優(yōu)秀員工心得體會
當我們有一些感想時，往往會寫一篇心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀員工心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀員工心得體會1
我是一名來自注液車間的一名普通員工，被評為第一季度的優(yōu)秀員工，我的心情很激動，因為我在這里的表現(xiàn)得到了公司的認可。
不知不覺我進入公司已有大半年的時間，在這里的日子每天都很充實。我是一個老老實實的農(nóng)村人，也不會說什么好聽的！我的工作環(huán)境雖不是很好，但我很熱愛我的工作，我認真地完成我分內的事，因為這是責任——只有每天按時保質保量的完成了我的工作之后，心里面才會感到踏實。雖然有時工作的很累，但只要想到上級對我的器重和鼓勵，就有使不完的勁兒。我是很容易滿足的一個人，所以我過的很快樂！
剛進廠的時候，自己很迷茫，心里很害怕自己學不會或做不好，但很快我就覺得這種想法是多余的。因為領班和老員工都平易近人，他們手把手的教我如何正確操作手法，一遍一遍不厭其煩，讓我很快就學會了操作手法。我心里很感謝他們對我的關照！如果說我做的很好，是一名優(yōu)秀員工，那這榮譽里也有屬于他們的一半。
本人進入xx這個大家庭有一年之久了，記得剛進入這個大家庭時，對一切事物都充滿著好奇與緊張的心情，等待分配新的工作崗位。進入輔料給予我的第一印象是我們領班對工作的從容和可親的態(tài)度，老員工對工作的認真負責的態(tài)度，跟我一樣是新員工對工作的好學與積極的態(tài)度深深的感染了我，讓我有一種迫不及待想要融入到這個大家庭的心情。
如今，對周圍的一切事物都是那么的熟悉。這一路走來看到同事對工作的執(zhí)著，不論是淡季還是旺季，大家都沒有絲毫的退縮，而是共同進退。還有去年元旦晚會上，同事們那種盡心盡力為我們大家庭的每一位成員表演著各種精彩的節(jié)目，他們不在意舞臺背后付出的艱辛與汗水，為的就是讓我們在元旦節(jié)晚會能開心、快樂。他們的精神與那種對待事情的態(tài)度真的讓我很感動，同時也激勵了我對這份工作的珍惜。真的很開心能與工友們在這大家庭里共同歡笑，共同付出。
自20xx年進公司至今，我并沒有為公司做出了不起的大貢獻，也沒有取得值得炫耀的可喜業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡快地去完成每一次任務。總結自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學習、向他人學習，盡量將自己的工作做得更好。
我認為在xx，無論是腳踏實地的做好自己的工作，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質能力成為公司骨干，都是優(yōu)秀的。
還有很多東西需要我去學習，我會延續(xù)自己踏實肯干的優(yōu)點，加快腳步，虛心學習各種工作技巧，做好每一項工作。
我深信，一份耕耘，一份收獲。從點點滴滴的工作中，我會積累經(jīng)驗，為以后工作埋下堅定的基礎。
時代的浪潮撞擊著我們每一個人，20xx年9月5日我從河南老家抱著一顆打拼的心，踏上南下的列車，來到這個激情充溢的城市——深圳。下車的那一刻，我的目光用45度角向上看去，一座座高樓大廈讓我充滿激情。流浪了一個星期，我在9月14日來到xx。當時的我上四處觀望，有一種心動的感覺，要上班掙錢了。
當拿到第一個月的工資的時候，手是熱的，整個人精神十足，因為這是我踏入社會用自己的'雙手勞動拿到的果子。
最令我感到滿足的一件事，是通過自己的努力和同事們的幫助及上級的教導，我成長了許多�，F(xiàn)在的我也成了車間的領頭羊，xx給了我機會，給了我一個平臺，我要告訴她：我會更加努力的！清楚而難忘的一句話：“沒有壓力就沒有動力也沒有進步”這是我們領導經(jīng)常說的一句話，讓我更有信心在xx勤奮的學習，在xx開心的工作，在xx快樂的生活。在今后的日子里，我將繼續(xù)伴隨著xx一起進步！
我很高興被評為優(yōu)秀員工，自從來到xx，在這個平凡的工作崗位上，我踏踏實實、勤勤肯肯的做好本職工作，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事。
xx對于我來說，開始了新的學習與生活。在這里我學到的不僅僅是崗位上的技能，還有很多為人處世的道理。與同事的溝通與協(xié)作當中，我深深感受到了自已日益成熟與進步。
公司給我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺。每一個人都有自己的價值——我能干什么、我會干什么、我干的怎么樣。今天我給公司帶來的是什么，我會說我給公司帶來的是正資產(chǎn)而不是負資產(chǎn)。必須擁有勇于挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)新自我的人生價值觀。只要你是千里馬有一天會遇到伯樂的。
更重要的一點是我們要與團隊共成長。在此很感謝我部門的主管在工作中給了我諸多的指導與幫助；還有我的同事們，感謝他們在工作中給我的鼓勵和協(xié)作，假如沒有你們就沒有我今天的成長。
xxxx年我抱著滿懷的希望來到了深圳，在老鄉(xiāng)的介紹下，進入了xx。進廠的第一天我被分配到了組裝車間，然后由車間班長給我分配到了扣蓋板崗位。這里的一切對于我來說，都是那么的陌生，在工作期間我結識了很多人，這使一個人在外打工的我感覺到了絲絲溫暖，在這里就像一個大家庭一樣的。雖然車間的上班時間很長，扣蓋板的崗位也很累，但是每天和大家在一起工作，每個月也有一份可觀的薪水，這使我堅持了下來。
優(yōu)秀員工心得體會2
我很榮幸這次被評為20xx年度優(yōu)秀員工，我們大家在工作中并肩作戰(zhàn)，取得了可喜可賀的成績。這個榮譽不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和群眾上下一致，用心認真的工作態(tài)度，領導對我工作的信任和支持，同事們對我的支持與幫忙以及整個財務部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入最高的熱忱，從而實現(xiàn)自身更大的價值，所以這份沉甸甸的榮譽不光屬于我個人，而是屬于我們財務每一個成員。
這次能被評為優(yōu)秀員工，我想這既是公司對我工作的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今后的工作必須會做得更好。
