;從身邊的榜樣、外出學(xué)習(xí)和“咖啡時(shí)間”找到適合自己課堂的方法,虛心請(qǐng)教,耐心傾聽,多采納好的建議,豐富自己的課堂教學(xué)。
幼兒安全重中之重,教師配合、家園共育是班級(jí)的生命線,父母領(lǐng)著寶貝為愛來報(bào)到,我選擇幼教也是為愛在堅(jiān)持,以愛為由培養(yǎng)班級(jí)孩子相親相愛、互幫互助,以身作則樹立榜樣,用教師之間的相親相愛感染幼兒,用孩子的熱愛帶動(dòng)家長(zhǎng)。將安全教育貫穿一日活動(dòng),培養(yǎng)孩子活動(dòng)常規(guī),活動(dòng)習(xí)慣,與班級(jí)2位教師協(xié)調(diào)配合,我的地盤我做主,我在,安全在,保證孩子在老師視線范圍內(nèi)活動(dòng)。
在與班級(jí)教師配合方面,建立良好的默契,能做到家長(zhǎng)交代互相告知,主題活動(dòng)開展互相配合,注意事項(xiàng)討論提醒,出現(xiàn)問題相互告知,從容對(duì)待。在做家園溝通上,三位教師互相傳達(dá)與家長(zhǎng)溝通內(nèi)容,做到心中有數(shù)、口徑一致;堅(jiān)持做到及時(shí)反饋幼兒情況,彼此了解,對(duì)家長(zhǎng)反饋,先傾聽、判斷,后求證、解決。
在個(gè)人工作方面還有很多需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方,我會(huì)用我的積極和熱愛堅(jiān)持做好班級(jí)工作、家長(zhǎng)工作、教師配合工作,加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。
以上是我今天競(jìng)聘的態(tài)度,我會(huì)一如既往堅(jiān)持以積極、熱情的態(tài)度迎接每一天的工作,謝謝!
競(jìng)崗演講稿 篇2
尊敬的段領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
您們好!
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委給我這次述職的機(jī)會(huì)。我叫,現(xiàn)年歲。下面我從四個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委匯報(bào)我的工作和思想
1.個(gè)人工作簡(jiǎn)歷
我年畢業(yè)于鐵路客運(yùn)專業(yè)學(xué)較,于當(dāng)年6月進(jìn)入客運(yùn)段工作,年6月?lián)瘟熊囍蛋鄦T職務(wù),年6月?lián)胃避囬L(zhǎng)職務(wù),至年12月通過競(jìng)聘上崗現(xiàn)在車隊(duì)組擔(dān)任列車長(zhǎng)職務(wù)。年7月加入中國(guó)共產(chǎn) 黨,年完成了在職的鐵道運(yùn)輸管理專業(yè)課程學(xué)習(xí)畢業(yè)于鐵路大學(xué)。年獲得局級(jí)優(yōu)秀青年崗位能手稱號(hào);年獲得鐵道部五四青年獎(jiǎng)?wù);年獲得局級(jí)優(yōu)秀黨員稱號(hào);年作為我局的先進(jìn)代表參加鐵道部在北京組織的“乘高鐵、看發(fā)展、迎國(guó)慶”的主題活動(dòng);年獲得我局首屆十大杰出青年提名獎(jiǎng)。
2.班組管理工作簡(jiǎn)介
我在列車長(zhǎng)崗位上挑戰(zhàn)自我、激勵(lì)自我,不斷學(xué)習(xí)和請(qǐng)教增強(qiáng)自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平和提高班組管理能力,注重和諧化、人性化、細(xì)節(jié)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理方式,以身作則保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng);保持艱苦奮斗的作風(fēng)讓班組職工信服,以個(gè)人魅力影響和帶動(dòng)班組職工展現(xiàn)積極進(jìn)取的班組精神面貌;抓班組職工思想政治工作以貼近職工、貼近實(shí)際、貼近生活為原則了解職工思想情緒動(dòng)態(tài)解決職工困難、矛盾和疑慮讓職工安心工作;抓班組勞動(dòng)安全和路風(fēng)管理遵循重獎(jiǎng)、重罰、重教育的機(jī)制使職工遵紀(jì)守法杜絕一切責(zé)任安全事故和路風(fēng)問題;開展各項(xiàng)活動(dòng)培養(yǎng)職工的團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)結(jié)互助提高班組的凝聚力、增強(qiáng)班組的向心力、使班組具有戰(zhàn)斗力,我們班組獲得年度段先進(jìn)班組、局級(jí)先進(jìn)班組、局級(jí)職工小家的榮譽(yù)稱號(hào)。在年度被評(píng)為局級(jí)工人先鋒號(hào)。
