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職場法則心得體會(通用10篇)
生活的品質(zhì)取決于工作的績效,工作的績效取決于工作的態(tài)度,工作興趣化,工作樂趣化!在職場中職場政治和個人能力同樣密不可分,下面是小編帶來的是職場法則心得體會總結(jié),希望對您有幫助。
職場法則心得體會 篇1
大學(xué)畢業(yè)后,我應(yīng)聘到一家證券公司工作,做了一名客戶經(jīng)理。在正式上班之前,我特地買來一摞職場指南類書籍,并且從網(wǎng)上搜羅了大量新人守則,開始瘋狂補課。
通過“補課”我才了解到,混跡職場居然還有那么多道道?型炅四切┞殘鰰,我已經(jīng)完全被職場專家們精辟的理論所折服,開始把那些職場法則奉為圭臬。在工作之初,我嚴(yán)格按照那些職場法則行事,以為這樣就可以萬無一失。誰知道工作過程中還是出現(xiàn)了許多紕漏,這時我才意識到,那些所謂的職場法則并非是所有上班族都適用的“萬金油”。
與其在外表上下功夫,不如做一個精神貴族
首次讓我對職場法則產(chǎn)生懷疑的是著裝問題。一本暢銷書里說,你著裝的品位決定了你客戶的等級。一個人的生活即便是再拮據(jù),也要為自己置一身好的行頭,這能幫你贏得客戶。為了這句話,我咬牙花掉了僅有的幾千塊錢,為自己置了一身不錯的西裝。穿上那身價值不菲的衣服,我感覺自己立即神氣了不少,也開始不把自己的競爭對手小王放在眼里。小王是另一家證券公司的員工,和我同在一家銀行值班,他身上的西裝一看就極為廉價,和我身上的衣服根本不是一個檔次。所以我總覺得自己高他一等,不太把小王放在眼里?墒呛芸煳揖蜑樽约旱牡靡飧冻隽舜鷥r,因為我的一位大客戶被小王挖走了。我一直跟那位客戶交流得不錯,我著裝整齊,舉止也算優(yōu)雅得體,可是卻仍然無法獲得客戶的信任,這讓我百思不得其解。后來在公司例會上,我向部門經(jīng)理反映了這個問題,才終于明白了其中的玄機。經(jīng)理告訴我:“并不是每個客戶都是勢利眼,看到你衣著考究就會信任你;再者如果你穿得太好,客戶就會感到心理不平衡。這樣一來,就不會對你有什么好印象了。其實,只要衣著整潔,神清氣爽就好,何必穿得這樣考究?”
滿足他人的虛榮心,你就能獲得實質(zhì)的好處
公司里有一位股票分析師叫孫銘,因為同是安徽老鄉(xiāng),所以我跟他走得比較近。我稱他為孫老師,希望能從他身上學(xué)些東西。
因為工作比較忙碌,所以孫銘并沒有教我什么東西,大多數(shù)時候都要靠我自己領(lǐng)悟?墒窃谖医酉聨讍螛I(yè)務(wù)之后,我卻聽到同事們在背后議論孫銘的'厲害,說他深不可測,僅僅是指點了我這個徒弟幾招,就讓我順利地拉到了客戶。聽到這個話,我十分生氣,追根溯源后才發(fā)現(xiàn),散布這個消息的居然是孫銘自己。從進(jìn)入公司之后,他從未教過我任何東西,現(xiàn)在卻跑來居功。求職法則里有一條說,一定要維護好自己的勞動成果,不能讓別人搶了自己的成績。我實在是有些咽不下這口氣。
最后還是母親的話打消了我的念頭。她問我:“他那樣以為,對你有什么傷害?客戶還是你的,公司也不會因此多給他加薪。如果說你經(jīng)他指點在工作上做出了成績,那也只能說明你天性聰穎啊!”
聽了母親的話,我變得心平氣和,不僅沒有跑去和孫銘理論,還在同事們議論這件事的時候,微笑著告訴他們孫銘對我?guī)椭艽。自那之后,我覺得孫銘對我的態(tài)度明顯變好了,在我向他請教問題的時候,他也不再以工作忙為借口推脫了,而是開始耐心地指點我。
應(yīng)時而變,處于才與不才之間
職場法則里有一條告訴我們,想要被同事們接納,就要主動熱情,同時不失時機地展示自己的才華來獲得大家的認(rèn)可。
為了和大家搞好關(guān)系,我變得非常勤快,經(jīng)常主動幫同事做事情。同時,我開始展露自己在寫作上的特長。我總覺得,如果有才華,就會有遇見伯樂的那一天,所以我總是讓自己顯得很“有用”。
沒有想到,我的做法給自己帶來了麻煩。開始有同事頻繁地找我?guī)兔懖牧,更讓我哭笑不得的是,居然有同事讓我(guī)退膼廴藢懻魑,或者是幫兒子批改作文。我忙得焦頭爛額,可是又不敢偷懶,因為稍有懈怠他們就會不高興:不過是請你幫個小忙,你就這樣拖沓,真是不夠意思!
