管理者心得體會
當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，馬上將其記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的管理者心得體會，歡迎大家分享。
管理者心得體會1
非常感謝市公司給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，這次學(xué)習(xí)的主要目的是培養(yǎng)我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的管理人員，如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理能力，輔佐好領(lǐng)導(dǎo)，輔導(dǎo)好下屬，如何使自己的團隊不斷成長，成為一個優(yōu)秀的團隊。下面我就這兩天的培訓(xùn)心得體會寫下來，并且在今后的工作中靈活的運用，幫助自己以及自己團隊不斷的進步，為公司的發(fā)展壯大打好堅實的基礎(chǔ)。
管理者的角色定位。要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者一定要有職業(yè)化的意識和先進的理念，能夠認識到管理能力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的能力真正提高了，才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)，對自己的定位，需要認清自己的位置、認清自己位置的職責(zé)、輔佐領(lǐng)導(dǎo)成就自己，輔導(dǎo)好下屬，要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個角色。
一、作為上級角色的任務(wù)。
作為一名優(yōu)秀的管理者，他要對自己的角色及時有效的轉(zhuǎn)換，明確自己的職責(zé)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升自己的管理技巧與藝術(shù)，從工作和生活對下屬輔導(dǎo)好，設(shè)身處地的為公司的發(fā)展著想，要深刻認識到企業(yè)給自己提供了一個難得的發(fā)展平臺，一定要帶領(lǐng)好自己的團隊盡情的在這個舞臺上展示我們團隊的精彩。
要具有上進心：敢于面對環(huán)境壓力，知難而上，迎接挑戰(zhàn)，開拓進取，要有遠大的目標，并為這一目標去不斷的努力追求，只有這樣才能實現(xiàn)一次又一次的超越，才能走的更遠；
要具有敬業(yè)精神：對事業(yè)要堅定信念，不斷追求，對工作大處著眼、細處著手，要精益求精，追求完美。
要具有寬大的胸懷：善意的理解對方，欣賞對方，學(xué)習(xí)寬容，任人唯賢，具有合作精神。
要有自知之明，正確的評價自我，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的創(chuàng)新，揚長避短，超越自我。
要有強烈的務(wù)實精神，腳踏實地的工作，不要作只說不練的假把式，只有投入到工作中，才能得到回報，投入不一定有回報，但是不投入一定沒有回報。
要關(guān)心下屬，鼓勵和培養(yǎng)下屬不斷進步，時刻注意工作中的細節(jié)，有些工作可以分配給下屬去做，在工作中不要過分相信自己的判斷，要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力，帶領(lǐng)員工一起進步。
要打造團隊的`凝聚力和追求卓越的品質(zhì)，帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導(dǎo)的魅力，指揮協(xié)調(diào)的能力，以及制定有效的激勵機制。
二、作為下屬角色的任務(wù)是執(zhí)行命令，反饋信息，完成業(yè)績。領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是做正確的決策，管理層要把事情做對，讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己每天干什么，向領(lǐng)導(dǎo)展示自己。
輔佐上司的七項措施：
1、自覺報告自己的工作進度——讓上司知道。
有些人只會默默無聞的工作，一件事情辦到什么程度，有什么困難，都不去向上司匯報，等到上司想起來問時才做回答，這樣工作效率上不去，結(jié)果也不一定能成功。
2、對上司的問題有問必答，而且清楚——讓上司放心。
對自己的工作范圍、職責(zé)、結(jié)果，上司一問三不知，假若你是上司，自己是什么感覺，上司怎么能把更重要的事讓你做。你為自己的工作應(yīng)該設(shè)定一個目標，如果工作目標模糊不清，怎么能幫助你到達成功的彼岸。只能會讓你陷入迷茫之中，讓你覺得成功遙不可及。
3、充實自己、努力學(xué)習(xí)，了解上司的言語——讓上司放心。我更加感受到了知識的重要性，現(xiàn)在我們集團客戶班要求每個客戶經(jīng)理對產(chǎn)品知識都要做到了如指掌。每天都針對重點業(yè)務(wù)進行考試。
4、毫無怨言的接受任務(wù)———讓上司舒心。
面對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，要勇于承擔，接受挑戰(zhàn)，想方設(shè)法去完成任務(wù)，解決實際問題，不斷的鍛煉自身的能力，同時給上司交一份完整的答卷。
通過這次培訓(xùn)使我深深體會到了在工作中一定要講究工作方式和方法。成就自己，輔佐好領(lǐng)導(dǎo)就是對自己負責(zé)，對自己的下屬負責(zé)。
通過一次軍訓(xùn)，我真正的體驗了當中的滋味，這是我人生中第一次參加軍訓(xùn)，雖然以前在電視上看過，但是畢竟沒有親身經(jīng)歷，不能體會出其中的酸甜苦辣。
星期一那天，我們五、六年級去軍訓(xùn)基地軍訓(xùn)。我一開始認為，軍訓(xùn)就是玩，好幾天不用學(xué)習(xí)，歇歇吧，不會太累的！可是到了基地，我才知道軍訓(xùn)有多么的苦、多么的累。對我來說第一件難事就是套被套，在家里看媽媽套被套時，我覺得很簡單，媽媽讓我學(xué)學(xué)，我總是推三阻四。心想：有媽媽在，還用我嗎？再說了，這么簡單，看看就會了！但到了基地，我左套、右套，就是套不好，不是這兒鋪不平，就是那兒鼓個包，甚至把自己給套到被套里去了。
我真后悔，如果我早早的學(xué)會套被套，現(xiàn)在也不會這么麻煩了。第二件事就是排隊吃飯。每到吃飯的時候，我已是饑腸轆轆，真想大飽口福一頓！但是，讓我萬萬沒想到的是連吃飯都要站軍姿、喊口號、練稍息、齊步走。在家里，都是姥姥把飯菜端到我面前，那樣我還懶著吃呢！可是現(xiàn)在，我覺得這頓飯能吃到嘴里太不容易了，我以前是多么的不懂事呀！
最令我痛苦的事就是軍訓(xùn)，每天上下午都要在炙熱的太陽下站立兩個半小時，中間休息5分鐘，最多休息15分鐘。每一次軍姿站立，都十分難熬，無論哪一個同學(xué)動一下，都躲不過教官那閃亮的眼睛，全班同學(xué)都會被多罰站軍姿一分鐘。
軍訓(xùn)結(jié)束了，我受到了深刻的教育，軍訓(xùn)就是要磨練我們的毅力、鍛煉我們的自立和吃苦的能力。這不僅僅是這幾天就能結(jié)束的事情，我要在今后的生活中不斷磨練自己。母親節(jié)來臨了，想送媽媽一件禮物，我冥思苦想，就送給媽媽我這幾天所學(xué)到的自立的本事，回家以后，我要改掉懶惰的毛病，自己能做的事情自己做，讓媽媽少為我操心。我早一天學(xué)會自立，就會早一天成為一名吃苦耐勞的好學(xué)生，成為真正的男子漢！
9月2122日根據(jù)公司安排參加了執(zhí)行力培訓(xùn)，在兩天開展的形式多樣、豐富多彩的培訓(xùn)活動中，我學(xué)到了很多知識。通過這次執(zhí)行力培訓(xùn)，全面了解了客戶價值的內(nèi)涵，認清了企業(yè)執(zhí)行中的三大假象（態(tài)度≠結(jié)果、職責(zé)≠結(jié)果、任務(wù)≠結(jié)果），懂得了無論做什么事情都應(yīng)該百分百負責(zé)，我也希望將我學(xué)到的知識應(yīng)用到我的工作中，不斷提高自己的執(zhí)行力，讓客戶滿意，讓公司滿意，達到預(yù)期效果。
通過這次執(zhí)行力培訓(xùn)我認為所謂執(zhí)行力就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作，達到預(yù)期目標。對待工作不找任何借口，時時刻刻體現(xiàn)出真誠、誠信、負責(zé)、敬業(yè)的精神。就工作而言，如何提升自己的執(zhí)行力呢？兩天的學(xué)習(xí)，我領(lǐng)悟到了很多，在此分享下我的體會：