3.競(jìng)崗優(yōu)勢(shì)
這次我競(jìng)聘車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)的崗位,我自認(rèn)為我有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)
一 不斷進(jìn)取的學(xué)習(xí)力
我在年參加了鐵道部舉辦的全路列車長(zhǎng)培訓(xùn)班,我學(xué)習(xí)到了全新的客運(yùn)服務(wù)理念:客運(yùn)服務(wù)合理區(qū)與旅客滿意度;客運(yùn)服務(wù)缺失與補(bǔ)救;鐵路安全心理等。使我開拓了客運(yùn)服務(wù)的思想和視野,并將學(xué)習(xí)到的理論聯(lián)系到實(shí)際工作中提高了自身綜合素質(zhì),增強(qiáng)了班組的管理能力。
二 敬業(yè)愛崗的執(zhí)行力
我解讀執(zhí)行力的涵義,領(lǐng)悟執(zhí)行力的目的,將執(zhí)行力貫徹于實(shí)際工作中,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)和工作不打折扣力求圓滿的完成好,自身負(fù)有高度的敬業(yè)愛崗責(zé)任心,執(zhí)行好上級(jí)的決策;執(zhí)行好單位的制度;執(zhí)行好職工獎(jiǎng)懲規(guī)定;執(zhí)行好服務(wù)素質(zhì)的提高,帶領(lǐng)班組職工向著我段客運(yùn)服務(wù)事業(yè)的一個(gè)方向不斷前進(jìn)。
三 和諧管理的親和力
深刻認(rèn)識(shí)自我,在工作中不斷進(jìn)行與職工和旅客之間的人際交流實(shí)踐,并加強(qiáng)自我在實(shí)踐中的體驗(yàn)和感受,隨時(shí)修正自己的言行舉止,注意改進(jìn)管理方式,自我意識(shí)擴(kuò)大化,增強(qiáng)人際包容能力,加強(qiáng)對(duì)職工對(duì)旅客的理解能力,樹立客運(yùn)服務(wù)以人為本的思想,防止自身煩躁情緒干擾和破壞工作的狀態(tài),最終達(dá)到和諧班組和諧管理的目標(biāo)。
4.新崗位愿景
我選擇競(jìng)聘車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)有著良好的同事基礎(chǔ),車隊(duì)干部和各班組列車長(zhǎng)曾經(jīng)都與我在一起共事過。如果我競(jìng)聘上新崗位我將從以下幾點(diǎn)努力:一是盡快熟知副隊(duì)長(zhǎng)的職能,快速進(jìn)入角色保持好車隊(duì)工作的連續(xù)性;二是找準(zhǔn)位置,做好份內(nèi)工作,當(dāng)好車隊(duì)長(zhǎng)的助手,勤匯報(bào),多溝通,協(xié)助車隊(duì)其他副職共同把車隊(duì)工作做好;三是發(fā)揮好自身掌握的客運(yùn)服務(wù)新理念的優(yōu)勢(shì),多與班組列車長(zhǎng)溝通和交流,幫助列車長(zhǎng)提高綜合素質(zhì),增強(qiáng)班組管理能力,向?qū)W習(xí)型班組、自控型班組不斷進(jìn)步。四是在副隊(duì)長(zhǎng)崗位上不斷吸取和總結(jié)各班組在乘務(wù)工作中出現(xiàn)的各類問題,著手建立一個(gè)安全、路風(fēng)、服務(wù)問題庫(kù),建立相應(yīng)的處置辦法,形成一套有序可控的管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)車隊(duì)工作總體上臺(tái)階。
我誠(chéng)懇的請(qǐng)求各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委給我一個(gè)展現(xiàn)和發(fā)揮自我人生價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自我不斷進(jìn)取和突破的舞臺(tái),我將在新崗位上用實(shí)際行動(dòng)和工作成績(jī)來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和提拔。如果這次我落選了,我也決不氣餒服從領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作崗位安排,做好本職工作為我段客運(yùn)服務(wù)工作積極貢獻(xiàn)。
以上就是我的競(jìng)聘演講,謝謝大家!
