【必備】經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿范文合集8篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,演講稿的使用頻率越來越高,相信許多人會(huì)覺得演講稿很難寫吧,下面是小編整理的經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿8篇,希望對(duì)大家有所幫助。
經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工代表:
大家好!我是來自財(cái)務(wù)部的xx,現(xiàn)年36歲,大專學(xué)歷(本科在讀)。中共黨員,1987年開始從事會(huì)計(jì)工作,具有會(huì)計(jì)師任職資格。我今天競(jìng)聘的職位是財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)。我之所以競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵聨讉(gè)優(yōu)勢(shì):
一、具有較全面、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
我所學(xué)的專業(yè)是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),自參加工作以來,先后擔(dān)任過材料會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、基建會(huì)計(jì)兼工程決算審核員、財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)。在此期間,我勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,不斷豐富自己、提高自己。1992年獲得助理會(huì)計(jì)師資格;1996年獲得工程造價(jià)員資格,;20xx年獲得會(huì)計(jì)師資格。熟悉《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《稅法》、《成本費(fèi)用核算規(guī)程》等相關(guān)專業(yè)知識(shí),熟練掌握電算化軟件的應(yīng)用和電子商務(wù)及網(wǎng)上銀行的結(jié)算工作。
二、具有本崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx年,我通過公開競(jìng)聘,擔(dān)任財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng),分管會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析工作。在工作中我嚴(yán)以律己、真誠(chéng)待人,并主動(dòng)加強(qiáng)和相關(guān)部門及同事間的溝通和協(xié)調(diào),努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍。通過近兩年的工作實(shí)踐,積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大提高,本人認(rèn)為能夠勝任財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)工作。
三、有實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、協(xié)助部長(zhǎng)制定了本廠20xx和20xx年度全面預(yù)算。每年年初,根據(jù)廠部制定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo),經(jīng)過細(xì)致、周密的測(cè)算,制定了全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預(yù)算。同時(shí),對(duì)其實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)調(diào)整偏差,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。
2、審核會(huì)計(jì)憑證,組織上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表。嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《稅法》和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范的要求及行業(yè)和廠內(nèi)有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,對(duì)材料、成本費(fèi)用等憑證進(jìn)行逐筆審核、嚴(yán)格把關(guān),并組織有關(guān)人員及時(shí)準(zhǔn)確地編制、上報(bào)各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表。
3、負(fù)責(zé)定期編制財(cái)務(wù)分析。每月對(duì)我廠的收入、成本費(fèi)用、稅利進(jìn)行分析;每季度對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合分析,將大量的報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為對(duì)決策有用的信息,及時(shí)、準(zhǔn)確地提供給廠領(lǐng)導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)組織清理了我廠不良資產(chǎn)損失。今年是安徽煙草快速發(fā)展的一年,為了保持企業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展,在省公司的統(tǒng)一部署下,我廠由財(cái)務(wù)部牽頭,并由我具體負(fù)責(zé),組織有關(guān)部門將我廠由歷史原因形成的壞賬損失及梳理產(chǎn)品牌號(hào)形成的材料損失等進(jìn)行了細(xì)致的清理核對(duì),并經(jīng)北京中稅稅務(wù)師事務(wù)所審計(jì)確認(rèn),共處理不良資產(chǎn)損失8900多萬元,擰干了資產(chǎn)的水分,增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的后勁。
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)上商城(物資采購(gòu))、網(wǎng)上結(jié)算付款的審核工作。每月根據(jù)物資部網(wǎng)上結(jié)算申請(qǐng)和月度資金計(jì)劃,在物資采購(gòu)網(wǎng)上逐筆審核,合格后在工行網(wǎng)上銀行確認(rèn)付款,保證了資金的快捷、安全結(jié)算。
四、具有良好的道德品質(zhì)。財(cái)務(wù)部作為企業(yè)的核心部門,掌管著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,特別是煙草行業(yè)屬于資金密集型企業(yè),其部門領(lǐng)導(dǎo)必須具有良好的道德品質(zhì)。多年來,我始終嚴(yán)格要求自己,無論做人或做事都光明磊落,不做任何有損企業(yè)利益的事情,并嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,保守企業(yè)財(cái)會(huì)秘密。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
如果我能繼續(xù)留任,我將努力履行副部長(zhǎng)的職責(zé),除做好原分管的工作外,今年還將竭盡全力協(xié)助部長(zhǎng)重點(diǎn)做好以下工作:
1、全面推行國(guó)家局新頒布的《煙草企業(yè)成本費(fèi)用核算規(guī)程》的應(yīng)用。
2、加快財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。從管理的最基層做起,充分利用系統(tǒng)的一些共享資源來進(jìn)行管理和決策分析,逐步推行核算型會(huì)計(jì)向管理型會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)變。
3、加強(qiáng)預(yù)算管理,定期進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行情況分析,充分體現(xiàn)以財(cái)務(wù)為龍頭的管理作用。
經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我叫xx,是公司的改革浪潮把我推上了今天這個(gè)講臺(tái),我競(jìng)聘的職位市場(chǎng)部經(jīng)理,站在這里競(jìng)聘,既在自己的意料之外,又在自己的意料之中,意料之外是我沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn),意料之中是我相信自己的優(yōu)勢(shì)。
正因?yàn)闆]有當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo),便少了一些為官的禁錮,一張白紙好為大家、也為自已勾畫一幅理想的藍(lán)圖,我愿意為這張藍(lán)圖付出辛勤和汗水。
在營(yíng)銷部門工作了五年,對(duì)全省的水泥行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí),我省現(xiàn)有水泥企業(yè)237戶,年生產(chǎn)能力為2693萬噸,我公司經(jīng)過了四十多年的發(fā)展,占有一定的品牌優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)。近年來,隨著水泥市場(chǎng)風(fēng)起云涌的變化,競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,公司面臨著生存和發(fā)展的雙重壓力。因此,營(yíng)銷工作必須在思想觀念、內(nèi)部管理和營(yíng)銷方面實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變。
基于上述思考,假如我能擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理,我的設(shè)想是:轉(zhuǎn)變一個(gè)觀念、培養(yǎng)二個(gè)意識(shí)、實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)。具體來說:
一是轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念。目前的經(jīng)營(yíng)理念還停留在由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過渡的推銷階段,雖然名稱叫營(yíng)銷經(jīng)理部,但仍然只“銷”,不“營(yíng)”。因此,樹立以客戶為中心,以顧客需求為導(dǎo)間的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念勢(shì)在必行。
二是培養(yǎng)大局意識(shí)和法律意識(shí)。一切工作要以大局出發(fā),堅(jiān)決服從企業(yè)的改革大局,貫徹執(zhí)行公司方針目標(biāo),培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍觀全局、想全局、顧全局、攬全局的意識(shí)和能力。同時(shí),在法律的框架下規(guī)范營(yíng)銷行為。因?yàn),在依法治?guó)、依法治企的大背景下,法律行為與人們的生活、工作息息相關(guān),對(duì)于營(yíng)銷人員尤是如此,例如:目前的營(yíng)銷人員對(duì)法律中的訴訟時(shí)效理解出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致過早的放棄訴訟時(shí)效,失去貨款回籠的最后一道法律保護(hù)屏障。所以,對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行有針對(duì)性的法律知識(shí)培訓(xùn),提高法律意識(shí),既可以保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益,又可運(yùn)用法律知識(shí)為企業(yè)挽回不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)的內(nèi)容是:
1、建構(gòu)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。在做好水泥市場(chǎng)的同時(shí),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)向xx州輻射。以新中標(biāo)的xx路、xx路、xx路等公路建設(shè)為切入點(diǎn),分別設(shè)立xx片區(qū)和xx片區(qū)辦事處,以xx、xx、xx電站為突破口,搶占62·5級(jí)和特種水泥等高端市場(chǎng),利用營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全施兼并、收購(gòu)xx州中小水泥廠,進(jìn)行技術(shù)改造,興建粉磨站,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴(kuò)張。
2、建設(shè)營(yíng)銷渠道。結(jié)合中間商營(yíng)銷和直銷兩條渠道來達(dá)到更多的細(xì)分市場(chǎng),增加市場(chǎng)覆蓋面,作到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),規(guī)避市場(chǎng)單一帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),克服“以量定價(jià)”的弊端。
3、資源優(yōu)化配置。對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查,根據(jù)其特長(zhǎng)、能力安排合適的工作崗位,實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營(yíng)造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。
今天的競(jìng)聘,我的態(tài)度是:不怕失敗,因?yàn)槲冶緛砭筒皇墙?jīng)理,但我更希望成功,因?yàn)槲覀兇蠹叶枷M镜拿魈毂冉裉旄篮谩?/p>
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的,評(píng)審員:
大家好!我是來自競(jìng)聘范文支行,非常榮幸能夠參加理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘,,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的情況。
我畢業(yè)于**省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè),畢業(yè)后工作在原新春儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。后轉(zhuǎn)至XX區(qū)移動(dòng)公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)讓我具備了競(jìng)聘銀行經(jīng)理的能力。
下面就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹。
