關(guān)于主管的競聘演講稿范文合集5篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在發(fā)展不斷提速的社會中,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?下面是小編精心整理的主管的競聘演講稿5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
主管的競聘演講稿 篇1
親愛的同事:
大家上午好!
我是來自銷售部的xx,首先跟大家分享一個精彩的故事,世界第一位億萬富翁石油大亨·洛克菲勒女婿的故事,故事是這樣的:
在美國一個農(nóng)村,住著一個老頭,他有三個兒子。大兒子、二兒子都在城里工作,小兒子和他在一起,父子相依為命。突然有一天,一個叫a的人找到老頭,對他說:“尊敬的老人家,讓我把您的小兒子帶到城里去工作吧?”老頭氣憤地說:“不行,絕對不行,你給我出去!”a說:“如果我在城里給您的兒子找個對象,可以嗎?”老頭搖搖頭:“仍然不行,快給我出去!”a又說:“如果我給您的兒子找的對象是石油大亨洛克菲勒的女兒呢?”老頭一聽很高興,成為億萬富翁洛克菲勒的女婿,那再好不過了。很快答應(yīng)了。
第二天,這個叫a的人找到了石油大亨洛克菲勒,對他說:“尊敬的洛克菲勒先生,我想給您的女兒找個對象?”洛克菲勒說:“不需要,快給我出去!”a又說:“如果我給您女兒找的對象,也就是您未來的女婿是世界銀行的副總裁,可以嗎?”洛克菲勒想了想,同意了。
又過了幾天,a找到了世界銀行總裁,對他說:“尊敬的總裁先生,你應(yīng)該馬上任命一個副總裁!”總裁先生說:“不可能,這里這么多副總裁,我為什么還要任命一個副總裁呢,而且必須馬上?”a說:“如果您任命的這個副總裁是石油大亨·洛克菲勒的女婿,可以嗎?”總裁先生于是同意了。
于是,這個農(nóng)村小伙子馬上變成了洛克菲勒的女婿,加上世界銀行的副總裁!
這個故事的寓意深刻,他告訴我們沒有什么是不可能的,關(guān)鍵是怎樣去運(yùn)用我們所掌握的知識進(jìn)行有效地協(xié)調(diào)、溝通。
在一個企業(yè)的正常運(yùn)營中,如我們公司,銷售主管協(xié)調(diào)、溝通的作用是舉足輕重的。溝通、協(xié)調(diào)是銷售主管的必備技能,可以說,沒有溝通就沒有銷售;沒有溝通,就沒有銷售管理。事實上,銷售主管每天都需要做大量的溝通工作,他與上級、下屬、客戶、公眾之間的交流幾乎無處不在,無時不在。
我非常重視溝通的重要性,進(jìn)入公司三年的時間里,不斷的提升自己的溝通水平,工作業(yè)績不斷提升,20xx年度排名前三名。
如果我當(dāng)了銷售主管,我將從以下兩點著手:
一、內(nèi)部溝通:橫向和縱向
1.橫向溝通
與兄弟部門之間做好溝通。
首先要與策劃部做好溝通,在第一時間內(nèi)將銷售部討論出的策略、方案與策劃部溝通與探討,是策劃部更加準(zhǔn)確的宣傳。策劃部將最新的周邊市場信息和下一步宣傳動作與銷售部溝通,形成交流、互動。
其次,與財務(wù)部保持良好的溝通,及時了解回款額度,利于做好后期的指標(biāo)分配工作。
再次,及時與權(quán)證客服部溝通,準(zhǔn)確的將處理相關(guān)證件問題客戶的信息給予反饋,快速解決問題。
還有后勤部,工程部等部門的協(xié)調(diào)工作也是舉足輕重的。
2.縱向溝通
縱向溝通上下級之間的溝通,對上及時、準(zhǔn)確上報公司的現(xiàn)行狀況,便于領(lǐng)導(dǎo)把握大局,作出決策。
對下,傳達(dá)并貫徹落實公司的任務(wù)與目標(biāo)。銷售主管要做上下級溝通的橋梁與紐帶。
二、外部溝通
如與金融部門的溝通,了解銀行的信貸政策,等為后期貸款客戶分配做好準(zhǔn)備工作。
當(dāng)然溝通的渠道方式是多種多樣的,競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場對銷售主管的溝通能力提出了很高的要求,事實上,只有具備了卓越的對內(nèi)、對外溝通能力,銷售經(jīng)理才能勝任本崗位的管理工作,才有可能整合本企業(yè)的資源來順利達(dá)成既定的目標(biāo)。溝通很重要,但不是最終目的,只是渠道,我們的目的就是通過溝通這個橋梁和紐帶,將公司內(nèi)部、外部資源進(jìn)行合理的整合與運(yùn)用,為公司開拓出一條條的財源之路!
