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換位體驗(yàn)心得體會(huì)范文(精選10篇)
當(dāng)我們有一些感想時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢?下面是小編整理的換位體驗(yàn)心得體會(huì)范文,歡迎閱讀與收藏。
換位體驗(yàn)心得體會(huì) 1
為生命護(hù)航,為健康加油。這是一個(gè)充滿著奉獻(xiàn)和付出的職業(yè)。它是用生命呵護(hù)著生命,顯得無(wú)比的神圣和堅(jiān)強(qiáng)。她就是我們圣潔而美麗的白衣天使。南丁格爾曾說(shuō)過(guò):“護(hù)士是沒(méi)有翅膀的天使”,這讓身為護(hù)士的我們感到尤為驕傲和自豪,在護(hù)理工作中,經(jīng)常聽到病人及家屬親切叫著:“xx護(hù)士,xx護(hù)士”,這時(shí)我們心中有著強(qiáng)烈的職業(yè)感和使命感,想著他(她)是我的病人,我一定要為他(她)負(fù)責(zé),滿足需求,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),但繁雜的護(hù)理工作和生活的瑣碎之事,總是遷扯著我們,往往病人來(lái)咨詢一些事情的時(shí)候,我們總顯得那么忙亂,可能沒(méi)有耐心的為病人一一解答,從而造成了護(hù)患關(guān)系緊張,病人不像以前那樣尊重我們,體諒我們。
認(rèn)真思考,很多方面還是我們做護(hù)士的問(wèn)題,“你對(duì)著一面鏡子微笑,那么鏡子會(huì)同時(shí)贈(zèng)你一個(gè)微笑。”其實(shí)護(hù)患關(guān)系也是一樣,你對(duì)病人好,病人也會(huì)深有體會(huì),即使他不表現(xiàn)出來(lái),但在你工作忙時(shí),他不會(huì)催促你為他先做治療,為一點(diǎn)小事和你大吵大鬧,而是耐心體諒,支持你的.工作,并和你交談心事,視你為親人。
這次崗前培訓(xùn)角色換位活動(dòng),就是讓我們新上崗的護(hù)士去體驗(yàn)當(dāng)病人家屬的心情,并檢驗(yàn)護(hù)士工作。在這次活動(dòng)中,我在婦科護(hù)理了這樣一位病人。這位大姐是一位普通的農(nóng)村婦女,我首先向大姐介紹了我來(lái)做角色換位的目的,我說(shuō):“大姐,您好,我是荊門一醫(yī)的新上崗護(hù)士,我今天來(lái)做一個(gè)活動(dòng),就是來(lái)當(dāng)您的家屬,了解您的需要,并來(lái)觀察責(zé)任護(hù)士是否能對(duì)您提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),您不介意吧!”那位大姐也很樂(lè)意的答應(yīng)了。我心想我的第一步總算是邁出去了,下面的工作應(yīng)該可以順利進(jìn)行了吧!可是,正當(dāng)此時(shí),呼叫器響了,護(hù)士站的主班老師,說(shuō)叫大姐的家屬過(guò)去一下。大姐的婆婆愣了一下,眉頭一緊,說(shuō):“肯定是催費(fèi),怎么辦!我兒子剛回鄉(xiāng)下!钡牌胚是去了護(hù)士站,不久就又回到了病房,一進(jìn)門就不高興的說(shuō):“欠費(fèi)1000多啦,怎么交了5000元這么快就花完了,還欠費(fèi)!蔽耶(dāng)時(shí)一聽,趕快上前拉著婆婆的
手說(shuō)“您看您兒媳婦治病要緊,今天打上針再說(shuō),中午有費(fèi)用清單,上面的各項(xiàng)費(fèi)用都有,您有什么問(wèn)題或疑問(wèn)去問(wèn)問(wèn)會(huì)計(jì)就知道了,她們會(huì)耐心給您解釋的,您放心。”婆婆聽了舒展了眉頭,笑著連聲說(shuō),是,我相信這里的護(hù)士,她們對(duì)我們服務(wù)態(tài)度很好,我馬上下去交費(fèi)。
這樣的事情病房里天天都在發(fā)生,可以說(shuō)是一件微不足道的小事,但從主班老師委婉的催費(fèi)方式和婆婆對(duì)護(hù)士的信任中,我發(fā)現(xiàn)通過(guò)我們這些護(hù)理前輩老師們的努力,護(hù)患關(guān)系又恢復(fù)了生機(jī)盎然。既然這些前輩和老師能開創(chuàng)這么優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)——“五心護(hù)理”,那么我們新一代的80、90后護(hù)士一定要緊緊握住這根“接力棒”,沿著護(hù)理前輩、老師們的足跡走下去,絕不能將這來(lái)之不易的美好局面斷送在我們手中。
這次角色換位活動(dòng)讓我體會(huì)到,醫(yī)院僅僅只靠先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要進(jìn)一步的改變服務(wù)理念。
“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”這是護(hù)士的職業(yè)情懷,我相信隨著我們不斷進(jìn)步,護(hù)士將成為人們生命中神圣的白衣天使。