競(jìng)崗演講稿 篇3
尊敬的各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
我叫,現(xiàn)年歲,于年畢業(yè)于省廣播電視大學(xué),大專學(xué)歷,年七月參加工作,于年入司,先后擔(dān)任房產(chǎn)事業(yè)部置業(yè)顧問,房產(chǎn)二處代理副主任,飛山新城營(yíng)銷策劃主管,飛山新城總監(jiān)助理等職。這次,我競(jìng)聘的崗位是飛山新城總監(jiān)。
俗話說“文如其人”。同樣,工作就是一個(gè)人的人格表現(xiàn),看一個(gè)人所做的工作,就是“如見其人”了,我愿意接受挑戰(zhàn),迎接考驗(yàn)。我競(jìng)聘飛山新城副總監(jiān)總的思路是:完成董事局下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)、創(chuàng)新適用于縣城的營(yíng)銷策劃思路、加強(qiáng)執(zhí)行力、激發(fā)員工的奮斗激情,我將在董事長(zhǎng)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,結(jié)合原項(xiàng)目部幾代領(lǐng)導(dǎo)的管理經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)飛山項(xiàng)目部全體人員把飛山項(xiàng)目部建成全房產(chǎn)公司、乃至全集團(tuán)的模范樣板。這是我的愿望,也是我競(jìng)聘的目的。
回顧自己幾年來的工作,總結(jié)起來有如下幾個(gè)特點(diǎn):一是做事較有耐心,日常工作繁雜而瑣碎,毫不起眼,我因此也敷衍塞責(zé)過,一推了事,但在董事長(zhǎng)及項(xiàng)目部幾代領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心調(diào)教下這一點(diǎn)有了相當(dāng)大的改善;二是做事有恒心,不服輸,對(duì)既定的工作目標(biāo)都能專心一意地努力,對(duì)于這一點(diǎn)飛山的前幾任總監(jiān)表現(xiàn)出來的毅力和精神力已讓我感動(dòng),也讓我明白只有平時(shí)一點(diǎn)一滴的努力積累才是實(shí)現(xiàn)任何目標(biāo)的唯一方法;三是做事計(jì)劃性強(qiáng),面對(duì)繁雜的工作,通過幾年來在工作中的積累能夠很快的總結(jié)出規(guī)律,提煉經(jīng)驗(yàn),做事不能說是井井有條,計(jì)劃得當(dāng),但也提高辦事效率;四是適應(yīng)性強(qiáng),在工作的幾年來,根據(jù)工作需要我曾先后在幾個(gè)崗位上工作過,我都能很快的掌握本崗位工作所必須具備的基本條件,及時(shí)調(diào)整自己的思維和行為,使之與工作相適應(yīng),順利的完成角色的轉(zhuǎn)換;五是信守諾言,具有團(tuán)隊(duì)精神?偙O(jiān)是項(xiàng)目部的核心,在工作中起到承上啟下的作用,而我作為副手就必須具有協(xié)作意識(shí)與服從性,前幾任總監(jiān)就是始終堅(jiān)持從服從大局出發(fā),堅(jiān)持公司的利益才有了今天的飛山新城,我相信對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)日趨成熟的我一定能為總監(jiān)的工作開石、鋪路,輔之以成;六是始終保持著對(duì)工作的執(zhí)著和熱愛,對(duì)待工作的熱情與精神狀態(tài),決定了一個(gè)人的工作效率,多年來我無論做任何工作,都保持著良好的工作狀態(tài),做到干一行愛一行,干一行就努力做好這一行。
一年前,我被公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到項(xiàng)目部我一直很沮喪甚至頹廢,我一直認(rèn)為項(xiàng)目部工作簡(jiǎn)單,缺乏激情,人又在外地?zé)o法讓我有成功的愉悅,只不過做些上傳下達(dá)等雞毛蒜皮的小事,F(xiàn)在還有人說項(xiàng)目部就是為公司守邊疆的,是公司的基層工作者,而我卻認(rèn)為到項(xiàng)目部工作的員工才能真正的體現(xiàn)到企業(yè)文化的真正內(nèi)涵,群狼文化的實(shí)質(zhì)(狼是世界上最具有執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)精神及忍耐力的動(dòng)物),項(xiàng)目部是企業(yè)和項(xiàng)目之間的橋梁和紐帶,是一個(gè)執(zhí)行總公司信息傳遞與反饋的中心,一個(gè)好的項(xiàng)目部起到了溝通,協(xié)調(diào)、輸血與輔助的作用。所以,做一名好的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的副手要有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力更要有耐得住寂寞的思想準(zhǔn)備。鐘董事常教導(dǎo)我們要做到“不簡(jiǎn)單”和“不容易”。什么叫做不簡(jiǎn)單?就是把簡(jiǎn)單的事情千百遍都做好,就是不簡(jiǎn)單;什么叫做不容易?就是把大家都認(rèn)為非常容易的事情非常認(rèn)真地去做好它,就是不容易。做一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也許并不需要多高的智慧與才華,而更應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,熱情與敬業(yè)精神。
