關(guān)于愛崗敬業(yè)演講稿范文8篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準(zhǔn)備工作。在日新月異的現(xiàn)代社會中,很多地方都會使用到演講稿,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編精心整理的愛崗敬業(yè)演講稿8篇,希望能夠幫助到大家。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
這個問題我思考了很久。
如果我說是為自己而工作,別人會說我自私和眼光狹隘。如果我說為公司而努力工作,別人又會說我動機(jī)不良,有討好拍馬之嫌。倘若換個角度來看待這個問題,也許大家就會認(rèn)可——我說我在為事業(yè)而工作。
如今這個社會,大能耐的人干大事業(yè),小能耐的人干小事業(yè),普通的人在幫別人在干事業(yè),但是,大家都是在干事業(yè)。究其根本,誰干事業(yè)都是為了自己,也是為了這個社會創(chuàng)造財富,為你所在的集體創(chuàng)造財富。那么,我們究竟是在為誰而工作呢?
其實,沒有個人也就沒有集體。同樣,沒有集體個人就無法展示才能與創(chuàng)造財富。所以,個人與集體是密不可分的整體,我們要用端正的心態(tài)來對待這個集體,集體才會給我們創(chuàng)造有效的價值。
我們的工作就像螞蟻扛骨頭,如果說一只螞蟻發(fā)現(xiàn)了一根較大的骨頭,不靠眾人凝心聚力,很難達(dá)到預(yù)期效果。
所以說,我把發(fā)現(xiàn)骨頭的那只螞蟻比作是老板,眾螞蟻是我們每個員工,如果沒有發(fā)現(xiàn)骨頭的老板,我們的人在多也沒有好日子過的。反之,老板不靠大家的力量,這個骨頭他也消化不了的。這就說明,我們不是為老板工作,也不是為自己工作,我們是一個整體,我們在為集體而工作。
未知諸位可清楚明白,當(dāng)我們有偷懶或私心之時,其實已是 掩耳盜鈴、實屬可笑之事。
因此我提倡:擺正心態(tài)、明白方向、清楚動機(jī)、凝心聚力,是我們每個員工的必修之課,長此以往,不懈不怠,方為集體員工長久之大計。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
整個企業(yè)好比一臺大機(jī)器,其中的任何一個環(huán)節(jié)哪怕是其中的一個小小的螺絲釘出現(xiàn)了問題,都會影響整臺機(jī)器的運轉(zhuǎn)。如果一個從業(yè)人員不能盡職盡責(zé),忠于職守,就會影響整個企業(yè)或公司的工作進(jìn)程。
因此,愛崗敬業(yè)是每一個人必須具備的基本的職業(yè)素質(zhì),愛崗就是要熱愛自己的本職工作,敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)。
愛崗與敬業(yè)總的精神是相通的,是相互聯(lián)系在一起的。愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ),敬業(yè)是愛崗的具體表現(xiàn),不愛崗就很難做到敬業(yè),不敬業(yè)也很難說是真正的愛崗。
自古至今,成功者無不是愛崗敬業(yè)之人,中國古代思想家很早就就提倡敬業(yè)精神,孔子稱之為“執(zhí)事敬”,朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志,以事其業(yè)!边@與現(xiàn)代企業(yè)的要求是一脈相承的。