換位體驗(yàn)心得體會(huì) 2
由于工作的性質(zhì),我沒(méi)有像其他老師一樣,換位當(dāng)學(xué)生,我是家長(zhǎng),我是小朋友,我以雙重的角色在大一班、大二班班聽課一天,從早操、吃飯到上課、睡覺(jué),再到離園。一天的活動(dòng)很雜亂,樓上樓下的跟著小老師們跑,廁所洗手間的穿梭,讓我感覺(jué)到,幼兒園的一日常規(guī)比上課重要不知道要多少倍。
一個(gè)班級(jí)的常規(guī)好不好,直接關(guān)系到幼兒的成長(zhǎng)和教師組織一日活動(dòng)的質(zhì)量,如果常規(guī)沒(méi)有建立好,幼兒無(wú)法形成良好的習(xí)慣,在教學(xué)中教師要分散精力去維持各種環(huán)節(jié)活動(dòng)的秩序而影響活動(dòng)的質(zhì)量;相反,一個(gè)班級(jí)常規(guī)好,能給孩子一個(gè)井然有序的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,讓孩子在這個(gè)環(huán)境中不斷的進(jìn)步,同時(shí)也有利于老師開展教學(xué)活動(dòng)。
讓我感動(dòng)的是,我們的'保教人員不僅要傳授孩子們知識(shí),還要給他們喂飯、穿衣,還要照顧他們?nèi)霂、盥洗,工作比較瑣碎也非常辛苦。對(duì)待幼兒付出自己的真愛,從一點(diǎn)一滴的小事做起,時(shí)刻關(guān)注幼兒、鼓勵(lì)幼兒,愛幼兒真的就象愛自己家的孩子,使幼兒覺(jué)得幼兒園象家一樣,老師象媽媽一樣,愿意高高興興的來(lái)到幼兒園,快快樂(lè)樂(lè)離開幼兒園。接待家長(zhǎng)工作中,她們熱情大方,及時(shí)和家長(zhǎng)溝通,耐心回答家長(zhǎng)提出每一個(gè)問(wèn)題,讓家長(zhǎng)了解幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況,解決家長(zhǎng)的后顧之憂,使他們安心的工作。用我們真情的服務(wù)換來(lái)家長(zhǎng)滿意的笑容和社會(huì)的認(rèn)可。
如果我是小朋友,最煩惱的不是坐在教室上課,而是無(wú)休止的站隊(duì),幼兒園由于空間有限,上廁所要排隊(duì),洗手要排隊(duì),下樓活動(dòng)要排隊(duì),幾乎沒(méi)有個(gè)人自由活動(dòng)的時(shí)間。所有活動(dòng)都在老師掌控之中,只要一切活動(dòng)聽指揮就OK。
總之,“走進(jìn)課堂”活動(dòng),讓我們更深刻的反思自己。做任何事都要講究方法和策略,注意工作創(chuàng)新,同時(shí)還應(yīng)盡量做到:對(duì)教師的工作多一點(diǎn)理解,少給一點(diǎn)苛責(zé);對(duì)教師多一點(diǎn)目標(biāo)引領(lǐng),少一點(diǎn)具體指責(zé);在制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃時(shí)多講一點(diǎn)長(zhǎng)期效應(yīng),少講一點(diǎn)盲目跟風(fēng),這才能使走進(jìn)教師課堂更加有效。
換位體驗(yàn)心得體會(huì) 3
一是提高了認(rèn)識(shí)。經(jīng)濟(jì)局局長(zhǎng)曾珠認(rèn)為,換位實(shí)踐是一種了解群眾疾苦,改造世界觀的好形式。產(chǎn)業(yè)局張光明認(rèn)為,機(jī)關(guān)工作人員尤其是一名黨員,應(yīng)牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不是純粹的管理者,企業(yè)、廣大群眾不是來(lái)求我們辦事,而是來(lái)接受我們的服務(wù)。機(jī)關(guān)工作人員、黨員同志應(yīng)高效率開展工作。工作人員態(tài)度好,但辦事拖拉仍然得不到企業(yè)和群眾認(rèn)可。經(jīng)濟(jì)局胡美琴認(rèn)為,通過(guò)換位思考,能密切黨群關(guān)系,進(jìn)一步產(chǎn)生解決問(wèn)題的沖動(dòng)與勇氣,把對(duì)群眾的深厚感情體現(xiàn)到關(guān)心群眾疾苦,為群眾辦實(shí)事上,那么,在實(shí)際工作中就不會(huì)有難以做到的問(wèn)題。
二是增進(jìn)了感情。有黨員同志比較了作為辦事員“受車馬顛簸、日曬雨淋”與機(jī)關(guān)工作人員“優(yōu)越的辦公條件”的差異,更加貼近了與辦事員的距離。有黨員深刻感受到戰(zhàn)斗在開發(fā)建設(shè)一線的工作部門的壓力和辛苦,由此更加尊重他們。一位基層工作人員認(rèn)為,高新區(qū)管委會(huì)機(jī)關(guān)黨員能深入基層,認(rèn)真做基層人員的事情,勇于面對(duì)實(shí)際困難和問(wèn)題,增進(jìn)了與基層的'聯(lián)系和感情。有基層干部稱贊:“高新區(qū)以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)開展先進(jìn)性教育活動(dòng),給我們基層樹立了好榜樣,充分體現(xiàn)了高新區(qū)黨工委求真務(wù)實(shí)的精神”。
