馬云臺(tái)灣大學(xué)演講（干貨版）
來(lái)臺(tái)灣前我聽(tīng)到一些聲音，說(shuō)不需要你去教創(chuàng)業(yè)。但當(dāng)過(guò)四年師范生，教過(guò)六年書，“好為人師”可能已經(jīng)是我們的本性。
我在學(xué)校教了6年書，感覺(jué)沒(méi)有完全盡完做老師的責(zé)任。另外我一直希望有天可以回到學(xué)校教書，但現(xiàn)在已經(jīng)很難去做專職老師，所以我每年都樂(lè)于到一些大學(xué)進(jìn)行交流。有朋友說(shuō)你不公平，在北京、上海、美國(guó)講，咋不來(lái)臺(tái)灣講?正好有一個(gè)機(jī)會(huì)碰到校長(zhǎng)邀請(qǐng)，于是就過(guò)來(lái)了。
這個(gè)世界觀點(diǎn)很多，大家請(qǐng)用自己的腦袋去判斷。
一.關(guān)于創(chuàng)業(yè)：
1.阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)是一路被批評(píng)跟罵過(guò)來(lái)的，沒(méi)有罵聲我反而會(huì)特別緊張。
因?yàn)槭澜缱兓芸�，也越�?lái)越多元化。任何觀點(diǎn)，大家用自己的腦袋去判斷，我們可以有不同的觀點(diǎn)可以展示未來(lái)和看待。
2.阿里巴巴很幸運(yùn)，但我們付出的代價(jià)跟努力超乎大家的想象，背后有太多眼淚、委曲和挫折。
郭董(郭臺(tái)銘)在這，我們都是過(guò)來(lái)人。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我以為企業(yè)大了沒(méi)那么多痛苦跟麻煩，可以像有錢人一樣到沙灘上享受人生抽雪茄，沒(méi)想到做大了更累，壓力也更大，每個(gè)錯(cuò)誤都可以讓你明天就關(guān)門。
3.少聽(tīng)別人說(shuō)，自己去思考，找一些志同道合的人，給自己一個(gè)決心。
我干五年十年一定把它做出來(lái)，阿里是今天這樣走出來(lái)的，今天這條路也是所有創(chuàng)業(yè)者都走過(guò)的路，可能這也是基本的原則。
二.這些經(jīng)歷對(duì)我?guī)椭艽螅?/strong>
1.學(xué)英語(yǔ)。
我的英語(yǔ)不是正規(guī)教育出來(lái)，是聊天聊出來(lái)的。我們家沒(méi)有人懂英文,我爸ABC拆開(kāi)來(lái)他不知道哪個(gè)是A，哪個(gè)是B，哪個(gè)是C，我媽更不懂。我是莫名其妙的在十一二歲的時(shí)候開(kāi)始接觸英文。每天早上，我騎著自行車在杭州的酒店門口，找來(lái)旅游的老外練英文。
有意思的是，老外都是來(lái)杭州旅游的，沒(méi)時(shí)間搭理我。沒(méi)辦法，我就故意在飯店門口念英語(yǔ)，把有些詞念得很古怪，老外聽(tīng)到了，咦，這么奇怪，不知道說(shuō)的什么，就過(guò)來(lái)和你聊天了。
我的回報(bào)就是為他們做免費(fèi)導(dǎo)游，就這樣聊了九年。
2.當(dāng)老師。
進(jìn)師范當(dāng)了學(xué)生會(huì)主席，還當(dāng)了學(xué)聯(lián)主席，學(xué)習(xí)了怎么理解別人，組織活動(dòng)。我分配到大學(xué)教書時(shí)，當(dāng)時(shí)的校長(zhǎng)說(shuō)，全班就你一個(gè)人分配到大學(xué)教書，你5年內(nèi)不許出來(lái)。我答應(yīng)了。后來(lái)，在學(xué)校的日子比較艱辛，因?yàn)橥瑯邮抢蠋�，我的畢業(yè)學(xué)校最差，大家不太看得起，工資也不夠用。后來(lái)深圳有人承諾給我1200塊工資、海南愿意出3600塊工資。。。但承諾就是承諾，說(shuō)了不去就不能去，這樣在學(xué)校，一教教了六年。
這6年踏踏實(shí)實(shí)當(dāng)班主任的經(jīng)歷，改變了我，讓我受益匪淺。因?yàn)樗欣蠋煹墓沧R(shí)都是希望學(xué)生好、能夠超越自己，覺(jué)得學(xué)生一有不對(duì)就會(huì)跳出來(lái)，不會(huì)希望學(xué)生學(xué)壞。所以到今天為止我還像個(gè)老師，天天在公司里希望員工超越我、做得比我好、都可以非常成功。
3.失敗的經(jīng)歷。