如今活躍在世界經(jīng)濟(jì)舞臺上的大企強(qiáng)企,在員工的愛崗敬業(yè)程度,已經(jīng)在同業(yè)表現(xiàn)最佳的情況下,仍然在想著辦法激勵員工,不斷提升員工的愛崗敬業(yè)程度。
XX集團(tuán)能夠在短短幾年時間,從一個民營的建筑施工企業(yè)發(fā)展到今天囊括六大中心,五大子公司的集團(tuán)化公司,是由于每一個XX人在加入XX事業(yè)伊始,就已對“XX”,對“愛崗敬業(yè)”有了深刻的認(rèn)識,并身體力行去的結(jié)果。
讓我們再次深刻領(lǐng)會“XX”文化,重溫企業(yè)精神。
“XX”二字暗含愛崗敬業(yè)之意,那就是“與崗位融為一體,將責(zé)任田精耕作”,而在XX企業(yè)文化中則有更為詳準(zhǔn)的闡述:
“面對我們的工作和事業(yè),首先要有敬業(yè)精神
敬業(yè)首先要對工作充滿熱情。
唯有熱情,方可激發(fā)人自身的潛能,使得工作能更好的得到完善”
這是我們XX集團(tuán)的經(jīng)營理念中的一部分,短短幾句,卻是對XX企業(yè)文化中愛崗敬業(yè)精髓的精彩詮釋,也是對每一個XX人的期許和要求,要求我們熱愛自己的崗位,與自己的崗位融為一體,與崗位同榮辱;做好自己的本職工作,將自己的責(zé)任田精耕細(xì)作,一起收獲成功和喜悅。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
在于總的指示下,為了建立建全積極向上的企業(yè)文化,路杰公司掀起了一股學(xué)習(xí)林工精神的熱潮。那么我們作為“路杰”的一員,又該怎么向林工學(xué)習(xí)呢?
首先,我問大家一個問題,什么是林工精神?讓我說,林工精神就是無私,就是奉獻(xiàn),就是愛崗敬業(yè),就是視公司如家……
林工曾經(jīng)說過:“為人處事就要相互溝通、相互商量、少說空話、多做實在事,就算做得少,只要堅持每天做,總比不做的好!边@幾句簡單而又樸實話可能誰都會說,可是在咱們中間又有幾個人能拍拍胸脯說:“我做到了。”
現(xiàn)在,大多數(shù)人都把“事不關(guān)已,高高掛起”作為自己的座右銘。他們認(rèn)為別人工作好壞與自己毫不相干。當(dāng)他們看到別人在工作中遇到困難時,漠不關(guān)心、袖手旁觀、看別人笑話,把自己的快樂建立在別人的痛苦之上。試問,跟年近七旬的林工相比,這些人難道不覺得羞愧嗎?
每當(dāng)我走進(jìn)車間,都會看見一個白發(fā)蒼蒼的老人埋著頭、彎著腰的在各個車間處理著各類技術(shù)問題,在基層他從來不打官腔,不唱高調(diào),對任何人都以禮相待。員工請教時,他耐心的指導(dǎo),從不會對自己的知識有所保留,員工做錯了,他不會用嚴(yán)厲的言語去正面批評他,總是不厭其煩的引導(dǎo)使其改正……對于自己的工作,林工更是盡職盡責(zé),今天能完成的事從來不會拖到明天,對于那些今天實在完成不了的事情,他總在最后一個離開公司,最早一個來到工作崗位。在他認(rèn)為世上沒有不好做的事情,只有做不好的事情……
我在平時工作中,比如人員招聘、考勤等,我可能解釋一次兩次,但在第三次的時候肯定會失去耐心……比起林工,我忽然覺得自己好渺小,沒有真正對工作以及公司利益負(fù)責(zé),一個年邁的老人既然能耐下心來跟員工細(xì)細(xì)解說,那作為一個剛踏入社會的我為什么不能在工作中多幾份耐心呢?想到這些,我羞愧難擋……
說句心里話,林工事跡的點點滴滴,都是些平凡的事,都是我們力所能及的事,那他為什么能成為咱們路杰公司全體員工學(xué)習(xí)的榜樣呢?用一句話來概括:“牢記自己是路杰公司的一員,努力為公司辦實事,不怕做不好,只怕不去做!”
同志們,讓我們攜起手來,讓林工的精神在路杰員工中發(fā)揚(yáng)光大!