財務部是我們公司的重要部門，我是財務部的一員，俗話說：沒有平凡的崗位，只有平庸的員工。我在這個崗位上如果不盡職盡責，是能夠影響全局的，所以職責是高于一切的。在工作上，沒有小事，小事如果不認真、不盡責，也能造成大錯。
公司領導及財務部的所有員工對我都十分好，所以我始終都帶著感恩的情緒去工作。人沒有家庭就沒有溫暖，員工沒有公司也沒有溫暖，人在父母身旁感覺有依靠，同樣員工在公司這個大家庭里也感覺有依靠，所以我沒有理由不努力工作，沒有理由不做一個忠誠公司的員工。
當選為優(yōu)秀員工，僅僅是進步的起點，這將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標，做好每一件事，沿著這個目標，我不斷努力前進，我想優(yōu)秀最重要的一點就是：要有一顆奉獻的心，敢于行動，愿意付出，才有收獲。
我一向對我的工作有著堅定的毅力和必勝的信心，貫徹勤奮精神。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻有多大；而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀；如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到這樣，那你就是最優(yōu)秀的。
我要以這次獲獎為新的.起點，用更高的標準嚴格要求自我，不斷地展現(xiàn)自我的熱情和智慧，提高綜合素質，善對別人就是善對自我，用團隊精神搞好工作，樹立我們公司的形象，為公司增光添彩，為公司貢獻所有的聰明才智，使我們公司在經(jīng)濟競爭的大潮中永處于不敗之地。這正是我們大家的情緒，這也是我們所有員工所盼望的事情。
展望未來，我還有很長的路要走，我不會被此刻的一點成績沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，戒驕戒躁，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好，感謝領導和所有員工對我的厚愛。
優(yōu)秀員工心得體會3
三天軍訓中，教官帶領我們學習了稍息、立正、報數(shù)、跨立、停止間轉法、原地踏步、齊步走的行進與立定、跑步走的行進與立定、正步走的行進與立定等，雖然軍訓對于大家來說都不是第一次，我們大部分人在剛升入高中和大學時都參加過軍訓，有些在初中時也參加過，然而這次軍訓的特點就是：天氣熱。我們軍訓趕在了一年中天氣最熱的時候。然而天氣熱，并沒有讓我們退縮，當我們站軍姿的時候，當我們練習三面轉法的時候，練習立正與跨立，起立與蹲下的時候，我們的衣服早被汗水濕透，但是我們依然在堅持。我們站軍姿，五分鐘，十分鐘，沒有人退出，也沒有人倒下。也許后來已經(jīng)不是靠體力在站立，我們是在靠意志站立！
這次軍訓讓我對團結合作重要性的'認識更加深刻，當我們練習向左轉，向右轉，向后轉，齊步走等等，當聽著那協(xié)調一致的動作發(fā)出的齊刷刷的聲音，我的心中極其振奮，讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。
另外，此次軍訓也算得是我們的一次集體活動，給我們彼此間創(chuàng)造了更深入的溝通和了解的機會，為我們日后工作的順利開展奠定了良好的基礎。
每一段新的人生征程都是以軍訓開始，這次軍訓再次標志著新的人生階段的開始，我將以此為契機，按照公司要求，進一步嚴格要求自己，加強自己各方面能力的培養(yǎng)，把軍訓中養(yǎng)成的好習慣、好作風帶到今后的學習和工作中，樹立不怕吃苦，勇于嘗試，精益求精的進取精神，嚴格要求自己，努力在以后的工作中與同事團結協(xié)作，爭創(chuàng)佳績。
優(yōu)秀員工心得體會4
讀《做一個懂得感恩的員工》心得體會 羊羔跪乳、烏鴉反哺，“感恩”的文化行為里包涵著和諧、仁愛的精神，施恩者是對愛的張揚，感恩者是對愛的回報，施恩和感恩的統(tǒng)一便是中華文化倡導的“和”。當我讀完這本《做一個懂得感恩的員工》，細細想來，感觸良多。這本書從驅除抱怨心態(tài)、感恩失敗、感恩公司、感恩老板、感恩同事等多個角度進行分析，教我們如何帶著一種從容、坦然、喜悅的感恩心情工作，獲取最大的成功。
感恩猶如心靈的泉水，源源不斷，它讓生命充滿生機，洋溢朝氣，遍灑陽光。感恩不一定要感謝大恩大德，感恩是一種生活態(tài)度，一種善于發(fā)現(xiàn)美并欣賞美的道德情操。如果我們擁有一顆感恩的心，善于發(fā)現(xiàn)事物的美好，感受平凡中的美麗，那我們就會以坦蕩的心境、開闊的胸懷來應對生活中的酸甜苦辣，讓原本平淡的生活煥發(fā)出迷人的光彩！書中寫道：“要習慣每天清晨起來后對著鏡子默默地說，感謝生活給予了我如此多的美好！然后是一個幸福的微笑。”確實，生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。你感恩生活，生活將賜予你燦爛的陽光。因為，人生之路沒有平鋪直敘，總有溝回曲折。在工作和生活中，我們要保持一個良好的心境至關重要。做一個懂得感恩的人，要換位去思考，從反方向去看待人生的失意與痛苦，多些開朗與積極，少些
抱怨與消極，對生活保持一份感恩的心，懂得感恩，用感恩化解工作的失意，用感恩的心去擁抱自己的'成功。試想，如果一個人連起碼的感恩都不懂得，又怎么能心懷愛心、熱愛生活、珍惜工作呢？
我們生活在這個世界上，對萬事萬物都應該心懷感恩之情，對父母、親朋、領導、同事都應抱有感恩之心。懂得感恩更是一個員工優(yōu)良品質的重要體現(xiàn)。這樣的人方能成為優(yōu)秀的員工，因為他懂得感謝一個組織，懂得感謝幫助過他的人，這是其做好工作的一個起碼的基礎。一位成功的職業(yè)人士曾說過：“是一種感恩的心情改變了我的人生。當我清楚地意識到我無任何權利要求別人時，我對周圍的點滴關懷都懷抱強烈的感恩之情。我竭力要回報他們，我竭力要讓他們快樂�！痹诠ぷ髋c生活中，感恩既是一種心態(tài)，也是一種精神。當你以一種感恩圖報的心情工作時，你會工作得更愉快，工作也會更出色。
從參加工作的第一天起，我們就應當感謝這份工作，它不僅給了我們生存的物質基礎，還為我們提供了展現(xiàn)人生價值的廣闊舞臺，讓我們的人生閱歷得以豐富，讓我們的人格得以錘煉，讓我們的聰明才智得以施展。
職員對組織或單位的感恩表現(xiàn)在兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地地工作，干一行，愛一行，專一行，力爭在本職崗位上干出驕
人的成績。同時，還要具有較高的道德素養(yǎng)，以謙和、謙虛、謙讓的態(tài)度對待每一位同事。總之，一個職員對組織或單位的感恩，主要是通過自己優(yōu)秀的業(yè)績和優(yōu)秀的道德素養(yǎng)來表現(xiàn)。