請你們相信,我是完全可以勝任銷售主管這個崗位的,請大家審查!
謝謝!
主管的競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),評委:大家下午好!
今天,出于個人理想的追求,出于對中醫(yī)院的深厚感情,我來到了競聘現(xiàn)場,我競聘的崗位是被服供應(yīng)中心護(hù)士長一職。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示的機(jī)會。
本人,xxx,xx年出生,本科學(xué)歷,主管護(hù)師,曾任護(hù)士長一職。XX年畢業(yè)于xx中醫(yī)藥學(xué)校。自參加工作至XX年,一直在中醫(yī)院從事臨床護(hù)理工作。20xx年在本院招標(biāo)籌資辦。經(jīng)過多年護(hù)理工作的鍛煉,自己各方面素質(zhì)得以提高。20xx年至20xx年,連續(xù)四年被評為先進(jìn)及優(yōu)秀,期間榮任護(hù)士長。發(fā)表國家級論文2篇,科研成果1項。20xx年度在本院評為優(yōu)秀。
榮譽(yù)只代表過去,未來還需要開創(chuàng)!叭貉愀唢w,頭雁領(lǐng)”。護(hù)士長并不是很多人認(rèn)為的單一的管家婆,她需要智慧和謀略的結(jié)合才能完全勝任。工作中,不但要為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為護(hù)理工作者們當(dāng)好主管,還要為臨床一線做好后盾。
我院的被服中心,各種設(shè)備已趨于完善,但工作人員中,文化素質(zhì)、經(jīng)驗、能力和體力方面都存在著差異。
如果我能競聘成功,我將會從以下幾點做起:
第一,被服中心是負(fù)責(zé)全院各種被服和工作人員工作服清潔、消毒、洗滌的部門。工作中必須重視洗滌質(zhì)量,滿足院感要求,杜絕院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。對回收的各類衣物做到先分類,再浸泡、清洗、消毒、清潔、滅菌,最后到保管發(fā)放,整個滅菌環(huán)節(jié)缺一不可,以保證各類物品的洗滌質(zhì)量,對所有物品做到一用一潔。
俗話說,佛靠金裝,人靠衣裝,只有所有的衣物都干凈整潔了,才凸顯醫(yī)院的完美。營造醫(yī)院溫馨融洽、積極向上、團(tuán)結(jié)互助的環(huán)境,更好的樹立我們中醫(yī)醫(yī)院的良好形象。
第二,人員安排上,做到適材適所。冰心老人說過:沒有一朵花是不美麗的。所以,針對被服中心人員在年齡、文化素質(zhì)、能力和經(jīng)驗方面存在的不同和差異,公正、科學(xué)、合理的安排工作。做到人得其事,事得其人,人盡其才,事盡其功,各盡所能。讓每個人在實際工作中都能發(fā)揮自己的能力,展現(xiàn)自己最好的一面。
第三,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提升,不斷完善本部門工作。
包括:1、及時分析臨床科室對本部門的需求信息,不斷滿足需要。
2、分析每個工作崗位中可能出現(xiàn)的困難和問題,及時調(diào)整和改進(jìn),保證各項工作順利、準(zhǔn)時完成。
3、杜絕一切隱患,保證消防安全。
4、做好各種機(jī)器的保養(yǎng)和維修。
5、督促員工按要求折疊,及時縫補(bǔ),并對洗滌質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,送出的被服做到零退回。
6、做好統(tǒng)籌安排,注重工作細(xì)節(jié),對工作計劃有預(yù)見性和判斷力。
第四,做好承上啟下,橋梁的作用。正確及時的傳達(dá)醫(yī)院及相關(guān)科室精神,收集有用的反饋意見,及時匯報,誠懇傾聽科室人員的意見和建議,做到多交流,多商量,多協(xié)作,為臨床一線科室工作做到全方位細(xì)致化服務(wù)。
做最好的自己是我的人生追求。各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,衷心希望給我一次機(jī)會,給我一個舞臺,給我一分支持,給我一分鼓勵,給我一個展示自己的機(jī)會。
最后不管今天競聘的結(jié)果是什么,我都會一如既往的和大家一起奉獻(xiàn)自己最大的能力,為我院創(chuàng)建江北一流中醫(yī)醫(yī)院,奉獻(xiàn)自己的能量和熱情!