三是找到了差距。不少黨員同志通過(guò)換位體驗(yàn)后,找到了自己在工作中的差距。針對(duì)以前建設(shè)局與渝高公司在工作聯(lián)系上不夠協(xié)調(diào),建設(shè)局局長(zhǎng)郝國(guó)義通過(guò)換位體驗(yàn)活動(dòng)后,深有感觸:渝高公司在報(bào)建手續(xù)辦理過(guò)程中存在程序不到位、手續(xù)不連續(xù)的情況,導(dǎo)致企業(yè)的需求與管理部門的要求參在矛盾;我們管理部門自身也要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,主動(dòng)為企業(yè)出主意想辦法,進(jìn)一步提高辦事效率,在行政許可的時(shí)限范圍內(nèi)盡可能提前辦結(jié)。機(jī)關(guān)很多-黨員通過(guò)換位體驗(yàn)活動(dòng)后進(jìn)行了自我批評(píng),以前在有些群眾急需要解決的問(wèn)題上,怕承擔(dān)責(zé)任,互相推諉,遲遲不能解決。以后要以“當(dāng)官不為民做主,不如回家賣紅薯”來(lái)激勵(lì)自己大膽地解決力所能及的群眾問(wèn)題。
四是轉(zhuǎn)變了作風(fēng),F(xiàn)在,有群眾來(lái)辦事時(shí),許多-黨員同志自覺(jué)打招呼,有禮貌的送上一杯水,耐心的做解釋。財(cái)政局副局長(zhǎng)裴家勇說(shuō):“我真正體會(huì)到為群眾辦事無(wú)小事,為人民服務(wù)有時(shí)候就是一張笑臉迎人,一把椅子讓座,一杯水暖心。為人民服務(wù)貴在感情,難在堅(jiān)持,重在落實(shí)!碑a(chǎn)業(yè)局鄔浩對(duì)前來(lái)辦事的企業(yè)人員盡量不說(shuō)“不”。他說(shuō):“在堅(jiān)持原則的前提下,少說(shuō)不,多提建議,多動(dòng)腦筋為企業(yè)想辦法,真正解決企業(yè)實(shí)際困難!边有的窗口服務(wù)單位,增印了《辦事流程》、《辦事須知》發(fā)放給群眾,增設(shè)了咨詢臺(tái),讓群眾更清楚注意事項(xiàng),辦事更方便。
五是提出了建議。機(jī)關(guān)黨員對(duì)如何開展好今后的工作提出了建議,經(jīng)過(guò)梳理,涉及勞動(dòng)、教育等六個(gè)方面共18條建議。一些建議已引起黨工委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,比如根據(jù)實(shí)際情況制定了一些有關(guān)征地拆遷政策,要力求將未開發(fā)的農(nóng)民都作為就業(yè)培訓(xùn)對(duì)象,讓他們不會(huì)因開發(fā)而減少收入,盡可能讓農(nóng)民由被動(dòng)開發(fā)變?yōu)橹鲃?dòng)支持。
換位體驗(yàn)心得體會(huì) 4
4月17日早上4:30我的鬧鐘響了,我心里嘀咕著起床洗漱,走出家門。這是我工作后第一次起床這么早。說(shuō)實(shí)話,從接到“今天我是環(huán)衛(wèi)工體驗(yàn)活動(dòng)”的通知后我一直在心里抱怨,這種形式的東西,于事情、于我們自己都沒(méi)多大意義,我這樣想著。抱怨歸抱怨,還是要服從安排。
來(lái)到指定的集合地點(diǎn),離通知的時(shí)間還有10來(lái)分鐘,但是已經(jīng)有很多人到了,在昏黃的路燈下,環(huán)衛(wèi)所的羅所長(zhǎng)正在帶領(lǐng)工作人員分發(fā)工具,我湊近一看,他拿的那張名單上已經(jīng)劃了不少勾勾,原來(lái)已經(jīng)幾個(gè)組“開工”了!翱磥(lái)他們是來(lái)真的了”,我在心里感嘆著。
領(lǐng)取了工具,穿上環(huán)衛(wèi)服,跟著我們的師傅何阿姨來(lái)到指定路段,“你們?cè)谇懊鎾,我在后面鏟”何阿姨吩咐道。我們四個(gè)年輕人揮動(dòng)著長(zhǎng)掃把開始了清掃工作。
時(shí)間在勞動(dòng)中過(guò)得很快,天空完全亮了的時(shí)候我們的工作也完成了一大半,路面清掃基本完成,剩下的就是清理陰溝里面的垃圾。我們兩人一組,一人拿火鉗,一人找了個(gè)從垃圾箱里找來(lái)的口袋,一組負(fù)責(zé)一邊的陰溝。前兩天剛下過(guò)雨,陰溝里面很潮濕,這里面的垃圾都粘在地上,非常不好清理。加上有些小店亂排廢水,“煙客”隨手一扔的習(xí)慣,有些宵夜后喝醉的人的嘔吐物,整個(gè)陰溝的清理不僅困難很大,還很惡心。忍受著臭味和惡心,嘀咕著指責(zé)亂丟亂排的“惡行”,我們半開玩笑半認(rèn)真的對(duì)一起清掃的'男同事說(shuō)“以后見你們亂丟煙頭了就要求罰你們掃一次大街”。