一、我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣,工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有在銀行理財(cái)崗位能夠地我的價(jià)值,并且為我行更多的價(jià)值。年底開始的股市牛市,客戶對(duì)個(gè)人理財(cái)開始有的需求,又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來的,來客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財(cái)?shù),交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?/p>
二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理,期間,優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷工作,培養(yǎng)了自身營(yíng)銷的能力;并且這段工作經(jīng)歷,使我的公關(guān)能力和的社會(huì)關(guān)系越發(fā)的增強(qiáng)。我深信,在大家的支持下,我能出色的這項(xiàng)工作。
三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶較多,能夠滿足客戶的需求,對(duì)于不同類型的客戶,而采用有針對(duì)的營(yíng)銷策略?蛻粜枰鸵o他。讓客戶把當(dāng)作朋友甚至于親人來看待。
如果榮幸的能夠競(jìng)聘上銀行經(jīng)理,我將從以下四方面進(jìn)行著手:
1、加強(qiáng)對(duì)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí),這是關(guān)鍵,夠熟悉個(gè)人理財(cái)知識(shí)和的理財(cái)產(chǎn)品,
1)深得客戶的信服,任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)
2)加強(qiáng)營(yíng)銷的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是為客戶作理財(cái)服務(wù),目的是要將產(chǎn)品銷售出去,增加我行效益。作為理財(cái)部門的人每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于溝通與交流,洞察客戶的想法,為其滿意的服務(wù)。
3)加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的把握,為客戶建議。營(yíng)銷,既當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,善待;客戶價(jià)值,自我價(jià)值。
2、銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷售為主,場(chǎng)上賣得火,就一擁而上都賣,而為了規(guī)避沒必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn),只注重短期效應(yīng)。比如在的基金銷售中,根據(jù)具體情況,我將著重于組財(cái)產(chǎn)品和手段,對(duì)每位客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其得到更大的收益,從而使客戶對(duì)我個(gè)人得到認(rèn)可,進(jìn)而是對(duì)我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度。
3、起到客戶和銀行之間的橋梁作用,將客戶的要求及服務(wù)中反映的問題反饋回來,從而有助于銀行整體服務(wù)和功能的加強(qiáng)。
4、學(xué)習(xí),提高個(gè)人知識(shí),把握好客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,學(xué)習(xí)投資規(guī)劃、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)榷喾矫娴闹R(shí),考到個(gè)人理財(cái)專業(yè)認(rèn)證。
以上是我對(duì)個(gè)人理財(cái)經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí),希望能夠得到大家的認(rèn)同,希望能夠給我機(jī)會(huì)讓我來展示,為我行創(chuàng)造更大的效益。
經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天能有機(jī)會(huì)參與競(jìng)聘,我心情非常激動(dòng)。在這里,非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機(jī)會(huì)。同時(shí),更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來。結(jié)合地區(qū)局(公司)、縣局(分公司)機(jī)改,同時(shí)也是再次對(duì)我人生的一次考驗(yàn),經(jīng)過深刻的思考,我決定競(jìng)聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫(kù)掛職副主任展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),讓我在人生舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。
一、 工作回顧
20xx年7月加入煙草系統(tǒng)這個(gè)大家庭以來,先后在xxx等擔(dān)任個(gè)不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作。特別是到物流分庫(kù)以來,我用自己的大半時(shí)間在工作上,周末和其他時(shí)間,辦公室里都能見到我的身影。
二、競(jìng)聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長(zhǎng)石、馬場(chǎng)擔(dān)任過不同的工作崗位,對(duì)各片區(qū)的客戶進(jìn)貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私,特別是在物流分庫(kù)掛職以來,每月至少用7個(gè)以上的工作日程在市場(chǎng)走訪或參與送貨,走遍了全縣36個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),進(jìn)一步增加了對(duì)客戶的了解。
2、我只有近六年?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn),但我個(gè)人認(rèn)為并不是工作年限的長(zhǎng)短就可以決定一個(gè)人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅(jiān)定的信心去當(dāng)一個(gè)合格的客戶經(jīng)理。
3、我營(yíng)銷員四級(jí)證書于20xx年就獲得,有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次