失敗很正常，人生最大的財(cái)富就是你以前所有失敗的經(jīng)歷。我倒霉的其實(shí)事情挺多的，大家都知道我找過(guò)幾十份工作全被拒絕，這輩子從沒(méi)應(yīng)聘成功過(guò)——年輕時(shí)，24個(gè)人去肯德基面試，只有我沒(méi)被錄取。包括父母在內(nèi)沒(méi)人覺(jué)得我會(huì)成功，我問(wèn)過(guò)太太，你希望我成為首富呢，還是受尊重的人。她說(shuō)你?首富?怎么可能!當(dāng)然做受尊重的人。
學(xué)語(yǔ)言開(kāi)拓了視野，做學(xué)生干部、當(dāng)老師鍛煉了心態(tài)和組織能力，不斷的失敗又鍛煉了我的抗擊打能力。
三.創(chuàng)業(yè)重要的三點(diǎn)：
1.樂(lè)觀。
創(chuàng)業(yè)者的樂(lè)觀精神非常重要，沒(méi)有這個(gè)走不下去。不管你承不承認(rèn)，本質(zhì)上絕大多數(shù)的人都是樂(lè)觀的。我以前沒(méi)發(fā)現(xiàn)自己很樂(lè)觀，反正從小到大就是失敗，也就就習(xí)慣了，應(yīng)聘失敗我回來(lái)覺(jué)得也還挺好。請(qǐng)學(xué)會(huì)左手溫暖右手，并相信明天一定會(huì)比今天更好。
1999年創(chuàng)業(yè)時(shí)期，當(dāng)時(shí)想給中國(guó)企業(yè)推銷用電子商務(wù)幾乎不可能。我們當(dāng)時(shí)跑了十個(gè)客戶，全都被拒絕。后來(lái)有一個(gè)沒(méi)拒絕，說(shuō)試試吧，我們就很高興，特別高興。
每代有每代的職責(zé)跟痛苦，不同的階段有不同的痛苦。你相信與否，10年以后，有錢的人會(huì)更多，優(yōu)秀的公司也會(huì)更多，甚至你都沒(méi)聽(tīng)過(guò)，而你還在抱怨?還能抱怨?
2.檢查自己的問(wèn)題。
很多人希望創(chuàng)業(yè)，有一樣請(qǐng)大家注意：多學(xué)習(xí)別人失敗的經(jīng)歷。做企業(yè)就像打仗，活著回來(lái)就是成功。一味說(shuō)別人錯(cuò)的人，永遠(yuǎn)不會(huì)回來(lái)。所以，花時(shí)間去看別人怎么失敗，去檢查自己的問(wèn)題。成功的因素千千萬(wàn)萬(wàn)，但失敗的因素卻大都類似。你會(huì)發(fā)現(xiàn)似乎就這幾個(gè)錯(cuò)誤，但你也會(huì)犯。我希望大家多花點(diǎn)時(shí)間在別人怎么失敗，把這些錯(cuò)誤認(rèn)真研究，如果碰上挫折一定要檢查自己的問(wèn)題，不要指責(zé)別人。
3.超越一般人的堅(jiān)持能力。
10多年來(lái)，我晚上經(jīng)常想：不干了，真沒(méi)意思。早上起來(lái)還是繼續(xù)干了，其實(shí)就是再堅(jiān)持一會(huì)。有時(shí)候，大家都反對(duì)的事情，說(shuō)不定是機(jī)會(huì);都說(shuō)對(duì)的事情，反而要很小心。大家都認(rèn)為很容易的事情，拷貝也快，只有別人覺(jué)得不靠譜，我才覺(jué)得有戲。怕競(jìng)爭(zhēng)，就別做企業(yè)，怕難怕被人罵，就別創(chuàng)業(yè)。
夢(mèng)想和理想的差異在哪里?想當(dāng)飛行員、當(dāng)老板、當(dāng)教授，這叫夢(mèng)想。理想是什么?是有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一幫人共同理解支持來(lái)成就，理想是要變成現(xiàn)實(shí)的。
四.創(chuàng)業(yè)最好的時(shí)機(jī)
1.現(xiàn)在是世界變化最快的時(shí)候，也沒(méi)有比現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代更好的時(shí)候，因?yàn)槲覀儚膩?lái)沒(méi)遇上現(xiàn)在這般的機(jī)會(huì)。
每一代人有每一代的職責(zé)，有每一代的機(jī)遇，THIS ISOUR TIME。第一次和第二次工業(yè)革命分別釋放了人的體能和能源，而我們?cè)诮?jīng)歷的這一次技術(shù)革命，是在釋放人的大腦和智慧，是基于互聯(lián)網(wǎng)、大智慧，在從IT時(shí)代向DT時(shí)代發(fā)展。IT時(shí)代是“以我為中心”，DT時(shí)代是“以別人為中心”;IT是“只有我知道”，DT是“創(chuàng)造新的東西”，未來(lái)的時(shí)代，將會(huì)是DT時(shí)代——以前是愈封閉愈好，未來(lái)是愈開(kāi)放愈好，這是思想觀念的變革。