快七點(diǎn)的時(shí)候,我們順利的完工,天公算作美,等我們收拾好后開始淅淅瀝瀝的下起雨來(lái)。
和何阿姨一起走進(jìn)最近的早餐店,這時(shí)候我們才有時(shí)間做真正意義上的交談。在交談中得知她們?cè)缟?點(diǎn)多起床開始清掃,掃完后也就7點(diǎn)多了,吃完早點(diǎn)后并不能休息,而是繼續(xù)在自己的責(zé)任路段一遍遍來(lái)回清理新產(chǎn)生的垃圾,一直到下午來(lái)人換班。
“環(huán)衛(wèi)工作真的很辛苦!”聽完何阿姨的話,我們都這樣感嘆!耙院笳娴牟粊y扔垃圾了,太難清掃了!薄坝斜匾屔鐣(huì)其他人員也這樣體驗(yàn)一次,他別是有必要讓被抓住的那些亂丟亂扔的人體驗(yàn)一下。”我們發(fā)自內(nèi)心的這樣感慨。
感人心者,莫先乎情。我們常把環(huán)衛(wèi)工人比作“城市美容師”,可面對(duì)真正的環(huán)衛(wèi)工人,面對(duì)她們的真實(shí)境遇和默默承受的身體與精神的雙重壓力,這樣的美麗詞匯對(duì)她們來(lái)說(shuō)不僅是奢侈,更是揶揄。在她們面前再漂亮的形容詞都顯得輕浮與無(wú)關(guān)痛癢,而對(duì)她們?nèi)烁衽c勞作的尊重與呵護(hù),在我們無(wú)論是驅(qū)車或徒步過(guò)程中路遇她們時(shí),能給以一個(gè)深切而由衷的注目禮,或者在下雨天經(jīng)過(guò)她們身旁時(shí)能減一下車速,在日常生活中少亂扔一次垃圾,看到亂潑亂倒亂丟等不文明現(xiàn)象大膽地批評(píng)一次,也許更切實(shí)際、更具意義。
換位體驗(yàn)心得體會(huì) 5
長(zhǎng)亭外,古道邊,芳草碧連天。小學(xué)的時(shí)候,語(yǔ)文老師讓我們寫日記,無(wú)論是什么天氣,我的日記開頭都是這樣的,今天的天氣很好,風(fēng)吹著樹葉沙沙的響。那時(shí)候覺(jué)得這兩句話很優(yōu)美,沒(méi)有意思到有任何的問(wèn)題,老師也沒(méi)有指出過(guò)任何錯(cuò)誤。
現(xiàn)在長(zhǎng)大了,回頭看這句話,其實(shí)天氣好并沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)論是晴天還是雨天,都有人覺(jué)得那是好天氣。正如很多的事情一樣,站的角度不同,便會(huì)得到不同的答案,有時(shí)候甚至是截然不同的。一分鐘有多久,就要看你是在廁所里面還是在廁所外面了。
現(xiàn)在許多的學(xué)生的作業(yè)都很多,學(xué)校有學(xué)校的立場(chǎng),老師有老師的立場(chǎng),學(xué)生有學(xué)生的立場(chǎng),家長(zhǎng)有家長(zhǎng)的立場(chǎng),站在每個(gè)立場(chǎng)看這些事情都會(huì)不一樣,而每個(gè)立場(chǎng)的人帶著不同的態(tài)度看這件事情,依然不一定會(huì)一樣。
換位思考是一種能夠迅速提高社交能力的法寶,善于換位思考的人,我們的評(píng)價(jià)是善解人意。
在工作上,老板的換位思考對(duì)整個(gè)工作氛圍、工作效率等等都起著很大的作用,怎么樣提高員工的積極性,怎么樣提高員工的能力以提高員工的績(jī)效都是需要換位思考的.。而員工學(xué)會(huì)換位思考,更是非常重要的,例如我們寫一份報(bào)告,老板更關(guān)心什么,更需要什么,我們都要思考。而一個(gè)企業(yè)要怎么樣精準(zhǔn)的把握客戶群的想法同樣是企業(yè)成功的關(guān)鍵。
在學(xué)習(xí)上,老師學(xué)會(huì)換位思考,能夠讓學(xué)生更容易掌握所教的知識(shí)。而學(xué)生換位思考,有利于提高學(xué)習(xí)的積極性和更好的掌握知識(shí),例如同學(xué)間的問(wèn)答中,一個(gè)學(xué)生充當(dāng)老師,將知道的知識(shí)整理出來(lái),幫別人解決問(wèn)題,這個(gè)過(guò)程中,既能體會(huì)教學(xué)的難度,又能增進(jìn)同學(xué)間的感情。
在生活中,在和父母、朋友等相處的時(shí)候,常常的換位實(shí)考,可以讓我們更好的理解他們所做的決定,這樣不僅能提高我們的社交能力,更能讓我們更好的理解他人。更好的理解他人,能夠讓我們更快的從不利情緒中出來(lái)。假如我們?cè)诼飞祥_著車,一個(gè)行人突然橫穿馬路,我們嚇了一跳,急忙踩下剎車,心中隱隱冒著怒火,這時(shí)行人頭也不回的走開了。且不說(shuō)生氣是用別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己,就當(dāng)當(dāng)這件事來(lái)說(shuō),如果我們能夠換位思考,會(huì)更有利于我們從不利的情緒中解脫出來(lái),也許行人受了什么打擊,也許行人服用了藥物有后遺癥等等。當(dāng)然,我必須強(qiáng)調(diào),我并不是支持行人的行為,也并無(wú)詛咒行人的意思。
換位思考的重要性是我們都清楚的,那么怎么樣換位思考呢?