學會感恩，我們就會變得寬容，不再抱怨，不再計較；學會感恩，我們便能以一種更積極的心態(tài)去回報；學會感恩，我們會懷抱一顆感恩之心，去幫助那些需要幫助的人；學會感恩，我們會摒棄那些陰暗自私的欲望，使心靈變得清澈明凈。
學會感恩，學會付出，更要學會享受付出所帶來的快樂，以感恩的心去接受別人所給予的任何一種付出，你自然還會獲得更多的回報。
只要我們學會感恩，就會發(fā)現(xiàn)感恩的力量無比強大，它能讓我們每天充滿激情和活力，讓我們的領導、同事、朋友愿意信賴、幫助我們，讓我們領悟人生的真諦，讓我們的工作變成能夠體現(xiàn)人生價值的事業(yè)而不僅是謀生的手段，從而實現(xiàn)從平凡到卓越的飛躍。
優(yōu)秀員工心得體會5
解決難事要從還簡單解決時去策劃，做大事要從渺小處做起。天下的難事都是冷靜易的時候發(fā)展起來的，天下的大事都是從渺小的地方一步步形成的。所以賢人一直不直接去做大事，所以能夠成就大的功業(yè)。輕易承諾一定難以兌現(xiàn)，把事看得太簡單一定會碰到太多的困難。所以賢人要把它看得困難一些，所以最后不會碰到困難。
老子的這段話完滿的為“成功要從優(yōu)異員工做起”做了說明：一個連身旁小事和本員工作都做不好的人又怎么能成就大事、走向成功呢？
經(jīng)過此次的學習我接觸到了好多新的看法和理念，收獲好多，同時堅定了從小事做起干好本員工作，成為一名優(yōu)異員工的信心。
要想成為一名優(yōu)異員工第一要改造自己的思想，建立心中的信念。
我們不是在給他人打工，而是在給自己打工；不是全力而為，而應當是傾盡全力；不是把工作當作職業(yè)，那樣只會使我們窮于對付，而是應當把工作當成一項事業(yè)，進而做得更好。查爾斯·施瓦伯是美國歷史上第一個年薪百萬美元的高級打工者，他之所以能從一個一般的打工者，成為年薪百萬美元的成功者，由于他一直抱定這樣的信念：“我不但是在為老板打工，更不純真為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的'遠大前程打工。我們只好在業(yè)績中提高自己。我要使自己工作所產(chǎn)生的價值，遠遠超出所得的薪資，只有這樣，我才能獲取重用，才能獲取機會�！彼灾挥修D變思想，建立信念，才會讓我們心態(tài)更平易，激情更洶涌，更甘于奉獻，進而以更誠心的工作態(tài)度和高度的責任心做好每一件事。
成為優(yōu)異員工還應增強學習，提高學習能力。
用專業(yè)知識武裝腦筋，并且還要貫徹落實到平時的工作中，把學習與推進本員工作聯(lián)合起來，把學習看作一種工作和追求，堅固建立終生學習的看法，經(jīng)過學習，不停提高理論水平，提高知識層次，增強做好本員工作的能力。同時在工作中應嚴于律己，形成“‘沒有任何借口’‘對結果負責’”的優(yōu)異職業(yè)習慣并鍥而不舍，進而提高綜合素質和自己涵養(yǎng)。
相信團隊，融入團隊，奉獻團隊是優(yōu)異員工的又一重要特質。 正所謂“沒有完滿的個人，只有完滿的團隊”。一個不可以融入公司的員工不論他的能力多強都不會是真實優(yōu)異的員工。要融入團隊一定建立起全公司一盤棋的思想，做任何事情都要從公司發(fā)展的全局出發(fā)，凡是有益于公司發(fā)展的事就要主動、仔細地去達成它，力爭做得好一點，快一點，要深刻領悟“一榮共榮，一損共損”的含義，想方法把事情做好。還要建立“我為人人，人人為我”和主動服務的思想，只有經(jīng)過互相協(xié)作、集思廣益才能圓滿地達成各樣任務，弘揚團隊精神，主動為其余部門供給優(yōu)良服務，悉心全力幫助他人解決難題，進而使公司各方面的工作都能做到當先一步，勝人一籌。充足建立這三種思想，增強交流與交流，揚長避短、共同合作，凝集力量，促使和睦，每個人都從一點一滴做起，進而為打造一個完滿的團隊貢獻自己的一份力量。
讓我們立足團隊，提高思想認識、增強學習和理論聯(lián)系實質能力并形成優(yōu)異的職業(yè)習慣，進而成為一名優(yōu)異的員工，成為公司財產(chǎn)的一部分，為公司帶來效益，為自己帶來成功吧！
優(yōu)秀員工心得體會6
剛剛邁出學校大門、走向社會的我，因為缺乏組織工作經(jīng)驗，總顯得有些不知所措，但我想，加入寶縵是我工作生涯中第一個正確的選擇。
找工作的時候，我就告訴自己，無論規(guī)模大小，我一定要找一家企業(yè)文化是我所認同的公司，因為我堅信：沒有共同的信念、共同的目標，就沒可能將并肩作戰(zhàn)。要到我在網(wǎng)上看到寶縵，了解了寶縵的發(fā)展史，從一個家庭小作坊發(fā)展中小型到擁有六百多人的大中型企業(yè)，從批發(fā)市場向品牌市場轉型，姐弟三人的創(chuàng)業(yè)精神和果斷的決策力讓我感到由衷的佩服。那時，我就知道，我找到了并肩作戰(zhàn)的幫手。
培訓班通過這為期兩天的新員工培訓，讓我進一步了解了寶縵文化并且感受到了寶縵人的善良與魅力�！案魑粚毧z親愛的伙伴們，大家早上好”“好，很好，非常好，大家好才是真的好，耶！”昭示著這獨具特色、整齊的、富有激情的問候聲，我開始了大元縵之旅。
在培訓過程中，講師們用他（她）們的品性感染著在場的每一個人，大家都熱烈地鼓掌，積極地配合，爭先恐后地可以參與互動，充分發(fā)揮團隊精神，以一種士氣高昂的狀態(tài)迎接每一次挑戰(zhàn)。還記得我們一起跳的那個手語舞——感恩的心嗎？以前每每看到有人跳這支舞，幾乎情不自禁地潸然淚下。這次換做我們終點站在臺上，用肢體語言去詮釋歌詞的內含，感受生命的偉大，體味那種“可以倒，但保持微笑；可以哭，卻從不服輸”的生活態(tài)度。這于我來說，是異常珍貴的。
人最重要的`不是所處的所在位置，而是所朝的方向。樹立遠大的目標，形成樂觀應積極的心態(tài)，學會換位思考、與人合作，保持激昂的斗志，朝著目標加足馬力前進，做最好的自己。不斷完善自我，多做為團隊優(yōu)勝者的事。
來到寶縵，是我正確的選擇，我首先感謝自己。我相信，自助者天助。
優(yōu)秀員工心得體會7
光陰似箭,日月如梭,轉眼間半年已經(jīng)過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結如下：
一、工作回顧
愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動，認真地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。但在后三個月的工作中比較消極，任務完成的不好，只完成了百分之八十的任務。
二、工作中的不足