后來我偶然讀到了這樣一句話:山木自寇,膏火自煎,天下皆知有用之為用,而不知無用之為用。我才知道在職場之中要適當(dāng)?shù)匮诓刈约旱匿h芒,該無用的時候就應(yīng)該無用,不然很容易將自己搞得疲憊不堪。
經(jīng)過了一番“實踐”,我明白了一個道理:職場之中沒有一成不變的法則,紙上談兵是沒有說服力的。想在職場中如魚得水,最好的辦法就是親身參與實踐,在撞南墻的過程之中不斷摸索經(jīng)驗。庖丁解牛時之所以能游刃有余,想必也是不斷實踐的結(jié)果吧。若是他一開始就按照別人的經(jīng)驗來做事,想必就練不出如此高超的技藝了。
職場法則心得體會 篇2
今年深圳在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件,準(zhǔn)備材料。這個兼職雖沒有掙到多少工資,但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財富。我個人比較喜歡做總結(jié),就總結(jié)一下我的一些收獲吧。
1、禮節(jié)
我們中華民族自古就是禮儀之邦,身為職場中人,應(yīng)該熟知職場禮儀,也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節(jié),婆婆媽媽。但是,我覺得我們還是必須去了解這些禮儀,這是我們能在職場混的必備條件之一。每個人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人。謙遜,是最最基礎(chǔ)的,或許,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,學(xué)會收斂,虛懷若谷。
2、勤奮
對自己的職業(yè)要有一個較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì),對自己的事情責(zé)無旁貸。對他人的事情,不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮,更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應(yīng)該主動去做些“與己無關(guān)之事”——表面上看來是無關(guān)的,其實沒有什么是與自己無關(guān)的,畢竟我們是一個集體,一個團隊。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅持下去的話,你定能贏來很好的口碑,在你遇到事情時,他們也會主動幫你的。至少人們會覺得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人。
3、大度
寬容是一種美德。海納百川,有容乃大。大度能容,容天下難容之事,初入職場,尚在基層,閱歷甚淺,這就意味著我們是新人,或者叫做后生。無論在領(lǐng)導(dǎo)面前,同事面前,或者客戶面前,我們都會顯得有些稚嫩。有些時候不能不吃些虧,受些氣,但我覺得很多時候我們應(yīng)該思考虧由何來,氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話。只有心胸坦蕩,大度能容,才能海納百川,胸懷天下。也只有這樣,我們才能在事業(yè)的征途中取得關(guān)于職場心得體會
成績,有一個可以展示自己的平臺,進(jìn)而步步高升,成就卓越。切忌,寬容不是退避三舍。
4、方圓之道
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠 “方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利!皥A”是處世之道,是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊,F(xiàn)實生活中,有在學(xué)校時成績一流的,進(jìn)入社會卻成了打工的;有在學(xué)校時成績二流的,進(jìn)入社會卻當(dāng)了老板的。為什么呢?就是因為成績一流的同學(xué)過分專心于專業(yè)知識,忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說:“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù),而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)!
圓滑是一門藝術(shù),為人處世,方式方法不得當(dāng),就很可能事事不順,處處受阻。人與人的相處,也就是事情解決的過程,很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的,無論喜歡與否,接受與否,都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的,概括一點說,應(yīng)是解決問題的能力?傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R,“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣,我不贊同,我認(rèn)為這是長久不了的.。有些時候,一句妙語,一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節(jié)省時間,又節(jié)約成本。當(dāng)然,違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當(dāng)今這個復(fù)雜的社會,著實步履維艱,想做點事,混點仕途,不得不多費點心思。