首先,大量的閱讀,閱讀的時(shí)候,我們通常會(huì)不自覺(jué)的帶入到作者或者主角的思維中去,從而達(dá)到換位思考的目的。大量的閱讀,會(huì)為我們更好的理解別人奠定了基礎(chǔ)。
其次,學(xué)會(huì)傾聽,不僅要傾聽話語(yǔ)的本身,更要通過(guò)面部表情等細(xì)節(jié)了解說(shuō)話者語(yǔ)言背后的真實(shí)含義。
最后,常在實(shí)踐中適度的鍛煉,例如看到一只蝴蝶停在花朵上,我們可以想象自己是蝴蝶,也可以想象自己是花朵。
加油,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),每一天我們都會(huì)更好。
換位體驗(yàn)心得體會(huì) 6
元月份,我班榮幸地被集體推薦為文明示范班組,這是我們?nèi)w班員共同的榮譽(yù)。現(xiàn)在的四班是機(jī)制改革后新組建起來(lái)的一個(gè)年輕集體,參加工作僅半年左右的新人達(dá)到半數(shù),身為四班班長(zhǎng),能與大家在這樣一個(gè)特定的環(huán)境里共同學(xué)習(xí)、交流思想,我很高興,其實(shí),我的帶班思想很簡(jiǎn)單,就是換位思考,從小事做起簡(jiǎn),時(shí)刻做到六個(gè)“一”。
一支筆一個(gè)本:爺爺在世時(shí)曾不止一次地教育我,好記性不如一支爛筆頭,爺爺在世時(shí)我似懂非懂,今天我慢慢地領(lǐng)悟到了這句話的真諦。隨身一支筆和本,它能即時(shí)記下上級(jí)的會(huì)議精神、重大決定、主要指示,崗上崗下發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題,針對(duì)某一久而未決問(wèn)題而突發(fā)的靈感和解決之道,能隨時(shí)制定并記下下一步的行動(dòng)計(jì)劃和想要辦的事情,不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)交辦的`臨時(shí)工作任務(wù)。利用這樣一支筆和本,我及時(shí)準(zhǔn)確地領(lǐng)悟了上級(jí)精神,發(fā)現(xiàn)并解決了工作中一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)和易忽視的問(wèn)題,及時(shí)地掌握了班員的工作、學(xué)習(xí)和思想狀態(tài),這樣一支筆和本使我的學(xué)習(xí)、工作、生活有條不紊。
一名班長(zhǎng)一名收費(fèi)員:今天我是一名班長(zhǎng),更是一名收費(fèi)員,昨天我是一名收費(fèi)員,我更是一名班長(zhǎng)。換位思考使我更深入地了解了班長(zhǎng)與班員的關(guān)系,管理與被管理的關(guān)系,換位思考使我更深入地了解了自己。我是一名收費(fèi)員,我更是一名班長(zhǎng),站在了這個(gè)位置,我才能更好地協(xié)助班長(zhǎng),在搞好本職工作基礎(chǔ)上搞好整個(gè)班組的團(tuán)結(jié)和共進(jìn),才能時(shí)刻與班集體共榮譽(yù)同恥辱;站在了這個(gè)位置,才能更加清楚地認(rèn)識(shí)到大我和小我、集體和個(gè)人,只有思想認(rèn)識(shí)達(dá)到了這個(gè)高度,才能做時(shí)代的先行者,合格的收費(fèi)員。身為一名班長(zhǎng),我更知道自己是一名收費(fèi)員,只有站在這個(gè)位置,我才能更清楚地認(rèn)識(shí)到班長(zhǎng)的職、權(quán)、責(zé),只有站在這個(gè)位置,我才能知道班員對(duì)班長(zhǎng)的期望和需要,只有站在這個(gè)位置,才能認(rèn)清管理與服務(wù)的關(guān)系,才能更好地為每一個(gè)班員服好務(wù)。
一個(gè)月一次集體活動(dòng):收費(fèi)工作有序而緊張,尤其是全省聯(lián)網(wǎng),實(shí)行IC卡微機(jī)收費(fèi)后,收費(fèi)員班次運(yùn)轉(zhuǎn)由五班四運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)整為四班三運(yùn)轉(zhuǎn),每班工作時(shí)間由6小時(shí)調(diào)整為8小時(shí),工時(shí)增加、工序增加,工作模式變換,工作中的差錯(cuò)和失誤率明顯突現(xiàn)出來(lái),這突來(lái)的變化使得大多數(shù)收費(fèi)員身心疲憊、心緒緊張。身為班長(zhǎng),如何調(diào)整班員的心態(tài),讓其更快、更好地適應(yīng)工作,我認(rèn)為適時(shí)地班組集體活動(dòng)是很好地調(diào)節(jié)劑,集體活動(dòng)不僅能使班員暫時(shí)地撇開緊張的工作,在一種輕松愉快的氛圍中傾訴心聲、化解矛盾、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、增進(jìn)友誼、交流思想,更重要的是班長(zhǎng)能在這種輕松愉快的氛圍中了解班員們的思想動(dòng)態(tài)和精神需要,為以后工作中有的放矢做好鋪墊,更好、更準(zhǔn)確、更全面地做好班組的思想、政治和學(xué)習(xí)工作。
換位體驗(yàn)心得體會(huì) 7
今天學(xué)習(xí)組織黨員教師換位體驗(yàn)學(xué)生活動(dòng),我非常高興又一次當(dāng)了一名“學(xué)生”。在這次換位體驗(yàn)活動(dòng)中我的感觸很深,下面我就談?wù)勎业捏w會(huì)。一個(gè)老師一種想法,四十個(gè)學(xué)生四十種想法,一堂課有四十個(gè)小老師,那樣的知識(shí)學(xué)都學(xué)不完。反過(guò)來(lái),教師角色轉(zhuǎn)變以后,當(dāng)學(xué)生在自主觀察、實(shí)驗(yàn)或討論時(shí),教師并不是清閑的,而是積極地看,積極地聽,真實(shí)地感受學(xué)生的所作所為、所思所想,隨時(shí)掌握課堂中的各種情況,考慮下一步如何指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),成為了一個(gè)既是教育工作者又是教育研究者的共同體,也就達(dá)到了新課程標(biāo)準(zhǔn)所要求的教師要求。