祝大家:工作順利,萬事如意!
謝謝!
主管的競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
我叫xxx,大專學(xué)歷。20xx年來到xx銀行xx分行工作。至今,一直擔(dān)任xx分行營業(yè)部理財團(tuán)隊大堂經(jīng)理。我最喜歡的一句話是:“人生最大的快樂不在于擁有什么,而在于追求什么的過程!”一直以來,我把不斷挑戰(zhàn)自我,在事業(yè)上不斷追求、不斷超越,作為自己的人生目標(biāo)。
今天,還是在這句話的激勵下,我步履堅定地走上了這個逐夢的講臺,參加省行銷售主管競聘報告。希望以我的能力贏得這一崗位,以我的自信贏得大家的掌聲!那么,我的自信源自何處呢?
一、我具有豐富的工作經(jīng)驗
眾所周知,經(jīng)驗是做好工作的基礎(chǔ)和前提。屈指算來,我參加銀行會計主管競聘工作已經(jīng)十多年了。十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗,使我成為既具有扎實的理論基礎(chǔ),熟悉國家金融政策和法律法規(guī),又善營銷,會管理,工作中能夠獨當(dāng)一面的復(fù)合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關(guān)系,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、我具有較強(qiáng)的綜合能力
1、我性格開朗外向,具有很強(qiáng)的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細(xì)致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力;
2、我具有較強(qiáng)的營銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的需求,以良好的服務(wù)意識和水平,為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù),贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先后獲得省行存款先進(jìn)工作者、省行優(yōu)秀共青團(tuán)員、省行最佳營銷員、總行先進(jìn)工作者、全國中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽(yù)稱號;
3、我還具有較強(qiáng)的管理能力。在對理財團(tuán)隊的管理中,我堅持科學(xué)管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團(tuán)隊的工作制度化,程序化,科學(xué)化,各項工作開展得井井有條。
三、我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂觀、豁達(dá),善于與他人相處,善于團(tuán)結(jié)同志,具有良好的團(tuán)隊合作精神和群眾基礎(chǔ),為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業(yè)間的競爭很大程度上,已經(jīng)演化為營銷能力的競爭。所以,銷售主管絕不是名利和榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為銷售主管競聘,就是要積極思考,勇于創(chuàng)新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門的營銷業(yè)績,為企業(yè)帶來更大的利潤。
主管的競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
今天是一個特別的日子,對我而言,充滿了感謝與期待。感謝公司能夠以這樣一種公開、公平、公正的'形式來選拔一名中層管理人員,讓我有機(jī)會、有勇氣走上這個舞臺。今天的競聘會是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),在我看來,這與其說是個職務(wù),不如說是個機(jī)會,一個承擔(dān)更多責(zé)任的機(jī)會,也是與大家同甘苦共患難的機(jī)會。 我叫劉鵬飛,20xx-20xx年在河南省廣播電視服務(wù)公司工作,在該公司主要從事有線電視、衛(wèi)星接收、監(jiān)控、停車場系統(tǒng)的工程施工。在此期間我在省委黨校上了函授本科。20xx年9月-20xx年4月在河南麥豐日用百貨有限公司工程部負(fù)責(zé)商場的裝修協(xié)調(diào),照明電路和監(jiān)控工程的前期介入工作。20xx年5月-20xx年4月在鄭州融嘉科貿(mào)有限公司工作,主要負(fù)責(zé)地市建業(yè)地產(chǎn)的樓宇對講及監(jiān)控的安裝和建業(yè)物業(yè)的弱電維修工作。在此期間認(rèn)識了物業(yè)行業(yè)。20xx年5月在正弘物業(yè)--正弘旗項目工作至今。
今天我競聘的崗位是維修主管。我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢:
1、我有一定的工作實踐經(jīng)驗。這幾年一直從事弱電的安裝和維修工作,在正弘旗做維修工的一年里,項目被評為“國家優(yōu)秀示范小區(qū)”的稱號。經(jīng)歷了創(chuàng)建國優(yōu)小區(qū)的整個過程。對以后其他項目創(chuàng)優(yōu)立了標(biāo)桿,有積極的示范作用。
2、有吃苦耐勞、默默無聞的愛崗敬業(yè)精神。我是一個農(nóng)村里長大的孩子,農(nóng)村繁重而勞累的農(nóng)活鍛煉我不怕累不怕苦的品質(zhì),每當(dāng)在工作中遇到勞累而繁重的工作,我就想想家里的農(nóng)活,再苦再累都會顯得微不足道。
3、有獨立開展工作和組織協(xié)調(diào)能力。工作以來能做好本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),并能積極帶領(lǐng)新員工熟悉項目的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況。
4、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識。工作中我能巧妙的處理好同事之間的關(guān)系。良好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)團(tuán)隊合作,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高工作效率。
如果我能勝任,我會盡職盡責(zé)。從以下幾個方面來加強(qiáng)。
1、盡快適應(yīng)崗位輪換。提高高度,加強(qiáng)學(xué)習(xí)崗位知識。熟悉和掌握項目的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況。
2、按照國優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)制定項目設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作計劃,對設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃情況進(jìn)行并組織落實。