5、實力
實力,就好比一個國家的國防力量,只有實力足夠強大,我們才可以在職場長久地混下去。
只有實力才可讓你能夠勝任重要的工作,可以成為中流砥柱,人中龍鳳。會做人是很重要,但那只是鋪墊,關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來擔(dān)當(dāng)重任,值得委以重托。再有很重要的是自主學(xué)習(xí)的能力,剛開始時,大家都站在同一起跑線上,所謂的疏同差距,不甚很大,但隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的量的大小,差距就在分秒時日間漸漸拉開了,許多問題不是說你會不會,而是你愿不愿意學(xué),學(xué)了也就會了,但機會往往來的出其不意,領(lǐng)導(dǎo)需要的是能
幫他即時解決問題的人,不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問題解決的人。所以,有實力就不怕沒有未來。
這次工作,給我的還有很多,工作期間,對我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深,在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì),那些成功必備的、被驗證了有助于成功的特質(zhì),將使我終身受益。我感謝生命中的每一個人,感謝他們的嘉言懿行,感謝他們的深情厚誼,感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。
職場法則心得體會 篇3
20xx年3月18日,我走進(jìn)了海企溫馨的大家庭。轉(zhuǎn)眼已過去一個多月,在這段充實的日子里,我接觸了新的環(huán)境、新的事物、和熱心的同事。一切都是那么的憧憬,很慶幸自己能在這個里和同事并肩前行,從此之后,海企就是歸宿。
這個月對我來說也是特別的。進(jìn)公司一周后就駐往無錫,走之前領(lǐng)導(dǎo)叮囑我在以后的工作中要仔細(xì),有計劃,認(rèn)真學(xué)習(xí),不懂就問。并且告訴我要對自己有信心,在工作上多多向前輩學(xué)習(xí),做到勤快、主動、多請教,認(rèn)真踏實的走好每一步。只有這樣,才能對他人、對自己、對公司負(fù)責(zé)任。駐外對工作和生活都是考驗,不僅需要養(yǎng)成好的生活習(xí)慣,整理內(nèi)務(wù),整理自己,還要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,做好計劃,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。對于剛來到無錫的我來說,這一切都是新奇的,平時的工作也是陌生的,我?guī)г谏砩系某俗约旱男欣钸有一本即將開標(biāo)的招標(biāo)文件。來到無錫地鐵公司的第一天下午,毫無準(zhǔn)備就加入了忙碌的評標(biāo)過程,期間我的工作內(nèi)容是準(zhǔn)備需要審查的文件,打印相關(guān)表格,傳遞備查文件。工作難度雖然不大,但對于小白的我來說仍然復(fù)雜。晚上回到辦公室后,我立刻把評標(biāo)過程記在筆記本上,防止忘記。
對于剛?cè)肼毜男聠T工,常駐無錫給了我很多實踐的機會,幫助業(yè)主開標(biāo)也讓自己在實踐熟悉了開標(biāo)的流程。但缺少法規(guī)等理論知識,往往會讓我在開標(biāo)過程中缺乏自信和支撐。所以每天下午我都會安排時間學(xué)習(xí)法規(guī),不懂的地方就問身邊的`同事。我特別感謝我的同事陳杰,在學(xué)習(xí)理論時為我準(zhǔn)備書籍。每次開標(biāo),他都會耐心的指導(dǎo)我,提醒我哪些地方容易犯錯誤,哪些地方要注意,在網(wǎng)上開標(biāo)時手把手教授操作流程,確切的說他是我的師傅。
招標(biāo)是份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ,需要?yán)肅對待,并優(yōu)質(zhì)完成安排的工作。招標(biāo)的具體操作,其中包括報名、買招標(biāo)文件、做標(biāo)書等一系列事情,一個很繁瑣的過程,這要求我必須認(rèn)真仔細(xì)面對。當(dāng)我實際經(jīng)歷這個過程之后,我對招標(biāo)的理解完全和以前不一樣了。我心里對招標(biāo)不再是陌生,我了解它的每個步驟。接下來我會在工作過程中一步步扎實的走好并不斷充實自己。當(dāng)在招標(biāo)的操作過程中遇到不懂的問題,我會態(tài)度端正,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī),并在工作中發(fā)揮自己,與實際相結(jié)合,這樣才能把工作干好,為公司創(chuàng)造更多的價值,與公司并肩同行。
這就是我一個月來的心得體會?偟膩碚f,學(xué)與問一路相隨。
職場法則心得體會 篇4
萬事開頭難,對于初入職場的保險從業(yè)人員來說,賣保險難,賣好保險難上加難。如何踏出至關(guān)重要的第一步,審視自己是關(guān)鍵。如何成為一流保險銷售員,必須從“心”開始。
(一)樹立正確心態(tài) 保持自我認(rèn)知