此外,教師還應(yīng)給學(xué)生心理上的支持,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,采用各種適當(dāng)?shù)姆绞,給學(xué)生以心理上的安全和精神上的鼓舞,使學(xué)生的思維更加活躍,熱情更加高漲。
一、為學(xué)生的創(chuàng)新思維的發(fā)展提供了時(shí)空。小老師上課,同學(xué)們的心情比較輕松,減少了許多不必要的擔(dān)心,同學(xué)們可以大膽展開想象的翅膀,自由遨游在知識(shí)的海洋,極大地促進(jìn)了學(xué)生創(chuàng)新思維的發(fā)展。
二、提高了學(xué)生語(yǔ)言的`表達(dá)能力,促進(jìn)了綜合素質(zhì)的提高。小老師講課的過(guò)程正是他對(duì)問(wèn)題的思考、分析及對(duì)語(yǔ)言錘煉的過(guò)程的體現(xiàn)。在熟悉教材的過(guò)程中,不僅鞏固了所學(xué)的知識(shí),而且使學(xué)生的勇氣得到了不斷的錘煉,切實(shí)有效地促進(jìn)了小學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。
三、體驗(yàn)到教師工作的艱辛,自覺(jué)增強(qiáng)紀(jì)律觀念。課前的精心設(shè)計(jì)準(zhǔn)備,需要花費(fèi)大量的時(shí)間和大量的精力。在此過(guò)程中,他們對(duì)教師工作的認(rèn)識(shí)溢于言表,從而在課堂上自覺(jué)遵守紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,積極地配合老師的工作,有利地推動(dòng)課堂工作的開展。不僅如此,他們還極大地影響了周圍的同學(xué),激發(fā)學(xué)生進(jìn)步意識(shí)的誕生。如此師生互相交流,互相配合,互相補(bǔ)充,互相促進(jìn),使得各自的教和學(xué)彼此相長(zhǎng),取得了相得益彰的效果。
四、能主動(dòng)分析鉆研教材,充分調(diào)動(dòng)自主學(xué)習(xí)的積極性!靶±蠋煛鄙险n前必須對(duì)教材有全面深刻的了解,鉆研分析課文涉及的有關(guān)問(wèn)題,查找相關(guān)的資料等,極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。
五、提高了學(xué)生的組織能力,使之體驗(yàn)到了成功的感受。老師能否駕馭課堂是衡量老師素質(zhì)的一個(gè)重要因素。上課的過(guò)程既是對(duì)教材分析的過(guò)程也是體現(xiàn)老師組織能力的過(guò)程。從中使小老師體驗(yàn)到成功的感受,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣?傊,在日常教學(xué)中適時(shí)使用此種教學(xué)模式,學(xué)生能在趣味盎然中充分發(fā)展,自由成長(zhǎng),時(shí)時(shí)感受學(xué)習(xí)的喜悅,并以此為契機(jī),使其學(xué)習(xí)積極性不斷高漲,從而達(dá)到全面提高學(xué)生素質(zhì)的目的。
“師生角色互換”建立了新型的師生關(guān)系,這種關(guān)系并沒(méi)有消弱教師在學(xué)生中的地位,也沒(méi)有消弱教師在教育活動(dòng)和對(duì)知識(shí)的傳授中的作用,它只是把老師對(duì)學(xué)生的教育建立在師生平等的基礎(chǔ)上,把課堂還給學(xué)生,讓每個(gè)學(xué)生都融入課堂,主動(dòng)參與到教學(xué)當(dāng)中,每一個(gè)學(xué)生都有表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),他們對(duì)知識(shí)的被動(dòng)接受也就變?yōu)榱酥鲃?dòng)吸收,不僅大大提高了教學(xué)效果,也實(shí)現(xiàn)了素質(zhì)教育中以點(diǎn)帶面、全面合作型的學(xué)習(xí)方式。
換位體驗(yàn)心得體會(huì) 8
在日常的教學(xué)工作中,我們經(jīng)常會(huì)碰到這樣的事情:有時(shí)候教師在下課鈴響了以后,為了要把自己的教學(xué)任務(wù)完成,就拖了一點(diǎn)時(shí)間,而下面的學(xué)生大多表示出不耐煩的情感,但大多數(shù)上課老師并沒(méi)有理會(huì),而是站在自己的角度考慮:我是為學(xué)生好。大家都覺(jué)得自己有理,進(jìn)而搞得師生關(guān)系不和諧。
其實(shí)作為一個(gè)教師,有很多方面和學(xué)生也是不好溝通的,如果好溝通的話,就不會(huì)有生氣的教師,也不會(huì)有生氣的學(xué)生。為什么有些學(xué)生,我們說(shuō)了一遍又一遍,他們卻是無(wú)動(dòng)于衷呢?這不就是無(wú)效的溝通嗎?既然無(wú)效又怎么稱的上溝通呢?
面對(duì)這種情況,教師要學(xué)會(huì)用“移情”的方式,換位的角度思考,學(xué)會(huì)尋找“黃金分割”點(diǎn),從而客觀認(rèn)識(shí)存在的問(wèn)題,有效地解決問(wèn)題。
比如我們?cè)趯W(xué)校不斷努力,覺(jué)得對(duì)絕大部分的學(xué)生非常關(guān)心,非常愛戴,但是學(xué)生真的能感受到嗎?所以當(dāng)我們苦口婆心地說(shuō)我們這樣做其實(shí)是為孩子好的時(shí)候,孩子根本體會(huì)不到,因?yàn)椋麄儾⒉恢牢覀儠r(shí)刻在努力,更不知道我們是怎么在努力的,他們對(duì)我們的感覺(jué)就是看到我們的那幾個(gè)瞬間,這就是所謂的“信息不對(duì)稱”。同樣的,對(duì)于孩子,我們總是以我們自己成人的眼光去看教育,去教育孩子該怎么做。
所以我們是否真的該蹲下來(lái)看看孩子的世界呢?我想是的。教師要使自己具備“學(xué)生的心靈”去感受,用“學(xué)生的大腦”去思考,用“學(xué)生的眼光”去看待,用“學(xué)生的情感”去體驗(yàn),用“學(xué)生的興趣”去愛好。因?yàn)椤昂⒆拥氖亲钪赡鄣,他們的心受到傷害便?huì)結(jié)疤”。就像教育家陶行知所說(shuō)的:“我們必須會(huì)變成小孩子才配做小孩子的先生!