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力，做到加強學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析自我、認識自我、提高自我，改變執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務(wù)時，總會遇到一些問題，而面對問題有兩種選擇，一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果圓滿完成任務(wù)；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果問題依然是問題。反思對待問題的兩種方式和兩種結(jié)果，我們不禁會想到，同樣是一項工作，為什么不同的人去做會有不同的結(jié)果呢？關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉(zhuǎn)變、思想解放具有核裂變的效應(yīng)，能產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力以及充滿蓬勃旺盛的精力。總之一句話，任何一個事物的發(fā)展，不僅是良好的戰(zhàn)略決策，還要具備各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要不怕困難、勇往直前，辯證唯物主義認為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的。在工作中，我們要以工作實際為出發(fā)點，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，加快知識更新，不斷副本職工作所需的知識以及做好更深層次的知識儲備，做到學(xué)以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)問題時主動思考，最終把學(xué)習(xí)體會轉(zhuǎn)化成工作成果。其次，我們要培養(yǎng)工作激情，要善于發(fā)現(xiàn)工作中的目的和意義，從而熱愛工作、培養(yǎng)激情，這樣就能全身心投入到工作中，自動自發(fā)做好本職工作。
三、認識的高度決定執(zhí)行的力度。對上級的指示和下達的工作任務(wù)認識不到位，不能很好的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，就會消極懈怠、馬虎應(yīng)對，進而降低執(zhí)行的標準和要求。認識到位是我們提升執(zhí)行力的原動力，只有把思想統(tǒng)一到上級的決策高度上來，才能不折不扣，有始有終的執(zhí)行各項指令。想要在工作中放開手腳，就要做到萬事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯誤，怕副責(zé)任，顧慮重重，就會在等待中失去良機最后一事無成。拉里·麥克默荒有一句話這樣說，如果你等待，你會發(fā)現(xiàn)什么都沒變，唯一的只是你變老了。要有百分百責(zé)任心，責(zé)任是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神，它可以讓一個人更突出，只有百分百責(zé)任，才能有百分百思維。當我們失敗時，我們不能找任何借口，必須保持良好心態(tài)，用于擔當責(zé)任，這樣才能在工作中做到全力以赴。有了這樣的認識高度，我們的執(zhí)行力才能獲得更大的提高空間。
四、快速行動，做到最好。行動緩慢，執(zhí)行力必定大打折扣，嚴重影響工作
計劃的順利實施。借口是拖延的溫床，行動遲緩的人往往也是善于尋找借口的人，花掉大量的時間和精力不停地為自己找借口進行辯護，以此推卸責(zé)任，逃避上司的責(zé)備。執(zhí)行速度就是要行動迅速，雷厲風(fēng)行，爭當先鋒模范，爭做排頭兵。其實，前進只需一個理由，后退有一百個借口，不要去找一百個理由來證明自己不是懦夫，而要去找一個理由來證明自己是勇士。
五、有個良好的監(jiān)督和考核標準。在實現(xiàn)目標的過程中，監(jiān)督就是最好的追蹤考核，確保一項工作按規(guī)劃的時間和進度去執(zhí)行，不斷監(jiān)督和執(zhí)行，就能拉近有效規(guī)劃和實際成果之間的差距，使管理者有豐富的時間來協(xié)調(diào)和糾偏，確保按期完成階段性和最終性目標。監(jiān)督如果得不到嚴肅的對待，容易造成職責(zé)不明確，無法考核，對目標的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位。
在今后的工作中，我將勤于思考、多學(xué)多做，在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中總結(jié)，我將這次執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)做起點，在自己的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿到工作中的每一個細節(jié)。
管理者心得體會2
時間是人生中最寶貴的資源，而時間管理則是一門重要的技能，能夠幫助我們高效地利用時間，達到更好的生活和工作。在我多年的時間管理實踐中，我深刻體會到了時間管理的重要性，并從中獲取了不少感悟和心得體會。
第一段：認識時間管理的重要性。
時間管理不僅是提高效率的一種手段，更是維護健康、提高生活幸福感的關(guān)鍵所在。經(jīng)常有人會感嘆“時間過得真快”，而在忙碌而又無效的時光流逝中，我們更應(yīng)該認識到合理地管理時間的重要性。僅僅是正確設(shè)置優(yōu)先事項和任務(wù)清單，就能夠使我們在緊湊的時間內(nèi)取得更多成果。
第二段合理的時間規(guī)劃和分配是實現(xiàn)時間管理的關(guān)鍵。
做好時間規(guī)劃首先需要了解各自的責(zé)任和急需的事項，然后根據(jù)重要性和緊急程度順序排列。任務(wù)清單和日歷記錄則是有效分配時間的手段。在設(shè)置和完成任務(wù)時，我們也應(yīng)該盡可能地克服拖延癥。每日花費10到20分鐘審核任務(wù)備忘錄，回顧這一天的完成情況，也是保證時間管理穩(wěn)定的方法之一。
第三段：學(xué)習(xí)與自我提升并行。
在時間管理中，我們應(yīng)該始終謹記自我發(fā)展的重要性。盡管目前的計劃可能會占據(jù)大部分時間，但是以長遠視角來看，我們還需要抽出時間學(xué)習(xí)和自我提升。閱讀、聆聽大師的經(jīng)驗傳授、參加培訓(xùn)課程等都很有益于提升自己的工作技能和社交能力。
第四段：掌握日常生活技巧。
時間管理不僅僅局限于工作和學(xué)習(xí)，我們的生活中也存在很多可管理的時間。例如，每天超市購物、做飯的時間，以及通勤途中的`到達時間等。通過學(xué)習(xí)和實踐生活技巧，比如計算購物清單、精彩規(guī)劃健康餐飲、規(guī)劃好途中時間等，我們可以在保證生活品質(zhì)的同時，留出更多自由時間。
第五段：擁有好的心態(tài)和穩(wěn)定的情緒。
好的心態(tài)和穩(wěn)定的情緒也是良好的時間管理的必備條件。事實上，良好的心態(tài)和情緒狀況可以幫助我們更好地處理各種任務(wù)并取得更好的成果。養(yǎng)成習(xí)慣，如積極面對生活和工作、保持良好的習(xí)慣和情緒、及時放松和休息、聯(lián)系社交關(guān)系等都有益于時間管理。
結(jié)語：
時間管理者是學(xué)生和員工們必須掌握的技能，他們能夠在有限的時間內(nèi)，取得更好的人生體驗和生活質(zhì)量。通過這篇文章，我們希望能夠幫助讀者了解到時間管理的重要性和核心技能，并以此為基礎(chǔ)，發(fā)掘出更加自由、高效和有質(zhì)量的人生。
管理者心得體會3
通過三天的學(xué)習(xí)，我對于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認識，增進了對公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解，對廈航的文化建設(shè)也有了更深的認識。
下面我想談一下自己三天來學(xué)習(xí)的心得體會。
一明白什么是管理
管理是一門藝術(shù)，是運用組織的各種資源以達成共同的目標。
其中最重要的因素就是管理者，因為管理者的職責(zé)就是讓自己的下屬和團隊明白重點是什么，每個人應(yīng)該做什么，同時團隊的建設(shè)和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要。
一位好的管理者應(yīng)該同時具備變革管理者、文化塑造者、績效創(chuàng)造者和激勵教導(dǎo)者這四個角色。
也就是說，一位成功的管理者，關(guān)鍵在于他的行為魅力，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能取得團隊的信任，給員工帶來信心和正能量。
而信任是相互的，想讓自己被他人信任，必須先信任他人。
所以，作為一名合格的管理者，應(yīng)該尊重下屬，關(guān)心他們的工作和生活，培養(yǎng)員工的積極性。
當員工遇到生活或者是工作上的困難時，要主動給予幫助，為其排憂解難，增加員工的安全感。
另外，管理者也應(yīng)不斷加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，嚴于律己，寬以待人，處理問題公平公正，贏取員工的信任感。
二提高溝通技巧
在講到溝通技巧時，老師提到了一個我并不陌生的詞：同理心。
它的意思是進入并了解他人的內(nèi)心世界，并將這種了解傳達給他人的一種能力，又叫換位思考。
為什么說我并不陌生，因為它是每一位乘務(wù)員都必須具備的服務(wù)技巧。
另外，洪海江老師的培訓(xùn)課程讓我重新認識了自己。
一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力，更在于合理的自我定位、高效的執(zhí)行力以及良好的溝通能力。