保險新人踏往成功的第一步,就是要培養(yǎng)積極的態(tài)度,也是他們所要保持的第一項自我認(rèn)知。擁有積極的態(tài)度,就會嚴(yán)格地要求自己,如此不僅能創(chuàng)造較好的業(yè)績,還能獲得正向價值觀,進(jìn)而引發(fā)客戶的好感,這樣他的業(yè)績能得到提升。
學(xué)習(xí)的心態(tài)
學(xué)習(xí)是給自己補充能量,先有輸入,才能輸出。要緊跟成功者。通過學(xué)習(xí)掌握相關(guān)的電腦操作,學(xué)會銷售話術(shù),多參加培訓(xùn)以及學(xué)會作培訓(xùn)。
歸零的心態(tài)
第一次成功相對比較容易,但第二次卻不容易,原因是不能歸零。往往一個業(yè)務(wù)精英的失敗是因為他曾經(jīng)的成功。事物發(fā)展的規(guī)律是波浪前進(jìn),螺旋上升,周期性變化。
積極的心態(tài)
當(dāng)今時代是悟性的賽跑!積極的心態(tài)像太陽,照到哪里哪里亮,成功吸引成功,跟成功人學(xué)成功的知識自己才會成功,學(xué)習(xí)從聽話開始,成功從照做開始。
付出的.心態(tài)
舍得就是付出,付出的心態(tài)是老板心態(tài)。是為自己做事的心態(tài),要懂得舍得的關(guān)系。小舍小得,大舍大得,不舍不得。
堅持的心態(tài)
90%以上的人不能成功,為什么?因為90%以上的人不能堅持。遇到瓶頸的時候還要堅持,直到突破瓶頸達(dá)到新的高峰。要堅持到底,不能輸給自己。
(二)細(xì)分目標(biāo)市場 對癥下保單
我們會發(fā)現(xiàn),新人留存率低的主要原因是客戶拓展做得不好,未能掌握開拓市場的有效方法有關(guān)。在這種情況需要細(xì)分目標(biāo)市場,對癥下藥,才能獲得顧客的信任,贏得簽單的機會。
生意人士市場
從風(fēng)險角度上講,生意人士主要比較看重理財類保險,對一些能賺錢的方法比較感興趣,一般與其交流的方法是談一些理財方法與技巧,從而導(dǎo)入全方面保障的觀念,如重疾險、醫(yī)療險等。從目前簽單情況分析,生意人士較為歡迎的是投連險附加重大疾病險。
醫(yī)院市場
風(fēng)險需求主要是在重大疾病與子女教育方面。醫(yī)生由于其知識水平高的特點,他們一般愿意了解保險,特別是職業(yè)責(zé)任險。此外,在醫(yī)院看病的病人新人也有接觸,但是因為保護新人健康的原因,我們一般不建議新人深入醫(yī)院內(nèi)拜訪病人,而更多的是針對陪同人員或看望病人的親屬。
校園市場
教師及教務(wù)工作人員的特點是收入穩(wěn)定、福利保障好,因此對保險公司的一些醫(yī)療產(chǎn)品不是很感興趣,其切入問題最好是子女教育或理財、養(yǎng)老類險種,當(dāng)然也可以 “乘機安全小貼士”安全出行要重視通過幫其計算社保實際利益而導(dǎo)入產(chǎn)品。另外,家長對一些意外險、醫(yī)療險比較青睞。
職場法則心得體會 篇5
社會上做人做事,看到要想到,想到要做到。意思就是說,眼里看到什么事,腦子要轉(zhuǎn)起來,手要動起來,腿要跑起來,不能什么事都后知后覺。
其實這樣的習(xí)慣不光是在社會上要做到,包括在平時與朋友相處,我們也要有這樣的習(xí)慣。
這就是我經(jīng)常說的,眼里要有別人,時時刻刻考慮到別人的需求,照顧到別人的感受,這樣的人其實才是一個真正的情商高的人。
眼里只有自己,沉浸在自己的世界里,眼里只看得到自己的一畝三分地,只考慮自己感受的人,是不可能情商很高的。
所以,社會上混,你沒有關(guān)系,沒有背景,沒有資源,你就努力把自己打造成一個成熟、穩(wěn)重、機靈、有禮貌、懂得感恩的形象,一樣可以獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識。
我的寫作老師曾說:“千萬不要小看那些敢吃虧的人。不肯吃虧是精明,敢于吃虧卻是智慧!
吃虧并不是一件蠢事,有時候,它是成長的必經(jīng)之路。
學(xué)徒大多有一段廉價的勞動史,職場小白吃虧也是常事,創(chuàng)業(yè)的人也幾乎沒有不交學(xué)費的。
雖然不是所有的虧后面都跟著機遇,但是,只要不怕吃虧,耐心地將各種“虧”轉(zhuǎn)化為生存和成長的利器,就沒有什么虧可以吃一輩子。
等到學(xué)徒成長為師傅,小白成長為精英的時候,我們會發(fā)現(xiàn),那些最能與別人拉開差距的經(jīng)驗,其實都是從我們多吃的“虧”里得來的。
正所謂“將軍趕路,不追小兔”,與我們的成長目標(biāo)相比,眼下的.吃虧受累不過是小事一樁,根本不值得我們?nèi)シ稚⒆⒁饬Α?/p>
不計較眼前一城一池的得失,才能集中精力繼續(xù)趕路。
而天下也沒有白吃的虧,那些看似白費的力氣,最終也會在某一時刻成為我們的鎧甲,讓我們變得更加強大。
有不怕吃虧的格局,才有力氣趕更遠(yuǎn)的路。
職場法則心得體會 篇6
大三上學(xué)期選了翟院長的“職場心理”就業(yè)指導(dǎo)課,雖然是選修課程,但感覺通過這門課的學(xué)習(xí),自己得到了很大的成長。學(xué)期期末,再次,以論文的形式對這門課程的學(xué)習(xí)做一個總結(jié)。
職場心理課程以《心態(tài)比能力更重要》為課程教材,主要是對大學(xué)在校生及即將畢業(yè)的大學(xué)生的就業(yè)心態(tài)做輔導(dǎo),以矯正同學(xué)們在就業(yè)方面的錯誤認(rèn)識,幫助同學(xué)們樹立正確的學(xué)習(xí)方向,就業(yè)思維。
人生規(guī)劃問題
翟院長在授課期間,非常重視同學(xué)們關(guān)于自己人生規(guī)劃的問題,找了多名同學(xué)在課堂上詳談自己人生理想,人生規(guī)劃。同學(xué)們各抒己見,紛紛踴躍發(fā)言,將自己的想法說出來,翟院長最后做出切實的指導(dǎo)和分析。