項(xiàng)目部的現(xiàn)狀與今年的前景分析:
今年所面臨的主要困難:年對(duì)飛山新城項(xiàng)目部而言,困難比年大,通過幾代總監(jiān)的努力,飛山新城在的知名度與美譽(yù)度已有了很大的提高,但由于項(xiàng)目部銷售情況的好轉(zhuǎn)也使得更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手參與到本來就不大的一塊市場(chǎng)蛋糕中,目前在建和擬建的純住宅與商住樓盤已達(dá),且地理位置都很不錯(cuò),城市配套設(shè)施也較為齊全,這也是我們現(xiàn)在所面臨的最大的困難,當(dāng)然也是挑戰(zhàn)。
今年面臨的主要機(jī)會(huì)點(diǎn):在困難越大,搶食者越多的時(shí)候?qū)嶋H上也把從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶到的真正意義上的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)學(xué)中的二八定律告訴我們能在市場(chǎng)立足的只能是做好了一切準(zhǔn)備和有充分服務(wù)意識(shí)的開發(fā)商,市場(chǎng)只屬于強(qiáng)者。盡管說我們目前的城市配套設(shè)施與交通仍顯得比較薄弱,加上現(xiàn)在股市分流房地產(chǎn)資金額度很大。但我們有一整套大公司才能運(yùn)用到的資源和服務(wù)理念,更加關(guān)鍵的是今后幾年內(nèi)縣政府的搬遷,使得我有理由相信,飛山新城將從原總公司的輸血部門徹徹底底轉(zhuǎn)變成造血部門。
通過這幾年的工作,我懂得了這樣一個(gè)道理,做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要,重要的是盡自己的努力去做好它,完成它,能夠做好每一件小事才是成功的鋪墊。如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將集中精力,腳踏實(shí)地的突出做好如下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作:
一、緊緊圍繞董事局下達(dá)給項(xiàng)目部的工作目標(biāo),與總監(jiān)一起完成它并做好各項(xiàng)具體工作;
二、緊緊圍繞提高工作效率與日清日高的原則,提高工作的合理性、緊湊性、提高辦事效率;
三、緊緊圍繞重點(diǎn)工作,有針對(duì)性提出操作性強(qiáng)的對(duì)策和建議,做到督辦內(nèi)容,完在時(shí)限,完成結(jié)果三明確;
四、緊緊圍繞變現(xiàn)回款這個(gè)中心,激發(fā)員工的奮斗激情和創(chuàng)業(yè)成就感;
五、緊緊圍繞項(xiàng)目部的相關(guān)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),全面掌握與本行業(yè)管理相關(guān)的政策,法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)協(xié)調(diào)與政府各職能部門之間的關(guān)系,當(dāng)好總監(jiān)最好的“輔助者”;
誠(chéng)然這次競(jìng)聘飛山項(xiàng)目部副總監(jiān)我是本著勇于嘗試,敢于接受挑戰(zhàn)的精神,本著哪怕是百分之一的機(jī)會(huì)也要做百分之百的努力的精神來參加競(jìng)聘的。我想在絕大多數(shù)競(jìng)聘者的競(jìng)聘報(bào)告中都會(huì)提到同樣一句話“盡自已最大的努力認(rèn)真做好本職工作”,看似很簡(jiǎn)單的一句話,真正要做到它其實(shí)很難。可以毫不回避的講,這幾年的工作我沒有做到盡心盡力,更沒有做到十全十美,面對(duì)壓力有過退縮,面對(duì)困難有過妥協(xié),面對(duì)工作有過抱怨,我想這是一種潛藏在人性上的一些弱點(diǎn),在今后的工作中我會(huì)努力克服這些弱點(diǎn),使之不成為一種慣性的發(fā)展方向,不成為工作上的絆腳石,我會(huì)一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。我希望一年后如果有機(jī)會(huì)再次走上這個(gè)講臺(tái),面對(duì)大家我可以坦然的說:對(duì)工作我真的盡力了!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競(jìng)崗演講稿 篇4
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
我是我們這個(gè)快樂集體的一名成員,今天非常榮幸有這次機(jī)會(huì)參加班級(jí)崗位競(jìng)選。我要競(jìng)選的崗位是電腦管理員。
如果我能競(jìng)選上電腦管理員,一定會(huì)比以前做得更好,每天按時(shí)開關(guān)電腦,幫助老師完成課前的'準(zhǔn)備工作,及時(shí)做好下載播放小精靈電視臺(tái)的工作。
愛護(hù)教學(xué)工具是我們每個(gè)人的責(zé)任,我將從我自己做起,希望能用我的行動(dòng)給大家?guī)矸奖,也希望大家支持我的工作?/p>
我會(huì)嚴(yán)格要求自己,刻苦學(xué)習(xí),盡心工作,讓我們班在新的一學(xué)期更上一層樓!
請(qǐng)大家支持我,投我神圣的一票!
謝謝大家!
xxx
20xx年XX月XX日
競(jìng)崗演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、在座的各位同事:
大家好!