對我而言，執(zhí)行力的提高將極大地促進日常工作的開展。
通過學(xué)習(xí)，我認識到大多數(shù)的“不可能”都是因為自我設(shè)限，而提高執(zhí)行力的第一步就是要突破這層自我設(shè)限，提醒自己一切事情都不是“不可能”，只是沒有找到合適的方法，我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗自己的.執(zhí)行力上，應(yīng)該樹立“結(jié)果導(dǎo)向”的工作價值觀。
對于每一項工作，首先應(yīng)該問問自己“這件事我做了嗎”。
當然“做了”不等于“做對”了，還必須考慮是否按照工作要求正確執(zhí)行。
其次，還要思考是否將工作“做完”了，是否考慮了不良工作后果的補救應(yīng)對措施。
再次，還要關(guān)注工作效益，反思是否將工作“做好”了。
隨后，還應(yīng)根據(jù)工作效益的反響進行調(diào)整，以求產(chǎn)生更大的效益，將工作“做美”。
最后，為了將工作“做絕”，還需將整項工作過程整理歸納，形成材料，以便為自己及同事以后類似的工作提供參考。
這次的短期培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多實用性的知識，特別是《高效執(zhí)行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動方向。
再次感謝總部老師的安排，我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)理解，爭取活學(xué)活用。
管理者心得體會4
雖然時間倉促、行程緊張，但總部這次為期一天半的培訓(xùn)讓我受益匪淺，衷心感謝總部老師的辛苦安排。
首先，楊董事長的分享讓我再次感知了企業(yè)發(fā)展所走過的艱辛旅程。
人在一次次的失敗中成長，企業(yè)也在一次次的探索中轉(zhuǎn)型。
20xx年是公司進行第三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年，我也將在公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)思想下積極進行自我調(diào)整，努力跟上公司發(fā)展的步伐。
另外，洪海江老師的培訓(xùn)課程讓我重新認識了自己。
一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力，更在于合理的自我定位、高效的執(zhí)行力以及良好的溝通能力。
對我而言，執(zhí)行力的提高將極大地促進日常工作的開展。
通過學(xué)習(xí)，我認識到大多數(shù)的“不可能”都是因為自我設(shè)限，而提高執(zhí)行力的第一步就是要突破這層自我設(shè)限，提醒自己一切事情都不是“不可能”，只是沒有找到合適的方法，我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗自己的執(zhí)行力上，應(yīng)該樹立“結(jié)果導(dǎo)向”的工作價值觀。
對于每一項工作，首先應(yīng)該問問自己“這件事我做了嗎”。
當然“做了”不等于“做對”了，還必須考慮是否按照工作要求正確執(zhí)行。
其次，還要思考是否將工作“做完”了，是否考慮了不良工作后果的補救應(yīng)對措施。
再次，還要關(guān)注工作效益，反思是否將工作“做好”了。
隨后，還應(yīng)根據(jù)工作效益的`反響進行調(diào)整，以求產(chǎn)生更大的效益，將工作“做美”。
最后，為了將工作“做絕”，還需將整項工作過程整理歸納，形成材料，以便為自己及同事以后類似的工作提供參考。
這次的短期培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多實用性的知識，特別是《高效執(zhí)行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動方向。
再次感謝總部老師的安排，我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)理解，爭取活學(xué)活用。
管理者心得體會5
優(yōu)秀管理十大原則：
優(yōu)秀管理者和一般管理者，他們的工作業(yè)績相差幾倍甚至十幾倍，這是一個常見的事實。筆者認真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結(jié)出了他們所共有的十大思想和行為特征�，F(xiàn)整理之，愿與大家分享，同時也期望能給我們廣大管理者帶來些許啟示。優(yōu)秀管理者和一般管理者，他們的工作業(yè)績相差幾倍甚至十幾倍，這是一個常見的事實。 也許有人會對這樣的事實百思不得其解。其實，我們知道，管理者的大部分業(yè)績不是自己親手創(chuàng)造的，而是通過和別人的合作(包括下屬、同事、客戶等)創(chuàng)造的，甚至可以說是借他人之力創(chuàng)造的。明白了這一點，以上所提到的事實也就不難理解了。一段時間以來，筆者認真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結(jié)出了他們所共有的十大思想和行為特征�，F(xiàn)整理之，愿與大家分享，同時也期望能給我們廣大管理者帶來些許啟示。
(1 )處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷 出色管理者都具有處事冷靜的特點，他們善于考慮事情的多個方面或問題涉及的各利害關(guān)系方，不易沖動行事。優(yōu)秀管理者雖然處事冷靜，但并不優(yōu)柔寡斷，他們往往會在周密思考后果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點。 具有這種特征的管理者往往能使事情或問題得到比較妥當?shù)奶幚恚瑫r又有利于形成良好的人際關(guān)系。
(2 )做事認真，但不事事求完美 出色管理者深知經(jīng)商和科研不一樣�？蒲袀�(cè)重追求的.是嚴謹、精益求精;經(jīng)商側(cè)重追求的是效益、投入產(chǎn)出比。出色管理者做事非常認真仔細，但他們同時也非常懂得什么事情需要追求完美(盡善盡美)，什么事情差不多就行(達到基本標準)。 具有這種特征的管理者往往能把事情做對，并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價值。
(3 )關(guān)注細節(jié)，但不拘泥于小節(jié) 出色管理者善于關(guān)注事情的細節(jié)，善于留意觀察身邊的人和事。他們善于抓住問題的要害，善于將問題扼殺在萌芽狀態(tài)。出色管理者雖然善于關(guān)注細節(jié)，但他們不會過分拘泥于小節(jié)，不會在意別人的一點小過錯或小過失。 具有這種特征的管理者往往能大幅度減少問題的發(fā)生，日常管理工作也會井然有序。
(4 )協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號施令 管理者不是發(fā)號施令的監(jiān)工。一個能讓下屬主動追隨的管理者，依賴的是他(她)的個人魅力和領(lǐng)導(dǎo)力，而不是他(她)手中的權(quán)利。出色的管理者絕少對下屬發(fā)號施令，他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。 具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正心甘情愿地完成好被安排的任務(wù)，這樣的管理者也往往能營造出和諧團結(jié)的團隊氛圍。
(5 )關(guān)愛下屬，懂得惜才愛才 出色管理者善于尊重和關(guān)愛下屬，他們往往視同事如兄弟，懂得怎樣去珍惜和愛護與自己朝夕相處、共同拼搏的戰(zhàn)友。具有這樣特征的管理者往往會讓下屬有一種如家的感覺，無形中也讓大家更積極、更主動、更無怨無悔地付出。
(6 )對人寬容，甘于忍讓 出色管理者胸懷寬廣，對人寬容、甘于忍讓，他們善于將心比心，善于考慮別人的難處和利益，善于挖起荊棘并種下玫瑰。具有這種特征的管理者往往易于形成良好的人際關(guān)系，并往往能在需要時，得到別人最真誠的支持和幫助。
(7 )嚴以律己，以行動服人 出色管理者不會讓自己獨立于各種規(guī)章制度之外，他們往往身體力行、為人表率，用自己的實際行動來影響和帶動身邊的人。具有這種特征的管理者往往其身正，不令而行。
(8 )為人正直，表里如一 出色管理者為人正直、表里如一。他們往往對人一視同仁、處事公平公正。沒有暗箱操作;也不會當面抹蜜餞，背后捅刀子。具有這種特征的管理者往往使人有安全感并能得到別人充分的信任。
(9 )謙虛謹慎，善于學(xué)習(xí) 出色管理者不會把自己已有的知識和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹慎，樂于向自己的上司、同事和下屬等學(xué)習(xí)。具有這種特征的管理者往往具有比較強的能力并且能夠使自己的能力得到持續(xù)的提高。