1.營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人能力。
2.工作積極性不高，缺乏主動性；有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質量有待進一步提高。
3.對客戶心理把握不夠。
三、今后努力方向
1．在鞏固已取得的成績基礎上，加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗。總結失敗原因，及時改正。
2.不斷加強素質培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務水平。
3.以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4.掌握客戶心理、向先進的同事學習，向有經(jīng)驗的同事學習，端正服務態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認真學習業(yè)務知識，努力使工作業(yè)績全面進入一個新水平，保證完成全年的任務。珠寶店員工工作總結
轉眼XX年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務，在金伯利的三年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們金伯利的銷售，進一步提升品牌的知名度。在金伯利這個展示才華的大舞臺中，也結識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領導。
以下是我對金伯利XX年底總結
一、認真學習，努力提高
我們必須大量學習專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領導下達的任務，認真對待，及時辦理。
三、存在的問題
通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學習收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。
做好本職工作我概括出三大點：1.熱情服務每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務，面帶微笑的為他們講解。2,對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母，我們只有服務好顧客，使顧客認同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資！我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝，上帝永遠是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因為你如果得罪了一個顧客，就有可能失去的是以批消費者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔，同時又很謹慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。向武姐開會時講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情，我覺得那是因為武姐的真誠感動了他們，挽回了最大的損失。為甚么武姐能對待每一位顧客都做到用真誠的心去打動顧客我們卻不能？我們還是沒有真正的投入到工作當中，也沒有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么，這樣才會做到像武姐那樣，我們才會可以拿到我們應得的獎金。所以我們要真誠對待每一個客戶，把顧客當成自己的.朋友，只有這樣才會取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動負責的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會得到大家的認可的。像武姐所給我們講沃爾瑪創(chuàng)始人說的：一個顧客的背后就是一個市場，我們的老板只有一個，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個人，做法很簡單，只要他改變購物習慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時刻牢記這戶話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報酬的。我們每一位員工都應：1.熱愛本職工作，熱愛銷售
任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。 2.有一顆感恩的心
金伯利為我們提供了這樣一個碩大的舞臺，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就回去努力，去拼搏。珠寶店員工工作總結
本人來到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實學到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
在個人業(yè)績上，負責的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績，對于這一點，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結了三方面：
第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。
第三方面，商品結構，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結構上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴重問題，一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結的今年業(yè)績不佳的主要原因。總的一句話，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈，我們要盡可能的服務好顧客，才能建立一個我們自己的客戶圈子，才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。