我今天競(jìng)聘的崗位是分理處大堂客戶經(jīng)理。我叫,現(xiàn)年歲,學(xué)歷函授本科,年入行,先后在辦事處、中心儲(chǔ)蓄所、支行辦公室、分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國(guó)際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲“青年崗位能手”和“市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢(shì):第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。年月至月間,我服從組織安排,走上分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,在這個(gè)平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì)操作,善營(yíng)銷。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動(dòng)筆的習(xí)慣,在分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上,我常結(jié)合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為《人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸再次走上分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí),又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確保客戶在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營(yíng)銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,相機(jī)行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷我行免稅教育儲(chǔ)蓄。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問題?诓藕,則能更好營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營(yíng)銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營(yíng)銷。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競(jìng)崗演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
你們好!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我這次競(jìng)聘財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員的機(jī)會(huì)。首先做一下自我介紹。
我叫,歲,大專文化,初級(jí)經(jīng)濟(jì)師,英語三級(jí)水平。年全國(guó)高考進(jìn)入高等專科學(xué)校學(xué)習(xí),年以“優(yōu)秀大學(xué)生”的身份畢業(yè)。年月參加信用社工作。曾在信用社擔(dān)任出納、會(huì)計(jì)、信貸員。年月調(diào)到某信用社擔(dān)任信貸員。我參加此次競(jìng)聘,是想獲得一個(gè)展示自己的舞臺(tái),將所學(xué)用于實(shí)際。參加此次競(jìng)聘,我具有以下五個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
一、熱愛學(xué)習(xí),具有豐富的理論基礎(chǔ)知識(shí)。
在大學(xué)的三年,我不僅學(xué)到了豐富的知識(shí),更為重要的是我得到了學(xué)習(xí)的方法和處事的能力。參加工作幾年來,我堅(jiān)持在學(xué)中干,干中學(xué),勤思鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我。雖然我不是經(jīng)濟(jì)專業(yè)出生,但認(rèn)真刻苦的學(xué)習(xí)讓我掌握了大量經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。20xx年11月參加全國(guó)經(jīng)濟(jì)類初級(jí)職稱考試并獲得證書。
二、具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力。
我將領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的信任和期望化為工作的動(dòng)力,腳踏實(shí)地,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力使自己成為一名業(yè)務(wù)“多面手”。幾年來,使自己組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會(huì)交往能力都有了較大的提高,熟練掌握了會(huì)計(jì)操作流程,能夠獨(dú)立完成信用社的會(huì)計(jì)核算,六年多來所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)未出現(xiàn)任何差錯(cuò)。工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。年、年兩度參加了年終決算交叉檢查。
三、熟悉計(jì)算機(jī)管理。
在大學(xué)時(shí),我就利用課余時(shí)間努力研讀計(jì)算機(jī)課程,擅長(zhǎng)程序設(shè)計(jì),是教研室課題“某自動(dòng)化控制系統(tǒng)”的系統(tǒng)分析員和程序設(shè)計(jì)員。在走上工作崗位后,我深刻認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)技術(shù)在實(shí)際工作中的重要性,進(jìn)一步學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí),20xx年通過了會(huì)計(jì)電算化考試并取得證書。在信用社實(shí)施電算化的過程中,我與其他同事協(xié)助聯(lián)社完成了某某等信用社計(jì)算機(jī)帳務(wù)移植。運(yùn)用所學(xué)知識(shí),中某信用社工作時(shí)初步建立了“貸款信息管理系統(tǒng)”,有效提高了供求管理的效率。曾多次協(xié)助某某等信用社解決計(jì)算機(jī)操作中遇到的疑難問題。
四、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和開拓創(chuàng)新意識(shí)。
幾年來的工作鍛煉我的同時(shí)也在不斷的考驗(yàn)我,使我承受著巨大的壓力,感受著工作的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅。我深深地愛著自己的事業(yè),我愿意為信合事業(yè)更加勤奮努力地工作。改革和創(chuàng)新是信用社發(fā)展的生命力,能促進(jìn)信用社的管理水平和提高經(jīng)濟(jì)效益,使信用社在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。因?yàn)檫@種認(rèn)識(shí),使我在會(huì)計(jì)工作崗位上深刻意識(shí)到自己責(zé)任重大,堅(jiān)定了干好工作的信念,促使我熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真做好每項(xiàng)工作。在調(diào)到某信用社擔(dān)任信貸員之后,我更加發(fā)揚(yáng)著無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),深入到全鎮(zhèn)各村社,認(rèn)真做好信貸調(diào)查,管理好每一分信貸資金。六年的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我堅(jiān)持原則、嚴(yán)明紀(jì)律、吃苦耐勞的思想品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),連續(xù)五次被評(píng)為先進(jìn)工作者。