同學(xué)們的人生規(guī)劃各不相同,有大有小,有長期的,有短期的。比較集中的便是畢業(yè)后的自主創(chuàng)業(yè),同學(xué)們將自己的創(chuàng)業(yè)想法提出來,跟大家一起分享,還有人說要出國,有人說要自由的旅游,躲避就業(yè)。之后,翟老師提醒同學(xué)們,樹立人生規(guī)劃,要從事實,從實際出發(fā)。一方面,個人能力問題,雖然有句話說,每個人的潛力是無法預(yù)測的,但世界首富只有一個,比爾。蓋茨只有一個,從實際出發(fā),制定切實可行的人生規(guī)劃。另外,具體規(guī)劃,分階段規(guī)劃,同樣非常重要。制定人生規(guī)劃時只樹立一個長遠(yuǎn)目標(biāo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在某個階段遇到什么問題,與目標(biāo)距離很遠(yuǎn)時,便會產(chǎn)生放棄的想法,若從小的目標(biāo)開始,一年內(nèi),三年內(nèi),五年內(nèi)的目標(biāo),這樣自己會越來越成功。
通過學(xué)習(xí),我也具體思考了一下自己的人生目標(biāo),人生規(guī)劃問題,并以翟院長的教誨為動力,努力走好人生每一步。
就業(yè)信息搜集
上這門課之前,認(rèn)為就業(yè)就是畢業(yè)之后,順其自然,很容易的得到一份滿意的工作,畢業(yè)后,就業(yè)單位就會主動地找到自己,所以在這個問題上,從來就沒有過多的考慮,在講這方面的知識時,發(fā)現(xiàn)其實有很多人都有跟我一樣的想法。
翟院長在發(fā)現(xiàn)這一問題后,便從這方面著手,對大家做這方面的指導(dǎo),就現(xiàn)在的就業(yè)形勢做了詳細(xì)的分析。
據(jù)人力資源和社會保障部公布的數(shù)據(jù),2009年我國將有2400萬勞動力需要安排就業(yè),其中將有超過700萬大學(xué)畢業(yè)生需要解決就業(yè)問題。數(shù)據(jù)顯示,2009年高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到611萬,比2008年增長52萬;而據(jù)預(yù)測,2011年這一數(shù)字將達(dá)到峰值758萬。與此同時,
國際金融危機的影響進(jìn)一步顯現(xiàn),可以預(yù)見,在未來相當(dāng)長時期內(nèi)大學(xué)生就業(yè)壓力不會減弱。
由此可見,盲目的就業(yè)觀,很容易導(dǎo)致自己進(jìn)入一種很被動的局面,導(dǎo)致自己在就業(yè)的道路上受阻,因此,翟院長在課上教導(dǎo)我們?nèi)绾卧诰蜆I(yè)過程中學(xué)會搜集理想就業(yè)單位的信息問題。現(xiàn)代科技如此發(fā)達(dá)的今天,利用網(wǎng)絡(luò),電視等媒體,很容易找到自己想要的就業(yè)信息,從而避免了在就業(yè)市場上出現(xiàn)的用工單位找不到人,想找工作的人找不到單位的現(xiàn)象。
面試技巧
投遞完簡歷,接下來要面對的就是面試。應(yīng)聘者給企業(yè)的第一印象十分關(guān)鍵,如何成功推銷自己是決勝的法門。饒俊建議即將參加應(yīng)聘的大學(xué)生,平時多給自己作一些測評,這些測評可以通過網(wǎng)絡(luò)或者報紙來完成,因為這些媒體上經(jīng)常會刊登一些相關(guān)的個人測評,雖然不一定完全準(zhǔn)確,卻可以幫助自己有一個正確的定位,更重要的是可以幫助自己通過多種渠道來了解自己。除此之外,還可以多問問自己身邊的親友及同學(xué)對自己的'看法,讓他們說出自己的優(yōu)點和缺點。
誠實敬業(yè)的心態(tài)
做事不要找借口體現(xiàn)的是一種工作責(zé)任、愛崗敬業(yè)的精神,更是樹立一種服從、誠實的工作態(tài)度。具備這種態(tài)度的人,他們就會想盡一切辦法去完成任務(wù),而不是去尋找任何借口,哪怕看似合理的借口。所以我們應(yīng)該努力吧這種精神傳授給每位員工,讓他們懂得如何工作、怎樣面對工作。工作在我們心中是一種偉大的責(zé)任,誰也無法推卸,樹立這種責(zé)任感必須具備“敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠實”四種心態(tài)。
翟院長在樹立誠實就業(yè)方面,對大家做了強調(diào),要求同學(xué)們在就業(yè)求職的過程中,一定要注重自己誠實敬業(yè)精神的培養(yǎng),這樣才能在就業(yè)中有自己的關(guān)鍵優(yōu)勢。
這只是在這一學(xué)習(xí)過程中自己學(xué)習(xí)活動的一個縮影,翟院長的教導(dǎo)還有很多很多,這個總結(jié)的過程又是對自己的學(xué)習(xí)過程的一個回顧和加強記憶。
一個學(xué)期的學(xué)習(xí)過程,真的切身感受到之前自己想法的幼稚跟不成熟,作為一個大學(xué)生,我們應(yīng)該如何將自己擺在一個正確的位置上,作為一個即將步入社會的成人,又應(yīng)該如何走好涉足社會的第一步,適應(yīng)這個社會,我開始重新審度這一系列的問題。
這學(xué)期的這一選修課,跟翟院長的一程心靈反思之旅,感受到自己人生路上一大步的成長,以后的日子里,在學(xué)習(xí)和生活中,前進(jìn)的路上,一定帶著翟院長的諄諄教導(dǎo),穩(wěn)步前進(jìn),爭取更大程度的進(jìn)步.