(10 )不滿足于現(xiàn)狀，但不脫離現(xiàn)實 出色管理者不滿足于當前的業(yè)績，他們都有比較高遠的目標和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀，但決不會脫離現(xiàn)實，他們總是一步一個腳印為更高更遠的目標而奮斗。他們非常清楚自己的將來會是怎樣，而怎樣才是他們想象中的將來。具有這樣特征的管理者往往具有充沛的工作激情并有持之以恒的工作動力。 成為一名出色的管理者，應(yīng)該是我們廣大管理者追求的目標之一。以上總結(jié)的出色管理者的十大思想和行為特征，期望能成為我們不斷接近出色管理者的一面鏡子。
管理者心得體會6
在這次采訪活動中，我有目的性地選擇了兩個差異性比較大的單位。一個是外資企業(yè)，一個是公辦單位；一個是規(guī)模比較的公司，一個是人員比較少的教學(xué)點；一個是工業(yè)制造行業(yè)，一個是學(xué)前教育行業(yè)。我想，通過采訪有比較差別的兩個單位的管理者，更加能夠通過比較得到一些啟示。下面是我根據(jù)兩位管理者的回答，對采訪一些總結(jié)和感想。
一、關(guān)于中國的國際化發(fā)展，對單位的影響
兩位管理者一致都認為中國目前越來越國際化，對單位的經(jīng)營戰(zhàn)略、運作模式等都產(chǎn)生了一些影響。中國的國際化發(fā)展必將給中國帶來更多的機會和挑戰(zhàn)，那么對于企事業(yè)單位來說，就應(yīng)該充分考慮到自身的實際情況，抓住可能的機會和挑戰(zhàn)，爭取在國際化發(fā)展的背景下，為企業(yè)或單位爭取最大的利益。
二、關(guān)于管理中遇到的最大難題及解決方法
在不同的'工作中，遇到的工作難題是不同，這由工作的性質(zhì)、方式等決定。但明確的一點是完善的管理制度必定會大大減少工作中可能遇到的難題。因為在制度下，就有了一定的約束和規(guī)范，而當所有人都嚴格按照規(guī)范行事時，就可以最大限度的減少管理的難題。因此，管理者應(yīng)該盡可能的制定較完善的管理制度，來提高管理者工作效率，提高效益。
三、關(guān)于處理上級、平級和下級關(guān)系的建議
通過對兩位管理者的采訪，我明白了如何處理與組織中各個級別之間的關(guān)系也是管理工作中的確實施起來有困難，應(yīng)該及時向上級反映，與上級溝通，制定解決的方案，這樣才能更有利于工作的完成。其次，對待下屬不應(yīng)該有居高臨下的感覺，而應(yīng)該尊重、真誠的對待下屬，善于傾聽，做到一視同仁。多溝通，減少不必要的矛盾，并且為部門間的合作奠定基礎(chǔ)。
四、資源配置及時間安排
組織中的資源包括物質(zhì)、人力、時間等等，做到資源的最優(yōu)化可以大大的提高工作效率，那么如何做到最優(yōu)化呢？這就是管理者必須面對和解決的問題。管理者應(yīng)充分意識到所有組織都有哪些資源，優(yōu)點分別是什么，然后進一步分析如何整合利用這些資源，做出比較細致的資源分配，這樣才可以使物質(zhì)資源得到最大的利用，人力資源得到最優(yōu)的分配，時間資源更加合理化。
管理者心得體會7
今天是山東省20xx年遠程培訓(xùn)的第一天，上午7：00即墨四中的全體領(lǐng)導(dǎo)干部就早早的.來到了學(xué)校，根據(jù)各自分工再次檢查落實好本次培訓(xùn)的各項準備工作及時到位。學(xué)校將本學(xué)年命名為“服務(wù)年”，旨在全體領(lǐng)導(dǎo)干部樹立服務(wù)意識，全心全意服務(wù)于廣大師生。在新學(xué)年開始之際，學(xué)校決定從本次培訓(xùn)做起，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，實施“123”管理制度，確保本次培訓(xùn)圓滿完成。
1、指學(xué)校劉校長全程參與指導(dǎo)為期一周的研修培訓(xùn)工作，制定目標，明確分工，全面監(jiān)督；
2、指兩名分管校長根據(jù)分工就后勤保障和培訓(xùn)實施兩個方面負責(zé)安排好相關(guān)工作，并督促按時高質(zhì)完成；
3、指實施教導(dǎo)處、教研組、備課組三級管理模式，目標層層落實，具體負責(zé)完成每天各項培訓(xùn)任務(wù)的實施與目標達成。
上午8：30學(xué)校召開了“即墨四中20xx年教師遠程研修動員大會”，學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)就本次研修工作傳達了上級精神，制定了工作目標，明確分工，并根據(jù)我市進修學(xué)校的布置提出了具體要求，老師們干勁十足，對本次培訓(xùn)充滿了信心。
通過實施“123”管理制度，培訓(xùn)當天，學(xué)校上下井然有序，143名參訓(xùn)教師到崗及時，上線及時，學(xué)習(xí)積極，作業(yè)完成質(zhì)量高。
管理者心得體會8
2月20日，我參加了集團組織的曾仕強中層管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增進了個人見識，針對此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時結(jié)合個人的一點想法，談?wù)勑牡皿w會。
一、 中層管理者作為上級領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)代理人，一定要擔負起相應(yīng)責(zé)任。
在日常工作過程中，中層管理者作為集團中層的職務(wù)人。經(jīng)常會遇到信息溝通、責(zé)任和目標等問題。那么面對集團的委托信息理解一定要明了，正如曾老師所言，如果在不確定的情況下我們可以將任務(wù)理解后復(fù)述給我們的上級主管，以確定信息來源理解的準確無誤。以避免在工作分配中發(fā)生模糊不清或信息不準確而延誤時間。這是作為中層管理者最為基本的認知。另外，工作中我們經(jīng)常聽到諸如“差不多”、“過得去”、“還行”、等等之類的話，這種對自己或者他人的執(zhí)行不力尋找借口，或是對他人執(zhí)行效果不予以肯定的作法，不僅是對工作的不負責(zé)任也是對上司和下屬的不負責(zé)任。因為中層管理者肩負著上司和下屬的信托責(zé)任，我們的言行是一種職務(wù)行為，我們不但要將上司委托或分配的任務(wù)執(zhí)行好，還要對自己和下屬的工作完成情況事先確定標準(也就是說做到自己心里有數(shù))，完成情況不好一定要糾正或是言明，完成情況好的要予以肯定。中層管理者要想將自己盡快的成為職業(yè)經(jīng)理人，就要有一定的職業(yè)素養(yǎng)，如以身作則、榮辱共享、賞懲分明、相互尊重等。
二、堅持正確的時間管理觀念
中層管理者最習(xí)慣的一句話就是“身不由己啊”!怎么才能解決“身不由己”呢――管理好自己的時間。有句話說“有計劃不忙，有原則不亂”，的確，如果堅持運用好我們的時間，實際工作中將產(chǎn)生事半功倍的效果。培訓(xùn)中我們將時間管理分為四個象限：第一象限為緊急、重要的事情;第二象限為不緊急、但重要的事情;第三象限為緊急、不重要的事情;第四象限為不緊急、不重要的事情。中層管理者所花的時間80%都應(yīng)在第二象限上，如果經(jīng)常做第一象限的事情，那么就說明我們的第二象限沒有做好，導(dǎo)致了緊急、重要的事情增多。所以我們要學(xué)會計劃時間，即約定時間、約定時限、事先界定好要達成的目標、設(shè)定自己開放的時間等，盡可能的將自己的時間利用好。
誠然，我們實際工作中肯定會存在這樣那樣的問題。因此，為了本部門或者個人職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)能夠相對不受影響且同時相對又能夠比較理想地完成，那么就需要我們提前做些思考，多想想事情可能會朝著非預(yù)期的方向發(fā)展或者非預(yù)期的進度發(fā)展，提前做好至少兩種打算，才不至于經(jīng)常出現(xiàn)被動情況。 另外，“拖延是行動的大忌”，因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開展。
三、組織制度的維護與完善
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。社會秩序的建立與維護靠得是法律與道德，企業(yè)內(nèi)部秩序的建立靠得是制度和文化。企業(yè)內(nèi)部的各項制度，應(yīng)該說是包羅萬象，覆蓋著企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的方方面面。制度建設(shè)也必然會隨企業(yè)的發(fā)展而逐步完善和逐步繁多。在企業(yè)發(fā)展進程中，面對不斷變化的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，適時制定相應(yīng)的制度跟上時代的步伐、滿足管理的需要。中層管理者作為職務(wù)代理人，為約束下級完成上司指定的目標，就要作出相應(yīng)的規(guī)章制度，以保證指定目標逐
步完成。制度建設(shè)是企業(yè)運行的必要保障，制度建設(shè)的目的是使企業(yè)內(nèi)部做到“有章可依，有章必依，執(zhí)章必嚴、違章必究”，也就是按規(guī)矩辦事，如果不按規(guī)矩辦事，就要受到責(zé)罰。因此，中層管理者又是公司制度的最有力的維護者。因為每一項制度的建立，都需要在實施過程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護者和執(zhí)行者，所以就要求我們要有職業(yè)精神，切忌出現(xiàn)“老虎不在家，猴子稱霸王”或者是“上有政策，下有對策”的現(xiàn)象，某些中層認為自己就是法，公司制度制定的多-維護得少，隨意性大，情緒化管理，造成了企業(yè)效率低下、人心渙散、管理混亂。