參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),于20xx年獲得縣局(分公司)“先進(jìn)工作者”,20xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過硬的計(jì)算機(jī)操作知識(shí),懂得計(jì)算機(jī)各種表冊(cè)的制作,更加熟悉卷煙營(yíng)銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè),對(duì)工作負(fù)責(zé),工作近六年以來,每從事一個(gè)崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做,特別是在物流分庫(kù)工作以來,我只要是接到辦公室或各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、 競(jìng)聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé),完善客戶信息資料,實(shí)施客戶評(píng)價(jià),提出客戶等級(jí)變更的建議,收集市場(chǎng)信息,了解客戶需求,撰寫市場(chǎng)報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案,實(shí)施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認(rèn)真開展客戶維護(hù),實(shí)施客戶等級(jí)提升。
3、用足夠的時(shí)間與客戶促膝長(zhǎng)談,和客戶“零距離”接觸,認(rèn)真為客戶服務(wù),克服形式主義,真正深入到客戶當(dāng)中,在務(wù)實(shí)上下功夫,把當(dāng)前貨源情況、促銷政策、營(yíng)銷技巧等及時(shí)送到客戶身邊;
4、在服務(wù)時(shí)間上爭(zhēng)取差異,每天走訪市場(chǎng),能夠?yàn)榱闶劭蛻籼峁┘皶r(shí)地、周到的服務(wù),盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對(duì)零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。
6、和客戶溝通的及時(shí)性。及時(shí)把公司政策、促銷以及其他市場(chǎng)信息及時(shí)地傳達(dá)給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學(xué)會(huì)雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對(duì)待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
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9、對(duì)客戶采用個(gè)性化服務(wù),提高客戶滿意度。針對(duì)不同類型的客戶,提供不同服務(wù)。
總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會(huì)和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個(gè)環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時(shí)不在。對(duì)于客戶經(jīng)理來說,溝通有時(shí)候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時(shí)刻把握語言的如何運(yùn)用,只有運(yùn)用得當(dāng),溝通中才能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅(jiān)信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理,希望各級(jí)領(lǐng)和各位同事相信,給我一次展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。如果我能競(jìng)聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神,按照我競(jìng)聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競(jìng)聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長(zhǎng),將工作做得更好、更實(shí)。
經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先作一個(gè)自我介紹,本人xx,現(xiàn)年x歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一向在一線工作的員工。這天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁職責(zé)感來參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我?guī)Ыo了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我就應(yīng)主動(dòng)理解改革的洗禮?蛻艚(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去應(yīng)對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去理解未來營(yíng)銷活動(dòng)中的一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競(jìng)聘,展示自己。
一、對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,為客戶帶給全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
1、有著較強(qiáng)工作職責(zé)心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò),98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題,但我相信我自己的潛力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有必須的公關(guān)潛力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的潛力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長(zhǎng)xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家xx葉片廠副廠長(zhǎng)朱xx是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長(zhǎng),曾在如皋工作,有時(shí)還是能帶給必須的幫忙的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類貸款xxx萬。
四、具體措施。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無從談起。更談不上客戶的.開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷。我們每一天都會(huì)應(yīng)對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其帶給滿意的服務(wù)!翱蛻艚(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導(dǎo)下,透過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶帶給合理推薦。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?蛻絷P(guān)系營(yíng)銷,是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營(yíng)銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、用心主動(dòng)營(yíng)銷、挖掘客戶源。一是主動(dòng)用心尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,透過優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為建立禮貌城市,今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇。現(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司xxx有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,尋求量的迅速擴(kuò)張。