職場法則心得體會 篇7
在今年 5 月 27、28 日的 職業(yè)心態(tài) 培訓(xùn)中,老師講了很多內(nèi)容,從自我抑制的八種因素、自我反省、公司希望的職員應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度、快樂的工作到如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、性格測試、如何進(jìn)行有效的溝通等職業(yè)心態(tài)都有涉及,心靈時而起伏,我感到收獲很大,特別在職業(yè)態(tài)度、職業(yè)生涯規(guī)劃和溝通技巧等幾個方面。
每天留出時間讓自己反思,這確實是我們能夠取得進(jìn)步的法門。古人說靜坐常思己過,回憶自己一天的工作,回憶自己的對錯,怎樣才能讓自己做到最好,這樣整理一下思路,把重要的結(jié)論記下來,有利于一個人的成功。
以前,我總希望 人們必須公平的待我 。而老師在培訓(xùn)中說,在生活和工作中 弱者乞求公平,強者創(chuàng)造公平 。靜下心來,我仔細(xì)思考和品味這句語重心長的話,覺得老師說得很有道理, 如果你沒有力量,牢騷滿腹也沒有用,不能改變現(xiàn)狀,只有改變自己成為強者,才能由自己來制作規(guī)則,得到公平 。確實,我們要成為強者,不能坐在辦公室等待公平,只有努力地去培養(yǎng)自己的能力、去汲取更多知識豐富自己去改變自己,才可以改變別人對你的看法、你的態(tài)度。
企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)態(tài)度呢?老師在講述這個問題以前我們就進(jìn)行了討論,結(jié)論是企業(yè)希望員工具有團隊精神,專業(yè)技術(shù),責(zé)任感和創(chuàng)新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時的基本要求。然而老師課上講述職員應(yīng)該具備的基本職業(yè)態(tài)度:工作熱忱、責(zé)任感和忠誠敬業(yè),進(jìn)一步的要求是自動自發(fā)。具備了基本的職業(yè)態(tài)度以后,在公司裁員的時候你不會是第一批被裁員的員工;而具備了自動自發(fā)的態(tài)度以后,公司會一直需要你!
我們一周要工作六天,一年 365 天,去掉節(jié)假日,總共的工作大概要工作 300 天,占一年之中的 83.3%,所以工作是否快樂,決定著我們生活的大部分時間是否快樂,因此,如果決定留在這個崗位上工作,就應(yīng)該快樂的去工作,去享受我們的工作,體會工作帶來的成就;如果這份工作已經(jīng)不能讓你有一點快樂的感覺,你不能從中得到一點滿足,甚至你對它感到厭倦,那就換一份工作吧,因為即使你在這個工作崗位上,也沒有心情去做出成績,而且讓自己生活的大部分時間都陷入痛苦,這樣容易造成各種身體上和心理上的疾病。
三只獵狗在追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進(jìn)了一個樹洞,樹洞只有一個出口,這三只狗就守在樹洞外面,這時樹洞里跑出來一只兔子,三只獵狗追上去,兔子爬到樹上,不小心掉下來,砸暈了三只在下面看的獵狗,逃脫了。
這是老師在分析如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時講述的一個小故事,并問我們從這里能發(fā)現(xiàn)什么問題。當(dāng)時,我胸有成竹地舉手說:鉆進(jìn)去的是土拔鼠,跑出來的是兔子;兔子不會爬樹;一只兔子掉下來不可能砸暈三只狗 。我說的都是從實際的角度去考慮問題的,沒有想到問題里面的寓意,就是狗在兔子跑出來以后就放棄了土拔鼠,改追兔子了,他們被兔子打亂了自己的計劃。其實,這個寓言是告訴我們應(yīng)該確立自己的目標(biāo),不要被生活中的'其他細(xì)枝末節(jié)打亂自己的計劃,找錯目標(biāo)的方向。我認(rèn)為如果在生活中出現(xiàn)了另外一個目標(biāo)的時候,你應(yīng)該去權(quán)衡自己是否值得去放棄你開始確立的目標(biāo),如果值得,那么你就去追 兔子 吧,但是千萬不要使 兔子 逃脫,那樣你就完全做了無用功。
在培訓(xùn)以前,我一直考慮自己的職業(yè)生涯該怎么走,但是一直很迷茫,找不清方向。在老師讓我們花十分鐘時間把自己的夢想寫在紙上的時候,真的不知道要怎么去寫,好像一旦白紙黑字寫下來,就決定了我的前進(jìn)方向,十分鐘過去了,寫了就劃,劃了就寫,我的職業(yè)方向當(dāng)然不可能是在十分鐘之內(nèi)想出來,甚至寫出來。但是,我們可以自己做主自己的事情,不能再讓自己順其自然來發(fā)展,不能今天在比克工作,明天不喜歡了就辭職,然后隨便找一家公司就去工作。只有有了明確的方向,我們才不會在職業(yè)生涯中南轅北轍,就會合理安排自己的時間,不要讓一些雞毛蒜皮的事占用自己的時間,用自己的全部精力朝確定的職業(yè)目標(biāo)奮斗。
培訓(xùn)老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們?nèi)粘I钪凶钪匾氖虑椋瑹o論在什么職位,我們每天都要接觸很多人,因此每個人都要學(xué)習(xí)怎樣去溝通。有時我們會抱怨說這個人真笨,怎么都說不清楚要表達(dá)的內(nèi)容或者所做的事情。可是大家有沒有考慮,這溝通不順暢的原因是在于我們,還是在于那表達(dá)的人呢?溝通過程中,作為信息傳達(dá)者,表達(dá)要言簡意賅,講完以后,要讓聽者大致復(fù)述一遍,以確定任務(wù)的準(zhǔn)確下達(dá);作為聽者要仔細(xì)專注的傾聽,解讀說話人的意圖,克服自己固有的偏見,聽后簡要回顧對方的話,以免溝通 失真 。
當(dāng)然,溝通也有一些常見技巧:
(1)贊揚,贊揚要注重細(xì)節(jié),具體而且誠懇,贊揚別人時眼神直視對方,讓對方感覺到自己的誠意;
(2)批評,批評人要就事論事,不要夾雜自己的感情,具體指出問題和后果,告訴對方你的真實感受,以及讓對方體會到你是真心關(guān)心他的;
(3)建議,建議時不要否定對方的努力,認(rèn)可他的意見的優(yōu)點,用提問的方式表達(dá)陳述的內(nèi)容,讓對方回答。
職場法則心得體會 篇8
很高興能夠參加公司的這次培訓(xùn)。兩天的團隊執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過這次培訓(xùn)我對團隊有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學(xué)到了一些解決問題的方法。我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團隊
