精選文明演講稿范文合集6篇
好的演講稿可以引導(dǎo)聽(tīng)眾,使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,在很多情況下我們需要用到演講稿,那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編精心整理的文明演講稿6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
文明演講稿 篇1
嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以,個(gè)人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的規(guī)范的科學(xué)的管理。銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語(yǔ)、電話用語(yǔ)等,這些都必須形成制度,成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則,要嚴(yán)格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括:?jiǎn)T工要有愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)精神,要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無(wú)私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí),從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹(shù)立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為服務(wù)理念,以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為,一定要樹(shù)立客戶。
一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),今天我所演講的題目是論銀行的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好,誰(shuí)的服務(wù)好,誰(shuí)就能更適應(yīng)顧客的需要,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行服務(wù)體現(xiàn)的銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,而展現(xiàn)在公眾面前的一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè),而服務(wù)是立行之本,只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)的措施,從服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)的手段,服務(wù)的內(nèi)容,服務(wù)的態(tài)度,服務(wù)的環(huán)境等方面入手,這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。
相成全方位的監(jiān)督體系,而加大監(jiān)督的力度和廣度。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈,除了必須制定和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無(wú)止境的重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。
銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。所以我銀行要隨時(shí)以客戶為中心,調(diào)整自身,服務(wù)要從單純經(jīng)營(yíng)金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與客戶的聯(lián)系上,僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素,只有緊緊抓住維護(hù)與客戶的關(guān)系這一核心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù),滿足客戶的多層次需要,才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力?蛻簟备拍钍且粋(gè)“大客戶”概念,不僅銀行直接服務(wù)的對(duì)象是客戶,與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門(mén),甚至銀行自身的員工都應(yīng)該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關(guān)系上,應(yīng)樹(shù)立大市場(chǎng)、大客戶的意識(shí)以及“服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程”概念。構(gòu)建新型銀行與客戶關(guān)系,對(duì)制約與客戶關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,增強(qiáng)客戶的穩(wěn)定性,沒(méi)有良好的服務(wù)作為保障,即使一時(shí)被拉過(guò)來(lái)的客戶也可能會(huì)跑掉,所以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽(yù)。所以強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí),這是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動(dòng)員,深入發(fā)動(dòng),大造聲勢(shì),宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象,因此,一定要做到全面發(fā)動(dòng),全員參與。使我員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶,工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn),每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確,讓顧客感到和諧,友愛(ài),溫馨。
所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會(huì)形象影響銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性工作,因此銀行的每個(gè)機(jī)構(gòu),每個(gè)部門(mén),每個(gè)員工都要相互支持、相互配合、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),顧全大局,發(fā)揮整體功能,努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
關(guān)鍵是以人為本,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果。通過(guò)教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對(duì)全體員工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉賢社會(huì)的職業(yè)道德教育,使每位員工懂得,自己的行為代表著銀行的形象,本職工作的崗位上奉賢一份光和熱,自覺(jué)的維護(hù)全行的形象和榮譽(yù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。如柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來(lái)。
文明演講稿 篇2
大家好!這天,我們來(lái)討論一下,怎樣才能做個(gè)文明人呢?
第一,愛(ài)護(hù)環(huán)境?匆(jiàn)垃圾就把它扔進(jìn)垃圾桶,不能隨地丟果皮、碎紙等垃圾。
第二,樂(lè)于助人。在公交車(chē)上,如果上來(lái)一位老人或孕婦,要主動(dòng)讓座,而不是不理不睬或假裝看不見(jiàn)。
第三,尊老愛(ài)幼,關(guān)愛(ài)殘疾人。尊老愛(ài)幼,人人有責(zé)。支持殘疾人,幫忙殘疾人,不小看殘疾人,其實(shí),殘疾人也是很厲害的,你看殘奧會(huì),你看千手觀音……
第四,愛(ài)祖國(guó),愛(ài)家鄉(xiāng)。我們必須要好好讀書(shū),學(xué)習(xí)本領(lǐng),長(zhǎng)大以后回報(bào)祖國(guó),回報(bào)家鄉(xiāng),回報(bào)父母及長(zhǎng)輩的愛(ài)。
第五,做個(gè)文明人。不講臟話,不罵人,懂文明,做個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的好孩子。
來(lái)吧,讓我們一齊努力,做城市的文明小主人,為家鄉(xiāng)爭(zhēng)光,讓家鄉(xiāng)更加美麗;為祖國(guó)爭(zhēng)光,讓祖國(guó)更加繁榮!