最后,我代表人事行政全體員工向林工表示衷心的感謝:“林工,您辛苦了……”
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
20xx 年底,一則誘人的招聘廣告立刻吸引了我的目光——河北省中小企業(yè)信用擔(dān)保服務(wù)中心向社會公開招聘項目經(jīng)理。一路過關(guān)斬將,我有幸應(yīng)聘成功,一步步踏入擔(dān)保業(yè)。相信運氣嗎?相信天上也會掉餡餅嗎?機(jī)遇總是垂青有充分準(zhǔn)備的人!投身擔(dān)保,我的人生從此而改變。
迎著朝陽,黑色的影子就會甩在身后。
鵲橋 金橋 心橋
每年“七夕節(jié)”我都喜歡仰望天空,盼望著天邊會出現(xiàn)一道美麗的銀河,那是飛雀為牛郎織女搭起的鵲橋。淅淅瀝瀝的小雨淋濕了我的心,更打亂了我的思緒,我看不到橋,但我已化身為橋。我們擔(dān)保人、擔(dān)保業(yè),對于企業(yè)與銀行而言,又何嘗不是這一架溝通、對接的金橋。
擔(dān)保業(yè)為高風(fēng)險行業(yè),經(jīng)營的產(chǎn)品多為銀行不能直接操作的次級產(chǎn)品,風(fēng)險度可想而知。作為項目經(jīng)理,既要勇于面對風(fēng)險,又不能出風(fēng)險。要贏取的是刀尖上的利潤,而不是血本無歸。正所謂在刀尖上起舞,要舞出風(fēng)采,舞出美麗。
作為一名高級項目經(jīng)理,深知自己肩負(fù)的責(zé)任和面臨的挑戰(zhàn),每每以積極的態(tài)度、飽滿的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入工作。急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想。嚴(yán)格按照中心的操作規(guī)程,盡職調(diào)查、合規(guī)操作。選出符合條件的項目,交內(nèi)審會、專審會評議。一個項目做下來,可以說是用自己的智慧與前程為中小企業(yè)提供了一份信用保證?吹姐y行對我們的信賴、企業(yè)對我們的感激,心中倍感欣慰。
中心實行項目經(jīng)理終身負(fù)責(zé)制,不同于普通業(yè)務(wù)員,發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,控制風(fēng)險貫穿始終,所承受的壓力非常人所能體會!遇到政策,行業(yè)等突發(fā)不利影響,就會提心吊膽;如果威脅到項目安全解保,更會讓人食不下咽、夜不能寐。
頂住壓力,就是中心的脊梁,社會的棟梁。
生命因成就而精彩
我熱愛這份工作,工作既能幫助企業(yè),又能提高自己。投身擔(dān)保,我不辭辛勞。深入企業(yè)調(diào)查經(jīng)常會到外地出差,買無座火車票,加班加點是家常便飯;帶病出差,顧不上管孩子更是常態(tài)。辛苦可想而知。但是看到企業(yè)如淋甘露,成就感也會油然而生,疲勞蕩然無存。做項目也是快樂的,和同事一起工作,相互學(xué)習(xí),相互幫助,友誼之花越開越艷。
省擔(dān)保中心現(xiàn)注冊資本金僅2億元,但在保責(zé)任余額已近18億元,合作銀行達(dá)20多家,榮獲省政府金融穩(wěn)定獎和金融創(chuàng)新獎。中心作為政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu),突出政策性、公益性和非盈利性,以低廉的取費、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為中小企業(yè)“雪中送炭”。身為高級項目經(jīng)理的我,要緊跟中心發(fā)展步伐,殫精竭慮、戮力前行、奉獻(xiàn)社會。看著企業(yè)期待的眼神,我們對未來也充滿了期冀。這里是我畢生的事業(yè),我的人生因此而精彩!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
青春是什么?每個人都會有自己與眾不同的答案。在我看來,青春更是初生牛犢不怕虎的勇氣,是勤奮的探索和不倦的追求,是勇敢的革新和奇跡的創(chuàng)造,是執(zhí)著的信念和無私的奉獻(xiàn)!