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的,而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個工作失敗,因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團隊,只有所有團隊成員合作才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團隊中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強的隊員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員,但是他們沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團隊完成的,只有所有的成員的`能力都提升了,整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。
所以有一個好的團隊,一定要發(fā)揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中,可能所有成員的個人能力都很強,但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作,或者有的團隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要創(chuàng)建一個好的團隊,一定要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標(biāo),勁往一處使,才能充分發(fā)揮團隊的力量。
二、工作重視工作過程,更要重視結(jié)果
工作中,工作過程反映一個人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度,因為這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態(tài)度很認(rèn)真,也很努力的去工作,他費了很大的氣力,卻是徒勞無功,因為一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。
在實際的工作中,我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標(biāo)去努力,當(dāng)我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅持原則,處理問題要及時
我們的團隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大,但是我們一定要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經(jīng)過累積,會形成影響整個團隊工作能力的大問題,人說千里之堤,潰于蟻穴,小的問題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問題的時候,我們想解決已經(jīng)來不及了。
當(dāng)團隊中的某個成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團隊帶來很大的影響。
職場法則心得體會 篇9
心態(tài)決定行為,如果沒有一個好的工作心態(tài),如何強調(diào)她們"用心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)",可能都是"我的柔情你永遠(yuǎn)不懂"。所以,我們應(yīng)該引導(dǎo)她們思考這個問題,幫助她們樹立良好的工作心態(tài),讓她們明白,工作是為她們自己而干,是為自己的簡歷而干,因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方,忠于自己的職業(yè),對自己是一份經(jīng)驗的積累。最重要的是,在她們覺得對得起自己的每一天的同時,就已經(jīng)是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些,才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài),讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,由被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ鳎纱松仙接眯墓ぷ,因為?yōu)質(zhì)服務(wù)不是一句口號和一條標(biāo)語,服務(wù)需要真誠的實際行動。
一、忠于職業(yè),才能忠于企業(yè)
其實,我們每個人每天都在做一件事,那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內(nèi)部,騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位;在我們整個職業(yè)的生涯中,就是要找到一個更適合自己的職業(yè)平臺。關(guān)鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬,但目前你騎著的是那頭驢,你首先必須要善待這頭驢,這頭驢才能跑得快,才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關(guān)系,在我們付出的時候獲得相應(yīng)的回報,和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏。所以,你的'工作態(tài)度將主宰你的人生:混著干,企業(yè)也不會因為你一個人而混垮,相反你是在浪費你的青春和時間;好好干,你不但可以從企業(yè)中有收獲,而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗。因此,只有先忠于自己的職業(yè),才能忠于我們的企業(yè)。
二、 擁有感恩的心,才能更多回報
對給你帶來希望的人或事都應(yīng)帶有一顆感恩的心,通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作,不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè),我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶,他們是我們的衣食父母,同樣,我們也應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的"甘庶",越吃越甜。在我們的服務(wù)工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