制度是企業(yè)的內(nèi)部法律，制度本身應(yīng)具備全局性、穩(wěn)定性、長期性的特點，當然也難免有其局限性，但企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范以執(zhí)行制度為最低標準，在制度面前應(yīng)“人人平等”。在企業(yè)中中層肩負著“承上啟下”的作用，所以我們允許個性化管理存在，但必須堅持維護企業(yè)制度為原則。
四、 養(yǎng)成跟蹤任務(wù)的良好習(xí)慣
“不缺合理分配任務(wù)的人，缺的是跟蹤任務(wù)的人”，作為一名中層管理人員需要及時地評估下屬，做好分配任務(wù)的同時，一定要做好任務(wù)跟蹤的工作。跟蹤任務(wù)的過程就是與下屬溝通的過程，也是評估下屬的過程。當然，在日常工作的一天里通常是一個小事情又一個小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過程，為了讓小事不變成瑣事，為了讓評價更加客觀、公正，我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間，又要保證適時地跟蹤，“常常拉拉連著風(fēng)箏的那根線…”。
五、激勵下屬，共同進步
我們知道，一個集體的'成功離不開每個成員的努力和汗水。同樣，只有集體的每個成員工作能力、水平都有所提高，這樣的集體才更能有戰(zhàn)斗力，才能前進的更好、更遠。
培訓(xùn)課中我們對下屬的狀態(tài)作了分析：高能力、低意愿的我們稱之為“老兵”;高能力、高意愿的稱之為“明星”;低能力、低意愿的稱之為“病貓”;低能力、高意愿的稱之為“新人”。分析后我們很容易得出管理方法――針對不同人群我們使用用不同的激勵辦法，這里我只對新人提出自己的一點觀點。
新手上路總會有些磕磕碰碰。所以，作為管理者要大膽的讓新手嘗試，讓其親自參與，親自實踐。既要關(guān)注結(jié)果，更要關(guān)注過程，在過程中了解下屬，并適時指導(dǎo)、糾正。
作為管理者，要想每件事情都親自去做、面面俱到，是不太可能的，畢竟精力有限。因此，充分調(diào)動下屬的積極性，充分鍛煉下屬，讓其具備獨立處理問題的能力才是至關(guān)重要的事情。
六、行動一定忠于目標和承諾
中層管理者一定懂得目標分解，將上司的指定目標分解后進行專業(yè)分工，然后實現(xiàn)“自我控制”。
企業(yè)的目的和任務(wù)，必須化為目標，企業(yè)的各級主管必須通過這些目標對下級進行領(lǐng)導(dǎo)，以此來達到企業(yè)的總目標。如果一個范圍沒有特定的目標，則這個范圍必定被忽視，如果沒有方向一致的分目標來指導(dǎo)各級主管人員的工作，則企業(yè)規(guī)模越大，人員越多時，發(fā)生沖突和浪費的可能性就越大。因此中層管理者一定要堅守承諾，對完成目標的給予肯定、未完成目標的予以懲戒，消除負效應(yīng)，強化正效應(yīng)――促進期望的行為出現(xiàn)，提高工作效率，達成企業(yè)目標。
管理是一門科學(xué)，管理者做事可以不拘一格，但作為一個成功的管理者，用影響力做事遠比用權(quán)力做事明智得多。
管理者心得體會9
從開始學(xué)習(xí)“管理學(xué)”，我就借了這本書，可也是最近才艱難的將其讀完。其中部分語言和論斷總會讓我很有感覺卻理不出頭緒。我有很努力的去讀，去理解，可似乎或許讀后的成效沒和所用的時間成正比，最終我在本書第二章中所發(fā)現(xiàn)，其實我讀書的方法完全是錯誤的，從這個角度來說，我是個很沒成效的時間管理者。但總之，我很佩服德魯克這位管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)“大師中的大師”。他這本上個世紀出版的《卓有成效的管理者》至今仍在給人們許多啟發(fā)，真的堪稱經(jīng)典。今天，我只能從小弟一個新手的角度，談一談我的感想。
高中生活是一板一眼，步步為營的。到大學(xué)的第一感覺便是混亂，沒邏輯。似乎每天都很忙，有很多作業(yè)，社團有很多活動，整天早出晚歸，可每天睡前總會感到忙了一天就好像啥也沒干。其實絕大部分新生的生活都缺乏規(guī)劃，更別說時間管理上的卓有成效了。高中時的時間大部分是在被別人其他人管理，學(xué)生們在老師，家長的安排下循規(guī)蹈矩的生活，可此刻的我們，是自己時間的'教育者，一分一秒都得自己掌握，因此，協(xié)會卓有成效就更加重要了。所以首先我們樹立要樹立這樣的新理念：我們需要成為一個卓有成效的管理者，并且建筑創(chuàng)作阿芒塞縣是可以學(xué)會的，也是必須學(xué)會的。那么我們學(xué)生應(yīng)該如何成為卓有成效的自我管理者呢？
第一，我們可能需要掌握好自己的休息時間時間，規(guī)劃好自己規(guī)畫的生活以至于未來�！坝行У墓芾碚吲c其他人最大的最大區(qū)別，就是他們非常珍惜自己的時間�！倍ǔＧ闆r下，我們總是東一榔頭西一棒子，做事總是想起啥做啥，大多提前規(guī)劃過自己的業(yè)余時間，只是本著把該做的作業(yè)做完，累了就看看電影，玩玩游戲的心態(tài)在生活，可我們也常常完畢不會完不成作業(yè)，電影游戲也沒能盡興。我們可能對未來很有想法，可卻從沒想過實現(xiàn)理想的具體步驟，也有些學(xué)生走好在父母可行性研究好的路上，一直被別人管理著。所以我想，我們休息時間的時間和生活應(yīng)該在規(guī)劃中進行。我們的未來也構(gòu)建應(yīng)該在有條不紊的實現(xiàn)。因此，控制時間就變得很重要�！叭绻姓芾砗米约旱臅r間，首先應(yīng)該了解自己的天數(shù)實際上消耗怎么耗用的�！睍刑岬焦芾碚邞�(yīng)先按周期下自己時間的使用情況，然后消除那些浪費時間的活動來達到對時間的有效利用。對我們學(xué)生而言，我們應(yīng)該做的是對時間的暫緩規(guī)劃，今天我可以支配的時間是多少，我所應(yīng)該如期完成的任務(wù)有哪些，我什么時間應(yīng)該完成什么任務(wù)。書中提到這點讓我頗有受益，“應(yīng)該有效的管理者知道他必須集中他的自由時間�！蔽覀冏鍪滦枰囊彩钦麎K需要有的微秒，高度集中精力，全力以赴去完成這一時段的任務(wù)。正如我需一整塊時間來完成這篇基本完成論文，而不是今天所寫一點，明天寫一點。將路程和任務(wù)分塊，效率是會非常越來越低的。這也提及就是我開篇提到的我所犯的錯誤。
第二，我們應(yīng)該學(xué)會要大事優(yōu)先。如今的我們不由自主的隨性去做事，我們喜歡參加各種各樣的社團活動，喜歡和志趣相投的朋友們在志同道合一起，有時甚至幾乎都犧牲了完成搶筑的時間。但對學(xué)生來說，學(xué)業(yè)應(yīng)是第一位的�！白坑谐尚У墓芾碚呖偸前阎匾氖虑榉旁谇懊孀�，而且一次只做好一件之事。”是啊，在上才一條規(guī)劃時間的同時，我們優(yōu)先應(yīng)鑄就要事優(yōu)先的原則，羅韋尼整塊的時間來做重要的事情。所以對任務(wù)完成的順序，我們也應(yīng)該做出具體給予的規(guī)劃。
第三，我們應(yīng)該學(xué)會充分發(fā)揮自己的長處并充分利用他人的長處。“有效的管理者對于本身的工作，要從長處出發(fā)，使自己的長處充分利用�！蔽移毡檎J為這一點非常重要，因為每一個人都有優(yōu)點和缺點，每個人首先應(yīng)了解自己的局限性，并充分學(xué)會揚長避短。在完成一項任務(wù)時，仍須充分發(fā)揮自己的長處，使自己學(xué)有所用，同時在遇到自己的短肋時，資金需求也如果學(xué)會向他人需求幫助，充分利用他人的長處來彌補自己的短處，這樣不僅節(jié)省了時間也會提升完成的質(zhì)量。
最后，我們應(yīng)該學(xué)會忘記過去，擺脫昨天�！肮芾碚邔Ｐ囊恢�，第一原則是要擺脫已經(jīng)不再有價值的過去�！蔽蚁脒@一點是每一個浙大學(xué)子都應(yīng)該學(xué)會的，也是老師們在不斷強調(diào)的。從高中時的佼佼者到此刻的蕓蕓眾生，無論心理落差怎樣非常大，我們都必須學(xué)會忘懷，因為只有徹底擺脫了過去，你才能以現(xiàn)在為起點若想全力以赴的前進。忘記過去的成就，現(xiàn)在才是起跑線，擺脫昨天，我們應(yīng)該做的是不懈，從此刻起這些年來。
我想一本好書，會對你終身受益，你不同時期讀，告捷也會是不一樣的。或許現(xiàn)在我對這本書的理解還很淺顯，但我想我還會拿起這本書四書，去品出更深的深意。
管理者心得體會10
昨天下午，公司安排了一堂《管理者的角色與定位》培訓(xùn)。主講是來自某咨詢公司的陳總。陳總以實戰(zhàn)為主，理論很少。主要以自己的親身管理體會來給我們傳授經(jīng)驗。陳總講了一個親身經(jīng)歷：他被獵頭空降到一家企業(yè)，做xx年之后，團隊的業(yè)績逐漸出色。當團隊進入一個狀態(tài)之時，陳總每天只需要上兩個小時的班。除了周末的例會時候檢查下業(yè)績，不好的話，可以破口大罵的訓(xùn)斥。具體兩個小時肯定就是處理些大小事物。其他時間，就回去打麻將或干其他事情。老總找到他談話，陳總說，我們團隊的業(yè)績在這一年中比以前有什么樣的變化？老總說，變化很大。業(yè)績達到前所未有的提升。那陳總說你還管我干什么？老總也就不再干涉了。
隨后陳總給我們講了戰(zhàn)略，流程，執(zhí)行等，還有職業(yè)素養(yǎng)，管理能力，專業(yè)技能，領(lǐng)導(dǎo)能力等等知識點。