3、用心與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭(zhēng)早日到我行開戶歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,,動(dòng)員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
。1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。
(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款潛力人員狀況,主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信用貨款市場(chǎng)。
。3)目前,我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要資料。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競(jìng)聘是職責(zé)感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁:
大家好!我叫xxx,現(xiàn)年39歲,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)師,持有銀行業(yè)從業(yè)資格證風(fēng)險(xiǎn)管理和公司信貸雙證書,現(xiàn)任xxx信用社主任。
XX在xx信用社任副主任期間全力做好了自己分管的內(nèi)勤工作,協(xié)助主任抓好了全面工作。在全員的共同努力下,存款余額由原來的五千多萬上升到將近八千萬,完成任務(wù)排名也由XX年的后三名上升為20xx年的前十名。20xx年9月,我到xxx信用社主持全面工作,進(jìn)行了透徹的市場(chǎng)分析、有效的績(jī)效考核、深入的員工教育,狠抓了服務(wù)。截至 20xx年3月底,我社各項(xiàng)存款達(dá)5240萬元,比20xx年9月底的2700萬元幾乎翻了一番。以此增強(qiáng)了我社的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,鞏固了我社的市場(chǎng)份額,提高了我社在同業(yè)中的地位。全員通過辛勤的勞動(dòng),看到了希望,堅(jiān)定了必勝的信心。在聯(lián)社的支持下,我社整修了院落,新蓋了車庫(kù),裝修了廚房,,美化了環(huán)境,安裝了新鍋爐,接上了自來水,接上了有線電視,使員工舒心、安心,沒有了后顧之憂,同時(shí)改善了我社的網(wǎng)點(diǎn)形象。我社無論從存款規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施和網(wǎng)點(diǎn)形象上,還是從員工素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量上來看,都有了一個(gè)實(shí)質(zhì)性的突破。
如果我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:精細(xì)化管理,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),扎扎實(shí)實(shí)地完成聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步加快分部和信用社的發(fā)展速度。主要從以下四個(gè)方面開展工作:
一、存款立社。制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,拉開收入差距,將任務(wù)合理分解,切實(shí)落實(shí)到個(gè)人,充分利用利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制來調(diào)動(dòng)人的積極性,為信用社拉存款,以確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、貸款興社。有效地協(xié)調(diào)好利潤(rùn)增長(zhǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,既要穩(wěn)保利潤(rùn)增長(zhǎng),又要謹(jǐn)防貸款風(fēng)險(xiǎn)。就貸款品種而言,要齊抓并管,一則是創(chuàng)造更多的利潤(rùn)點(diǎn),各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)平衡發(fā)展;其次是貸款業(yè)務(wù)的多樣化經(jīng)營(yíng)也有利于分散和降低整體風(fēng)險(xiǎn)。在每筆貸款受理中,嚴(yán)格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我系統(tǒng)的金融制度、政策執(zhí)行,把握、控制風(fēng)險(xiǎn)于各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié),促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)良好發(fā)展。
三、文明服務(wù)。第一,將服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核,并堅(jiān)持不懈地嚴(yán)格執(zhí)行。第二,加強(qiáng)宗旨教育,使全體員工牢固樹立“一切為客戶服務(wù)”的核心價(jià)值觀,杜絕吃拿卡要。第三,幫助和督促員工苦練業(yè)務(wù)技能,降低操作風(fēng)險(xiǎn),提高辦公效率。第四,搞好環(huán)境衛(wèi)生,常備便民臺(tái)、開水、老花鏡等便民設(shè)施,方便顧客。第五,教育員工耐心做好解釋工作,盡量讓客戶少跑冤枉路。
四、全面發(fā)展,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。首先,鞏固壯大現(xiàn)有存款、結(jié)算業(yè)務(wù),致力于拓展中間業(yè)務(wù),特別是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的柜臺(tái)銷售。細(xì)分客戶類型,搞好大客戶的回訪和新儲(chǔ)源的發(fā)掘工作,養(yǎng)住大客戶,培養(yǎng)新客戶。其次,牢固樹立效益意識(shí),多吸收低成本存款,勤儉節(jié)約,努力降低資金成本和營(yíng)業(yè)費(fèi)用。
謝謝大家!
經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!
今天我懷著無比激動(dòng)的心情和滿腔的熱情,參與公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理崗位的競(jìng)聘。首先,應(yīng)該感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們年輕人創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)、展示才華的機(jī)會(huì)!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我多年的鼓勵(lì)與培養(yǎng),也感謝在座各位對(duì)我的關(guān)心和支持!