三、 有熱情、有責(zé)任感,才能收獲成功
為什么有的人活得很精彩,在職場不斷體驗成功和挑戰(zhàn),不斷實現(xiàn)自我價值;而有的人卻與成功無緣,裹步不前?其實人與人的智力差距并不大,但是在職業(yè)生涯上的差距在于熱情和責(zé)任感!面對工作的那種投入狀態(tài),應(yīng)該象鯊魚聞到血腥一樣,立刻張口,然后一口咬下去!無論什么工作交到手上,都想要做到最好!而因為有熱情和責(zé)任感,其他才會跟著來。當(dāng)我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的認(rèn)識到我所做的每一件事都是為自己而做,同樣我是抱著感恩的心來面對我的工作,那么給予工作最大的熱情和責(zé)任感,來承諾我們中國電信的服務(wù)理念:"用戶至上,用心服務(wù)"。因為如果我們沒有對這份工作足夠的熱情和責(zé)任感時,那它僅僅只是一句口號而已;只有當(dāng)我們擁有對它火熱的熱情和自豪般的責(zé)任感時,我們才有可能真正去用心工作,用心服務(wù),而不是迫于壓力、迫于考核等因素機械的工作。一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進(jìn)了一步。
四、 有快樂心情,才能分享快樂
一直以來,我們都在倡導(dǎo)一種生活方式,快樂生活,快樂工作,因為快樂是可以傳染的。當(dāng)你每天帶著快樂的心情面對客戶時,客戶能感覺到你發(fā)自內(nèi)心的微笑,讓他倍感親切,如沐春風(fēng);同樣,如果你帶著失落的心情去面對客戶,即使你臉上掛著微笑,也會讓人感覺呆板,不自然。沒有任何理由的,作為一個職業(yè)的服務(wù)人員,無論什么時候,我們都要讓我們的客戶感受到"最溫馨的服務(wù)來自中國電信"。
我相信,年輕、聰明的我們,對"微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)",不是不會做,只是沒有用心去做。"境由心生"、"心想事成",調(diào)整好心態(tài)上路,我們一定會"將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底"。
心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,性格決定人生。因此,要想改變?nèi)松,?yīng)該從改變習(xí)慣做起;要想改變習(xí)慣,就要從改變行為做起;要想改變行為,就要從改變心態(tài)做起。
職場法則心得體會 篇10
今年我們即將步入社會,告別伴隨我們年少歲月的學(xué)校,學(xué)校是單純的,沒有欲望的。但是當(dāng)我們步入社會的時候,我們將會發(fā)現(xiàn)職場不是我們想象的那樣美好。
當(dāng)我們步入社會的時候,我們要懂得,社會不是學(xué)校,沒有一本一本書能夠教導(dǎo)我們在職場生活中,我們將要怎樣做才能在復(fù)雜的社會中生存下去。在你的工作崗位上,在你工作的時候,這時是沒有老師告訴你,你該怎樣做。我們不要再職場想象的跟學(xué)校一樣,我們不能有太多的幻想和假設(shè)。
在我們找工作的時候,我們不一定要找掙錢多的工作,我們最需要找的工作是適合我的工作,我們在面試的時候,不一定要把我們打扮的多么漂亮,但是我們一定要儀容整潔、談吐大方。在面試的時候,我們不要不懂裝懂。我覺得誠實才是我們面試成功最大的秘訣。
在我們找工作的時候,簡歷是我們必備的,在一場招聘會上,一個招聘官有可能受到成百上千的簡歷。千篇一律的簡歷,讓人越看越不耐煩。所以我們的簡歷要與眾不同,我們不要一味的表揚自己,敘述你曾得過的獎勵,你的各種各樣的證書,我覺得那樣的東西對一個公司來說不是很重要的,我認(rèn)為在你的簡歷上,讓招聘官能清楚的看到你給公司帶來的利益才是最終要的。我們一定要把我們自己當(dāng)做一份商品推薦給公司。
在公司中,老板永遠(yuǎn)是對的。就算老板犯錯,我們也要認(rèn)為老板是對的。我們要把老板變成是你工作上的最大的支持者。如果老板的一些方面是你所不能忍受的,在向老板提不同意見的時候,ahi需要勇氣和技巧的。我們在提出自己觀點的同時,我們也不要忘記表揚一下老板的意見。
在公司中,老板與上司是不一樣的,如果你在一個大型的公司,那么你見到自己老板的次數(shù)一定沒有見到自己上司的機會多,所以我們處理好與老板的.關(guān)系的同時,處理好與上司的關(guān)系也是很重要的。在上司給你得工作越來越多的情況下,我們不要抱怨,我們要開心,因為老板給你的工作越多,這就說明老板越離不開你,越信任你。你的上司也許有很多地方都不如你,但是她既然是你的上司,那么她在某一方面的能力是早你之上的,是你所不能及的。你上司的這些東西就是你所要學(xué)習(xí)的。
不要把你的工作當(dāng)做是一項任務(wù)來完成,你要把你的工作當(dāng)成一項事業(yè)來完成,這樣我們不僅完成了工作,也從中學(xué)到的很多的知識。在公司里永遠(yuǎn)不要認(rèn)為自己是最好的、了不起的。我們一定要學(xué)會謙虛,也許你對你的公司來說根本沒有那多重要,你對于公司來所是可有可無的,你的工作換一個人照樣可以做,也許換一個人做比你做的更好。在這個世界上最不缺的就是人。
無論我們從事哪一個行業(yè),在這個行業(yè)中真正有造詣的人是少之又少的,但是只要我們靜下心里做,我們就會從中得到很多的收獲。不要輕易的改行,除非是你確實不喜歡現(xiàn)在的職業(yè)。在這個世界上每一個行業(yè)都有自己弊端,我們十全十美的行業(yè)。無論這個行業(yè)你喜不喜歡,只要你靜下心來做,我們就可以學(xué)到東西。在我們工作中所要用到的東西,我們在學(xué)校里是學(xué)不到的,老師也不會教你的。在學(xué)校里我們學(xué)到的知識一些基礎(chǔ)知識。在工作中的所要的東西,都是你在工作中學(xué)習(xí)到的。我們在工作中積累的經(jīng)驗,有時比你的學(xué)歷更重要。
對我我們的工資我們不要提出太多的要求,我們不要主動的提出加工資。在你年少是不要太在意你能賺多少錢,你的工資是你用,你積累的經(jīng)驗、你所學(xué)到的知識、你的閱歷、你的人脈換來的。
在一個公司中,所得到的成績往往是別人的,所犯的錯誤往往是自己。即使是這樣我們也不能抱怨。上司永遠(yuǎn)不喜歡抱怨的下屬。你要友善的對待公司中的每一個人。不要在人的背后說人是非,傳人八卦,挖人隱私。無論對待誰我們都要尊重她,我們只有尊重她人,她人才會尊重你,尊重是相互的。不要去談?wù)撃橙说墓^是非,我們只要做好的自己本分的事情,多做少說。
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