五、年富力強(qiáng),身體健康,精力旺盛。
我今年歲,思想活躍,朝氣蓬勃,能夠全身心投入到工作;因?yàn)槟贻p,接受能力強(qiáng),對(duì)新業(yè)務(wù)敏感,能夠創(chuàng)造性地開展工作,進(jìn)入角色迅速;因?yàn)槟贻p,勇于實(shí)踐,敢想敢為;也是因?yàn)槟贻p,也就更渴望承擔(dān)更重的工作和責(zé)任。
競(jìng)聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。如果競(jìng)聘成功,我的工作思路是:堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,以民展觀念為動(dòng)力,以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn),以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),當(dāng)好助手、參謀,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。
第一、根據(jù)新形勢(shì)下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,不斷充實(shí)自我、完善自我,深入研讀各種經(jīng)濟(jì)和金融理論書籍,進(jìn)一步提高理論水平。在工作中嚴(yán)以律己。有針對(duì)性的學(xué)習(xí)必要的管理知識(shí),更加深入掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)充分運(yùn)用到工作中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
第二、圍繞加大內(nèi)控管理力度,提高經(jīng)濟(jì)效益的管理目標(biāo),強(qiáng)化檢查輔導(dǎo)和審計(jì)監(jiān)督,嚴(yán)格按要求對(duì)各社會(huì)計(jì)出納崗位監(jiān)督、輔導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,確保各社規(guī)范、安全經(jīng)營(yíng)。
第三、搞好員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織技術(shù)練兵,提高全員素質(zhì)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展需要員工質(zhì)持續(xù)的不斷提高,要利用一切可能性的時(shí)間和機(jī)會(huì),搞好員工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織好崗位技術(shù)練兵,督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)金融理論和金融知識(shí)。將輔導(dǎo)工作落到實(shí)處,把全區(qū)和社的財(cái)會(huì)工作臺(tái)推向新的水平。
第四、充分發(fā)揮自己的理論優(yōu)勢(shì),努力完成業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況和分析資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠數(shù)據(jù)、有效依據(jù)。針對(duì)實(shí)際工作中面臨的問題,多請(qǐng)示,多匯報(bào),隨時(shí)提出針對(duì)性措施,確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),作為一名大學(xué)生職工,根據(jù)我本人目前的學(xué)識(shí)水平、業(yè)務(wù)實(shí)際和工作能力,我一定能夠勝任財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員一職?险(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考查我。
我的演講完了,謝謝大家。
競(jìng)崗演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫,現(xiàn)年歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,本科學(xué)歷。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。
我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò),年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。
我的目標(biāo)和任務(wù)。這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類貸款萬。如果競(jìng)聘成功,我會(huì)從以下方面展開工作:
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營(yíng)銷,是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營(yíng)銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、積極主動(dòng)營(yíng)銷、挖掘客戶源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。
3、積極與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭(zhēng)早日到我行開戶歸集。加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
4、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)?蛻舴诸惞芾硎强蛻艚(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
這次競(jìng)聘不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競(jìng)崗演講稿 篇8
親愛的老師們,同學(xué)們:
大家好!
今天,我十分榮幸的站在這里,希望大家喜歡我!我想競(jìng)選的是合唱團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)。
首先,我本來是聲樂隊(duì)的隊(duì)員,我想大家也可能知道,我唱歌拿過多次獎(jiǎng)項(xiàng),唱歌成了我必不可少的愛好!雖然如此,但我會(huì)做一個(gè)“平民班長(zhǎng)”,不會(huì)驕傲,也不會(huì)炫耀的!我在班里也做了多年的班委,核心能力還不錯(cuò),我只是認(rèn)為,團(tuán)長(zhǎng)和班委還是有一點(diǎn)相同的!
我跟同學(xué)相處不錯(cuò),我應(yīng)該是架在老師與同學(xué)之間的一座橋梁,能向老師提出同學(xué)們的合理建議,向同學(xué)們傳達(dá)老師的苦衷。當(dāng)然,想讓合唱團(tuán)出類拔萃,老師的一份力是必不可少的,同學(xué)們的支持更重要!我保證做到在任何時(shí)候,任何情況下,都首先是同學(xué)、老師!
我相信,憑著我在這方面的優(yōu)勢(shì),和我工作的認(rèn)真程度,憑著我與大家同舟共進(jìn)的深厚友情,這次競(jìng)選演講給我?guī)淼谋囟ㄊ窍麓蔚木吐氀葜v。
同學(xué)們,請(qǐng)信任我,投我一票,給我一次鍛煉的機(jī)會(huì)吧!我堅(jiān)信在我們的共同努力下,充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智,我們的合唱團(tuán)一定能做得十分出色!
我會(huì)帶領(lǐng)大家一起走進(jìn)音樂的路,在合唱中發(fā)現(xiàn)快樂,在合唱中得到享受。
我的演講到此結(jié)束!謝謝大家!
競(jìng)崗演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
能夠參加分公司經(jīng)理競(jìng)選本身就是對(duì)自己的挑戰(zhàn),我以一顆“平常心”參加本次的競(jìng)選,不是為了競(jìng)選而競(jìng)選,而是對(duì)自己的挑戰(zhàn),使自己不斷的成長(zhǎng),不斷的克服自己的缺點(diǎn),通過這次機(jī)會(huì)鍛煉自我,完善自我!