2.未來(lái)三十年，整個(gè)變革會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)大家的想象。
社會(huì)需求的個(gè)性化愈來(lái)愈烈，IT時(shí)代的大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化、流水線……已經(jīng)跟不上了。很多年輕人不愿意接受工廠模式，那你可以做出更佳的創(chuàng)新。有人說(shuō)超市不好賣，都是因?yàn)樘詫?mdash;—但他沒(méi)明白，沒(méi)有淘寶你也會(huì)不好賣。因?yàn)橄M(fèi)者需求愈來(lái)愈個(gè)性化，而這，就是社會(huì)的發(fā)展。
3.創(chuàng)新是無(wú)窮無(wú)盡的，人人都看好的不叫機(jī)會(huì)。
有個(gè)大學(xué)生在淘寶上賣夏天蚊子的標(biāo)本，還賣得很好。他說(shuō)在夏天復(fù)習(xí)功課的時(shí)候蚊子咬他，就給女孩子做成耳環(huán)，結(jié)果有人要兩只一模一樣的蚊子，他就很苦惱。前幾年在阿里巴巴上賣得很好的美國(guó)黑人經(jīng)常用的假發(fā)，有人買了一頂，下水去游泳，結(jié)果假發(fā)的膠水融化了，她不滿意就跟我們提，于是幾個(gè)禮拜后，世界上就誕生了第一款可以下水游泳的假發(fā)。
4.別人的不高興，可能是你的機(jī)會(huì)。
創(chuàng)新的路上依舊艱難，你們?cè)趧?chuàng)業(yè)的路上不會(huì)比郭臺(tái)銘和其他幾位輕松到哪里去，也會(huì)很累。但要找到自己感興趣的，沒(méi)有比這個(gè)時(shí)代更好了。大家都不高興的時(shí)候才是機(jī)會(huì)來(lái)了，人人在抱怨的東西你解決了就是機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)最怕的是輪不到你，憑什么你可以做到?反而因?yàn)榇蠹叶疾豢春�，你把他做好，這就是屬于你自己的機(jī)會(huì)。
5.永遠(yuǎn)相信年輕人才是未來(lái)。
年輕人的知識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)計(jì)算機(jī)、對(duì)手機(jī)、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一定超過(guò)我們這一代人。有朋友說(shuō)現(xiàn)在做的手機(jī)，屏幕太小了。我說(shuō)不是太小，是你眼睛花了，人家年輕人覺(jué)得正好。我想告訴大家，我相信這一代年輕人有足夠的智慧去解決關(guān)于未來(lái)的方案，并且我永遠(yuǎn)相信。
此外，馬云也和幾所高校的學(xué)生代表做了現(xiàn)場(chǎng)交流：
關(guān)于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任：
我覺(jué)得企業(yè)的第一責(zé)任是生產(chǎn)健康的'產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并照顧好自己的員工。但是一個(gè)企業(yè)很重要的一點(diǎn)，是把企業(yè)責(zé)任植入到商業(yè)模式里。我很討厭做的東西是有毒的，是騙人的，每年還捐點(diǎn)錢去慈善，是為了社會(huì)完善做貢獻(xiàn)，我們希望VALUE FOR MONEY MODEL，這兩者是不能切開(kāi)來(lái)的。
很多人對(duì)今天的年輕人說(shuō)一代不如一代，我覺(jué)得年輕人是一代強(qiáng)過(guò)一代。地震時(shí)，走在最前面的是年輕人，這正是我們社會(huì)的希望所在。我們公司做的事基本上都是有30%的人一定會(huì)反對(duì)，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中有人反對(duì)你不一定是壞事，有人傾聽(tīng)你不一定是好事，一定要用自己的判斷，阿里巴巴有一件事是非常有意義：幾年前，我們把魚翅在阿里、淘寶上禁掉，把象牙在阿里、淘寶上禁掉，這個(gè)決定宣布之后，所有阿里員工都開(kāi)心鼓掌。
關(guān)于剛剛計(jì)劃成立的100億創(chuàng)業(yè)資金，為什么選擇臺(tái)灣?