整個一個陳總的親身案例，讓我想了很多很多。包括之后的'這些理論加實踐的知識點。我都統(tǒng)籌思考了。首選肯定的是，陳總是一個成功人士。之所以陳總能夠站在臺上給我們演講，那么肯定有他獨到之處。而從他的案例中，我卻產(chǎn)生了多個不同的看法和疑點。
首先：陳總被空降的一家企業(yè)，首先做的是整頓團隊，撤掉主管。集大權(quán)于一身，統(tǒng)籌全局，指點江山。那么，陳總能力達到了這個地步，可以這樣統(tǒng)一規(guī)劃。是不是真的有個固定流程就可以將業(yè)績提高？是不是真的就是每天處理一些緊急事務(wù)就可以上兩個小時班？把主管撤掉后，所有的事情都由陳總一個人來管理。陳總的能力是在不斷的提升，身價也在不斷的提高。但是，假如，陳總有一天離開了這個企業(yè)，那么我給企業(yè)留下來的是什么？僅僅是一個固定的工作流程嗎？主管都撤掉了，誰來接替我的崗位？還要老總再花重金去獵頭空降嗎？人走了，留下了什么？這個是一個職業(yè)經(jīng)理人必須要考慮的問題！
其次，陳總每天只上兩個小時班，老總找到后，有業(yè)績來證明。有點類似于谷歌公司的一個高級職業(yè)赤臂上班一樣，在辦公室可以有權(quán)利上身不穿衣服上班。因為他有資本，有成績。在企業(yè)都有包容個性的深度，但包容也是有限度的。當一個職業(yè)經(jīng)理人連基本的上班時間都不保證，業(yè)績再高，我們?nèi)绾稳フJ同這個人。在一個找不到領(lǐng)導(dǎo)的團隊，如何才能更上一層樓？在本企業(yè)業(yè)績是很高了，在本行業(yè)呢？在全行業(yè)呢？比著別人，差距難道就是在打麻將中得到的嗎？如果我們將更多的時間放在工作中，會不會將業(yè)績提的更高？會不會成為一個行業(yè)的佼佼者？時間管理意識怎么給我們強化呢？
再者，兩個小時處理事情，在周末例會檢查任務(wù)。如果做不好，會給予批評甚至罵他們�，F(xiàn)代管理理論中，罵員工已經(jīng)不再提倡。批評員工也要講究方法。如果處理不當，誰知道員工心理是什么樣的承受力？富士康員工跳樓事件難道我們還不能借鑒？零容忍是可以，強壓式工作也可以，但是心理教育是必須的。
以上是對陳總的案例說的我個人的見解。另外，對陳總出任我們公司的培訓(xùn)講師。我們非常的高興。能將自己的人生經(jīng)歷講給我們聽，這個我們值得我們學(xué)習(xí)的。對于這次培訓(xùn)準備，我有個人的幾點看法： 1，陳總對我們公司文化了解不深。在他的行業(yè)可以做的事情或他的人生經(jīng)歷，并不一定在我們行業(yè)適合。2、陳總講的一些話，太現(xiàn)實。有時候，給員工不應(yīng)該太給予現(xiàn)實說法。賺錢，掌權(quán)。權(quán)利可以賺更多的錢等等。這個可能是對我們現(xiàn)狀的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)管理有一定的好處。但掌權(quán)后能否做好還是另一說。3，作為一名培訓(xùn)師，給我們的感染力不夠強烈。
聽了一個小時半的課程，也從里面學(xué)到了很多，以上的思想，是我根據(jù)人性心理方面，很可能會給我們員工造成的一個誤導(dǎo)，有必要在此說下個人見解。不一定對，僅作參考。
管理者心得體會11
在包子堂學(xué)習(xí)已經(jīng)有五個月了。以前我不知道德魯克是誰，一提這個名字就很茫然，后來我才知道，這是一個非常了不起的人物，管理界大師中的大師。這是我第一次系統(tǒng)的接觸德魯克的管理思想。非常有幸能夠跟著包老師學(xué)。就像包老師講的，一個人一開始就要走對路，走正路，我了解很多同學(xué)都非�？释ㄟ^學(xué)習(xí)來提高自己，能夠給企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，但在學(xué)習(xí)的過程中花了很多的時間和精力，理論和概念知道了不少，但是無法落地，對企業(yè)的幫助不大。而包老師就是要幫助我們在理論和實踐之間建立一個橋梁，讓它生根落地，開花結(jié)果，所以我也特別珍惜這一次的學(xué)習(xí)機會。
包老師告訴我們，管理不是常識，管理是個實踐學(xué)科，要不斷的在課程的學(xué)習(xí)，不斷的投同學(xué)聯(lián)接，交流碰撞，不斷的在事上練。他說我們創(chuàng)建包子堂的目的就是培養(yǎng)身無分文，胸有大志的年輕人，讓他們能夠?qū)W習(xí)到德魯克的理論素養(yǎng)培養(yǎng)邏輯思維能力，并最終養(yǎng)成讀書的習(xí)慣。
《卓有成效的管理者》這本書我也讀過，但是看書跟老師課程是完全兩個概念，包老師用自己深厚的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗，給我們重新解讀了這本書，每一周我都非常期待的下一個課程的開始，懷著興奮的心情，聽了一遍又一遍，感覺每一遍都有不同的收獲在聽課的過程中，和同學(xué)們的互動過程中，我們得到了成長。
《卓有成效的管理者》，主要講了如何選擇正確的事情做和如何把事情做正確，分五個部分進行了探討。第一，掌握自己的時間，第二要有貢獻意識，第三要用人所長，第四要事優(yōu)先，第五決策的五個要素。這五個部分的最重用人所長，包括對下屬，上司和對自己。
一部分掌控自己的時間。包老師告訴我們，在企業(yè)生產(chǎn)過程中的人、機、料、資金等生產(chǎn)要素不足，都可以通過借、買等其他方式來獲得，而唯有時間是無法買，無法借的，每個人的時間都是一樣的，而且越來越少，所以這個要素是尤其珍貴的。管理者需要大塊的時間進行不斷的思考，會在兩個方面花費大量的時間，第一是任務(wù)的布置和安排，第二是思考如何用人。
包老師說掌控自己的時間，首先要記錄自己的時間，自己得知道自己的時間去哪兒了。他強調(diào)一個時期只能做一件事情，不要同時得兩只兔子，要不斷的聚焦，聚焦再聚焦。集中精力于關(guān)鍵要害事情上，拒絕無意義的社交，要學(xué)會把例常工作委托給別人來干。
第二。要有貢獻意識。管理者要有貢獻意識，要有成果意識。成果是檢驗管理者工作有效的最終指標。作為一個管理者，只有貢獻意識才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)中更多有價值的資源，才能實現(xiàn)價值再創(chuàng)造。同時要學(xué)會處理正確的人際關(guān)系，私交和工作上的人際關(guān)系是不一樣的，不能混淆。貢獻最重要的一點就是要為企業(yè)培養(yǎng)人才，這是我們平常容易忽略和意識不到的，而又是非常重要的一點。
第三要用人所長。包括發(fā)揮下屬和平級的`長處，用上司的長處和發(fā)揮自己的長處。我們和人相處，往往焦點聚焦于人的短處，而忽略他的長處，做好了是應(yīng)該做的，做壞了就在那里吹毛求疵，這是不對的。我們發(fā)現(xiàn)他人的長處，然后放著企業(yè)價值鏈中需要它發(fā)揮作用的地方。同時限制他短處的發(fā)揮就可以了。發(fā)揮上司的長處，要主動和上司進行溝通，要了解上司的知識邊界和工作習(xí)慣，主動配合上司工作，發(fā)現(xiàn)他不到位的地方進行補位。發(fā)揮個人長處，其中的關(guān)鍵要害是要在給別人做貢獻的過程中，去發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自己的長處，沒有人會拒絕你真誠和善意的幫助。
第四，要事優(yōu)先。要事優(yōu)先就是說任何事情在發(fā)展過程中都有關(guān)鍵要害環(huán)節(jié)，而這些環(huán)節(jié)數(shù)量不多。我們必須找到他們，并優(yōu)先處理。只有這樣我們才能用有限的時間發(fā)揮最大的效能。不要低估了一做一件事情所需要的時間，否則最后可能會導(dǎo)致這件事情無效。要做到要事優(yōu)先，首先要擺脫過去，然后要擺正先后順序，集中精力與少數(shù)要害事情上。
第五，決策的五要素。決策的五要素，這里的決策是指關(guān)于企業(yè)未來的重大決策。五個要素包括。決策的性質(zhì)，決策的目的，決策的邊界條件，決策的落實，還有決策的反饋。這里重點是決策的落實。我們往往學(xué)了很多，也做了很多的決策，往往側(cè)重于前三項，對決策落實和反饋不夠重視，所以決策就會懸在空中，無法落地。執(zhí)行過程中計劃出現(xiàn)偏差了，沒有及時調(diào)整或者終止，這都不是一個有效的決策。
總之，通過這五個月的學(xué)習(xí)，我的理論素養(yǎng)得到了不斷的精進，我的邏輯思維能力也不斷的加強，而且這些知識能夠和我的工作和生活結(jié)合，慢慢融入我的血液來，逐漸來指導(dǎo)我的行動。
感謝包子堂，在這里的學(xué)習(xí)會讓我終身受益，雖然學(xué)的不是一招一式，但是我知道這在這里給我打下了一個良好的基礎(chǔ)，剩下的就是把學(xué)到的東西在實踐中多多運用，最終就會修成正果。
管理者心得體會12
閱《卓有成效的管理者》，仿如良師益友，今天分享文中幾組關(guān)鍵詞，淺談個人見解：
自我管理：泰勒斯曾說過，向別人提意見是最容易的，而最難的事就是自我管理。自我管理不僅是對自己，也可影響身邊的人，比如每天一上班是先工作，還是先找人閑聊一番。能做好自我管理，需要有強大的自我約束力、行動力，要善用一些方法來影響自己的行為。
言傳身教：首先要成為一個合格的管理者，那就是“做對的事，做有效的事”。也就是說通過正確的決策來引導(dǎo)好的結(jié)果。在這樣的.前提下，我們才能給他人提供正確的指導(dǎo)和影響，為組織不斷增值。