文明演講稿 篇3
老師們、同學(xué)們,你們好!今天我演講的題目是《文明與我同行》。
中華民族有著五千年的文明史,自古就是禮儀之邦。皇皇華夏,集聚五十六個(gè)民族,襯蘊(yùn)出內(nèi)涵豐富的人文資源;泱泱中華,譜寫(xiě)五千多年歷史,創(chuàng)造出舉世矚目的文明成果;文明是我們炎黃子孫綜合素質(zhì)的重要體現(xiàn),沒(méi)有了文明,就如齒唇之寒,素質(zhì)就不能保證,就無(wú)法成為一名合格的學(xué)生,更別說(shuō)擔(dān)任起社會(huì)主義國(guó)家的建設(shè)者和接班人。每天早上,都會(huì)有一群忙碌的身影彎著腰打掃衛(wèi)生,他們就是我們每天的值日生。他們將我們的教室、校園打掃得干干凈凈。但是,當(dāng)放學(xué)后,校園里又成什么樣子了呢?垃圾滿地都是,為什么呢?是因?yàn)橥瑢W(xué)們沒(méi)有珍惜值日生的勞動(dòng)成果,你一張紙,我一張紙,久而久之,校園里便變得狼藉一片,如果全校每人丟一張紙,那么,就會(huì)有幾千張紙污染我們的環(huán)境啊!“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”,只有從生活的點(diǎn)滴做起,才會(huì)養(yǎng)成良好的'生活習(xí)慣,才能成為一名文明的社會(huì)人。不久前,曾看到這樣一則報(bào)道,說(shuō)的是新加坡,新加坡是一個(gè)通用英語(yǔ)的國(guó)家,這個(gè)國(guó)家的公共場(chǎng)所的各種標(biāo)語(yǔ)大多是用英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)。但其中的一些文明禮貌的標(biāo)語(yǔ),如“不準(zhǔn)隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準(zhǔn)進(jìn)入草坪”等卻用中文書(shū)寫(xiě)。為什么呢?人家回答:“因?yàn)橛羞@些不文明行為的大多數(shù)是中國(guó)大陸的游客!睘榇,到新加坡考察的一位中學(xué)校長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō):“不文明行為也是國(guó)恥! 還有一個(gè),是在外國(guó)的一個(gè)著名景點(diǎn)里,一個(gè)中國(guó)人看見(jiàn)在一個(gè)醒目的位置寫(xiě)著“到此一游”后面署著幾個(gè)中國(guó)人的名字,他看了后無(wú)地自容,問(wèn)那兒的管理員為什么不想辦法把它們清理掉,管理員竟說(shuō),這是給其他人敲響一個(gè)警鐘,如果把它涂掉,別人會(huì)接著寫(xiě),不涂掉,就是要告訴別人亂涂亂畫(huà)是多么丑!從上兩篇報(bào)道中,我們不難發(fā)現(xiàn),原本的禮儀之邦、文明之邦不見(jiàn)了,取而代之的是外國(guó)人心中的反面教材,這是為什么?在社會(huì)快速發(fā)展的今天,為什么中國(guó)人失去了禮儀與文明?再說(shuō)說(shuō)我們小學(xué)生,有些學(xué)生在公交車(chē)上面對(duì)站立的老人置之不理;有些學(xué)生在高談闊論時(shí)不時(shí)冒出一兩句臟話;還有些學(xué)生只因?yàn)橐恍┬∈戮痛髣?dòng)干戈,惡語(yǔ)相向,這些不文明的行為舉止嚴(yán)重影響了學(xué)校形象和社會(huì)正常秩序。
怎樣才能做一個(gè)文明少年呢?在班會(huì)課上同學(xué)們的發(fā)言中我明白了,一個(gè)文明好少年,在家里,要尊老愛(ài)幼,孝敬父母,熱愛(ài)勞動(dòng);在學(xué)校里,要團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相幫助,勤儉節(jié)約;在社會(huì)上,要熱愛(ài)祖國(guó),文明禮貌,誠(chéng)實(shí)守信,遵紀(jì)守法。只有這樣,每時(shí)每刻鍛煉自己,發(fā)揮特長(zhǎng),才能成為一個(gè)文明好少年!
同學(xué)們,讓我們共同攜起手來(lái),從自我做起,從身邊的小事做起,把道德規(guī)范落實(shí)到自己的言行上。讓我們爭(zhēng)做文明學(xué)生,爭(zhēng)創(chuàng)文明班級(jí)!
我的演講完了,謝謝大家!
文明演講稿 篇4
大中華自古以來(lái)就一直把自己當(dāng)成一個(gè)古老的文明。作為新時(shí)期的中國(guó)人,作為建設(shè)中華民族的未來(lái)力量,我們的道德價(jià)值觀是什么,文明是否永遠(yuǎn)與你我同在?