我們要看到，賣場這個賣場的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個轉角，如果在主要層面上我們能有很好的調整，那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。
新的一年，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會把信息及時反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。
人無完人，我相信，只要我們能真正以一個團隊的心態(tài)來工作，相互支持，那么很多問題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷售的優(yōu)勢的。
希望新年里，公司的業(yè)績會更好，賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質的突破。
如何做一名優(yōu)秀員工的心得體會
其實，每個人都可能成為一名優(yōu)秀員工。
那么，怎么做才能成為優(yōu)秀員工呢？
有一個小冊子風靡整個世界，那就是《把信送給加西亞》，美西戰(zhàn)爭之時，美國總統(tǒng)對羅文說：把信帶給加西亞！很簡單的一句話，卻蘊意無窮，因為當時加西亞正在叢林深處，羅文如果要找到他，其間又要克服多少難以想象的困難？而羅文呢，他沒問加西亞在什么地方，怎么去找？他什么都沒問，而是立即去執(zhí)行任務，百折不撓，勇往直前。
在羅文身上，隱藏著優(yōu)秀員工的所有素質，我們或許不再有羅文的傳奇人生，但體現(xiàn)在羅文身上的某些閃光點，我們則完全可以做到，因為這就是一個普通員工成為優(yōu)秀員工的最基本的素質。
這些素質究竟是什么呢？
那就是要熱愛工作。
常言道：干一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作，積極主動地學習，才可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。
在廣電局工作，熱愛工作其實非常容易做到，我們根本無須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死，無須在叢林深處提防毒蛇猛獸，我們只須認真對待自己的工作，把工作做好即可，而實現(xiàn)這一目標更簡單，那就是用心去做。只有用心去做好每一件事，我們工作和生活才會很愉快，而工作愉快了，就會更有工作動力，從而進入良性循環(huán)。
一位熱愛工作、積極主動、具有進取心的員工，無論在何種場合，都不會被埋沒，他們就像藏在布袋中的錐子，終有脫穎而出的機會。有一句話說得很好：是金子總是會發(fā)光的，做優(yōu)秀員工，可以得到精神上的愉悅，如果每位員工都有當優(yōu)秀員工的志向的話，對我們的單位有益，對我們自身素質的提高，更有不可估量的作用。
比較起優(yōu)秀員工，有些人并不敬業(yè)，對工作更無主觀能動性。他們僅是把工作當成謀生的手段，當成自己不得不承擔的責任，大家可否知曉，擁有這種心態(tài)的人是何等的疲憊？它非但對企業(yè)毫無益處，對本人的身心更是一種殘害。試想，一位不喜歡自己工作，無法從工作中得到樂趣，一天到晚混日子的員工，怎么可能會有進取心和工作的動力呢？有些人不喜歡自己的工作，僅體現(xiàn)在心理上，而有些人卻表現(xiàn)在行動上，他們厭惡工作，只要有機會偷懶，有機會取巧，就絕不會放過，這種人連最起碼的本職工作都做不好，更何況做別的事情？所以，我們要學會敬業(yè)，要對工作產(chǎn)生感情。其實我們年紀都很輕，正是風華正茂，求知欲最強的年代，在這種情況下，只要對自己人生有益的，什么都可以去嘗試，什么都可以學習，哪怕是無償加班，哪怕是義務勞動，只要能夠學到本領，對我們一生都是一筆巨大的財富。它將使我們在任何地方工作，都從容鎮(zhèn)定，游刃有余，而且大家應該相信，群眾的目光是雪亮的，一個人努力，大家都會看在眼里，只要我們能夠擔當起某種責任，如果以后真的有機會的話，企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時任勞任怨、積極向上的你，因為一個真正的企業(yè)，是不會埋沒真正的優(yōu)秀人才的。
正如《把信送給加西亞》所言：年輕人所需要的不只是學習書本知識，也不只是聆聽他人的種種指導，而是更需要一種敬業(yè)精神，對上級的托囑立即采取行動，全心全意去完成任務。
優(yōu)秀員工心得體會8
做一名優(yōu)秀供水人，在景公司更好的培訓后，有了許多心得體會，首先我知道必需要有一顆堅決的責任心，擁有一份高度的責任感，堅守自己的工作崗位，堅守自己的崗位職責。要把公司利益放在首位，維護公司的利益是供水人的天職，供水人無論何時何地，都懂得限度地維護公司的利益，都懂得顧全大局，正確處理個人利益與公司利益的關系，堅決抵制破壞公司形象的行為。對自己負責，對公司負責，對百姓負責，讓老百姓喝上健康水、安全水。
“責任”就是“自己份內的事情”，也就是一個人必需要做和應當做好的事情。責任也是一種義務，是自己必需要履行的一種職責。要心懷樂觀的想法，當我們用樂觀的心態(tài)去做工作時，我們的工作就會做得更好。要善待自己的工作，用美妙的感覺、信念與目標去影響他人。要用一種奉獻精神，永久也不要消極地認為什么事都是不行能的，有的時候，樂觀心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng)，是正能量。有幻想，就沒有什么不行能。敢于擔當，是一種高尚的道德品質，只有勇于擔當責任的人，才能集中精力，全身心投入，才能分散人心，制造出不凡的工作業(yè)績。
我們供水公司是一個服務性的企業(yè)，客戶面對社會大眾，縣的廣闊老百姓。水直接關系到百姓的身體健康和生命安全。我們必需敢于擔當每一份工作的全部責任，這就要求我們在工作中決不能有半點的'馬虎大意，決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報，就可能給生產(chǎn)的調整帶來錯誤的信息，導致出廠水質的不合格，給老百姓的生命安全帶來威逼。
所以，顧客至上的理念始終激勵我，始終保持劇烈的責任感，端正的工作態(tài)度，敢于擔當?shù)氖繗�，在供水事業(yè)上對得起自己的良心。
對工作負責就是對自己負責，公司給我這份責任和擔當，我就要時刻珍惜，全力以赴地工作，摒棄浮躁，腳踏實地，在今后的工作中不斷提升自己，盡職盡責，專心落實這份責任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀供水人。