我是來自小岳寺營(yíng)業(yè)部的曹玲玲,擔(dān)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理有五年之余。經(jīng)過這幾年的錘煉與磨合,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖,為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間,我想再?zèng)]有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓。于是我?duì)公司,對(duì)我現(xiàn)在的崗位更加熱愛了。剛參加競(jìng)聘演講的幾位同事,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)。那么我的優(yōu)勢(shì)是什么? 一是我積累了豐富的業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),我有激情,會(huì)創(chuàng)新,有能力有信心。擔(dān)任鄉(xiāng)經(jīng)理期間,我每天兢兢業(yè)業(yè),加班加點(diǎn)的工作,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
二是我有工作熱情和充沛的精力來?yè)?dān)任這項(xiàng)職務(wù)。眾所周知,鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的工作是雜亂,不僅要穩(wěn)定市場(chǎng)還要開拓市場(chǎng),作息時(shí)間無規(guī)律的工作。即使有工作熱情沒有充沛的精力也難以勝任這項(xiàng)工作,我正當(dāng)年富力強(qiáng),具備了工作熱情和精力充沛這兩個(gè)必備的要素。
三是我有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和交際能力,能適應(yīng)這項(xiàng)工作的特殊要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理的工作需要找各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門和眾多的辦事人員協(xié)調(diào)關(guān)系、辦理手續(xù)。這就需要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和交際能力,還要具備耐心和韌力,加上這幾年的歷練,已經(jīng)具備了這種能力,完全能夠適應(yīng)工作需要,為競(jìng)聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理一職工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
因?yàn)槲揖邆淞艘陨嫌欣麠l件和優(yōu)勢(shì),所以我積極地參與競(jìng)聘,把自己的聰明才智貢獻(xiàn)給我鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳的工作。如果我競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來開展工作:
1.尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揮營(yíng)業(yè)部員工及渠道的工作激情,同心協(xié)力全心全意地搞好工作;
2.規(guī)范作業(yè)流程。對(duì)于營(yíng)業(yè)廳的全體員工要經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和交流,對(duì)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),并形成標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程,使?fàn)I業(yè)水平和效率得到進(jìn)一步的提升。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)?蛻羰巧系圻@一理念不能僅僅停留在口頭上,更應(yīng)該體現(xiàn)在我們的服務(wù)上,讓每一個(gè)客戶有意而來,滿意而歸將成為我們的服務(wù)宗旨,大力提倡顧問式營(yíng)銷方式,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的贊許。
4.協(xié)調(diào)各種關(guān)系,加大工作力度,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)做出成效,做到多請(qǐng)示,多學(xué)習(xí),多跑路,任勞任怨搞好工作。
5.抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的日常管理和客戶管理,盡快完成上級(jí)部門安排的艱巨任務(wù),讓大家擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境和互相學(xué)習(xí)的環(huán)境;
6.廉潔奉公,以身作則,遵守職業(yè)道德和法律法規(guī),做個(gè)讓同事們信任讓領(lǐng)導(dǎo)們放心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。
無論我競(jìng)聘成功與否,我都會(huì)一如既往地工作,重在參與,我站上了這個(gè)平臺(tái),至少我挑戰(zhàn)了自己。但我更希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展才華的平臺(tái),我將履行諾言不遺余力地繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所的各項(xiàng)工作,用工作成績(jī)來報(bào)答大家的信任和支持。 謝謝大家!
經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。(個(gè)人簡(jiǎn)介)。每一次競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
今天我競(jìng)聘的崗位是XX分公司經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
2、目前的市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷。我出生在XX,家住在XX,對(duì)XX的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。
目前,我認(rèn)為XX分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1、營(yíng)銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場(chǎng)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比沒有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
2、合作營(yíng)業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,XX分公司有一個(gè)自有營(yíng)業(yè)廳和十四家合作營(yíng)業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級(jí)代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在XX當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級(jí)政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系,逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破,爭(zhēng)取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。
第二 提升服務(wù)。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳和合作營(yíng)業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
第三 加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使XX分公司成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
空談?wù)`事,實(shí)干興邦。我雖
然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位
領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠(chéng)地說,我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷?duì)于我來說,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們聯(lián)通公司明天會(huì)更好!
謝謝大家!
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