愛因斯坦曾經(jīng)說過:“一個人的偉大并不在于他的地位
和財富,而在于他對人類的無私奉獻(xiàn)。財政所的工作,沒有驚天動地的壯舉,也沒有叱咤風(fēng)云的霸氣。做為一名平凡的財政工作者,十幾年來,我一直默默地奉獻(xiàn)著,以自已的愛崗敬業(yè)詮釋著為人民服務(wù)的內(nèi)涵,用一絲不茍的工作態(tài)度和任勞任怨的進(jìn)取意志踐行著自已的理想信念。
6月份,正值糧食補(bǔ)貼款集中發(fā)放之際,我的孩子突發(fā)高燒被送往醫(yī)院,丈夫一連幾個電話催我回去護(hù)理,這可讓我做了大難,作為一個母親,當(dāng)孩子有病住院,豈有不管之理,然而作為一個財政工作者我又怎能扔下手頭的工作呢?看著同事們那緊張忙碌的身影,看著面前等待完成的工作,我強(qiáng)忍著內(nèi)心的焦慮,靜下心來堅持到最后一個存折本發(fā)放到群眾手中……對丈夫我不是一位賢順的妻子,對孩子我不是一個合格的母親,但是我卻以自已的實際行動署寫著自己愛崗敬業(yè)的篇章。
元月份,一位同志拿著一大摞報銷條子來報賬,當(dāng)我一張張認(rèn)真細(xì)致地審查之后,發(fā)現(xiàn)其中有一張1800元的單據(jù)系不正規(guī)發(fā)票,按財務(wù)制度規(guī)定不能報銷,這位同志托人求情,先后以請吃飯,給好處費為誘餌,軟磨硬纏,求我按正常單據(jù)報賬,我斷然拒絕,并忠告他說:“財政事業(yè)是人民的事業(yè),規(guī)章制度是大家的制度,作為一名財政工作者,我只有遵章守制的義務(wù),沒有徇私行情的權(quán)利!蹦俏桓刹恐缓勉x去。
多年來,憑著對本職工作的極端熱忱和執(zhí)著敬業(yè),憑著對人民群眾利益的高度負(fù)責(zé)和無私奉獻(xiàn),各項工作任務(wù)得以圓滿完成,贏得了同事們的認(rèn)可和辦事人員的好評。
回首往事心潮澎湃,展望未來信心百倍。一路走來,有苦有甜,我對自己說:我不可以控制生命的長短,但可以控制生命的深度;我不可能百戰(zhàn)百勝,但盡可能盡心盡力。盡管前方的道路免不了迂回和坎坷,但我絕不會放棄。我堅信有一天,會在汗水澆遍的土地上收獲一份亮麗和欣然,讓我的青春在財政崗位上閃閃發(fā)光!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:
大家好!