優(yōu)秀員工心得體會9
1月5日，新疆五彩灣氣溫零下7至5攝氏度，是集團公司16名內部援疆掛職干部在大唐五彩灣北一發(fā)電公司正式工作的第一天�；叵胱栽干暾堅ぷ鞯慕�(jīng)歷，我的信念更加堅定。
本次內部援疆隊伍共有16人，我們來自**、河南、安徽、陜西、甘肅，之前，素未謀面，因為同一個任務、同一個志向相聚成行。有部門技術員、班長和點檢員，還有點檢長和專責，可謂是一支成建制的、具備承擔大型生產(chǎn)檢修任務能力的援助精英小隊。這支援助精英小隊是集團公司內部第一次組織成建制的援助隊伍，是培養(yǎng)基層人才、干部的新嘗試，是盤活基層人力資源的新思路，是集團面對各區(qū)域人力資源不平衡，基層人才晉升有瓶頸等一系列難題采取的新舉措。
我的援助掛職崗位是工程設備一部熱控主管，有著3年熱控班長、4年熱控專責、4年基建熱控專業(yè)負責人的工作經(jīng)歷。進入現(xiàn)場了解熱控專業(yè)情況時，我發(fā)現(xiàn)北一發(fā)電公司熱控班組的現(xiàn)場工作井然有序，傳、幫、帶發(fā)揮著切實有效的作用，90后開始擔起生產(chǎn)一線的重任，想想，在我們攸能，也在發(fā)生著同樣的故事。在部門和班組的見面會上，我看到了充滿干勁、富有活力的新兄弟妹妹，大家進行了友好的相互介紹，看著一張張洋溢著青春的.臉，我想起了**攸能的那幫伙伴，不一樣的人，一樣的感覺，同為大唐人有著一樣的風采。
作為一名來自**攸能的援疆人員，公司總經(jīng)理、黨委副書記徐永勝，黨委書記、副總經(jīng)理**的要求和鼓勵言猶在耳。面對新時代新形勢新要求，好男兒，當勇立潮頭揚遠帆。我已邁入大唐北一的新征程，即日，將與內部援疆的其他15名同事和五彩灣北一公司286名同事一起，共建大唐北一這顆美麗閃亮的西部明珠。在今后的兩年，我將盡我所能，為大唐北一貢獻自己的火與熱，為本次援助行動交上滿意的答卷。
優(yōu)秀員工心得體會10
我不是雄鷹，卻渴望完美的飛翔，是企業(yè)給了我廣闊的天空和起點，讓我展翅飛翔。
記得那是XX年7月的一天，公司到我校招聘，我十分激動，準備好了所有的榮譽證書和技術資格證，開始了決定人生命運的應聘。當我通過了初試和復試、獲得認可、在合同書上簽上自己名字的時候。我哭了，淚水滾燙地滑過我的臉狹，我深深知道，這是幸福的眼淚，也是辛酸的眼淚，更是期待以久的眼淚。 我特別渴望獲得一份工作，需要通過工作挑起全部家庭重擔。我是來自山西農(nóng)村的一個孩子，家里三代人居住的是經(jīng)常進風漏雨的土坯房，直到我外出讀書時也絲毫沒有改變過。積勞成疾的父親被嚴重的脊椎病變成了一把彎刀，深深扎進我的心里，在母親那銼刀一樣粗糙的雙手里成長，我刺痛，我內疚，我自責。我所感知和所經(jīng)歷的一切困苦都需要改變，通過我獲得一份工作來徹底改變。在我讀書期間，父親的一場大病，讓我深深體會到了無助，我不但無力提供醫(yī)藥費用，而且需要從他們微薄的農(nóng)業(yè)收入里獲取生活費。我需要有一個工作的機會，這個愿望是如此的強烈，這個愿望的基礎是報答父母的恩情。 是企業(yè)給了我這個機會，我在內心深處感恩于企業(yè)：
當我通過工作獲得第一份寶貴的工資收入時，我的手在顫抖，我終于獨立了,在其他同事以上街購物來享受勞動成果的時候，我卻把它一分不差地存入銀行，我知道我們不一樣。同樣，在企業(yè)給我的這個起點上，我需要以最大限度的努
力發(fā)起沖刺，期望比別人跑的更快,走得更遠，也期望通過我的'有效勞動來回報企業(yè)給我的這次工作機會。
在協(xié)助張士站技術組作資料(material)的工作中，我對自己提出了這樣的標準：當日事當日盡，無論發(fā)生什么情況也決不動搖。在XX年年10月份，我經(jīng)歷了工作以來最大的挑戰(zhàn)。由于檢查部門對資料(material)填寫的不確定性，車站資料(material)需要重新來過，也就是說從基坑開挖，到做底板，中板，共18段，每一段包括鋼筋、混凝土檢驗批、隱蔽工程以及施工記錄，檢查證等都有50多頁，只修改手寫版的就上千份，還要修改電子版本。這是一個數(shù)量驚人的整改工作，15天時間我完成了任務。這15天我不斷克服自己越來越急噪的情緒和無法入睡的痛苦，完成了工作對我的挑戰(zhàn)，保證了資料(material)及時、到位、和正常施工需要。
因為感恩的思想支配我的全部，我必須減少我的生活開支，也必須做好組織交給我的工作。
從女人的心理需求和社會認知上講，我也有時尚消費和展示美好一面的需求，感恩父母改變家庭環(huán)境的愿望使其他東西顯得無足輕重，每月薪水的積蓄在一點點上漲，改變家里現(xiàn)狀的目標在一步步靠近；工作兩年來，我光顧過沈陽大大小小的商場卻始終未能為自己很好添置新衣或自己喜歡的東西。XX年年底當我的積蓄，離為家里蓋新房還有一步之謠的時候，黨組織為我圓上了報答父母恩情的夢想，作為困難黨員，組織的經(jīng)濟援助使三代人住新房的夢想成為現(xiàn)實，當我看到父母驚喜的和難以置信的表情時，再一次為企業(yè)和組織的幫助流下了眼淚。
優(yōu)秀員工心得體會11
我們在工作的過程中就應貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結、務實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、職責敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人群眾智慧的結晶。
一個企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要領導的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從職責感，從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認識。在那里向公司的領導能夠給予我們這樣學習的機會，為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺，但更期望公司給予我們提升所需要的學習的機會，讓我們認識我們的差距與不足，讓自我變得更加的職業(yè)，讓我們更加的專業(yè)為公司服務。