臺(tái)灣的創(chuàng)業(yè)環(huán)境很好，否則不會(huì)誕生臺(tái)積電、富士康等這樣優(yōu)秀的企業(yè)。但這個(gè)世界現(xiàn)在發(fā)生很多變化，變化過(guò)程中，很多年輕人會(huì)抱怨和迷惘，很正常，因?yàn)槟銈兊母篙呍谶@個(gè)年齡的時(shí)候也迷茫過(guò)：覺(jué)得到處都沒(méi)有機(jī)會(huì)。其實(shí)要改變社會(huì)、改變世界，前提是改變自己。我們不期待臺(tái)灣創(chuàng)業(yè)需要阿里巴巴，只是表達(dá)心意，更希望看到更多臺(tái)灣企業(yè)或大陸企業(yè)共同加入基金來(lái)幫助年輕人。我們先做小白鼠，一年后再來(lái)REVIEW應(yīng)該怎么做會(huì)更好——因?yàn)槊總�(gè)時(shí)代、地區(qū)、每一代人最大的希望就是年輕人。
我覺(jué)得投資這件事，對(duì)對(duì)我們也好、對(duì)大家都好的事應(yīng)該做下去。對(duì)于項(xiàng)目，我們將邀請(qǐng)和成立專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)評(píng)估，不是以阿里巴巴來(lái)控制，大家把計(jì)劃方案提供給團(tuán)隊(duì)會(huì)在臺(tái)灣本地服務(wù)大家，當(dāng)然第一年，我誠(chéng)懇的講，我們主要支持的是臺(tái)灣本地的年輕人如何把臺(tái)灣的農(nóng)特產(chǎn)品、各種創(chuàng)新產(chǎn)品、制造、服務(wù)通過(guò)阿里巴巴賣到大陸跟全世界——因?yàn)檫@是我們懂可以幫得上忙的。經(jīng)過(guò)一年以后，我們來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)REVIEW，再來(lái)分享是不是要再擴(kuò)大。這個(gè)基金是非營(yíng)利性的，賺的所有錢都會(huì)重新投入基金中，會(huì)不斷擴(kuò)大。我們希望年輕人用這些錢創(chuàng)造更創(chuàng)新的產(chǎn)品。
關(guān)于未來(lái)，和來(lái)臺(tái)灣的“私心”：
我們很榮幸走到今天。十年后社會(huì)需要什么，這個(gè)社會(huì)會(huì)有什么麻煩和問(wèn)題，阿里需要變成全球化公司，就必須為全世界的中小企業(yè)解決問(wèn)題，讓更多年輕人加入發(fā)展。第二個(gè)農(nóng)村發(fā)展，技術(shù)解決偏遠(yuǎn)地方，第三個(gè)是大數(shù)據(jù)云計(jì)算，十年以后的數(shù)據(jù)化發(fā)展。阿里會(huì)變成全球性的公司，會(huì)變成深入貧困農(nóng)村的公司，用技術(shù)解決需求，也會(huì)變成技術(shù)導(dǎo)向的公司。如果說(shuō)我來(lái)臺(tái)灣的“私利”：我們希望更多年輕人可以加入大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想跟別人的夢(mèng)想。當(dāng)然年輕人選擇在臺(tái)灣好好干我也很高興，因?yàn)槭澜缫呀?jīng)平了，大家應(yīng)該是放眼全世界的立場(chǎng)看問(wèn)題。
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