今天我很榮幸地站在臺上,我叫,,我演講的題目是“打造星級服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)先鋒”。
在年的柜臺服務(wù)工作中,我始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。必須堅持保持冷靜的頭腦,樹立一種意識,即正確認(rèn)識自己、認(rèn)識市場、認(rèn)識同業(yè)、端正熟悉,提高自身業(yè)務(wù)水平。注重個人修養(yǎng),平時抓緊一切時間學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng),品德高尚情操純潔的人,努力為客戶提供最完美的服務(wù),打造信合服務(wù)先鋒的理念。我清楚的明白我的行為代表著信合的形象,沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱,自覺維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)。借此機(jī)會,我也向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作思路:
首先提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立信合5星級服務(wù)制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立信合的良好形象。
其次提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù)。在內(nèi)部制定一整套防范風(fēng)險措施,規(guī)范運作每一筆資金。對外部,將任務(wù)分解落實到人,分別負(fù)責(zé)每個重點客戶,對客戶提出的業(yè)務(wù)要求及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
再次鞏固銀行知識,打牢理論基礎(chǔ)。就本人來說,重要的是與同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是要加大對非現(xiàn)金業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習(xí),掌握工作主動權(quán)。
最后正視工作中的薄弱環(huán)節(jié),迎難而上,把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,全面確定營業(yè)的經(jīng)營指標(biāo),并將指標(biāo)目標(biāo)化,明確發(fā)展思想和經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營運作方略,促進(jìn)經(jīng)作快速發(fā)展;認(rèn)真抓好責(zé)任、計劃、考核、費用、五級分類、人力資源等工作,同時注重制度創(chuàng)新,以制度促經(jīng)營。(以上四個層次要分明,述說的時候要分的很清楚,表明自己的思路)
我作為一個信合人,將以更加飽滿的熱情,更加精湛的服務(wù)技能,更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),把微笑溶入服務(wù),把滿意留給客戶,奮勇爭先,開創(chuàng)信合服務(wù)美好的明天!天地生人,有一人應(yīng)有一人之業(yè);人生在世,生一日當(dāng)盡一日之勤。為了我鐘愛的信合事業(yè),我將始終恪守“勤奮、敬業(yè)、謹(jǐn)慎、誠信”的`人生格言。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接信合輝煌燦爛的明天。
我要用我的拼搏,我的奮斗,我的經(jīng)歷來證明我的勇氣,展示我的能力,追逐我的理想,用青春熱血和聰明才智來擁抱機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),衷心地祝愿信合的明天更加的燦爛輝煌。ㄇ榫w激揚(yáng),相信銀行的明天更加輝煌。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
為人師表,廉潔從教,愛崗敬業(yè),是教師職業(yè)道德中一個顯著特點,是社會對教師提出的具體要求,也是教師的崇高風(fēng)范。
。1)以身作則,為人師表。以身作則,為人師表是指教師各方面都應(yīng)為學(xué)生和社會作出表率,《韓詩外傳》中提出“智如泉源,行為可以表儀,人師也”,師者,人之模范也,教師的一言一行都會給學(xué)生留下深刻的潛移默化的影響,所以在思想上、行動上,用純潔的品行去感染學(xué)生,用美好的心靈去塑造學(xué)生。
1、品德上,遵紀(jì)守法。塑造良好的人生觀、價值觀,用高尚的情操與品德面對學(xué)生,承接正確的世界觀、人生觀,培養(yǎng)學(xué)生成為一個遵紀(jì)守法的人。
2、在語言文明方面,用純潔、文明、健康的語言,不夾雜地方土語,用語要文雅、優(yōu)秀,語調(diào)要和諧、悅耳,使學(xué)生聽后能產(chǎn)生愉快感,樂于接受教師的教誨,切忌用低級庸俗、粗魯無禮的語言穢語,F(xiàn)在有些教師在批評學(xué)生時,用尖酸刻薄的語言去諷刺、挖苦和嘲笑學(xué)生。因而對學(xué)生產(chǎn)生一種逆反心理。受到挫折之后,不善于言語的學(xué)生積壓在心中,久而久之,就形成對教師的反感、厭惡,從而厭學(xué)、逃學(xué),給德育工作帶來極大的傷痕,甚至?xí)苯訋砀鼮閲?yán)重的后果;其次語言要準(zhǔn)確、鮮明、簡練,言簡意賅,入木三分,見解獨到深切,令人耳目一新,這樣才會具有感召力,才能讓學(xué)生把美好的思想與知識帶進(jìn)心田。同時,語言要熱情、誠懇,富于激勵性,溢于言表,才能充分顯示生命力,才能與學(xué)生的心產(chǎn)生共鳴。