我的優(yōu)勢(shì):
有學(xué)歷有文憑,善于學(xué)習(xí),有很強(qiáng)的耐心和堅(jiān)毅的品質(zhì),年輕精力充沛
優(yōu)點(diǎn):性格比較和藹,與人友善,愛好廣泛,通情達(dá)理,做事比較謹(jǐn)慎,敢負(fù)責(zé)任。
我的劣勢(shì):
社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,在公司的股份少,管理經(jīng)驗(yàn)不足,想的事情多于做的事情。
對(duì)分公司發(fā)展的策劃:
1,“新思維”,分公司經(jīng)理由“銷售型”向“行政型”轉(zhuǎn)變
我們分公司經(jīng)理既要銷售又要管理分公司的很多事情,這樣就使我們的分公司經(jīng)理局限在自己的個(gè)人業(yè)務(wù)而無暇顧及其他分銷組或者分公司區(qū)域內(nèi)的其他事務(wù),分公司經(jīng)理用在個(gè)人銷售上的精力與用在本公司內(nèi)務(wù)上的精力比值是9:1,所以我稱之為“銷售型”分公司經(jīng)理。
“行政型”分公司經(jīng)理,主要體現(xiàn)在對(duì)分公司的管理上,與銷售脫鉤,不再直接進(jìn)行銷售,而是對(duì)公司政策制度的貫徹執(zhí)行,對(duì)一些分銷組進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督和管理,對(duì)本區(qū)域的廠家代表進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,在本區(qū)域內(nèi)發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì),發(fā)展本區(qū)域的行業(yè)聯(lián)保,與公司的發(fā)展步調(diào)一致。因此,我稱其為“行政型”分公司經(jīng)理。
2發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)模式
在我們有能力的情況下,可以啟動(dòng)分公司公積金,可以投資餐飲業(yè)娛樂業(yè),也可以投資房地產(chǎn)業(yè)。還有我們東北與多國(guó)交界,可以發(fā)展一些邊貿(mào),不光是油泵方面的,還可以發(fā)展其他方面的,比如服裝日用蔬菜等
3對(duì)試點(diǎn)模式的總結(jié)
東北這邊交通還不太發(fā)達(dá),有些地方經(jīng)濟(jì)比較落后。今年我們?cè)跂|北進(jìn)行了大辦事處下設(shè)小辦事處,經(jīng)過半年的實(shí)踐,效果并不太好,一方面增加了大辦事處的工作量和不必要的費(fèi)用開支,小辦事處的費(fèi)用也是比較大的。另一方面也不利于優(yōu)化我們的庫(kù)存資源。
4團(tuán)結(jié)勤儉分工明確
我們每個(gè)分公司每個(gè)分銷組都要團(tuán)結(jié),只有團(tuán)結(jié)才能使我們走道一起,只有團(tuán)結(jié)才能使我們大家使勁使到一起。在分公司內(nèi)任務(wù)要分配合理,任務(wù)與所得利益掛鉤,在分銷組也要明確分工,利益分配合理,制定激勵(lì)措施,獎(jiǎng)勵(lì)政策。各個(gè)分銷組逐步走向分工明確責(zé)任到人,管理嚴(yán)格,防止不必要的損失和公司資產(chǎn)流失,這樣才能不斷的拓寬我們的市場(chǎng)占有率,更好的促進(jìn)我們的銷售,為公司多創(chuàng)效益。
我們分公司要勤儉持家,這是我們公司的優(yōu)良品質(zhì),也是我們分公司的優(yōu)良品質(zhì),我們要繼續(xù)傳承。
5打造子公司,創(chuàng)“恒信集團(tuán)”品牌之子
我們分公司在北方公司解體之后從零開始,在梁經(jīng)理的帶領(lǐng)下業(yè)績(jī)不斷的發(fā)展,今年的業(yè)績(jī)大家是有目共睹的。這些都是我們東北分公司每位成員的不懈努力所取得的成績(jī)。但是我們戒驕戒燥,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,爭(zhēng)取在2-3年內(nèi)成立我們的子公司,正式掛牌營(yíng)業(yè),為我們公司營(yíng)造更好的融資環(huán)境,在東北地區(qū)樹立我們恒信集團(tuán)的品牌。在總公司,我們旁邊有卓達(dá)集團(tuán),在我們的子公司的旁邊有亞泰集團(tuán),我希望將來我們的集團(tuán)與周邊的集團(tuán)并駕齊驅(qū),樹立于經(jīng)濟(jì)集團(tuán)強(qiáng)者行列!
無意之間發(fā)現(xiàn)了自己以前的一個(gè)腳印,無比興奮!
競(jìng)崗演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)。下面做一下自我介紹:我叫xx,來自一樓的服務(wù)部。
競(jìng)聘上崗是企業(yè)用人的一項(xiàng)新的舉措,是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能 在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善管 理的領(lǐng)導(dǎo)者,只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的好機(jī)會(huì) ,從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此我這次的競(jìng)聘不只是為了提升自己,同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展!