聶總的培訓，告訴我們要不斷的學習，給自我更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積，然后將知識轉化為技能。對于半路出家的我更就應不斷的給自我充電，學習相關的法律法律，學習相關的管理知識等。給自我制定好自我的人生規(guī)劃，長期目標與短期目標結合!“無目標，沒進步”練好基本工，然后朝著目標執(zhí)著前進。氣度決定格局，素質決定命運。職業(yè)物業(yè)人就應有一個良好的.形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓，讓我們對服務有了一個全新，深層次的認識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管帶給了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理務必首先對服務有更深層次的認識，讓自我的言行影響大家為我們的業(yè)主服務。精神，寧折不斷。無論今后做任何事都要做一個勇于承擔責任的人，做事先做人，做人必先正己，要學會低調做人高調做事，永不言敗。
作為一名最基層的工作人員，在工作中對下屬要象對自己的兄弟姐妹一樣，要有一顆大公無私的心，要理性做事，人性化管理。他們一旦有錯誤，要及時指出來，幫其改正，并要認識到錯在什么地方，下不為例，要引以為戒。對工作要認真負責，有目的、有計劃，這也是有效執(zhí)行的前提，要善于溝通，要發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，從贊美開始，多表揚，少批評，為我們共同的目標而努力工作。
優(yōu)秀員工心得體會12
高中不僅是培養(yǎng)優(yōu)秀中學生的搖籃，它也是培養(yǎng)優(yōu)秀教師的搖籃，在這片沃土，這個充滿生機、活力和溫暖的大集體里學習、生活，各位老師們兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，踏踏實實的教學風范讓我身在其中受益匪淺，他們的榜樣作用使我意識到新教師唯有不斷學習，在教學中鍛煉自己，追求進步才能讓自己不僅只成為這里的一員，也會在將來的某一天成為這里的驕傲，為學校和精心栽培我的'老師們交上一份滿意的答卷。
一、思想方面
二、教學工作
在過去的半年里，我在工作中踏踏實實不敢有絲毫馬虎，備好每節(jié)課，上好每一堂課，認真批改學生的每一次作業(yè)，內心充實并快樂著。在教學工作中，我一直在挫折中成長，半年來，失敗很多，教訓很多，收獲更多。我沒有做好顆粒歸倉工作，沒有抓好每一名學生，對于個別的后進生，沒有給予及時的個人輔導和鼓勵，沒有做到讓每一名學生都樂于學英語，這是我的失敗，這也是我以后的工作重點;的收獲是，和學生相處還可以，基本處理好了師生關系。不論過去的半年如何，我知道必須計劃好新學期。
在下學期我必須努力做到以下幾點：
1、對于沒有學好本冊教材的同學，給予個別指導，幫助這些學生安排好合理的復習計劃，并鼓勵其以良好的心態(tài)去學習新知識。
2、必須做到“顆粒歸倉”，做到“日日清”，保證每一名學生掌握好每天所學的全部知識，提高課堂效率和作業(yè)效率，不能再留下任何疑難雜癥。
3、不僅要保持良好的師生關系，更重要的是，在這種師生關系下，還要嚴格要求學生，讓學生感受到真正的師愛。
4、多聽課，多向師傅學習。
5、用真心去關愛每一名學生，關心學生的。
優(yōu)秀員工心得體會13
前段時光，我參加了企業(yè)管理知識的學習培訓，理解了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，就應如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領悟到，就應以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前，電力建設在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。透過這次學習，結合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，務必做好以下幾點工作。
首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人潛力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)務必實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才；同時對在職職工要用心培養(yǎng)和關心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓，到達鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就必須能充分調動員工用心性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次，始終如一地開拓、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從必須程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也務必依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭潛力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)潛力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些潛力，但它務必發(fā)展一種不一樣尋常的潛力，才能成為一個擁有核心競爭潛力的企業(yè)；核心競爭潛力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它務必構成理念，并體此刻核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質量水平，并能移植到各分支機構中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自我的核心競爭潛力，首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自我賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會構成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。