我們?cè)侔阉季w拉近我們的課堂,我們認(rèn)為的好課,學(xué)生也會(huì)認(rèn)同嗎?我們認(rèn)為的好課,或許是要設(shè)計(jì)的精巧,語(yǔ)言的精煉,課堂中還有體現(xiàn)新的教學(xué)理念,但是有了這些,學(xué)生就能認(rèn)同嗎?學(xué)生是怎么看待一堂好課的呢?我估計(jì)其間的標(biāo)準(zhǔn)肯定不同。課堂其實(shí)是無(wú)需做作的,也無(wú)需打扮裝飾,或許樸素的課堂才是最真的課堂,最真的課堂對(duì)于孩子或許是最有價(jià)值的。所以有時(shí)候我們課堂上說(shuō)錯(cuò)一句話,語(yǔ)言的不順暢并不是一件壞事,或許在錯(cuò)誤和問(wèn)題中孩子能學(xué)得更多,更好。試想,學(xué)生真的在乎我們的課堂是多么的流利嗎?他們有要求我們不能犯錯(cuò)誤嗎?他們?cè)诤跷覀冋n堂上的一個(gè)“疙瘩”嗎?其實(shí)不會(huì)!他們?cè)诤醺嗟氖沁@節(jié)課的內(nèi)容能給他自己多少的“實(shí)惠”,有多少的'問(wèn)題在啟發(fā)著他們;蛟S這是最重要也是最有意義的。
那么作為一名教師該怎樣進(jìn)行“換位思考”呢?我想有以下幾點(diǎn)可以參考:
賞學(xué)生所長(zhǎng)。學(xué)生有被欣賞、肯定的欲望。教師要捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn),贊揚(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn),就能激發(fā)學(xué)生的潛能和創(chuàng)造力。
除學(xué)生所疑。教師要授業(yè)解惑。還要信任學(xué)生,解放學(xué)生。把教師的“導(dǎo)”轉(zhuǎn)化為學(xué)生的探索性研究,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
寬學(xué)生之過(guò)。教師要諒解學(xué)生的過(guò)錯(cuò),俗話說(shuō):“金無(wú)赤足,人無(wú)完人。”對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤要客觀分析,正確面對(duì),給學(xué)生改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。
“己所不欲,勿施于人”,孔子的這句話就是想告誡我們,遇事要換位思考一下,在某種程度上,這也是教育的精髓!
換位體驗(yàn)心得體會(huì) 9
曾經(jīng)聽過(guò)一個(gè)故事:某一天,一位頭發(fā)花白的老者去商店,走在前面的年輕女士推開沉重的大門,一直等到老人進(jìn)去后才松手。老者向她道謝,女士說(shuō):我爸爸和您的年紀(jì)差不多,我只是希望他這種時(shí)候,也有人為他開門。 這樣相似的場(chǎng)景我們?cè)谏钪幸步?jīng)常能看到,女士用樸實(shí)的話說(shuō)出了一個(gè)我們常常提起的概念——換位思考。中國(guó)有一句古訓(xùn)叫己所不欲,勿施于人,這同樣也體現(xiàn)著一個(gè)人與人交往中樸素的道理——換位思考。
所謂換位思考,我的理解就是設(shè)身處地為他人著想,相互理解,相互寬容。 由此我想到我們的國(guó)土服務(wù)工作。我們工作在最基層,每天直接面對(duì)的是用地單位和群眾,如何將換位思考融貫在我們國(guó)土服務(wù)工作中,用如果我是用地戶的方法去思考,去理解用地戶的需求,去更好的為用地戶服務(wù),去贏得群眾的支持和理解。
比如我們的農(nóng)民宅基地審批和土地登記發(fā)證工作,高峰期的時(shí)候我們一天要接待幾個(gè)甚至十幾個(gè)辦事群眾,都需要一一熱情接待和講解,那就要求我們不能因單調(diào)重復(fù)的工作成為熱情減少的理由。如果我們能采取換位思考的方式,設(shè)身處地地為前來(lái)辦事的群眾想一想,我們可以設(shè)想這些風(fēng)塵仆仆、汗流浹背的群眾是專門請(qǐng)假趕了很遠(yuǎn)的.路來(lái)辦事,是暫時(shí)放下家中的農(nóng)活和無(wú)人照管的孩子,也可能是正等著土地證書去金融部門融資,還可能是希望盡快辦好手續(xù)要踏上外出打工的群眾,總之,每一個(gè)人都是滿懷著期待、焦急的心情來(lái)辦事情,這個(gè)時(shí)候需要我們工作人員象對(duì)待自己的親人和朋友一樣來(lái)對(duì)待他們,真正體諒他們的焦急,感受到他們的期待,在嚴(yán)格按照辦事程序的前提下,為他們提供優(yōu)質(zhì)、高效、便民服務(wù);即使由于某種原因暫時(shí)不能辦理,也要耐心細(xì)心地作出解釋并堅(jiān)持一次性告知的原則,讓群眾少跑路,讓他們滿意而歸。