我競(jìng)聘的職務(wù)是廳面領(lǐng)班一職,每個(gè)人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)的。來到H飯莊一樓服務(wù) 部不知不覺已過了一年的時(shí)間,在這一年的時(shí)間里,通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團(tuán)結(jié)與 協(xié)作促使自己的能力提升了很多,經(jīng)驗(yàn)也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花 香自苦寒來!”我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)對(duì)于擔(dān)任領(lǐng)班這一職位都還有些欠缺 。但是人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個(gè)文化“從要我干’’變成“我 要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易 使飯莊服務(wù)部做出成績(jī)來,我展開工作的重點(diǎn)將是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面,如果我會(huì)竟選成功 ,我將會(huì)從以下幾點(diǎn)做起:
一、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號(hào)。
我們酒店不能不把服務(wù)停留在口號(hào)階段,“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句 口號(hào), “顧客是上帝” ,我們要重視顧客,真正的把顧客放在心上,用心的為客服務(wù),不斷的推陳出新 ,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國(guó)內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動(dòng)性,注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步 的行為,使新老員工具備同樣的對(duì)客服務(wù)水平,主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi),介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等,介紹菜品時(shí)后退一步,可避免唾沫星濺在菜肴 上,客人結(jié)賬時(shí),如果某個(gè)菜沒有動(dòng)筷,我們就需要詢問客人是不是不合口味,讓客人提出寶貴的意見并 表示歡迎客人下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人愛于面子,不好意思提出打包,我們服務(wù)員應(yīng)該主動(dòng) 提倡客人打包,杜絕浪費(fèi)。
二、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)。
過去的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為菜品的質(zhì)量第一,服務(wù)第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常可口的 菜肴,讓一位積極性不高的餐廳服務(wù)員去服務(wù),他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒 了又不及時(shí)添加,骨碟中的殘?jiān)褲M又不去更換,你想那會(huì)是什么氣氛,就是素質(zhì)在高的客人也不想再來第 二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是說要有一個(gè)好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客應(yīng)有的工作態(tài)度,微笑的魅力——它是世界上最廉價(jià)的投資,卻能獲得 豐厚的回報(bào),微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反應(yīng),微笑是心理健康 的標(biāo)志。我們可以每天班前講一個(gè)笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務(wù)員具 備的基本素質(zhì),我們需要把微笑帶給客戶和同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí),需要平時(shí)不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間的交流經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工服務(wù)意識(shí) 的教育必須做到及時(shí),隨時(shí)隨地展開教育,在部門評(píng)選先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),使餐飲 部的員工更好的對(duì)客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供 怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正 然顧客留下深刻印象的大都是營(yíng)業(yè)部的一線服務(wù)員,領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對(duì) 客去表現(xiàn)!
做好樓面領(lǐng)班有三個(gè)重要因素:
一是一身作則,身先士卒,起表率和模范作用,有一定的影響力。
二是要有工作熱情,服務(wù)熱情和工作能力,會(huì)當(dāng)干部,會(huì)展開工作。
三是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
領(lǐng)班介于經(jīng)理、主管和服務(wù)員之間,既要維護(hù)酒店的利益,維護(hù)員工的利益,也要維護(hù)經(jīng)理主管的威 信。因此樓面班長(zhǎng)的工作中要起四個(gè)作用:
1、“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強(qiáng)兩者之間的關(guān)系,消除級(jí)別之間的隔閡。
2、“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項(xiàng)工作的落實(shí),樓面班長(zhǎng)要心中有計(jì)劃,多在關(guān)鍵時(shí)刻提醒大家 ,誰負(fù)責(zé)的工作誰落實(shí),每完成的工作抓緊做。
3、“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面服務(wù)員的長(zhǎng)處、閃光點(diǎn),發(fā)揮班集體的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),也要注意發(fā) 現(xiàn)班內(nèi)的問題和隱患,未雨綢繆,防范于未然。
4、“扳手”的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具,當(dāng)好一個(gè)班長(zhǎng)要經(jīng)常觀察分析樓面的情況調(diào)整好員工的 情緒,安排好班里輕重緩急的事物。
各位領(lǐng)導(dǎo),今天我懷著一個(gè)夢(mèng)想來競(jìng)聘廳面領(lǐng)班這個(gè)職位,我雖然沒有太多的豪言壯語,但是我有一 顆真誠(chéng)向上的心,我想我能出色地做好這份工作,這是因?yàn)椋?/p>
1、我比其他的服務(wù)員多一份社會(huì)閱歷和成 熟。對(duì)于酒店管理專業(yè)的學(xué)習(xí)和幾個(gè)餐飲企業(yè)的實(shí)習(xí),讓我接觸和了解了社會(huì)上各個(gè)階層和各個(gè)行業(yè)的人 ,我深知他們的人生歷程和心理訴求,這為我從事領(lǐng)班崗位協(xié)調(diào)人際關(guān)系打好了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、我比其 他的服務(wù)員多一份努力和實(shí)在。雖然我沒有讀過名牌大學(xué),也沒有拿到驕人的學(xué)歷,但是我會(huì)更加珍惜這 份來之不易的工作,絕不這山望到那山高,努力學(xué)習(xí),實(shí)在工作,出色完成任務(wù)。
3、我比普通人多一份 勇氣和自信。
我有勇氣來這里競(jìng)聘,我更有勇氣做好這份工作,“有志者事竟成”,無論前行的路上有多 少委屈和辛酸,我都會(huì)勇往直前,直到成功的彼岸。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)!請(qǐng)相信我能勝任這個(gè)工作!有不當(dāng)之處,請(qǐng)各位給予批評(píng)指正。
我的演講完畢!謝謝大家!
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