針對電力多經(jīng)企業(yè)內部市場越來越小的生存環(huán)境，務必加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。用心增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時光內完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調整股本結構，構成所有權和經(jīng)營權分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調查研究市場，用心開拓市場，適時調整產(chǎn)品結構、產(chǎn)業(yè)結構和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，務必不斷在市場的發(fā)展中壯大自我，在市場的.變化中否定自我，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭潛力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自我的一席之地。
第三，明晰的產(chǎn)權關系，建立完善的法人治理結構
清楚的產(chǎn)權界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性。能夠思考用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權分散，不利于集中決策，同時如果股權過于平均，還會帶來老國企的弊病：如平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于必須的項目，才能構成必須的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是到達公司各級各部門責權利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權和經(jīng)營權分離的狀況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設。現(xiàn)代公司產(chǎn)權制度在確立法人財產(chǎn)基礎上，實現(xiàn)原始所有權、公司產(chǎn)權與經(jīng)營權的三權分離，具有明晰的產(chǎn)權關系。在此基礎上，公司透過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構等公司治理結構的設置和運作，明確劃分責、權、利，構成了調節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只但是分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種能夠和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而到達實踐和理論的有機統(tǒng)一。
優(yōu)秀員工心得體會14
為提高影響力打造高效團隊元月14日，公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓課。
“具有影響力的團隊，才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學習力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。透過這次學習，結合自身工作，我對基層工作有了以下幾點新認識：一、管理者要具有主角的認知潛力；管理者不是一個簡單的管理主角，更是一個導師，在管理過程中要有必須的主角認知潛力，并扮演好自我的`主角，就像球場上的教練要做好充分的輔導工作，變“不能這樣做！”為“就應這樣做。”又要像球場上的隊長，不但在球場上指揮隊友共同進攻，更主要的是關鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。
二、管理者要不斷放大自我的格局：豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分，并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應，作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較，更不能由著性子干工作，必須要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作為自我的行為指南，做好應對變化的心理準備，在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工，使用好“硬漢”員工，帶好循規(guī)蹈矩的員工，使用好勤奮而低效的員工，帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”，學會理解正視員工的感受，在關心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺，進而產(chǎn)生知恩圖報的效應。
三、管理者要利用同心圓領導手段：作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎上，明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務，建立同下屬的同心圓領導手段，關心每一個部下，尊重每一個人的創(chuàng)意和潛力，利用好手中的權利，扮演好職責主角，做一個辦事公道，獎罰分明的清正官，為避免工作失誤，力爭做到目標明確指揮準確，并及時把團隊榮譽與大家分享，以此來激勵員工，提升士氣。
相信，在各級領導的正確帶領下，全員同心同德步調一致，一零年我們必須會建立一個和諧而充滿活力的大家庭！
優(yōu)秀員工心得體會15
非常感謝大家對我的工作給予的認可和支持。我十分感激我的同事們在日常工作中給予我的鼓勵和合作，也非常感謝領導在工作中給予我的指導和幫助。
經(jīng)驗分享：
1、每一項任務都應該有一個明確的結果。從接受一項任務開始，到處理任務并提交更新，再到與現(xiàn)場進行確認，我們必須確保每件事情都有一個實際的'結果。
2、遇到問題不要慌，沉下心，必定會找到突破口，解決問題�！敝灰枷氩换�，辦法總比困難多”。
3、在閑暇的時候，我會不斷地學習各種技能，以充實自己。同時，在遇到不懂的問題時，我會積極向他人請教，因為有時一句話就能讓我恍然大悟。此外，我也會多觀察其他同事的編碼方式和解決問題的方法，從中汲取經(jīng)驗，優(yōu)化自己的工作方式。
最后，祝愿大家：工作順利、和家幸福！
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