作為青少年,我們都承擔(dān)著一定的社會(huì)責(zé)任。有時(shí)候文明不僅僅是一句話一個(gè)行為那么簡(jiǎn)單。從一個(gè)簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié),就可以反映人性的閃光點(diǎn),判斷一個(gè)人的行為是好是壞。我們都是社會(huì)的一部分,要?jiǎng)?chuàng)造良好的社會(huì)文明。但是現(xiàn)在社會(huì)道德低下,怎么談文明?你還記得廣東佛山小悅悅轟動(dòng)的案件嗎,兩次被碾壓,無(wú)數(shù)次被忽略,讓這個(gè)年輕的生命漸漸走向死亡的深淵?是我們害怕還是我們的心越來(lái)越冷,再多的陽(yáng)光也無(wú)法溫暖一顆冰冷的心?我們經(jīng)常談?wù)撐拿骱偷赖,認(rèn)為自己是一個(gè)道德和文明豐富的新型人,但事實(shí)是什么呢?迷人的外表下隱藏著一顆自私的心。
我只是一個(gè)少年,我的力量是微薄的,我不可能一夜之間改變整個(gè)世界,我不可能有這么大的號(hào)召力去號(hào)召大家追隨我的腳步。我只是我,只是一個(gè)普通的我。我只能盡我的一份力,做一些力所能及的事情,盡我所能去感染身邊的人。即使沒(méi)多大用,我還是想努力改變,實(shí)現(xiàn)自己想做的事。
我們都只是世界上的一粒塵埃,微不足道卻構(gòu)成了這個(gè)社會(huì)。我們既是創(chuàng)造者,也是所有者,世界上的一切都需要我們用雙手去構(gòu)建和實(shí)現(xiàn)。天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,一切都是在一點(diǎn)一滴的過(guò)程中積累起來(lái)的,從小到大。即使社會(huì)文明之風(fēng)還沒(méi)有完全吹遍全世界,它已經(jīng)萌芽,已經(jīng)在發(fā)揮作用,正在慢慢改變著人們。雖然它的力量還很弱小,但我堅(jiān)信有一天它會(huì)變得更加強(qiáng)大,把文明的花朵撒遍大地。
文明,一種一直伴隨著我們的道德時(shí)尚,正以其獨(dú)特的力量改變著我們和我們的社會(huì)。昔日禮儀之邦的風(fēng)采一定會(huì)重現(xiàn)。我們出國(guó)旅游,相信中文的文明口號(hào)不會(huì)再有了。我相信我們將以全新的文明態(tài)度活躍在世界舞臺(tái)上,展示我們獨(dú)特的風(fēng)采。
文明演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、朋友們:
大家早上(下午)好!我今天演講的題目是:讓駕校插上文明的翅膀。
我是臨安天平駕校一名普通的員工,工作以來(lái),我目睹了成千上萬(wàn)名駕駛學(xué)員經(jīng)過(guò)駕校大熔爐的厲練之后,投身于社會(huì)主義建設(shè)事業(yè),我也目睹了在通往鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公路上車(chē)輛川流不息,在城市的街道上車(chē)水馬龍的繁忙景象!
然而,發(fā)達(dá)的交通條件在給我們帶來(lái)方便與快捷的同時(shí),也給我們穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境帶來(lái)了不和諧的音符:這繁榮的背后,駕駛?cè)瞬晃拿鞯男袨榻o我們的生活帶來(lái)了擁堵;給我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了障礙;甚至給我們生命安全帶來(lái)了威脅。所以在這里,我要呼吁:文明——美好生活需要你!文明——社會(huì)發(fā)展需要你!文明——人類(lèi)生存更需要你!