親自實踐：實踐能夠更好地滿足個人和組織的進步，正如陸游所說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。對于有更廣闊的實踐機會，要珍惜機會，善于把握，在實踐中與理論高效結(jié)合，化為自己的才能。
變成習(xí)慣：有研究表明，人一天的活動，有40%是習(xí)慣的產(chǎn)物。對習(xí)慣的養(yǎng)成，可通過后天訓(xùn)練來達成。正如公司安全操作規(guī)程要求，入職三級教育、上崗培訓(xùn)、考試強化等，就是通過訓(xùn)練的手段形成習(xí)慣。后天的習(xí)慣，也直接影響你行動的有效性。
用人所長：每個組織中有不同性格、不同能力、不同經(jīng)驗的個體，要善于發(fā)揮或挖掘優(yōu)勢亮點，放在必要的位置上。有效用人，包括自己、同事、下屬及上屬，目的就在于通過搭建這樣一個團隊來實現(xiàn)最大績效。而作為自己，要有思想和目標，充分挖掘自己的潛能，向“精而后博”努力。
管理者心得體會13
20xx年3月22日，我參加了教育局主辦的幼兒園管理者保育教育工作培訓(xùn)會，聆聽了由張潔老師培訓(xùn)的《幼教課程管理》楊潤貞園長的《做有思想的園長、辦有文化的教育》講座。第一時間聽取了專家和銀川市二幼園長的經(jīng)驗介紹，楊園長就辦園經(jīng)驗、管理方略、幼兒園特色等問題進行了交流。這次培訓(xùn)活動不僅使我開拓了視野;增長了見識，更讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮，給我注入了心得動力。
首先，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，使我真正了解了什么事幼兒園課程，幼兒園課程管理的目的和意義，幼兒園課程如何管理，我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的問題，以及理清辦園思路、確定辦園特色，為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。
其次，作為一名業(yè)務(wù)園長，對于當什么樣的園長，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題，講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應(yīng)具備的觀點和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達到的要求，明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向，在此次學(xué)習(xí)中，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，從師資、設(shè)備、壞境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析，幼兒園必須朝著精細化方向發(fā)展。
再次，張潔老師的講座，改變了我們的育兒觀念，讓我們學(xué)到了很多科學(xué)的育兒方法，學(xué)會從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當?shù)拇胧┘右砸龑?dǎo)，以更科學(xué)的開展幼兒園的相關(guān)教育，楊園長圖文并茂的這一講座激起了在場幼兒園長門的共鳴和強烈的興趣，使我們受益匪淺。使我們意識到幼兒園的發(fā)展與幼兒、教師的密切關(guān)系，就如何提高幼兒園的發(fā)展效率給我們提供了一些明確的方法。
在培訓(xùn)會上，專家對幼兒的管理和發(fā)展作了明確界定與深刻解讀。作為一名管理者，應(yīng)首先領(lǐng)會幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵，切實轉(zhuǎn)變教育管理理念，努力營造科學(xué)發(fā)展的氛圍，為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在教育理念方面，，要進一步學(xué)習(xí)《綱要》精神，樹立全新的幼兒素質(zhì)觀念，在管理方面，檢查者切實樹立為家長服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念，甘心情愿當好家長平等的合作伙伴，當好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手，放下架子，深入教職工中，深入家長中，研究問題，解決問題，同心同德促進幼兒教育科學(xué)發(fā)展。
一、敬業(yè)、樂業(yè)—筑牢幼兒教育科學(xué)發(fā)展的思想陣地
搞好幼教工作的根本在于全體教職工對教育事業(yè)有強烈的認同感，能夠凝心聚力、教書育人，促進幼兒園保教質(zhì)量的提高。當前我們推薦幼兒教育科學(xué)發(fā)展，更迫切需要強化教師對幼教事業(yè)的認同感、歸屬感。首先要強化教職工對幼教工作的敬業(yè)意識與奉獻精神，切實把幼教工作當成一種事業(yè)、一門藝術(shù)、一門科學(xué)，求真奉獻。其次要引導(dǎo)教職工強化對從事幼教工作的幸福感，在充實而繁忙有序的工作中尋找樂趣、體驗幸福。全體教職工對幼教工作樹立了敬業(yè)的精神、樂業(yè)的心態(tài)，就為實現(xiàn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供了思想原動力。
二 、堅持以人為本，加快教師專業(yè)成長的步伐，全面提高教師隊伍的`整體素質(zhì)。
推進幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅持以人為本的原則，加快教師專業(yè)成長的步伐，提升師資隊伍的整體素質(zhì)，就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強有力的保障。當前隨著辦園規(guī)模的擴大，青年教師在教育隊伍中所占的比例日益提高。通過園本培訓(xùn)、園本教研，幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長起來，已成為我園師資隊伍建設(shè)刻不容緩的任務(wù)。我們應(yīng)本著思想上的幫助、生活上的關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴格要求的原則，通過傳幫帶的形式，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來，鼓勵老師們積極參與教育科學(xué)研究，錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術(shù)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、注重精細化管理，進一步深化幼兒園課程改革
幼兒園教育科學(xué)發(fā)展，說到底就是按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律，促進每個孩子在原有基礎(chǔ)上健康、和諧、快樂的成長。為實現(xiàn)這一目標，我們要以進一步深化幼兒園課程改革為抓手，強化細節(jié)管理，在幼兒一日活動各個環(huán)節(jié)加大教育、引導(dǎo)力度，讓每一個幼兒實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。如在生活課程中，讓幼兒園自主參與，成為生活的主人，引導(dǎo)孩子主動學(xué)習(xí)，主動發(fā)展、探索;在游戲活動中，放手讓每一個孩子操作保證給孩子提供充足的游戲時間和游戲材料。教師置身孩子游戲中，當好組織者、引導(dǎo)者，使他們個性得到發(fā)展、智慧得到張揚。同時，無論生活課程，還是學(xué)習(xí)課程、游戲課程，均應(yīng)在促進孩子智力發(fā)展、身體發(fā)展的同時，關(guān)注孩子的心里發(fā)展狀況，針對活動中出現(xiàn)的各種各樣的心理障礙，加強溝通交流，促進他們健康成長。
一位學(xué)者說過：“對培養(yǎng)人的培養(yǎng)，比直接培養(yǎng)人更重要�！边@次管理者教育工作培訓(xùn)，使我更加明確了在促進幼兒園科學(xué)發(fā)展的過程中，我們需要的是更多這樣的精神食量。通過這次培訓(xùn)，我們一定能學(xué)有所用，在工作中做到理論結(jié)合實際，把自己的幼兒園管理水平提升一個檔次，讓自己的各種水平得到質(zhì)的飛躍。
管理者心得體會14
作為保險行業(yè)的管理者，我深知自己需要不斷提高自己的管理能力和專業(yè)水平。為了實現(xiàn)這個目標，我參加了一次關(guān)于保險管理的培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識，進一步提升了自己的管理素養(yǎng)。