3、儀表大方,端莊樸素。教師的儀表應(yīng)有美感,衣著、發(fā)式整齊、潔凈、樸素為特色,充分顯示了教師對生活的熱愛,精神飽滿,誠實樸素的生活習(xí)慣,從而給學(xué)生以美的熏陶,相反,教師衣著不整,不僅傷斯文,有失風(fēng)雅,還會對學(xué)生留下生活懶散,精神頹廢之感,同時,教師的儀表還具有時代感,教師是人類文明的傳播者和建設(shè)者。在教師的身上要體現(xiàn)時代氣息,不能過于保守和落后于時代的發(fā)展,當(dāng)然也不能追求時髦,標(biāo)新立異,總之,使學(xué)生認(rèn)為充滿生機(jī)和活力,覺得精神振奮,神采奕奕就行。第四,教態(tài)穩(wěn)重,表情豐富,親切,顯示出一種文化修養(yǎng),教師高雅自如、利落灑脫的教態(tài),有助于強(qiáng)化教學(xué)效果,端莊穩(wěn)重,又利于學(xué)生聽課情緒,減輕學(xué)習(xí)壓力,切忌不能“抖腳”、“翹二郎腿”,以免給人放蕩不羈的感覺。
(2)愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。教育家陶行知說:“捧出一顆心來,不帶半根草去!蓖衅鹨豢|真誠,用一顆對事業(yè)執(zhí)著的心,忠于黨的教育事業(yè),無私奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是從事教育事業(yè)強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感。教師擔(dān)當(dāng)著教育下一代的重任。唯有高尚的師德修養(yǎng),才能振興教育,也才能實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。愛是教師美麗的語言,我們教師應(yīng)有那顆與學(xué)生溝通的法寶——博愛之心,用愛去對待學(xué)生,影響學(xué)生,關(guān)心他們的成長。正如某私立中學(xué)校訓(xùn)所言:愛護(hù)自己的孩子是人,愛護(hù)別人的孩子是神。倘若我們每位教師都是“神”,那么,我敢肯定師生關(guān)系始終是一片片晴朗的天空。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!我演講的題目是——一位司機(jī)與收費站的故事。
在我們千里萬里的公路線上,每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事,都牽系著我們收費員與司機(jī)朋友的真實情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里,我要替一名客車司機(jī)向大家講述一個故事。一個關(guān)于他與永興收費站的真實故事。
我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時就開始弄車,從拖拉機(jī)到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是XXXX年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白,要收過路費了。大家知道,我是永興人,在自家門口攔車收費,能行嗎?每次過亭,那些擺動欄桿的收費員動作慢點,我就破口大罵,再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會那樣做。
XXXX年,這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,一個亭成了三個亭,我也換了中巴車跑客運。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動不動就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺得這錢出得沒道理。其他司機(jī)也許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費行為。于是我經(jīng)?匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走,看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費員,更聽見某某找人又砸了收費亭。但是我看見我們的收費員總是一個勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
XX年,我換了輛跑京山至漢口的大巴車,恰巧我侄女也調(diào)到了收費站。有親戚在站里,按理說應(yīng)是“近水樓臺先得月”,但事實證明,我想錯了,侄女很“剛正不阿”,每次逢班,都像不認(rèn)識我一樣,必須按章交費。我是氣在心頭,又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時候,我借著酒勁批評了她,她委婉地告訴我,公路建設(shè)是一項龐大的資金投入工程,我們國家現(xiàn)在沒有很
多資金投入,只有依靠貸款,現(xiàn)在設(shè)收費站,就是為了籌集資金,以修建更多的公路。如果她免了我的費,大家也一樣免親戚朋友的費,那收費的意義何在?不好走的路何時能修呢?然后她又向我講起自從到收費站上班后的委屈和辛酸,說是看那小小的站亭,一天坐幾個小時不說,天天要向車主作解釋,陪笑臉,并且要“文明服務(wù),微笑服務(wù),委屈服務(wù)”,做到“打不還手,罵不還口”,您是長輩,能不能為我們收費員想一想呢?
侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
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