在我們中國(guó),近2個(gè)億的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)私邮芰宋覀凂{校的再教育,駕校門(mén)外還有更多的人在排隊(duì)等候,這是一項(xiàng)永久和艱巨的教育工作,這更是一項(xiàng)光榮而偉大的教育工程。
幾十年前,我們的駕駛?cè),靠的是傳、幫、帶,稱(chēng)之謂以師帶徒。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,駕校應(yīng)運(yùn)而生,學(xué)員人數(shù)之多,涉面之廣是世界上哪一所學(xué)校都無(wú)法相比的。在以師帶徒的年代,師付教,徒弟學(xué),沒(méi)有資料,不成規(guī)模,如今我們的教材更加系統(tǒng),管理更加規(guī)范,教學(xué)更加科學(xué)。但是,社會(huì)需要的,不僅僅是只會(huì)開(kāi)車(chē)的機(jī)器人,而是需要每一個(gè)駕駛?cè)硕寄茏裾率丶o(jì),都能品德高尚,都能文明開(kāi)車(chē)。播下一個(gè)動(dòng)作,收獲一個(gè)習(xí)慣;培養(yǎng)一個(gè)良好的習(xí)慣,得到的是文明和進(jìn)步。我們的教練,不僅僅是技術(shù)上的教練員,更是學(xué)員品德和文明的指導(dǎo)員。
汽車(chē)是人類(lèi)文明時(shí)代的產(chǎn)物,可在我們現(xiàn)實(shí)生活中,經(jīng)?梢钥吹揭恍┎晃拿鞯鸟{駛?cè)耍河械模瑏y停亂放逆向行駛;有的,超速行駛,搶道闖紅燈;有的竟目無(wú)法紀(jì),酒后駕車(chē)!就是那么不經(jīng)意的閃念之間,悲劇一次又一次的上演了。當(dāng)車(chē)輪行駛在生命的邊緣,我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)?事實(shí)告訴我們,無(wú)視文明行車(chē)就意味著無(wú)視生命。我們希望文明之花常開(kāi),我們希望生活之樹(shù)常青;我們更希望生命之河長(zhǎng)流。
也許我們還沒(méi)有忘記,20xx年6月30日,南京司機(jī)xx,酒后駕車(chē),連撞9人,造成5人死亡的特大交通事故。更可悲的是,撞了人還揚(yáng)長(zhǎng)而去。
也許我們也沒(méi)有忘記,去年八月五日,杭州一家通信設(shè)備公司的董事長(zhǎng),酒后駕車(chē),幾分鐘內(nèi)撞了26人,造成1人死亡,7人住院,18人輕傷的重大事故……
面對(duì)一起起因?yàn)椴晃拿鞫鸬膼盒允鹿,面?duì)一具具冰涼的尸體,面對(duì)一個(gè)個(gè)破碎的家庭,難道我們還不能接受不文明對(duì)于生命的警告嗎?
《師說(shuō)》里有句話說(shuō)得好:師者,所以傳道授業(yè)解惑也。對(duì)我們駕校、教練來(lái)說(shuō),授業(yè)就是傳授駕駛技術(shù),而傳道就是傳授道德,傳授文明。雖然,以上說(shuō)的多起交通事故,與我們沒(méi)有直接的因果關(guān)系,但是,如果肇事者在學(xué)車(chē)的期間,教練能把傳道作為重點(diǎn)課目,學(xué)校能把文明行車(chē)作為重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容,那么,不文明的駕駛行為,就會(huì)大大減少,因不文明開(kāi)車(chē)而發(fā)生的交通事故就有可能避免。
文明演講稿 篇6
世博會(huì)就要到了,世界各地的人都會(huì)來(lái)我們城市參加世博會(huì),我們要從自己做起,做文明的世博人!
這一天,我和我的小狗貝貝在小區(qū)的花園里玩耍。正當(dāng)我們玩得開(kāi)心的時(shí)候,一個(gè)男人把抽過(guò)的煙扔在貝貝旁邊。貝貝聞了聞,當(dāng)著男人的面踢了一腳。那人不但沒(méi)接煙,嘴里還嘀咕著:“小狗找什么麻煩!”一開(kāi)始我沒(méi)有勇氣勸他,心想:他扔煙我不管。反正掃地阿姨遲早會(huì)把他們掃走。我摸了摸貝貝,但我又想:不行,如果我視而不見(jiàn),那也是錯(cuò)誤的!于是,我鼓足勇氣對(duì)他說(shuō):“叔叔,你扔的煙能撿起來(lái)嗎?”小狗貝貝對(duì)著他吠叫。但是老師冷笑著說(shuō):“哼!再來(lái)湊熱鬧,走開(kāi)走開(kāi)!”說(shuō)著,然后隔著香煙。
一次偶然的機(jī)會(huì),一個(gè)掃地的阿姨經(jīng)過(guò),對(duì)他說(shuō):“老師,你會(huì)毀了這座城市的!”“不就是一支小煙嗎?”他自豪地說(shuō)!安痪褪菗鞜焼?”這時(shí)掃地的阿姨說(shuō)他無(wú)語(yǔ)了。大叔臉紅了,羞于撿起香煙扔進(jìn)垃圾桶。
老師走后,掃地阿姨對(duì)我說(shuō):“小朋友,你做得很好!”我高興地對(duì)她說(shuō):“是的,你幫了我!”
我相信,只要大家都這樣做,世博會(huì)一定會(huì)辦得更好!
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