換位思考說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,在工作生活中要做到這一點(diǎn)并不容易。多數(shù)人大多時(shí)候都會(huì)從自己的觀點(diǎn)、利益出發(fā),覺(jué)得別人應(yīng)當(dāng)如何如何。如果沒(méi)有相似的經(jīng)歷,很少能主動(dòng)站在對(duì)方的立場(chǎng)上,去了解別人的想法和需求。這就更需要我們這些居廟堂之上的人不能只停留在思想認(rèn)識(shí)提高上,而應(yīng)付諸在平時(shí)一言一行去憂百姓之苦。無(wú)論是生活中還是工作中更應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容些、謙虛些、坦誠(chéng)些、大度些、真誠(chéng)些、平等些、和藹些、容忍些,時(shí)刻有一顆助人為樂(lè)的心。予人玫瑰,手留余香,在幫助別人的同時(shí)使自己的心靈受到一次凈化,充滿成就感和幸福感。在工作中,如果能夠常用換位方式思考問(wèn)題,常常設(shè)身處地地為辦事群眾想一想,那么,我們?cè)诮哟罕姇r(shí)就會(huì)多一份耐心,多一份熱情,就會(huì)把群眾的利益放在至高無(wú)上的位置,就能夠把群眾當(dāng)作自己的親人來(lái)對(duì)待?傊,不管是工作和做人要善良些,每個(gè)人都喜歡跟善良的人交往,換個(gè)位置,站在對(duì)方的角度思考,如果你是個(gè)善良之人,那么,與人交往還能難嗎?人與人之間的誤會(huì)、隔閡,怨恨等都會(huì)時(shí)有發(fā)生,只要心地善良些,互諒互讓,誤會(huì)、怨恨也能變成令人感動(dòng)和懷念的往事。
換位體驗(yàn)心得體會(huì) 10
4月8日上午,根據(jù)安排部署,我參加了“當(dāng)一天售票員”換位體驗(yàn)活動(dòng)。出發(fā)前,所領(lǐng)導(dǎo)要求參加換位體驗(yàn)的民警在進(jìn)行身體、崗位、角色換位的同時(shí),更要進(jìn)行心靈、意識(shí)、觀念的換位,切實(shí)提高執(zhí)法水平和服務(wù)水平。
早上9點(diǎn),在所領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下,我身著警服來(lái)到萊鋼汽運(yùn)公司,并被分配到18路公交車上。該路公交車的運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng),路線客流量大,特別是公司有規(guī)定,公司工作人員不能占用乘客座位,只能站立。我站在車廂內(nèi),忍受著車內(nèi)的擁擠和渾濁的空氣,在不斷提醒乘客上、下車注意安全,維持車內(nèi)秩序的同時(shí),做的更多的還是面對(duì)乘客詫異的目光、各類的質(zhì)疑,使出渾身解數(shù)、耐心的進(jìn)行答復(fù),并借此機(jī)會(huì)向乘客宣傳公安機(jī)關(guān)正在開展的大走訪活動(dòng)。
一天下來(lái),我已累得腰酸腿疼。晚上收車后,駕駛員師傅才騰出空與我交談,師傅告訴我,因?yàn)槲医裉齑┲,乘客沒(méi)有刁難我。平常,有不少乘客提出無(wú)理要求,比如說(shuō):讓司機(jī)不到站牌就停車或者隨意在路邊攔車、在路口要求下車等,得不到滿足就滿口臟話、罵罵咧咧。并且,公交公司的各類規(guī)定近乎于苛刻,工作中稍有不慎就要罰款,基本上每個(gè)月都不能拿到全額工資,不像我們,有著穩(wěn)定的收入、良好的保障、優(yōu)越的工作環(huán)境。
本以為,這次體驗(yàn)也就是一個(gè)形式,沒(méi)有什么大不了的,何況平時(shí)也接觸不少的群眾,對(duì)于他們的生活情況也有所了解,可當(dāng)自己真正身處他們的崗位、真正了解了他們的生活,才切身體會(huì)了他們的辛苦,認(rèn)識(shí)到了我們工作環(huán)境的優(yōu)越。跟他們相比,至少我們還有著穩(wěn)定的收入,有著各種各樣的福利保障,更不用擔(dān)心朝不保夕到處找工作。雖然目前公安工作非常辛苦,每位民警都付出了很多,特別是與其他高收入行業(yè)相比我們還存在著不小的.差距,但我想說(shuō),“嚼得菜根,百事可做”,人的欲望是無(wú)止境的,如果我們一味地比待遇,比收入,那我們就會(huì)越比越心浮氣躁,越比越心態(tài)失衡,不但應(yīng)該做的事情沒(méi)有做好,而且會(huì)給我們帶來(lái)無(wú)盡的煩惱,失去了人生的意義。我想,這與其說(shuō)是來(lái)體驗(yàn)生活,不如說(shuō)是接受了一次思想教育,沒(méi)有大道理,但卻令我沉思,此情此景,我莫名感動(dòng),我們應(yīng)該怎樣把握自己,做好工作呢?乘客質(zhì)疑說(shuō)的那些令我“不理解”的話,并不是他們文化不高或?qū)补ぷ饔谐梢,最主要的就是我們與群眾之間的交流越來(lái)越少,雙方的距離越拉越大。
通過(guò)換位體驗(yàn),我深刻體會(huì)到在今后的工作中應(yīng)該多換位思考,多一些理解,多相互勉勵(lì)、相互促進(jìn),只有這樣才能最大限度促進(jìn)社會(huì)和諧。通過(guò)此次角色換位,讓我與群眾之間進(jìn)一步增進(jìn)了了解,加深了感情。今后,我將以這次換位體驗(yàn)活動(dòng)為契機(jī),在工作中少發(fā)牢騷,踏實(shí)苦干,不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。同時(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),尤其在執(zhí)法過(guò)程中要突出人性化管理,以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)“立警為公、執(zhí)法為民”的思想。
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