首先，在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了保險行業(yè)的基本知識和理論。保險作為一種特殊的金融機構(gòu)，涉及到很多專業(yè)的知識和技能。了解保險行業(yè)的基礎(chǔ)知識，可以幫助我們更好地了解保險產(chǎn)品和服務(wù)，從而更好地管理和指導(dǎo)團隊的工作。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了保險的歷史、類型、特點，以及保險市場的運作機制等內(nèi)容。這些知識的學(xué)習(xí)，對于提升我們的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力至關(guān)重要。
其次，培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的溝通能力和團隊合作意識。在管理崗位上，有效的溝通和良好的團隊合作非常重要。在培訓(xùn)中，我們進行了一系列針對團隊合作的討論和實踐。通過與同事們的交流和互動，我們學(xué)會了更好地理解彼此的想法和需求。同時，培訓(xùn)中還強調(diào)了溝通的技巧和方法。例如，如何傾聽他人，如何清晰地表達自己的想法，如何處理沖突等。這些技巧和方法的學(xué)習(xí)，使我更加意識到溝通的重要性，并能夠更加有效地與團隊成員進行溝通。
再次，培訓(xùn)中強調(diào)了風(fēng)險管理的重要性。在保險行業(yè)，風(fēng)險管理是一項至關(guān)重要的工作。作為管理者，我們要時刻關(guān)注市場和行業(yè)的風(fēng)險，并采取相應(yīng)的措施進行管理和應(yīng)對。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了風(fēng)險管理的基本理論和方法。我們了解了如何識別和評估風(fēng)險，如何進行風(fēng)險分析和風(fēng)險控制，以及如何制定相應(yīng)的風(fēng)險管理策略。這些知識對于我們更好地管理和應(yīng)對風(fēng)險具有重要的指導(dǎo)意義。
最后，培訓(xùn)中還注重了管理者個人素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。作為管理者，我們要起到榜樣和引領(lǐng)作用。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的'理論和技能。如何成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，如何激發(fā)團隊的潛力，如何推動團隊的發(fā)展等問題都在培訓(xùn)中得到了討論和探討。通過學(xué)習(xí)和實踐，我們逐漸提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平，并能夠更好地發(fā)揮管理者的作用。
通過這次保險管理者培訓(xùn)，我受益匪淺。我學(xué)到了很多關(guān)于保險行業(yè)和管理的知識，提高了自己的專業(yè)素質(zhì)和管理能力。同時，我也認識到自己還有很多需要提高的地方。保險行業(yè)發(fā)展迅速，競爭激烈，作為管理者，我們需要不斷學(xué)習(xí)和成長，才能適應(yīng)和應(yīng)對行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)努力，進一步提升自己的管理能力和專業(yè)水平，為自己的團隊和公司做出更大的貢獻。
管理者心得體會15
6月的第一個周末，我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當當，穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓(xùn)室，原本應(yīng)該是件很不快樂的事。但是，時間一眨眼就過去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓(xùn)心得，真是一大快事。
我是一位編輯主管，年輕有夢想，部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個團隊建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗，領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團隊，但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾，就管理風(fēng)格（“指令式、中層管理者式、團隊式、授權(quán)式”）來說，我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格，積極、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信，這不僅影響了整個團隊的工作，還使自己對工作不再滿腹激情。
大的進步，出色地完成工作任務(wù)！當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候，我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能，換一句話說就是：領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù)，發(fā)現(xiàn)問題所在，通過提問的方式引導(dǎo)對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶，正向地引導(dǎo)某個人，確定工作目標，積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題，用一些問題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗，包括之前所犯的一些錯誤，設(shè)立下一步的工作規(guī)范，授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門，每次對話都以一個重述或總結(jié)結(jié)束，并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。
“當沒有退路的時候，就會把事情做好�！毕胍獙F隊管理好，就需要將自己置于一個絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊伍，他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法，對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷，因為他們還年輕，他們有夢想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說，這是我從大學(xué)到社會的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著的自己，不希望父母失望，不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持，在問題面前我們都是平等的個體，我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面，然后學(xué)習(xí)他人好的方面，彌補自己的不足，才能更好地提升自己。很感謝高老師的指點迷津，感謝公司安排的培訓(xùn)課程。在今后的工作中，我一定努力成為一名合格的出色的`企業(yè)中層管理者，提升員工的工作表現(xiàn)，為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
卓越的管理者培訓(xùn)心得體會學(xué)習(xí)能積累知識，知識改變命運。簡短兩天的基層管理培訓(xùn)悄然而逝，除了沒能在培訓(xùn)中拿到好名次略感遺憾外，腦子呈現(xiàn)更多的是管理二字。什么是管理?管理的意義何在?怎樣才能做好管理?古今中外大量文人騷客眾說紛紜，大量的管理專家發(fā)表自己獨到的見解。古有孟子的無為而治，以人為本，人之初性本善之說;也有荀子的人之初性本惡之見;管理大師德魯克說：管理是實踐的藝術(shù)，就是行永遠在知前面，不去做就不知道要管理什么;《海底撈》中也有論述管理是科學(xué)還是藝術(shù)的觀點……依我之愚見，管理就是服務(wù)。管理做好了就是服務(wù)做到位了。服務(wù)好你的上司，用望遠鏡站在上司的角度看待問題，并常懷感恩之心，知恩圖報;服務(wù)好你的下屬，堅持以人為本，知人善任，做到人盡其才，做好他們的領(lǐng)航者;服務(wù)好你的客戶，做出讓客戶滿意、多元化的產(chǎn)品，并能有一個雙贏的價格，保證快速的交期和優(yōu)秀的售后;服務(wù)好你的平級部門，為人謙卑，善解人意，多換位思考。
誠如是，服務(wù)到位了，管理也就做好了。管理者只有牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想觀念，并將這一思想貫穿于管理工作的全過程，時刻牢記管理的責(zé)任.才會使企業(yè)整體更加和諧、融洽、流暢通達;才能真正做到讓老板滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓客戶滿意、讓員工滿意，才能真正實現(xiàn)企業(yè)文化的騰飛，讓“和諧、創(chuàng)新、共同進步”之花綻放。
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