3、完善設(shè)備機(jī)房的表格填寫,做到不弄虛作假,漏簽代簽。
4、培養(yǎng)維修人員的作業(yè)水平,注重細(xì)節(jié),減少返修率;培養(yǎng)維修人員的素質(zhì),提高入戶維修滿意度。使他們對設(shè)備會操作、會維護(hù)保養(yǎng)、會排除故障,用好、管好、修好。保證設(shè)備持續(xù)、平穩(wěn)運(yùn)行。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,今天能有勇氣走上來,是響應(yīng)公司的號召,積極參與競爭,我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我,支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報公司。
當(dāng)然,如果此次競聘失敗,我將真誠地祝賀成功者,并愿意在他的領(lǐng)導(dǎo)下一如既往盡職盡責(zé)工作。同時,我將把此次競聘當(dāng)作我人生又一次經(jīng)歷,認(rèn)真總結(jié),繼續(xù)努力,始終堅持,只要堅持,我就一定會收獲希望!
競聘人:XX
20xx-4-26
主管的競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認(rèn)識我、了解我的機(jī)會。公開、平等、競爭、擇優(yōu),這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質(zhì)的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是基隆店門店經(jīng)理。下面我將分三個部分進(jìn)行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫**,現(xiàn)年 **歲,**學(xué)歷,現(xiàn)任職**電器基隆店門店經(jīng)理。20xx年6 月到國美電器工作至今,曾經(jīng)在文化店,天化店,基隆店工作,主要負(fù)責(zé)行政管理,店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶團(tuán)購開發(fā)及門店管理各項工作。
工作三年多來,在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認(rèn)真的做好各項維護(hù)、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù),部門的相關(guān)工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應(yīng)用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、對崗位的認(rèn)識
我競聘的崗位是**電器基隆店門店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機(jī)制的逐步形成,國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久。
因此,在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境,提高我公司運(yùn)營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。
3、及時、準(zhǔn)確、有策略的開展時常調(diào)研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對樣機(jī)進(jìn)行專項管理,加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反饋、分析。
以上七個目標(biāo)是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項運(yùn)營成本。
三、工作設(shè)想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作
我認(rèn)為,作為門店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。
加強(qiáng)各項運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項維護(hù)工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運(yùn)營維護(hù)技術(shù)方面,如何加強(qiáng)零售經(jīng)營的穩(wěn)定運(yùn)行能力,營銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力,強(qiáng)化一線銷售人員技術(shù)和意識,做好運(yùn)營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實踐,才能做到與技術(shù)同步,擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強(qiáng)技術(shù)交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護(hù)專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經(jīng)驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問題能夠及時得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效
作為一個家電運(yùn)營企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時,也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經(jīng)營的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說,道高一尺,魔高一丈,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案。
所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護(hù)重點工作內(nèi)容,還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。
最重要的是,我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護(hù),客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運(yùn)營成本。
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